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【628568.com--文秘】

【篇1】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　 一、工作作風(fēng)方面

　　    1.貫徹黨中央、自治區(qū)黨委、市委、縣委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作情況；

　　2.對縣委優(yōu)化營商環(huán)境行動中的承諾事項完成情況；

　　3.對待企業(yè)行政審批卡、推、拖等情況；

　　4.對企業(yè)群眾辦事減少阻礙，優(yōu)化營商環(huán)境情況;

　　5.辦事拖拉、工作敷衍塞責(zé)情況；

　　6.處理問題和矛盾，責(zé)任擔(dān)當(dāng)情況；

　　7.工作人員遵守工作紀(jì)律情況。

　　    二、政務(wù)服務(wù)方面

　　8.簡政放權(quán)情況，審批環(huán)節(jié)、審批事項、受理條件按程序、按規(guī)定執(zhí)行；

　　9.政策透明，對管理服務(wù)對象提出的政策咨詢，給與明確答復(fù)；

　　10.辦理程序公開，對承擔(dān)的行政審批項目的依據(jù)、條件、程序、資料要求、辦理時限、承辦人、負(fù)責(zé)人、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果等及時公開；

　　11.崗位職責(zé)公開，公開欄設(shè)置單位職責(zé)、部門職責(zé)、工作人員職責(zé)，窗口工作人員亮姓名、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾；

　　12.收費標(biāo)準(zhǔn)公開，按照要求制作公開欄公開行政事業(yè)性收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　13.監(jiān)督公開，按照要求公開投訴舉報方式和電話，或?qū)ν夤嫉霓k公、咨詢、投訴舉報等服務(wù)電話要暢通；

　　14.是否設(shè)置限制性條款，為企業(yè)平等進(jìn)入市場設(shè)置附加條件、歧視性條款和準(zhǔn)入門檻情況；

　　15.水電氣暖等公共服務(wù)領(lǐng)域搞壟斷服務(wù)、捆綁服務(wù)情況。

　　三、執(zhí)法監(jiān)管方面

　　16.對本地區(qū)、本部門工作人員損害營商環(huán)境行為監(jiān)管情況；

　　17.監(jiān)管部門選擇性執(zhí)法、向企業(yè)亂收費情況；

　　18.在服務(wù)企業(yè)中按照相關(guān)規(guī)定履職盡責(zé)情況；

　　19.監(jiān)管部門監(jiān)管失職情況；

　　20.中介服務(wù)管理規(guī)范情況；

　　21.在審批、監(jiān)管、處罰、服務(wù)方面履職情況。

　　四、便利化改革方面

　　22.推進(jìn)“一站式”服務(wù)，讓企業(yè)群眾少跑路；

　　23.流程優(yōu)化、材料精簡、精簡辦事程序；

　　24.嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，把應(yīng)辦事項轉(zhuǎn)給他人要跟蹤落實；

　　25.嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制；

　　26.數(shù)據(jù)共享，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)“不見面審批”。

　　 市發(fā)改委

　　 1、學(xué)習(xí)意識還不夠強。不夠重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

　　 2、擔(dān)當(dāng)精神還不夠。在工作過程中,有時考慮問題困難多,考慮客觀因素多。

　　 3、部分工作推動落實不力。有的工作浮在表面,工作中只講面子、不講里子,沒有落到實處,深入實際不具體。

　　 4、求真務(wù)實精神還不夠足。一些同志存工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé),馬馬虎虎應(yīng)付了事的現(xiàn)象。

　　 5、深入基層調(diào)查研究不夠。沒有做到經(jīng)常深入基層,對基層情況的掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨唷?/p>

　　 市教育局

　　 1、深入基層調(diào)查研究不夠。進(jìn)基層進(jìn)學(xué)校調(diào)查研究少,了解掌握情況不細(xì)不實,與群眾和師生需求對接不夠緊密。

　　 2、“一崗雙責(zé)”方面還存在差距,主體責(zé)任壓力傳導(dǎo)不夠，忽視黨風(fēng)廉政教育，對黨員管理監(jiān)督不嚴(yán),對違反工作紀(jì)律的同志不能及時進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育。

　　 3、工作流程還不夠精簡、完善。存在一定程度的職責(zé)不清、業(yè)務(wù)交叉問題。

　　 4、工作作風(fēng)不夠扎實。對出現(xiàn)的新情況新問題缺乏深層次思考;工匠精神不夠，落實工作能力不足，以會議代替貫徹，以轉(zhuǎn)發(fā)代替落實;對教育行業(yè)行風(fēng)治理缺少切實可行的措施。

　　 市衛(wèi)計委

　　 1、工作不扎實,調(diào)查研究不夠。部分干部工作作風(fēng)不扎實，在為群眾提供衛(wèi)生健康服務(wù)上還存在不嚴(yán)謹(jǐn)不細(xì)致的問題，工匠精神發(fā)揚得不好；班子成員深入基層調(diào)查研究不夠，造成在解決群眾問題、化解矛盾時辦法少、方法簡單。

　　 2、個別工作人員在接待群眾辦事時，服務(wù)態(tài)度不好，有冷、橫、硬、沖現(xiàn)象。 

　　 3、流程不優(yōu)。醫(yī)師和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、公共場所衛(wèi)生許可、餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生許可、飲用水供水單位衛(wèi)生許可、母嬰保健技術(shù)服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可等許可時限嚴(yán)格按照《衛(wèi)生法》《行政許可法》要求制定,未能做到相應(yīng)縮減;醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、麻醉和精神藥品使用審批、乙類大型醫(yī)用設(shè)備配置審批、醫(yī)療廣告審查等工作流程一定程度上存在“跑粗”“繁瑣”等問題。

　　 4、部分干部本領(lǐng)不強、業(yè)務(wù)不精,衛(wèi)生計生法律法規(guī)掌握不全面,在一定程度上影響了工作效率，需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力水平。

　　 市信訪局

　　 1、以會議貫徹會議情況仍然存在。

　　 2、忙于事務(wù)性工作較多,深入基層調(diào)研少；部署任務(wù)多,督促檢查少；等來訪較多,下訪時較少。 

　　 3、推動化解外省市“三跨三分離”信訪訴求緩慢,效果不佳。

　　 4、對抵御防范系統(tǒng)內(nèi)腐敗問題的認(rèn)識不足。

　　 5、對工作鉆研不深不透，推動疑難信訪案件力度不足、進(jìn)展緩慢。

　　 6、創(chuàng)新意識不強,思想不夠解放,習(xí)慣憑經(jīng)驗推進(jìn)工作和判斷問題。信訪事項轉(zhuǎn)辦、交辦后，跟蹤督辦力度不夠，不夠及時。

