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【628568.com--述職報(bào)告】

　　個(gè)人年度述職報(bào)告

　　任職以來(lái)，我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿(mǎn)意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

　　一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。

　　二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

　　金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷(xiāo)售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

　　三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際狀況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。

　　透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。

　　但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。

　　透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶(hù)，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶(hù)群;三是，除了擁有這些老客戶(hù)的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

　　個(gè)人年度述職報(bào)告

　　____年_月，市委組織部門(mén)安排我到市__辦工作，是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。兩年來(lái)，在“班長(zhǎng)”的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，按照“講政治服從大局，抓機(jī)遇促進(jìn)發(fā)展”的總體要求，堅(jiān)持以學(xué)促干，同心實(shí)干，清正苦干，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡力做好所肩負(fù)的各項(xiàng)工作。

　　一、以學(xué)促干，努力適應(yīng)新崗位新要求

　　到__辦工作，以我個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)、水平，算是“嫩竹筍挑擔(dān)子”，面對(duì)新崗位新要求，感到自己的業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不足，接觸不廣，擔(dān)心不能及時(shí)地出色地完成所交付的工作。所以，在平時(shí)我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，抓緊時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作水平和能力。

　　一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)。先后參加了在市委黨校進(jìn)行的縣級(jí)干部“__”和行政許可法培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加了市委組織部在__醫(yī)學(xué)院進(jìn)行的英語(yǔ)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每周四的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大報(bào)告、中央一號(hào)文件、十六屆五中、六中全會(huì)精神等，努力提高自己的政策理論水平。

　　二是廣泛收集資料務(wù)求實(shí)效強(qiáng)化學(xué)。通過(guò)在新華書(shū)店購(gòu)買(mǎi)、圖書(shū)館查找、網(wǎng)上下載和對(duì)辦公室過(guò)去文件資料的摘錄等多形式，擠時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了南水北調(diào)、水資源安全保障、環(huán)境保護(hù)等方面的相關(guān)知識(shí)、法規(guī)或規(guī)劃，做了大量讀書(shū)筆記，以期盡快熟悉業(yè)務(wù)。

　　三是拜訪業(yè)務(wù)專(zhuān)家有的放矢虛心學(xué)。“隔行如隔山”，涉及眾多領(lǐng)域。我在實(shí)際工作過(guò)程中，遇到許多從沒(méi)接觸過(guò)的問(wèn)題，除向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教外，多次專(zhuān)程登門(mén)拜訪移民、環(huán)保、計(jì)委、扶貧、林業(yè)、水利、文物、市政園林等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，咨詢(xún)了解相關(guān)情況和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，釋惑解疑，取到了不少真經(jīng)。我在學(xué)習(xí)思考和實(shí)踐鍛煉的過(guò)程中，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和做好工作的信心與決心。

　　二、同心實(shí)干，努力完成新工作新任務(wù)

　　過(guò)去兩年的時(shí)間，是搶抓__機(jī)遇，促進(jìn)__發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在“班長(zhǎng)”的正確帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，移民補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、_縣_江二橋等重要政策和重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)取工作取得積極進(jìn)展，防護(hù)工程、移民外遷規(guī)模等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研參謀服務(wù)到位，對(duì)口支援爭(zhēng)取工作得到高層關(guān)注重視，對(duì)外宣傳取得良好效果，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)督辦協(xié)調(diào)工作成效得到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職，但能夠同心同德、盡心盡力，在參與服務(wù)__工作中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷，提高了能力。

　　一是圍繞階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。__辦重新組建時(shí)間不長(zhǎng)，但隨著中線(xiàn)工程建設(shè)進(jìn)程的加快，工作任務(wù)越來(lái)越重，工作節(jié)奏越來(lái)越快，幾乎旬旬有接待，月月有突擊性任務(wù)。截至目前，參與接待大型調(diào)研、考察、視察活動(dòng)__多次。針對(duì)不同階段的不同工作重點(diǎn)，在“班長(zhǎng)”的安排和指導(dǎo)下，參與協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦和管理，按要求完成了大量資料準(zhǔn)備、后勤接待安排等具體工作，保證了重大活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

