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【628568.com--工作總結(jié)】

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇1

　　擔(dān)任姬家河村第一書(shū)記以來(lái)，在縣委、縣政府和鐵廠鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的扶貧相關(guān)政策，深刻領(lǐng)會(huì)政策的真正內(nèi)涵，做到學(xué)以致用，使國(guó)家的扶貧政策能很好的落到實(shí)處。認(rèn)真履行“第一書(shū)記”的職責(zé)，立足幫扶村實(shí)際情況，和村委班子及鎮(zhèn)辦包村領(lǐng)導(dǎo)積極探索適合發(fā)展該村經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)模式。主要工作內(nèi)容體現(xiàn)在：
　　一，以黨建帶動(dòng)工作。堅(jiān)持“三會(huì)一課”常態(tài)化開(kāi)展，堅(jiān)持“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，提高基層“兩力兩率”水平，全面推進(jìn)“抓黨建，轉(zhuǎn)作風(fēng)，促脫貧”工作順利進(jìn)行。
　　二，狠抓數(shù)據(jù)清洗工作。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研判，共認(rèn)定本村建檔立卡貧困戶103戶314人，其中，今年完成脫貧退出共計(jì)26戶。
　　三，加大產(chǎn)業(yè)扶貧力度。協(xié)助該村繁育山羊150余只，帶動(dòng)了5戶貧困戶發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè);指導(dǎo)種植藥材近百畝，帶動(dòng)貧困戶共計(jì)50余戶。
　　四，多方爭(zhēng)取資金。在大力爭(zhēng)取各項(xiàng)社會(huì)資金的同時(shí)，我包扶單位共計(jì)為該村投資12萬(wàn)元，為該村修建兩座鋼筋混凝土便民橋。
　　五，積極深入村組了解村情民意，充分發(fā)揮“第一書(shū)記”的駐村幫扶作用。
　　目前所做的工作距上級(jí)要求還有一定差距，今后將不斷改進(jìn)和完善，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇2

　　光陰似箭，日月如梭，星移斗換，不知不覺(jué)一年已成為過(guò)去，通過(guò)xx年的工作，學(xué)習(xí)，勞動(dòng)，出警，辭舊迎新，在這一年中，經(jīng)歷過(guò)許許多多工作上的酸甜苦辣，人生道路上的不平與坎坷，但仍然堅(jiān)定信念，渡過(guò)xx年，非常不平靜的一年，也是難忘的一年，迎來(lái)展新的xx年。過(guò)去緊張，忙碌的生活都成為歷史，現(xiàn)將回顧一年來(lái)的工作，學(xué)習(xí)情況，作如下個(gè)人總結(jié)：
　　一、思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高：
　　(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)《江澤民文選》，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)定正確的政治方向。
　　(2)是認(rèn)真參加了社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展這次教育活動(dòng)的重要性，必要性，以社會(huì)主義法制理念來(lái)指導(dǎo)工作。
　　(3)是進(jìn)一步加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到不僅熟悉公安業(yè)務(wù)工作，而且了解國(guó)家的方針、政策，切實(shí)把工作做到點(diǎn)子上。
　　(4)是不斷提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，不折不扣地認(rèn)真落實(shí)好公安部“五條禁令”“九要九不要”，等各項(xiàng)規(guī)定，做一名合格的人民警察。
　　二、完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。xx年10月28日以前在公安局警令部接訪處大廳值班室工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，領(lǐng)導(dǎo)我們前進(jìn)的方向，督促我們行動(dòng)的準(zhǔn)則。努力學(xué)習(xí)，搞好本職工作。在做好本職工作的同時(shí)，做好一些有益的閑雜事情，打掃衛(wèi)生，澆花水，有關(guān)辦公區(qū)的安全檢查，群眾來(lái)人來(lái)訪以及詢問(wèn)，都做到熱情的將解，曉之以理，動(dòng)之以情。特別在節(jié)假日，包裹、信件、掛號(hào)、郵遞特別多，工作繁忙，常常加班加點(diǎn)，顧不上休息，做好和完成本職工作任務(wù)。
　　三、工作上嚴(yán)格遵守“政治堅(jiān)定，忠于國(guó)家，勤政為民，依法行政，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，清正廉潔，團(tuán)結(jié)協(xié)作，品行端正。”的國(guó)家公務(wù)員規(guī)范。切實(shí)做到：“不讓辦事的人員在我這里冷羅;不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾利益因我受到侵害;不讓工作的事在我這里壓延誤;不讓工作機(jī)密在我這里泄漏;不讓影響團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀(jì)行為在我身上發(fā)生。”平時(shí)團(tuán)結(jié)同事和睦相處，積極上進(jìn)，虛心學(xué)習(xí)，努力工作。好人好事不斷涌獻(xiàn)出來(lái)，助人為樂(lè)，借錢(qián)與他人，捐款扶貧救濟(jì)。宣傳教育，調(diào)解制止他人參賭，打架斗毆。勸人從善，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，做人誠(chéng)實(shí)，辦事守信。學(xué)法、知法、守法、用法，自覺(jué)地維護(hù)社會(huì)主義民主與法制。
　　四、xx年11月4日，被公安局局黨委研究決定，調(diào)整到新的工作崗位，裝備財(cái)務(wù)處工作。在本處內(nèi)務(wù)會(huì)議上，汪領(lǐng)導(dǎo)交待本人工作安排，局機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)事宜。大院花草、樹(shù)木，以及與保安配合，協(xié)作的事情，辦公大樓局各處、支隊(duì)、部門(mén)、樓層的辦公用品，安全維護(hù)、維修等事項(xiàng)的管理工作。xx領(lǐng)導(dǎo)交待：工作中的事情，維修的過(guò)程，報(bào)銷(xiāo)，到倉(cāng)庫(kù)保管員郭姐那里領(lǐng)一本筆記本，做好事情的記錄，維修事項(xiàng)記錄。對(duì)所做的工作及時(shí)督促，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
　　xx叫我去保安門(mén)衛(wèi)室，叫他們對(duì)維修、維護(hù)、安裝的事項(xiàng)，要求作簡(jiǎn)單的賬本記錄，年終總結(jié)，開(kāi)處務(wù)會(huì)要作一定的檢查工作。
　　五、對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)和改進(jìn)的方向。有人認(rèn)為搞機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作沒(méi)出息，做些雞毛蒜皮的事情;也有人說(shuō)，干后勤工作的人，大事干不來(lái)，小事又不原意做，等等，如此之類(lèi)的話言，讓人受不了。我不在乎，人貴自知之明，我沒(méi)有多大才能，就這點(diǎn)能耐，知足者常樂(lè)。
　　勞動(dòng)是件光榮的事情，后勤是服務(wù)性很強(qiáng)的工作，勞動(dòng)有什么不對(duì)?沒(méi)有工人燒磚燒瓦，怎么蓋高樓大廈;沒(méi)有農(nóng)民挑大糞，那有糧食蔬菜生產(chǎn)，那有大豐收;沒(méi)有女人默默無(wú)聞的織布，那來(lái)的衣服穿。莫因善小而不為之，千里之行，始于足下，積少成多。后勤工作雖然是一些小事，做無(wú)名英雄才是做人的本色，只要真誠(chéng)地去熱愛(ài)工作，工作也不會(huì)負(fù)心于你，對(duì)不起你。
　　淡薄名利，心底無(wú)私，看透人世間的善惡與真真假假，我相信將來(lái)有一天會(huì)把后勤工作做好，服務(wù)于人，多做貢獻(xiàn)。精神不會(huì)空虛，生活充實(shí)，安居樂(lè)業(yè)。成為一名脫離低級(jí)趣味的人;成為一名高尚的人。思想超凡脫俗，用國(guó)家公務(wù)員，人民公仆的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
　　得道不分先后，心動(dòng)不如行動(dòng)。去勞動(dòng)、去鍛煉、去做有益的事，為人民服務(wù)作貢獻(xiàn)，從現(xiàn)在做起，敢當(dāng)革命軍中馬前卒。我沒(méi)有虛度年華，對(duì)得起國(guó)家發(fā)給我的工資，沒(méi)有白拿人民的血汗錢(qián)而感到驕傲自豪。
　　要搞好機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作，不僅要摯著、熱情、真誠(chéng);還要有主人翁的精神，先苦后甜，先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)。發(fā)揚(yáng)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以博愛(ài)、仁慈、善良之心對(duì)待他人，打動(dòng)他人，感化他人，以心換心，我為人人，人人為我的思想，終究，別人才不會(huì)埋怨你，別人才不會(huì)虧待你。學(xué)會(huì)忍讓、奉獻(xiàn)、普渡眾人，一個(gè)人的力量是有限的，十個(gè)人的力量超過(guò)一個(gè)人的力量;三個(gè)臭皮匠，抵個(gè)諸葛亮;團(tuán)結(jié)就是力量，這個(gè)道理誰(shuí)都懂，我們要轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)就難。體現(xiàn)于工作、生活、學(xué)習(xí)之中，學(xué)會(huì)使用在機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。為服務(wù)人群，創(chuàng)造和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
　　不要與他人攀比，比要見(jiàn)利忘義，走后門(mén)，走歪門(mén)邪道，不要做金錢(qián)的奴隸，在和諧社會(huì)中，吃苦在前，享樂(lè)在后，模范遵守規(guī)章制度，講事實(shí)，擺道理，遵循自然規(guī)律。我們的工作就會(huì)一天比一天好，事業(yè)就會(huì)逐步繁榮起來(lái)。
　　“兵馬未行，糧草先動(dòng)。”機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作不容忽視，對(duì)保障公安工作和隊(duì)伍建設(shè)有著種要的意義?，F(xiàn)階段的裝備財(cái)務(wù)處的任務(wù)非同尋常，找準(zhǔn)裝備財(cái)務(wù)工作的切入點(diǎn)，因地制宜，真抓實(shí)干，全力推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作保障，促進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)又快又好發(fā)展。
　　六、不論在警令部，還是在裝財(cái)處，都是本地區(qū)公安局的人，要事事刻刻牢記自己是一名人民警察，國(guó)家公務(wù)員，不要偏離行動(dòng)的準(zhǔn)則和方向。不論在那個(gè)部門(mén)和單位，做什么樣的事，都在為本地方公安局，爭(zhēng)一份榮譽(yù)，爭(zhēng)一份光彩，為公安事業(yè)添磚加瓦。在工作上，各人的情況不同，能力有大小，不論大小事情都要盡職盡責(zé)，努力工作，切實(shí)履行好自己的權(quán)利和義務(wù)，為保障公安機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作和社會(huì)責(zé)任，積極回應(yīng)，滿足群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)，文化生活，對(duì)公安后勤工作的新期待，新要求，努力構(gòu)建平安，和諧大理提供更多，更好的服務(wù)。
　　但是，裝備財(cái)務(wù)對(duì)公安后勤保障機(jī)關(guān)事務(wù)工作的要求，任重而道遠(yuǎn)。不論怎樣的努力與刻苦，都有不足的地方，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)指正。希望在新的一年里做出優(yōu)秀成果。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇3

　　xx年對(duì)于****公司物業(yè)部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年，在這當(dāng)中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“業(yè)戶至上，誠(chéng)信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
　　一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
　　在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情況，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì);
　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
　　一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
　　1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
　　2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
　　3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
　　三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
　　一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，xx年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
　　四、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，認(rèn)真做好震后維修解釋工作
　　今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方，影響也很大，國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來(lái)負(fù)責(zé)，客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從一開(kāi)始就跟進(jìn)著維修工作，同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進(jìn)行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒(méi)有就此退縮，最終，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間，維修工作順利完成，中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類(lèi)突發(fā)事件的能力。
　　五、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極在寫(xiě)字樓宣傳節(jié)能降耗
　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來(lái)越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書(shū)并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況，制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時(shí)也提高了大家在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)急能力。
　　六、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行
　　截止xx年底，國(guó)際大廈寫(xiě)字間累計(jì)交房180套，其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，xxx地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國(guó)際的知名度也不斷提升。
　　七、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成
　　xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來(lái)說(shuō)由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對(duì)重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬(wàn)余元，停車(chē)費(fèi)、廣告費(fèi)等其他收入28萬(wàn)余元，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)xx年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無(wú)法收取外，其他均已清繳。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇4