　　 7、辦理疑難案件特別是多部門交叉問題中存在畏難情緒；由于工作量較大,長期性處理群眾信訪問題,產(chǎn)生心理倦怠,工作出現(xiàn)松弛現(xiàn)象。 

　　 市司法局

　　 1、學(xué)習(xí)自覺性還不夠,對黨的政策理論學(xué)習(xí)研究得還不夠透徹,理論聯(lián)系實踐不夠緊密。

　　 2、調(diào)研不夠深入系統(tǒng),調(diào)研制度執(zhí)行不到位。在幫助協(xié)調(diào)解決基層單位和直屬單位的難點問題上做得不夠。

　　 3、個別從業(yè)律師職業(yè)操守扭曲,誠信缺失,搞虛假宣傳，欺騙當(dāng)事人。律師行業(yè)還存在執(zhí)業(yè)不規(guī)范、收費不規(guī)范、律師當(dāng)掮客等問題。

　　 4、公證行業(yè)辦證效率低、對群眾服務(wù)不到位、服務(wù)意識不強。辦人情證、關(guān)系證等問題還沒有完全根治。

　　 5、個別司法鑒定機構(gòu)內(nèi)部管理不規(guī)范,程序意識差。

　　 6、對法律服務(wù)行業(yè)存在的突出問題監(jiān)管治理不到位、不徹底。

　　 7、在系統(tǒng)內(nèi),尤其是在法律服務(wù)行業(yè),還有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　 8、工作干勁不足、人浮于事等問題仍然存在。工作粗虛空、懶散軟,壓力面前畏難退縮,缺乏創(chuàng)新實干精神。

　　 9、法律服務(wù)人員中還存在基本功不扎實、本領(lǐng)不強、專業(yè)不精的問題。

　　 市工信委

　　 1、對一些工業(yè)行業(yè)發(fā)展思路研究的還不夠，行業(yè)管理水平還需進(jìn)一步提高。

　　 2、個別機關(guān)干部存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。

　　 3、深入企業(yè)調(diào)查研究不夠,進(jìn)企業(yè)解難題促發(fā)展需進(jìn)一步加強，特別是對一些基層的困難企業(yè),了解比較少,沒能制定出改變基層企業(yè)面貌的具體措施。

　　 4、解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問題工作力度不夠。

　　 5、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系方面還不夠完善,服務(wù)不夠到位。在相關(guān)政策解讀、要素保障措施等方面宣傳不到位。

　　 6、中小企業(yè)服務(wù)中心平臺建設(shè)還有待完善,尚不能滿足中小微企業(yè)和群眾的多層次需求。

　　 7、存在責(zé)任心不強,服務(wù)職工群眾能力弱的問題。

　　 8、政策把握不準(zhǔn),解釋不到位；協(xié)調(diào)能力弱,處理信訪案件效率低的問題。

　　 9、對扶貧政策學(xué)習(xí)不深不透,脫貧措施不科學(xué)、不具體，因戶施策不到位。

　　 市工商行政管理局

　　 1、“一崗雙責(zé)”落實不到位。

　　 2、服務(wù)觀念、擔(dān)當(dāng)意識和群眾意識不強，存在“門好進(jìn)、臉好看、不辦事”現(xiàn)象，看人下菜碟、辦事不公道；個別工作人員與中介機構(gòu)勾結(jié),為中介機構(gòu)當(dāng)“推銷員”，不給好處不辦事，辦照難的現(xiàn)象依然存在；服務(wù)制度落實不到位，“多次跑”現(xiàn)象依然存在。

　　 3、存在職責(zé)交叉、機構(gòu)重疊、人浮于事現(xiàn)象，機構(gòu)編制歷史遺留問題沒能解決。

　　 4、思想僵化、創(chuàng)新不夠，工作部署多、跟蹤問效少、深入基層解決問題不夠，以文件落實文件、工作落實不到位。

　　 5、工作效率低、紀(jì)律不嚴(yán)、粗枝大葉、結(jié)合實際不夠，學(xué)風(fēng)不扎實、履職能力不足，存在投訴舉報查處不迅速現(xiàn)象。

　　 6、對黨的政策規(guī)定掌握的不夠全面，法律意識不夠強,自由裁量基準(zhǔn)不完善，存在關(guān)系案、人情案現(xiàn)象。

　　 7、對本單位派出的駐村工作隊管理聯(lián)系不緊,跟蹤問效不夠；扶貧作風(fēng)不實,措施辦法不多。

　　 市交通運輸局

　　 1、部分干部思想僵化，創(chuàng)新意識不強。

　　 2、深入基層、深入群眾不多,對基層情況掌握不深。

　　 3、個別干部職工存在遲到早退、外出辦事不請假等違反紀(jì)律現(xiàn)象。

　　 4、路政、運政等執(zhí)法機構(gòu)較多。

　　 5、執(zhí)法中存在自由裁量權(quán)掌握不規(guī)范,隨意性較大的問題。

　　  優(yōu)化營商環(huán)境專項整治工作開展以來，州節(jié)能減排監(jiān)督管理局積極主動服務(wù)，主動幫助企業(yè)解決突出問題。局長余艷杰同志帶隊對新疆昌吉高新海天水務(wù)有限公司和新疆超源化工有限公司開展了現(xiàn)場調(diào)研工作。

　　   新疆超源化工有限公司自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，由于污水處理站長期未滿負(fù)荷運行，處理能力達(dá)不到設(shè)計能力，應(yīng)急池內(nèi)廢水液位長期處于較高狀態(tài)，切實存在一定環(huán)境安全風(fēng)險隱患。為幫助企業(yè)降低環(huán)境風(fēng)險，推進(jìn)問題整改，州節(jié)減局聘請相關(guān)行業(yè)專家對企業(yè)存在問題進(jìn)行了“把脈問診”，通過專家指導(dǎo)幫助，現(xiàn)該企業(yè)污水處理能力得到了提升。

　　   近日，該局就前期存在的問題召集新疆昌吉高新海天水務(wù)有限公司和新疆超源化工有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人召開了跨區(qū)域企業(yè)座談會，并就有效解決問題提出了具體措施。

　　   局長余艷杰同志就如何強化營商環(huán)境工作進(jìn)行了強調(diào)：一是更新思想觀念，主動“靠前”服務(wù)。一線執(zhí)法人員深入企業(yè)開展監(jiān)督檢查工作，積極了解企業(yè)現(xiàn)實環(huán)境優(yōu)勢，與企業(yè)換位思考，真正做到想企業(yè)所想，幫扶企業(yè)所需，送法上門，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確掌握環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)要求及行業(yè)治污標(biāo)準(zhǔn)。二是健全政企溝通機制，完善服務(wù)工作雙落實。積極動員執(zhí)法人員主動作為，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，定期組織相關(guān)人員深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實際困難，主動聽取意見建議，幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難，努力營造和諧發(fā)展的營商環(huán)境。

【篇2】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　為進(jìn)一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境， 大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)， 現(xiàn)提出如下整改方案：

　　一、 組織機構(gòu)

