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【628568.com--工作總結(jié)】

　　市場監(jiān)管局年報工作總結(jié)

　　市場主體年報公示工作開展以來，縣局領(lǐng)導高度重視，周密部署，多舉措扎實做好年報工作，取得了階段性成績。

　　一、進展情況截止2019年4月30日，全縣市場主體應(yīng)報35774戶，已報18000戶，年報公示率50.32%；其中企業(yè)應(yīng)報10413戶，已報6239戶，年報率59.92%；合作社應(yīng)報616戶，已報335戶，年報率54.38%；個體應(yīng)報24745戶，已報11426戶，年報率46.17%。市場主體年報率在全市的三次通報中全部名列第一。在年報工作中共舉辦年報培訓班2期，培訓人員2630余人次，發(fā)放宣傳資料23600余冊，電視宣傳報道、電視公告26次，發(fā)布短信提示8.7萬余條，發(fā)布微信22條，報刊宣傳21次，張貼公告1500份，張貼年報海報6500余張。

　　二、主要做法1、加強組織領(lǐng)導，落實工作責任。成立了由副局長張莉任組長，相關(guān)科（股）室、隊和基層分局主要負責人為成員的市場主體信息公示專項行動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在企管科，主要負責協(xié)調(diào)督導工作。制定了工作實施方案，進一步明確責任，確保市場主體信息公示工作順利開展。

　　2、強化業(yè)務(wù)培訓，提升業(yè)務(wù)水平。一方面，組織基層分局監(jiān)管人員參加公示工作業(yè)務(wù)培訓，使一線監(jiān)管人員全面掌握年報公示工作的具體要求、操作方法和申報途徑，確保公示工作有序推進。另一方面，組織市場主體進行培訓，就年報公示系統(tǒng)登陸方式、不同類型企業(yè)年報公示內(nèi)容及程序進行演示講解，提高年報操作成功率、信息準確率。

　　3、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。在年報工作中，充分利用報紙、電視臺、微信網(wǎng)絡(luò)平臺、短信平臺、政務(wù)平臺、設(shè)立宣傳欄和在服務(wù)窗口擺放年報須知等多種形式，向企業(yè)和社會各界廣泛宣傳年報公示制度的重大意義和相關(guān)規(guī)定，積極做好政策宣傳。一是在電視臺、報刊等媒體發(fā)布年報公告和年報提示，提醒市場主體按照規(guī)定期限報送年度報告。二是成立宣講組到市場主體集中的批發(fā)市場、專業(yè)市場、專業(yè)村和園區(qū)等，聯(lián)合市場主辦方、園區(qū)管委會、村(居)委會等組織發(fā)放宣傳培訓材料、組織專題宣講培訓班等活動，開展“一對多”的宣傳。特別是借助“3•15國際消費者權(quán)益日”宣傳和紀念活動，大力宣傳“一條例五規(guī)章”及年報相關(guān)知識，擴大企業(yè)信息公示制度的宣傳范圍和效果。三是利用微信宣傳，開通了微信公眾平臺，公眾關(guān)注平臺后，即可查看“一條例六規(guī)章”、年報須知、信息公示制度知識問答等詳細內(nèi)容，使廣大社會公眾知曉企業(yè)信息公示制度，使市場主體了解自身的信息公示義務(wù)以及如何通過河北省市場主體信用信息公示系統(tǒng)公示信息。四是發(fā)揮信息化手段的作用，比對篩選轄區(qū)內(nèi)尚未報送公示年度報告信息的市場主體，采取上門宣講、發(fā)送提示短信等措施，開展“點對點”的宣傳。五是發(fā)揮注冊窗口的作用，制作了年報及信息公示提示單，對辦理設(shè)立登記和變更登記業(yè)務(wù)的市場主體，逐一發(fā)放提示單，主動告知提示其企業(yè)信息公示義務(wù)，向市場主體發(fā)放企業(yè)信息公示制度宣傳冊、提示書、明白卡等，開展“一對一”的宣傳。

