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【628568.com--工作總結(jié)】
個(gè)人總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。以下是小編為大家收集的關(guān)于銀行員工批評與自我批評個(gè)人總結(jié)【五篇】,僅供參考,歡迎大家閱讀。一年多來,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我通過不斷學(xué)習(xí),對標(biāo)檢查,思想認(rèn)識(shí)有了新提高,增強(qiáng)了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感。在思想上和實(shí)踐工作中都取得一定實(shí)際效果,使自己在崗位上和思想素質(zhì)得到了完善和提升,但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則,對照自己的實(shí)際,挖掘思想,剖析根源。俗話常說:金無足赤,人無完人,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、存在問題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面,黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)、憂患意識(shí)淡薄問題。對政治理論學(xué)習(xí)不夠,心存僥幸意識(shí)。認(rèn)為只要跟著黨組織學(xué)習(xí)就已足夠,積極干好本職工作就可以了。沒有將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度,沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論,導(dǎo)致自己理論水平不夠高。導(dǎo)致對自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀自我改造重視不夠,從而使思想水平在較低層次徘徊,看待問題、分析問題,解決問題能力明顯不夠。
2.學(xué)習(xí)知識(shí)鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒有主動(dòng)擠出時(shí)間來開展自學(xué),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)理論。未能夠做到把業(yè)余的時(shí)間多用于提高現(xiàn)代醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)上。對新知識(shí),新技術(shù)的學(xué)習(xí)不足,表現(xiàn)沒有沉下心認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí),對東西一知半解。有時(shí)放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于能應(yīng)付過得去、差不多。具體工作不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情況,接到工作首先想到的是盡快完成,而不是做到做好。對事實(shí)情況未作詳細(xì)了解之前便枉下結(jié)論導(dǎo)致事與愿違使事情未收到預(yù)期結(jié)果。做事雖有計(jì)劃,但很難按計(jì)劃實(shí)施,經(jīng)常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學(xué)習(xí)態(tài)度問題,一是認(rèn)為自己腦子不好使,記憶力不行了,不是學(xué)習(xí)的時(shí)候了,二是認(rèn)為理論是務(wù)虛的,能大致了解一些就可以了,滿足于一知半解。
3.工作藝術(shù)性不夠。不成熟、不穩(wěn)重。做事風(fēng)風(fēng)火火走馬觀花不認(rèn)真不細(xì)致。主要表現(xiàn)在工作方法簡單,只安于表面,處理事情方法比較簡單,缺少靈活性和藝術(shù)性,對問題深層次思考不夠,對工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力認(rèn)識(shí)不深刻。粗枝大葉,在平時(shí)的工作忽略小節(jié),而小節(jié)往往導(dǎo)致事故的發(fā)生,小節(jié)是事故的到火點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真從細(xì)節(jié)入手,以仔細(xì)的態(tài)度對每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導(dǎo)致。還是自我滿足,自我安慰的思想存在。
4.事業(yè)心不如從前,開拓進(jìn)取精神不足,缺乏迎難而上開創(chuàng)新局面的干勁和勇氣,工作作風(fēng)上有時(shí)緊時(shí)松,工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格。由于經(jīng)驗(yàn)還不足,工作的水平還不高。個(gè)人創(chuàng)新不夠。所以導(dǎo)致工作效果體現(xiàn)的不明顯。在義無反顧,抓落實(shí)方面做得不到位。
二、整改措施
