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黨建引領(lǐng)社會(huì)治理網(wǎng)格化管理典型經(jīng)驗(yàn)材料

　　隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，政府各項(xiàng)職能的轉(zhuǎn)變，“小政府，大社會(huì)”格局的形成，社區(qū)作為整個(gè)社會(huì)的細(xì)胞，黨建工作開展的如何對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接的影響。我們應(yīng)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)聚焦和解決居民普遍反映的具體問題，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)居民能力，引導(dǎo)更多社區(qū)居民加入志愿團(tuán)隊(duì)，激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的熱情，樹立了“黨建+服務(wù)”工作理念，為社區(qū)治理提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

　　黨建+企業(yè)服務(wù)，突出黨員帶頭。以“企業(yè)黨建+區(qū)域黨建”的模式，為轄區(qū)企業(yè)提供傾聽黨員呼聲、加強(qiáng)黨務(wù)工作交流的陣地，擴(kuò)大了基層組織的覆蓋面和影響力。同時(shí)通過活動(dòng)了解企業(yè)經(jīng)營情況，幫助解決困難。

　　黨建+網(wǎng)格服務(wù)，強(qiáng)化為民服務(wù)。全面推行社區(qū)網(wǎng)格化黨建，針對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)黨組織滿覆蓋、不交叉。真正讓社會(huì)治理網(wǎng)格與黨建網(wǎng)格“雙網(wǎng)合一”，將黨員、群眾和駐區(qū)單位就近納入黨建網(wǎng)格。

　　黨建+陣地服務(wù)，凸顯品牌引領(lǐng)。依托黨群服務(wù)中心的場地共建微黨校、青年之家等組工青婦等活動(dòng)場所，始終堅(jiān)持黨建帶關(guān)建、黨建帶團(tuán)建、黨建帶工建，突出黨建引領(lǐng)作用。

　　黨建+文化服務(wù)，豐富文化內(nèi)涵。堅(jiān)持“當(dāng)月有節(jié)日，必有活動(dòng)，凡有活動(dòng)，必有主題，凡有主題，必有黨建。”的原則，在清明節(jié)、七一、十一等節(jié)點(diǎn)，適時(shí)組織開展符合節(jié)日特點(diǎn)的活動(dòng)，既豐富居民的業(yè)余文化生活，又讓黨建工作變得更加接地氣，積極活躍的氣氛，也被帶入到工作中。

黨建引領(lǐng)社會(huì)治理網(wǎng)格化管理典型經(jīng)驗(yàn)材料

　　當(dāng)前，以“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格化服務(wù)管理”已成為我縣積極探索基層社會(huì)治理新模式。全縣城鄉(xiāng)廣泛開展“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格化服務(wù)管理”，將黨的建設(shè)與基層治理深度融合，逐步打造共建共治共享新格局。

　　在黑山街道龍興社區(qū)，網(wǎng)格長正組織全體網(wǎng)格員召開網(wǎng)格例會(huì)，網(wǎng)格員將網(wǎng)格中存在的問題及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難題向社區(qū)黨委匯報(bào)，共同商討解決方案。像這樣的例會(huì)每月召開一次，社區(qū)黨委會(huì)將反映的問題列入工作日程，深入到群眾中去，為他們排憂解難。

　　北苑小區(qū)由于沒有規(guī)范的物業(yè)管理，各種設(shè)施長期缺乏修繕，環(huán)境臟亂差。在走訪巡查時(shí)，網(wǎng)格員李勇發(fā)現(xiàn)了這些問題，立即上報(bào)給社區(qū)黨委，社區(qū)幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)小區(qū)進(jìn)行了改造。如今的北苑小區(qū)不僅環(huán)境大變樣，物業(yè)管理也更加規(guī)范了。環(huán)境干凈整潔，道路

　　平整，停車位、健身器材、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，小區(qū)出入口還安裝了道閘，有保安管理車輛和人員出入。

　　居民王春生介紹說我們小區(qū)在改造之前吧，北苑小區(qū)基本是破爛不堪，那晚上有時(shí)候走道兒，老年人根本就不能行走。成立業(yè)主委員會(huì)以后，通過網(wǎng)格員互相協(xié)調(diào)，今年在五月份把小區(qū)進(jìn)行了改造，現(xiàn)在小區(qū)比以往好多了。

