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【628568.com--工作總結(jié)】

醫(yī)院(Hospital)一詞來(lái)自拉丁文，原意為“客人”，因?yàn)橐婚_始設(shè)立時(shí)，是供人避難，還備有休息間，使來(lái)者舒適，有招待意圖，后來(lái)，才逐漸成為滿足人類醫(yī)療需求，提供醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，收容和治療病人的服務(wù)場(chǎng)所。本站為大家整理的相關(guān)的縣醫(yī)院2021工作總結(jié)及2022年工作安排，供大家參考選擇。

　　縣醫(yī)院2021工作總結(jié)及2022年工作安排

　　在縣委、縣政府和縣衛(wèi)健局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院廣大干部職工以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。以“建名院、樹名醫(yī)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、求質(zhì)量”提升醫(yī)院品牌，樹立醫(yī)院形象，實(shí)現(xiàn)“政府滿意、群眾放心、職工受益”為總體目標(biāo)。以新院區(qū)啟用為契機(jī)，強(qiáng)化縣域內(nèi)中醫(yī)藥龍頭帶動(dòng)作用，加快建設(shè)健康**，持續(xù)增強(qiáng)民生福祉，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
　　一、業(yè)務(wù)方面
　　(一)積極做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作。
　　根據(jù)縣新冠肺炎疫情防控指揮部要求，我院對(duì)所有進(jìn)入醫(yī)院的人員堅(jiān)持“三個(gè)一律”的規(guī)定(一律查驗(yàn)健康碼、一律測(cè)體溫、一律佩戴口罩);落實(shí)預(yù)檢分診制度，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的患者，在做好防護(hù)的條件下，由專人引導(dǎo)按規(guī)定路徑前往發(fā)熱門診就診;到發(fā)熱門診就診的患者掃“健康碼”，接診醫(yī)生要詳細(xì)問(wèn)詢患者流行病學(xué)史，詳細(xì)了解患者是否有北京等地中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，發(fā)熱門診患者一律進(jìn)行血常規(guī)、雙拭字新冠病毒核酸檢測(cè)、肺部CT檢查;嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院感染防控措施，按需做好標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防與額外預(yù)防，落實(shí)發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)院工作人員全員核酸檢測(cè);醫(yī)療服務(wù)和疫情防控所需的藥品、試劑、防護(hù)用品等儲(chǔ)備充分。為加強(qiáng)疫情防控管理和防控措施的落實(shí)，我院相繼出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作的通知，關(guān)于新冠肺炎疫情防控督導(dǎo)檢查的通知，保障了人民群眾就診安全。
　　(二)全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。
　　按照全省全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)總體安排部署，我院全面落實(shí)門診費(fèi)用“兩免兩減半”和住院“先診療后付費(fèi)”等惠民政策，實(shí)現(xiàn)貧困患者身份信息化，確保應(yīng)免盡免。疫情期間，對(duì)需定期就醫(yī)或長(zhǎng)期服藥的貧困患者，組織開展送醫(yī)送藥上門。準(zhǔn)確把握健康扶貧幫扶標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和我省規(guī)定的健康扶貧醫(yī)療保障政策措施，加強(qiáng)貧困患者住院費(fèi)用監(jiān)控，嚴(yán)格規(guī)范診療行為，嚴(yán)格藥品和醫(yī)用耗材使用管理，在保證治療效果前提下優(yōu)先選用國(guó)家基本藥物、基本醫(yī)保目錄藥品，從嚴(yán)控制政策范圍外醫(yī)療費(fèi)用比例，切實(shí)減輕貧困患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
　　今年是決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、決勝全面建成小康社會(huì)的收官之年，健康扶貧是今年必須完成的硬任務(wù)。我院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)起第一責(zé)任人責(zé)任，親自抓、靠上抓，確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。
　　(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高群眾滿意度。
　　新院區(qū)的投入使用，提高了我院的醫(yī)療診斷、影像技術(shù)，服務(wù)水平、就醫(yī)環(huán)境，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。2021年1-6月份，門診就診人次89944人，比去年同期80512人增加9432人次，增幅11.72%;手術(shù)臺(tái)次2763臺(tái)，比去年同期2004臺(tái)增加759臺(tái)次，增幅37.87%;出院人次9274人，比去年同期6553人增加2721人次，增幅41.52%;業(yè)務(wù)總收入7068.43萬(wàn)元，比去年同期4485.05萬(wàn)元增加2583.38萬(wàn)元。增幅57.6%。
　　(四)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療保障部門的各項(xiàng)方針政策。
　　我院嚴(yán)格遵守醫(yī)保管理制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保部門的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持藥品和一次性醫(yī)用耗材零差率銷售，4+7藥品帶量采購(gòu)，高值醫(yī)用耗材掛網(wǎng)采購(gòu)，精準(zhǔn)扶貧人員五重保障體系和雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療制度。積極完成醫(yī)保部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，多次被縣醫(yī)保局評(píng)為醫(yī)保工作先進(jìn)單位。
　　(五)積極做好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審后的持續(xù)工作，努力提升醫(yī)院服務(wù)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院。
　　2019年6月，我院入選了國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力500家縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院名單。2021年上半年，我院進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè)，中醫(yī)藥優(yōu)秀人才培養(yǎng)，抓業(yè)務(wù)、重質(zhì)量、強(qiáng)管理，借勢(shì)發(fā)力，錯(cuò)位發(fā)展，落實(shí)好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審后的持續(xù)改進(jìn)工作，不斷提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，積極申報(bào)晉升三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院，使醫(yī)院發(fā)展再上新臺(tái)階。