　　為加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)， 成立略陽縣市場監(jiān)督管理局優(yōu)化營商環(huán)境存在問題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 局長 XX 任組長， 副局長 XX， 紀(jì)檢組長 XX， 總工 XX 任副組長， 注冊分局、企個科、 餐飲、 食品、 生產(chǎn)科負(fù)責(zé)人為成員， 下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室， XX 任辦公室主任， 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)優(yōu)化營商環(huán)境存在問題整改等日常工作的開展。

　　二、 存在的問題

　　（一） 開辦企業(yè)

　　1、 全省平均申請材料數(shù) 13 件， 我縣 19 件， 比全省平均水平多 6 件；

　　2、 辦理環(huán)節(jié) 7 個， 全市排名靠后。

　　（二） 企業(yè)注銷

　　1、 調(diào)查期內(nèi)辦理企業(yè)注銷總數(shù) 41 個， 全市排名靠后；

　　2、 辦理簡易注銷所需環(huán)節(jié) 4 個， 全市排名靠后；

　　3、 辦理簡易注銷所有環(huán)節(jié)所需時間 2 個工作日， 全市排名靠后；

　　（三） 市場總量

　　1、 調(diào)查期內(nèi)新登記企業(yè)戶數(shù) 187 個， 全市排名靠后；

　　2、 調(diào)查期末實有企業(yè)數(shù) 2141， 全市排名靠后。

　　三、 整改措施

　?。ㄒ唬?nbsp;政策宣傳方面

　　1、 印制企業(yè)、 農(nóng)專社、 個體工商戶網(wǎng)上申報、 微信辦理、口述辦證申報指南和市場準(zhǔn)入窗口業(yè)務(wù)一次性告知清單；

　　2、 在縣政務(wù)中心宣傳制作市場準(zhǔn)入事項辦事流程政策宣傳專欄。

　?。ǘ?nbsp;具體整改措施

　　1、 開辦企業(yè)。 進(jìn)一步壓縮精減提交材料件數(shù)， 由原來提交 19 件壓縮至 9 件， 辦理環(huán)節(jié) 7 個減少至 4 個。

　　2、 企業(yè)注銷。 辦理簡易注銷由 4 個環(huán)節(jié)減少至 1 個環(huán)節(jié)。辦理簡易注銷由 2 個工作日減少至 1 小時。

　　3、 調(diào)整期內(nèi)新登記企業(yè)戶數(shù) 187 個和總數(shù) 2141 全市排名靠后， 我縣屬山區(qū)縣， 企業(yè)總量和存量新注冊與平川縣相比較少， 但與市工商局下達(dá)的市場主體同比新增 12%目標(biāo)任務(wù)相比， 截止 2018 年 8 月 28 日， 我縣發(fā)展各類企業(yè) 122 戶，與 2017 年同比增長 27.08%； 發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 116 戶，同比增長 93.33% 發(fā)展個體戶 461 戶， 同比下降 18.41%， 全縣市場主體上半年增速全市排名第三。 下一步我局將加大宣傳， 進(jìn)一步提升服務(wù)水平， 優(yōu)化辦照的環(huán)境， 加快市場主體發(fā)展。

　　4. 調(diào)查期內(nèi)辦理企業(yè)注銷總數(shù) 41 個， 我局在每年市場主體年報和雙隨機檢查中全縣企業(yè)企業(yè)運行情況較好。 今后在注銷工作中企業(yè)只要有申請在 1 小時之內(nèi)注銷。

　　四、 工作要求

　?。ㄒ唬?nbsp;續(xù)推進(jìn)登記注冊便利化、 簡化流程、 實行簡易注銷等措施， 加大登記注冊全程電子化、 “微信辦照” 、 口述辦照力度， 對上半年優(yōu)化營商環(huán)境所存在 3 方面 7 個問題， 按整改措施 9 月 5 日前全部整改到位。

　?。ǘ?nbsp;由局紀(jì)檢組對我局注冊登記窗口明查暗訪， 打造審批環(huán)節(jié)少、 流程最短、 效率最高、 作風(fēng)最硬、 服務(wù)最優(yōu)的“五最” 服務(wù)品牌。

【篇3】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　 一、工作作風(fēng)方面

　　    1.貫徹黨中央、自治區(qū)黨委、市委、縣委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作情況；

　　2.對縣委優(yōu)化營商環(huán)境行動中的承諾事項完成情況；

　　3.對待企業(yè)行政審批卡、推、拖等情況；

　　4.對企業(yè)群眾辦事減少阻礙，優(yōu)化營商環(huán)境情況;

　　5.辦事拖拉、工作敷衍塞責(zé)情況；

　　6.處理問題和矛盾，責(zé)任擔(dān)當(dāng)情況；

　　7.工作人員遵守工作紀(jì)律情況。

　　    二、政務(wù)服務(wù)方面

　　8.簡政放權(quán)情況，審批環(huán)節(jié)、審批事項、受理條件按程序、按規(guī)定執(zhí)行；

　　9.政策透明，對管理服務(wù)對象提出的政策咨詢，給與明確答復(fù)；

　　10.辦理程序公開，對承擔(dān)的行政審批項目的依據(jù)、條件、程序、資料要求、辦理時限、承辦人、負(fù)責(zé)人、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果等及時公開；

　　11.崗位職責(zé)公開，公開欄設(shè)置單位職責(zé)、部門職責(zé)、工作人員職責(zé)，窗口工作人員亮姓名、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾；

　　12.收費標(biāo)準(zhǔn)公開，按照要求制作公開欄公開行政事業(yè)性收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　13.監(jiān)督公開，按照要求公開投訴舉報方式和電話，或?qū)ν夤嫉霓k公、咨詢、投訴舉報等服務(wù)電話要暢通；

　　14.是否設(shè)置限制性條款，為企業(yè)平等進(jìn)入市場設(shè)置附加條件、歧視性條款和準(zhǔn)入門檻情況；

　　15.水電氣暖等公共服務(wù)領(lǐng)域搞壟斷服務(wù)、捆綁服務(wù)情況。

　　三、執(zhí)法監(jiān)管方面

　　16.對本地區(qū)、本部門工作人員損害營商環(huán)境行為監(jiān)管情況；

　　17.監(jiān)管部門選擇性執(zhí)法、向企業(yè)亂收費情況；

　　18.在服務(wù)企業(yè)中按照相關(guān)規(guī)定履職盡責(zé)情況；

　　19.監(jiān)管部門監(jiān)管失職情況；

　　20.中介服務(wù)管理規(guī)范情況；

　　21.在審批、監(jiān)管、處罰、服務(wù)方面履職情況。

　　四、便利化改革方面

　　22.推進(jìn)“一站式”服務(wù)，讓企業(yè)群眾少跑路；

　　23.流程優(yōu)化、材料精簡、精簡辦事程序；

　　24.嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，把應(yīng)辦事項轉(zhuǎn)給他人要跟蹤落實；

