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為切實解決好群眾“急難愁盼”問題,近期以來,XX縣紀(jì)委監(jiān)委積極將黨史學(xué)習(xí)同總結(jié)經(jīng)驗、觀照實際、推進(jìn)工作結(jié)合起來,在黨史學(xué)習(xí)教育工作中扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,以信訪積案專項治理、群眾身邊腐敗與作風(fēng)問題專項整理、營商環(huán)境優(yōu)化、干部作風(fēng)治理等工作為抓手,將“我為群眾辦實事”貫穿紀(jì)檢監(jiān)察工作全過程,用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事,以扎實工作成效不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
一、把好入口關(guān),暢通信訪“連心橋”。將當(dāng)好信訪舉報工作作為掌握群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切的重想載體,借助“我為群眾辦實事”實踐活動,進(jìn)一步暢通“來信、來訪、電話舉報、網(wǎng)絡(luò)舉報、微信公眾號舉報”五位一體的群眾舉報渠道,建立信訪積案化解長效機制,對時間跨度較長、群眾反應(yīng)強烈或者結(jié)而不服、重復(fù)訪越級訪隱患較為突出的信訪件重新梳理,逐一明確包案領(lǐng)導(dǎo),辦結(jié)時限,及時協(xié)調(diào)解決包案辦理中存在的難點和堵點,通過領(lǐng)導(dǎo)包案下訪,真情為民解憂,奮力提升息訪罷訪率與滿意率。注意用群眾語言拉近和來訪群眾的距離,讓群眾切身感受到紀(jì)檢監(jiān)察干部的真心與溫暖,感受到紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的忠誠與擔(dān)當(dāng)。對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)來訪,無論問題大小,一律仔細(xì)登記、受理,調(diào)查處理后,及時向群眾反饋結(jié)果、聽聽意見,爭取妥善解決。對業(yè)務(wù)范圍外來訪,認(rèn)真聆聽群眾訴求,讓群眾把話說完,把有關(guān)法規(guī)政策講清楚,引導(dǎo)群眾向有處理權(quán)的部門反映,全力爭取群眾的理解與支持。對業(yè)務(wù)內(nèi)外相互交織的問題,對信訪事項仔細(xì)分析,認(rèn)真甄別,按照反映問題的詳實程度、利益訴求和違紀(jì)違法問題的因果關(guān)系等情況,分別作出處理。進(jìn)一步前移信訪“關(guān)口”,嚴(yán)格落實首辦負(fù)責(zé)制,推進(jìn)初信初訪在規(guī)定時間內(nèi)查清問題、作出處置,提升一個性辦結(jié)率。仔細(xì)落實實名舉報反饋制度,對署名舉報件,經(jīng)信訪舉報部門仔細(xì)核實舉報人身份信息,確認(rèn)是實名舉報的,優(yōu)先部署梳理摘報,同時督促承辦部門根據(jù)“誰承辦、誰答復(fù)”的原則向舉報人及時反饋調(diào)查處理情況并聽聽意見,保證群眾找得著人、說得上話、解得了問題。到目前為止,我縣梳理出的XX件信訪積案已辦結(jié)XX件,辦結(jié)率XX%;化解XX件,化解率XX%。
二、扎實開展專項治理,加大解決群眾身邊腐敗與作風(fēng)問題治理力度??h紀(jì)委紀(jì)委始終堅強將群眾期盼作為正風(fēng)肅紀(jì)反腐的發(fā)力點,在黨史學(xué)習(xí)教育中,將抓好整理群眾身邊腐敗與作風(fēng)問題及漠視侵害群眾利益問題專項工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重想抓手與切入點,把查處侵害群眾利益的不正之風(fēng)與腐敗問題作為紀(jì)律審查的著重,對省、市紀(jì)委轉(zhuǎn)交的問題線索,對實名舉報且線索具體、可查性強的信訪舉報,著重查辦督辦,下大力查處了一批有影響的典型案件。