　　二是圍繞重要專(zhuān)題進(jìn)行調(diào)研服務(wù)。__涉及面廣、線(xiàn)長(zhǎng)、量大、事多，對(duì)我市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，各方高度關(guān)注，我辦加大了重要專(zhuān)題調(diào)研的力度。為服務(wù)市委、市政府決策，參加了關(guān)于水庫(kù)蓄水___米與___米方案對(duì)地方利弊影響問(wèn)題、移民外遷規(guī)模等專(zhuān)題的調(diào)研;為做好相關(guān)爭(zhēng)取工作，參加了耕地占用稅、土地開(kāi)墾費(fèi)等相關(guān)稅費(fèi)政策的研究，起草了《關(guān)于__工程相關(guān)重點(diǎn)課題的建議》，為有關(guān)部門(mén)開(kāi)展研究提供參考。通過(guò)參與調(diào)研，加深了對(duì)相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)的了解，推動(dòng)了相關(guān)工作進(jìn)展。

　　三是圍繞相關(guān)政策項(xiàng)目進(jìn)行爭(zhēng)取服務(wù)。做好重要政策和重點(diǎn)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，是__辦第一位的工作。班子成員分工前，參與了編制項(xiàng)目?jī)?cè)、重點(diǎn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介等方面的工作。班子成員分工后，能夠做到分工不分家，積極配合項(xiàng)目爭(zhēng)取、對(duì)口支援和對(duì)外宣傳工作，搞好服務(wù)。根據(jù)“班長(zhǎng)”安排，借鑒__庫(kù)區(qū)和恩施經(jīng)驗(yàn)，起草了__省扶持__庫(kù)區(qū)移民安置和水源區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)惠政策;開(kāi)展了__水價(jià)形成機(jī)制方面的研究;爭(zhēng)取市科技局立項(xiàng)支持，完成了__對(duì)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大影響問(wèn)題的研究，被市科技局評(píng)為二等獎(jiǎng)，并著手開(kāi)展水源區(qū)農(nóng)業(yè)氮肥污染控制和“人工生態(tài)浮島”應(yīng)用技術(shù)研究。

　　四是圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)進(jìn)行管理服務(wù)。____年__份班子分工，由我分管綜合科。綜合科是對(duì)上對(duì)下展示辦公室良好工作形象與風(fēng)貌的重要窗口。根據(jù)綜合科的職能設(shè)置和每個(gè)人的不同特點(diǎn)，在工作中，我要求綜合科圍繞服務(wù)__階段性中心工作、業(yè)務(wù)科室正常工作和辦公室內(nèi)部事務(wù)三個(gè)重點(diǎn)搞好內(nèi)外事務(wù)，講究“質(zhì)量、程序、效率”，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，突出文稿起草工作，做好文檔、內(nèi)務(wù)管理，機(jī)關(guān)內(nèi)部建立健全了__項(xiàng)規(guī)章制度。在工作之余，注意主動(dòng)與綜合科人員交心談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活困難，注重調(diào)動(dòng)他們工作積極性。綜合科人員自身素質(zhì)較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點(diǎn)趕任務(wù)，無(wú)論從綜合科的周工作小結(jié)會(huì)，還是辦公室的月工作總結(jié)會(huì)上看，雖然一人多崗，一人多責(zé)，但都能按要求及時(shí)完成分配的工作。

　　三、清正苦干，努力塑造新單位新形象

　　樹(shù)立良好形象，樹(shù)正氣干正事是基礎(chǔ)。市委組織部和市紀(jì)委分別進(jìn)行的任前談話(huà)，對(duì)我教育和觸動(dòng)很深，對(duì)我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補(bǔ)弊特別有益。任前談話(huà)時(shí)刻提醒著我牢記黨的宗旨，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨內(nèi)監(jiān)督和紀(jì)律處分條例，堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和班長(zhǎng)權(quán)威，能擺正位置，當(dāng)好助手，不越位不錯(cuò)位，以自己所履行職責(zé)的實(shí)際工作結(jié)果來(lái)服務(wù)和促進(jìn)整體工作完成。