　　4、強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。為使市場主體全面了解和掌握網(wǎng)上年報具體方法和操作流程，確保按時完成年報工作，按照屬地劃分，分批次對轄區(qū)內(nèi)的市場主體進行年報培訓，面對面解答市場主體有關(guān)年報工作的各種疑問。結(jié)合新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作，認真開展年報指導，耐心講解網(wǎng)上申報操作程序、年報內(nèi)容和年報注意事項，通過開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等方式開展“一對一”服務(wù)，幫助指導市場主體完成網(wǎng)上年報。同時，在服務(wù)大廳專門開設(shè)年報服務(wù)窗口，配備專用電腦及相關(guān)設(shè)備，明確專人負責，設(shè)立電話咨詢服務(wù)，及時解答市場主體在申報過程中遇到的問題，確保企業(yè)不跑冤枉路。

　　5、加強督導檢查，確保責任落實。成立了督導調(diào)研組，由主管局長帶隊深入企業(yè)和個體工商戶，通過開展企業(yè)和個體經(jīng)營戶走訪、查看工作落實相關(guān)資料、發(fā)放服務(wù)反饋意見表等形式，對各基層分局年報工作落實情況進行督查，了解市場主體對“一條例五規(guī)章”及年報公示等相關(guān)內(nèi)容的知曉率，及時解決遇到的困難和問題，確保企業(yè)信息公示制度的各項措施落實到位。

　　市場監(jiān)管局年報工作總結(jié)

　　在市市場監(jiān)管局的正確領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞“穩(wěn)隊伍、促融合、保安全、強監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、爭一流、抓黨建、重實干”工作目標，堅持開局即發(fā)力、起步就沖刺，在融合中開新局，在監(jiān)管中抓提升，在服務(wù)中促發(fā)展，較好完成了年度目標任務(wù)，展現(xiàn)了新單位新作為，新單位新面貌，新單位新氣象。

　　一、強化擔當作為，疫情防控安全有序

　　堅持“疫情就是命令，防控就是責任”。春節(jié)前在全市率先關(guān)閉全區(qū)活禽交易市場，大年初二召開黨組會議，研究部署疫情防控工作，正月初三全員正常上班。將全區(qū)劃為89個網(wǎng)格，創(chuàng)新推行“五查五看五明了”工作法，對各類飯店、藥店、超市、農(nóng)貿(mào)市場等市場主體開展全覆蓋、零死角防控排查，牽頭建設(shè)運行進口冷鏈食品集中監(jiān)管倉，編排《抗疫戰(zhàn)歌》激發(fā)干部職工抗疫豪情，堅決做到守土有責、守土擔責、守土盡責。

　　二、圍繞“六穩(wěn)”“六保”，服務(wù)發(fā)展成效明顯

　　積極推行全程電子化登記模式，推進“不見面審批”的規(guī)范化、標準化，基本實現(xiàn)企業(yè)登記0.5天內(nèi)辦結(jié)。全年新增市場主體7870戶，同比增長14.68%。新增有效發(fā)明專利238件、高維持有效發(fā)明專利59件、商標注冊1262件，分別比上年增長187%、655%和15%，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資首超1000萬元，城市管理標準化試點列為省級試點項目。積極提請區(qū)管委會研究出臺餐飲紓困補貼政策，發(fā)放餐飲紓困專項資金800余萬元。開展首屆**“十大名菜”“十大創(chuàng)新菜”評比活動，有力的刺激了市場、鼓勵了消費。

　　三、樹牢底線思維，監(jiān)管水平不斷提升

　　扎實抓好企業(yè)年報公示、“雙隨機一公開”和各類專項整治工作，累計出動執(zhí)法人員12200余人次，檢查各類市場主體10萬余家次，開展食品、藥品、消費品抽檢2300余批次，全區(qū)消費品合格率達98.45%，食品安全質(zhì)量抽檢合格率達99.45%，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率達100%。發(fā)現(xiàn)和整改問題隱患3100余條，責令停用特種設(shè)備34臺（套），責令停業(yè)食品經(jīng)營單位52家，依法清理吊銷長期未經(jīng)營企業(yè)675家，調(diào)處各類投訴舉報、輿情及信訪3526件，挽回經(jīng)濟損失521萬元，查辦各類案件92件，罰沒入庫51.2萬元，開展食品、特種設(shè)備應(yīng)急演練8次，安全保障重大活動15場次12萬余人次，堅決守牢四大安全底線。

