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【628568.com--實習報告】

　　信用社實習報告3000字

　　一、實習單位簡介

　　城郊信用社成立于1984年，定位于城市型信用社?，F(xiàn)有職工40人，取得技術(shù)職稱6名，其中經(jīng)濟師2人，助理經(jīng)濟師3人，助理會計師1人，設(shè)主任1人，副主任2人，監(jiān)事長1人。

　　近年來，城郊信用社堅持改革創(chuàng)新，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，不斷健全和完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立了以社員代表大會、理事會、監(jiān)事會機構(gòu)為主體的組織架構(gòu)，保證了各機構(gòu)獨立運作、有效制衡。改革發(fā)展中建立了科學高效的決策、激勵和改革機制，確立了不求，但求，努力打造現(xiàn)代化的精品金融機構(gòu)的經(jīng)營管理新理念。堅持以人為本，實施五項創(chuàng)新，各項業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

　　二、實習過程

　　此次實習的目的在于通過在信用社的實習，掌握信用社業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉信用社日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

　　(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

　　(三)總結(jié)實習經(jīng)過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。

　　具體情況：

　　第一周主要是熟悉單位的基本情況，以及對信用社的規(guī)章制度及基本業(yè)務(wù)流程作一個了解。

　　從第二周開始在具體崗位輪流實習。

　　我最先開始學習學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。經(jīng)過一段時間的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。

　　隨后，我進入柜臺，從儲蓄業(yè)務(wù)學起。每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　一周后，我開始學習會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。

　　負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

　　關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

　　三、實習過程中了解到的問題

　　(一)人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊懀m然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個軟肋。

　　(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。

　　(三)銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴重。

　　(四)工作重擔全部落在內(nèi)勤主任身上，責任也全部落在內(nèi)勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權(quán)力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán)，同時內(nèi)勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故，責任先追究內(nèi)勤主任的，再追究柜員的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓的人來分擔內(nèi)勤主任的工作。

　　(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。

　　四、實習體會

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我正式踏入社會前的一個平臺，為我今后正式踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。待基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了的時候，主任給我辦了柜員號讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

　　實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

　　信用社實習報告3000字

　　摘要：實習期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了信用社主要業(yè)務(wù)活動，對于柜員技能，個人金融業(yè)務(wù)，賬務(wù)核對，儲蓄業(yè)務(wù)等都系統(tǒng)學習。將理論知識與實際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

　　關(guān)鍵詞：信用社實習;儲蓄業(yè)務(wù);柜員技能

　　1實習單位簡介

　　慶元縣農(nóng)村信用村伴隨著歷史前進的步伐，擔負著為慶元經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)之重托，走過了勵精圖治、艱辛創(chuàng)業(yè)的的半個世紀。1987年8月1日經(jīng)中國農(nóng)業(yè)銀行麗水地區(qū)中心支行批準成立慶元縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社，2004年根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)深化農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[2003]15號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步深化農(nóng)村信用社改革試點的意見》(國辦發(fā)[2004]66號)文件精神，按股份合作制產(chǎn)權(quán)組織模式進行改革，2005年4月慶元縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社正式掛牌成立，隸屬于浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社管理。

　　實行一級法人聯(lián)社改革后的慶元縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社(以下簡稱聯(lián)社),更是步入了跨越大發(fā)展的新時期，聯(lián)社存貸款規(guī)模以每年高達20%的速度增長，存款總量占慶元縣金融市場的三分之一，貸款總量占慶元縣金融市場的半壁江山，現(xiàn)代化電子設(shè)備從無到有，實現(xiàn)全國通存通兌，成為慶元縣金融系統(tǒng)中存貸款總量、從業(yè)人員最多、營業(yè)網(wǎng)點分布最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的金融機構(gòu)。聯(lián)社多年被評為“浙江省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)優(yōu)勝單位”、“浙江省治安安全示范單位”、“慶元縣支持地方經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎單位”、“慶元縣精神文明建設(shè)先進單位”，并榮獲“省級文明單位”和“浙江省金融保險服務(wù)送農(nóng)村活動先進集體”榮譽稱號;聯(lián)社機關(guān)黨支部、工會、團委也多年被評為“規(guī)范化黨支部”、“先進職工之家”、“縣級先進團組織”。

