国产亚洲精品AAA大片,五月天综合网在线欧美,久久久久九九精品影院,中文国产日韩欧美二视频

【628568.com--實用資料】

　　矛盾糾紛排查化解典型工作經(jīng)驗材料范文五篇

　　xx市公安局xx派出所矛盾糾紛排查化解取得成效(1)

　　為做好建黨100年周年社會治安大局穩(wěn)定工作，xx市公安局xx派出所積極采取“三項措施”，認真開展矛盾糾紛排查化解工作。到目前為止，開展集中預(yù)防電信詐騙宣傳4次，入戶宣傳2000余戶，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳40余次，為群眾找回丟失物品5件次，破獲盜竊案件2起、電信詐騙1起，調(diào)解矛盾糾紛8起。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任。為確保矛盾糾紛排查化解有明顯效果，xx派出所聯(lián)合街道司法所、社區(qū)，形成以社區(qū)民警加網(wǎng)格員為主力軍的矛盾糾紛排查化解隊伍，具體負責(zé)本區(qū)域的矛盾排查調(diào)解工作。制定工作方案，對具體工作的落實提供了有力保障，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作職責(zé)，為排查化解工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　二、因事施策，有的放矢。結(jié)合“十百千萬”為民實踐活動、“我為群眾辦實事”活動，深入轄區(qū)走訪群眾，排查因土地糾紛、房屋拆遷、經(jīng)濟糾紛、婚姻糾紛等社會領(lǐng)域中可能影響社會和諧穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，有針對性地制定相關(guān)工作措施，做到全面掌握、及時化解，最大限度地減少案件的發(fā)生。

　　三、深入走訪，送法入戶。通過“十百千萬”為民實踐活動、“我為群眾辦實事”活動，深入開展走訪、送法入戶活動，增進警民感情。本著為群眾解決實際問題，積極為群眾做好事、辦實事、解難事的態(tài)度，走訪涉法涉訴群體以及貧困家庭、殘疾人員家庭、精神病人家庭、失足青少年、刑滿釋放、社區(qū)矯正人員、孤寡老人和留守兒童等弱勢群體，力所能及地為他們排憂解難，以實際行動傳遞黨和政府的溫暖。

　　公安派出所矛盾糾紛化解經(jīng)驗材料(2)

　　近年來，xx市公安局xx派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足基層矛盾調(diào)處頭緒復(fù)雜的實際難題，深化“警調(diào)銜接”工作機制，拓寬思路，探索立體調(diào)解新模式，最大限度把矛盾化解在基層、解決在源頭，做到小事不出村，大事不出社區(qū)，矛盾不上交，就地化解，實現(xiàn)了社區(qū)的和諧安定。

　　一、工地調(diào)解室，調(diào)出好工地

　　“我們公司跟外地一家公司簽一個采購合同，押金付后對方公司卻沒有供貨，不僅不退押金，他們老板還拒絕與我們溝通。如果我們?nèi)ネ獾卣揖?，他們會像您一樣幫我們調(diào)解嗎?”

　　6月23日，xx市公安局xx派出所民警趙培浩收到一條轄區(qū)某企業(yè)負責(zé)人朱某的短信。作為在樂建設(shè)企業(yè)，朱某不久前通過趙培浩成功調(diào)解一起企業(yè)內(nèi)非正常死亡糾紛，兩人因此成了朋友。說起這段友情，起源于xx派出所建立的“工地調(diào)解室”。

　　xx所首個“工地調(diào)解室”成立于2018年6月。談起成立的原因，xx所的陳所長說：“xx所目前在建重點工程4個，外來務(wù)工人員較多，管理相對復(fù)雜，請外來務(wù)工人員擔(dān)當(dāng)調(diào)解員，讓調(diào)解員與調(diào)解對象有共同語言，一番設(shè)身處地的交談、幾句暖人心扉的家鄉(xiāng)話，不知不覺就把對方說得心平氣和，使矛盾化解的更快、更好、更切合實際情況，也讓更多的外來務(wù)工人員參與臨時大家庭的共治共管共享中”。目前xx4個重點工地中已經(jīng)有三個建立起“工地調(diào)解室”，目前共有26名調(diào)解員，還有一個也在籌建中。自成立以來，已調(diào)解各類工地糾紛15起，有效實現(xiàn)工地矛盾就地解決。

　　二、女子調(diào)解隊，巧解千千結(jié)

