国产亚洲精品AAA大片,五月天综合网在线欧美,久久久久九九精品影院,中文国产日韩欧美二视频

【628568.com--工作計劃】

計劃工作，是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。本站為大家整理的相關(guān)的政務(wù)服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來年工作計劃，供大家參考選擇。

　　政務(wù)服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來年工作計劃

xxxx年工作總結(jié)。
旗幟鮮明地講政治，切實加強(qiáng)黨的政治建設(shè);第一，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時期中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中、五中全會精神和省、市、區(qū)委全會精神，認(rèn)真落實國際商業(yè)環(huán)境建設(shè)的決策部署，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律。第二，認(rèn)真開展大學(xué)習(xí)、大調(diào)查、大走訪活動。通過三會一課等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入開展調(diào)研走訪活動，組織干部積極參加榮成先鋒黨員e家等培訓(xùn)活動，參加我區(qū)創(chuàng)新能源杯黨建知識競賽，最終獲得全區(qū)二等獎。第三，推進(jìn)黨的廉政作風(fēng)建設(shè)。落實厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)的重要指示，充分發(fā)揮黨支部的示范帶動作用，建立節(jié)約型機(jī)關(guān)，堅決反對四風(fēng)問題。加強(qiáng)檢查和視頻監(jiān)控，監(jiān)督各窗口的工作紀(jì)律和文明行為。
(2)履行職責(zé)和使命，做好新冠肺炎肺炎疫情防控工作。第一，認(rèn)真落實區(qū)委疫情防控部署。區(qū)政務(wù)中心深刻認(rèn)識抗擊疫情的重要性和緊迫性，認(rèn)真落實中央、省、市、區(qū)對疫情防控的統(tǒng)一部署，政務(wù)大廳在元旦恢復(fù)對群眾的服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷。并派出黨員干部參加我區(qū)抗疫服務(wù)。第二，做好政務(wù)大廳新冠肺炎疫情防控工作。新冠肺炎疫情發(fā)生后，我中心全面準(zhǔn)確掌握復(fù)工返崗人員情況，籌集防控材料，做好窗口部門防疫材料復(fù)工準(zhǔn)備。復(fù)工后，通過實施進(jìn)出、身份驗證、體溫檢測、頻繁消毒等措施，加強(qiáng)進(jìn)出人員的防疫控制，確保政府服務(wù)秩序和人民生命健康安全。第三，做好特殊時期的政府服務(wù)工作。疫情爆發(fā)期間，政務(wù)大廳檢查、窗口績效考核、窗口評估等窗口管理不懈努力，確保窗口人員在疫情爆發(fā)期間保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)水平，積極聯(lián)系服務(wù)企業(yè)，大力倡導(dǎo)網(wǎng)上辦公等非會議審批模式，加快企業(yè)復(fù)工和經(jīng)濟(jì)社會復(fù)蘇。
(3)圍繞目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)新政務(wù)中心項目。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于新建政務(wù)中心的精神，區(qū)政務(wù)中心圍繞一切以客戶為導(dǎo)向。
則，充分借鑒其他地區(qū)政務(wù)中心建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗，全力確保各項工作按計劃推進(jìn)。一是強(qiáng)化項目統(tǒng)籌。與興城建公司等相關(guān)部門聯(lián)合成立新政務(wù)中心建設(shè)項目工作小組并建立聯(lián)席會議制度，定期召開項目推進(jìn)會，對推進(jìn)過程中遇到的問題進(jìn)行研究，倒排工作時間表，合理控制時間節(jié)點。二是精心組織實施。深入開展項目調(diào)研，多次組織入駐部門和設(shè)計單位前往x區(qū)等先進(jìn)地區(qū)政務(wù)中心進(jìn)行實地考察，在充分學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上開展項目建設(shè)工作。三是規(guī)范項目管理。嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行項目管理，經(jīng)費(fèi)撥付嚴(yán)格按照債券資金支付管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，重大事項由工作小組共同協(xié)商討論決定并及時征求區(qū)財政局等相關(guān)部門意見，每周至少一次深入項目現(xiàn)場，確保項目按程序推進(jìn)。xx月xx日，新政務(wù)中心xx小時自助服務(wù)區(qū)正式對外投入使用。
(四)優(yōu)化服務(wù)流程，實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項精細(xì)化梳理和審批流程優(yōu)化改革。深入推進(jìn)“三減工作”，有效解決企業(yè)反映強(qiáng)烈的審批時限長、現(xiàn)場辦理效率低等“痛點”問題。二是實施政務(wù)服務(wù)事項清單化管理，及時公開《x區(qū)x+x事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”清單(第二批)》、《x區(qū)自助辦清單》等清單，實現(xiàn)依申請類政務(wù)服務(wù)事項xxx%“最多跑一次”、xxx%“網(wǎng)上可申請”、xx%以上“全程網(wǎng)辦”、xx%“一窗辦”，xx個“一件事”集成服務(wù)，xx%以上的事項“馬上辦”，承諾時限較法定時限壓減xx%，平均跑動次數(shù)壓減到x.x次以下。三是完成了對全區(qū)xxxx項政務(wù)服務(wù)事項的梳理，分別形成了區(qū)級部門、街道等事項目錄清單，編制一次性告知書和相關(guān)辦事指南。