　　2實習主要過程

　　此次實習的目的在于通過在浙江慶元縣信用合作聯(lián)社的實習，熟悉信用社的日常業(yè)務(wù)以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　第一，了解企業(yè)文化，熟悉信用社的經(jīng)營單位，了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。

　　第二，學習大堂業(yè)務(wù)的基本流程，主要是解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維護大堂秩序等。

　　第三，學習柜員操作業(yè)務(wù)的基本流程，主要包括以下方面：現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理，賬務(wù)核對等。

　　第四，熟悉個人金融業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)等，主要在于活期儲蓄存款的辦理以及儲蓄存款掛失等。

　　第五，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。

　　3實習主要內(nèi)容

　　剛到信用社的第一周，主要是熟悉大堂的基本業(yè)務(wù)以及了解服務(wù)禮儀。在形象方面要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和這四個方面，此外還要做到解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維護大堂秩序。接下來開始接觸柜員操作的基本知識。從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管，保證安全。

　　第二周開始接觸柜員的一些基本技能。銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯數(shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要熟悉計算器和數(shù)字鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。除此之外，在這一周里，還學習了相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及與銀行相關(guān)各種文件。

　　第三周主要學習個人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作。首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后.處理具體個人金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫，最后.退出系統(tǒng)，關(guān)機。這就是基本的步驟，每一步都很重要。

　　接下來的兩周的主要任務(wù)分別是跟綜合柜員學習分鈔、扎鈔以及與負責記帳的會計對昨天的帳務(wù)進行核對。在此期間我明白了保持高度的數(shù)字敏感性格外重要，有時候?qū)?shù)字少看一位，不論是信用社還是顧客都將受到嚴重損失，這是誰也不愿意見到的。而在空閑時間，對一些檔案文件的翻閱也讓我受益匪淺。

　　第六周主要是幫著前輩們粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。信用社的前輩們還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。

　　最后兩周主要學習操作儲蓄業(yè)務(wù)。包括活期儲蓄存款的支取以及儲蓄存款的掛失業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的定期儲蓄存款的對象一般僅限于個人和非營利性組織，且若要提取，必須提前七天事先通知，同時存折不能流通和貼現(xiàn)。與之不同的是活期儲蓄存款可以隨時支取，但取款憑證即存折不能流通轉(zhuǎn)讓，也不能透支。其中掛失業(yè)務(wù)主要學習了正式掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用?？蛻粽綊焓?天后，再為客戶辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網(wǎng)點辦理書面掛失。

　　4實習的主要收獲和體會

　　在學校期間我就已經(jīng)學習過一些相關(guān)的課程，例如《宏觀經(jīng)濟學》、www.Eeelw.com《金融學》等等，還有一些電腦的操作，統(tǒng)計表格的處理知識，這些都為我在信用社的實習打下了一定的基礎(chǔ)。

　　在這次八周的實習中，我的收獲就是對信用社基本業(yè)務(wù)有了大概的了解，并對一些業(yè)務(wù)能行進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　此次實習我感悟最深的便是學生工作與職場工作的巨大差別，尤其是沉重的職場壓力。壓力能成為動力，也能成為壓垮我們的沉重包袱。在學校，我們是身份的是學生，任務(wù)是接受知識;而步入職場后，我們需要不斷根據(jù)所具備的知識提升自己，將理論與實踐相結(jié)合。我的本科專業(yè)是財政學，與信用社業(yè)務(wù)所對應(yīng)的知識仍有一定的差別，因此在最初我曾懷疑過自己能否做好。當面對挫折時，我想過放棄，但最終都堅持下來了。這讓我明白了具備良好的情緒控制能力的重要性。一個人愈能以彈性面對逆境，積極接受挑戰(zhàn)，則愈能不屈不撓，終究通往成功。出色的核心素質(zhì)如禮貌、自信、主動、細心等都是企業(yè)衡量人的重要標準。

　　此次實習我感悟最多的便是職業(yè)標準的力量——擁有一系列相對完善的操作流程，即操作流程。信用社業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)基本上是在計算機上完成的。電子系統(tǒng)具備一系列的保障功能，業(yè)務(wù)辦理的出錯率被大大降低。但與此同時，在信用社當中，員工、顧客和利潤是密不可分的。在核對賬務(wù)時，我總是格外小心。很多時候，數(shù)字少看一位或是多看一位都會給信用社和顧客帶來嚴重的瞬時，因此保持高度的數(shù)字敏感性十分重要。

