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總務(wù)處概述 總務(wù)處,是學(xué)校或教育機構(gòu)的后勤管理機構(gòu)。主要負(fù)責(zé)學(xué)校工程、財產(chǎn)、維修、保障、生活起居等服務(wù)的管理工作。下面是本站為大家?guī)淼膶W(xué)校總務(wù)處工作總結(jié)匯報材料,希望能幫助到大家!一、端正服務(wù)思想,提高服務(wù)意識
本學(xué)年,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,總務(wù)處的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,圍繞堅持為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的方向。強化總務(wù)處內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,加強服務(wù)工作。從“勤快,務(wù)實,高效,優(yōu)質(zhì)”四個方面進(jìn)行要求,不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作中總結(jié)出三勤:即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時還要有對工作的熱情、耐心、細(xì)致,以及不厭其煩的態(tài)度,只有這樣才能確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。通過大家的努力,總務(wù)處出色完成了本學(xué)年的工作。
二、日常工作:
1、開學(xué)工作
認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué).如為確保9月1日能正常開學(xué),我們假期中堅持在校勞動,綠化美化校園。開學(xué)后發(fā)放辦公用品,調(diào)整教室桌凳,清理校園雜草,安裝辦公室、功能室門牌,大門警示牌,劃樓梯警示線,中心路行走線和停車線,配備新辦公室所需物品。進(jìn)行節(jié)約水電宣傳,簽訂各種責(zé)任書,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、增收節(jié)支,開源節(jié)流。
隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴大,學(xué)校用水、用電量大幅度增加,各項開支都隨之增加。為樹立科學(xué)發(fā)展觀,保持學(xué)校可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)節(jié)約型校園。開學(xué)初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書,呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節(jié)約意識,行動起來節(jié)約水電,注意節(jié)水、節(jié)電,公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,又為學(xué)校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之,總務(wù)處每個成員辦事都堅持“少花錢,多辦事,不花錢,也辦事”的原則,做好每一項本職工作。
3、加大對學(xué)生愛護(hù)公物的教育力度
要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、日常維修
為保證我校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),制定了物品報修制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。我校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān)等,總務(wù)務(wù)處力求做到隨喊隨到,隨報隨修。本學(xué)年教學(xué)樓接空調(diào)專線,聘請專業(yè)電工外,其余全部都是自己動手,及時的進(jìn)行維修。
5、操場維護(hù)
從開學(xué)到現(xiàn)在,每天早上安排學(xué)生,對操場垃圾清理的同時,對國旗旗桿和領(lǐng)操臺進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,及時上報,課堂上,要求體育老師對學(xué)生進(jìn)行教育。12月底,在剌骨的寒風(fēng)里,組織后勤和體育教師連續(xù)三天學(xué)生上操的站位進(jìn)行了定位,工作過程中,需用電鉆和大鐵錘,雖然當(dāng)時天氣異常寒冷,但每一個參加這項工作的老師都是流了滿頭汗,順利完成了工作。
6、日常采購,
堅持透明,精打細(xì)算,做到先請示后購買,先批準(zhǔn)再報支,堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項,一級明細(xì),匯總無訛。1000元以上報上級審核批準(zhǔn)后再采購。
三、一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的總務(wù)隊伍
總務(wù)處的工作性質(zhì)決定了需要有一支團結(jié)、吃苦、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的總務(wù)隊伍,在這個隊伍中的每一個人,面對工作,面對臟和累的時候,總是積極地去完成。經(jīng)過一年時間證明:每一位同志都是樂于奉獻(xiàn)的。
四、積極配合學(xué)校中心工作,為各種活動提供后勤保障。
總務(wù)處對學(xué)校的各種活動都積極配合,如家長會,體育傳統(tǒng)項目運動會,督導(dǎo)檢查,文明單位驗收等重大活動。總務(wù)處人員都主動參與,積極配合,從車輛擺放到物力、人力上的支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
工作是瑣碎的,但總務(wù)處每個人員都知道,學(xué)校是一個大家庭,只有每個人盡職盡力,我們的家庭才能:家和萬事興。
五、校產(chǎn)管理
1、每學(xué)期初,對各個班級,辦公室財產(chǎn)進(jìn)行登記造冊,與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實行獎懲。
2、對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,專業(yè)化,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
3、加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理,認(rèn)真執(zhí)行教育局的有關(guān)規(guī)定,定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時進(jìn)行登記入帳,需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表,上報有關(guān)部門審批。
4、大力提倡節(jié)約,加強對低值易耗物品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實行審批程序,控制紙張用量,提倡廢紙再利用,使用自制圓珠筆等。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財?shù)墓芾?、維護(hù)和調(diào)配。盡量使大家滿意。
如今年九月,我校新增加幾個辦公室,在配備柜子,辦公桌過程中,總務(wù)處人員,樓上樓下,抬來抬去,滿臉塵土,不怕麻煩,直到教師滿意。在給教科室、黨辦,政教處配備柜子時,沒有空柜子,我們就克服種種困難,用兩天時間把倉庫的柜子整理出來,支持一線教學(xué)。
六、安全高效,再創(chuàng)佳績
良好的工作靠扎實的苦干得到,今年我們按照計劃實施勤儉節(jié)約,在保障教育教學(xué)的同時,使后勤工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
過去已成為昨天,在20__年到來之際,后勤人員本著踏實肯干的工作作風(fēng),以人為本,服務(wù)于教學(xué),力求新思路、新方法,借鑒好經(jīng)驗,在我校充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,把后勤保障工作做好,更好的服務(wù)教育教學(xué)。
今年上半年以來,校園全體后勤工作人員在校園領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想,增強我們后勤人員的職責(zé)心和事業(yè)心,我們加強常規(guī)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理,提高教學(xué)效能;加強校園管理,呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理,提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,增加了主觀能動性,做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下:
(一)以服務(wù)為宗旨,努力做好各項工作
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊,有些設(shè)備沒有完全到位,今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時到位,并將教師的辦公電腦做了更新,并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用,我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理,并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù),教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題,樓頂積水,雨水不能從池水孔流走,造成部分辦公室進(jìn)水,全體后勤人員冒雨查找原因,并及時進(jìn)行了處理。
又如,在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題,就及時進(jìn)行了相關(guān)處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào),教學(xué)樓的飲水機,衛(wèi)生間的供水,及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾,確保多媒體正常使用。
三、財務(wù)工作管理
1.財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度,堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),不亂收費,嚴(yán)格實行收支兩條線,精打細(xì)算。
2.做好校園的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算,及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中,分輕重緩急,盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下,使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善,使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段,以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)登記工作,定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集,整理,裝訂好各類檔案資料,并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,本學(xué)期我們對校園所有的直飲機進(jìn)行了兩次清洗維護(hù),讓大家喝上放心水;對校園廣場開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生校園的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,臟活、累活搶著干,對工作認(rèn)認(rèn)真真.從不計較個人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后轉(zhuǎn)成了小花園,個性是在今年的校園購買了一些苗木花卉美化了校園,喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,那里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量,保證安全飲食。校園食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工,餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦,想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,上架工作。
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
(二)以教訓(xùn)為良師,促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏用心創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實,不夠仔細(xì),個性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達(dá)預(yù)期的效果。
(三)以高質(zhì)量管理為目標(biāo),促進(jìn)工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步,但距離科學(xué)的管理還存在較大差距,缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識,缺乏創(chuàng)造性的勞動精神,同時業(yè)務(wù)潛力和信息化管理知識仍很貧乏,難以跟上后勤管理改革的步伐
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定,但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在,“把每一件簡單的事做到好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫忙,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。
20XX年以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的共同努力下,____社區(qū)在綜合治理方面取得了很大成績。
一、齊抓共管,把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證。
1、認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護(hù)社會治安中的作用,切實落實屬地管理的原則,積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社區(qū)的宣傳力度,提高全民參與意識,動員社會積極參與志愿者活動,社區(qū)共有志愿者1124人。
3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)共有巡防員13人,這些人每天都工作在社區(qū)的各個小區(qū),特別是國慶安保期間,他們放棄節(jié)假日的休息時間,每天堅持巡邏,同時搞好宣傳,使社區(qū)居民安全感顯著提高。社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。
二、對流動人口、房屋租賃實行規(guī)范化管理。
1、加強流動人口房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記,目前,我轄區(qū)登記在冊的流動人口77人,共有出租戶65戶,流動人口登記率達(dá)到100%。
2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口,轄區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進(jìn)行各項普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳材料,依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
三、深入開展禁毒與反__警示教育,強化居民防范意識。
1、結(jié)合禁毒工作安排開展無毒社區(qū)活動,使我社區(qū)無吸毒人員,無制販毒行為。
2、我們一直沒有放松對____組織人員的教育,通過社區(qū)工作人員認(rèn)真耐心的工作,我社區(qū)__習(xí)練者陳波、任國芬表示不再參與任何活動。
四、圍繞普法依法治理工作,抓好兩勞幫教,開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。
1、社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,組織轄區(qū)居民開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動,積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識。
2、社區(qū)內(nèi)有刑滿釋放人員1人,社區(qū)對其進(jìn)行登記和掌控。
3、積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,__年社區(qū)共調(diào)解矛盾5起。
通過一年的綜合治理工作,我們社區(qū)取得了一些成績,但是還有許多不足,在今后的工作中,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項工作,為居民營造一個安定繁榮祥和的生活環(huán)境。