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20__年的工作作出總結(jié)。
　　一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
　　前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的'作出相應(yīng)的解答。工作總結(jié)
　　二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
　　在到__x企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
　　三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
　　基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇5

　　一年來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)下，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的大力支持幫助下，基本完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
　　為了提高在基層司法行政工作中的能力和法律服務(wù)本領(lǐng)，本人不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和有關(guān)政策文件精神，努力提高自身業(yè)務(wù)能力和水平;積極參加市局組織的人民調(diào)解、社區(qū)矯正工作和全市優(yōu)秀司法所長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟區(qū)縣之間的經(jīng)驗(yàn)交流，開(kāi)拓自己的視野，拓寬自己的工作思路;積極參加區(qū)里組織的“十九”大報(bào)告精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)和系列講話精神，不斷提升自己的政治素質(zhì)和服務(wù)基層的工作本領(lǐng)。
　　二、社區(qū)矯正工作
　　加強(qiáng)日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善檔案，規(guī)范執(zhí)法，對(duì)所有在冊(cè)的矯正人員檔案集中進(jìn)行梳理，查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)持每月末開(kāi)展矯正人員分組思想?yún)R報(bào)點(diǎn)評(píng)制，嚴(yán)格服刑人員走訪制度，及時(shí)了解掌握矯正人員日常工作生活基本情況，以便于有針對(duì)性的開(kāi)展矯正工作和調(diào)整矯正方案。2017年，王村司法所共接受社區(qū)服刑人員10名，解除20名，目前在管的社區(qū)服刑人員21名，警告5人，訓(xùn)誡談話2人，在“十九”大之前，為了全面了解掌握社區(qū)矯正人員的工作、學(xué)習(xí)及生活情況，我們聯(lián)合王村派出所和王村檢察室對(duì)所有在矯人員進(jìn)行了一次全面走訪，逐一談話，確保十九大期間在矯人員不出任何問(wèn)題，效果甚佳。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)服刑人員的日常監(jiān)管、分段評(píng)估、分級(jí)處遇等工作制度，確保服刑人員不脫管、不漏管，不重新違法犯罪。
　　三、安置幫教工作
　　截止目前，我所在冊(cè)安置幫教人員共計(jì)93名，2017年接收安置幫教對(duì)象29名，對(duì)9名刑釋人員進(jìn)行基本信息核實(shí)，年中對(duì)所有安置幫教人員進(jìn)行了一次集中摸底排查，經(jīng)查對(duì)5名下落不明的人員，到王村派出所備案，其余人員，一人一檔，做到了底數(shù)清、情況明的工作要求。
　　四、人民調(diào)解及矛盾糾紛排查工作
　　為了更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作，今年讓兩名人民調(diào)解員逐村進(jìn)行走訪熟悉環(huán)境和相關(guān)工作流程，為了提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧，積極爭(zhēng)取一名調(diào)解員被王村法庭聘任為人民陪審員，加強(qiáng)了與法庭之間的交流配合。2017年，共調(diào)解各類(lèi)糾紛96余起，調(diào)解率達(dá)98%以上，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起因調(diào)解不及時(shí)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件、群體性上訪事件，有力地維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
　　五、法治宣傳工作
　　加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)，深入開(kāi)展“法律五進(jìn)”工作，加大法治宣傳力度，六月份與公律科、鎮(zhèn)安辦聯(lián)合開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，利用電子顯示屏、條幅、微信積極開(kāi)展山東省《法治宣傳教育條列》宣傳活動(dòng)，“12.4”憲法日制作了90條法治宣傳條幅懸掛于鎮(zhèn)、各村居顯要位置進(jìn)行宣傳，積極組織王村鎮(zhèn)2017年度普法考試，參考率達(dá)100%。在王村鎮(zhèn)位置顯要處建立了一處內(nèi)容豐富，寓教于樂(lè)的王村鎮(zhèn)法德文化公園和國(guó)土法治文化廣場(chǎng)，對(duì)培養(yǎng)提高廣大干部群眾的法治意識(shí)，起到了積極作用。
　　六、基層法律服務(wù)工作
　　王村司法所依托綜合法律服務(wù)中心、特殊人群管理服務(wù)中心、矛盾糾紛調(diào)處中心、法治宣傳教育中心為主要內(nèi)容的“四個(gè)中心”，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步筑牢司法行政前沿陣地，全面建成法律援助工作站、公證業(yè)務(wù)聯(lián)系站和婦女兒童維權(quán)服務(wù)站，功能綜合化、服務(wù)便民化，實(shí)現(xiàn)了一站式法律服務(wù)。4月底召開(kāi)了王村鎮(zhèn)“一村(居)一法律顧問(wèn)”工作動(dòng)員大會(huì)，全面部署落實(shí)“一村(居)一法律顧問(wèn)”工作。截至目前，全鎮(zhèn)41個(gè)村和1個(gè)居委會(huì)全部實(shí)現(xiàn)了一村(居)一法律顧問(wèn)。該制度實(shí)行半年多來(lái)，共開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)村(居)活動(dòng)200余次，參加調(diào)解9次，審查合同40余份，法律咨詢600余次，舉辦法制講座50余次，取得了良好的社會(huì)效果。
　　六、認(rèn)真完成黨委、政府交辦的其他工作
　　積極參與鎮(zhèn)政府工作，參加信訪聽(tīng)證會(huì)6次，提供法律意見(jiàn)書(shū)3份，在村居兩委換屆選舉期間主動(dòng)介入，精準(zhǔn)普法。
　　工作中的不足：
　　1、思想保守，缺乏創(chuàng)新，不見(jiàn)亮點(diǎn)。不求有功，但求無(wú)過(guò)的思想比較嚴(yán)重，所以，工作過(guò)于求穩(wěn)，沒(méi)有美麗的亮點(diǎn)。
　　2、戒毒康復(fù)工作站工作毫無(wú)起色。這個(gè)工作需要幾個(gè)單位共同協(xié)調(diào)推進(jìn)，2018年定有起色。
　　3、人民調(diào)解工作開(kāi)展不力。一是技術(shù)層面缺乏經(jīng)驗(yàn);二是主觀方面缺乏。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇6