　　俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學生，就是因為他們的動手能力要比大學生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

　　信用社實習報告3000字

　　 單位介紹

　　蒼南縣地處溫州，有36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，776個行政村，總?cè)丝?23萬人。2002年，該縣國內(nèi)生產(chǎn)總值98.01億元，財政收入7.14億元，列2002年全國百強縣第80位。經(jīng)濟發(fā)展水平在溫州處于中上游。像溫州其他縣(市)一樣，蒼南也是以個體經(jīng)濟和民營經(jīng)濟為主體且民間金融十分發(fā)達的縣。改革開放后，第一個正式掛牌的民間私人錢莊——方興錢莊就誕生在蒼南。

　　早在上世紀80年代初，蒼南縣金鄉(xiāng)信用社就在全國率先實行了浮動利率，獲得了巨大的成功，并被迅速推廣到全市農(nóng)村信用社系統(tǒng)。在這次農(nóng)村信用社浮動利率改革試點中，原先確定的全國首批8家試點單位，沒有花落蒼南。為爭取這一改革政策，在2001年11月份召開的中國人民銀行利率改革試點調(diào)研座談會上，蒼南縣農(nóng)村信用聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提交了《蒼南縣農(nóng)村信用社試行存款利率浮動可行性分析報告》，陳述了蒼南縣農(nóng)村信用社的自身優(yōu)勢和可行性條件，得到中國人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，把原先分給臺州市的一個試點名額轉(zhuǎn)給了蒼南，與瑞安市農(nóng)村信用聯(lián)社一起，成為全國首批進行利率改革的8家試點單位之一。蒼南縣農(nóng)村信用聯(lián)社推行浮動利率改革后，定期存款利率先后3次分別按10%、20%、30%的幅度上浮，充分發(fā)揮了利率的杠桿作用，激發(fā)了儲戶的儲蓄欲望，使信用社存款迅速增長，為經(jīng)濟建設(shè)聚集了大量資金。至2007年4月底，各項存款余額達50.16億元，比年初增加8.63億元;各項貸款余額為41.34億元，比年初增加6.73億元，存貸款規(guī)模和增量均居全縣各銀行首位。

　　此外，蒼南縣農(nóng)村信用聯(lián)社在滿足貸款支農(nóng)的前提下，把信貸資金投向了個私經(jīng)濟和中小企業(yè)，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。蒼南聯(lián)社一直以來還堅持“服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營宗旨，通過全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款，開辦“糧農(nóng)樂”專項支農(nóng)貸款、“新家園”農(nóng)民住房按揭貸款等服務(wù)品牌，不斷加大支農(nóng)力度。其中，“新家園”農(nóng)民住房按揭貸款突破農(nóng)村集體房產(chǎn)不能抵押的法律瓶頸，受到呂祖善省長高度關(guān)注，先后三次親自作重要批示，新華社、《人日民報》等主流媒體連續(xù)進行專題報道。至今年4月底，縣聯(lián)社共發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款余額達17.78億元，占全縣金融機構(gòu)農(nóng)業(yè)貸款95%以上，近5年共累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款超100億元以上，有力地推進了我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)，被譽為“蒼南人民自己的銀行”。時值二月，公務(wù)員面試正如火如荼地準備著，恰逢溫州市人才市場有招聘活動，便試著為公務(wù)員面試積累經(jīng)驗的心態(tài)，結(jié)幾位好友，搭車同去。逛遍了所有的單位，只看到零星幾個合適的崗位：一個煙草局(煙草局后來聽說早已內(nèi)定，很假很憋悶，當初那位同志還跟我聊著很歡);一個縣聯(lián)社。先是統(tǒng)一參加了縣聯(lián)社安排的見面會，依稀記得當時一個哥們信誓旦旦地對我說：“這單位進去了一年能拿個10萬啊，名額基本上都內(nèi)定了，想也沒用那”。我是個特執(zhí)拗的人，也是個不相信命運的人!所以，我很坦然地進入面試的教室，模糊地(沒戴眼鏡)面對著七、八個考官，微笑著做著自我介紹。而后，找了個朋友一同去快餐店，點些許小菜，安慰一番早上到現(xiàn)在都滴水未進的五臟廟。后來未經(jīng)歷過多波折，在二面之后，并順利地被選中了。當初一名前輩惹人歡喜的話語“一年平均能拿個6-7萬”至今仍在我心里回蕩，這也是我當時放棄公務(wù)員面試的主要原因(當時我報的是稅務(wù)局，且是12人取6人的比例，機會很大)。雖然心里上有過波動，但我卻不會后悔，原因只有一個——因為這是我自己做出的抉擇，而且已經(jīng)無法改變。