本人在各方面存在問題,原因是多方面的,有主觀因素,有客觀影響,有內(nèi)因也有外因,但究其根本,還是主觀因素在起作用,所以今后要努力改進(jìn)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),爭取堅(jiān)持每天看半個(gè)小時(shí)的有益書籍、或看電視新聞、或聽廣播新聞,把這變成自覺的行為。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力開拓創(chuàng)新,吸取先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、方法,樹立先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)理念。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,提高創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
3、在工作中要積極主動(dòng)地參與,認(rèn)真仔細(xì)地研究,不斷地解放思想,大膽地創(chuàng)新實(shí)踐,努力探索頭腦奧林匹克活動(dòng)。
4、平時(shí)要多和老師們交流,要躲傾聽老師們的想法和建議,要熱情主動(dòng)地關(guān)心老師們的大事和小事。
總之,在這次落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,通過學(xué)習(xí)自己在思想深處進(jìn)行了認(rèn)真的反思,決心以此為契機(jī),不去強(qiáng)調(diào)客觀,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地從眼前做起,從自身做起,真抓實(shí)干,改進(jìn)工作,努力使自己成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
一、存在的突出問題
1、工作作風(fēng)不扎實(shí)。一是文字材料不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這是目前最突出的問題,我所從事的工作主要是文字工作,需要一絲不茍、嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、精益求精的態(tài)度,但由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足、大大咧咧的性格以及工作雜事多的原因,所寫材料常常有低級錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)也多次提出批評。二是有應(yīng)付過關(guān)的思想。___公司發(fā)展越來越壯大,反映在辦公室中的直接表現(xiàn)就是文件“爆滿”,比如去年全年收文才件,今年半年收文都已突件,有些文件甚至都裝不下,其他需要做的工作更是陡然增加,特別今年又開展群教活動(dòng),有時(shí)候感覺應(yīng)接不暇,因此一些自認(rèn)為不重要的工作往往應(yīng)付了事,在晚上、周末加班時(shí)還有抱怨情緒,沒有時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己;三是工作經(jīng)驗(yàn)不足。辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)候會(huì)有急躁情緒,有些事情處理的不夠細(xì)致,甚至還會(huì)遷怒他人。
2、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。常常覺得自己寒窗苦讀十二年,拿到了碩士文憑,找到了工作了,就放松了學(xué)習(xí)。以前讀書的時(shí)候,一年可以看幾十本書,現(xiàn)在一年幾本書都看不完,現(xiàn)在工作后,公司為員工訂閱了大量報(bào)刊雜志,有時(shí)工作不忙的時(shí)候也不愿意去看,經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)以及黨政知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠,作為受過專業(yè)訓(xùn)練的研究生,兩年來竟然沒有在專業(yè)期刊上發(fā)表論文,這與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。
3、有消極懶惰的心理。工作上,習(xí)慣按部就班,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排多,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)少,有時(shí)候今天能做完的工作非要拖到第二天。工作進(jìn)取心不夠,跟一些朋友聊天時(shí),常跟別人說:在機(jī)關(guān)、國企工作,成功需要三分靠學(xué)歷,七分靠能力,其他九十分靠關(guān)系,也經(jīng)常會(huì)有“寒門難出貴子”的消極思想,有時(shí)候會(huì)對“學(xué)好數(shù)理化,不如有個(gè)好爸爸”、“知識(shí)不是力量,編制才是份量”這樣的話沒有進(jìn)行思想抵觸,這些庸俗的觀點(diǎn)會(huì)滋長自己的懶惰消極心理。
二、產(chǎn)生問題的原因
1、理論修養(yǎng)不夠。常常覺得政治理論枯燥、抽象、千篇一律,沒有認(rèn)真研讀,在“三會(huì)一課”中,沒有認(rèn)真聽講,常常走神,沒有將理論應(yīng)用于實(shí)踐,只停留在紙上。
2、主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。在日常工作中,多事按章辦事,創(chuàng)新意識(shí)不夠,沒有真正發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
3、宗旨意識(shí)不強(qiáng)。常常忘記自己黨員的身份,沒有發(fā)揮先鋒模范作用,忘記了為人民服務(wù)的宗旨,沒有擺正自身工作的地位和關(guān)系。