　　__年度，法警大隊(duì)在"三個(gè)代表"和__大精神的指引下，在市院法警支隊(duì)和我院黨組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞"強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義"這個(gè)主題，按照高檢院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)司法警察工作的意見(jiàn)》、全國(guó)第二次檢察機(jī)關(guān)司法警察工作會(huì)議精神，全面貫徹落實(shí)省院常務(wù)副檢察長(zhǎng)李定達(dá)和市院李副檢察長(zhǎng)在司法警察培訓(xùn)會(huì)上的講話精神，結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步加大工作力度，提高執(zhí)法水平和協(xié)助辦案質(zhì)量，全面履行司法警察各項(xiàng)職責(zé)，堅(jiān)決完成檢察長(zhǎng)和支隊(duì)交辦的事項(xiàng)，圓滿完成了年度工作任務(wù)。
　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)司法警察工作精神，增強(qiáng)做好司法警察工作的使命感和責(zé)任感
　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)高檢院、省院及市院的工作部署，我們?cè)趫?jiān)持星期一學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈最高人民檢察院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)司法警察工作的意見(jiàn)〉的通知》和賈春旺、張常韌同志在第二次全國(guó)檢察機(jī)關(guān)司法警察工作會(huì)議上的講話等文件精神。學(xué)習(xí)高檢院王振川副檢察長(zhǎng)紀(jì)檢組張振海副組長(zhǎng)在全國(guó)檢察機(jī)關(guān)加強(qiáng)辦案安全防范工作電視電話會(huì)議上的講話和省院常務(wù)副檢察長(zhǎng)李定達(dá)同志和祁副檢察長(zhǎng)在全省檢察機(jī)關(guān)司法警察培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮暨法警支隊(duì)長(zhǎng)座談會(huì)上的講話，深入學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)檢察工作的重要指示，增強(qiáng)做好司法警察的使命感和責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)的講話立意深遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，思想深刻，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢察工作的重視，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)講話精神為契機(jī)，認(rèn)真履行法警職能，重視司法警察建設(shè)，規(guī)范工作任務(wù)，創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化組織管理，使每位干警深刻把握面臨的形勢(shì)和任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)做好司法警察工作的重要性和緊迫性，不斷增強(qiáng)干警的責(zé)任感和緊迫感，以改革的精神和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力加強(qiáng)和改進(jìn)司法警察工作，更好地服務(wù)于檢察工作大局，更好的服務(wù)于檢察事業(yè)的發(fā)展。
　　二、加強(qiáng)司法警察隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
　　做好司法警察工作，必須建立一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的司法警察隊(duì)伍。我院不斷加強(qiáng)司法警察的隊(duì)伍建設(shè)，努力提高廣大司法警察的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。一是重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)，練好基本功。今年我院有一人參加最高院培訓(xùn)，并順利晉升一級(jí)警督，12月份，有5人參加市院組織的集訓(xùn)，鍛煉了自身素質(zhì)。二是加強(qiáng)思想政治素質(zhì)教育和管理工作。自大隊(duì)成立以來(lái)，法警隊(duì)從政治建警的高度，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，組織法警認(rèn)真學(xué)習(xí)第二次檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)思想政治教育，聯(lián)系當(dāng)前開(kāi)展的"大學(xué)習(xí)、大討論"教育活動(dòng)，引導(dǎo)干警牢固樹(shù)立檢為公、執(zhí)法為民的執(zhí)法理念，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí)，永葆忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色。不斷深化先進(jìn)性教育和"強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義"主題教育，引導(dǎo)法警弘揚(yáng)"忠誠(chéng)、公正、清廉、嚴(yán)明"的檢察職業(yè)道德，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、不畏艱險(xiǎn)、頑強(qiáng)拼搏的精神，確保這支隊(duì)伍思想純潔、政治堅(jiān)定。三是堅(jiān)持"從嚴(yán)治警，從優(yōu)待警"的有機(jī)統(tǒng)一。我院法警隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持從嚴(yán)治警的方針，強(qiáng)化司法警察的管理和監(jiān)督，使這支隊(duì)伍真正做到服從命令、聽(tīng)從指揮、令行禁止、紀(jì)律嚴(yán)明。堅(jiān)持從優(yōu)待警，以人為本，不斷改善司法警察的政治待遇和生活待遇，今年我們配置了衣服，參與辦案有一定的辦案補(bǔ)助。
　　三、認(rèn)真履行好司法警察職責(zé)，確保辦案安全
　　我院法警隊(duì)堅(jiān)持把參與辦案、履行職責(zé)作為司法警察工作的重點(diǎn)，充分發(fā)揮警務(wù)保障作用，把辦案安全作為唯一生命線，全面完成了今年的工作任務(wù)。認(rèn)真貫徹全國(guó)檢察機(jī)關(guān)辦案安全電視電話會(huì)議精神，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)了與檢察業(yè)務(wù)部門(mén)的配合，協(xié)助反貪追捕逃犯3次抓獲3人，依法執(zhí)行看管犯罪嫌疑人或被告人235人次，押送提解犯罪嫌疑人、被告人11人次，參與保護(hù)犯罪現(xiàn)場(chǎng)4人次，執(zhí)行傳喚14人次，參與搜查9人次，執(zhí)行拘傳6人次，協(xié)助執(zhí)行扣押查封15人次，協(xié)助執(zhí)行逮捕、監(jiān)視居住8人次，完成檢察長(zhǎng)交辦任務(wù)45人次，認(rèn)真做好中央重要領(lǐng)導(dǎo)蒞騰安全保衛(wèi)、重大節(jié)慶日安全備勤等工作，為保障我院安全和檢察業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)在參與協(xié)助辦案過(guò)程中，嚴(yán)格按照上級(jí)院的規(guī)定辦案，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。
　　四、探索完善工作機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)
　　按照高檢院的要求，我院積極推進(jìn)司法警察工作規(guī)范化建設(shè)，圍繞重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)，健全制度規(guī)范，完善工作流程，嚴(yán)格規(guī)范管理，促進(jìn)工作落實(shí)。按照《司法警察執(zhí)行職務(wù)規(guī)則》、《規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全辦案意見(jiàn)》、《警銜管理細(xì)則》和保山市檢察院關(guān)于司法警察辦案規(guī)則和量化考核標(biāo)準(zhǔn)，初步建立了一套符合我院司法警察工作實(shí)際的規(guī)章制度。下一步，我們將在警務(wù)值班、編隊(duì)管理、用警派警、警務(wù)協(xié)作以及責(zé)任事故追究等方面加強(qiáng)建章立制工作。逐步建立一支履行職責(zé)規(guī)范、執(zhí)法能力較高、工作機(jī)制健全的司法警察隊(duì)伍。充分利用辦案工作優(yōu)勢(shì)，確保辦案安全。
　　五、存在問(wèn)題
　　(一)司法警察人員不專職，有些司法警察事情太多，導(dǎo)致在履行職責(zé)的時(shí)候還有這樣、那樣的事情，不能保證工作的絕對(duì)專心，一定程度上影響了工作質(zhì)量。
　　(二)我院的法警部門(mén)還沒(méi)有真正得到縣委、政府的認(rèn)可，只是在業(yè)務(wù)上履行了部分法警職責(zé)，并非是檢察院二級(jí)科室。
　　(三)履行職責(zé)的程序和看守不規(guī)范，導(dǎo)致責(zé)任追究不明確和辦案安全的隱患。
　　(四)沒(méi)有專門(mén)的辦公經(jīng)費(fèi)，裝備和警務(wù)保障不到位。
　　六、明年工作計(jì)劃
　　__年，我們會(huì)在院黨組和市法警支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以_理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加大法警工作力度，針對(duì)問(wèn)題找路子，不斷開(kāi)創(chuàng)我院法警工作的新局面。
　　一是警用裝備和警務(wù)保障盡快落實(shí)到位。司法警察的裝備建設(shè)直接關(guān)系到法警工作的質(zhì)量，現(xiàn)代裝備是提高司法警察實(shí)戰(zhàn)能力、全面旅行職責(zé)的有力保障。我們目前有部分裝備，還有一些需要配齊，下一步我們將按照《人民檢察院司法警察裝備配備標(biāo)準(zhǔn)》的要求，努力改善法警部門(mén)的工作條件，配備必要的警用設(shè)施和警用裝備，確保辦案需要。
　　二是盡快完成司法警察的專職，集中辦案，統(tǒng)一辦公。
　　要按照省院總隊(duì)和市院法警支隊(duì)的要求，落實(shí)法警隊(duì)機(jī)構(gòu)編制建設(shè)和法警人員歸隊(duì)管理，不將法警當(dāng)檢察員和工人使用。
　　三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高法警隊(duì)伍的整體素質(zhì)。按照一熟、兩懂、三會(huì)的要求，提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇7