　　25.嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制；

　　26.數(shù)據(jù)共享，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)“不見面審批”。

　　 市發(fā)改委

　　 1、學(xué)習(xí)意識還不夠強。不夠重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

　　 2、擔(dān)當(dāng)精神還不夠。在工作過程中,有時考慮問題困難多,考慮客觀因素多。

　　 3、部分工作推動落實不力。有的工作浮在表面,工作中只講面子、不講里子,沒有落到實處,深入實際不具體。

　　 4、求真務(wù)實精神還不夠足。一些同志存工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé),馬馬虎虎應(yīng)付了事的現(xiàn)象。

　　 5、深入基層調(diào)查研究不夠。沒有做到經(jīng)常深入基層,對基層情況的掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多?/p>

　　 市教育局

　　 1、深入基層調(diào)查研究不夠。進(jìn)基層進(jìn)學(xué)校調(diào)查研究少,了解掌握情況不細(xì)不實,與群眾和師生需求對接不夠緊密。

　　 2、“一崗雙責(zé)”方面還存在差距,主體責(zé)任壓力傳導(dǎo)不夠，忽視黨風(fēng)廉政教育，對黨員管理監(jiān)督不嚴(yán),對違反工作紀(jì)律的同志不能及時進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育。

　　 3、工作流程還不夠精簡、完善。存在一定程度的職責(zé)不清、業(yè)務(wù)交叉問題。

　　 4、工作作風(fēng)不夠扎實。對出現(xiàn)的新情況新問題缺乏深層次思考;工匠精神不夠，落實工作能力不足，以會議代替貫徹，以轉(zhuǎn)發(fā)代替落實;對教育行業(yè)行風(fēng)治理缺少切實可行的措施。

　　 市衛(wèi)計委

　　 1、工作不扎實,調(diào)查研究不夠。部分干部工作作風(fēng)不扎實，在為群眾提供衛(wèi)生健康服務(wù)上還存在不嚴(yán)謹(jǐn)不細(xì)致的問題，工匠精神發(fā)揚得不好；班子成員深入基層調(diào)查研究不夠，造成在解決群眾問題、化解矛盾時辦法少、方法簡單。

　　 2、個別工作人員在接待群眾辦事時，服務(wù)態(tài)度不好，有冷、橫、硬、沖現(xiàn)象。 

　　 3、流程不優(yōu)。醫(yī)師和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、公共場所衛(wèi)生許可、餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生許可、飲用水供水單位衛(wèi)生許可、母嬰保健技術(shù)服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可等許可時限嚴(yán)格按照《衛(wèi)生法》《行政許可法》要求制定,未能做到相應(yīng)縮減;醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、麻醉和精神藥品使用審批、乙類大型醫(yī)用設(shè)備配置審批、醫(yī)療廣告審查等工作流程一定程度上存在“跑粗”“繁瑣”等問題。

　　 4、部分干部本領(lǐng)不強、業(yè)務(wù)不精,衛(wèi)生計生法律法規(guī)掌握不全面,在一定程度上影響了工作效率，需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力水平。

　　 市信訪局

　　 1、以會議貫徹會議情況仍然存在。

　　 2、忙于事務(wù)性工作較多,深入基層調(diào)研少；部署任務(wù)多,督促檢查少；等來訪較多,下訪時較少。 

　　 3、推動化解外省市“三跨三分離”信訪訴求緩慢,效果不佳。

　　 4、對抵御防范系統(tǒng)內(nèi)腐敗問題的認(rèn)識不足。

　　 5、對工作鉆研不深不透，推動疑難信訪案件力度不足、進(jìn)展緩慢。

　　 6、創(chuàng)新意識不強,思想不夠解放,習(xí)慣憑經(jīng)驗推進(jìn)工作和判斷問題。信訪事項轉(zhuǎn)辦、交辦后，跟蹤督辦力度不夠，不夠及時。

【篇4】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　 一、工作作風(fēng)方面

　　    1.貫徹黨中央、自治區(qū)黨委、市委、縣委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作情況；

　　2.對縣委優(yōu)化營商環(huán)境行動中的承諾事項完成情況；

　　3.對待企業(yè)行政審批卡、推、拖等情況；

　　4.對企業(yè)群眾辦事減少阻礙，優(yōu)化營商環(huán)境情況;

　　5.辦事拖拉、工作敷衍塞責(zé)情況；

　　6.處理問題和矛盾，責(zé)任擔(dān)當(dāng)情況；

　　7.工作人員遵守工作紀(jì)律情況。

　　    二、政務(wù)服務(wù)方面

　　8.簡政放權(quán)情況，審批環(huán)節(jié)、審批事項、受理條件按程序、按規(guī)定執(zhí)行；

　　9.政策透明，對管理服務(wù)對象提出的政策咨詢，給與明確答復(fù)；

　　10.辦理程序公開，對承擔(dān)的行政審批項目的依據(jù)、條件、程序、資料要求、辦理時限、承辦人、負(fù)責(zé)人、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果等及時公開；

　　11.崗位職責(zé)公開，公開欄設(shè)置單位職責(zé)、部門職責(zé)、工作人員職責(zé)，窗口工作人員亮姓名、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾；

　　12.收費標(biāo)準(zhǔn)公開，按照要求制作公開欄公開行政事業(yè)性收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　13.監(jiān)督公開，按照要求公開投訴舉報方式和電話，或?qū)ν夤嫉霓k公、咨詢、投訴舉報等服務(wù)電話要暢通；

　　14.是否設(shè)置限制性條款，為企業(yè)平等進(jìn)入市場設(shè)置附加條件、歧視性條款和準(zhǔn)入門檻情況；

　　15.水電氣暖等公共服務(wù)領(lǐng)域搞壟斷服務(wù)、捆綁服務(wù)情況。

　　三、執(zhí)法監(jiān)管方面

　　16.對本地區(qū)、本部門工作人員損害營商環(huán)境行為監(jiān)管情況；

　　17.監(jiān)管部門選擇性執(zhí)法、向企業(yè)亂收費情況；

　　18.在服務(wù)企業(yè)中按照相關(guān)規(guī)定履職盡責(zé)情況；

　　19.監(jiān)管部門監(jiān)管失職情況；

　　20.中介服務(wù)管理規(guī)范情況；

　　21.在審批、監(jiān)管、處罰、服務(wù)方面履職情況。

　　四、便利化改革方面

　　22.推進(jìn)“一站式”服務(wù)，讓企業(yè)群眾少跑路；

　　23.流程優(yōu)化、材料精簡、精簡辦事程序；

　　24.嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，把應(yīng)辦事項轉(zhuǎn)給他人要跟蹤落實；

　　25.嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制；

　　26.數(shù)據(jù)共享，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)“不見面審批”。

【篇5】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　  優(yōu)化營商環(huán)境專項整治工作開展以來，州節(jié)能減排監(jiān)督管理局積極主動服務(wù)，主動幫助企業(yè)解決突出問題。局長余艷杰同志帶隊對新疆昌吉高新海天水務(wù)有限公司和新疆超源化工有限公司開展了現(xiàn)場調(diào)研工作。