4、工作經(jīng)驗(yàn)不足。自己工作才兩年,處理有些事情上欠缺工作經(jīng)驗(yàn),溝通交流能力欠缺,遇事沒有多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,想當(dāng)然的就做決定。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用馬克思主義哲學(xué)改造自己的世界觀,提高政治敏銳性和政治鑒別力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等知識(shí),為寫好材料打好基礎(chǔ)。
2、樹立正確人生觀。摒棄庸俗的成功學(xué),要有“位卑未敢忘憂國”的道德情操,。在工作中要始終把群眾利益和集體利益放在首位,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和憂患意識(shí),杜絕抱怨,迎難而上。減少經(jīng)驗(yàn)判斷和被動(dòng)應(yīng)付,注重調(diào)查研究和工作落實(shí),要以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤奮扎實(shí)的作風(fēng),百折不撓的勇氣和信心滿懷的激情投入到工作中。
3、堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。要時(shí)刻牢記“天下大事必作于細(xì)”、“慎易以避難,敬細(xì)以遠(yuǎn)大”的道理,無論辦文辦會(huì)辦事,都要一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精,于細(xì)微之處見精神,在細(xì)節(jié)之間顯水平。
4、發(fā)揮黨員先鋒模范作用。牢記為民服務(wù)的宗旨意識(shí),樹立奉獻(xiàn)精神,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力養(yǎng)成“計(jì)利當(dāng)計(jì)天下利”的胸襟,做到虔誠而執(zhí)著、至信而深厚,守護(hù)好共產(chǎn)黨人的精神高地。
各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員同志們:
以下是我的批評與自我批評材料。一年多來,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我通過不斷學(xué)習(xí),對標(biāo)檢查,思想認(rèn)識(shí)有了新提高,增強(qiáng)了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感。在思想上和實(shí)踐工作中都取得一定實(shí)際效果,使自己在崗位上和思想素質(zhì)得到了完善和提升,但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則,對照自己的實(shí)際,挖掘思想,剖析根源。俗話常說:金無足赤,人無完人,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、存在問題及原因分析
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面,存在黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)、憂患意識(shí)淡薄問題。對政治理論學(xué)習(xí)不夠,心存僥幸意識(shí)。認(rèn)為只要跟著黨組織學(xué)習(xí)就已足夠,積極干好本職工作就可以了。沒有將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度,沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論,導(dǎo)致自己理論水平不夠高。導(dǎo)致對自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀自我改造重視不夠,從而使思想水平在較低層次徘徊,看待問題、分析問題,解決問題能力明顯不夠。
2.學(xué)習(xí)知識(shí)鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒有主動(dòng)擠出時(shí)間來開展自學(xué),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)理論。未能夠做到把課余的時(shí)間多用于提高投資管理能力方法方式的學(xué)習(xí)上。對新知識(shí),新技術(shù)的學(xué)習(xí)不足,表現(xiàn)沒有沉下心認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí),對東西一知半解。有時(shí)放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于能應(yīng)付過得去、差不多。具體工作不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情況,接到工作首先想到的是盡快完成,而不是做到做好。對事實(shí)情況未作詳細(xì)了解之前便枉下結(jié)論導(dǎo)致事與愿違使事情未收到預(yù)期結(jié)果。做事雖有計(jì)劃,但很難按計(jì)劃實(shí)施,經(jīng)常給人虎頭蛇尾的感覺。究其原因主要是學(xué)習(xí)態(tài)度問題,一是認(rèn)為自己腦子不好使,記憶力不行了,不是學(xué)習(xí)的時(shí)候了,二是認(rèn)為理論是務(wù)虛的,能大致了解一些就可以了,滿足于一知半解。