(五)提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化x營商環(huán)境。一是試點運(yùn)行“接辦分離”的“一窗受理”服務(wù)。于xxxx年xx月開設(shè)“綜合一窗”服務(wù)窗口，開展個人獨(dú)資企業(yè)變更(備案)登記、公司變更登記、分公司變更登記、公司備案等審批服務(wù)事項共xx項，為深入推進(jìn)“綜合一窗”服務(wù)模式打好基礎(chǔ)。二是圍繞“不見面審批”，深入推進(jìn)“一窗式”服務(wù)，將“主題化”和“套餐化”的服務(wù)理念嵌入審批服務(wù)運(yùn)行體制中，壓縮企業(yè)跑部門辦事的時間。截止目前，先后開通了xxx項“主題式”企業(yè)開業(yè)登記服務(wù)，xxxx年共為xx余家企業(yè)提供了服務(wù)。三是設(shè)立“工程建設(shè)項目綜合服務(wù)窗口”和“中介超市窗口”，為建設(shè)項目審批提供全程跟蹤督辦和管理。xxxx年共為全區(qū)xx余家工程建設(shè)項目企業(yè)提供了立項、咨詢和辦理服務(wù)。四是在區(qū)本級政務(wù)服務(wù)大廳開展涉企政務(wù)服務(wù)辦理結(jié)果免費(fèi)送達(dá)服務(wù)，為實現(xiàn)“不見面”審批服務(wù)提供了服務(wù)保障，截至目前已為xxx余家企業(yè)提供了免費(fèi)寄遞服務(wù)。五是進(jìn)一步加大涉企服務(wù)幫辦代辦力度。中心在服務(wù)大廳設(shè)立了重點企業(yè)快辦窗口和重點企業(yè)項目服務(wù)室，為全區(qū)xxx家存量重點企業(yè)，提供區(qū)級xx項行政審批服務(wù)項目“一對一”全程代辦服務(wù)。在疫情期間，通過推行“限時辦理”和“容缺受理”等工作機(jī)制，即辦件和部分承諾件實現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)，xxx余家企業(yè)通過企業(yè)快辦窗口咨詢代辦服務(wù)信息。六是加快推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。區(qū)政務(wù)中心聯(lián)合區(qū)審批局分別與江北區(qū)、渝中區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室簽訂《推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)政務(wù)服務(wù)合作框架協(xié)議》，在推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等方面，全方位加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作，積極推進(jìn)協(xié)同發(fā)展。
(六)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，創(chuàng)新線上政務(wù)服務(wù)。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”。積極對接使用省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和“蓉易辦”平臺，截止xxxx年底，我區(qū)“網(wǎng)上辦”政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)率xxx%，所有事項均可通過x省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行查閱和申請。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”。針對疫情防控期間企業(yè)和群眾高頻辦理的政務(wù)服務(wù)事項，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理比例和網(wǎng)辦深度。目前，我區(qū)“全程網(wǎng)辦”實現(xiàn)率為xx.xx%。三是積極推動政務(wù)服務(wù)事項掌上辦和自助辦，依托 “x服務(wù)”政務(wù)微博、微信公眾號和微信小程序等為企業(yè)和群眾提供移動端事項辦理等政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)“全天候不打烊”的自助政務(wù)服務(wù)模式，提升政務(wù)服務(wù)“隨時辦”的能力。四是做好網(wǎng)絡(luò)理政相關(guān)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化“x服務(wù)”新媒體服務(wù)功能，多次開展線上下主題宣傳活動。截止xxxx年xx月，“@x服務(wù)”新浪賬號粉絲xxxxxx個，微信粉絲xxxxx個。新浪賬號主動發(fā)布微博數(shù)xxxxx條。“@x服務(wù)”與網(wǎng)民互動共受理群眾訴求xxxxx件，訴求辦結(jié)率和滿意率均為xxx%。
二、xxxx年工作計劃
(一)全面推行“綜合一窗”改革，升級窗口服務(wù)模式。按照“一窗受理、接辦分離、后臺流轉(zhuǎn)、全程監(jiān)控”的要求，將入駐政務(wù)中心部門承辦的各行政審批服務(wù)事項納入“綜合一窗”服務(wù)，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的服務(wù)模式，建立一套政務(wù)服務(wù)“一窗式”標(biāo)準(zhǔn)體系，形成標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和管理制度，通過“一顆印章管審批”、“接辦分離”等工作機(jī)制，實現(xiàn)高效的審批協(xié)同化工作模式，通過由“按事項設(shè)窗”到“一窗綜合受理”的轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只在同一個窗口交件取件的“一窗式”、“流水線”作業(yè)。以政務(wù)服務(wù)“好差評”為基礎(chǔ)，納入績效考核范疇，打造“無差異”審批服務(wù)，全面提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