　　四、聚焦大事要事，強化責任使命擔當

　　積極開展文明城市創(chuàng)建，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的“劃片包干、責任到人”快速反應(yīng)機制，對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場和餐飲單位進行家家到、地毯式檢查，著重檢查公益宣傳、門前三包、環(huán)境管理、食品衛(wèi)生、誠信經(jīng)營等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，最快速度、最嚴要求抓好整改落實，印制、張貼、擺放各類桌卡、桌貼、宣傳畫11萬余張（只），有效造濃創(chuàng)建氛圍，保證全區(qū)文明創(chuàng)建高標準通過國家驗收和省、市暗訪檢查。圓滿完成招商工作，落實產(chǎn)業(yè)項目2個，有效產(chǎn)業(yè)項目信息4個，樓宇稅收超1000萬元，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。

　　五、堅持黨建引領(lǐng)，從嚴從實帶好隊伍

　　深入開展“激情、擔當、干凈、爭先”主題作風建設(shè)，精心組織開展主題黨日教育活動，堅持每月集中學習，圍繞“爭、搶、闖、快、拼、細、實、廉”8個專題交流學習體會30人次，形成高質(zhì)量調(diào)研報告13篇。持續(xù)推進正風肅紀，積極落實未巡先改工作，排查出的5個方面19項問題，逐項制定整改措施，實行對單銷號。創(chuàng)新開展“樹親清行風、當勤廉標兵”活動，每月評比“黨員月度之星”，全局上下工作節(jié)奏明顯加快，精神狀態(tài)明顯提振，干事氛圍明顯上升，合心合力明顯提高。強化輿情監(jiān)控和應(yīng)急處置，牢牢把握意識形態(tài)主動權(quán)，局微信公眾號發(fā)布新聞稿件325條，在各級新聞媒體發(fā)布宣傳報道871篇（次），其中國家級媒體332篇，2篇稿件被《學習強國》推廣，有力擴大市場監(jiān)管影響力。

　　六、緊扣重大使命，接續(xù)奮斗進位爭先

　　2021年我局機構(gòu)改革完成后各項工作全面入軌、整體提升之年，我們將全面貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，緊扣“爭當表率、爭做示范、走在前列”重大使命，著力抓好五項工作：

　　一是在服務(wù)大局上精準發(fā)力。堅持優(yōu)化營商環(huán)境、提升知識產(chǎn)權(quán)、推進質(zhì)量發(fā)展、全員招商引資和服務(wù)市場主體不動搖。圍繞“利企便民”目標，全面開展“服務(wù)零距離、監(jiān)管爭一流”活動，大力實施知識產(chǎn)權(quán)擴量提質(zhì)和爭創(chuàng)國家級知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)工程。抓好標準引領(lǐng)和企業(yè)自治，完成城市管理標準化試點，強化消費品質(zhì)量、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，及時發(fā)布抽檢結(jié)果，曝光、召回不合格產(chǎn)品，查處違法案件。積極爭創(chuàng)國家級知識產(chǎn)權(quán)示范區(qū)、省級食品安全示范區(qū)、省級放心消費示范區(qū)。

　　二是在強化監(jiān)管上擔當實干。全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，把開展反壟斷和反不正常競爭、疫情防控違法行為、民生領(lǐng)域價格、商品房明碼標價、虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒、非法金融治理、消費預(yù)付卡、消費欺詐、知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)等十大專項整治貫穿全年工作始終，突出信用監(jiān)管，探索智慧監(jiān)管，強化稽查執(zhí)法。以“快、好、了”為導向抓好投訴舉報，聞風而動、接訴即辦，不斷提高辦理的及時率、辦結(jié)率、滿意率，著力提升“消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度”。

　　三是在四大安全上守牢底線。把食品、藥品、特種設(shè)備、消費品質(zhì)量四大安全作為市場監(jiān)管工作的第一要務(wù)，重點開展餐飲行業(yè)“舌尖”安全、校園食品安全呵護、食鹽市場整治提優(yōu)、冷鏈食品防疫監(jiān)管、保健食品、特殊食品市場亂象整治、疫苗藥品質(zhì)量健康守護、違規(guī)銷售藥械、職業(yè)藥師掛證、化妝品“凈網(wǎng)清源”整治、特種設(shè)備“三落實、兩有證、一檢驗、一預(yù)案”提升，電梯96333應(yīng)急處置規(guī)范、“質(zhì)檢利劍”消費品專項打假等10大行動，大力開展安全隱患大排查、大整治，堅決做到問題不整改不放過、隱患不消除不銷號，整治不徹底不收兵。