　　經(jīng)歷了簡單的培訓，有過些許波折，終于在3月18日我被安排在蒼南縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社龍港信用社東城分社實習。在此，先對我單位做一個簡單介紹：東城分社共有員工7人，其中分社主任一人，信貸員一人，網(wǎng)點主管一人，綜合柜員四人;另外保安一人。東城分社地處蒼南縣經(jīng)濟中心龍港鎮(zhèn)與其下面所屬村莊的交接地帶，一共只有三個綜合柜員的窗口和一個網(wǎng)點主管的窗口，客戶對象主要是鄰近居民以及白沙、海城等鄉(xiāng)村的村民。

　　主要實習內(nèi)容摘入如下：

　　一.打印結(jié)算書

　　看著小題目，任誰都可以推測出來：這必然是一個異常枯燥、極度乏味的工作。當初自我介紹時，推薦大伙用的昵稱——“小孫”成了催命的號角一般，前輩們叫得不亦樂乎，我自然也是忙得“忘乎所以”——實習的目的就是學習打印么?我宛如魯迅先生筆下的阿Q一樣，是個喜歡自娛自樂的人，所以在做打印工作的過程中，我知道怎樣用微笑來面對乏味的“按部就班”，雖然并不熱衷，卻也知道這是職責之所在。在這過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個又一個新鮮的小技巧，學習了很多，雖是細節(jié)，感觸也是頗深。剛開始用白紙復(fù)印，接著再用固體膠水粘貼在結(jié)算書上。這樣的方式既麻煩，也浪費膠水和紙張，后來在旭霞姐的悉心指點下，我才明白可以用結(jié)算書直接復(fù)印，只要擺放正確身份證的位置。試驗了幾次，出來的效果自然是好得非常，此刻我更深切地體會到：經(jīng)驗很重要!

　　只是在放結(jié)算書的時候，打印機顯然并非我妻，自然不會與我盡心配合，不把紙咬住的情況時有發(fā)生。在寬容的前輩們的“放任”下，隨著時間的推進，我的打印實力得到很大幅度的提升，成了單位里名副其實的“影帝”——影印皇帝。

　　二.協(xié)助同事整理破幣

　　剛開始，我對“破幣”是沒有任何概念的，對破幣去向的思考也是很不清晰的。第一次，似乎是協(xié)助海哨姐給幾張有些破舊的人民幣蓋章，當時對“蓋的什么章，蓋章對象以后是什么命運”這樣的問題，既沒詳問，也沒操心，仿佛干好這件事情本身就足以讓我心滿意足了。

　　畢竟，當時的心態(tài)是：實習單位不等于工作單位，太積極，太左，不好!后來，在同事的過程中，我慢慢有了新的認識和體會——1.無論何時何地，工作必須盡心盡力;2.學習，一定要一問到底，留下小問題，以后會出大問題!抱著嶄新的心態(tài)，懷著謙恭而好學的態(tài)度，通過與同事的不斷交流，我感覺自己有了顯著的成長。破幣是一種中國人民銀行強制要回收的，形體過分殘缺，繼續(xù)流通會給群眾帶來不便的貨幣，全稱：殘缺人民幣。整理破幣過程中，需要蓋的兩個章是“全額”章以及辦理柜員的私章，蓋完之后，20張為一小扎，5小扎再一大扎，為的是清晰明了，便于核算。這些破幣接下來，便是送到中國人民銀行的分行銷毀。破幣多，一個潛在的含義就是——零錢更多。如果幸運，需要換取零錢的人便會接二連三地涌進來，把零錢換走;要是不幸呢，這堆零錢只怕是要繼續(xù)這么堆在自己的錢箱里，占著那“不適合它”的位置。所以，零錢需要詳細的點算，而破幣也要事后再做整理，所以這些業(yè)務(wù)，一般都是柜員不喜歡做的，卻也是不得不做的，雖然麻煩，即使煩躁，卻又不得不去為客戶服務(wù)，這也是作為一名柜員無奈的地方。

