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【628568.com--心得體會】

　　人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象心得體會

　　從11月起，圍繞推動全省廣大公務員踐行服務宗旨，省委組織部、省委宣傳部、省委政法委、省直機關工委、省營商環(huán)境建設局在全省公務員系統(tǒng)開展“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動，并制定活動工作方案。

　　方案提出，這次活動的總體要求是，深入學習貫徹習近平總書記關于東北、遼寧振興發(fā)展的重要講話和指示批示精神，認真落實省委關于打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居營商環(huán)境的總體要求，推動全省廣大公務員踐行服務宗旨，切實增強主人翁意識，把自己的“小我”融入遼寧振興發(fā)展大局；增強服務精神，立足本職崗位、轉變工作作風，提高辦事效率，甘當“店小二”，主動為市場考慮，把方便讓給企業(yè)和群眾；帶頭樹立“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”的理念，不做“旁觀者”，要做“局中人”，帶領全省廣大干部群眾改革創(chuàng)新、積極作為，切實推動習近平總書記重要講話精神落實落地，全面展示遼寧全面振興、全方位振興的生動畫面和宏大場景。

　　作為XX監(jiān)獄X監(jiān)區(qū)黨支部，綜合運用“三會一課”“主題黨日”，“學習強國”等組織生活手段，開展“營商環(huán)境就是我們自己”專題討論，組織監(jiān)區(qū)黨員真正把自己擺進去、把工作擺進去、把職責擺進去，克服在“營商環(huán)境就是我們自己”理念中的“旁觀者”心態(tài)、“空談客”行為，爭做局中人、實干家。監(jiān)區(qū)黨支部對標對表黨中央重大決策部署及省委具體要求，找差距、查不足，切實在落實補齊“四個短板”、做好“六項重點工作”各項任務中突出基層黨組織的政治功能和組織力。

　　一場優(yōu)化營商環(huán)境的火熱實踐正在遼寧展開。優(yōu)化營商環(huán)境永無止境，我們決不能滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜，必須以“功成不必在我，建功必須有我”的擔當精神，揚鞭策馬、勇往直前。行百里者半九十。隨著打造國際化營商環(huán)境工作不斷深入，流程再造、簡政放權等“大刀闊斧”的改革動作已見格局，但深層次的矛盾和問題還依然存在。只有找出問題，徹底加以解決，才能為企業(yè)發(fā)展、項目建設提供更加燦爛的陽光、滋潤的雨露、適宜的土壤，才能真正為遼寧以項目建設為破題點，走好轉型創(chuàng)新發(fā)展之路保駕護航。深究其里，遼寧營商環(huán)境的問題歸根結底是領導干部思想認識的問題，是其重視程度的問題，是其決心大小的問題。將優(yōu)化營商環(huán)境的評估結果與企業(yè)和群眾的切身感受不一致的問題置于顯微鏡下，我們不難發(fā)現(xiàn)，其病灶也正是領導干部在層層落實工作責任的過程中減了壓、松了碼，“毛細血管”不暢通，好的機制帶來的養(yǎng)分就無法傳遍周身，使市場真正煥發(fā)活力。

　　環(huán)境是生產(chǎn)力，是競爭力，是一個地方的品牌和形象。沒有良好的營商環(huán)境，客商不會來，人才留不住。誰能搶先營造優(yōu)質的環(huán)境，誰就能吸引更多的資源，就能掌握發(fā)展的主動權。每名干部都應清醒地意識到，自己的一言一行不僅決定自身在企業(yè)和群眾中的印象分，也直接影響著外界對于遼寧打出的評價分。因此，“人人都是營商環(huán)境，個個都是開放形象”不是一句口號，而應是一種實實在在的行為?？梢哉f，塑造遼寧形象首先看干部，優(yōu)化營商環(huán)境關鍵在行動。