　　四是在爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)上比學趕超。積極開展“本職比創(chuàng)新、招商比實績、崗位比奉獻、條線比進位”活動，精心打造市場監(jiān)管網(wǎng)格化、餐飲安全環(huán)保綜合治理、“雙隨機一公開”監(jiān)管“進一次門、查多項事”“七天無理由退貨”放心消費創(chuàng)建、陽光價費公開承諾等特色品牌，以永不停步的進取意識和精益求精的“工匠精神”，精雕細琢，力爭年內(nèi)有1-2個項目進入國家局或省局的創(chuàng)新案例。

　　五是在黨建質(zhì)量上提升形象。圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、典型示范兩大作用，突出黨建責任清單化、黨內(nèi)活動規(guī)范化、作用發(fā)揮標準化，持續(xù)抓好先進典型的宣傳學習和身邊典型的培植，常態(tài)化抓好黨員月度之星、服務(wù)明星、創(chuàng)新高手、監(jiān)管執(zhí)法能手評比活動。同時織密廉政風險“防護網(wǎng)”，打好作風建設(shè)“組合拳”，唱響狠抓落實“最強音”。積極塑創(chuàng)**市場監(jiān)管人“講敬業(yè)、比奉獻、爭一流”的良好形象。

　　市場監(jiān)管局年報工作總結(jié)

　　依法行政工作總體要求是：以黨的、十八屆三中、四中、五中全會精神和系列重要講話精神為指導，緊緊圍繞市局工作部署和地方黨委政府目標任務(wù)，開展以憲法為核心的法律法規(guī)學習宣傳教育，營造良好的法治環(huán)境，嚴格依法行政，加強執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法水平，推進法治建設(shè)。

　　一、深入學習宣傳以《憲法》為核心的中國特色社會主義法律體系

　　1.堅持把學習宣傳《憲法》放在首位，大力宣傳《憲法》確立的主要原則和公民的權(quán)利義務(wù)等主要內(nèi)容。通過學習宣傳，進一步增強干部和群眾的憲法意識、愛國意識、國家安全統(tǒng)一意識和民主法治觀念,樹立忠于憲法、遵守憲法、維護憲法的自覺意識，引導群眾形成自覺守法、依法辦事的良好習慣。

　　2.深入開展市場監(jiān)督管理法律法規(guī)宣傳教育。按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則，細化部門責任和分工，組織執(zhí)法人員、工作人員走進基層、深入群眾，圍繞企業(yè)、群眾最關(guān)心的現(xiàn)實問題，加強市場監(jiān)督管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，重點加大對《食品安全法》、《特種設(shè)備安全管理條例》、《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《消費者權(quán)益保護法》等新修改法律的宣傳力度，積極為各類經(jīng)營主體和廣大群眾提供法律服務(wù)。

　　二、認真開展法制宣傳教育活動

　　1.深入開展宗旨意識、社會主義法治理念、職業(yè)道德和法治觀念教育。加強對干部職工宗旨意識、社會主義法治理念、依法行政觀念的培訓教育，切實增強行政執(zhí)法人員的宗旨意識和法治意識，從源頭上解決執(zhí)法能力不強、不依法行政的問題，為進一步營造和諧發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造條件。

　　2.加強領(lǐng)導干部學法用法制度的落實。組織開展領(lǐng)導干部法治思維和法治方式系列學習宣講活動，進一步提高各級領(lǐng)導干部的法制觀念和法律素質(zhì)，提高依法決策、依法管理、依法辦事的能力水平，提高運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定的能力。

　　3.加強對干部職工的培訓教育。制定培訓學習計劃，落實學習制度，積極組織廣大干部參加上級局及地方政府組織的培訓學習，使干部職工更加全面掌握深入理解法律法規(guī)的內(nèi)容，切實提高依法行政的能力和水平。