3.工作藝術(shù)性不夠。不成熟、不穩(wěn)重做事風(fēng)風(fēng)火火走馬觀花不認(rèn)真不細(xì)致。主要表現(xiàn)在工作方法簡單,只安于表面,處理事情方法比較簡單,缺少靈活性和藝術(shù)性,對問題深層次思考不夠,對工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力認(rèn)識(shí)不深刻。粗心大意,在平時(shí)的工作忽略小節(jié),而小節(jié)往往導(dǎo)致事故的發(fā)生,小節(jié)是事故的到火點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真從小節(jié)入手,以仔細(xì)的態(tài)度對每一件事。究其原因主要是自己的性格缺陷導(dǎo)致。還是自我滿足,自我安慰的思想存在。
4.事業(yè)心不如從前開拓進(jìn)取精神不足,缺乏迎難而上開創(chuàng)新局面的干勁和勇氣,工作作風(fēng)上有時(shí)緊時(shí)松,工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格。由于經(jīng)驗(yàn)還不足,工作的水平還不高。個(gè)人創(chuàng)新不夠。所以導(dǎo)致工作效果體現(xiàn)的不明顯。在義無反顧抓落實(shí)方面做得不到位。
二、今后努力方向及整改措施
1.加強(qiáng)中特理論的學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力,不斷研究新情況,新問題,新變化,使我的思想和公司實(shí)際相結(jié)合,在學(xué)中干,在干中學(xué),使主觀和客觀相符合,實(shí)事求是、創(chuàng)造性地開展支部工作,促進(jìn)公司創(chuàng)投事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
2.充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好公司的根本利益;營造良好的工作環(huán)境和氛圍。主動(dòng)承擔(dān)組織上交給的任務(wù)。膽子要大一些,敢于試驗(yàn),不能像小腳女人一樣。
3.不斷創(chuàng)新工作方法,配合領(lǐng)導(dǎo)做好支部工作。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí),提高工作效率。知道怎么辦,沒人去干,就是大問題。所以關(guān)鍵是需要落實(shí)怎么辦。再好的藥方開出來,沒人替病人抓藥,熬藥,喂藥。仍然不能治好病人的病。但別人怎么說,你就一根筋的怎么干。是缺乏獨(dú)立思考之人。只有在實(shí)踐中,才能辨別是與非。從而得出怎么辦的正確方法論。
4.以身作則,嚴(yán)格要求。加強(qiáng)政策理論、投資理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),勇于變革、勇于創(chuàng)新。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方法,堅(jiān)持依靠群眾,拜人民為師,發(fā)揚(yáng)民主,不斷提升科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧、服務(wù)群眾的水平,努力走出一條符合公司發(fā)展實(shí)際的科學(xué)發(fā)展之路。什么是中國特色的創(chuàng)業(yè)投資?我認(rèn)為就是以科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩,以貧窮不是社會(huì)主義為出發(fā)點(diǎn),主張先富帶后富,最后走向共同富裕的投資之道;就是以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)升級、以創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級為目標(biāo),以惠及民生為主線,以提高自主創(chuàng)新力為核心的一種新型金融政策工具;就是堅(jiān)定貫徹黨中央國務(wù)院產(chǎn)業(yè)布局之戰(zhàn)略方針,為民資架設(shè)一條更為科學(xué)的投資渠道,讓青年創(chuàng)業(yè)不再為啟動(dòng)資金發(fā)愁的資金融通渠道;就是跟黨走,聽黨話。為出資者掌管好財(cái)富,回歸創(chuàng)投支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)本質(zhì)、給投資者帶來豐厚回報(bào)的科學(xué)賺錢之道。
三、對支部班子成員的意見及建議
領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治素質(zhì)普遍較高,工作能力強(qiáng)具有改革創(chuàng)新意識(shí),班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作好,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心,能嚴(yán)于律己、廉潔奉公。不足之處,由于工作繁忙,與普通黨員談心的次數(shù)還不夠多。