　　在xxxx，還有這樣一支隊伍——xx女子調(diào)解隊。xx女子調(diào)解隊由xx集團和金山前村(原xx村)內(nèi)的優(yōu)秀女性代表組成，以調(diào)解村民矛盾，服務(wù)婦女兒童為主要內(nèi)容，重點聚焦鄰里糾紛、家庭矛盾，婦女維權(quán)等。家長里短，鄰里糾紛，她們以女性特有的細致和體貼，從情感角度出發(fā)，利用其身份優(yōu)勢，以“自家人”最樸實真切的語言，將心比心進行溝通，妥善化解家庭婚姻糾紛。

　　xx市金山前村村民陳某和南某系妯娌，因為兩個人對其公公生前的財產(chǎn)分配不滿，都認為對方分的比較多。一直以來兩人都不對付，為此雙方家庭也是爭吵不斷，甚至鬧上派出所。后來女子調(diào)解隊介入，開展化解，經(jīng)過一個多星期持續(xù)的做工作。2019年4月，成功化解一起了一起長達6年的妯娌矛盾。

　　三、中心調(diào)解亭，矛盾糾紛“消除器”

　　中心調(diào)解亭是xx派出所轄區(qū)矛盾糾紛消除的又一神器。以老人亭為依托，以村里德高望重、能說會道的老人做為“駐點”調(diào)解員。

　　2019年6月，xx社區(qū)一黃姓村民家的房屋出現(xiàn)了多處開裂的現(xiàn)象，他把原因歸究于隔壁鄰居建造房屋造成的影響。于是，為維護自身的權(quán)益，黃姓村民阻撓鄰居建房施工，雙方矛盾一觸即發(fā)。“如果矛盾升級，雙方發(fā)生沖突、械斗，后果不堪設(shè)想”，為快速平息糾紛，xx中心調(diào)解亭及時介入調(diào)解。調(diào)解員實地察看了房屋裂縫情況，將雙方約至調(diào)解亭，通過調(diào)解亭老人們的耐心調(diào)解，最終得到了各方滿意的結(jié)果，及時消除了這起鄰里糾紛。

　　中心調(diào)解亭自2019年5月成立以來，已幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層群眾調(diào)解糾紛7起，其中疑難矛盾糾紛1起，成功率100%。“通過調(diào)解亭機制，可以在重大矛盾尚未激化的時候，運用調(diào)解力量在第一時間解決矛盾，實現(xiàn)矛盾糾紛化解在第一線。”xx所負責(zé)人陳紹長介紹。該調(diào)解亭模式正在向轄區(qū)其他村居推廣。

　　xx所還積極探索派出所與司法所“聯(lián)調(diào)聯(lián)動”等矛盾糾紛調(diào)處模式，不斷豐富立體調(diào)解新模式，筑實社會矛盾化解體系，立爭將每個矛盾化解在基層。

　　xx派出所：矛盾糾紛排查化解工作扎實高效(3)

　　近年來，xx縣公安局xx派出所強化黨建引領(lǐng)，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，從強化隊伍保障、創(chuàng)新體制機制入手，全面強化矛盾糾紛排查化解，取得了顯著成效，轄區(qū)25個自然村、4.76萬人口實現(xiàn)了連續(xù)三年日均警情不到1起，月均刑事發(fā)案不到1起，每年80%以上自然村無刑事案件。2019年，xx派出所被省公安廳評為首批“楓橋式公安派出所”。

　　一、堅持黨建引領(lǐng)，開創(chuàng)矛盾糾紛排查化解“新境界”

　　加強黨的思想建設(shè)。該所嚴(yán)格落實“三會一課”制度，通過建設(shè)黨建活動室、黨建文化長廊，進一步延伸黨建文化宣傳、教育觸角，將黨的思想建設(shè)融入矛盾糾紛排查化解工作中，推動“楓橋經(jīng)驗”在派出所落地生根，引導(dǎo)全體民輔警充分認識抓好矛盾糾紛排查化解工作的重要性、緊迫性，提升切實做好矛盾糾紛排查化解工作的責(zé)任感、使命感。