　　我是xx市公安局交通警察局道路秩序處的xxx。下面，我就從崗位基本情況、一年來(lái)的履職情況、廉潔自律方面、下一步努力方向等四個(gè)方面向各位代表作一匯報(bào)：
　　一、崗位基本情況
　　我于x年7月至201x年1月任xxx市公安局交警局辦公室主任，之后，調(diào)任道路秩序處處長(zhǎng)至今。道路秩序處設(shè)3個(gè)科1個(gè)中心(即：秩序科、設(shè)施科、整治辦、道路清障中心)，共有民警33人。此外，市解決道路交通“行路停車(chē)難”問(wèn)題協(xié)調(diào)小組辦公室(即“兩難”辦)也設(shè)在道路秩序處。道路秩序處的主要工作職責(zé)是:圍繞緩解“兩難”問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)市有關(guān)部門(mén)，落實(shí)公交優(yōu)先，落實(shí)“規(guī)劃、建設(shè)、管理、素質(zhì)”四管齊下方針，優(yōu)化交通組織、完善交通設(shè)施、建立健全交通秩序長(zhǎng)效整治機(jī)制。同時(shí)，秩序處還承擔(dān)煙花大會(huì)、無(wú)車(chē)日等全市各項(xiàng)大型活動(dòng)的交通保衛(wèi)工作，春秋旅游旺季和節(jié)假日的交通組織工作，反恐防暴等突發(fā)事件的交通應(yīng)急處置工作的方案制定和組織實(shí)施;日常還負(fù)責(zé)全市臨時(shí)占道、臨時(shí)挖掘、大型工程、廣告審批、通行證發(fā)放、道路、建筑工程的審查驗(yàn)收等工作。是交警局的主要業(yè)務(wù)部門(mén)。
　　二、履行職責(zé)方面
　　調(diào)到秩序處工作，是對(duì)我的一大考驗(yàn)。交警支隊(duì)是我市緩解“兩難”問(wèn)題的主要責(zé)任部門(mén)，而秩序處又是交警支隊(duì)緩解“兩難”問(wèn)題的核心。從某種意義上說(shuō)，在緩解“兩難”問(wèn)題上有否做出成績(jī)，不僅是衡量交警支隊(duì)工作水平的標(biāo)尺，也是對(duì)我本人履行職責(zé)情況的檢驗(yàn)。
　　目前，我市城市化水平已接近70%，戶籍人口人均gdp超過(guò)1萬(wàn)美元，正處于機(jī)動(dòng)化快速發(fā)展的時(shí)期，道路與機(jī)動(dòng)車(chē)輛的供需矛盾十分突出。從20xx年我市放開(kāi)小型汽車(chē)上牌政策始，至去年止，這7年間，XX區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)年平均增量為5.9萬(wàn)輛。但從去年11月，XX區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)月增量首次突破了萬(wàn)輛大關(guān)之后，截至今年9月，已連續(xù)10個(gè)月增量過(guò)萬(wàn)。XX區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量已達(dá)67萬(wàn)輛，是20xx年的6倍。而與此同時(shí)，20xx年至今，XX區(qū)道路里程數(shù)僅增加了40%，道路與車(chē)輛的供需矛盾越來(lái)越尖銳。
　　同時(shí)，受歷史沿革和“三面云山一面城”的城市空間形態(tài)影響，我市向心性和鐘擺式交通特征明顯，加之被河流、鐵路等阻斷，城市路網(wǎng)呈北寬南窄的漏斗狀，道路難以成網(wǎng)連片。此外，我市主要以平面交通與混合交通為主，城市上跨下穿及天橋、地道等立體設(shè)施總量偏少，機(jī)動(dòng)車(chē)與行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)在同一平面通行，相互干擾，不僅通行效率相對(duì)較低，而且安全隱患突出。
　　以上種種矛盾，預(yù)示著解決“兩難”問(wèn)題絕非一朝一夕之功。上任以來(lái)，我從基礎(chǔ)工作做起，對(duì)城市路網(wǎng)進(jìn)行了全面的調(diào)查，摸清了亟需打通的斷頭路、亟需建設(shè)的立體過(guò)街設(shè)施等，找準(zhǔn)了影響城市道路通行效率的關(guān)節(jié)點(diǎn)和成因。依托市“兩難辦”的機(jī)構(gòu)，在積極向規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)建言的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政府今年為民辦實(shí)事工作，因地制宜、因情施策，優(yōu)化交通組織措施，改善通行秩序，想方設(shè)法挖掘道路通行潛力。雖然有些工作可能見(jiàn)效比較慢，而有些可能立即被迅速增長(zhǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)量所抵消，但交警支隊(duì)和我始終把把“我們一直很執(zhí)著，我們將會(huì)更努力”作為信條，面對(duì)挑戰(zhàn)、面對(duì)困難，竭盡自己全部智慧和努力，百折不撓、想方設(shè)法去延緩“兩難”問(wèn)題的加劇。
　　(一)勇于實(shí)踐，著力優(yōu)化城市交通組織
　　市委、市政府對(duì)“兩難”問(wèn)題高度重視，黃坤明書(shū)記、邵占維代市長(zhǎng)等黨政領(lǐng)導(dǎo)今年已5次專題研究協(xié)調(diào)緩解“兩難”問(wèn)題，并把實(shí)施單行線、禁左等措施納入今年為民辦實(shí)事項(xiàng)目。抓住黨委、政府重視的有利時(shí)機(jī)，我們始終以“道路資源精耕細(xì)作，道路渠化寸土必爭(zhēng)、信號(hào)配時(shí)分秒必奪”的精細(xì)化管理理念為指導(dǎo)，把“增加供應(yīng)”和“減少需求”統(tǒng)一了起來(lái)，最大限度地發(fā)揮寸土寸金的資源效益。在“增加供應(yīng)”方面，提出了“平面交通立體化”的概念，將單行線、可變車(chē)道、潮汐車(chē)道、待行區(qū)等一系列交通組織和工程手段，因地制宜地組合在一起，并在國(guó)內(nèi)率先創(chuàng)造了“直行待行區(qū)”、“可逆疏控道”等渠化方式，以空間換時(shí)間，挖掘道路潛力，建設(shè)“資源節(jié)約型”的交通。在“減少需求”方面，以建設(shè)全國(guó)智能交通示范城市為契機(jī)，把scats系統(tǒng)與本地混合交通的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，逐個(gè)路口、逐條道路地優(yōu)化信號(hào)配時(shí)方案，均衡路網(wǎng)負(fù)荷。其間，重點(diǎn)做了以下工作：
　　1、突出旅游城市特點(diǎn)，精心組織旅游交通。杭州作為國(guó)際風(fēng)景旅游城市，今年又值上海世博會(huì)召開(kāi)，旅游交通是今年我市交通組織的一大重點(diǎn)。為做好此項(xiàng)工作，年初，我們?cè)诩訌?qiáng)與旅游、園文等單位協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織人員進(jìn)行逐路、逐段的進(jìn)行實(shí)地踏看，經(jīng)過(guò)反復(fù)多次論證，3月初，我們制定了《20xx年春季旅游旺季西湖景區(qū)交通組織方案》。按照西湖南線、北線的不同特點(diǎn)，《方案》綜合采取了單雙號(hào)卡口、單行、南線小循環(huán)、大容量?jī)?yōu)先、換乘等一系列交通組織措施。為確保旅游高峰景區(qū)道路交通的通行，我們通過(guò)對(duì)方案的提前進(jìn)行試行磨合，逐步細(xì)化交通組織方案，至4月旅游高峰時(shí)期，我們對(duì)西湖景區(qū)交通組織方案又進(jìn)行了升級(jí)完善，將單雙號(hào)卡口措施從西湖北線延伸到南線。從春季交通運(yùn)行情況看，該措施確保了景區(qū)春季及“五一”假日的交通安全暢通。在此基礎(chǔ)上，我們及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)，又在今年秋季旅游旺季的交通組織中，結(jié)合西湖申遺工作，以國(guó)慶長(zhǎng)假為重點(diǎn)，積極倡導(dǎo)多乘員優(yōu)先的理念，以小限制換取大方便。從數(shù)據(jù)看，公交運(yùn)行周期等主要指標(biāo)都比往年有了明顯提高。
　　2、深化為民辦實(shí)事項(xiàng)目，推出緩解交通擁堵系列舉措。雖然某個(gè)地方形成堵點(diǎn)，但原因往往出自上游。因此，緩解“兩難”必須將因地制宜和統(tǒng)籌兼顧結(jié)合起來(lái)，把單一的舉措豐富成系列舉措，打好“組合拳”。結(jié)合今年為民辦實(shí)事項(xiàng)目，我們?cè)陂_(kāi)展大范圍基礎(chǔ)調(diào)查之后，一是全面推行路段“禁左”措施。今年3月份，我們制定了《關(guān)于20xx年實(shí)施路段“禁左”措施的總體方案》，計(jì)劃分3個(gè)階段完成200個(gè)“禁左”點(diǎn)位的工作目標(biāo)。在實(shí)施“禁左”過(guò)程中，我們充分考慮“以人為本”和“道路資源利用最大化”兩個(gè)原則，對(duì)每個(gè)禁左點(diǎn)位均通過(guò)：“屬地大隊(duì)梳理上報(bào)、組織現(xiàn)場(chǎng)勘看調(diào)研、擬定初步方案、網(wǎng)上征求意見(jiàn)(屬地大隊(duì)同時(shí)上門(mén)征求周邊單位居民意見(jiàn))、集中討論、確定實(shí)施方案、發(fā)布公告、組織實(shí)施”等8個(gè)步驟。如在對(duì)天目山路、曙光路、慶春路等城區(qū)53條主要道路段現(xiàn)狀開(kāi)放左轉(zhuǎn)的點(diǎn)位進(jìn)行了全面梳理排查后，經(jīng)踏勘，按照整條道路“統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一設(shè)計(jì)”的原則，基本確定了27個(gè)禁左點(diǎn)位。在對(duì)每個(gè)禁左點(diǎn)位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、平面媒體廣泛征求意見(jiàn)，各屬地大隊(duì)開(kāi)展上門(mén)走訪活動(dòng)，充分征求權(quán)益人意見(jiàn)后，我們最后確定了湖墅南路密渡橋路口等17個(gè)“禁左”方向，并于9月7日向社會(huì)發(fā)布通告，9月13日已正式實(shí)施。為確保每個(gè)禁左點(diǎn)位的科學(xué)合理，實(shí)施后，我們還專門(mén)組織開(kāi)展回頭看工作，對(duì)前期已經(jīng)實(shí)施的禁左點(diǎn)位的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，按照“交通標(biāo)志標(biāo)線限制、人員現(xiàn)場(chǎng)管理、電子監(jiān)控抓拍、物理隔離”逐級(jí)加強(qiáng)的原則，落實(shí)管理措施和優(yōu)化禁左方向設(shè)置。截至9月底，我們已實(shí)施完成64個(gè)禁左點(diǎn)位，并正在實(shí)施79個(gè)禁左點(diǎn)位。二是積極推進(jìn)單行措施，緩解區(qū)域交通“兩難”。年初，我們對(duì)杭州路網(wǎng)進(jìn)行了調(diào)研排查，初步擬在XX區(qū)20條道路(路段)上組織單向交通。在實(shí)施機(jī)動(dòng)車(chē)單向通行措施的總體方案中，我們確定了“有條件的支路先行、能結(jié)合停車(chē)設(shè)置的快行、涉及城區(qū)要道(含時(shí)段性)的慎行、區(qū)域性的統(tǒng)行”的原則，整個(gè)計(jì)劃分為三個(gè)期實(shí)施。實(shí)施單行措施，我們與開(kāi)展禁左措施一樣均通過(guò)8個(gè)步驟。為減少單行措施實(shí)施時(shí)對(duì)交通的影響，我們對(duì)標(biāo)志、標(biāo)線的設(shè)置、信號(hào)配時(shí)方案的調(diào)整、交通宣傳的實(shí)施等全程把關(guān)，確保各項(xiàng)措施科學(xué)合理。今年以來(lái)實(shí)施完成了白云路、小河支路、古新路、密渡橋路、塘河路等15條道路實(shí)行單向通行措施。下一階段，還將對(duì)馬市街、佑圣觀路、金雞嶺路、直大方伯等道路實(shí)行單向通行措施。
　　3、聽(tīng)民聲、重民意，最大限度的發(fā)揮道路資源效益。為最大限度的發(fā)揮道路資源效益，我們?cè)谏钊腴_(kāi)展交通組織優(yōu)化工作中，牢固樹(shù)立“跳出交警看交管、換位思考”的理念，聽(tīng)民聲、重民意，對(duì)照“道路通行能力提高、秩序好、事故少、群眾滿意”的目標(biāo)，堅(jiān)持內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、上下互動(dòng)、集思廣益、多措并舉的工作思路，把以人為本的理念貫穿于實(shí)踐，研究交通組織優(yōu)化措施時(shí)，優(yōu)先考慮大多數(shù)人出行問(wèn)題，以方便大多數(shù)人出行為準(zhǔn)則，始終站在交通參與者、一線交通管理的角度考慮其是否有時(shí)空出路。如在開(kāi)展中河高架的交通組織優(yōu)化工作中，今年6月初，有不少網(wǎng)民在19樓論壇“與交警互動(dòng)”版塊發(fā)帖反映：XX市中河—上塘高架由北向南方向，從文暉路上中河高架的機(jī)動(dòng)車(chē)向左，到體育場(chǎng)路出口處經(jīng)常與從上塘高架直行向右往環(huán)城北路口的機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交叉，造成交通擁堵，頻頻引發(fā)事故。很快就有網(wǎng)友跟帖，提出了自己的治理辦法。我們結(jié)合網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行了針對(duì)性研究。6月5日，發(fā)帖廣泛收集網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議。3天時(shí)間里，收集到網(wǎng)友提出的建議和改進(jìn)方案300余條。經(jīng)過(guò)梳理，并實(shí)驗(yàn)研究，6月18日，推出了中河高架環(huán)北立交路段文暉上口禁止左轉(zhuǎn)進(jìn)入體育場(chǎng)路的措施。此后，我們又發(fā)出《怎樣在流量超飽和狀態(tài)下協(xié)調(diào)高架與地面交通》等征集帖，向廣大網(wǎng)友征求治理高架擁堵良方。8月，我們對(duì)其中具有針對(duì)性和科學(xué)依據(jù)的建議和意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)分層次、分路段的兩周實(shí)驗(yàn)后，于9月9日公布了相關(guān)措施。9月18日，相關(guān)措施在向社會(huì)公告后已付諸實(shí)施，從近期的運(yùn)行來(lái)看，各項(xiàng)措施的實(shí)施進(jìn)一步合理均衡了地面道路與高架道路的道路資源利用率，提高了高架的通行能力，緩解了高峰時(shí)期高架的交通壓力。
　　我以為，單靠一個(gè)部門(mén)來(lái)緩解“兩難”，能力有限。所以今年來(lái)通過(guò)內(nèi)部征求一線民警建議、外部廣泛征求群眾意見(jiàn)，我們共實(shí)施完成交通組織優(yōu)化項(xiàng)目33個(gè)。如莫干山路文暉路至文一路的潮汐車(chē)道、清泰立交橋的潮汐車(chē)道、文暉路胡墅南路公交專用信號(hào)、清江路富春路三橋下口車(chē)道渠化等交通組織優(yōu)化措施，充分利用了道路資源，提高了路口、路段的通行效率，緩解了道路通行壓力。
　　4、優(yōu)化路網(wǎng)負(fù)荷，在交通需求管理上找出路。隨著旅游西進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施，杭州周邊的衛(wèi)星城市以及相鄰的省際旅游熱點(diǎn)，吸引了相當(dāng)數(shù)量的交通流。在不熟悉新建道路的情況下，這些交通流往往會(huì)穿城而過(guò)，給城區(qū)帶來(lái)了不必要的交通壓力。因此，我們通過(guò)合理組織我市的入境交通和貨運(yùn)交通，削減無(wú)效交通流，緩解市區(qū)交通壓力。實(shí)施中，主要采取以下幾點(diǎn)對(duì)策：一是完善過(guò)境交通的標(biāo)志標(biāo)線建設(shè)，加強(qiáng)誘導(dǎo)信息發(fā)布。過(guò)境交通原則上由繞城公路(外環(huán))分散，并使入境交通在外環(huán)上進(jìn)行一次空間均衡后再進(jìn)入市區(qū)。二是靠近城市外環(huán)或城市入口設(shè)置客運(yùn)換乘中心、貨運(yùn)集散樞紐場(chǎng)，使較大的交通流量的集散在市區(qū)外完成。三是設(shè)置多個(gè)城市對(duì)外交通出入口，減少局部路網(wǎng)壓力。四是加強(qiáng)貨運(yùn)車(chē)輛通行證發(fā)放及監(jiān)督管理工作?？刂仆ㄐ凶C發(fā)放總量，采取與違法情況、交通事故相掛鉤的方式，并實(shí)行各辦理點(diǎn)的電腦登記和聯(lián)網(wǎng)，引導(dǎo)并逐步形成夜間運(yùn)輸、配送體系。以此來(lái)調(diào)節(jié)交通需求，均衡交通流時(shí)空分布，優(yōu)化路網(wǎng)負(fù)荷均勻度。