　　   新疆超源化工有限公司自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，由于污水處理站長期未滿負(fù)荷運行，處理能力達(dá)不到設(shè)計能力，應(yīng)急池內(nèi)廢水液位長期處于較高狀態(tài)，切實存在一定環(huán)境安全風(fēng)險隱患。為幫助企業(yè)降低環(huán)境風(fēng)險，推進(jìn)問題整改，州節(jié)減局聘請相關(guān)行業(yè)專家對企業(yè)存在問題進(jìn)行了“把脈問診”，通過專家指導(dǎo)幫助，現(xiàn)該企業(yè)污水處理能力得到了提升。

　　   近日，該局就前期存在的問題召集新疆昌吉高新海天水務(wù)有限公司和新疆超源化工有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人召開了跨區(qū)域企業(yè)座談會，并就有效解決問題提出了具體措施。

　　   局長余艷杰同志就如何強化營商環(huán)境工作進(jìn)行了強調(diào)：一是更新思想觀念，主動“靠前”服務(wù)。一線執(zhí)法人員深入企業(yè)開展監(jiān)督檢查工作，積極了解企業(yè)現(xiàn)實環(huán)境優(yōu)勢，與企業(yè)換位思考，真正做到想企業(yè)所想，幫扶企業(yè)所需，送法上門，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確掌握環(huán)境保護(hù)政策法規(guī)要求及行業(yè)治污標(biāo)準(zhǔn)。二是健全政企溝通機制，完善服務(wù)工作雙落實。積極動員執(zhí)法人員主動作為，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，定期組織相關(guān)人員深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實際困難，主動聽取意見建議，幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難，努力營造和諧發(fā)展的營商環(huán)境。

【篇6】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　為認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、解放和發(fā)展生產(chǎn)力、推動高質(zhì)量發(fā)展的高度，充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義，切實增強責(zé)任感和緊迫感，帶著推動發(fā)展的強烈使命，帶著為民服務(wù)的濃厚感情，切實抓好營商環(huán)境整治工作。按照旗委關(guān)于對營商環(huán)境問題進(jìn)行整改的通知要求，我局高度重視，立即安排部署，針對通知中涉及到我局營商環(huán)境的相關(guān)問題，及時按照責(zé)任分解內(nèi)容進(jìn)行自我梳理?，F(xiàn)將我局整改措施情況逐條報告如下：

　　一是優(yōu)化提升統(tǒng)計效率和方法。深入推進(jìn)統(tǒng)計服務(wù)便民化，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)計服務(wù)”水平,推進(jìn)統(tǒng)計服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，給企業(yè)降本減負(fù)。

　　二是加強統(tǒng)計調(diào)查研究，幫助企業(yè)分析市場，提產(chǎn)提效。營造開放包容充滿活力的市場環(huán)境。

　　三是不過分干預(yù)企業(yè)數(shù)據(jù)，同時要嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。在職能范圍內(nèi)盡可能提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計，協(xié)助企業(yè)積極發(fā)展。

　　四是營造更加公平公正的統(tǒng)計法治環(huán)境。通過加強統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處統(tǒng)計違紀(jì)違法行為，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為統(tǒng)計工作營造良好的統(tǒng)計法制環(huán)境。

　　五是強化實施保障。強化責(zé)任落實和督查考核,強化輿論宣傳引導(dǎo),在全社會進(jìn)一步推動形成競相優(yōu)化營商環(huán)境的良好局面。

　　營商環(huán)境關(guān)系到一個地區(qū)的形象，影響著一個地區(qū)的發(fā)展。統(tǒng)計局要切實增強尊重企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)的思想自覺和行動自覺，樹立“人人都是營商環(huán)境、個個都是投資形象和招商使者”的理念，攜手打造“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)品牌，以開放包容的精神、真抓實干的作風(fēng)推動形成良好的營商環(huán)境。

【篇7】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　一、整頓重點

　　**黨委力求將深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作做實，堅持問題導(dǎo)向，集中整治五個方面問題：

　　(一)解決失責(zé)失信、不依法治企問題。重點是:不擔(dān)當(dāng)不負(fù)責(zé)，責(zé)任不履行，經(jīng)營無為，新官不理舊賬;不誠信經(jīng)營，不履行合同，服務(wù)質(zhì)量差，質(zhì)價不對等;不依法決策，不依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，規(guī)章制度不健全、執(zhí)行不力;不守法經(jīng)營，不遵章守紀(jì)，損害國資利益和合作方權(quán)益。

　　(二)解決思想僵化、不公平競爭問題。重點是:思想僵化、手段固化，經(jīng)營理念模式守舊;不能積極參與市場競爭，不遵守商業(yè)規(guī)則，采取不誠實或其他不正當(dāng)手段侵犯其他競爭者權(quán)利，破壞市場競爭秩序，損害營商環(huán)境。

　　(三)解決流程不優(yōu)，機構(gòu)臃腫問題。重點是:工作流程不優(yōu)，流轉(zhuǎn)效率低下，推誘扯皮、中梗阻;機構(gòu)行政化，部門設(shè)置隨意、臃腫，職責(zé)權(quán)限不清、業(yè)務(wù)交叉，隨意招人，因人設(shè)崗，人浮于事。

　　(四)解決形式主義、官僚主義新表現(xiàn)問題。重點是:方案計劃多，行動少落實差，深化企業(yè)改革動作遲緩，不研究解決問題，深入基層調(diào)研少，項目論證不足;文山會海泛濫，內(nèi)容不切實際;用責(zé)任狀推卸責(zé)任，用檢查考評代替落實;數(shù)字造假、虛報浮夸，報喜不報憂，搞材料政績、文字經(jīng)驗。

　　(五)解決不細(xì)不實，能力不足問題。重點是:本領(lǐng)不強、專業(yè)不精，工作辦法少、打不開局面;基本功不扎實，家底不清、情況不明，履職盡責(zé)不到位;工作研究不深不透，制定方案跑粗，措施不細(xì)不實，遇事拿慣例當(dāng)依據(jù);企業(yè)長期虧損，經(jīng)營沒有好轉(zhuǎn)，推動企業(yè)改革發(fā)展能力不足。

　　二、主要方法和措施

　?。ㄒ唬┙Y(jié)合**發(fā)展實際，開展專項整治。

　　1、開展企業(yè)失信違約專項整治。深度查擺建立**本部、各權(quán)屬企業(yè)對內(nèi)對外失信違約清單，視具體情況進(jìn)行研判，若能夠依法依規(guī)解決的，列出時間表，在限期內(nèi)逐項解決，并為相關(guān)單位及負(fù)責(zé)人建立失信記錄，以此作為考核評優(yōu)的重要標(biāo)準(zhǔn)，努力打造誠信企業(yè)。

