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【628568.com--實(shí)用資料】

領(lǐng)導(dǎo)是在一定條件下，指引和影響個(gè)人或組織，實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。其中，把實(shí)施指引和影響的人稱為領(lǐng)導(dǎo)者，把接受指引和影響的人稱為被領(lǐng)導(dǎo)者，一定的條件是指所處的環(huán)境因素。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人與人之間的一種互動(dòng)過(guò)程。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性特點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助!

　　領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性特點(diǎn)

　　該同志思想積極上進(jìn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情誠(chéng)懇，具有良好的思想政治素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力，能出色完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)。

　　一是注重理論學(xué)習(xí)，具有較高的理論水平和思想道德素質(zhì)。該同志政治立場(chǎng)堅(jiān)定，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在政治上、思想上、行動(dòng)上始終同黨保持高度一致。堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首要位置，加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治理論水平。堅(jiān)持把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)放在突出位置，加強(qiáng)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。

　　二是勤奮踏實(shí)工作，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。面對(duì)工作頭緒多、任務(wù)重、要求高的實(shí)際，該同志始終能做到工作中思路清晰，重點(diǎn)突出，成效顯著。堅(jiān)持從工作大局出發(fā)，認(rèn)真思考、分析和研究經(jīng)濟(jì)、民生等具體問(wèn)題，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件、會(huì)議精神，不斷提高文稿起草和核稿工作的水平和質(zhì)量。堅(jiān)持信息為決策服務(wù)的原則，注重把信息編報(bào)與調(diào)查研究結(jié)合起來(lái)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重難點(diǎn)、社會(huì)輿情、民生熱點(diǎn)等加大信息約稿和采編力度，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考信息，真正發(fā)揮了信息以文輔政、服務(wù)決策的重要作用。

　　三是嚴(yán)于律己，誠(chéng)以待人，具有黨員干部的優(yōu)良作風(fēng)。該同志時(shí)刻以一名黨員干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守黨紀(jì)政紀(jì)和各項(xiàng)法規(guī)，自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中講真誠(chéng)、

　　講團(tuán)結(jié)，待人接物講和氣，時(shí)時(shí)處處保持住一顆平常心和進(jìn)取心。面對(duì)工作細(xì)碎繁瑣的特點(diǎn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，做到有條不紊，扎實(shí)有序，對(duì)工作反復(fù)斟酌，仔細(xì)考慮，審慎而行。在外注重維護(hù)單位整體形象，堅(jiān)持不議論領(lǐng)導(dǎo)的事、不傳播干部的事、不吹噓個(gè)人的事，用自己的良好言行樹(shù)立了良好形象。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性特點(diǎn)

　　“什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才叫好領(lǐng)導(dǎo)？”就管理學(xué)而言，有真才實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)，就是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的真才實(shí)干體現(xiàn)在何處？當(dāng)然體現(xiàn)在做人、用人與管人等三個(gè)主要方面。美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家特魯爾說(shuō)：“在現(xiàn)代管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)已不是一個(gè)非常狹隘的概念了，他是一種全面素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，其中他的做人之道尤為一面鏡子，起到中心的作用。”這就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)不要對(duì)做人之道疏而不行，一定要把其當(dāng)作樹(shù)立自己形象、品牌的一面鏡子。這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)還必須善于用人！一個(gè)不善于用人的領(lǐng)導(dǎo)能夠干什么？自然是常常陷入孤家寡人的地步之中，找不到得力的助手，難以成事。領(lǐng)導(dǎo)是將是帥，人才是士是兵。善于用人的領(lǐng)導(dǎo)，在身邊總是人才濟(jì)濟(jì)，在每個(gè)關(guān)鍵部位上都有獨(dú)擋一面的重兵。第三點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)必須管好人。只有管好人，才有章法可言，才有制度可依，才有效益可抓。人是最難管理的，但又是一項(xiàng)必須要做的事。否則就根本談不上稱職的領(lǐng)導(dǎo)。