　　加強黨的組織建設(shè)。積極爭取黨委政府支持，推進派出所所長兼任鎮(zhèn)黨委委員，社區(qū)民警兼任管區(qū)黨支部副書記，提升公安機關(guān)在矛盾糾紛化解中的話語權(quán)和協(xié)調(diào)力。吸納黨員充實基層輔警、網(wǎng)格員、警務(wù)助理隊伍，發(fā)揮黨員在矛盾糾紛排查化解工作中的引領(lǐng)示范帶頭作用。

　　開展“黨員三個一”活動。該所以“百萬警進千萬家”為契機，開展以“1名黨員民警幫助1名非黨員民輔警、幫扶1戶困難群眾、1個月做1件好事”為主要內(nèi)容的“黨員三個一”活動，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，接地氣、聽民聲，察民情、解民憂。今年以來，6名黨員民警與25名非黨員民警、輔警結(jié)成幫扶對子，為農(nóng)民辦好事實事38起，排查化解各類糾紛26件。

　　二、強化隊伍保障，打出矛盾糾紛排查化解“組合拳”

　　做實警務(wù)助理隊伍。招錄12名優(yōu)秀退役軍人充實警務(wù)助理隊伍，實行小村1名、大村2名，全鎮(zhèn)38名警務(wù)助理;探索建立公安特警、輔警、警務(wù)助理健康發(fā)展長效機制，縣委、人社、公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別出臺有關(guān)警務(wù)輔助人員用人意見和工資待遇保障措施。形成“從嚴(yán)招錄、保障有力，規(guī)范管理、科學(xué)使用，嚴(yán)格考核、長期服務(wù)”的選人用人機制，確保警務(wù)輔助人員“一日為警、終生為黨”;推動“警務(wù)陣地”前移，充分發(fā)揮警務(wù)助理對所在村居“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，常態(tài)化、全方位、多角度收集糾紛信息和潛在風(fēng)險點，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛提前介入、靠上化解，確保將矛盾糾紛化解在早在小，實現(xiàn)“小事不出村”。今年以來，警務(wù)助理直接化解各類矛盾糾紛42件。

　　設(shè)立專職調(diào)解員。聘請兩名具有豐富基層經(jīng)驗的鎮(zhèn)司法所退休人員進派出所作為專職調(diào)解員，主要負責(zé)對接處警當(dāng)場未調(diào)處成功和半年內(nèi)兩次發(fā)生的矛盾糾紛進行調(diào)處;實行包案調(diào)解制度，每成功化解一起，就給予獎勵，并定期進行回訪，防止矛盾糾紛反復(fù)甚至激化，確保徹底消除矛盾隱患，實現(xiàn)“矛盾不上交”。今年以來，專職調(diào)解員共成功調(diào)處矛盾糾紛15起。

　　充實調(diào)解員人才庫。從鎮(zhèn)政府工作人員、村“兩委”成員、企業(yè)負責(zé)人、鄉(xiāng)賢“五老”等人員中，選擇有豐富調(diào)解經(jīng)驗、熱心調(diào)解工作的組建了140人的調(diào)解員庫，結(jié)合調(diào)解員調(diào)解矛盾糾紛方面的特長，分別制作了調(diào)解員信息冊，實行群眾“自選式”調(diào)解，切實提高矛盾糾紛化解成功率。

　　三、創(chuàng)新工作機制，形成矛盾糾紛排查化解“有機體”

　　創(chuàng)新“三色預(yù)警”機制?？偨Y(jié)推出矛盾糾紛紅橙藍三色預(yù)警工作法，配套建立了分等級矛盾糾紛調(diào)處回訪監(jiān)管機制。將半年內(nèi)發(fā)生3次以上的矛盾糾紛定為紅色，由所長牽頭，會同鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)席會議，開展矛盾調(diào)處;將半年內(nèi)發(fā)生2次的矛盾糾紛定為橙色，由專職調(diào)解員負責(zé)調(diào)處;其他矛盾糾紛定為藍色，由警務(wù)助理進行調(diào)處。通過分色預(yù)警，矛盾糾紛化解成功率達到98%以上。

　　創(chuàng)新“分類施策”機制。結(jié)合農(nóng)村實際，總結(jié)了較為突出的矛盾糾紛化解工作辦法，分類制定化解方案，因情施策、因案制宜，強化源頭治理、實施綜合整治，從根本上化解不安定風(fēng)險隱患。

