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【628568.com--實習報告】

　　調研報告范文

　　暑假期間，我在中國石油新疆阿克蘇分公司進行調研，通過在兩個月的實習，了解石油公司的企業(yè)現(xiàn)狀和具體工作流程，并且提出一些可行性的建議。

　　中國石油新疆銷售分公司(宋體四號加粗)

　　中國石油新疆銷售分公司成立于1954年，前身為新疆維吾爾自治區(qū)石油總公司。1998年整體劃入中國石油天然氣集團公司，經過1999年重組改制，現(xiàn)為中國石油天然氣股份有限公司地區(qū)分公司，目前，公司下轄20個直屬分公司，84個縣經營部，員工總數(shù)14000余人，主要承擔新疆維吾爾自治區(qū)成品油、天然氣、液化氣等能源供銷職責，能源保障區(qū)域遍及新疆166萬平方公里，為新疆經濟建設與發(fā)展做出了重要貢獻。 “十一五”期間，公司將全面進行戰(zhàn)略性結構調整，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，通過實施人才開發(fā)戰(zhàn)略、效益領先戰(zhàn)略、網(wǎng)絡優(yōu)化擴張戰(zhàn)略、資源多元化戰(zhàn)略，積極推進技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代化一流營銷企業(yè)，進一步鞏固在新疆市場的主導地位。

　　公司現(xiàn)狀

　　中國石油新疆阿克蘇分公司是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運、石油貿易、工程技術服務和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。公司以石油、天然氣的勘查、生產、銷售為主，兼顧化工產品的生產、銷售。公司以科學發(fā)展觀為指導，加快實施資源、市場和國際化三大戰(zhàn)略，著力加快轉變增長方式，著力提高自主創(chuàng)新能力，著力建立安全環(huán)保節(jié)能長效機制，著力建設和諧企業(yè)，建成具有較強競爭力的國際能源公司。建議

　　1.建議集團提供更多實習的崗位，讓應屆畢業(yè)生提早適應工作，對每個實習生提出明確的目標和發(fā)展規(guī)劃。在此基礎上實習生可以很好的明確自己的方向和計劃，提前進入自己的工作崗位，真正有助于自己以后工作的開展。

　　2.該企業(yè)宗旨：“公司利潤量大化，股東回報最大化”兩個“最大化”的經營宗旨與企業(yè)職工的利益是一致的，為此企業(yè)必須不斷深化改革，轉換經營機制，必須不斷推進科技進步，加強科學管理，大力拓展外部市場，強化企業(yè)的盈利能力;同時千方百計降低成本、減少費用開支，不斷提高企業(yè)的盈利水平，以公司利潤的最大化保證股東權益得到最大限度的回報，保證企業(yè)職工的利益得到不斷提高。

　　3.中國石油企業(yè)無論是在成長經歷、企業(yè)規(guī)模、經濟實力,還是在國際競爭力方面與國際跨國石油公司相比都有很大的差距。在整體實力還不是很強大的情況下,中國石油企業(yè)必須實行歸核化戰(zhàn)略,把主要精力放在自己優(yōu)勢產業(yè)方面,以發(fā)揮相對優(yōu)勢,提高生產效率和效益,增強競爭力。

　　調研報告范文

　　本次調研的公司是常州市華隆建筑裝飾工程有限公司。該公司成立于1991年，注資1000萬元。公司具有中華人民共和國建設部頒發(fā)的建筑裝修裝飾工程施工一級、裝飾設計甲級資質、建筑幕墻設計與施工二級資質，并同時具有建筑智能化、消防設施、機電設備安裝、鋼結構等一系列施工資質。公司設立總師辦、設計部、工程部、質安部、設備部、財務部、材供部、材料核算部、投標部、行政部、人力資源部十一個職能部門、各類專業(yè)技術人員占職工總數(shù)的90%，具有較強的管理能力和項目運作實力。公司率先通過iso9001：2014質量管理體系，iso14001：2014環(huán)境管理體系和gb/t28001-2014職業(yè)健康安全管理體系認證。連年被評為信用等級aaa級企業(yè)，重合同守信用企業(yè)，常州市優(yōu)秀建筑裝飾企業(yè)，并榮獲多項江蘇省“紫金杯”、常州市“金龍杯”、江蘇省“文明工地”、常州市“文明工地”獎項?，F(xiàn)為江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會會員，常州裝飾裝修行業(yè)協(xié)會、常州市總商會裝飾裝修行業(yè)商會副會長單位。企業(yè)自成立以來，秉承“信譽至上，質量第一”的企業(yè)精神，在不斷發(fā)展和開拓中，堅持“高起點、高品位、高質量”的經營理念。公司先后承接了常州喜來登大酒店、富都香格里拉二期、新區(qū)鳳凰大酒店、明都大飯店、金陵江南大飯店、恐龍谷溫泉接待中心等。工程質量優(yōu)良率均為100%。