　　綜上所述，做人之策，是領(lǐng)導(dǎo)做事的第一定律；用人之策，是領(lǐng)導(dǎo)謀事的黃金法則；管好人之策，是領(lǐng)導(dǎo)成事的看家本領(lǐng)；因此，善于做人的領(lǐng)導(dǎo)，以贏得人心為第一；善于用人的領(lǐng)導(dǎo)，以挖盡人才為第一；善于管人的領(lǐng)導(dǎo)，以全聽(tīng)指揮為第一人。三者兼而有之者，就是最高明的領(lǐng)導(dǎo)！

　　一、做人

　　領(lǐng)導(dǎo)做人不是一個(gè)可有可無(wú)的小問(wèn)題，而是關(guān)系到其自身是否能有效地開(kāi)展工作的大問(wèn)題。美國(guó)哈佛大學(xué)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家茵科爾在《領(lǐng)導(dǎo)之智力》一書(shū)中說(shuō)：“做人的藝術(shù)，是每一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)他人的人都必須要修煉的，因?yàn)槠渲邪淙娴乃刭|(zhì)和能力。”有些領(lǐng)導(dǎo)并不重視做人之道，誤以為自己總是高人一等，可以用命令代替一切，結(jié)果是可想而知的。真正能讓人欽佩的領(lǐng)導(dǎo)，一定是把做人與做事合為一體，方方面面考慮周全，把“領(lǐng)導(dǎo)即做人”的第一定律發(fā)揮到淋漓盡致的程度。

　　1、能力控制：沒(méi)有本事，誰(shuí)也不會(huì)服你

　　★敢于解決棘手問(wèn)題

　　領(lǐng)導(dǎo)的能力通常表現(xiàn)在什么地方呢？可以肯定地說(shuō)，能否在關(guān)鍵時(shí)刻在顯才智。在一些重要的關(guān)頭，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)碰到棘手的難題，如果在此關(guān)鍵時(shí)刻，其他同事都束手無(wú)策的時(shí)候，你卻挺身而出，使問(wèn)題迎刃而解，那么你就會(huì)贏得下屬的認(rèn)可和贊揚(yáng)。在日常工作和具體工作中，常會(huì)碰到砸鍋一類的事情，這就需要領(lǐng)導(dǎo)急中生智，敢作敢為。關(guān)鍵時(shí)刻的難題最能考驗(yàn)人，所以必須具備沖上去的勇氣。有的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有才能，但害怕困難，或者采取事不關(guān)已高高掛起的明哲保身的態(tài)度，因而不敢在緊要關(guān)頭站出來(lái)，自己的才能也不會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。培根先生曾說(shuō)過(guò)一段與此關(guān)聯(lián)的話：“如果問(wèn)：在政治中最重要的才能是什么？那么回答是：第一大膽；第二大膽；第三還是大膽。”同樣，如果要問(wèn)：在關(guān)鍵時(shí)刻獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的東西是什么？那么回答是：第一勇氣；第一勇氣；第三還是勇氣。但是，單憑滿腔熱情和勇氣并不夠，關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出色還必須知已知彼。老古語(yǔ)也說(shuō)：沒(méi)有金鋼鉆，不攬瓷器活。既不能正確估價(jià)自己的能力，也不能估計(jì)事情的難度，勢(shì)必有很大的盲目性。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，要善于把握關(guān)鍵時(shí)刻獲得下屬的信任和重視，因此對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的把握是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。只要你智勇雙全，又善于把握關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)自己，也就很容易得到下屬的肯定了。

　　★做決策需要深思熟慮

　　最聰明的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)能夠在復(fù)雜情況下做出正確決策的領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)導(dǎo)做決策需要深思熟慮，然而思考的方式卻有很多。由于正確的解決之道只有一個(gè)，因此集思廣益是非常必要的。每個(gè)人或多或少都有一些創(chuàng)意。而領(lǐng)導(dǎo)所要扮演的角色，是建立一種激勵(lì)創(chuàng)新的工作氣氛，讓你的工作成員在這種氣氛里能勇于提出新構(gòu)想。如何正確地進(jìn)行決策呢？