　　創(chuàng)新“多元調(diào)解”機制。建立1名民警、2名雙方當(dāng)事人、3名專業(yè)調(diào)解員“1+2+3”警調(diào)聯(lián)動共同體，特別是在歷史遺留問題的化解攻堅上，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等多種手段，統(tǒng)籌運用打擊、化解、教育、救助、宣傳等方法，強化矛盾發(fā)現(xiàn)、化解、跟蹤反饋等環(huán)節(jié)的聯(lián)合工作力度，最大程度把糾紛矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　創(chuàng)新“聯(lián)勤聯(lián)動”機制。與鎮(zhèn)司法、綜治、信訪、醫(yī)療、教育、管區(qū)等部門組成矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)席會議，深入開展集中排查、聯(lián)席座談、綜合分析，全面掌握轄區(qū)各類矛盾糾紛和社會隱患。每周召開例會，通報矛盾糾紛排查調(diào)解情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，共同攜手調(diào)解疑難矛盾糾紛和影響較大的糾紛，提升矛盾糾紛化解成功率。今年以來，共通過矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)席會議調(diào)解各類糾紛13起。

　　創(chuàng)新“考核激勵”機制。將矛盾糾紛排查化解納入鎮(zhèn)綜治考核，抓好各部門矛盾糾紛排查化解工作;實行限期辦結(jié)制、責(zé)任追究制，結(jié)合矛盾糾紛調(diào)處難度，明確牽頭單位和辦結(jié)時限，一周一通報、一月一考核、一季一獎懲兌現(xiàn)，對辦結(jié)不力、處理不當(dāng)造成影響的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

　　化解小矛盾促進大和諧——xx縣公安局xx派出所調(diào)解矛盾糾紛成效顯著(4)

　　xx縣公安局xx派出所位于xx縣城內(nèi)中心街，管轄面積158平方公里，轄1個街道辦事處、3個社區(qū)、8個行政村，實有人口36254人(其中常住人口31922人，暫住人口4293人)。2016年，xx派出所在深化"王勇式集體和個人"創(chuàng)評活動中，圍繞轄區(qū)社會治安穩(wěn)定目標(biāo)，創(chuàng)新社會管理，充分發(fā)揮調(diào)委會在化解矛盾糾紛中的作用，全面構(gòu)建社會矛盾大調(diào)解工作體系。自調(diào)委會成立以來，共化解各類矛盾糾紛376起，有效預(yù)防案件的發(fā)生，為群眾解了難，為縣委政府分了憂，有力維護了轄區(qū)社會治安大局穩(wěn)定。我們的主要做法是：

　　一、健全調(diào)解機制，提高調(diào)解水平

　　本著“少一起糾紛，多一份和諧”的目標(biāo)，從化解矛盾糾紛的長效出發(fā)，健全矛盾糾紛調(diào)解工作機制，成立調(diào)委會，制定調(diào)解工作制度和考核辦法，明確調(diào)解的范圍以及操作規(guī)范，落實專人具體負責(zé)，確保了矛盾糾紛調(diào)解工作規(guī)范有序進行。另外，每季度組織調(diào)委會成員、社區(qū)志愿者以及村隊干開展調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由司法工作人員授課，重點講授法律法規(guī)知識和調(diào)解技巧，確保了調(diào)解工作人員自身素質(zhì)和調(diào)解技能得到提高，有效提升了矛盾糾紛調(diào)解工作水平。

　　二、加強信息研判，強化法規(guī)宣傳

　　先后召開調(diào)解工作信息研判會議20次。每次根據(jù)矛盾糾紛調(diào)解情況，及時進行分類匯總，主要為鄰里、家庭、傷害、勞資等糾紛。針對矛盾糾紛類別，深入分析產(chǎn)生糾紛的原因，找準(zhǔn)問題根源，制定對應(yīng)防范措施，及時發(fā)布預(yù)警信息，嚴(yán)防矛盾糾紛進一步擴大。同時，根據(jù)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村組民情實際，通過采取懸掛橫幅、建立櫥窗、擺放展板、發(fā)放致社區(qū)居民的一封信等多種方式開展法律法規(guī)知識宣傳，有效以提高了群眾依法辦事的自覺性。

　　三、深入一線走訪，全力化解糾紛

　　以“大走訪”活動為抓手，年內(nèi)先后開展精準(zhǔn)扶貧入戶大走訪、政法干警進百村入戶大走訪、矛盾糾紛排查化解百日行動大走訪、“嚴(yán)防控、降發(fā)案、保民安、提兩率”百名民警進社區(qū)大走訪活動。在走訪中，針對排查出的矛盾糾紛，民警千方百計，想方設(shè)法，通過采取“說服教育法”、“換位思考法”、“爭取外援法”，多措舉并及時化解盾糾紛。