(二)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造便捷智能的政務(wù)服務(wù)平臺。一是深化完善政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革。依托省一體化平臺和“蓉易辦”平臺，持續(xù)深化“掌上辦”、“自助辦”和“全程網(wǎng)辦”，推動政務(wù)服務(wù)由“線下跑”到“網(wǎng)上辦”轉(zhuǎn)變。二是建設(shè)具有x特色的“智慧服務(wù)”模式。依托新政務(wù)中心電子政務(wù)項目，以便捷化、智能化、精細(xì)化為目標(biāo)定位，打造集智能導(dǎo)辦、智能受理、智能審批、智能分析、智能監(jiān)管于一體的智慧化服務(wù)模式。積極推行服務(wù)前置，提供智能引導(dǎo)和智能審批，為企業(yè)和群眾提供“少跑路、零跑路”的便捷服務(wù)。三是構(gòu)建指向精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)服務(wù)體系。積極開展政務(wù)服務(wù)態(tài)勢分析和數(shù)據(jù)運(yùn)用，通過大數(shù)據(jù)分析企業(yè)行為習(xí)慣，實現(xiàn)以企業(yè)為中心的服務(wù)資源聚合和個性化服務(wù)定制。建立健全政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)同步反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析應(yīng)用體系，解決好企業(yè)和群眾的熱點和難點訴求，以訴求引領(lǐng)助推政務(wù)服務(wù)效能提升。
(三)完善政務(wù)服務(wù)管理體系建設(shè)，搭建規(guī)范化層級架構(gòu)。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，推進(jìn)街道、社區(qū)便民服務(wù)規(guī)范化，圍繞“區(qū)-街-社區(qū)”三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，以“一網(wǎng)通辦”、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、“蓉易辦”等省市區(qū)平臺建設(shè)為契機(jī)，健全政務(wù)服務(wù)各項制度，構(gòu)建涵蓋政務(wù)服務(wù)“全領(lǐng)域、全事項、全過程”的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限的總體要求壓縮辦理時限、精簡辦理流程、固化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，逐項細(xì)化量化審查內(nèi)容、審批標(biāo)準(zhǔn)、審查要點，縮小在事項辦理過程中自由裁量權(quán)范圍，推動政務(wù)服務(wù)從人為化向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。
(四)推進(jìn)新政務(wù)中心搬遷入駐及后續(xù)相關(guān)工作。一是倒排時間節(jié)點，加強(qiáng)與新政務(wù)中心入駐部門間的溝通協(xié)調(diào)，就人崗調(diào)配、物業(yè)服務(wù)、后勤保障等搬遷入駐后續(xù)工作密切配合，積極開展新政務(wù)中心運(yùn)營前系統(tǒng)調(diào)試和服務(wù)演練。有序推進(jìn)辦公物資、專網(wǎng)系統(tǒng)、檔案資料等硬件設(shè)施的搬遷工作，做好新老政務(wù)中心對外服務(wù)項目的有序銜接。二是建立科學(xué)高效的全新管理模式。通過引入電子化、可視化、精細(xì)化內(nèi)部管理平臺，將政務(wù)服務(wù)體系工作人員的服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)形象等要素納入量化管理指標(biāo)，形成大數(shù)據(jù)可視化體系，全面提升產(chǎn)業(yè)功能區(qū)政務(wù)服務(wù)管理效能，促進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)形象和服務(wù)水平的整體提升。

　　政務(wù)服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來年工作計劃

一、2019年工作完成情況
(一)增強(qiáng)政治引領(lǐng)，黨的建設(shè)不斷夯實
1.抓黨支部建設(shè)。不斷增加思想政治建設(shè)，以“強(qiáng)支部、優(yōu)服務(wù)，抓黨員、促提升”為抓手，不斷增強(qiáng)政治引領(lǐng)，提升辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)大廳的滿意度。一是切實抓好中心干部的學(xué)習(xí)。中心黨支部嚴(yán)格按照支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作要求，抓好每月“主題黨日”學(xué)習(xí)，共開展了7次“黨員活動日”學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)了黨章、黨支部工作條例(試行)、學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，學(xué)習(xí)了十九大報告精神及習(xí)近平總書記系列重要講話精神等內(nèi)容，并組織學(xué)習(xí)了黨辦黨刊、學(xué)習(xí)掃黑除惡等知識。二是嚴(yán)格“三會一課”制度，認(rèn)真開展好黨員大會及上黨課活動。中心支部每月積極開展“三會一課”學(xué)習(xí)，截至目前，召開支委會8次，黨員大會5次，支部書記上黨課4次。