　　(二)強(qiáng)化整治，努力營(yíng)造優(yōu)良的道路交通環(huán)境
　　保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全是公安機(jī)關(guān)的法定職責(zé)。酒后駕車(chē)、違法變道等交通違法和頑疾，不但容易引發(fā)事故給群眾帶來(lái)不安全感，而且容易造成人為交通堵塞，影響道路通行能力，從深層次上講，影響到了社會(huì)的公平正義。為徹底治理交通頑疾，規(guī)范交通秩序，提高道路通行能力，為人民群眾出行和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的交通環(huán)境，我們“以抓秩序主業(yè)、以路面為主戰(zhàn)場(chǎng)”，總結(jié)了20xx年以來(lái)酒駕整治的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)管理創(chuàng)新，建立健全了交通整治“1+x”長(zhǎng)效工作機(jī)制。“1”即酒后駕駛，“x”是指各個(gè)時(shí)段其他重點(diǎn)違法行為(如當(dāng)前主要整治違法變道、四小車(chē)、多次違法未處理等)，同時(shí)配套完善的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，從支隊(duì)層面，對(duì)大隊(duì)、中隊(duì)進(jìn)行工作質(zhì)與量的扁平化考核和綜合排名、通報(bào)。通過(guò)建立健全交通整治“1+x”長(zhǎng)效工作機(jī)制，找到了一條抓秩序、保安全的新路，特別是酒后駕車(chē)、違法變道等交通違法查處量成倍增加，規(guī)范了交通秩序，使交通事故下降，通行能力提高，公眾的生命安全得到了保護(hù)。今年來(lái)，全市組織開(kāi)展了28次全市交通集中整治統(tǒng)一行動(dòng);共查處違法變道181886起;扣留“四小車(chē)”21023輛;查處酒駕違法行為13190起、醉駕違法行為1286起，暫扣駕駛證12727本、吊銷(xiāo)駕駛證3本，拘留1180人，有23名涉酒駕駛的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員被抄送紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)。截至目前，全市因道路交通事故死亡513人,同比減少33人，下降6.05%;其中因酒駕引發(fā)的交通事故65起,同比減少29起,下降30.85%,共造成14人死亡，同比減少10人,下降41.67%。
　　(三)精心組織，確保各類(lèi)大型活動(dòng)安全有序
　　我市作為上海世博會(huì)環(huán)滬護(hù)城河工程的重要城市，肩負(fù)著艱巨的世博安保工作任務(wù)。面對(duì)各類(lèi)大型活動(dòng)多、要求高、時(shí)間跨度長(zhǎng)等情況，為確保我市道路交通和大型活動(dòng)安保任務(wù)的安全、有序，我們克服人手少，時(shí)間緊等困難，對(duì)每一項(xiàng)大型活動(dòng)，都要經(jīng)過(guò)多次踏看現(xiàn)場(chǎng)、反復(fù)修改方案、確定發(fā)布方案、設(shè)置完善引導(dǎo)管控標(biāo)志(如春節(jié)期間市區(qū)道路交通設(shè)施的保障工作中，共制作擺放活動(dòng)式標(biāo)志牌973塊，擺放警示帽1000只)、現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施、工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估等工作流程，確保了各類(lèi)活動(dòng)安全有序的開(kāi)展。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年共完成大型活動(dòng)200余項(xiàng)，如：世博杭州論壇、煙花大會(huì)、20xx年新春佛教文化活動(dòng)、2xx年亞洲杯足球預(yù)選賽、xx年XX市橫渡錢(qián)塘江活動(dòng)、阿里巴巴陶寶嘉年華活動(dòng)、中國(guó)國(guó)際女排精英賽、第六屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)系列活動(dòng)、迎接省雙擁模范城市考核檢查團(tuán)等等大型活動(dòng)的交通保障工作。
　　三、廉潔自律方面
　　作為一名黨員干部，無(wú)論是在辦公室任職，還是到秩序處工作，我都能時(shí)刻警醒自己要始終嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺(jué)抵御各種腐朽思想的侵蝕。在日常工作中，一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。注重政治理論和反腐倡廉典型事例的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，夯實(shí)自身的政治基礎(chǔ)，筑牢拒防腐變的思想防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅(jiān)持廉潔從政。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，正確對(duì)待、正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人，踏踏實(shí)實(shí)做事。堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重要事項(xiàng)未經(jīng)集體討論從不單獨(dú)拍板決定，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。上任之后，對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，一方面，簡(jiǎn)政放權(quán)，精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目和流程;另一方面，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部審批事項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任，形成監(jiān)督制約機(jī)制，有機(jī)統(tǒng)籌了質(zhì)量和效率的關(guān)系。三是堅(jiān)持以身作則。要求民警做到的，自己首先做到;要求民警不做的，自己帶頭不做。逐條對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)十個(gè)方面廉政內(nèi)容，從未收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證問(wèn)題，自己為人始終做到待人誠(chéng)懇、光明磊落，作風(fēng)正派，沒(méi)有“跑官要官”行為，不任人唯親、不拉幫結(jié)派，不搞小圈子;嚴(yán)格要求并自覺(jué)管好自己的家屬和身邊工作人員，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則辦事，不做有損于黨和人民利益的任何事情，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活作風(fēng)。
　　四、下一步努力方向
　　如果說(shuō)，在緩解“兩難”等工作上，我們做出了一些成績(jī)的話，我以為，要?dú)w功于黨委、政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)，要?dú)w功于廣大人民對(duì)我們工作的理解和支持。尤其是在城市化進(jìn)程中，地鐵、道路等建設(shè)方興未艾，對(duì)人民群眾的出行造成了很大影響。與此同時(shí)，我們也看到交通“兩難”問(wèn)題仍然存在，離大家的期望和要求還有不小的距離。下一步，我們將加倍努力地去做好各項(xiàng)交通管理工作。
　　一是改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。推行貨車(chē)通行證網(wǎng)上辦理。10月8日交警通行證辦證窗口搬遷入錢(qián)江新城“市民之家”后，將在杭州交通信息網(wǎng)推出貨運(yùn)車(chē)輛通行證網(wǎng)上辦理項(xiàng)目，進(jìn)一步方便辦事群眾。同時(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化交通影響評(píng)價(jià)分析審批流程。根據(jù)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)省建設(shè)廳、省公安廳對(duì)重大建設(shè)工程開(kāi)展交通影響評(píng)價(jià)工作的補(bǔ)充意見(jiàn)》(杭規(guī)發(fā)〔20xx〕451號(hào))文件精神，依法簡(jiǎn)化流程，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，縮短審批時(shí)間，并推出網(wǎng)上辦理服務(wù)，提高行政效率。
　　二是強(qiáng)化群眾觀念，鞏固宗旨意識(shí)。進(jìn)一步加快為民辦實(shí)事的實(shí)施進(jìn)度，按照市“兩難”辦半年度工作會(huì)議確定的目標(biāo)和要求，抓好進(jìn)度督查工作，確保按時(shí)保質(zhì)完成。力爭(zhēng)在10月底完成200個(gè)禁左方向的工作目標(biāo);11月底完成20條道路單行措施的實(shí)施工作。
　　三是踏實(shí)努力工作，提高服務(wù)效能。加強(qiáng)對(duì)中長(zhǎng)期緩解道路交通擁堵措施的研究，建立交通狀況和交通措施的評(píng)估模型。下一步我們加強(qiáng)對(duì)車(chē)速、延誤率和斷面通行量、路網(wǎng)負(fù)荷度等指標(biāo)的研究，加載其他相關(guān)數(shù)據(jù)，建立起評(píng)估模型。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)采集到的交通實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、關(guān)聯(lián)和挖掘，建設(shè)城市交通狀態(tài)智能預(yù)報(bào)系統(tǒng)，對(duì)XX市道路交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。同時(shí)，結(jié)合低碳城市建設(shè)，將“師生快車(chē)計(jì)劃”、“交通容量與環(huán)境容量雙邊控制方案”等作為儲(chǔ)備課題，積極向黨委、政府建言獻(xiàn)策。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
　　首先我謹(jǐn)代表個(gè)人及在**縣***鎮(zhèn)派出所實(shí)習(xí)的五名同學(xué)，向**縣公安局和***派出所的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)工作給予的大力支持表示感謝。***鎮(zhèn)是**縣的北大門(mén)，緊鄰***，是一塊人杰地靈、物產(chǎn)豐富的風(fēng)水寶地。其中，手抓羊肉和毒販子更是聞名遐邇。而***派出所作為**縣唯一一個(gè)公安部一級(jí)派出所，在維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂(lè)業(yè)方面做出了突出貢獻(xiàn)。我為自己能進(jìn)入這樣一個(gè)先進(jìn)集體而感到驕傲和自豪。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我對(duì)公安基層基礎(chǔ)工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了許多課堂之外的知識(shí)，業(yè)務(wù)技能得到顯著提高，“立黨為公，執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)”的理念在心中根深蒂固。這與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧關(guān)懷、指導(dǎo)教育是分不開(kāi)的。下面，我就已經(jīng)結(jié)束的第一階段實(shí)習(xí)工作作以總結(jié)：
　　一、群眾工作是公安工作的重中之重。在最初的工作中，我認(rèn)真貫徹落實(shí)《公安部五條禁令》，不在工作時(shí)間飲酒，不酒后駕車(chē)，不參與賭博，從而疏遠(yuǎn)了與群眾之間的距離，走了“本本主義”和“教條主義”的錯(cuò)誤路線。為了搞好群眾工作，真正做到令群眾滿意，在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、接受群眾批評(píng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)所長(zhǎng)的指示，我痛定思痛，痛下決心改正了以前只喝啤酒不喝白酒的不良習(xí)氣，開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，在白酒這一新領(lǐng)域苦練基本功，痛下真功夫。奮發(fā)圖強(qiáng)，知難而上。除每周周五、周六、周日積極參加所里舉辦的白酒競(jìng)賽外，業(yè)余時(shí)間不定期的在實(shí)習(xí)警員和協(xié)警中組織啤酒比賽，借以交流拳術(shù)，切磋酒量，形成一股趕、比、超的學(xué)習(xí)新高潮。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”。經(jīng)過(guò)不懈努力，創(chuàng)造出一人喝翻四個(gè)農(nóng)民兄弟后仍能駕車(chē)處警的光輝業(yè)績(jī)。切實(shí)拉近了和群眾之間的距離，密切了警民關(guān)系。并提前完成了所長(zhǎng)制定的四個(gè)月后成酒家的任務(wù)。為此，所里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了高度肯定，通過(guò)民主選舉，二00八年一月一日，所長(zhǎng)簽署一號(hào)所長(zhǎng)令，任命我為新一屆***派出所的“酒主席”。
　　二、群眾路線是公安工作的根本路線。為了更好的貫徹落實(shí)這一根本路線，我不畏嚴(yán)寒，不顧疲勞，跟著所長(zhǎng)走門(mén)串戶，做到了住在所里，吃在農(nóng)家。想群眾所想，急群眾所急，積極為群眾排憂解難。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)特點(diǎn)，我及時(shí)制訂了工作計(jì)劃，將夜間巡邏的重點(diǎn)放在了羊肉館子里，在確保夜間安全的同時(shí)又拉動(dòng)了***鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。被群眾親切的稱為“百姓的貼心人”。
　　三、在生活上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我黨勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。每日?qǐng)?jiān)持飲用貌似優(yōu)酸乳的井水，堅(jiān)持食用一日三餐的咸菜(咸菜稀飯、咸菜面片、咸菜拉條、咸菜臊子面……)，并保證一天至少上四次廁所，既排除了體內(nèi)毒素還自己一身輕松，又為來(lái)年春耕大會(huì)戰(zhàn)提供了豐富的有機(jī)肥。我的事跡被所里樹(shù)為典型，并授予我“毛主席的好戰(zhàn)士”榮譽(yù)稱號(hào)。
　　在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己在工作中仍存在不少問(wèn)題。比如前不久發(fā)生的兄弟倆提著菜刀干仗一案。當(dāng)時(shí)考慮到被害人的女兒與我歲數(shù)相當(dāng)又容貌嬌好，為了更深一步的了解案情，我決定犧牲自己，以個(gè)人名義打入其家庭內(nèi)部。但由于種種原因，未遂。這說(shuō)明我的群眾工作做的還不夠好，業(yè)務(wù)水平還有待于提高。第一階段的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，第二階段的實(shí)習(xí)即將開(kāi)始，面對(duì)新挑戰(zhàn)，新壓力，我將繼續(xù)以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)十七大精神，努力抓好自身建設(shè)，全面提升自身素質(zhì)，以待來(lái)年在酒場(chǎng)、情場(chǎng)和官場(chǎng)上有新的突破，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇9