　　“說服教育法”，如在走訪初級中學(xué)中，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)10余名學(xué)生多次爭吵打架，嚴(yán)重影響了涉事學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。走訪民警通過逐個了解情況，利用法律法規(guī)逐人進行說服教育，使涉事學(xué)生從內(nèi)心深刻認識到自身錯誤，主動改正過錯，誠懇向?qū)Ψ降狼?，最終化解了這起打架糾紛，確保了涉事學(xué)生回歸正常學(xué)習(xí)和生活。

　　“換位思考法”，如民警在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)居住在長青區(qū)的李某夫婦，生活中因小事經(jīng)常吵架，影響了家庭正常生活。得知這一情況后，民警主動上門做勸說工作，開始時公說公有理，婆說婆有理，互不相讓，當(dāng)著民警的面吵得不可開交，搞得民警也沒有臺階下，第一次調(diào)解沒有成功。隨后，民警多次上門不厭其煩走訪，改變調(diào)解策略，采取“拉家常”方式，讓夫妻二人換位思考，通過曉之以情、動之以理，最終李某夫婦重歸于好。

　　“爭取外援法”，如安家坪一起鄰里糾紛案。家住安家坪村的張某和高某本為鄰居，雙方因地界爭執(zhí)，發(fā)生口角，進而引發(fā)打架。在第一次調(diào)解中，雙方當(dāng)事人都說自己有理，看不到自己的過錯。在第二次調(diào)解時，民警通過采取“爭取外援法”方式，發(fā)動雙方當(dāng)事人周圍的“熟人”作為“中間人”，參與案件調(diào)解。邀請了當(dāng)事人所在村的村隊干，村隊干對雙方當(dāng)事人都比較了解，能從雙方利益的角度出發(fā)參與調(diào)解。最終，通過村隊干的曉之以情、動之以理，以及民警的明之以法，使得糾紛得到調(diào)解，雙方當(dāng)事人握手言和。

　　諸如上述的事例很多，民警付出了艱辛的努力，也得到了糾紛化解的回報。在下一步工作中，城管派出所將始終貫徹執(zhí)行群眾路線，牢牢把握改善民生的基本要求，充分利用調(diào)解手段解決社會矛盾，化解民間糾紛，提高群眾滿意率，為構(gòu)建和諧xx做出積極的貢獻。

　　xx派出所:“六步”調(diào)解工作法化解矛盾糾紛成效顯著(5)

　　今年以來，xx派出所牢固樹立“調(diào)解也是執(zhí)法”理念，積極運用“早情恒法和”工作法，創(chuàng)新采取“六步”循序漸進調(diào)解工作法，大力開展轄區(qū)矛盾糾紛的調(diào)處化解工作，取得了良好的社會效果。截止目前，共調(diào)解各類矛盾糾紛126起，調(diào)解率達到100%，未形成一起涉公安初信初防案件。運用聽證的方式，化解信訪件，邁出“破冰式”結(jié)服的實質(zhì)性一步，開創(chuàng)全市公安機關(guān)信訪聽證的先例，得到張慶林局長的批示肯定。民生警務(wù)平臺受理投訴2件，同比下降82%，沒形成一起不滿意訴求件，沒出現(xiàn)一起有責(zé)訴求件。

　　第一步：快速反應(yīng) 深入調(diào)查 判定事實

　　強化做實“第一時間出警、第一現(xiàn)場處置、第一證據(jù)固定”，嚴(yán)格要求民警在接警時反應(yīng)要“快”，趕赴現(xiàn)場要“快”，調(diào)查取證要“快”、匯報反饋要“快”，及時判定警情性質(zhì)，了解警情事實，及早掌握發(fā)生的第一手資料，為后續(xù)的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。3月16日12時許，xx鎮(zhèn)東山村于某報警稱自己種植在東山村楊樹被他人燒毀。接警后，值班民警放下手中的飯碗，不到三分鐘就迅速到達現(xiàn)場，立即開展現(xiàn)場勘驗、調(diào)查工作，及時將違法嫌疑人口頭傳喚至派出所接受詢問。經(jīng)查，燒毀的楊樹系該村民張某焚燒柴火時，將于某的楊樹燒毀，被燒樹木約50棵。民警在全面調(diào)查取證基礎(chǔ)上，結(jié)合雙方意愿，及時組織調(diào)解。經(jīng)民警三個多小時的耐心細致工作，當(dāng)天15時，雙方最終達成調(diào)解協(xié)議。

