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　　 最美一線員工優(yōu)秀文章

　　在這萬物復(fù)蘇,恰是一年好時光的季節(jié)，在為實現(xiàn)“中華民族偉大復(fù)興的中國夢”而努力奮斗的進(jìn)程中，涌現(xiàn)了一批批勤勞工作、扎實能干的好同志。而面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們熱工事業(yè)部更是努力探索、團(tuán)結(jié)一致，將爭先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)涵詮釋的淋漓盡致。

　　過去的2013是我們單位不平凡的一年，是探索和奮斗的磨礪，更是一幕風(fēng)雨同舟、攜手共進(jìn)的征程，在黨的號召下，在“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氣氛中，我們度過了一個又一個難忘的日子，完成了一項又一項艱巨的任務(wù)，在我們單位滿載豐收的碩果時，背后涌現(xiàn)了一批批踏實勤干、具有先進(jìn)模范帶頭作用的員工。他們明確責(zé)任、規(guī)范制度、嚴(yán)謹(jǐn)操作，在各自的崗位上盡心盡力，保質(zhì)保量。

　　如果有人問，最美的員工是什么樣的？我會自豪地告訴他，最美的一線員工是在電建工作熱控儀表安裝崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了幾十年的唐波同志。唐波同志的經(jīng)歷是一部勵志的典范，在父親退休后，唐波同志頂替父親的崗位進(jìn)入到公司上班，當(dāng)時的他才十幾歲，沒有學(xué)歷，沒有經(jīng)驗，完全還是一個懵懂的少年，便已投身于電建行業(yè)，從最基礎(chǔ)的工人做起。由于自己尚淺的資歷和底層的崗位所局限，遇到不懂的技術(shù)問題，唐波同志虛心地向老師傅們請教，日復(fù)一日，他的專業(yè)技術(shù)水平并不比從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生們差，在工作之余，還買很多的專業(yè)知識的書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，努力充實自己。在上班時間，他認(rèn)真工作，只要施工現(xiàn)場有需要，他隨叫隨到，即使在寒冷

　　的夜晚，被叫到施工現(xiàn)場也沒有一句怨言，任憑值班熬夜，也從未耽誤工作。唐波同志不挑剔，哪個崗位需要人，他都毫不猶豫地頂上去，從不計較工作輕重與辛苦。同事們都親切地稱他為“公司一塊磚，哪里需要哪里搬”。

　　常言道，是金子無論放到哪里都會發(fā)光，是響鼓無論放到哪里都不用重錘。哪怕是一個最底層的工人，只要肯下功夫，總有閃閃發(fā)光的一天。唐波同志便是一個很好的例子，踏著一個個實干的腳印，不怕吃苦的勁兒，他從最初的底層工人提升到熱控事業(yè)部主任?？墒撬麉s絲毫沒有驕傲自滿，仍然對我們這些剛進(jìn)入電建行業(yè)的新人不然其煩的講解問題，當(dāng)我聽了一次又一次還是茫然時，他就會給我們畫圖讓我們便于領(lǐng)會。有時，我就會問“唐大師，你會不會覺得我們老問你問題，勞你一遍遍的講解，你煩不煩?。?rdquo;他卻嘴角向上一揚(yáng)笑著說“我還就怕你們不問呢？”

　　從工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)缴畹南ば?，唐波同志無處不在綻放著自身的榜樣和能量！誰都知道電建工程都在偏離城鎮(zhèn)的地方，當(dāng)我們一個個嘴饞的時候，他總是會親自下廚給我們做上一大桌的好菜，吃的我們一個個的油嘴滿面，甚是滿足。

　　無論是在工作中還是在生活中，唐波同志表現(xiàn)出來的對工作的熱情和激情，他的勵志經(jīng)歷，都值得我們大家學(xué)習(xí)和效仿。在未來的工作中，大家應(yīng)該拿出唐波同志對工作的認(rèn)真態(tài)度和不熄滅的激情為公司再創(chuàng)佳績，也為自己唱響生命輝煌的贊歌。

　　最美一線員工優(yōu)秀文章

　　鄭若雯于2011年7月加入新加坡分行工作，是公司業(yè)務(wù)一部的一名對公客戶經(jīng)理。2011年畢業(yè)于新加坡國立大學(xué)工商管理學(xué)院，獲得工商管理榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位。