　　經過短暫的在該公司進行實習與調研后我認為，在現(xiàn)代化社會，人們對于家裝以及工裝有了一個更為全面的認識。裝飾行業(yè)已經不僅僅是停留在簡單的裝修。而是為了滿足更多現(xiàn)代人的物質滿足與精神

　　享受，通過裝飾不僅僅能打造并體現(xiàn)出一個區(qū)域的地方文化，還能通過創(chuàng)造不同的文化而讓我們生活的城市變得更加有特色。因此裝飾行業(yè)的多元化發(fā)展顯得非常重要。通過運用創(chuàng)造性、合理性的設計以及運用好各種不同的建筑材質，可以讓行業(yè)發(fā)展變得更加豐富。對于這次調研。我們重點著手于公司內部的人才需求探究，以及作為裝飾公司應該怎么樣運用市場的變動來應變公司發(fā)展的注重點，從而有利于公司更好的發(fā)展。

　　一個好的裝飾公司，非常注重對于人才的需求，對于應屆裝飾專業(yè)畢業(yè)生是一個非常嚴峻的考驗。對于畢業(yè)生的要求首先必須熟練掌握電腦cad技能，cad是裝飾專業(yè)中為成為設計師的絕對基礎，因此不斷掌握并且加快自己的cad畫圖能力顯得尤為關鍵。在熟練cad軟件的同時，我們同樣還需要掌握一定的3dmax。雖然說公司有畫3dmax的專業(yè)人員，不過對于3dmax的基礎掌握也是非常有必要的，并且方便于進入公司后公司對你進行后期培養(yǎng)。

　　在掌握一定電腦軟件制圖技能的同時，手繪技能也是公司中作為設計師必不可少的?？焖俚漠媹D能力，以及手繪效果圖的制作等等。設想當你遇到客戶，如何可以最快最好的在客戶面前表現(xiàn)出你的設計構想。讓客戶通過你快捷優(yōu)良的繪畫表現(xiàn)手法而即刻理解設計師的設計，從而使得這筆生意變得更有把握性。僅僅是這些基礎能力的深入強化，能讓設計者本身在公司的前景更加的光明。

　　裝飾公司往往要面對不一樣的客戶，以及隨著客戶而來的不一樣的任

　　務。因此需要掌握好各種不一樣的場所的特征。包括餐廳、娛樂場所、家庭住宅、商業(yè)辦公等。根據(jù)場所的不同，設計風格也會不一樣，注意點也會不一樣。在餐廳設計中，不同風格的餐廳在就空間設計上有很大的區(qū)別。

　　酒店餐廳設計中空間的不同，可以是低層豎向分層餐飲空間這種餐廳裝修布局一般以豎向流線為主，在大城市的餐飲裝修中經常用。各類餐廳的分層重疊在門廳上方，廚房也分層重疊在餐廳之側。顧客到各類餐廳靠豎向交通，線路很短，廚房物品均采用垂直運輸。也可以是獨立餐廳空間：這類餐廳裝修比較靈活多變，因為空間的獨立，層高、開間通風等都會非常好。一般在風景區(qū)等面積比較大的地方。根據(jù)環(huán)境創(chuàng)造出非常優(yōu)美的自然景觀。