　　三.觀察業(yè)務(wù)辦理手續(xù)

　　靜靜地坐在同事旁邊，默默地看著她們飛快地敲打著鍵盤，時刻提醒自己牢牢記住那些辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的一個又一個新鮮的交易碼，每個業(yè)務(wù)相似而又有差別、看似復(fù)雜而又簡單的操作流程也曾讓我望而卻步。在前輩的指點和安慰下，我放下了久懸著的心，以一顆平和的學習心態(tài)，從基本操作做起，從點點滴滴做起，關(guān)注細節(jié)，注意微小，扎扎實實地學好每項業(yè)務(wù)知識。

　　在平時觀察中，我時刻注意著前輩操作的過程，從輸入賬號，打入金額，點清數(shù)目，再到最后的簽字蓋章，以及偶爾需要旁邊同事協(xié)助的“授權(quán)”，每一個都馬虎不得。這些很簡單易行的工作，要得就是百分百的準確率。同事常提醒我：哪些錯誤不能放，哪些錯誤該怎么及時補救，要是犯錯誤被追究了，罰款的數(shù)額各自又是多少。我特別感謝她們，因為從她們身上真的學會了很多。雖然她們常念叨“這工作風險太大!”，但從她們的話語之間，不難讀出充實的意味。

　　在這短短不到20天的實習時間里，我深切地感受到：過程是乏悶的，成果是驕人的，收獲是豐富的，這次實習在我以后從事這份工作的路途上畫上重重且喜人的一筆。不出意外，我將繼續(xù)呆著這個溫馨的大家庭里，一如既往地從事這個雖然無趣、到也安逸的工作。

　　接著，我會提出一些在實習過程中，曾發(fā)現(xiàn)的幾個問題及提出的相關(guān)建議，做以下闡述：

　　一.蒼南縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社必須堅持走在屬于自己的特色化道路上

　　讀過《馬哲》的人應(yīng)該都知道，“具體問題，具體分析”這個還算比較經(jīng)典的理論。鄧小平同志在他執(zhí)政時期更是把這一理論演繹得淋漓盡致，特別是這個理論在緩解“姓資姓社”這個當時炙手可熱的嚴峻問題上作出了卓越的貢獻。由此可見，這一理論是多么可親可敬!

　　現(xiàn)如今，我沿用這一理論，對信用社的發(fā)展格局提出幾點自己的看法。譬如，目前我縣聯(lián)社做的比較好的——網(wǎng)點設(shè)置。我縣聯(lián)社作為我縣金融的主力軍，網(wǎng)點布局采用撒網(wǎng)式進行布置，一般每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有一到兩個網(wǎng)點，比較繁華的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如龍港鎮(zhèn)更是多達十多個。但是還是存在一系列問題，譬如，各鎮(zhèn)之間財務(wù)獨立核算，各網(wǎng)點服務(wù)也是“各自為政”，給客戶帶來很大的不便。舉兩個事例，或許會顯得更清晰——1.這是一個很普遍的情況：一位老人忘了自己的密碼，便只能跨鎮(zhèn)去靈溪總社才能辦理;2.一名客戶在錢庫鎮(zhèn)的信用社開辦了存折，但在龍港鎮(zhèn)卻不能用來交水費，只能讓客戶在這邊再辦一張。這也證明了：我們在開辦業(yè)務(wù)方面離銀行還有很大的差距。

　　在此，我提兩點比較膚淺的建議：1.建議縣聯(lián)社將解密的權(quán)利下放到鎮(zhèn)的中心社，這樣主要方便了那些老人不至于花費他們心目中的“巨資”——12塊錢的路費，專門跑到總社去解開密碼;2.我縣聯(lián)社必須一如既往地堅持科學發(fā)展觀，立足“三農(nóng)”的市場定位，打好農(nóng)村金融主力軍這塊牌，繼續(xù)走“以農(nóng)為本”的特色化道路。

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