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【628568.com--工作總結(jié)】

　　護(hù)士疫情防控工作總結(jié)

　　“記住那些山河，那些閃光的人。”在各地援鄂醫(yī)療隊(duì)返程之時(shí)，一組感恩海報(bào)刷屏網(wǎng)絡(luò)。“三江同源，千里同心”“雖隔千里，一江連心”“秦風(fēng)送佳音，楚地開勝壤”……海報(bào)上的內(nèi)容，表達(dá)著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的深情厚誼，呈現(xiàn)著神州大地的守望相助。

　　“武漢絕不是一座孤城，湖北絕不是一座孤島!”英雄的城市背后，是一個(gè)偉大的國家;英雄的人民身邊，是億萬偉大的人民。為了打贏武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)，為了拿下這一場不能輸?shù)膽?zhàn)斗，整個(gè)國家開足馬力，社會(huì)各界廣泛動(dòng)員。向著一線集結(jié)的，有醫(yī)護(hù)人員、人民解放軍、專家學(xué)者和新聞?dòng)浾?送來抗疫物資的，有各大企業(yè)、公益組織和海外華人……無數(shù)眼神凝望、無數(shù)力量匯集、無數(shù)暖流涌動(dòng)，流淌至城市的最深處，直抵抗疫的最前線。

　　人們看到，一聲號(hào)令，廣大黨員干部挺身而出，沖鋒在第一線、戰(zhàn)斗在最前沿;一聲號(hào)令，全軍4000多名醫(yī)護(hù)人員火速馳援武漢，駐鄂部隊(duì)抗擊疫情運(yùn)力支援隊(duì)通宵達(dá)旦調(diào)運(yùn)物資;一聲號(hào)令，火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)夜以繼日，方艙醫(yī)院改造分秒必爭，快速實(shí)現(xiàn)“人等床”到“床等人”;一聲號(hào)令，對(duì)重要物資實(shí)行國家統(tǒng)一調(diào)度，多措并舉保障重點(diǎn)地區(qū)醫(yī)用物資和生活物資供應(yīng);一聲號(hào)令，19個(gè)省份集中優(yōu)勢資源，對(duì)口支援湖北省除武漢市外的16個(gè)市州及縣級(jí)市……

　　一幕幕場景令人感動(dòng)，又都似曾相識(shí)。1998年特大洪水，27萬官兵、800多萬干部群眾奮戰(zhàn)抗洪一線;2003年抗擊非典，兄弟省區(qū)市緊急調(diào)配送來大批防疫物資，周邊地區(qū)紛紛打通綠色通道，保障北京物資供應(yīng);2008年汶川地震，19個(gè)省市無私援助災(zāi)區(qū)人民，3年時(shí)間就在廢墟上重建家園……一次次穿越風(fēng)雨的勇氣，來源于一方有難、八方支援的民族精神，來源于同舟共濟(jì)、守望相助的家國情懷，更來源于中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢。

　　馬克思說：“我們知道個(gè)人是微弱的，但是我們也知道整體就是力量。”堅(jiān)持全國一盤棋，調(diào)動(dòng)各方面積極性，集中力量辦大事，是我國國家制度和國家治理體系的顯著優(yōu)勢之一，也是我們打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的根本依靠。從武漢到湖北，從湖北到全國，在黨中央統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度下，擰成一股繩、下好一盤棋，社會(huì)主義制度釋放出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對(duì)能力、組織動(dòng)員能力、貫徹執(zhí)行能力，轉(zhuǎn)化為應(yīng)對(duì)大風(fēng)大浪、抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)時(shí)的治理效能。

　　在這場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴(yán)峻斗爭中，我們展現(xiàn)出的中國速度、中國效率、中國力量，讓世界驚嘆。