　　(六)加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設(shè)工作，發(fā)揮好縣域內(nèi)中醫(yī)藥的龍頭帶動(dòng)作用。
　　我院是山東省中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院合作醫(yī)院、**市第一人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院，是我縣7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶醫(yī)院，我院在充分利用上級(jí)醫(yī)院醫(yī)療資源的同時(shí)，積極做好在幫扶工作中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，讓老百姓在家門口就能享受到上級(jí)專家的醫(yī)療服務(wù)。
　　二、人才引進(jìn)與培養(yǎng)
　　通過(guò)2021年汶上縣事業(yè)單位第二批“優(yōu)才計(jì)劃”，我院計(jì)劃引進(jìn)醫(yī)學(xué)碩士研究生7名，其中西醫(yī)臨床2人，中醫(yī)臨床4人,護(hù)理1人;通過(guò)2021年**縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)事業(yè)單位及公立醫(yī)院公開招聘，計(jì)劃招聘?jìng)浒钢迫藛T28人;2021年上半年正式聘用見(jiàn)習(xí)基地人員22人。2021年1-6月份醫(yī)院共派出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員8人，其中濟(jì)南影像中心1人，濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院1人，山東大學(xué)第二醫(yī)院1人，**市第一人民醫(yī)院5人。
　　三、新技術(shù)新項(xiàng)目
　　2021年，我院把開展新技術(shù)新項(xiàng)目，推進(jìn)?？平ㄔO(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的突破口，在心臟介入、放療、血液透析?？平ㄔO(shè)的基礎(chǔ)上，成立腦卒中中心、胸痛中心、創(chuàng)傷中心三大中心。6月26日與***大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院合作了中國(guó)房顫中心***醫(yī)院房顫診療分中心、心臟?？坡?lián)盟、心血管專家工作站，這些舉措大幅度提高了我院的醫(yī)療技術(shù)水平。
　　2021年1-6月份，導(dǎo)管室共做造影、手術(shù)102例，其中行冠脈造影及冠脈介入治療術(shù)共82例，(植入支架40枚)，肝血管造影7例，膽道血管造影1例，食管擴(kuò)張5例，食管擴(kuò)張并支架植入術(shù)5例，腦血管造影1例，靜脈港1例，總收入35.58萬(wàn)元;放療科放療總?cè)藬?shù)164人，放療總次數(shù)1947次，總收入243.62萬(wàn)元;血液透析室透析病人總?cè)藬?shù)23人，透析總次數(shù)1375次，總收入14.41萬(wàn)元。
　　四、醫(yī)院建設(shè)
　　加快推進(jìn)中醫(yī)康養(yǎng)中心項(xiàng)目(二期)建設(shè)，打造康養(yǎng)融合模式示范基地。中醫(yī)康養(yǎng)中心項(xiàng)目占地面積49.5畝，建筑面積81890平方米，設(shè)康養(yǎng)床位1000張，醫(yī)療床位500張，總投資3.69億元。目前建設(shè)項(xiàng)目已立項(xiàng)，前期工作已基本完成，計(jì)劃2021年10月份開工建設(shè)。
　　五、醫(yī)院品牌
　　2021年上半年，**縣“醫(yī)保服務(wù)站”掛牌和**縣軍休干部醫(yī)養(yǎng)結(jié)合省級(jí)改革試點(diǎn)合作單位簽約暨授牌儀式在我院舉行;全市各縣市區(qū)醫(yī)療保障局和退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)到我院參觀學(xué)習(xí)“醫(yī)保服務(wù)站”和優(yōu)撫醫(yī)療“一站式”服務(wù);*縣中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到我院參觀學(xué)習(xí)新院區(qū)建設(shè);西藏自治區(qū)**縣考察團(tuán)到我院參觀考察;縣人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)離退休老黨員到我院視察工作。
　　六、存在的問(wèn)題和今后的工作
　　(一)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍仍然沒(méi)有擺脫青黃不接的局面，人員梯隊(duì)斷層現(xiàn)象突出，高層次人才匱乏嚴(yán)重，缺少具有開拓創(chuàng)新能力的學(xué)科帶頭人和名醫(yī)?，F(xiàn)有的部分專業(yè)技術(shù)人員愛(ài)崗敬業(yè)精神不強(qiáng)，不能保持良好的工作定力，困難面前不能勇于擔(dān)當(dāng)。
　　(二)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)缺乏后勁，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)不突出。“中醫(yī)有特色，西醫(yī)不落后”的醫(yī)院發(fā)展理念還不能達(dá)成全院共識(shí)，并且堅(jiān)定不移地去貫徹落實(shí)。
　　(三)規(guī)章制度需要進(jìn)一步健全完善，制度生命力不強(qiáng)，特別是對(duì)院內(nèi)工作檢查和績(jī)效核算制度的執(zhí)行力亟需強(qiáng)化，必需加強(qiáng)全員培訓(xùn)并強(qiáng)力督導(dǎo)落實(shí)。
　　對(duì)于存在的這些問(wèn)題，我院要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，下一步必須要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施，研究好、解決這些阻礙醫(yī)院發(fā)展的具體問(wèn)題?，F(xiàn)在我院已經(jīng)具備了快速發(fā)展的硬件基礎(chǔ)，不論是從國(guó)家出臺(tái)大力發(fā)展中醫(yī)藥的各項(xiàng)政策，還是從縣域內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)分析，2021年下半年將迎來(lái)中醫(yī)藥及中醫(yī)院前所未有的發(fā)展機(jī)遇，我院同樣也會(huì)駛?cè)敫咚侔l(fā)展的快車道。我們一定要進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇，勇于擔(dān)當(dāng)、順勢(shì)而為。堅(jiān)持人才興院、科技強(qiáng)院的發(fā)展戰(zhàn)略，在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處理好人才競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等關(guān)鍵問(wèn)題。自我加壓，同心協(xié)力，努力拼搏，砥礪前行，奮力推進(jìn)我院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、快速發(fā)展。