今年以來,縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾反映強烈的突出問題,圍繞食品藥品安全、民生、教育等領(lǐng)域,牽頭會同教體、衛(wèi)健、民政、市場監(jiān)管等有關(guān)部門扎實開展漠視侵害群眾利益問題專項整理,共反饋、督促整改問題XX條,共查處群眾身邊腐敗與不正之風(fēng)問題XX起XX人,黨紀(jì)政務(wù)處分XX人,同時,注意以案明紀(jì),共通報曝光典型案例XX期XX起,用身邊發(fā)生的典型案例教育身邊人,增強基層黨員干部的宗旨觀念、勤政廉政意識,有效提高基層群眾獲得感與滿意度。
三、將推動黨員干部作風(fēng)建設(shè)作為推動“我為群眾辦實事”走深走實重想抓手。糾正“四風(fēng)”是一個長期而艱巨的任務(wù),也是關(guān)系基層群眾對全面從嚴(yán)治黨與反腐敗成效切身感受的重想切口,強化作風(fēng)建設(shè),是發(fā)展所需、群眾所盼??h紀(jì)委監(jiān)委積極順應(yīng)群眾的想求與期盼,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育持續(xù)加大反“四風(fēng)”力度,構(gòu)建常態(tài)化監(jiān)督檢查機制,推進(jìn)在全縣范圍內(nèi)大幅精簡會議文件,開短會、發(fā)短文,形成清新文風(fēng)會風(fēng);大力整理“庸、懶、散、拖、浮”等不良風(fēng)氣,對不作為、慢作為、亂作為、虛作為的黨員干部,對群眾反映強烈、評議測評落后的領(lǐng)導(dǎo)干部,堅決從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé);繼續(xù)深化“深入基層走訪”活動,聽實話、摸實情,辦實事、解難題,奮力讓“優(yōu)服務(wù)”成為機關(guān)部門與黨員干部隊伍的關(guān)鍵詞;嚴(yán)格控制“三公消費”,大力解決“舌尖上的腐敗”“車輪上的浪費”等群眾關(guān)注的熱點問題,不斷凈化社會風(fēng)氣。今年以來,從嚴(yán)查處違反中央八項規(guī)定精神問題XX起XX人,黨紀(jì)政務(wù)處分XX人,通報曝光典型問題XX起XX人。緊盯“四風(fēng)”新形式、新動向,大力整理形式主義官僚主義突出問題XX起XX人,黨紀(jì)政務(wù)處分XX人,通報曝光典型案例XX起,全縣黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
四、用好巡察利器,充分發(fā)揮縣委巡察聯(lián)系群眾紐帶功能。將縣委巡察作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的重想抓手,充分發(fā)揮巡察“顯微鏡”與“探照燈”作用,把監(jiān)督檢查基層黨員干部作風(fēng)問題、侵害群眾切身利益問題作為檢查工作著重,探究通過“機動式巡察”“專題式巡察”,著力發(fā)如今基層黨員干部形式主義、官僚主義等不正之風(fēng)與作風(fēng)、腐敗問題。今年來,聚焦村級黨組織責(zé)任履行、惠民政策落實等情況,針對村級黨組織開展了專項巡察,發(fā)現(xiàn)著重問題XX次,移交問題線索XX條。同時,建立巡察通報制度,對XX次被巡察村級黨組織的共性問題在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了通報,切實發(fā)揮了巡察震懾作用。強化邊巡邊改工作力度,向被巡察黨組織反饋了“三資管理不力、違規(guī)發(fā)放救災(zāi)救濟款物、環(huán)保治理不到位”等明顯違反規(guī)定且能夠立即整改的問題XX次,想求即知即改、立行立改,切實解決了一批群眾身邊的痛點、難點、堵點問題,以扎實工作成效讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
下一步,縣紀(jì)委監(jiān)委將把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程,持續(xù)推進(jìn)為群眾辦實事動真招、見實效,解決好群眾身邊存在的突出問題。