　　酒店餐廳中特性的可分為：娛樂餐廳以及普通餐廳。娛樂餐廳可有歌舞餐廳、劇場餐廳等。通過燈光設計多變，效果熱烈，以及各種活動的添加，讓顧客就餐興趣。普通餐廳氣憤高雅溫馨，可滿足各種不同層次顧客的需要，是最主要的裝修形式。

　　酒點餐廳設計也可以按照經營分類:風味餐廳、自助餐廳。風味餐廳可以根據(jù)裝修營造出餐廳特色的飲食文化。自助餐廳裝修需要簡潔明快特性，供餐區(qū)需要在居中明顯的地方方便顧客選餐。

　　對于娛樂場所等地方，需要運用與其他地方不一樣的材料進行裝飾，并且在裝修風格上要比較亮眼，充分體現(xiàn)娛樂空間所具有的娛樂性。并且娛樂場所的裝修原則是不要居于一個局限，要求創(chuàng)新。創(chuàng)新求變是永恒的主題。娛樂空間的裝飾材料我們可以選擇華麗的壁紙，

　　以及顏色純度高，刺激性比較強的材料。讓人進入后便能感受到精神的振奮。然而我們不僅要注意視覺效果，我們還應該注意多使用環(huán)保材料?，F(xiàn)在的裝飾裝修材料中大部分的無機材料是安全無害的，普通的配件及型材，以及地磚玻璃龍骨之類對人的身體都是“綠色”的。但是休閑會所裝修材料所使用的材料中，因為追求新奇、時尚，所以會采用許多新式裝修材料，而大部分的有機材料中是含有化學合成物的，這些對人體都會造成一定的危害。它們大多為多環(huán)芳烴，如苯、酚、蒽、醛等及其衍生物，具有濃重的刺激性氣味，可導致人各種生理和心理的病變。至于休閑會所裝修的吊頂材料環(huán)保性，無非就是有害氣體的散發(fā)，關于這方面休閑會所裝修時盡量不要使用木龍骨夾板，可以用一些輕鋼龍骨紙面石膏板，或者是埃特板等，有害物質更少一些。其實說到在休閑會所裝修時，環(huán)境污染最廣泛的，自然是各種油漆，但環(huán)保型油漆的價格可能較高，部分商家在購買油漆時依然會以傳統(tǒng)油漆為主，但在休閑會所越來越多，市場競爭越來越激烈的情況下，如果能打造一個全綠色高環(huán)保的會所，相信更能贏得顧客的青睞。

　　同樣家庭住宅的裝飾需要讓人感覺溫暖和放松。辦公空間的裝飾設計應該比較簡約，讓人能更好的投入到工作。

　　對于日益發(fā)展的當今社會，面對各個行業(yè)激烈的競爭，想要省去就需要尋求新技術，尋求創(chuàng)新?？萍际堑谝簧a力?？萍寂d國，科技興業(yè)。在建筑裝飾領域里，科技應滲透到新工藝、新材料、新技術中去，有所發(fā)明，有所前進。抱缺守殘，一成不變，無所作為，是沒有

　　出路的。如今，人們探路難很多的是要用環(huán)保裝飾材料、綠色產品。這就要求開發(fā)出新的科技產品，保護環(huán)境，以人為本，消除污染公害。這是裝飾行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。相信隨著創(chuàng)新的發(fā)展相信裝飾行業(yè)會更加的完善!

　　調研報告范文

　　按照有限公司黨委的學習安排和部署，為了切實搞好物業(yè)管理公司開展科學發(fā)展觀的學習，我們對物業(yè)管理公司進行了認真的調查研究，現(xiàn)將調研的情況報告如下：

　　物業(yè)公司共有正式員工31人，管理著本企業(yè)房屋面積20140㎡，住戶1800戶。主要反映出的問題：物業(yè)公司局限于企業(yè)內部的物業(yè)管理，對外開拓少，未能將物業(yè)管理服務引向社會。在維修中對所需的維修費用估計不足，造成在維修過程中資金短缺，從而影響了服務質量、服務標準和業(yè)主的滿意程度。由于文化素質參差不齊，具體工作中體現(xiàn)出服務態(tài)度不端正，遇事推諉，舊的傳統(tǒng)觀念在部分員工中影響很深。