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天下午是我們深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的召開的民主生活會(huì)。民主生活會(huì)是指黨員領(lǐng)導(dǎo)干部召開的旨在開展批評與自我批評的組織活動(dòng)制度。民主生活會(huì)制度是我們黨在長期的革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良作風(fēng),是增強(qiáng)黨的生機(jī)與活力的一大法寶。批評與自我批評作風(fēng)是中國共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一,是中國共產(chǎn)黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志之一。1937年毛澤東在《矛盾論》中指出,共產(chǎn)黨內(nèi)的矛盾,用批評和自我批評的方法去解決。以后毛澤東多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)批評與自我批評對于共產(chǎn)黨的建設(shè)來說特別重要。我們必須拿起批評與自我批評的武器,使黨員更提高更進(jìn)步。1942年4月20日毛澤東作了《關(guān)于整頓三風(fēng)》的報(bào)告,強(qiáng)調(diào)了要進(jìn)行批評與自我批評,批評是批評別人,自我批評是批評自己。批評和自我批評是一個(gè)整體,缺一不可,但作為,對自己的批評是主要的。劉少奇同志在《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》的報(bào)告中提出了共產(chǎn)黨員要有多方面的修養(yǎng),其中包括要有堅(jiān)持黨內(nèi)團(tuán)結(jié)、進(jìn)行批評和自我批評、遵守紀(jì)律的修養(yǎng)。在中共七大上,發(fā)揚(yáng)批評與自我批評優(yōu)良作風(fēng)的內(nèi)容第一次被寫進(jìn)了中共七大通過的新黨章中。新黨章中寫道:中國共產(chǎn)黨應(yīng)該不掩蓋自己工作中的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)。中國共產(chǎn)黨應(yīng)該用批評和自我批評的方法,經(jīng)常檢討自己工作中的錯(cuò)誤與缺點(diǎn),來教育自己的黨員和干部,并及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。中國共產(chǎn)黨反對那種自高自大、害怕承認(rèn)自己錯(cuò)誤、害怕批評與自我批評的情緒。縱觀中國共產(chǎn)黨的發(fā)展,我們看到批評與自我批評作為政黨不斷前進(jìn)的保障,歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們:
1、批評與自我批評是戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝敵人的強(qiáng)大武器。事物是在矛盾斗爭中發(fā)展的,是在不斷的否定、否定之否定中發(fā)展的。在矛盾斗爭中,戰(zhàn)勝自我是不容易的,因?yàn)樽晕业娜觞c(diǎn)是不容易被發(fā)現(xiàn)的,即便發(fā)現(xiàn)了,具有敢于承認(rèn)、揭露、改正的勇氣,也是不容易的。只有戰(zhàn)勝自我,才能最終戰(zhàn)勝敵人。
2、批評與自我批評是民主政治的試金石。我們提倡批評與自我批評,提倡造就一個(gè)既有集中又有民主,既有紀(jì)律又有自由,既有統(tǒng)一意志,又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的局面。如果黨員、干部不能從怕字當(dāng)頭的精神狀態(tài)中解脫出來,不能開展真正、有效的批評與自我批評,那么監(jiān)督、制約、民主都會(huì)是空話。?
3、批評與自我批評是培育良好思想作風(fēng)的保障。批評與自我批評的武器,都是有用的,不可偏廢。但是批評是為著啟發(fā)自我批評,在某種意義上講,是以批評的手段,達(dá)到自我批評的目的。自我批評的作風(fēng)不培育起來,對自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)不承認(rèn)、想方設(shè)法回避之,不愿接受批評、甚至抵制批評的人,顯然不能很好培育批評作風(fēng)。那些只善于及熱衷于批評別人,而不會(huì)、不善于批評自己的人,他的批評作風(fēng)肯定是片面的、不正確的。在某種意義可以說,自我批評的作風(fēng)培育起來,正確的批評作風(fēng)才能培育起來,在培育批評與自我批評的作風(fēng)中,應(yīng)把培育自我批評的作風(fēng)放在首位。
會(huì)前我們之間進(jìn)行了充分的溝通,今天是我們民主生活的深入交流,作為共產(chǎn)黨員我們必須擁有自我批評的勇氣,擁有幫助同志,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作風(fēng)的意識(shí),開誠布公、坦誠相見的提出自己的觀點(diǎn)和意見,同時(shí)也要敢于面對自身不足,勇于自我剖析,不斷反思,努力改進(jìn)。希望大家互相批評既要堅(jiān)持原則,又要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)。
讓我們在各自查找不足的過程中交流碰撞、達(dá)成共識(shí)、共同提高,促進(jìn)個(gè)人和學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展,不斷進(jìn)步。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練,愛崗敬業(yè)
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入__五年來,繁華的__城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。