　　優(yōu)化營商環(huán)境是黨中央為東北振興發(fā)展開出的“藥方”，是省委、省政府的明確要求，也是遼寧實現(xiàn)新一輪振興發(fā)展的現(xiàn)實所需。各級干部必須充分認識和理解打造國際化營商環(huán)境的重要意義，爭做踐行“人人都是營商環(huán)境，個個都是開放形象”的表率，在為企業(yè)和群眾排憂解難中踐行民本理念，不斷錘煉構建“親”“清”新型政商關系的能力本領，真正將打造國際化營商環(huán)境作為遼寧加快新一輪振興發(fā)展的重要切入點和有力突破口牢牢抓在手里，堅持在破解營商環(huán)境存在的突出問題上集中發(fā)力，進而形成“牽一發(fā)而動全身”的強大效應，為遼寧實現(xiàn)轉型創(chuàng)新發(fā)展提供有利環(huán)境支撐。

　　眾人拾柴火焰高。優(yōu)化營商環(huán)境是一項系統(tǒng)工程，除了需要每名干部擰緊思想“螺絲釘”，啟動行動“加速器”，還需要全省方方面面協(xié)同配合，凝聚合力，形成“一盤棋”的工作格局。因此，各級黨委、政府要深刻認識到不抓營商環(huán)境是失職，抓不好營商環(huán)境是不稱職，把抓營商環(huán)境這個政治責任記在心中、扛在肩上、抓在手里。要積極樹立正面典型，及時推廣好經(jīng)驗、好做法，曝光批評破壞環(huán)境、阻礙發(fā)展的人和事，大力宣傳“人人都是營商環(huán)境、個個代表沈陽形象”的理念，努力營造愛商、親商、尊商、重商的社會氛圍。要在強化督查考核上用力，切實將任務落下去，把問題反映上來，真正搞清好的具體好在什么地方，差的究竟差在哪里。真正把優(yōu)化營商環(huán)境放到遼寧振興發(fā)展戰(zhàn)略地位的高度想問題、作決策、辦事情。

　　永不言棄、永不言敗、永爭一流是遼寧廣大干部群眾的精神基因，相信只要全市上下咬住目標，以更加飽滿的激情攻堅克難、銳意進取、創(chuàng)新實干，遼寧一定能以新環(huán)境、新作為、新成績，向國內(nèi)外企業(yè)家和優(yōu)秀人才發(fā)出更有感召力、更具說服力的共謀發(fā)展邀約，向再展老工業(yè)基地雄風、振興遼寧的目標追求邁出更加堅實的步伐！

　　人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象心得體會

　　寬甸滿族自治縣城市管理綜合執(zhí)法中心緊緊圍繞省市縣優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，組織全體工作人員扎實開展主題教育活動，主動查擺檢視思想認識、作風建設、工作能力、廉潔紀律等方面存在的問題與不足，有效提升公共服務環(huán)節(jié)，不斷提高服務效能，進一步增強執(zhí)法人員做好城市管理工作的主動性和創(chuàng)造性，并結合縣域實際，創(chuàng)新方式，多措并舉，以良好的市容市貌推動營商軟環(huán)境的優(yōu)化。

　　營造文明和諧人文環(huán)境，執(zhí)法中心以黨建為龍頭，突出黨建工作重要性，組織黨的廉政建設開創(chuàng)新局面。成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，主要領導任組長，以“理思路破難題轉作風樹形象”的工作思路，多措并舉，為優(yōu)化營商環(huán)境工作開展奠定堅實基礎。堅持“721”工作法，即70％問題用服務解決，20％問題用管理解決，10％問題用執(zhí)法解決。加強城市管理執(zhí)法人員廉政紀律教育培訓和法律法規(guī)業(yè)務培訓，增強執(zhí)法工作人員宗旨意識、廉政意識、遵紀守法意識，提高執(zhí)法人員綜合素質和依法辦事能力，實行城市管理執(zhí)法全過程記錄制度，摒棄生、冷、硬執(zhí)法態(tài)度，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，為我縣創(chuàng)造良好營商環(huán)境提供法制保障。

　　營造公正透明法制環(huán)境，認真貫徹執(zhí)行城市管理法律法規(guī)，加強執(zhí)法監(jiān)督，鼓勵社會監(jiān)督。嚴格規(guī)范、公正、文明執(zhí)法；堅決杜絕執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、以權謀私等破壞營商環(huán)境的問題；堅決查處“吃拿卡要”和亂檢查、亂處罰、亂作為等侵害商企合法權益的行為。