　　2、開展再造工作流程專項清理。在**本部和權(quán)屬企業(yè)開展一場大調(diào)研，重點看是否存在機構(gòu)臃腫、部門設(shè)置隨意、招人隨意、因人設(shè)崗、人浮于事問題，并整合職能交叉、重復(fù)設(shè)置、人員偏少的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，精簡優(yōu)化人員。針對部門職能，重新梳理管理流程和審批流程，并裝訂成冊，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

　　3、開展涉法案件專項清理整治。以全省開展司法執(zhí)法環(huán)境專項整治為契機，建立**涉法積壓案件和法律糾紛問題臺賬，深入研究解決對策，積極爭取司法機關(guān)支持，力爭更多地解決歷史遺留的涉法問題。進(jìn)一步加強合同管理，配備專業(yè)人員，嚴(yán)格審查合同文本，防范新生法律風(fēng)險。

　　4、開展治理“跑粗”專項行動。每名領(lǐng)導(dǎo)干部要全面深入基層、深入項目、深入施工一線，通過實地調(diào)研，掌握各權(quán)屬企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀，并大力開展算細(xì)賬活動，實施精準(zhǔn)管控，向粗放“開刀”，解決相關(guān)單位的“跑粗”問題，樹立精打細(xì)算、精益求精的經(jīng)營理念，確保提高發(fā)展質(zhì)量，提升經(jīng)營效益。

　　5、開展發(fā)揮戰(zhàn)略引領(lǐng)作用專項行動。堅持以**全面修訂后的改革發(fā)展“十三五”規(guī)劃為總綱領(lǐng)、總遵循，強化戰(zhàn)略執(zhí)行定力、執(zhí)行能力。權(quán)屬企業(yè)結(jié)合自身功能定位和肩負(fù)的發(fā)展責(zé)任，突出問題導(dǎo)向，修訂完善本企業(yè)“十三五”規(guī)劃，嚴(yán)格按工作推動的路線圖、時間表扎實有效執(zhí)行。**總部著眼抓好重大戰(zhàn)略部署，提升戰(zhàn)略管控能力，制定出臺傳統(tǒng)板塊優(yōu)先發(fā)展、新興板塊引領(lǐng)創(chuàng)效、多元板塊培育提升具體實施指導(dǎo)意見，明確各板塊發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展方向，形成有效支撐規(guī)劃落地的完整體系。

　　6、開展三大戰(zhàn)略深入推進(jìn)專項行動。扎實深入推進(jìn)傳統(tǒng)板塊優(yōu)先發(fā)展、新興板塊引領(lǐng)創(chuàng)效、多元板塊培育提升三大戰(zhàn)略，各板塊企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)本企業(yè)“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，找問題、找短板、找弱項，形成有分量、有質(zhì)量、有操作性的任務(wù)分解表，列入領(lǐng)導(dǎo)班子和成員任期和年度民主評議目標(biāo)清單，確保責(zé)任落實壓靠。傳統(tǒng)板塊企業(yè)切實堅持“優(yōu)是手段，先是生產(chǎn)力競爭力的體現(xiàn)”的核心思想，充分體現(xiàn)通過創(chuàng)優(yōu)進(jìn)而爭先；新興板塊企業(yè)切實堅持謀發(fā)展“前提是引領(lǐng)牽動，核心是創(chuàng)造效益”的核心思想，推動**實現(xiàn)更有質(zhì)量、更有內(nèi)涵的發(fā)展；新興板塊切實堅持“新思維、新動能、新空間、新支撐”的核心思想，加快培養(yǎng)多元經(jīng)濟(jì)增長極、增長帶。通過強有力的績效考核和民主評議制度，解決領(lǐng)導(dǎo)干部種好自己“責(zé)任田”的問題，贏得三大戰(zhàn)略相輔相成、相得益彰的發(fā)展成效。

　　7、開展提質(zhì)增效實現(xiàn)突破專項行動。牢固樹立高質(zhì)量發(fā)展理念，著力解決規(guī)模效益不協(xié)調(diào)的問題，抓好轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上，深入抓好“三去一降一補”。**制定出臺相關(guān)專項工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)、重要舉措、時間步驟、責(zé)任分工，重點抓好去庫存，梳理清理投資效率低、投資回報低的項目，盤活呆滯資產(chǎn)，加大應(yīng)收賬款清理清收力度，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險和壞賬損失；抓好去杠桿，堅持以結(jié)構(gòu)性去杠桿為基本思路，實施穩(wěn)增長和防風(fēng)險兼顧，推進(jìn)資金管理改革，控制資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模，實現(xiàn)杠桿率科學(xué)穩(wěn)步下降。

　　8、開展全面深化企業(yè)改革專項行動。著眼于解決影響企業(yè)發(fā)展的突出矛盾和問題，立足改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，**成立深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組，列出優(yōu)化企業(yè)決策機制、經(jīng)營管理機制和國有經(jīng)濟(jì)布局任務(wù)清單，全面發(fā)力、多點突破、縱深推進(jìn)，努力在深化企業(yè)改革的重點難點問題上實現(xiàn)根本性突破。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，制定推動混合所有制改革指導(dǎo)意見，明確重點、推進(jìn)形式和實現(xiàn)路徑；積極引入具有資本增量、市場增量價值的優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略合作者，重點推進(jìn)與行業(yè)頂尖資源謀劃發(fā)展跨行業(yè)、跨領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，陸續(xù)啟動三級子公司混改。

　　9、開展依法依規(guī)從嚴(yán)治企專項行動。按照全面推進(jìn)依法治企、推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范決策機制、制衡機制。落實董事會職權(quán)試點建設(shè)，制定試點工作實施方案，探索形成更加科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)制度安排和工作機制。充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用、董事會的決策作用、監(jiān)事會的監(jiān)督作用、經(jīng)理層的經(jīng)營管理作用，按照落實董事會職權(quán)試點的要求，著手修訂公司章程和健全黨委會議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、經(jīng)理層議事規(guī)則，逐步完善民主議事制度、“三重一大”制度等系列制度建設(shè)，體現(xiàn)規(guī)范的公司治理。通過有效方式，引導(dǎo)教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部，樹立法治觀念，增強法治能力，實現(xiàn)依法決策、依法運營、依法管理。

　　10、開展好學(xué)上進(jìn)、素質(zhì)能力提升專項行動。堅持依靠好學(xué)上進(jìn)走向未來，依靠素質(zhì)能力提升托舉使命責(zé)任，切實以即將召開的**人才發(fā)展工作會議為起點，開啟一場主動學(xué)習(xí)、增強本領(lǐng)的戰(zhàn)略性革命，制定出臺相關(guān)工作指導(dǎo)意見，指方向交任務(wù)，點問題教方法，著力解決“學(xué)習(xí)落后這個最根本的落后、本領(lǐng)危機這個最根本的危機”問題，教育領(lǐng)導(dǎo)干部切實把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種愛好、一種健康的生活方式，提升自身的知識素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和履職能力，增強學(xué)習(xí)領(lǐng)悟本領(lǐng)、政治領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)、改革創(chuàng)新本領(lǐng)、科學(xué)發(fā)展本領(lǐng)、依法治企本領(lǐng)、群眾工作本領(lǐng)、狠抓落實本領(lǐng)和駕馭風(fēng)險本領(lǐng)。

