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　　聯(lián)系服務(wù)群眾方面整改措施

一、存在的主要問題

　　1、政治思想意識不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運(yùn)用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

　　2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問的問題時(shí)，缺乏耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過多考慮個人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

　　3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在對待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時(shí)因此產(chǎn)生工作效率低的問題。

　　4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時(shí)有只求形式，不求落實(shí)的問題，具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作時(shí)只求是否做了，不求做得好壞。

　　5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在有時(shí)有遲到早退的問題，工作著裝有時(shí)不規(guī)范，有時(shí)在工作時(shí)間處理一些私人事務(wù)，特別是父親患病治療期間，因?yàn)檎疹櫢赣H部分影響了工作。

　　二、存在問題的主要原因

　　一是思想上對政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

　　二是為人民服務(wù)的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng)。沒有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個人利益與集體利益相沖突時(shí)，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

　　三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識有不足，一方面，理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國家勞動法建設(shè)的速度，有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。

　　四是工作方法簡單。對問題的認(rèn)識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識問題，處理問題。

　　三、整改措施

　　一是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務(wù)意識落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。

　　二是加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實(shí)務(wù)，將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

　　三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開拓工作新局面。

　　四是要嚴(yán)格要求自己，以身作則，做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。

　　五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持實(shí)事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機(jī)關(guān)工作者。

　　 聯(lián)系服務(wù)群眾方面整改措施

　　中國革命的斗爭史證明了一個真理，就是一個政黨，一個政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背?；仡櫸覀凕h在戰(zhàn)爭年代能取得勝利，其中最重要的一條就是堅(jiān)持了黨的群眾路線。如果我們脫離了群眾、失去了人民擁護(hù)和支持，最終也會走向失敗和顛覆。歷史證明，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸共命運(yùn)，是我們黨無往不勝的根本。在長期革命戰(zhàn)爭中，我們黨依靠群眾，依靠信念，勇于勝利，取得了歷史輝煌的偉大勝利。

　　群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活佐證。正是因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作和具體活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。群眾路線是我黨發(fā)家和發(fā)展的傳家寶，既有理論上的成熟，更有實(shí)踐上的檢驗(yàn)。歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們，不管時(shí)代怎么變革、經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展，但“以人為本、執(zhí)政為民”的民本理念不能放棄，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能改變，否則，我們就會丟掉執(zhí)政的土壤、喪失執(zhí)政的根基。黨的群眾路線關(guān)系著民心向背，左右著黨群脈動。

　　但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、物質(zhì)財(cái)富的豐富、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，部分黨員干部在工作中也存在著一些不良現(xiàn)象。有的黨員干部發(fā)生角色錯位，由“人民公仆”變?yōu)?ldquo;群眾主人”，自認(rèn)為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾，認(rèn)為群眾無知，從心理上拒絕群眾;有的黨員干部不關(guān)心群眾，對群眾反映的問題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾，等等。誠然，這些現(xiàn)象僅存于少數(shù)黨員干部身上，但其行為卻嚴(yán)重?fù)p害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽(yù)，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。

　　要保證群眾路線不失其根本實(shí)質(zhì)，必須要提高走群眾路線的能力，黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)就是為人民服務(wù)，使群眾得利。黨員干部要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，在任何時(shí)候、任何情況下都要切實(shí)做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，群眾的意見和建議是改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的最好“助推劑”。黨員干部要發(fā)揮宣傳的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺，把群眾組織、調(diào)動起來。

　　新時(shí)期，新任務(wù)，黨給我們廣大黨員提出了更高的奮進(jìn)目標(biāo)，要求我們從更加善于做群眾工作，依靠群眾，服務(wù)群眾。不管任何時(shí)候，群眾都是我們最堅(jiān)實(shí)的支撐和基礎(chǔ)，這也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的新生動力。群眾路線蘊(yùn)含著深厚的政治思想，把黨的奮斗目標(biāo)凸顯集中地概括了出來，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，就是要把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿到具體工作之中，切實(shí)關(guān)注并解決民生問題，讓人民在物質(zhì)生活大大提高的同時(shí)能夠享受到完善的社會福利，愉快和諧地過上幸福美滿的生活。著力樹立群眾觀點(diǎn)、著力解群眾決突出問題、著力改進(jìn)工作作風(fēng)、著力建立長效機(jī)制為重點(diǎn)，努力建設(shè)黨和人民滿意的干部隊(duì)伍，不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平，這正是共產(chǎn)黨人的不懈追求的動力和奮斗的目標(biāo)。