　　參加工作以來，她在分行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的精心指導(dǎo)下，從每一件小事做起，刻苦努力，勤奮工作。與大部分同事相比，她可能行齡尚淺，但作為職場新人，她一直嘗試在以下幾個方面挑戰(zhàn)、鍛煉、提高自己。

　　敬業(yè)愛崗，用心服務(wù)

　　回顧過去2年多的中行生活，她成功維護(hù)并營銷了總、分行多家重點公司客戶，得到了客戶和行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與贊許，多次超額完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。在工作中她始終以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服務(wù)客戶不畏難、不怕煩，始終以飽滿的精神面貌接洽每一位客戶。對客戶提出來的大小需求盡量達(dá)到第一時間跟進(jìn)、處理、回復(fù)，對細(xì)微但繁瑣的需求不推諉。

　　由于服務(wù)到位，她管轄的許多公司客戶在我行辦理的服務(wù)從起初的開戶、貸款，逐漸發(fā)展到存款、貿(mào)易融資、資金結(jié)算、管理層個人業(yè)務(wù)等多個層面。

　　勤于學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　只有練就過硬的專業(yè)知識和技能，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。

　　作為一名青年員工，她要求自己抓住每一個學(xué)習(xí)機(jī)會，對復(fù)雜和創(chuàng)新產(chǎn)品、政策、行業(yè)走勢努力鉆研。在中行的2年多以來，她積極爭取參加客戶、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)機(jī)構(gòu)的交流活動和培訓(xùn)課程，通過各種途徑實現(xiàn)自我增值。在對某總行級客戶的海外子公司的貸款發(fā)起工作中，通過分行各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，她和同事一同協(xié)調(diào)了分行中、后臺部門解決產(chǎn)品設(shè)計、操作、貸后遇到的問題，成功幫助客戶走通了小幣種保函的開立流程。

　　服務(wù)集體，樂于奉獻(xiàn)

　　除了客戶維護(hù)工作，鄭若雯也積極參與了不少分行對外活動和部門內(nèi)部工作。

　　作為分行與新加坡中華總商會(SCCCI)日常業(yè)務(wù)主要工作聯(lián)系人，她參與籌備了“新中商務(wù)論壇：自貿(mào)區(qū)介紹”、“江蘇南京商務(wù)論壇：由新加坡走向第三方”、“2012上海論壇”、“跨境人民幣業(yè)務(wù)推介會”等多項活動，取得較好社會反響。同時，利用工作之余的時間，她還經(jīng)常參與公司業(yè)務(wù)部PPT、總結(jié)報告、營銷方案、產(chǎn)品手冊、信貸手冊、現(xiàn)金管理等工作籌備以及文稿的撰寫、編輯工作。

　　她說：“與所有中行同事一起，今后我將繼續(xù)在新加坡分行這片沃土上耕耘、進(jìn)步，付出青春和汗水與她一同成長。”

　　最美一線員工優(yōu)秀文章

　　“我送你離開，千里之外……”還沒進(jìn)質(zhì)檢部的辦公室，從門外便聽見他清脆的手機(jī)鈴聲響起周杰倫的經(jīng)典曲目《千里之外》。不用猜，這肯定是姚迅的手機(jī)在響。“強(qiáng)哥，怎么了？”“我們這邊三區(qū)頁巖碎拼水泥土面壓好了，需要取樣，你看什么時候過來檢驗一下？”“你們檢查了嗎？”“檢查了，沒問題！”“好，一會就到”。作為質(zhì)檢部的一員，一天的工作從這個電話開始了……

　　姚迅，2017年畢業(yè)的大學(xué)生，分到聊城項目后，領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合他的專業(yè)把他分到了質(zhì)檢部，從事質(zhì)量管理工作，主要側(cè)重于試驗檢測，師傅是項目經(jīng)理趙萬國。

　　接完電話，姚迅給楊主任匯報了一聲，轉(zhuǎn)身便去了測量隊辦公室，“東輝，東岸三區(qū)需要驗個面，拿著儀器走吧。”不一會，兩個人的身影便出現(xiàn)在項目部的大門口，一個人肩上扛著GPS，一個人手里提著環(huán)刀取樣工具，向工地走去。