　　過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
　　1、與部門(mén)主任分工合作，及時(shí)對(duì)《平和網(wǎng)》的文字、圖片、視頻等信息進(jìn)行更新，并在能力范圍內(nèi)盡可能的做好信息收集采編。
　　2、在廣播電臺(tái)的任務(wù)承接上，我也是時(shí)常與記者部的記者們探討溝通，平常的時(shí)候也多聽(tīng)別臺(tái)的節(jié)目。借鑒學(xué)習(xí)，不斷提升電臺(tái)的上稿率，常變長(zhǎng)新。 3、《柚都平和》的網(wǎng)絡(luò)版上網(wǎng)，我也是期期與編輯人員進(jìn)行及時(shí)對(duì)接，做到版面與實(shí)際報(bào)刊相吻合。
　　4、2014年承接了《平和新聞》官方微信公眾平臺(tái)的申請(qǐng)、發(fā)布工作以后，我平常就利用業(yè)余時(shí)間多瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，多學(xué)習(xí)別家平臺(tái)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從信息的收集到版面的美化，盡心盡力，讓受眾滿意。
　　5、在微博、QQ等官方新媒體的監(jiān)控發(fā)布上也盡自己所能維護(hù)好。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇10

　　過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
　　1、與部門(mén)主任分工合作，及時(shí)對(duì)《平和網(wǎng)》的文字、圖片、視頻等信息進(jìn)行更新，并在能力范圍內(nèi)盡可能的做好信息收集采編。
　　2、在廣播電臺(tái)的任務(wù)承接上，我也是時(shí)常與記者部的記者們探討溝通，平常的時(shí)候也多聽(tīng)別臺(tái)的節(jié)目。借鑒學(xué)習(xí)，不斷提升電臺(tái)的上稿率，常變長(zhǎng)新。 3、《柚都平和》的網(wǎng)絡(luò)版上網(wǎng)，我也是期期與編輯人員進(jìn)行及時(shí)對(duì)接，做到版面與實(shí)際報(bào)刊相吻合。
　　4、2014年承接了《平和新聞》官方微信公眾平臺(tái)的申請(qǐng)、發(fā)布工作以后，我平常就利用業(yè)余時(shí)間多瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，多學(xué)習(xí)別家平臺(tái)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從信息的收集到版面的美化，盡心盡力，讓受眾滿意。
　　5、在微博、QQ等官方新媒體的監(jiān)控發(fā)布上也盡自己所能維護(hù)好。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇11

　　光陰似箭，日月如梭，星移斗換，不知不覺(jué)一年已成為過(guò)去，通過(guò)xx年的工作，學(xué)習(xí)，勞動(dòng)，出警，辭舊迎新，在這一年中，經(jīng)歷過(guò)許許多多工作上的酸甜苦辣，人生道路上的不平與坎坷，但仍然堅(jiān)定信念，渡過(guò)xx年，非常不平靜的一年，也是難忘的一年，迎來(lái)展新的xx年。過(guò)去緊張，忙碌的生活都成為歷史，現(xiàn)將回顧一年來(lái)的工作，學(xué)習(xí)情況，作如下個(gè)人總結(jié)：
　　一、思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高：
　　(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)《江澤民文選》，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)定正確的政治方向。
　　(2)是認(rèn)真參加了社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展這次教育活動(dòng)的重要性，必要性，以社會(huì)主義法制理念來(lái)指導(dǎo)工作。
　　(3)是進(jìn)一步加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到不僅熟悉公安業(yè)務(wù)工作，而且了解國(guó)家的方針、政策，切實(shí)把工作做到點(diǎn)子上。
　　(4)是不斷提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，不折不扣地認(rèn)真落實(shí)好公安部“五條禁令”“九要九不要”，等各項(xiàng)規(guī)定，做一名合格的人民警察。
　　二、完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。xx年10月28日以前在公安局警令部接訪處大廳值班室工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，領(lǐng)導(dǎo)我們前進(jìn)的方向，督促我們行動(dòng)的準(zhǔn)則。努力學(xué)習(xí)，搞好本職工作。在做好本職工作的同時(shí)，做好一些有益的閑雜事情，打掃衛(wèi)生，澆花水，有關(guān)辦公區(qū)的安全檢查，群眾來(lái)人來(lái)訪以及詢問(wèn)，都做到熱情的將解，曉之以理，動(dòng)之以情。特別在節(jié)假日，包裹、信件、掛號(hào)、郵遞特別多，工作繁忙，常常加班加點(diǎn)，顧不上休息，做好和完成本職工作任務(wù)。
　　三、工作上嚴(yán)格遵守“政治堅(jiān)定，忠于國(guó)家，勤政為民，依法行政，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，清正廉潔，團(tuán)結(jié)協(xié)作，品行端正。”的國(guó)家公務(wù)員規(guī)范。切實(shí)做到：“不讓辦事的人員在我這里冷羅;不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾利益因我受到侵害;不讓工作的事在我這里壓延誤;不讓工作機(jī)密在我這里泄漏;不讓影響團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀(jì)行為在我身上發(fā)生。”平時(shí)團(tuán)結(jié)同事和睦相處，積極上進(jìn)，虛心學(xué)習(xí)，努力工作。好人好事不斷涌獻(xiàn)出來(lái)，助人為樂(lè)，借錢(qián)與他人，捐款扶貧救濟(jì)。宣傳教育，調(diào)解制止他人參賭，打架斗毆。勸人從善，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，做人誠(chéng)實(shí)，辦事守信。學(xué)法、知法、守法、用法，自覺(jué)地維護(hù)社會(huì)主義民主與法制。
　　四、xx年11月4日，被公安局局黨委研究決定，調(diào)整到新的工作崗位，裝備財(cái)務(wù)處工作。在本處內(nèi)務(wù)會(huì)議上，汪領(lǐng)導(dǎo)交待本人工作安排，局機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)事宜。大院花草、樹(shù)木，以及與保安配合，協(xié)作的事情，辦公大樓局各處、支隊(duì)、部門(mén)、樓層的辦公用品，安全維護(hù)、維修等事項(xiàng)的管理工作。xx領(lǐng)導(dǎo)交待：工作中的事情，維修的過(guò)程，報(bào)銷(xiāo)，到倉(cāng)庫(kù)保管員郭姐那里領(lǐng)一本筆記本，做好事情的記錄，維修事項(xiàng)記錄。對(duì)所做的工作及時(shí)督促，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
　　xx叫我去保安門(mén)衛(wèi)室，叫他們對(duì)維修、維護(hù)、安裝的事項(xiàng)，要求作簡(jiǎn)單的賬本記錄，年終總結(jié)，開(kāi)處務(wù)會(huì)要作一定的檢查工作。
　　五、對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)和改進(jìn)的方向。有人認(rèn)為搞機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作沒(méi)出息，做些雞毛蒜皮的事情;也有人說(shuō)，干后勤工作的人，大事干不來(lái)，小事又不原意做，等等，如此之類(lèi)的話言，讓人受不了。我不在乎，人貴自知之明，我沒(méi)有多大才能，就這點(diǎn)能耐，知足者常樂(lè)。
　　勞動(dòng)是件光榮的事情，后勤是服務(wù)性很強(qiáng)的工作，勞動(dòng)有什么不對(duì)?沒(méi)有工人燒磚燒瓦，怎么蓋高樓大廈;沒(méi)有農(nóng)民挑大糞，那有糧食蔬菜生產(chǎn)，那有大豐收;沒(méi)有女人默默無(wú)聞的織布，那來(lái)的衣服穿。莫因善小而不為之，千里之行，始于足下，積少成多。后勤工作雖然是一些小事，做無(wú)名英雄才是做人的本色，只要真誠(chéng)地去熱愛(ài)工作，工作也不會(huì)負(fù)心于你，對(duì)不起你。
　　淡薄名利，心底無(wú)私，看透人世間的善惡與真真假假，我相信將來(lái)有一天會(huì)把后勤工作做好，服務(wù)于人，多做貢獻(xiàn)。精神不會(huì)空虛，生活充實(shí)，安居樂(lè)業(yè)。成為一名脫離低級(jí)趣味的人;成為一名高尚的人。思想超凡脫俗，用國(guó)家公務(wù)員，人民公仆的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
　　得道不分先后，心動(dòng)不如行動(dòng)。去勞動(dòng)、去鍛煉、去做有益的事，為人民服務(wù)作貢獻(xiàn)，從現(xiàn)在做起，敢當(dāng)革命軍中馬前卒。我沒(méi)有虛度年華，對(duì)得起國(guó)家發(fā)給我的工資，沒(méi)有白拿人民的血汗錢(qián)而感到驕傲自豪。
　　要搞好機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作，不僅要摯著、熱情、真誠(chéng);還要有主人翁的精神，先苦后甜，先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)。發(fā)揚(yáng)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以博愛(ài)、仁慈、善良之心對(duì)待他人，打動(dòng)他人，感化他人，以心換心，我為人人，人人為我的思想，終究，別人才不會(huì)埋怨你，別人才不會(huì)虧待你。學(xué)會(huì)忍讓、奉獻(xiàn)、普渡眾人，一個(gè)人的力量是有限的，十個(gè)人的力量超過(guò)一個(gè)人的力量;三個(gè)臭皮匠，抵個(gè)諸葛亮;團(tuán)結(jié)就是力量，這個(gè)道理誰(shuí)都懂，我們要轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)就難。體現(xiàn)于工作、生活、學(xué)習(xí)之中，學(xué)會(huì)使用在機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。為服務(wù)人群，創(chuàng)造和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
　　不要與他人攀比，比要見(jiàn)利忘義，走后門(mén)，走歪門(mén)邪道，不要做金錢(qián)的奴隸，在和諧社會(huì)中，吃苦在前，享樂(lè)在后，模范遵守規(guī)章制度，講事實(shí)，擺道理，遵循自然規(guī)律。我們的工作就會(huì)一天比一天好，事業(yè)就會(huì)逐步繁榮起來(lái)。
　　“兵馬未行，糧草先動(dòng)。”機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作不容忽視，對(duì)保障公安工作和隊(duì)伍建設(shè)有著種要的意義?，F(xiàn)階段的裝備財(cái)務(wù)處的任務(wù)非同尋常，找準(zhǔn)裝備財(cái)務(wù)工作的切入點(diǎn)，因地制宜，真抓實(shí)干，全力推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作保障，促進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)又快又好發(fā)展。
　　六、不論在警令部，還是在裝財(cái)處，都是本地區(qū)公安局的人，要事事刻刻牢記自己是一名人民警察，國(guó)家公務(wù)員，不要偏離行動(dòng)的準(zhǔn)則和方向。不論在那個(gè)部門(mén)和單位，做什么樣的事，都在為本地方公安局，爭(zhēng)一份榮譽(yù)，爭(zhēng)一份光彩，為公安事業(yè)添磚加瓦。在工作上，各人的情況不同，能力有大小，不論大小事情都要盡職盡責(zé)，努力工作，切實(shí)履行好自己的權(quán)利和義務(wù)，為保障公安機(jī)關(guān)事務(wù)后勤工作和社會(huì)責(zé)任，積極回應(yīng)，滿足群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)，文化生活，對(duì)公安后勤工作的新期待，新要求，努力構(gòu)建平安，和諧大理提供更多，更好的服務(wù)。
　　但是，裝備財(cái)務(wù)對(duì)公安后勤保障機(jī)關(guān)事務(wù)工作的要求，任重而道遠(yuǎn)。不論怎樣的努力與刻苦，都有不足的地方，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)指正。希望在新的一年里做出優(yōu)秀成果。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇12