　　人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象心得體會

　　市衛(wèi)健委把營商環(huán)境建設作為行業(yè)高質量發(fā)展首要任務，圍繞“簡化環(huán)節(jié)、降低成本、壓縮時限、行風整治”大刀闊斧深化“放管服”改革，精簡審批環(huán)節(jié)，全力打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居的營商環(huán)境。

　　年中，我委組織召開中層及以上會議，要求每個人、每個科室都要抓好營商、重視營商、落實營商，切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府決策部署上來，全力打造便民為民服務環(huán)境，為推進衛(wèi)生健康行業(yè)高質量發(fā)展提供有力保障。我委印發(fā)了《優(yōu)化營商環(huán)境嚴肅查處不作為、亂作為、慢作為等問題專項整治行動工作方案》的通知，與縣區(qū)、醫(yī)療單位簽訂責任狀，對優(yōu)化營商環(huán)境工作進行考核。

　　一、全面推進政務服務“一網(wǎng)通”，精簡辦事流程

　　一是積極實行一次性告知、首問負責制、容缺受理等工作制度，進一步完善政務服務清單，并將相關內(nèi)容在市衛(wèi)生健康委網(wǎng)站進行公示。在行政服務窗口設立指示牌，加強營商環(huán)境公眾互動。二是進一步優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時間，審批環(huán)節(jié)。累計減少承諾時限288天，減少審批環(huán)節(jié)24個。三是加強對行政服務中心窗口人員的培訓，提高窗口單位“一網(wǎng)通”網(wǎng)上辦理事項的效率。四是下發(fā)文件，在行政機關、醫(yī)療機構平臺、網(wǎng)站公示“一網(wǎng)通”政務服務事項網(wǎng)上辦事指南、服務流程。全市推行“一網(wǎng)通”網(wǎng)上辦理工作以來，我委已網(wǎng)上辦理220件行政審批事項。

　　二、加強對復工復產(chǎn)場所、企業(yè)的監(jiān)督指導

　　因勢而動，科學制訂防控策略和技術方案，累計制定22項技術指導方案、4本知識手冊匯編、18張明白卡；貫徹落實“外防輸入，內(nèi)防反彈”策略，聯(lián)合多部門加強對商場超市、賓館、候車室、美發(fā)場所、洗浴場所、文化娛樂場所、餐飲單位等重點場所的檢查指導；對部分職業(yè)病危害一般的中小微企業(yè)采取職業(yè)病危害因素項目監(jiān)測，降低經(jīng)營成本；抓好惠企政策兌現(xiàn)，圍繞醫(yī)療領域，清除醫(yī)療機構的設置、審批中不合理、不合規(guī)的前置條件。疫情期間，為有能力生產(chǎn)消毒產(chǎn)品的6家企業(yè)開辟“綠色通道”，實現(xiàn)衛(wèi)生許可審批高效率辦結。

　　三、以行風促服務營造的良好就醫(yī)環(huán)境

　　強化教育監(jiān)督執(zhí)紀問責，落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”，開展全員警示教育活動，設立全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)違規(guī)違紀行為“曝光臺”，截止目前已發(fā)布曝光4期、32個工作問題、5人次違反工作紀律問題，反響強烈。全面加強衛(wèi)健系統(tǒng)營商環(huán)境建設，在全系統(tǒng)內(nèi)開展“雷霆專項行動”，將明查暗訪發(fā)現(xiàn)的問題以短視頻形式反饋相關單位，要求限期整改上報情況，以查促改，全面提升衛(wèi)健系統(tǒng)服務質量和水平。

　　四、加強法治宣傳營造良好氛圍

　　制定了《2020年度營商環(huán)境政策法規(guī)宣傳月工作方案》，各縣區(qū)、單位結合自身實際，學習《條例》、《規(guī)定》及“一網(wǎng)通辦”內(nèi)容，積極推進宣傳“六進”活動，各醫(yī)療機構開展形式多樣的便民服務，推動醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)有序開放。

　　我委通過構建親清式服務，進一步優(yōu)化了醫(yī)療服務環(huán)境，取得了較好的社會效果，深受企業(yè)、群眾好評。下一步，我委將持續(xù)推進政務服務“一網(wǎng)通”，精簡辦事流程，加強行風建設，促進衛(wèi)健行業(yè)高質量發(fā)展。

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