　?。?）了解你的職權(quán)限制以便做決策工作。（2）在做決定時(shí)，要盡可能地收集各種有關(guān)資料。

　　決策的制定是根據(jù)事實(shí)而不是你個(gè)人一時(shí)的情緒好壞。（3）往后退一步，把問(wèn)題做一番慎重的思考。唯有正確的決策才能解決問(wèn)題。（4）永遠(yuǎn)不要違背公司的政策。（5）如果你對(duì)上級(jí)所做的某項(xiàng)決定不滿意，你要冷靜地與你的上司討論這一個(gè)問(wèn)題。討論之后若仍然不滿意，那么你有三種選擇：一是接受這項(xiàng)決定并給予全力的支持；二是將這個(gè)問(wèn)題通過(guò)投訴程序向更高階層反映；三是辭職。不要嘀嘀咕咕地接受這個(gè)決定，然后又在你的小組人員面前大加批評(píng)。你不是拿了薪水到公司來(lái)制造糾紛的，或是把你的工作同仁弄得也無(wú)所適從。（6）當(dāng)你的工作人員中，有人向你要求一些比較特別的待遇時(shí)，你要在同意之前仔細(xì)地想清楚。如果前后表現(xiàn)不一致，你的員工也會(huì)覺(jué)得很不滿。

　　★謹(jǐn)防掉進(jìn)是非之中

　　在任何一個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)每天都會(huì)遇到一些是是非非的事，有時(shí)眼里看不過(guò)嘴里就要說(shuō)出來(lái)，有時(shí)忍不住就挺身而出，這是非常不明智的，猶如領(lǐng)導(dǎo)抱著一個(gè)隨時(shí)要爆炸的炸藥包，傷了自己，也傷了別人。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)眼睛聰明嘴糊涂，千萬(wàn)不要掉進(jìn)是非之中，這樣才可安心工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿、對(duì)公司不滿，永遠(yuǎn)大有人在，遇上有同事來(lái)訴苦，大指某人有意責(zé)難他，或公司某方面對(duì)他不公平，你應(yīng)該做到既關(guān)心同事的利益，又置身事外。你或許會(huì)很耐心地聽(tīng)他吐苦水，聽(tīng)他細(xì)說(shuō)端詳，但奉勸你只聽(tīng)不問(wèn)。千萬(wàn)不要調(diào)查事件的前因后果，因?yàn)槟阋坏┏闪酥檎撸捅徽J(rèn)為是裁判了，這就大為不妙了，所以你只能做個(gè)聆聽(tīng)者，萬(wàn)萬(wàn)不要做播音筒，這就叫獨(dú)善其身，不會(huì)掉進(jìn)是非之中。

　　★又瞎又聾栽跟頭

　　諸葛亮曾說(shuō)：“一國(guó)之主如果只喜歡報(bào)喜不喜歡報(bào)憂，則忠臣不敢進(jìn)其謀，而奸臣就得以逞其惡。君主有眼不觀察目前局勢(shì)，就如同瞎子，有耳不聽(tīng)旁人的意見(jiàn)，就好比聾子。”有些領(lǐng)導(dǎo)又瞎又聾，在工作上免不了要倒臺(tái)翻車，集思廣益，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，才可不斷地糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)缺點(diǎn)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)率一個(gè)集體，領(lǐng)導(dǎo)一群?jiǎn)T工共同奮斗創(chuàng)業(yè)時(shí)，不能獨(dú)斷專行，大家的事要發(fā)動(dòng)大家想辦法，大家來(lái)做，這樣，領(lǐng)導(dǎo)人不能總是聽(tīng)好話，更多的時(shí)候要聽(tīng)聽(tīng)周圍人唱的反調(diào)，反調(diào)雖然不免刺耳，但其中往往蘊(yùn)含真理，蘊(yùn)含著合理化的建議，于人生有補(bǔ)，于事業(yè)有益，一如帶刺的仙人掌，摸之刺手，用之卻有巨大的藥效。那些實(shí)為忠言、直言的所謂惡語(yǔ)，聽(tīng)起來(lái)雖然不太順耳，但極有益處，亦如良藥，雖然苦口卻能治病。一個(gè)集體走向成功的道路上，往往有絆腳石，有荊棘，只有與集體休戚與共的人，才會(huì)思索如何回避這前進(jìn)路上的障礙，他們唱唱反調(diào)，更多時(shí)候是部下出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)戴，對(duì)集體的忠誠(chéng)，關(guān)心。明白了這點(diǎn)，就應(yīng)給唱反調(diào)的人予以保護(hù)，而不應(yīng)當(dāng)厭棄，更不應(yīng)當(dāng)給小鞋穿。