　　20--年即將結(jié)束，下面我對(duì)本年度個(gè)人工作思想狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，透過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”、胡錦濤的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十七大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

　　一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

　　(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)工商部門(mén)的良好形象。

　　(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇13

　　作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個(gè)月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無(wú)上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個(gè)月的派出所工作，對(duì)于剛參加工作的我們來(lái)說(shuō)，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學(xué)習(xí)、行動(dòng)，在這片天空下，我們才能茁壯成長(zhǎng)。
　　人生是一場(chǎng)體驗(yàn)與經(jīng)歷，每個(gè)階段都會(huì)書(shū)寫(xiě)不同的故事。兩個(gè)月的警察生活體驗(yàn)，特想說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)警察故事，可以分享，可以總結(jié)。
　　以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長(zhǎng)一起值班，他都問(wèn)我：“小周，想家嗎?”我也只是笑笑的回答：“不想家呢。”其實(shí)說(shuō)心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來(lái)的女警花都是外地過(guò)來(lái)，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會(huì)更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過(guò)來(lái)所里看望她，可以明顯感覺(jué)到他的開(kāi)心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們?cè)谝黄?，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時(shí)候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時(shí)候一大早出警，大伙都沒(méi)來(lái)得及洗漱而相互嘲笑誰(shuí)更蓬頭垢面。生活工作了一段時(shí)間，就深深的感覺(jué)到，派出所就是一個(gè)大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運(yùn)能到保和派出所，書(shū)寫(xiě)人生新的故事。所謂既來(lái)之則安之，以所為家，心安則事成。
　　服務(wù)群眾，懷一顆誠(chéng)心。人民警察愛(ài)人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財(cái)我們必須要管，誰(shuí)家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時(shí)候鄰居間兩口子爭(zhēng)吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說(shuō)農(nóng)村里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠(chéng)心對(duì)他為他辦事，他自然對(duì)你尊敬有加，你的工作就會(huì)好開(kāi)展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴(yán)，多一份熱情更能樹(shù)立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠(chéng)心誠(chéng)意是干好基層派出所民警的第一步。
　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對(duì)于我們這批新警來(lái)說(shuō)，大部分幾乎是一張白紙，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實(shí)踐更是零起點(diǎn)，這不免給我們帶來(lái)一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國(guó)家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒(méi)有過(guò)硬的理論，實(shí)踐起來(lái)我們也是旱鴨子。現(xiàn)在公安工作要求越來(lái)越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。所里新來(lái)的副所長(zhǎng)有過(guò)6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細(xì)致、認(rèn)真和耐心，他愛(ài)好雕刻，更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來(lái)精雕細(xì)琢，力求完美。對(duì)公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴(yán)格，為了做到工作的零失誤，資料填寫(xiě)更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來(lái)回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個(gè)全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說(shuō)到沙啞、、、這一份細(xì)致和耐心，真的讓人動(dòng)容。他也常對(duì)我說(shuō)：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒(méi)有耐心可是辦不好事滴啊!”
　　責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持一份信心。建設(shè)法治社會(huì)，老百姓的依法維權(quán)意識(shí)更加強(qiáng)烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個(gè)理論和實(shí)踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說(shuō)作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
　　雄關(guān)漫道崢如鐵，而今邁步從頭躍，新的一年新的開(kāi)始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠(chéng)心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠(chéng)的心為警服增輝。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇14

　　在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
　　對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)一些客戶的回訪，來(lái)收集客戶的意見(jiàn)，并將這些意見(jiàn)整理和總結(jié)，反映給公司，這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準(zhǔn)備?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時(shí)候都會(huì)保護(hù)好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見(jiàn)，而這些意見(jiàn)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是寶貴的。
　　零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
　　總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無(wú)投訴”目標(biāo)發(fā)展。
　　客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別?？蛻艋卦L也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過(guò)程中，也許客戶并沒(méi)有想到的種種情況，在使用過(guò)程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。
　　零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中?？傮w來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇15

　　20--年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)

　　1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

　　一向以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。透過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

　　一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。透過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

　　2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

　　工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了必須的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

　　一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)透過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

　　3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

　　辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

　　在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改善。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇16

　　自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。現(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、思想品德方面：

　　在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及黨的十八大會(huì)議精神，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　一年來(lái)我一直在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，探究哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

　　三.遵守紀(jì)律方面

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、其他工作方面：

　　特別是第一學(xué)期以來(lái)我接受了學(xué)校的安排，主抓學(xué)校政教和少先隊(duì)的工作。在完成上級(jí)安排的和日常工作中，主要組織策劃了“獻(xiàn)禮十八大、師生慶元旦“文藝匯演，演出到了領(lǐng)導(dǎo)、同仁和廣大家長(zhǎng)的一致好評(píng)。我所帶的六年級(jí)班的學(xué)生也在快樂(lè)緊張的學(xué)習(xí)中不斷地成長(zhǎng)。當(dāng)然這些成績(jī)只是暫時(shí)的，今后我將不斷去完善自己，為爭(zhēng)取進(jìn)一步而努力奮斗。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇17

　　一年來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)下，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的大力支持幫助下，基本完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
　　為了提高在基層司法行政工作中的能力和法律服務(wù)本領(lǐng)，本人不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和有關(guān)政策文件精神，努力提高自身業(yè)務(wù)能力和水平;積極參加市局組織的人民調(diào)解、社區(qū)矯正工作和全市優(yōu)秀司法所長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)與兄弟區(qū)縣之間的經(jīng)驗(yàn)交流，開(kāi)拓自己的視野，拓寬自己的工作思路;積極參加區(qū)里組織的“十九”大報(bào)告精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)和系列講話精神，不斷提升自己的政治素質(zhì)和服務(wù)基層的工作本領(lǐng)。
　　二、社區(qū)矯正工作
　　加強(qiáng)日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善檔案，規(guī)范執(zhí)法，對(duì)所有在冊(cè)的矯正人員檔案集中進(jìn)行梳理，查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)持每月末開(kāi)展矯正人員分組思想?yún)R報(bào)點(diǎn)評(píng)制，嚴(yán)格服刑人員走訪制度，及時(shí)了解掌握矯正人員日常工作生活基本情況，以便于有針對(duì)性的開(kāi)展矯正工作和調(diào)整矯正方案。2017年，王村司法所共接受社區(qū)服刑人員10名，解除20名，目前在管的社區(qū)服刑人員21名，警告5人，訓(xùn)誡談話2人，在“十九”大之前，為了全面了解掌握社區(qū)矯正人員的工作、學(xué)習(xí)及生活情況，我們聯(lián)合王村派出所和王村檢察室對(duì)所有在矯人員進(jìn)行了一次全面走訪，逐一談話，確保十九大期間在矯人員不出任何問(wèn)題，效果甚佳。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)服刑人員的日常監(jiān)管、分段評(píng)估、分級(jí)處遇等工作制度，確保服刑人員不脫管、不漏管，不重新違法犯罪。
　　三、安置幫教工作
　　截止目前，我所在冊(cè)安置幫教人員共計(jì)93名，2017年接收安置幫教對(duì)象29名，對(duì)9名刑釋人員進(jìn)行基本信息核實(shí)，年中對(duì)所有安置幫教人員進(jìn)行了一次集中摸底排查，經(jīng)查對(duì)5名下落不明的人員，到王村派出所備案，其余人員，一人一檔，做到了底數(shù)清、情況明的工作要求。
　　四、人民調(diào)解及矛盾糾紛排查工作
　　為了更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作，今年讓兩名人民調(diào)解員逐村進(jìn)行走訪熟悉環(huán)境和相關(guān)工作流程，為了提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧，積極爭(zhēng)取一名調(diào)解員被王村法庭聘任為人民陪審員，加強(qiáng)了與法庭之間的交流配合。2017年，共調(diào)解各類(lèi)糾紛96余起，調(diào)解率達(dá)98%以上，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起因調(diào)解不及時(shí)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件、群體性上訪事件，有力地維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
　　五、法治宣傳工作
　　加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)，深入開(kāi)展“法律五進(jìn)”工作，加大法治宣傳力度，六月份與公律科、鎮(zhèn)安辦聯(lián)合開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，利用電子顯示屏、條幅、微信積極開(kāi)展山東省《法治宣傳教育條列》宣傳活動(dòng)，“12.4”憲法日制作了90條法治宣傳條幅懸掛于鎮(zhèn)、各村居顯要位置進(jìn)行宣傳，積極組織王村鎮(zhèn)2017年度普法考試，參考率達(dá)100%。在王村鎮(zhèn)位置顯要處建立了一處內(nèi)容豐富，寓教于樂(lè)的王村鎮(zhèn)法德文化公園和國(guó)土法治文化廣場(chǎng)，對(duì)培養(yǎng)提高廣大干部群眾的法治意識(shí)，起到了積極作用。
　　六、基層法律服務(wù)工作
　　王村司法所依托綜合法律服務(wù)中心、特殊人群管理服務(wù)中心、矛盾糾紛調(diào)處中心、法治宣傳教育中心為主要內(nèi)容的“四個(gè)中心”，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步筑牢司法行政前沿陣地，全面建成法律援助工作站、公證業(yè)務(wù)聯(lián)系站和婦女兒童維權(quán)服務(wù)站，功能綜合化、服務(wù)便民化，實(shí)現(xiàn)了一站式法律服務(wù)。4月底召開(kāi)了王村鎮(zhèn)“一村(居)一法律顧問(wèn)”工作動(dòng)員大會(huì)，全面部署落實(shí)“一村(居)一法律顧問(wèn)”工作。截至目前，全鎮(zhèn)41個(gè)村和1個(gè)居委會(huì)全部實(shí)現(xiàn)了一村(居)一法律顧問(wèn)。該制度實(shí)行半年多來(lái)，共開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)村(居)活動(dòng)200余次，參加調(diào)解9次，審查合同40余份，法律咨詢600余次，舉辦法制講座50余次，取得了良好的社會(huì)效果。
　　六、認(rèn)真完成黨委、政府交辦的其他工作
　　積極參與鎮(zhèn)政府工作，參加信訪聽(tīng)證會(huì)6次，提供法律意見(jiàn)書(shū)3份，在村居兩委換屆選舉期間主動(dòng)介入，精準(zhǔn)普法。
　　工作中的不足：
　　1、思想保守，缺乏創(chuàng)新，不見(jiàn)亮點(diǎn)。不求有功，但求無(wú)過(guò)的思想比較嚴(yán)重，所以，工作過(guò)于求穩(wěn)，沒(méi)有美麗的亮點(diǎn)。
　　2、戒毒康復(fù)工作站工作毫無(wú)起色。這個(gè)工作需要幾個(gè)單位共同協(xié)調(diào)推進(jìn)，2018年定有起色。
　　3、人民調(diào)解工作開(kāi)展不力。一是技術(shù)層面缺乏經(jīng)驗(yàn);二是主觀方面缺乏。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇18