　　對上述問題應對的辦法：

　　一、必須堅持物業(yè)公司服務社會化的改革方向：

　　要實現(xiàn)科學發(fā)展觀，必須明確堅持科學的改革發(fā)展方向。提高物業(yè)公司的服務質量，滿足業(yè)主的服務需求，提高物業(yè)服務的滿意度，必須研究、探索改革物業(yè)公司現(xiàn)行的發(fā)展模式，推動職工內部服務向社會提供服務進行轉變，把主要精力放在對服務的組織、管理和監(jiān)督上。充分發(fā)揮現(xiàn)有資源配置的基礎作用，提高現(xiàn)有資源配置的效率，使效益最大化。

　　通過物業(yè)公司向社會提供的社會化服務，可以明顯提高物業(yè)公司的服務專業(yè)化水平，從而提高物業(yè)公司的服務質量和業(yè)主滿意度，以取得社會服務的占有份額。

　　二、必須擁有比較穩(wěn)定的維修費用投入：

　　按科學發(fā)展觀的要求，要實現(xiàn)物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展，從根本上講就是要提高物業(yè)公司的服務質量、服務標準和業(yè)主滿意度，就必須有比較穩(wěn)定的維修費用的投入，以穩(wěn)定的維修費用投入來保障穩(wěn)定的服務標準和服務質量。為此，需要我們認真詳細的核算每年物業(yè)維修費用的底數(shù)，在核算的基礎上擬定建立基本穩(wěn)定的維修費用使用的方案(資金使用計劃)。其指導思想是提高我們的服務意識，核心內容就是優(yōu)質服務，提升物業(yè)服務的滿意度。

　　三、必須以業(yè)主滿意為衡量我們物業(yè)服務工作的最終標準：

　　(一) 擺正物業(yè)公司自身的位置。就是一切工作為業(yè)主服務，這就需要我們認真的作好本職工作，要心往維修服務工作上想，勁往維修服務工作上使，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急。積極主動、深入細致、熱情周到的服務，才能體現(xiàn)物業(yè)公司存在的價值和意義。

　　(二) 要強化服務意識，科學發(fā)展觀的根本要求是“以人為本”，作為物業(yè)公司工作的一員，必須樹立和強化服務意識，圍繞工作的中心、大局，面向業(yè)主認真的履行我們的工作職責，把“以人為本”的理念真正落實和體現(xiàn)到我們具體的各項工作中，想問題、辦事情、作決策都要以服務對象(業(yè)主)滿意作為出發(fā)點。把維護業(yè)主的利益作為工作的第一要責，把業(yè)主的滿意度作為衡量工作的第一標準。

　　(三) 要提升物業(yè)服務質量，在我們的工作中存在一定的不足和差距是不可避免的。但我們要重視存在的不足和差距，努力的去工作，去克服不足縮小差距，正視存在的問題，并通過努力工作去克服問題。這

　　樣才能不斷的提高我們的服務質量，物業(yè)公司才能在今后的社會服務過程中生存發(fā)展下去。

　　四、處理好物業(yè)公司服務改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關系：

　　要做好物業(yè)服務工作，不改革沒出路，物業(yè)公司要生存，不改革沒出路。要改革就要承擔一定的風險。為了物業(yè)公司的發(fā)展，提高服務質量，我們必須承擔風險，堅定物業(yè)公司發(fā)展的方向。按科學發(fā)展觀統(tǒng)籌兼顧的要求，處理好改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關系。

　　(一)

　　(二) 改革的措施必須符合法律、法規(guī)的要求。 必須破除傳統(tǒng)的觀念，增加“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的危機感，加強員工自身修養(yǎng)，提高員工自身素質和工作能力，達到提升物業(yè)公司全體員工的整體綜合素質的目的，推動 物業(yè)公司服務管理工作的科學發(fā)展。

　　(三) 必須妥善處理各種利益關系的調整，努力維護穩(wěn)定的局面，確保改革順利推進。

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