　　有學(xué)者認(rèn)為，有的國家在某個(gè)時(shí)期、某些特殊情況下做到過集中力量辦大事，但只有中國能夠把集中力量辦大事上升為制度，進(jìn)而成為能夠長期發(fā)揮重要作用的顯著優(yōu)勢。這是由我國的社會(huì)主義國家性質(zhì)、中國特色社會(huì)主義制度和國家治理體系決定的。我們之所以能夠“集中力量”，之所以能夠“一呼百應(yīng)”，就因?yàn)槲覀冝k的是符合國家和人民根本利益的大事。

　　“經(jīng)國序民，正其制度。”新冠肺炎疫情以一種特殊方式，讓人們直觀感受中國特色社會(huì)主義國家制度和國家治理體系的顯著優(yōu)勢，深刻認(rèn)識(shí)中國共產(chǎn)黨駕馭復(fù)雜局面、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的強(qiáng)大能力。堅(jiān)持黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持全國一盤棋、堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想……充分發(fā)揮這些顯著優(yōu)勢，我們不僅能戰(zhàn)勝眼前的疫情挑戰(zhàn)，也將始終擁有攻堅(jiān)克難的信心底氣。

　　這種信心底氣，來自制度體系內(nèi)在的優(yōu)勢和效能，也來自制度體系不斷改革完善所激發(fā)的生命力和創(chuàng)造力。“該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該完善的完善，該建立的建立，該落實(shí)的落實(shí)”，針對(duì)這次疫情暴露出來的短板和不足，習(xí)近平總書記明確提出抓緊補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)。改革完善疾病預(yù)防控制體系、改革完善重大疫情防控救治體系、健全統(tǒng)一的應(yīng)急物資保障體系……堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，善于自我完善、自我發(fā)展，就能使中國特色社會(huì)主義制度更加鞏固、優(yōu)越性充分展現(xiàn)。

　　這是一次危機(jī)，也是一次大考。經(jīng)過艱苦努力，當(dāng)前全國疫情防控形勢持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。實(shí)踐證明，黨中央對(duì)疫情形勢的判斷是準(zhǔn)確的，各項(xiàng)工作部署是及時(shí)的，采取的舉措是有力有效的。接下來，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，特別是有效應(yīng)對(duì)國際疫情快速蔓延帶來的輸入性風(fēng)險(xiǎn)，決不能讓來之不易的持續(xù)向好形勢發(fā)生逆轉(zhuǎn)，我們一定能贏得這次大考!

　　護(hù)士疫情防控工作總結(jié)

　　本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，圓滿完成了以下工作:

　　一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理

　　在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理，落實(shí)床位責(zé)任到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。

　　1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任

　　通過加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求。護(hù)士長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

　　2、護(hù)士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果

　　早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

　　3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵

　　定期收集病人心聲，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

　　4、推行彈性排班，完善績效考核

　　為挖掘人力資源潛力，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽。護(hù)士責(zé)任到位，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù)，縮短了應(yīng)燈時(shí)間;連續(xù)、全程、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，贏得了廣大患者的信賴。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查99%以上。

　　二、護(hù)理安全管理

　　骨科治療透明度高，病人臥床時(shí)間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

　　1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立以護(hù)十長為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、總結(jié)。護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

　　重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

　　3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

　　針對(duì)骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí)、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

　　在過去的幾年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺(tái)階。

　　護(hù)士疫情防控工作總結(jié)

　　承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護(hù)士長時(shí)間短，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

　　通過一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌!自2017年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，改變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式，實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制，并包床到護(hù)，床邊護(hù)士對(duì)每位病人進(jìn)行自理能力評(píng)詁，在共性的基礎(chǔ)上提供個(gè)性護(hù)理服務(wù)，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會(huì)到家的溫暖，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，各崗位人員職責(zé)明確，制度健全。分組分區(qū)，相對(duì)固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”。

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施以來已經(jīng)初見成效，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界和病人的一致好評(píng)，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時(shí)會(huì)選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的，2020年來，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務(wù)。當(dāng)然，在工作中仍然存在不足，個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)，病房管理尚不盡人意等缺點(diǎn)。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段，護(hù)理文書書寫欠規(guī)范，差。在以后的工作中我們會(huì)加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。

　　我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

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