　　在實(shí)際工作中，能夠做到嚴(yán)以律己，堅(jiān)持原則，艱苦創(chuàng)業(yè)。在機(jī)關(guān)管理和對(duì)外接待中，能夠做到對(duì)己清正，對(duì)人公正，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格，對(duì)外平等，履行節(jié)約，降低機(jī)關(guān)行政成本。在對(duì)分管工作的把握上，努力做到以點(diǎn)帶面，主次分明，張弛有度，適時(shí)推進(jìn)。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動(dòng)中，能夠正確對(duì)待表?yè)P(yáng)與批評(píng)，正確對(duì)待優(yōu)點(diǎn)與不足，正確對(duì)待得與失。

　　回顧過(guò)去兩年的工作，取得的點(diǎn)滴成績(jī)，主要是班長(zhǎng)細(xì)心指導(dǎo)和耐心幫帶的結(jié)果，班子其他成員和業(yè)務(wù)科室大力支持的結(jié)果，也是綜合科同志們不懈努力的結(jié)果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比，還有較大差距，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步充實(shí)，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高，工作方法有待進(jìn)一步改善，管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。在__工作兩年，組織的信任給了我勇氣和力量，同事的厚愛(ài)給了我責(zé)任和激情，從中受益匪淺，得到了一些啟示。從個(gè)人發(fā)展講，命運(yùn)把握在學(xué)習(xí)，潛力發(fā)揮在環(huán)境，價(jià)值體現(xiàn)在崗位，要注重學(xué)習(xí)修身，珍惜環(huán)境干事，立足崗位奉獻(xiàn);從單位發(fā)展講，推進(jìn)工作靠正氣，開(kāi)拓局面靠才氣，壯大事業(yè)靠人氣，要樹(shù)正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中，我將緊緊依靠班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，積極主動(dòng)出點(diǎn)子當(dāng)參謀，扎實(shí)學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)為人，務(wù)實(shí)做事，努力促進(jìn)單位事業(yè)發(fā)展、單位條件改善、單位職工進(jìn)步。

　　個(gè)人年度述職報(bào)告

　　今天我作為醫(yī)師做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同行批評(píng)指正;作為個(gè)體醫(yī)生，我本人認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的指示，現(xiàn)從三方面述職如下：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力

　　2、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面

　　3、創(chuàng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)氛圍，建立良好的醫(yī)患關(guān)系個(gè)體醫(yī)生的工作就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。

　　甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是個(gè)體醫(yī)生的必備人格素質(zhì)。

　　多年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，不給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng);堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。

　　如果說(shuō)為患者做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與每位病患的密切配合分不開(kāi)。

　　但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和患者的期望還有很大的差距，做好為病患服務(wù)的各項(xiàng)工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：

　　1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟。

　　2、進(jìn)一步加快診所的發(fā)展及提高業(yè)務(wù)能力，以進(jìn)一步提高我所的知名度。

　　3、認(rèn)真按照醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的流程操作。

　　4、著重加強(qiáng)提高自己的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快自己知識(shí)的更新，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

　　5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒(méi)有醫(yī)療安全作保障，醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展就成為一句空話(huà)。

　　6、衛(wèi)生局與社區(qū)診所的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。

　　衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展建立在各個(gè)城市的基礎(chǔ)醫(yī)療(醫(yī)院、社區(qū)及個(gè)體診所)上，但個(gè)體診所的發(fā)展又以衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療總體發(fā)展為依托。如果沒(méi)有衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療的總體發(fā)展，個(gè)體診所的發(fā)展就將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會(huì)對(duì)全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。

　　目前個(gè)體診所工作量很大，產(chǎn)生醫(yī)患矛盾在所難免。

　　我相信通過(guò)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，可以盡量減少或避免這些矛盾的發(fā)生7、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代。首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點(diǎn)，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點(diǎn)。

　　其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài)，不要把自已放在與病人對(duì)等的位置上與病人計(jì)較。

　　目前有部分市民的素質(zhì)不高，對(duì)醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有應(yīng)有的尊重，這是事實(shí)，而且這是在一段時(shí)期內(nèi)難以改變的事實(shí)。所謂“醫(yī)者父母心”，我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛(ài)心外，還要具備象父母對(duì)待自已孩子一樣的耐心和包容心。

　　在這一點(diǎn)上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝衛(wèi)生局及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同行提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同行們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

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