　　兩人很快來到了施工現(xiàn)場，迅速的擺弄開各自的“家伙事兒”。李東輝開始測高程，姚迅跟工人師傅借了把鐵鍬，把水泥土面鏟了鏟，拿出環(huán)刀，開始取樣，不一會樣品便取完了。“高程怎么樣？”“高程沒問題，符合要求。”“好，我先回項目，測一下壓實度合不合格，合格的話我給監(jiān)理打電話，讓他來見證取樣，你先在這等一會”。

　　這邊剛忙完，西岸的葉主任又打來了電話，“棧道的梁板鋼筋需要檢驗一下。”“正好，我們也在那附近，一塊過去看看吧。”放下電話，姚迅同監(jiān)理一塊往二干渠西岸走去。

　　來到棧道九，姚迅從他的小挎包里掏出了圖紙和鋼卷尺，看了會圖紙，細(xì)致認(rèn)真地開始檢查鋼筋的型號、間距、保護(hù)層厚度、墊塊放置、搭接長度等。

　　隨后，姚迅對監(jiān)理說：“我覺得沒問題，請您來檢驗一下吧。”驗收結(jié)束，姚迅還不忘囑咐現(xiàn)場管理人員，“你們的振搗棒準(zhǔn)備好了沒，振搗一定要到位，不能缺振漏振，澆筑過程中要有木工負(fù)責(zé)檢查模板，試模放哪了，還要做一組試塊……”他一句接一句地嘮叨著。

　　聊城項目在開工之初，質(zhì)檢部結(jié)合項目特點、質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標(biāo)等召開質(zhì)量管理制度、技術(shù)交底等會議，要求項目管理人員及各施工班組嚴(yán)格落實“三檢”制度，即工序完成經(jīng)班組初檢合格后，交由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人復(fù)檢驗收，復(fù)檢合格交由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人終檢驗收，初檢、復(fù)檢、終檢層層把關(guān)、層層驗收，上一道工序驗收合格了，才能進(jìn)行下一道工序施工。各級管理人員把質(zhì)量管理工作落到了實處，讓“三檢制”成為施工中的常態(tài)化。

　　回到辦公室，姚迅做的第一件事就是拿出質(zhì)檢日記，把這一天發(fā)生的事情記錄下來。他的質(zhì)檢日記跟現(xiàn)場人員的施工日志不同，這個本子是他用廢紙反面打印的，哪個位置取了幾組土樣，哪個隊伍的原材進(jìn)場取樣了，什么地方澆筑混凝土了，施工過程中有哪些質(zhì)量管控要點需要注意等。記錄的詳細(xì)而又工整，然后他對應(yīng)著日記開始登記各種臺賬。

　　他做完這些日常工作后，還有一件雷打不動的事情，就是看施工標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范。記得剛接觸質(zhì)檢工作的時候，他的師傅趙萬國告訴他，作為質(zhì)檢員，如果連基本的標(biāo)準(zhǔn)都不清楚，又怎么能去現(xiàn)場檢查驗收，一定要熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并牢記于心。

　　工地生活是枯燥的，但這個西北漢子，卻把生活過的如此充實。當(dāng)午后路過質(zhì)檢部窗前時，你會看見有個少年在電腦前皺起眉頭，當(dāng)你走近時，發(fā)現(xiàn)原來他在學(xué)習(xí)建造師、BIM應(yīng)用技術(shù)等課程。

　　晚飯后，你會發(fā)現(xiàn)這個少年又獨(dú)自坐在辦公桌前，左手拿著一本《他們最幸?！?，右手邊是一杯淡淡的清茶，當(dāng)你靠近他時，他會跟你講書中的故事、分享他的書本，他會告訴你說，“生活要過得如詩般有情調(diào)。”

　　“生活不只是眼前的茍且，有詩的地方就是家。”這是姚迅寫的那首《九月 你好》詩篇中的結(jié)尾，足以看出他對工作、對生活積極向上的態(tài)度。

　　作為質(zhì)檢員的姚迅，從清晨的那一聲“我送你離開，千里之外……”開始，伴隨著夕陽西下、夜幕降臨而歸，夜晚伏案在辦公桌前的工作和學(xué)習(xí)，這就是質(zhì)檢員忙碌而又充實的一天，也是聊城項目所有管理人員的一個縮影，人人都是管理者，人人都是質(zhì)檢員。

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