　　黑山街道龍興社區(qū)網(wǎng)格員李勇介紹說我一定要做到全心全意，為老百姓服務(wù)，在老百姓有困難的時(shí)候，要第一時(shí)間出現(xiàn)第一時(shí)間解決，在我解決不了的時(shí)候會(huì)和社區(qū)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，讓老百姓得到更滿意的解決方式。

　　北苑小區(qū)的變化，是龍興社區(qū)網(wǎng)格員下沉到群眾中解決難題的一個(gè)縮影。其實(shí)，社區(qū)里的大事小情，都是網(wǎng)格員在幫著協(xié)調(diào)解決，轄區(qū)里的每個(gè)角落都留下了網(wǎng)格員忙碌的身影。千方百計(jì)籌集善款，幫助家庭生活困難的居民。幫助平房區(qū)的居民協(xié)調(diào)修繕幾十年沒修過的巷路，解決了2多戶居民的出行等問題。覆蓋社區(qū)的小“網(wǎng)格”，卻成為了巨大的“集成網(wǎng)”，為居民提供全方位的服務(wù)。

　　黑山街道龍興社區(qū)黨委書記王立榮介紹說我們根據(jù)社區(qū)分布的情況和居民居住的實(shí)際情況，劃分了十個(gè)網(wǎng)格，有十個(gè)網(wǎng)格員，社區(qū)書記任網(wǎng)格長，自從劃分十個(gè)網(wǎng)格后，社區(qū)各項(xiàng)工作更加細(xì)化了，對(duì)網(wǎng)格員做到家庭情況清，人員類別清，區(qū)域設(shè)施清，隱患矛盾清。在網(wǎng)格工作中，基本上做到了小事不出格，大事不出社區(qū)，重大事情我們報(bào)告給街道黨工委協(xié)助解決，做到了貼心服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，為構(gòu)建我們和諧社區(qū)起到了非常積極的作用。

　　除街道社區(qū)外，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村也全部設(shè)立了網(wǎng)格員。目前正值秋收季，太和鎮(zhèn)勝利村充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，積極宣傳秸稈禁燒工作，網(wǎng)格員時(shí)常到農(nóng)戶家中、田間地頭發(fā)放宣傳單，面對(duì)面的向農(nóng)戶講解焚燒秸稈對(duì)環(huán)境的危害以及相關(guān)的處罰措施，提高了村民禁燒秸稈的自覺性。此外，村里還將“村民評(píng)理說事點(diǎn)”設(shè)在了網(wǎng)格員的家中，將矛盾及時(shí)化解在家門口。

　　據(jù)了解，全縣城鄉(xiāng)共劃分799個(gè)網(wǎng)格，配置網(wǎng)格員799名。各級(jí)黨組織充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，落實(shí)“支部建在網(wǎng)格上的”總體要求，全縣24個(gè)社區(qū)共建立網(wǎng)格黨支部114個(gè)。各社區(qū)、村堅(jiān)持把中心工作與網(wǎng)格化有效結(jié)合，在疫情防控、村屯環(huán)境整治、評(píng)理說事、人口普查以及相關(guān)重點(diǎn)任務(wù)的宣傳引導(dǎo)、組織開展等方面，網(wǎng)格員都積極參與，充分發(fā)揮作用，形成了“人在格中走、事在線上辦”的社會(huì)治理新格局。

黨建引領(lǐng)社會(huì)治理網(wǎng)格化管理典型經(jīng)驗(yàn)材料

　　xx市把“全心全意為人民服務(wù)”作為城市黨建工作引領(lǐng)基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨員群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　豐富黨建載體，聚民心。深入實(shí)施“書記一號(hào)工程”，聚焦基層黨建、城市管理、社區(qū)治理、公共服務(wù)、基礎(chǔ)保障等方面，先后組織各級(jí)書記認(rèn)領(lǐng)“書記項(xiàng)目”xx個(gè)，解決民生難題xx多個(gè)。開展“社區(qū)工作日”活動(dòng)，組織全市xx個(gè)部門單位、xx萬名干部常態(tài)化到xx個(gè)社區(qū)報(bào)到服務(wù)，結(jié)成幫扶對(duì)子xx個(gè)，219年解決群眾訴求xx多個(gè)，提供物資xx余萬元。開展