在“三會一課”會議中，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，學(xué)習(xí)了宗教知識、掃黑除惡知識，并積極學(xué)習(xí)了黨報黨刊相關(guān)內(nèi)容。三是認(rèn)真開展好組織生活會，開展民主評議黨員。四是積極開展好黨務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織謀劃支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)和“四比一站”推進(jìn)工作。四是扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，嚴(yán)格按照“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實”的總要求，抓實學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實四個環(huán)節(jié)，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，始終與黨中央保持高度一致，堅決貫徹落實中央、省委、市委、縣委的決策部署，各項工作取得階段性成效。
2.抓意識形態(tài)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。把意識形態(tài)工作放在極端重要位置，堅持一把手親自抓，親部署，親落實。上半年召開意識心態(tài)專題會議3次，并向縣委和縣委宣傳部匯報了半年意識形態(tài)工作開展情況。通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，理論與具體實踐相結(jié)合，政治理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高，不斷增強(qiáng)“四個意識”、“四個自信”，認(rèn)真落實“兩個維護(hù)”，堅決貫徹落實縣委的決策部署，做到思想上自覺認(rèn)同，政治上絕對忠誠，行動上對標(biāo)緊跟。牢固樹立“不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是失職”的理念，切實履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任親自抓、負(fù)總責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同落實。意識形態(tài)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有序開展。
(二)深化改革創(chuàng)新，抓實重點業(yè)務(wù)工作
2019年，縣政務(wù)服務(wù)中心深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化深化“放管服”改革工作，加快建設(shè)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”，增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事便捷度、滿意度。全縣政務(wù)服務(wù)工作取得了階段性成效。
1.狠抓服務(wù)便民，“一門服務(wù)”更加突顯。按照國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)2018〔45〕號)文件要求，到2019年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效，先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)得到有效推廣。在“只進(jìn)一扇門”方面，改革后的25個縣直單位除司法、人社、公積金中心、交警四個個分廳外全部進(jìn)駐，進(jìn)駐單位和部門共計30個(水電、殘聯(lián)、保險、信用社、2家公司)，進(jìn)駐人員增加到95人。85%的“5+X”事項進(jìn)駐了綜合性實體政務(wù)大廳，50%以上審批事項實現(xiàn)“一窗”分類受理。10鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都建成了政務(wù)大廳，壩盤鎮(zhèn)政務(wù)大廳通過了市政務(wù)服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化驗收，2019年又打造了雙江街道、凱德街道和太平鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范點;所有村級便民站實現(xiàn)全覆蓋。截止目前，縣級中心大廳共受理各類辦件154173件，辦結(jié)154173件，辦結(jié)率為100%;4個分廳共受理97313件，辦結(jié)97313件，辦結(jié)率100%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心共受理15877件，辦結(jié)15877件，辦結(jié)率為100%。
2.推進(jìn)網(wǎng)上辦事，“一網(wǎng)通辦”取得實效。積極配合省政務(wù)服務(wù)中心整合服務(wù)審批系統(tǒng)，完善貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳江口站點服務(wù)導(dǎo)航內(nèi)容，融合各部門獨(dú)立的辦事系統(tǒng)。完成了批文證照入庫和本級站點的信息發(fā)布，網(wǎng)上辦事大廳異常信息得到及時處理，開通了群眾辦事流程和辦理時限短信告知服務(wù)和滿意度評價系統(tǒng)。一是完成了新審批系統(tǒng)的更換和運(yùn)用，先后組織縣直各有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了2次新系統(tǒng)運(yùn)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是我中心先后兩次以政府辦名義下發(fā)了通知。進(jìn)一步清理和完善“9+X”服務(wù)事項，對名稱、法律依據(jù)、辦理流程、辦理材料、辦理人員，相關(guān)表冊模版進(jìn)行核對，查缺補(bǔ)漏、更新信息、提高辦事指南信息的準(zhǔn)確率。