　　4.深化法律“進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”活動。明確工作責任，細化工作措施，保障經(jīng)費到位，結(jié)合市場監(jiān)管業(yè)務(wù)實際，立足普法宣傳教育貼近基層、貼近群眾、貼近實際，深入開展“法律進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”活動，提高廣大經(jīng)營者依法經(jīng)營和誠實守信的意識，提高廣大群眾依法消費、依法維權(quán)的意識和能力。

　　5.開展專題普法宣傳活動。利用“3.15”消費者權(quán)益保護日、食品安全宣傳周、計量日、“12.4”憲法日等各類法律法規(guī)的宣傳月、宣傳周、紀念日等，積極組織開展有針對性的法制宣傳教育活動。

　　三、增強行政決策科學性、民主性、合法性

　　堅持把依法決策作為依法行政的根本，提高決策科學性、民主性、合法性：1.決策程序法定化，確保過程的公開性和公眾的參與性;2.決策內(nèi)容透明化，每一項重要決策，都采取一定方式予以公開，廣泛聽取群眾意見，并定期不定期將重要決策結(jié)果進行公示。3.建立健全制約機制，包括責任追究制、引咎辭職制等。

　　四、規(guī)范行政執(zhí)法行為

　　1.組織執(zhí)法人員參加行政執(zhí)法資格認證統(tǒng)一考試，取得執(zhí)法資格，督促執(zhí)法證到期人員及時換證，確保持證上崗，保障嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

　　2.根據(jù)省法制辦要求，使用統(tǒng)一的市場監(jiān)督管理行政執(zhí)法文書。同時，根據(jù)上級食藥監(jiān)局通知要求，食品、保健食品、藥品、化妝品及醫(yī)療器械類案件使用國家食品藥品監(jiān)督管理總局制定的《食品藥品行政處罰文書》。加強培訓，確保執(zhí)法人員規(guī)范使用執(zhí)法文書。

　　3.加強權(quán)力清單和責任清單的執(zhí)行和落實，確保嚴格按照公開的清單行使職權(quán)，按流程圖運行權(quán)力。堅決杜絕清單之外行使職權(quán)及不按清單行使職權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。

　　4.繼續(xù)推行說理式執(zhí)法文書，講清三理：一是講事理;二是講法理;三是講情理。消除行政機關(guān)與相對人的對立情緒、有效緩解矛盾沖突，提高執(zhí)法形象。

　　5.在實施行政處罰工作中嚴格遵循上級局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)行使的規(guī)定。在行使行政處罰自由裁量權(quán)過程中，堅持處罰法定、公平公正、過罰得當、公開透明以及行政處罰與教育相結(jié)合的原則。規(guī)范自由裁量行為，促進公正執(zhí)法。

　　6.嚴格按照與區(qū)人民檢察院共同制定的《關(guān)于加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作規(guī)程》要求，強化與區(qū)人民檢察院以及區(qū)公安局的協(xié)作配合，進一步加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法與刑事司法銜接，切實加大對危害食品、藥品等安全犯罪的打擊力度，共同維護黃山區(qū)市場經(jīng)濟秩序。

　　五、強化行政行為監(jiān)督

　　1.推行政務(wù)信息公開，按照政府信息公開條例規(guī)定的程序和方式及時、準確公開政務(wù)(包括行政處罰案件)信息，依法接受社會監(jiān)督。

　　2.為保證各種法律、法規(guī)、規(guī)章的貫徹執(zhí)行，開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)行政執(zhí)法中存在的問題，提出整改建議，督促相關(guān)單位落實整改。

　　3.認真履行法制監(jiān)督職能，把好案件核審關(guān)，審查行政處罰案件事實是否清楚、程序是否合法、適用法律是否準確、量罰是否合理及說理是否充分等。對案件核審中發(fā)現(xiàn)證據(jù)不足、認定事實不清、法律文書不規(guī)范等問題,如實提出核審意見，要求辦案機構(gòu)予以修改、補正。

　　4.根據(jù)地方政府法制辦及上級局執(zhí)法監(jiān)督要求，對行政執(zhí)法案件進行認真自查，并根據(jù)自查情況及地方政府法制辦及上級局評查結(jié)果進行整改。

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