　　第二步：尋根問底 公正斷案 奠定基礎(chǔ)

　　轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新工作模式，在平時工作中注意多問、多聽、多看、多思，針對矛盾糾紛變被動掌握為主動搜集、變事后收集為超前掌握，在加強對矛盾雙方的走訪及服務(wù)中、在一點一滴的工作中增進同轄區(qū)群眾的感情，積極贏得群眾的信任和支持，最終掌握矛盾糾紛的真實情況。3月16日16時許，xx鎮(zhèn)東山村村民馬某年、馬某軍雙方報警稱因種樹問題被對方毆打，其中馬某軍因傷住院。接到報警后，民警快速趕赴現(xiàn)場，并及時向所領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。所領(lǐng)導(dǎo)快速安排警力兵分三路分別對當(dāng)事人及證人開展調(diào)查取證，迅速固定了馬某年、馬某軍兩人實施毆打他人違法的證據(jù)。在走訪調(diào)查過程中，民警了解到馬某軍、馬某年兩人系姑表親戚，為實現(xiàn)法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，民警積極開展調(diào)解工作，闡述了雙方要承擔(dān)的法律責(zé)任和付出的法律成本，曉之以理、動之以情，既批評教育，又親情感化。3月17日上午，在民警的組織下，雙方當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議，握手言和。

　　第三步：直面問題 辯別析理 堅定態(tài)度

　　在面對各種矛盾糾紛時，民警直面問題，堅持了解矛盾雙方的要求和責(zé)任，擬定一個大致的調(diào)解處理方案，分別對雙方進行談話溝通，對合理合法的要求堅決給予支持，對不合理、非法的要求堅決予以駁斥，并對其違法行為和過錯依法進行批評和處理，在條件成熟時再提出讓雙方都滿意的調(diào)解方案。2月3日凌晨1時許，xx派出所接110指揮中心指令：于某樂在xx鎮(zhèn)南市村被其朋友的表兄弟砸傷眼睛，已送至xx縣中醫(yī)院接受治療。接到報警后，民警連夜趕往xx縣中醫(yī)院。為確保第一時間調(diào)查取證完畢，民警連夜對在場證人進行詢問，全面開展調(diào)查取證工作。經(jīng)過兩個小時的努力，民警最終將事實調(diào)查清楚，確保證據(jù)充分、有力。經(jīng)查，于某樂受朋友蘇某坤之托，駕駛車輛接送蘇某坤的表弟莊某強和莊某盈到xx鎮(zhèn)南市村中。途中，蘇某坤和莊某強因債務(wù)問題發(fā)生爭執(zhí)，待四人到達莊某強的家中后，莊某強持茶杯將于某樂鼻梁砸傷，并對其實施毆打。后經(jīng)刑警大隊技術(shù)中隊快速對于某樂的傷情進行鑒定，于某樂的損傷構(gòu)成輕微傷。2月4日，在民警出示強有力的證據(jù)后，莊某強如實供述自己的違法行為。2月5日，在派出所民警的主持下，莊某強與于某樂達成調(diào)解協(xié)議，積極賠償了被害人各項損失，雙方和好如初。

　　第四步：摸清底細 說服引導(dǎo) 同類上案

　　始終堅持規(guī)范處警程序是辦理案件、調(diào)解糾紛矛盾的關(guān)鍵，在深化對矛盾糾紛化解中，本著雙方自愿的原則，以批評教育和做思想工作為主，同時注重收集相關(guān)的信息材料，做好詢問筆錄以鞏固證據(jù)，一旦雙方調(diào)解不成功，便立即依法調(diào)查處理。2月29日22時許，xx派出所接群眾報警稱在xx縣xx鎮(zhèn)某拉面館門口有人打架。民警迅速出警，經(jīng)查：耿某與周某系某公司員工，在該牛肉拉面館因言語不合進而發(fā)生肢體沖突，造成周某鼻部受傷，引起大面積出血，不省人事。民警立即將違法嫌疑人耿某口頭傳喚至派出所，對其進行詢問，并連夜對證人進行詢問，同時向刑警大隊通報情況，刑警大隊技術(shù)中隊連夜對在縣人民醫(yī)院治療的周某進行傷情鑒定，確定周某的損傷構(gòu)成輕微傷。3月14日，民警本著“處罰是手段，教育是目的”的原則對雙方進行了調(diào)解，拿出同類案件、同類損傷的賠償標(biāo)準(zhǔn)和程序。經(jīng)過調(diào)解，耿某賠償周某各項損失兩萬元，雙方當(dāng)事人對民警耐心細致的工作表示感謝。