所有事項的錄入嚴(yán)格按受理，審核，辦結(jié)等流程進(jìn)行，辦事指南上的流程、環(huán)節(jié)、政策法律依據(jù)以及所需證明材料等信息要準(zhǔn)確無誤，不能出現(xiàn)空格和“其它”、“等”字樣。并初步形成“網(wǎng)上辦理事項清單”、“當(dāng)場辦理事項清單”、“便民化服務(wù)清單”、“限時辦理事項清單”、“從嚴(yán)管理事項清單”、“承諾事項辦理清單”、“就近辦理服務(wù)事項清單”七張清單和《證明材料保留清單》、《證明材料取消清單》。三是著力推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)辦事大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實現(xiàn)“線上線下”優(yōu)勢互補(bǔ)、融合發(fā)展。要求全縣各單位的行政許可、行政征收、行政給予、行政確認(rèn)和公共服務(wù)事項100%納入貴州省網(wǎng)上辦事大廳江口分廳并開通在線申請。所有事項的錄入嚴(yán)格按受理，審核，辦結(jié)等流程進(jìn)行，辦事指南上的流程、環(huán)節(jié)、政策法律依據(jù)以及所需證明材料等信息都確保準(zhǔn)確無誤。四是完成了“四級四同”事項關(guān)聯(lián)工作，并按照要求完成了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”國家平臺的運(yùn)用工作，分發(fā)各監(jiān)管單位賬號，錄入了監(jiān)管事項。截止目前，
3.流程優(yōu)化事項瘦身，力爭實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”。一是進(jìn)一步強(qiáng)化事項進(jìn)駐和充分授權(quán)。要嚴(yán)格按照“大廳之外無審批”的要求，審批事項、公共服務(wù)事項和各單位進(jìn)駐窗口必須快速落實到位，按照中心大廳規(guī)范化建設(shè)和事項辦理標(biāo)準(zhǔn)，該進(jìn)駐的人員不能少、審批事項服務(wù)事項不能漏，該配備的辦公設(shè)備、授權(quán)書、行政審批印章等必須配齊。二是進(jìn)一步清理“5+X”事項跑動次數(shù)。要以企業(yè)和群眾辦事“少跑腿”為目標(biāo)，梳理必須到現(xiàn)場辦理事項的“最多跑一次”目錄，精簡辦事環(huán)節(jié)和材料，推動政務(wù)服務(wù)入口全面向基層延伸，力爭實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”。三是積極推行“集成套餐”服務(wù)，在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“集成套餐服務(wù)”窗口，涉及不動產(chǎn)、住建、稅務(wù)等單位的二手房銷售許可已實現(xiàn)一窗辦理、一次辦結(jié)。從以前的滿城跑、滿廳跑到現(xiàn)在一窗辦，極大提高了群眾辦事的便捷度?，F(xiàn)正在積極協(xié)調(diào)落實300平方米以下個體工商戶餐館、美發(fā)店、小賣部、網(wǎng)吧的集成套餐服務(wù)。切實做到“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，打造“整體協(xié)同政府”，為企業(yè)群眾辦事增便利。
4.創(chuàng)新大廳管理提升服務(wù)水平，增加企業(yè)群眾辦事滿意度。一是修訂完善了《江口縣政務(wù)大廳窗口管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行簽到簽退制度，每周進(jìn)行簽到簽退統(tǒng)計，年終作為評先選優(yōu)的依據(jù)，按月將窗口人員的出勤情況通報到大廳的公示欄上，每天不少于四次對窗口人員的巡查，建立完善窗口工作員十不準(zhǔn)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和首問責(zé)任制等制度。積極開展“黨員先鋒崗”、“巾幗模范崗”、“紅旗窗口”等爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)了工作熱情，增強(qiáng)了服務(wù)意識。二是開展政務(wù)大廳窗口專項整治行動。印發(fā)了《江口縣政務(wù)大廳政務(wù)窗口突出問題專項整治工作方案的通知》，收集全國政務(wù)大廳窗口人員不作為、慢作為、亂作為的典型案例在縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)大廳窗口人員微信群里適時轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)行警示教育;定期開展巡查，并請督查督辦局和紀(jì)委對大廳進(jìn)行暗訪。三是在縣政務(wù)大廳面積嚴(yán)重不足的情況下，對大廳窗口進(jìn)行了科學(xué)設(shè)置調(diào)整，對辦件量少、辦件頻率小的單位窗口進(jìn)行整合，設(shè)置綜合窗口;對辦件量多、群眾辦事頻率高的單位增設(shè)窗口、增加進(jìn)駐人員，確保群眾辦事便捷。四是積極推進(jìn)集成套餐服務(wù)，組織縣直相關(guān)部門專題討論、擬定方案，在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“集成套餐服務(wù)”窗口，以“一件事”、“熱點項目”推動集成套餐服務(wù)，細(xì)化完善“集成套餐服務(wù)”項目工作指引，制定審批服務(wù)部門協(xié)同辦公的工作流程，切實做到“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，打造“整體協(xié)同政府”，為企業(yè)群眾辦事增便利。五是開展企業(yè)制定服務(wù)和政務(wù)大廳窗口“好差評”工作，擬定了《江口縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開展企業(yè)定制政務(wù)服務(wù)工作方案》，設(shè)置了企業(yè)服務(wù)綜合窗口，明確人員專人負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)工作，在大廳窗口開展“好差評”服務(wù)評價工作，定期收集分析窗口人員服務(wù)企業(yè)和群眾情況，并納入月度通報，收集企業(yè)和群眾在大廳辦事的痛點和難點，上報到省市中心，對問題實行銷號制管理，并將解決情況反饋給群眾。六是加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，2019年我縣將打造雙江街道、太平鎮(zhèn)、凱德辦事處三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦事處政務(wù)服務(wù)中心示范點。