　　在社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進(jìn)一步密切群眾變得尤為重要。新時(shí)期的群眾路線是要各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入地到群眾中去，把群眾當(dāng)成我們的衣食父母，把老百姓的柴米油鹽作為我們工作的重中之重。群眾路線不是簡單的送溫暖和施恩惠，是要各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻關(guān)注大眾民生，想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實(shí)事，真情為百姓排憂解難。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，不管是在什么時(shí)候，群眾都是我們中國共產(chǎn)黨人最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機(jī)的力量源泉。堅(jiān)持群眾路線，將權(quán)力用于群眾之中，權(quán)為民所賦，亦當(dāng)為民所用，權(quán)力就是責(zé)任，責(zé)任就是服務(wù)和奉獻(xiàn)，為群眾掌好權(quán)、用好權(quán)，多干實(shí)事、多辦好事，努力將政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的職能優(yōu)勢，將權(quán)力化作服務(wù)群眾的工具，引導(dǎo)黨員干部和各類人才隊(duì)伍積極為群眾服務(wù)，當(dāng)好群眾的“勤務(wù)兵”。

　　就國企而言，存在著企業(yè)效率與職工個人利益、企業(yè)盈利與職工勞資待遇、企業(yè)利潤與職工生活福利、企業(yè)條件與職工生產(chǎn)環(huán)境，以及企業(yè)管理發(fā)展模式與職工切身利益的享受分配等錯綜復(fù)雜、相互制約和情感交結(jié)的操作環(huán)節(jié)及法規(guī)流程。作為國企黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)深深扎根于人民群眾和職工的沃土之中，努力踐行“立黨為公、執(zhí)企為民”的理念，做到思想上尊重職工、政治上代表職工、感情上貼近職工、工作上為了職工，一切從職工群眾的利益出發(fā)，多為職工群眾著想辦事，大走群眾路線，實(shí)施廠務(wù)公開，以職代會為基本形式、以調(diào)查研究為基本手段，傾聽職工群眾的意見和訴求，不斷解決企業(yè)發(fā)展和職工利益分配等各方面的基本問題，達(dá)到均衡、和諧、有力、成效，才能使企業(yè)和職工群眾共同品嘗到改革發(fā)展的碩果、享受和諧進(jìn)取的樂趣、體驗(yàn)恪盡職守的快樂、擁有積極奮斗的希望，才能得到職工群眾的衷心擁護(hù)和大力支持，才能在國企建設(shè)和事業(yè)發(fā)展中取得新發(fā)展，迎得新勝利。

　　 聯(lián)系服務(wù)群眾方面整改措施

　　中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會議上，強(qiáng)調(diào)指出要堅(jiān)持從群眾最關(guān)心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實(shí)惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第二階段，也是最關(guān)鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題成了當(dāng)務(wù)之急。

　　學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實(shí)踐活動查找出存在學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實(shí)惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。

　　表里不一，紀(jì)律松懈是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設(shè);“上有政策、下有對策”，搞實(shí)用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。

　　脫離實(shí)際，敷衍塞責(zé)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領(lǐng)會中央精神、充分了解基層實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，抓落實(shí)搞“上下一般粗”，基層難落實(shí)、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實(shí)”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

　　綜上所述，解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題是開展好黨的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動的關(guān)鍵，為切實(shí)大通聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手

　　一是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機(jī)統(tǒng)一起來。“我們領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實(shí)，干實(shí)事，求實(shí)效，不尚空談。”而要抓好工作落實(shí)，就要以增強(qiáng)黨性為有力抓手，端正學(xué)風(fēng)。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實(shí)際，把向上負(fù)責(zé)和向下負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實(shí)惠不再沒有真正“落在身上”。

　　二是建立健全責(zé)任落實(shí)制度，適時(shí)追蹤解決進(jìn)展，及時(shí)反饋群眾，打通“末梢堵塞”。“抓而不緊，等于不抓;抓而不實(shí)，等于白抓。”以趁早發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時(shí)解決問題為工作思路，以建立點(diǎn)-線-面層層責(zé)任包辦為工作保障，以適時(shí)追蹤解決進(jìn)展、及時(shí)反饋為工作方法，做到謀事要實(shí)、解決要實(shí)、反饋要實(shí)，切實(shí)保障政策不再始終“走在路上”，實(shí)惠不再沒有真正“落在身上”。

　　三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結(jié)合，自覺接受各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴(yán)以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨(dú)慎微、勤于自省,遵守黨紀(jì)國法,做到主動落實(shí)、主動解決;另一方面嚴(yán)以用權(quán),堅(jiān)持用權(quán)為民,按規(guī)則、按制度行使權(quán)力,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,自覺接受各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權(quán)利運(yùn)行陽光化，將辦理進(jìn)展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實(shí)”的現(xiàn)象發(fā)生。

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