【篇8】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實＜關(guān)于開展“更新思想觀念、克服頑瘴痼疾、優(yōu)化營商環(huán)境”紀(jì)律作風(fēng)大整頓情況調(diào)研督查工作方案＞的通知》要求，我院黨總支高度重視，迅速行動，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司黨委文件精神，深入查擺問題，并制定整改措施，現(xiàn)匯報如下：

　　一、存在的問題

　?。ㄒ唬┰趯W(xué)習(xí)的深度和廣度上有所欠缺，特別是在學(xué)習(xí)貫徹落實_____總書記重要講話精神方面，距離學(xué)懂、弄通、做實還存在一定差距。

　?。ǘ┧枷虢夥挪粔蛏钊耄^念變革不徹底，遇到問題習(xí)慣用老方法去理解，處理方式方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神。個別職能部門沒有牢固樹立“一次辦成”的服務(wù)理念，遇到復(fù)雜的業(yè)務(wù)，潛意識認(rèn)為“一次辦好”的門坎較高。個別科室、工作人員在工作中還存在推諉扯皮的情況，一定程度上影響了全院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的整體效果。

　　（三）換位思考、主動為患者服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)做得不夠好，“想患者所想，急患者所急”的服務(wù)意識還有所欠缺。個別員工對待就診患者不能始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度，就診患者較多時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)還不夠。

　　二、整改措施

　　一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力

　?。ㄒ唬┌鸭訌娬卫碚搶W(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首要位置，重點學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中全會精神、_____新時代中國特色社會主義思想、落實中央八項規(guī)定等內(nèi)容，真正學(xué)懂、弄通、做實。堅持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論，切實增強政治敏銳性和鑒別力，以理論上的清醒，促進(jìn)政治上的堅定。

　　(二)堅定理想信念，樹立“四個意識”。進(jìn)一步堅定理想信念，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定“四個自信”，做到“四個服從”，堅決維護(hù)_____總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動上同以_____為核心的黨中央保持高度一致。對黨忠誠老實，對黨組織講實話、講真話，堅決不當(dāng)兩面派。

　?。ㄈ┩ㄟ^自學(xué)、互學(xué)、外出參加培訓(xùn)等方式，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高診療技術(shù)和服務(wù)能力。

　　二、進(jìn)一步解放思想，革新觀念，繼續(xù)打造“求真、務(wù)實、高效”的工作氛圍

　?。ㄒ唬└骺剖乙袑崗娀氊?zé)擔(dān)當(dāng)意識，保持全體員工奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以釘釘子精神抓落實，全力以赴完成年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書各項要求。

　?。ǘ┘哟笈嘤?xùn)力度，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。各科室要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)要求，采取多種方式，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過政策解讀、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗等方法，幫助廣大員工牢固樹立“一次辦成”的服務(wù)理念，為做好各項醫(yī)療服務(wù)工作奠定思想基礎(chǔ)。

　　（三）從嚴(yán)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅問責(zé)追究。暢通舉報通道，用好各類舉報平臺，對查實的舉報問題追責(zé)到底。建立健全常態(tài)化考評機制，對涉及“一次辦好”的重點科室、窗口單位加強日常督導(dǎo)檢查，同時加強督查考核結(jié)果的運用，獎罰分明，激勵全體員工擔(dān)當(dāng)作為。

　　三、牢固樹立服務(wù)意識，切實提高服務(wù)水平

　　廣大員工在服務(wù)患者過程中，要真正做到換位思考，設(shè)身處地為患者著想，在工作中時刻踐行“患者滿意是我們的宗旨”，堅持醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一直在路上的總體要求，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，履行好應(yīng)盡的責(zé)任，主動創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。進(jìn)一步拓展便民服務(wù)范圍，在收費大廳安裝了LED顯示屏，落實價格公示制度，方便患者及時查詢。門診各科室加強預(yù)約診療服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，減少患者就診等待時間。導(dǎo)醫(yī)臺為患者提供輪椅、雨傘、針線盒、花鏡等便民服務(wù)，及時解決患者在就診時遇到的困難。藥劑科在門診開設(shè)咨詢窗口，B超室安裝排號叫號系統(tǒng)，實行預(yù)約檢查，減少患者等候時間。同時還要把“不爭第一就是在混”的激情文化、“一天當(dāng)兩天半用”的效率文化、領(lǐng)導(dǎo)干部“約法三章”、“八不用”的團(tuán)隊文化扎根到心中，落實到行動上，為患者主動服務(wù)，用心服務(wù)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

　　在今后的工作中，我們將根據(jù)整改方案認(rèn)真進(jìn)行整改落實，按照上級黨委和衛(wèi)生行政部門要求，認(rèn)真加強黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”主題，進(jìn)一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，強化內(nèi)部管理，規(guī)范醫(yī)療行為，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化推進(jìn)各項工作落實到位，為增進(jìn)廣大人民群眾的健康做出新的貢獻(xiàn)。

【篇9】優(yōu)化營商環(huán)境問題清單及整改措施

　　 市發(fā)改委

　　 1、學(xué)習(xí)意識還不夠強。不夠重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

　　 2、擔(dān)當(dāng)精神還不夠。在工作過程中,有時考慮問題困難多,考慮客觀因素多。

　　 3、部分工作推動落實不力。有的工作浮在表面,工作中只講面子、不講里子,沒有落到實處,深入實際不具體。

　　 4、求真務(wù)實精神還不夠足。一些同志存工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé),馬馬虎虎應(yīng)付了事的現(xiàn)象。

　　 5、深入基層調(diào)查研究不夠。沒有做到經(jīng)常深入基層,對基層情況的掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多?/p>

　　 市教育局

　　 1、深入基層調(diào)查研究不夠。進(jìn)基層進(jìn)學(xué)校調(diào)查研究少,了解掌握情況不細(xì)不實,與群眾和師生需求對接不夠緊密。

　　 2、“一崗雙責(zé)”方面還存在差距,主體責(zé)任壓力傳導(dǎo)不夠，忽視黨風(fēng)廉政教育，對黨員管理監(jiān)督不嚴(yán),對違反工作紀(jì)律的同志不能及時進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育。

　　 3、工作流程還不夠精簡、完善。存在一定程度的職責(zé)不清、業(yè)務(wù)交叉問題。

　　 4、工作作風(fēng)不夠扎實。對出現(xiàn)的新情況新問題缺乏深層次思考;工匠精神不夠，落實工作能力不足，以會議代替貫徹，以轉(zhuǎn)發(fā)代替落實;對教育行業(yè)行風(fēng)治理缺少切實可行的措施。