　　“一社區(qū)一品牌”創(chuàng)建活動(dòng)，打造特色服務(wù)品牌社區(qū)xx個(gè)。制定黨建引領(lǐng)城市基層治理推進(jìn)共建共創(chuàng)xx條舉措，開展“黨建+志愿服務(wù)”活動(dòng)，今年以來，全市機(jī)關(guān)干部已深入小區(qū)義務(wù)勞動(dòng)、疫情防控、創(chuàng)城宣傳等志愿服務(wù)xx余次。成立社區(qū)愛心超市，定期走訪慰問，力所能及的幫助解決生活中困難xx次。

　　建強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)，集民意。全面推行街長、路(巷)長、網(wǎng)格長、樓棟長、單元長“五長制”，公示“五長”人員信息，讓群眾在家門口就能反映問題，解決訴求。在全市xx個(gè)社區(qū)全部設(shè)立“兩代表一委員”工作室和民情服務(wù)站，由所轄社區(qū)的“兩代表一委員”輪流進(jìn)行接待轄區(qū)群眾，讓群眾能夠在家門口與“兩代表一委員”面對(duì)面溝通交流，表達(dá)訴求，同時(shí)開通“兩代表一委員”網(wǎng)上工作室，利用微信、QQ群等，對(duì)于群眾反應(yīng)的各類問題及意見進(jìn)行分類處理，督辦落實(shí)，實(shí)現(xiàn)訴求零距離、服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，為社區(qū)群眾的幸福生活提供全方位、立體化、人性化的復(fù)合服務(wù)。年初以來，各社區(qū)民情服務(wù)站共接待來訪群眾xx人次，“五長”人員共收集社情民意及群眾訴求xx件。

　　優(yōu)化服務(wù)方式，解民困。規(guī)范建設(shè)黨群服務(wù)中心，設(shè)立街道、社區(qū)、網(wǎng)格、樓宇、黨員中心戶“五級(jí)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開設(shè)“零跑代辦點(diǎn)”，有針對(duì)性地開展領(lǐng)辦代辦服務(wù)，推行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)模式，通過壓縮行政審批時(shí)限、下沉便民服務(wù)事項(xiàng)等措施提供及時(shí)便捷服務(wù)，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一百米”。截至目前，全市已建立黨群服務(wù)平臺(tái)xx個(gè)，建成xx個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)站，制作“五長”人員公示板xx余個(gè)。創(chuàng)新實(shí)施“一個(gè)電話解難題”，開通民生訴求受理熱線xx，明確專門機(jī)構(gòu)、專門人員、專項(xiàng)受理解決群眾訴求，“吹哨”給相關(guān)部門作為“書記一號(hào)工程”項(xiàng)目，建立黨組織書記包社區(qū)小區(qū)、包難事實(shí)事“雙包”機(jī)制重點(diǎn)解決。目前，已累計(jì)解決群眾各類訴求x萬多件，解決民生實(shí)事xx件，群眾滿意率達(dá)xx%。

　　做好跟蹤隨訪，問民效。為打通訴求辦理的“斷頭路”，搭建起與群眾之間的“連心橋”，社區(qū)“兩代表一委員”、“五長”人員通過電話、現(xiàn)場回訪等形式回訪群眾，跟蹤訴求辦理情況，看問題是否依法依規(guī)調(diào)處，看解決措施是否落實(shí)到位，看訴求人是否理解信服，全面了解群眾對(duì)所反映問題、訴求辦理成效和解決結(jié)果的滿意度。對(duì)有關(guān)問題解決群眾評(píng)價(jià)“差”的，轉(zhuǎn)交各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門、市縣督查指揮中心及時(shí)跟進(jìn)了解，確定專人持續(xù)跟蹤推動(dòng)相關(guān)部門解決，直至群眾滿意為止，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果有督察。年初以來，派發(fā)的督辦件近xx件，書面發(fā)函督辦xx多件，人工電話回訪近xx件。

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