三、強(qiáng)化責(zé)任落實，完成督查檢查、巡視巡察問題整改
(一)順利完成了迎接國務(wù)院大督查的各項工作。提前完成國務(wù)院第五次大督查涉及政務(wù)服務(wù)問題的整改按要求做好了國務(wù)院第六次大督查的各項準(zhǔn)備工作，及時落實大督查期間反饋出來的涉及政務(wù)服務(wù)方面的各項問題。
(二)按時按質(zhì)完成省委、縣委巡視巡察問題整改，一是按照省委第十二巡視組反饋意見，縣政務(wù)服務(wù)中心所涉及的共性方面的問題和3個個性方面及縣政府黨組中心存在的1個問題，全部按要求落實了整改，整改工作全部完成。二是十三屆中共江口縣委第五輪巡察組對江口縣政務(wù)服務(wù)中心開展了巡察，反饋的6個方面14個具體問題，以及6條整改意見建議認(rèn)真分析、逐一研討，成立巡察整改領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《江口縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于縣委第五巡察組巡察政務(wù)中心反饋問題的整改落實方案》，堅持問題導(dǎo)向，對照問題清單、責(zé)任清單、時限清單，逐一整改、逐一銷號、全面整改，同時建立問題整改臺賬，對巡察整改工作情況進(jìn)行調(diào)度，動態(tài)分析整改成效，從根源上解決問題。目前，巡察反饋的 6個方面14個具體問題，已經(jīng)完成階段性整改14個，其中14個須長期堅持，整改完成率100%。約談1人次，清退資金305元，制定出臺了2個制度，修訂完善了3個制度，制定了3個工作方案或計劃。
(三)圓滿完成市績效考核任務(wù)和承諾事項。一是經(jīng)過縣政務(wù)服務(wù)中心全體干部的不斷努力，縣政務(wù)服務(wù)中心提前完成了涉及市績效考核的三類指標(biāo)。二是根據(jù)《縣政府工作報告》和重點業(yè)務(wù)工作考核指標(biāo)，縣政務(wù)服務(wù)中心年初上報了三項承諾事項，一是完成政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，并搬遷至新大廳工作;二是協(xié)助編辦和司法局完成“減證便民”清理工作;三是大廳制度完善工作，修訂出臺窗口管理辦法，建立窗口政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。出政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)受客觀因素影響無法完成外，其余承諾事項已全部完成。
四、按要求按時完成各方面工作
認(rèn)真做好中心的宣傳工作，開展?jié)M意在江口文明創(chuàng)建工作;切實做好防范化解重大風(fēng)險和“三個百日攻堅戰(zhàn)”工作;按要求開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，及時抓好中央宗教反饋問題整改和中心宗教排查工作;出色的完成了脫貧攻堅工作;順利開展人大、政協(xié)、改革、安全生產(chǎn)、綜合治理、法制政府建設(shè)、群團(tuán)、財務(wù)等各項工作。

　　政務(wù)服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來年工作計劃

2019年，政務(wù)服務(wù)中心黨支部在縣直機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅決執(zhí)行上級關(guān)于黨的建設(shè)的重大部署、決策和決定，踐行“兩學(xué)一做”主題教育實踐活動中，帶領(lǐng)廣大黨員解放思想、先行先試、改進(jìn)作風(fēng)、凝心聚力，不斷優(yōu)化流程、優(yōu)化服務(wù)、提增效能、創(chuàng)新發(fā)展，為加快建設(shè)便民高效文明和諧的政務(wù)服務(wù)中心而努力。
一、支部概況及黨建工作總體情況
政務(wù)服務(wù)中心黨支部目前，中心黨支部共有黨員12人，其中：中心在職黨員12人，扶貧駐村工作組抽調(diào)1人。中心主任朱元平任黨支部書記，汪建中副主任任副書記。
二、狠抓組織管理，發(fā)揮黨組戰(zhàn)斗堡壘作用
(一)加強(qiáng)黨組建設(shè)，建立健全黨組目標(biāo)管理責(zé)任制。完善工作機(jī)制，明確工作重點。在工作機(jī)制上，落實黨組目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé)、支委配合的工作機(jī)制，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。
(二)全面推行黨員積分管理制度。從政治合格方面、執(zhí)行紀(jì)律合格方面、品德合格方面、發(fā)揮作用合格方面，采取一月一評分、一季一公示、一年一定等的方式對黨員進(jìn)行精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(三)建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制。進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。加強(qiáng)黨費(fèi)管理，及時按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)，及時上報黨員花名冊、各類統(tǒng)計報表等相關(guān)表格。