　　 市衛(wèi)計委

　　 1、工作不扎實,調(diào)查研究不夠。部分干部工作作風(fēng)不扎實，在為群眾提供衛(wèi)生健康服務(wù)上還存在不嚴(yán)謹(jǐn)不細(xì)致的問題，工匠精神發(fā)揚得不好；班子成員深入基層調(diào)查研究不夠，造成在解決群眾問題、化解矛盾時辦法少、方法簡單。

　　 2、個別工作人員在接待群眾辦事時，服務(wù)態(tài)度不好，有冷、橫、硬、沖現(xiàn)象。 

　　 3、流程不優(yōu)。醫(yī)師和護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、公共場所衛(wèi)生許可、餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生許可、飲用水供水單位衛(wèi)生許可、母嬰保健技術(shù)服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可等許可時限嚴(yán)格按照《衛(wèi)生法》《行政許可法》要求制定,未能做到相應(yīng)縮減;醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、麻醉和精神藥品使用審批、乙類大型醫(yī)用設(shè)備配置審批、醫(yī)療廣告審查等工作流程一定程度上存在“跑粗”“繁瑣”等問題。

　　 4、部分干部本領(lǐng)不強、業(yè)務(wù)不精,衛(wèi)生計生法律法規(guī)掌握不全面,在一定程度上影響了工作效率，需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力水平。

　　 市信訪局

　　 1、以會議貫徹會議情況仍然存在。

　　 2、忙于事務(wù)性工作較多,深入基層調(diào)研少；部署任務(wù)多,督促檢查少；等來訪較多,下訪時較少。 

　　 3、推動化解外省市“三跨三分離”信訪訴求緩慢,效果不佳。

　　 4、對抵御防范系統(tǒng)內(nèi)腐敗問題的認(rèn)識不足。

　　 5、對工作鉆研不深不透，推動疑難信訪案件力度不足、進(jìn)展緩慢。

　　 6、創(chuàng)新意識不強,思想不夠解放,習(xí)慣憑經(jīng)驗推進(jìn)工作和判斷問題。信訪事項轉(zhuǎn)辦、交辦后，跟蹤督辦力度不夠，不夠及時。

　　 7、辦理疑難案件特別是多部門交叉問題中存在畏難情緒；由于工作量較大,長期性處理群眾信訪問題,產(chǎn)生心理倦怠,工作出現(xiàn)松弛現(xiàn)象。 

　　 市司法局

　　 1、學(xué)習(xí)自覺性還不夠,對黨的政策理論學(xué)習(xí)研究得還不夠透徹,理論聯(lián)系實踐不夠緊密。

　　 2、調(diào)研不夠深入系統(tǒng),調(diào)研制度執(zhí)行不到位。在幫助協(xié)調(diào)解決基層單位和直屬單位的難點問題上做得不夠。

　　 3、個別從業(yè)律師職業(yè)操守扭曲,誠信缺失,搞虛假宣傳，欺騙當(dāng)事人。律師行業(yè)還存在執(zhí)業(yè)不規(guī)范、收費不規(guī)范、律師當(dāng)掮客等問題。

　　 4、公證行業(yè)辦證效率低、對群眾服務(wù)不到位、服務(wù)意識不強。辦人情證、關(guān)系證等問題還沒有完全根治。

　　 5、個別司法鑒定機構(gòu)內(nèi)部管理不規(guī)范,程序意識差。

　　 6、對法律服務(wù)行業(yè)存在的突出問題監(jiān)管治理不到位、不徹底。

　　 7、在系統(tǒng)內(nèi),尤其是在法律服務(wù)行業(yè),還有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　 8、工作干勁不足、人浮于事等問題仍然存在。工作粗虛空、懶散軟,壓力面前畏難退縮,缺乏創(chuàng)新實干精神。

　　 9、法律服務(wù)人員中還存在基本功不扎實、本領(lǐng)不強、專業(yè)不精的問題。

　　 市工信委

　　 1、對一些工業(yè)行業(yè)發(fā)展思路研究的還不夠，行業(yè)管理水平還需進(jìn)一步提高。

　　 2、個別機關(guān)干部存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。

　　 3、深入企業(yè)調(diào)查研究不夠,進(jìn)企業(yè)解難題促發(fā)展需進(jìn)一步加強，特別是對一些基層的困難企業(yè),了解比較少,沒能制定出改變基層企業(yè)面貌的具體措施。

　　 4、解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問題工作力度不夠。

　　 5、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系方面還不夠完善,服務(wù)不夠到位。在相關(guān)政策解讀、要素保障措施等方面宣傳不到位。

　　 6、中小企業(yè)服務(wù)中心平臺建設(shè)還有待完善,尚不能滿足中小微企業(yè)和群眾的多層次需求。

　　 7、存在責(zé)任心不強,服務(wù)職工群眾能力弱的問題。

　　 8、政策把握不準(zhǔn),解釋不到位；協(xié)調(diào)能力弱,處理信訪案件效率低的問題。

　　 9、對扶貧政策學(xué)習(xí)不深不透,脫貧措施不科學(xué)、不具體，因戶施策不到位。

　　 市工商行政管理局

　　 1、“一崗雙責(zé)”落實不到位。

　　 2、服務(wù)觀念、擔(dān)當(dāng)意識和群眾意識不強，存在“門好進(jìn)、臉好看、不辦事”現(xiàn)象，看人下菜碟、辦事不公道；個別工作人員與中介機構(gòu)勾結(jié),為中介機構(gòu)當(dāng)“推銷員”，不給好處不辦事，辦照難的現(xiàn)象依然存在；服務(wù)制度落實不到位，“多次跑”現(xiàn)象依然存在。

　　 3、存在職責(zé)交叉、機構(gòu)重疊、人浮于事現(xiàn)象，機構(gòu)編制歷史遺留問題沒能解決。

　　 4、思想僵化、創(chuàng)新不夠，工作部署多、跟蹤問效少、深入基層解決問題不夠，以文件落實文件、工作落實不到位。

　　 5、工作效率低、紀(jì)律不嚴(yán)、粗枝大葉、結(jié)合實際不夠，學(xué)風(fēng)不扎實、履職能力不足，存在投訴舉報查處不迅速現(xiàn)象。

　　 6、對黨的政策規(guī)定掌握的不夠全面，法律意識不夠強,自由裁量基準(zhǔn)不完善，存在關(guān)系案、人情案現(xiàn)象。

　　 7、對本單位派出的駐村工作隊管理聯(lián)系不緊,跟蹤問效不夠；扶貧作風(fēng)不實,措施辦法不多。

　　 市交通運輸局

　　 1、部分干部思想僵化，創(chuàng)新意識不強。

　　 2、深入基層、深入群眾不多,對基層情況掌握不深。

　　 3、個別干部職工存在遲到早退、外出辦事不請假等違反紀(jì)律現(xiàn)象。

　　 4、路政、運政等執(zhí)法機構(gòu)較多。

　　 5、執(zhí)法中存在自由裁量權(quán)掌握不規(guī)范,隨意性較大的問題。

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