　　縣醫(yī)院2021工作總結(jié)及2022年工作安排

　　2021年是我院繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)、深入公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的一年?？平炭谱鳛獒t(yī)院科研、繼教、教學(xué)管理的職能部門，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，較圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
　　1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)計(jì)委要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴(yán)格審核我院技術(shù)人員的學(xué)分，保證了我院專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分的達(dá)標(biāo)率。
　　2、健康教育工作。建立和完善院、科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)，為健康教育工作提供組織保障;每年都堅(jiān)持開展健康教育專題培訓(xùn)，使醫(yī)護(hù)人員不斷的提高健教知識(shí)和健教工作能力;在各病區(qū)工作中，有針對(duì)性的對(duì)住院病人開展入院、住院、出院健康教育，減輕患者心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心;有計(jì)劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動(dòng)，積極主動(dòng)地參與社會(huì)性健教宣傳，開展義診和健康咨詢活動(dòng)，義診達(dá)300人次,發(fā)放宣傳資料約400份,取得了積極的社會(huì)效應(yīng)。
　　3、做好院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)論文發(fā)表、登記歸檔工作。同時(shí)根據(jù)年度進(jìn)修計(jì)劃和醫(yī)院發(fā)展需要，選派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
　　存在問(wèn)題
　　1、醫(yī)務(wù)人員參加科研的積極性不高，醫(yī)務(wù)人員撰寫論文的積極性不高。
　　2、職工參加繼續(xù)教育的積極性、主動(dòng)性亟待提高。
　　3、科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的氣氛不濃。
　　2021年工作計(jì)劃
　　1、繼續(xù)教育管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)繼續(xù)教育管理工作，嚴(yán)格審核在職醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況，使繼續(xù)教育管理與員工定期考核、職稱晉升掛鉤。
　　2、醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。下半年在全院進(jìn)行年輕醫(yī)護(hù)人員的崗位培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部采取定期考試、考核的方法對(duì)各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
　　3、鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。下半年我院將爭(zhēng)取安排適當(dāng)?shù)尼t(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員到省、市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議中將投入更多的經(jīng)費(fèi)，讓醫(yī)務(wù)員有機(jī)會(huì)外出交流、學(xué)習(xí)。
　　4、積極開展醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，定期開展基本技能操作考核、基礎(chǔ)理論考試，并計(jì)入技術(shù)檔案。
　　5、進(jìn)一步加大科研工作支持力度。提供科研經(jīng)費(fèi)，支持科研工作。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與根據(jù)本區(qū)域常見(jiàn)病、多發(fā)病開展的相關(guān)調(diào)查研究。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文。

　　縣醫(yī)院2021工作總結(jié)及2022年工作安排

　　20_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)：
　　一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
　　為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。
　　二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
　　開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，二00三年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。
　　三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平
　　最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
　　四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變
　　讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。2011年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)
　　五、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為
　　根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí)，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
　　六、抓思想政治教育
　　在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革。
　　總之，20_年我們承接了20_年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20_年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為200_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

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