(四)以“三亮三比三評”活動為載體，探索機(jī)關(guān)黨建工作新形式。一是每月評選“服務(wù)明星”、“星級黨員”和“先進(jìn)個人”，按季評選“文明窗口”和“黨員示范崗”，搭建了比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績的活動平臺。二是開展了多種形式活動，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、精抓隊伍建設(shè)，為民樹立良好的服務(wù)形象
(一)加強(qiáng)思想政治工作。搭建思想交流平臺，展開了談心談話活動，即一把手”與副職開展談心談話活動，副職與分管股室負(fù)責(zé)人開展談心談話活動。努力營造政通人和的良好氛圍，促進(jìn)各項工作順利開展。
(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)。扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動。組織中心黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨規(guī)黨章、習(xí)近平總書記系列講話，爭做合格黨員，加強(qiáng)黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性。堅持“三會一課”制度，每月召開一次支部委員會、每3個月召開一次全體黨員會議、3月份和9月份由黨支部書記組織了授課培訓(xùn)，每月扎實開展主題黨日活動。
(三)組織中心黨員參加“結(jié)對幫扶”活動。積極組織中心黨員與雷坪鎮(zhèn)石溪村、蓮塘鎮(zhèn)宜福村貧困戶結(jié)對幫扶，派駐黨員干部駐村進(jìn)行專業(yè)精準(zhǔn)扶貧，并在扶貧工作隊擔(dān)任工作隊隊長;精心組織每個黨員干部，為每個結(jié)對扶貧幫扶對象完成一個微心愿，每個月一次的房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生清掃;每個周末組織中心黨員干部、職工走進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行“三清一掃”幫扶活動;探索組織生活新形式，深化對口幫扶、結(jié)對共建等工作，加強(qiáng)工作互動。
四、嚴(yán)抓學(xué)習(xí)教育，提升黨員政治理論素質(zhì)
(一) 始終把黨員的思想政治建設(shè)放在首位，扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神。年初制定了“兩學(xué)一做“學(xué)習(xí)方案和學(xué)習(xí)計劃表，推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育融入日常、抓在經(jīng)常、形成常態(tài)、發(fā)揮長效。一是：為全面開展黨的政治理論學(xué)習(xí)渠道，中心黨支部在“怎么學(xué)”上創(chuàng)新，將集中學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)強(qiáng)國、微信公眾平臺相結(jié)合，使每位黨員同志都能跟上中心黨支部學(xué)習(xí)的進(jìn)度，做到每位黨員都與時俱進(jìn)，不掉隊。二是：為了使“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動更好的融入日常，與具體的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，為了增強(qiáng)每位黨員的“四個意識”，使每位黨員都做“四個合格”黨員，中心黨支部定期組織黨員以黨課、主題黨日、參觀紅色革命教育基地、邀請相關(guān)政治理論學(xué)者來中心支部活動室授課等多種形式，讓廣大黨員深入學(xué)、系統(tǒng)學(xué)。
(二)按照年度制訂的計劃安排，全年組織支部黨員集中學(xué)習(xí)16次，同時不定期抽查每位黨員干部的學(xué)習(xí)筆記并做詳細(xì)的抽查記錄。結(jié)合中心黨支部的實際情況，通過集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，結(jié)合網(wǎng)上登陸學(xué)習(xí)強(qiáng)國等各種新媒體和黨課現(xiàn)場授課等靈活多變的學(xué)習(xí)形式，積極調(diào)動廣大黨員干部學(xué)習(xí)的主動性和積極性，更加推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。
(三)堅持執(zhí)行“三會一課”基本制度，廣開門路、積極開展面向廣大群眾的多種形式的民主評議活動。堅持開展批評與自我批評、民主評議黨員等，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。發(fā)揮黨支部主體作用，健全支部工作制度，提高支部活力和戰(zhàn)斗力。突出黨的理論教育和黨性教育，辦好主體班次，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、狠抓作風(fēng)建設(shè)，在主題活動中提效果。
一是開展“五型機(jī)關(guān)”“六型干部”創(chuàng)建活動，著力解決黨員干部隊伍、作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、務(wù)實型、廉潔型)和“六型”干部(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、高效型、務(wù)實型、擔(dān)當(dāng)型、廉潔型)為目標(biāo)，大力營造科學(xué)發(fā)展的良好環(huán)境進(jìn)一步樹立黨員干部“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。
二是深化“三嚴(yán)三實”主題活動，鞏固群眾路線教育實踐活動成果，著力解決了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”以及“三嚴(yán)三實”方面存在的問題。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)管理，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，規(guī)范公務(wù)接待制度，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
