黨群服務(wù)中心制度3篇

更新時間：2020-11-01 來源：問答社區(qū) 投訴建議

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- 黨群服務(wù)中心以服務(wù)黨員、凝聚人心為服務(wù)宗旨,以下是本站小編為大家?guī)淼年P(guān)于黨群服務(wù)中心制度，以供大家參考!

　　黨群服務(wù)中心制度1

　　為規(guī)范社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心(以下簡稱“服務(wù)中心”)管理，提高基層黨組織工作效率和服務(wù)水平，特制定本制度。

　　一、工作考勤制度

　　1、服務(wù)中心考勤簽到。除節(jié)假日外，每周實行五天工作日制，辦公時間為：上午8：30-12：00，下午14：30-18：00。節(jié)假日實行輪流值班制度，值班人員要認真負責(zé)，并做好值班記錄。

　　2、嚴格遵守上、下班制度，上班時間不得無故離崗，不準閑聊，不準利用電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲或做其他與工作無關(guān)的事項。

　　3、服務(wù)中心工作人員實行坐班制，因事需要離開崗位的，應(yīng)預(yù)先填寫請假條，并經(jīng)服務(wù)中心主任簽字同意后方可離開，請假期滿要銷假，無故超假或不及時銷假者，按缺勤處理。

　　二、學(xué)習(xí)管理制度

　　4、堅持集中學(xué)習(xí)和平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，每月組織集體學(xué)習(xí)4次，學(xué)習(xí)時間一般確定為每周一下午。

　　5、集體學(xué)習(xí)由服務(wù)中心主任負責(zé)組織，其他工作人員必須自覺參加，并認真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容重點為黨的路線、方針、政策，涉農(nóng)的法律法規(guī)，時事政治和各類業(yè)務(wù)知識。

　　6、服務(wù)中心工作人員除參加集體學(xué)習(xí)外，要結(jié)合各自實際，抓好自學(xué)，不斷拓寬知識視野。

　　三、項目辦理制度

　　7、實行首問告知制。首問責(zé)任人必須主動介紹辦理程序、辦結(jié)時限和注意事項，屬于首問人職責(zé)范圍的，應(yīng)及時給予受理，不屬于首問人職責(zé)范圍的，應(yīng)熱情引導(dǎo)至對應(yīng)的辦事崗位辦理。

　　8、受理的事項需要調(diào)查核實的，必須安排專人進行調(diào)查;需進行公示的，要通過村務(wù)公開欄、宣傳欄或電子觸摸屏等形式進行公示，公示無異議后，按照規(guī)定的程序辦理。

　　9、辦理結(jié)束后要及時向當事人反饋服務(wù)信息，并認真做好記錄存檔工作。對不符合辦理條件或未在規(guī)定時限內(nèi)補齊材料的，應(yīng)電話答復(fù)不予受理的原因。

　　四、檔案管理制度

　　10、窗口辦理事項的各類資料由各窗口工作人員負責(zé)收集整檔，再交由檔案管理人員歸檔。非涉密的資料還應(yīng)及時錄入或上傳至村級組織網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

　　11、檔案管理人員要對檔案資料及時編目，并對檔案資料的存放、查閱、使用情況進行登記，做到存放有序、查閱方便。

　　12、歸檔的案卷必須材料齊全、內(nèi)容完整、排列有序，無污損，無殘缺。

　　13、檔案室內(nèi)要做好防潮、防蛀、防火、防盜等工作，要定期進行清卷掃除，確保檔案完好無損。

　　14、嚴格執(zhí)行檔案查閱制度，查閱檔案需經(jīng)服務(wù)中心主任同意方可查閱。查閱檔案時要填寫查閱檔案登記表，注明查閱內(nèi)容、查閱日期及查閱人姓名。

　　15、服務(wù)中心工作人員要遵守保密法規(guī)，嚴禁將涉及服務(wù)對象隱私的資料或本中心涉密資料、信息向無關(guān)人員透露。

　　五、財物與保衛(wèi)管理制度

　　16、辦公用品使用要堅持厲行節(jié)約、反對浪費的原則，不得私自將辦公用品帶離中心或挪為私用。

　　17、愛護辦公設(shè)備，避免浪費辦公耗材，下班時應(yīng)及時關(guān)閉計算機、復(fù)印機、打印機、照明等電器設(shè)備，并檢查門窗是否關(guān)好。

　　18、要樹立安全防范意識，重要資料或貴重物品須指定專人妥善保管，以防失竊。

　　19、服務(wù)中心全體人員對各種突發(fā)事件或發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的苗頭時，應(yīng)采取制止措施，必要時應(yīng)及時向公安部門報告。

　　六、考核獎懲制度

　　20、考核獎懲制度按照《隆中辦事處農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)工作考核辦法》執(zhí)行。

　　七、監(jiān)督管理制度

　　21、服務(wù)中心要設(shè)立投訴箱和投訴電話，認真受理辦事群眾的投訴舉報，并接受社會監(jiān)督。

　　22、對不履行或不正確履行工作職責(zé)，影響中心管理秩序和效率，損害辦理群眾合法權(quán)益的工作人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理直至辭退。

　　23、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　黨群服務(wù)中心制度2

　　“陣地面積充足、配套設(shè)施到位、職責(zé)制度健全、檔案資料規(guī)范”的標準和有場所、有設(shè)施、有標志、有黨旗、有書報、有制度的“六有”要求，完善四項制度，打造開放式非公企業(yè)黨群活動服務(wù)中心。

　　日常工作管理制度。制定黨群活動服務(wù)中心服務(wù)指南，明確服務(wù)項目內(nèi)容、辦事流程和辦結(jié)期限;建立黨員來信來訪接待登記制度，設(shè)立專用登記薄，明確接待、登記、辦理、反饋的具體程序和要求;建立黨員談心制度，熱情接待談心黨員，積極為黨員排憂解難，了解黨員思想狀況;建立黨代表工作室服務(wù)承諾、情況報告、雙項評議制度，規(guī)范工作程序;建立困難黨員幫扶救助制度，明確幫扶內(nèi)容、條件和方式等。

　　工作人員行為規(guī)范制度。制定工作人員崗位職責(zé)，規(guī)范工作人員服務(wù)行為;建立首問負責(zé)制度，明確工作要求和相關(guān)人員責(zé)任等內(nèi)容;建立限時辦結(jié)制度，規(guī)定有關(guān)服務(wù)項目內(nèi)容的辦結(jié)反饋時間;建立情況報告制度，明確報告內(nèi)容和形式，及時登記報告重要情況。

　　設(shè)施管理制度。制定黨建閱覽室管理辦法，明確專人負責(zé)管理，建立圖書借閱管理制度;制定黨員電教設(shè)備管理使用制度，明確專人負責(zé)使用和維護;制定黨群活動室管理辦法，明確專人負責(zé)管理，建立活動設(shè)施和器材管理服務(wù)制度。

　　黨員活動制度。建立黨員教育培訓(xùn)制度，定期組織開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開授黨課;建立黨員活動日制度，圍繞企業(yè)發(fā)展定期組織開展各種黨建活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;建立志愿者服務(wù)制度，組建志愿者服務(wù)隊，組織開展志愿者服務(wù)活動;建立黨代表密切聯(lián)系服務(wù)群眾制度，組織開展黨代表調(diào)研視察、接待群眾、走訪黨員群眾等活動;結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)開展讀書、娛樂、弘揚企業(yè)精神的各類活動。