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【628568.com--工作總結(jié)】

　　2021年退役軍人服務(wù)站季度工作總結(jié)

　　退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實推進(jìn)各項政策，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

　　一、工作開展情況

　?。ㄒ唬┓?wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面

　　按照上級提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個、村級退役軍人服務(wù)站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

　　（二）基礎(chǔ)工作方面

　　我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

　　1、宣傳教育。

　　我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達(dá)到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

　　2、能力提升。

　　根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會3次，各類專題工作會議11次。

　　3、雙擁慰問。

　　我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

　　4、優(yōu)待撫恤。

　　2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

　　5、信訪維穩(wěn)。

　　我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

　　6、褒揚(yáng)紀(jì)念。

　　目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動。

　　二、存在的困難和問題

　　（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。

　　（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。

　　三、今后的工作打算

　　(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

　　(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

　　(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。

　　2021年退役軍人服務(wù)站季度工作總結(jié)

　　自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理站積極開展退役軍人各項工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報如下：

　　一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應(yīng)懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。

　　二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進(jìn)一步夯實了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時上報了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。

　　三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。

　　四、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會議及時傳達(dá)了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

　　五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

　　六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級要求及時完成了鄉(xiāng)本級和28個村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責(zé)。同時我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時設(shè)立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

　　2021年退役軍人服務(wù)站季度工作總結(jié)

　　在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，涌泉鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，各項工作順利開展取得明顯成效?，F(xiàn)將我站xxxx年上半年開展工作情況總結(jié)如下：

　　  一、工作開展情況

　?。ㄒ唬┩晟品?wù)體系建設(shè)

　　   根據(jù)簡陽市退役軍人事務(wù)局的要求，xxxx年x月，涌泉鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站組建成并正式掛牌運(yùn)行。鎮(zhèn)服務(wù)站設(shè)有專門辦公室、接待室、接待窗口，進(jìn)行了服務(wù)體系氛圍營造，健立健全了各項工作制度。人員編制方面，鎮(zhèn)級服務(wù)站下設(shè)站長x名、副站長x名。同時，轄區(qū)x個村（居）成立了村級退役軍人服務(wù)站，站長由村支書兼任，配具體辦事員x名。

　　（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

　　服務(wù)站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，努力適應(yīng)新的工作崗位。積極學(xué)習(xí)上級文件精神和相關(guān)政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，把握工作方向及重心，務(wù)實推進(jìn)各項工作。

　?。ㄈ┥钊腴_展“大走訪”活動

　　組織各村（居）深入開展對退役軍人服務(wù)對象的“大走訪”活動。通過走訪，我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人服務(wù)對象xxx人，其中重點優(yōu)撫對象享受待遇的xxx名：三屬x人、傷殘軍人xx人、復(fù)員軍人x人、帶病回鄉(xiāng)xx人、兩參人員xx人、xx歲退役士兵xx人

　?。ㄋ模╇p擁優(yōu)撫工作

　　在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實各級有關(guān)雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務(wù)大局，深入了解服務(wù)對象家庭實際困難，對困難的退役軍人或家庭實施幫扶。

　　二、存在困難和問題

　　（一）鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務(wù)站成立時間較短，業(yè)務(wù)不精、硬件基礎(chǔ)薄弱（上級未配備電腦、打印機(jī)）嚴(yán)重影響工作效率。

　?。ǘ┩艘圮娙朔?wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費，而我們現(xiàn)在開展的每一項工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。

　　三、下一步工作打算

　?。ㄒ唬┥钊胴瀼芈鋵嶞h中央、國務(wù)院決策部署，全面做好我鎮(zhèn)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。

　　（二）繼續(xù)發(fā)力做好雙擁優(yōu)撫工作，不斷提高服務(wù)能力。把關(guān)心現(xiàn)、退役軍人軍屬、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，通過建立微信群、QQ群等線上工作方式和面對面交流等線下方式加強(qiáng)與退伍軍人交流，及時了解和掌握他們的所思所想和現(xiàn)實困難。

　　（三）在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市退役軍人服務(wù)中心的精心指導(dǎo)下，繼續(xù)做好服務(wù)站的各項工作。

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