　　第五步：法德并用 換位思考 化解積怨

　　在矛盾糾紛調(diào)解中，積極運用以法論事、依法析事、用法評理、依法處分的方法。對一些因為小事引起的矛盾糾紛站在講道德、講和諧的立場上以理化解矛盾糾紛，對于有違反法律法規(guī)行為的，堅決立居法律高地，用講法律、遵法律進行教育，幫助矛盾糾紛的雙方認識問題，積極主動進行溝通協(xié)商，為根本解決問題創(chuàng)造調(diào)解、奠定基礎(chǔ)。2月26日17時許，xx派出所接到xx鎮(zhèn)北張村村民姚某蘭報警稱，因宅基地糾紛，前鄰居王某文將其推倒，造成自己右腿摔傷。接到報警后，民警迅速到達現(xiàn)場，經(jīng)了解得知，2007年，兩人因大門前的土路歸屬問題發(fā)生矛盾，后起訴至縣人民法院。因人民法院判決存在爭議，9年間，姚某蘭與王某文因此事多次發(fā)生爭執(zhí)和糾紛，數(shù)十次撥打12345，多次到縣信訪局、縣局信訪，民警先后處警數(shù)十次。民警妥善安撫雙方當(dāng)事人情緒，分頭聽取報案人姚某蘭的陳述，并向之前處警同事、北張村村委、法院核實具體情況，耐心傾聽王某文的陳述和辯解，查看了存在爭議的判決，并迅速查清事情的前因后果。由于雙方積怨較深，民警連續(xù)兩次主動約談雙方當(dāng)事人，分頭與姚某蘭、王某文交流談心，圍繞鄰里關(guān)系、社會影響和違法成本開展約談。以《怎樣正確處理與鄰居的關(guān)系》為題，從情、理、法三方面擺事實、講道理，談看法、談倫理、談和諧。雙方都被耐心的民警打動，均表示后退一步，原諒對方。3月3日上午，民警趁熱打鐵，將雙方約談到派出所繼續(xù)進行調(diào)解，按照“法德并用、約談懇談”的要求，積極促成調(diào)解，最后雙方握手言和，均表示以后將友好相處，王新文主動讓出有爭議的宅基地，至此，一起積怨9年的鄰里糾紛得以解決。

　　第六步：表明方案謙讓理讓促成協(xié)議牢固樹立“群眾利益無小事”的意識，帶著一顆真誠的感情去處理問題，以心換心，以情動人，積極促成矛盾糾紛的調(diào)出化解，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。2月25日16時許，xx派出所接110指揮中心指令：在xx鎮(zhèn)某村磚廠發(fā)生一起打架案件。接到報警后，民警迅速出警，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)張某某和該磚廠經(jīng)營者趙某發(fā)生激烈爭吵。民警迅速將雙方分開，分頭詢問。經(jīng)查：張某某的丈夫王某于20xx年在蘇橋磚廠工作2個月后，在未通知磚廠的情況下自行離開。磚廠將王某薪金交給王某的帶班長周某榮，周某榮因無法聯(lián)系到王某，就將薪金轉(zhuǎn)交于王某進廠的介紹人邱某，邱某卻因躲避債務(wù)失去聯(lián)系。張某某于20xx年12月份曾因向該磚廠討要所欠薪金發(fā)生爭執(zhí)，矛盾一直未得到有效解決，以致于矛盾激化。民警到場后，張某某情緒異常激動，民警耐心對張某某進行勸導(dǎo)，表明了司法機關(guān)處理類似問題的方式和途徑，以換位思考的態(tài)度面對當(dāng)前的問題。經(jīng)過兩個多小時的努力，該磚廠最終與張某某達成調(diào)解協(xié)議，支付所欠薪金。

本文來源：http://628568.com/fanwen/290487.html