【628568.com--工作總結】
個人,或者稱個體,一般指一個人或是一個群體中的特定的主體。大家
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工作總結,供大家參考選擇。
一年很快就過去了。一年來,在水務集團領導、部門領導和同事的關心和幫助下,我圓滿完成了各項工作。今年的工作總結主要包括以下幾項:
我是一個普通的抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地地工作。一遍又一遍的抄表,一點一點的平凡。在領導和同事的幫助下,我做好了這些細節(jié),取得了優(yōu)異的工作成績,用實際行動向老前輩學習。我覺得只有這樣,才能真正體現(xiàn)出我們基層和普通員工克己奉公、熱愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。
我話不多,做事認真。從做抄表員開始,新來的時候,我就不放過任何商機去學習,在老抄表員耐心的教學過程中,認真熟悉用戶,揭開井蓋,看水表,寫抄本,算水量,從早到晚。有時帶抄的師傅臨時有事不能來,我就拿著抄本請當?shù)厝藥兔φ业胤?,對表位,做詳細的備注,做到最短的時間內完成抄表任務。為了保證抄表的質量,抄表后我總是在辦公室仔細核算抄本,確認沒有問題后工整地抄寫上交。我可以及時匯報用戶水表計量不準確、水價不一致、表前表后漏水等異常情況,讓水務集團第一時間了解用戶水表和水量狀況,并采取相應的處置措施,避免與用戶發(fā)生不必要的糾紛,既滿足了用戶,又維護了水務集團的利益。
營業(yè)工作就是和錢打交道,做事一定要有很強的原則性。抄表的水量要準確,水價要真實。在這一點上,我是認真的,從不馬虎。這幾年抄表員的時候,每塊水表都是抄來的實表數(shù),所轄管片的水價確實到位了。平常還有親戚朋友找我少開點水,把水價核低點,我從未做過。我對他們說:錢不多。雖然你這樣丟臉,但我這樣丟飯碗會給國家造成損失。讓來找的人理解我。公是公,私是私,我從不含糊。換水表,我一定要確認這個水表有問題才能申報,每次別人工作都要配合,我總是放下其他工作積極配合。
四、在工作中我總結出:干工作
帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了,好多的用戶看到我這樣的工作責任心,欠帳總是很少,用戶的投訴更是沒有。工作任務調整時,我從沒半句討價還價的話,不僅能在短時間內熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額,填單交帳。我做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用戶中樹立水務集團的良好形象。
裝修個人年度工作總結
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結如下。
一、主要工作
通過實踐與學習,我對__這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑__的定義,明白了常見幾種__的種類,懂得了__施工的工藝流程,知道了常用于玻璃__的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查__安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。
1、公司加工車間:跟蹤學習系統(tǒng)門窗,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工發(fā)貨的一個過程。
2、__項目部:進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地;進場材料的質量檢查;__樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收;__樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收;__樓的成品保護檢查;組織監(jiān)理進行__樓的噴淋試驗,及檢修;__配件,覆膜廠提貨;畫__樓門窗加工圖。
3、__工程:根據(jù)總包要求,排施工工期;組織安裝班組進場,簽訂合同;協(xié)調落實車間加工,__材料采購和__本地采購等供貨問題;與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調;收集相關材料的資料,報監(jiān)理批復;現(xiàn)場施工的管理。
二、經(jīng)驗和收獲
項目管理,溝通協(xié)調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事,都要切切實實地去落實。擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。
三、自身存在的不足與缺點
缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。缺乏門窗、__相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。事多了,有時候會分不清事情的輕重。對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業(yè)余時間多看些門窗、__的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以
工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
裝修個人年度工作總結
我們裝修工人的任務真的很艱巨。我們不僅要被主人催促,還要被家人拋棄。工作時間太長,我們沒有太多時間陪親戚。然而,這也是正常的。我們每天沒有太多的工作,所以一旦我們收到任何項目,我們必須盡最大努力做好裝修工作,這有利于公司的進步。我們公司之所以能夠發(fā)展到目前的水平,并不是因為老客戶和老客戶之間的推薦?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎m然我們有點累,但至少我們得到了很多回報。利用多年前的經(jīng)驗,我將今年的工作總結如下:
首先,讓我談談我對工作的態(tài)度。在這一年里,我一直處于盡職盡責的工作狀態(tài),這不僅是領導對我的要求,也是我的工作準則。如果我連最基本的態(tài)度都做不好的話,我就無法和同事們順利地進行裝修工作。因此,無論每天刮風下雨,我都會提前到達公司,在大家需要我的時候值班。有時我工作很努力,但我沒有忘記我對工作的尊重。除了做我應該做的,我還應該及時聯(lián)系客戶,畢竟,如果我們的裝飾行業(yè)不注意客戶的想法,足夠多的麻煩就會消失。
在我們之前的工作中,我們也遇到過類似的問題,因為我們沒有很好地與客戶溝通,沒有把握他們的需求,最終導致客戶和我們在驗收過程中發(fā)生沖突,雖然最終解決了,但它也提醒我們,我們應該更多地關注顧客的需求。
雖然裝修工作很累,但對于像我這樣工作多年的老人來說,這算不了什么。我的身體素質已經(jīng)磨煉了很長時間?,F(xiàn)在進一步工作的方法是加強對業(yè)務的熟悉,從而獲得實質性的改進。否則,即使努力工作了一年,他仍然是一名普通工人。在新的一年里,我想跟上公司的老師和領導,學習更多有用的裝修知識和技能,提高自己的實力,以應對日益簡單的裝修工作。
現(xiàn)在的裝修工作并不比以前好。僅僅依靠一些基本的經(jīng)驗是不夠的,還要了解一些高科技產(chǎn)品,所以我想利用業(yè)余時間掌握一些設備操作技能,努力在新的一年里大幅度提高我的工作效率……
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