　　一、上半年工作完成情況
　　1、遠(yuǎn)程提審工作
　　市院法警支隊(duì)自2020年上半年(1-5月份)參與遠(yuǎn)程提審工作共計(jì)出警285人次，遠(yuǎn)程提審449件898人次，其中參與遠(yuǎn)程提審換押732次;告知嫌疑人775人次(簽署權(quán)利義務(wù)告知書(shū)、申請(qǐng)法律援助告知書(shū)等)，提審嫌疑人647人次。在疫情時(shí)期，為保障檢察工作的順利開(kāi)展，主動(dòng)與市看守所領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，從最開(kāi)始每天提審限制2人逐步提高到提審10人，并組織遠(yuǎn)程提審工作小組(成員姜海宏、于瀾、于立洋、李躍、陳玉龍、高緒成)，完善工作機(jī)制，將預(yù)約、換押、告知、提審等遠(yuǎn)程提審工作一體化，保質(zhì)保量地完成了上半年遠(yuǎn)程提審工作，期間無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
　　2、疫情防疫工作
　　市院法警支隊(duì)在疫情最困難時(shí)期，主動(dòng)請(qǐng)纓“戰(zhàn)疫”，2020年2月至4月，法警支隊(duì)共有6名同志(姜海宏、趙慧慶、高緒成、陳玉龍、李躍、賈博)先后下沉社區(qū)(大同區(qū)慶葡街道、讓胡路區(qū)銀浪街道等)參加防疫，期間分別對(duì)出入小區(qū)人民進(jìn)行掃碼測(cè)溫(每日平均150-200人次)，外來(lái)車(chē)輛登記(每日平均50輛)，搬運(yùn)物資，非本小區(qū)人員勸返，排查小區(qū)外圍防護(hù)等防疫工作，每一名法警在抗疫中本著為人民服務(wù)的原則，肯吃苦、不怕難，安全、順利地完成了各項(xiàng)防疫工作。
　　3、參加市公安局組織的手槍射擊培訓(xùn)
　　2020年5月4日-5月6日，市院法警支隊(duì)5名同志(姜海宏、賀威、呂廣山、李志偉、趙慧慶)參加了市公安局組織為期三天的手槍射擊培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的法警對(duì)自己嚴(yán)格要求，順利完成培訓(xùn)任務(wù)(辦理持槍證，已有持槍資格)。
　　4、司法警察警銜晉升
　　今年5月份，市院法警支隊(duì)為法警警銜晉升上報(bào)材料，嚴(yán)格按照省院法警總隊(duì)的要求，落實(shí)編隊(duì)管理，制定《大慶市人民檢察院司法警察工作制度》，目前相關(guān)材料已上報(bào)。
　　二、存在的問(wèn)題
　　1、由于疫情影響，各基層院提審有很多手續(xù)超期，導(dǎo)致一些延期手續(xù)(換押證、公安未換押等)不是十分完善，間接影響到遠(yuǎn)程提審的預(yù)約和換押工作。
　　2、下沉社區(qū)防疫中，遇到的一些突發(fā)情況(例：社區(qū)人民不戴口罩、不積極配合掃碼測(cè)溫、硬闖卡口、擅自翻越防護(hù)欄等)，由于法警沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，只能以口頭勸說(shuō)的方式與涉事人員溝通協(xié)調(diào)，起到的警示作用不大。
　　3、今年省院法警總隊(duì)主抓集中編隊(duì)管理，導(dǎo)致今年的警銜晉升要準(zhǔn)備的材料(編隊(duì)管理證明、集中編隊(duì)承諾書(shū)、成立法警支隊(duì)佐證等)繁多，需要主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解。
　　三、下一步工作打算
　　隨著疫情逐漸得到有效控制，市院法警支隊(duì)于6月1日全員正式工作，法警支隊(duì)在遠(yuǎn)程提審工作順利實(shí)施的同時(shí)，將控申執(zhí)勤這項(xiàng)工作列入接下來(lái)的工作安排。結(jié)合疫情防控，細(xì)化控申工作安排，制定執(zhí)勤工作細(xì)則，嚴(yán)格做到上訪人出入掃碼測(cè)溫登記、保障接待來(lái)訪檢察官的安全。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇19

　　轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，我們又將迎來(lái)新的一年。2014年是我院醫(yī)療業(yè)務(wù)面臨突破的一年，醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好。全年實(shí)現(xiàn)總收入1745.87萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)896.65萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為105.58%。門(mén)診人次較上年增長(zhǎng)5155人次，增長(zhǎng)率27.66%。出院人次較上年增長(zhǎng)943人次，增長(zhǎng)率145.08%。這一年來(lái)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的大力支持和配合下，我盡自己的全力履行好財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)，積極學(xué)習(xí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
　　第一方面：我這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)
　　一、做好財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
　　1、每月及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。
　　2、做好財(cái)務(wù)決算工作。
　　3、做好科室的成本核算，每月及時(shí)反饋各科室月度收入指標(biāo)、成本費(fèi)用支出情況。結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。
　　4、及時(shí)與器械科核對(duì)固定資產(chǎn)，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的利用率。
　　二、做好資金管理和資金科學(xué)運(yùn)用工作。
　　1、根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障日常醫(yī)療活動(dòng)正常運(yùn)行。
　　2、做好資金科學(xué)運(yùn)作是財(cái)務(wù)科最重要的工作之一，根據(jù)現(xiàn)金管理暫行條例、銀行結(jié)算和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。
　　3、做到有約付款，適度緩解了醫(yī)院的資金支付壓力。
　　三、不斷完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，確保服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)管理工作落到實(shí)處。
　　不違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。
　　四、積極協(xié)助臨床科室解決價(jià)格、收費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
　　五、做好醫(yī)保預(yù)算指標(biāo)及藥品指標(biāo)的控制工作。
　　六、2014年我科完成醫(yī)院的中心任務(wù)81人次。
　　七、嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”的各項(xiàng)規(guī)章制度。
　　第二方面：明年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
　　一、我將一如既往的認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針政策，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。
　　二、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，把工作做深做細(xì)。
　　三、對(duì)于2015年我科中心任務(wù)的完成，有以下設(shè)想：
　　(1) 通過(guò)微信平臺(tái)，在自己的朋友圈和關(guān)系網(wǎng)來(lái)宣傳我院。
　　(2) 通過(guò)自己科組織義診，到科室成員的所在社區(qū)進(jìn)行義診宣傳，宣傳腦卒中。在義診的同時(shí)，給每一個(gè)來(lái)義診的病人建立健康檔案并備電子檔，登記電話、病史、用藥等相關(guān)信息，并做到至少一個(gè)星期回訪一次。希望通過(guò)我們的努力中心任務(wù)能比去年有所增長(zhǎng)。
　　新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)而努力。

公務(wù)員年終工作總結(jié)個(gè)人篇20

　　本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，老師們的理解和支持下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將本人在學(xué)校擔(dān)任會(huì)計(jì)的工作總結(jié)如下：
　　堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，做好政治筆記，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
　　自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)的職責(zé)。做到不遲到，不早退，團(tuán)結(jié)同事，互相協(xié)作，共同搞好學(xué)校的工作。
　　身為一名報(bào)賬員，要求具備高度的責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)計(jì)制度，積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，約束自己的行為。在平時(shí)的工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)濟(jì)情況和資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到核算有據(jù)、帳表真實(shí)、合理使用資金、不做違法亂紀(jì)的事情，為學(xué)校節(jié)約每項(xiàng)開(kāi)支，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
　　在記賬工作中，能按核算中心的要求，及時(shí)報(bào)賬、記賬、結(jié)賬。每月初，按規(guī)定發(fā)放績(jī)效補(bǔ)貼、教師上下班交通費(fèi)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程申報(bào)交稅、報(bào)經(jīng)費(fèi)預(yù)算;中旬，到核算中心領(lǐng)取統(tǒng)發(fā)工資表進(jìn)行教師工資核對(duì)、交水電費(fèi)、電話費(fèi)、教師保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)工資月報(bào);月末，上報(bào)統(tǒng)發(fā)工資情況、交公積金、結(jié)賬;定期進(jìn)行法人資格、稅務(wù)、機(jī)構(gòu)代碼證、勞動(dòng)保險(xiǎn)等項(xiàng)目的年檢工作。做到不延誤年度檢查工作，保障學(xué)校工作的井然有序的進(jìn)行。在學(xué)年初報(bào)表中和教導(dǎo)處積極配合,認(rèn)真填寫(xiě)每個(gè)數(shù)字，認(rèn)真核對(duì)，保證了表格的完整、準(zhǔn)確，受到主管部門(mén)的好評(píng)。六月份，根據(jù)區(qū)物價(jià)局要求，對(duì)我單位的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了自查，填寫(xiě)了自查表并接受了物價(jià)局的檢查。受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
　　在今年的工資統(tǒng)發(fā)改革工作中,認(rèn)真核對(duì)教師銀行賬戶、個(gè)人資料、工資項(xiàng)目、職稱變動(dòng)等，爭(zhēng)取做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
　　提高服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)懇的為教師服務(wù)，認(rèn)真的做好教師們的公積金提取，辦理審批教師退休工作。工作中勤勤懇懇、任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。
　　學(xué)校事務(wù)處是學(xué)校工作不可缺少的部分，對(duì)學(xué)校教學(xué)工作起著重要的作用。在工作中和各處室的同事們相互協(xié)作，在節(jié)約開(kāi)支的情況下滿足老師們的教學(xué)所用物品，給教師們的教學(xué)工作提供方便。事務(wù)處的人員比較少，每學(xué)期開(kāi)學(xué)拉書(shū)、分書(shū)，我都得到了學(xué)校許多老師和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
　　我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……

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