六、抓反腐倡廉建設(shè)，在監(jiān)督管理中保廉潔
一是認(rèn)真落實《廉政準(zhǔn)則》各項規(guī)定，黨支部書記劉峰帶頭上廉政黨課，全年開展經(jīng)常性的廉政教育，共計組織2次黨風(fēng)廉政專題教育活動，認(rèn)真落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度。
二是積極開展“執(zhí)紀(jì)為民、務(wù)實清廉”主題教育。中心召開 政風(fēng)行風(fēng)評議座談會，認(rèn)真、扎實地開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，著力解決在政務(wù)服務(wù)中心工作中作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)意識、辦事效率、執(zhí)行力、廉潔從政等方面存在的突出問題，切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的窗口服務(wù)形象，進(jìn)一步提高群眾辦事滿意度。將門廳、走廊和樓道開辟為廉政文化宣傳陣地。
七、問題和不足
黨的十八大以來，中央堅定”黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的決心，對新時期進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨建工作指明了方向，提出了具體要求。中心黨支部嚴(yán)格落實黨中央精神，結(jié)合工作實際創(chuàng)造性開展工作，黨支部建設(shè)水平得到顯著提升，但也存在一些問題：
(一)黨建工作未適應(yīng)新形勢
在實踐工作中，中心的黨建工作存在號召力不強(qiáng)、缺少應(yīng)有抓手的問題。
(二)對黨建工作認(rèn)識不夠
不能完全按照工作計劃執(zhí)行，尤其是民主生活會開展批評與自我批評蜻蜓點水;意識形態(tài)工作方面存在思想觀念、思想意識有偏差，陣地建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)黨務(wù)隊伍人力不足
目前，黨務(wù)干部兼職多，專職少，工作不到位的問題依然存在，支部工作總結(jié)和提煉不夠，黨務(wù)公開工作還比較不到位、不夠全面，黨建工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)黨員政治素質(zhì)和理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)
由于主觀和客觀條件的原因，還沒有專門設(shè)立電教室，黨員教育不夠經(jīng)常，黨員活動開展較少，學(xué)習(xí)形式比較單一，教育效果不太顯著，黨員素質(zhì)和理論水平需要進(jìn)一步提高。
(五)黨員隊伍發(fā)揮先鋒模范作用還有待加強(qiáng)
沒有發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;有的黨員在參加黨員活動、 履行黨員義務(wù)時積極性、主動性不夠。
(六)思想上還不重視
無論是領(lǐng)導(dǎo)還是黨務(wù)工作者對黨建工作重視不夠，黨建工作“第一責(zé)任人”意識不強(qiáng)，"一崗雙責(zé)”落實不到位，沒有認(rèn)真嚴(yán)格按要求落實“三會一課”制度;致使部分黨員的理想信念沒有根深固蒂、“以人民為中心”的為民思想不強(qiáng)。
八、改進(jìn)工作的措施和計劃。
(一)常抓學(xué)習(xí)教育，提高黨員干部政治理論水平和政治素養(yǎng)。
堅持把思想教育放在第一位，深入開展學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中全會精神活動，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神情況，學(xué)習(xí)領(lǐng)會總書記系列講話精神;組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央頒布的各種規(guī)章制度、條例等。
(二)強(qiáng)化職責(zé)，施加壓力
要堅持黨建工作"兩手抓、兩手都要硬”的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化黨支部書記的黨建工作職責(zé)。黨支部書記要負(fù)起黨建工作第一責(zé)任人的意識，把黨建作為整體工作的重要組成部分，統(tǒng)籌安排，定期研究;其他黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志也要按”一 崗雙責(zé)”的要求，積極支持和配合做好黨建工作。
(三)常抓常新，增強(qiáng)定力。
要著重加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全黨支部的組織生活制度和工作制度，切實提高“三會-課”特別是民主生活會的質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會的程序和要求。要完善黨員教育管理。要根據(jù)各個不同時期的形勢和任務(wù)，從實際出發(fā)，有針對性地開展教育和管理，要突出抓好引導(dǎo)黨員干部發(fā)揮好帶頭作用、骨干作用、橋梁作用。要注重提升黨員能力。營造黨員干部帶頭學(xué)，帶領(lǐng)大家學(xué)的氛圍，以此來推進(jìn)中心的各項工作又好又快發(fā)展。
(四)抓廉政建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)清正廉潔形象，加大政務(wù)公開。
(五)抓主題活動，提高黨建工作引領(lǐng)護(hù)航作用
將支部活動與工會活動結(jié)合起來，開展主題教育，通過主題活動提升全體工作人員愛崗敬業(yè)的工作熱情，增強(qiáng)凝聚力和向心力，充分發(fā)揮黨建工作的引領(lǐng)護(hù)航作用。
 

本文來源：http://628568.com/fanwen/307392.html