　　2、強(qiáng)化心理：越過(guò)硬就越堅(jiān)定

　　★領(lǐng)導(dǎo)的四大心理

　　領(lǐng)導(dǎo)，即領(lǐng)頭者。俗話說(shuō)：“群雁高飛靠頭領(lǐng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要在經(jīng)營(yíng)單位時(shí)立足于不敗之地，除了要有正確的、肯定的經(jīng)營(yíng)理念，更重要的還在于要求領(lǐng)導(dǎo)們具有以下四種必備的素質(zhì)，因?yàn)樗鼈兪穷I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)。

　　（1）要胸懷寬大，有容人之量

　　一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)如果有容納別人錯(cuò)誤的氣度，便可以助長(zhǎng)員工們勇于嘗試的信心，激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情，從而為公司帶來(lái)更大的效益。世上沒(méi)有總是順順利利的事情，任何業(yè)務(wù)上和人事上和不利情況，領(lǐng)導(dǎo)者都是應(yīng)該忍耐片刻，思謀而后動(dòng)的。如果對(duì)員工們一些小錯(cuò)誤或失誤，動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)雷霆，使員工們羞得無(wú)地自容，便會(huì)嚇怕了他們。在以后的工作中，他們會(huì)不求有功，但求無(wú)過(guò)。企業(yè)也就會(huì)因此缺乏向前向上的發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)進(jìn)入呆滯的運(yùn)行狀態(tài)。

　?。?）辦事果斷，有決斷力

　　身居企業(yè)高位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅(jiān)毅果斷，氣度非凡，做事婆婆媽媽，畏首畏腳，效率低下，都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者在公司中的形象。在有些公司中，領(lǐng)導(dǎo)遲疑不決，不敢做出果斷的決定，一件事情一拖再拖，拖后又推，不但員工們不能心服口服，于公司的管理利益來(lái)講也十分不利。辦事果斷有決斷力是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，也是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。

　　（3）要不屈不撓，有意志力

　　只要看清了前面的路，認(rèn)準(zhǔn)了，就不理會(huì)四周的任何壓力和阻撓而一往無(wú)前，不怕任何失敗。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該這樣，例如在推行一項(xiàng)新政策時(shí)，不能畏于壓力和障礙就裹足不前；實(shí)施一項(xiàng)新的方案，不能因?yàn)槟壳暗睦щy而輕言放棄，更不能花言巧語(yǔ)地為自己的壞行為作粉飾。有意志力的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)行動(dòng)將其表現(xiàn)出來(lái)，行動(dòng)是企業(yè)管理的有效要素。

　?。?）要有勇氣

　　如果說(shuō)，活力表現(xiàn)著人們的精神面貌的話，勇氣則體現(xiàn)出追求進(jìn)取的氣魄。“智者不惑，勇者不懼，誠(chéng)者有信，仁者無(wú)敵”，公司領(lǐng)導(dǎo)身居眾人之首，沒(méi)有勇氣，則不能來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工，不能擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓業(yè)務(wù)，當(dāng)然也就無(wú)法表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。自古狹路相逢勇者勝，不認(rèn)在激烈的商戰(zhàn)中，不論在互不相讓的談判桌上，也不論在企業(yè)的管理中，勇氣總會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)增添一股氣勢(shì)，使對(duì)手畏罪。

　　★心理上始終有忍耐兩字

　　領(lǐng)導(dǎo)如何鍛煉自己的忍耐力呢？不妨這樣看：在別人都已停止前進(jìn)時(shí)，你仍然在堅(jiān)持；在別人都已失望放棄時(shí)，你仍然在進(jìn)行；這是需要相當(dāng)?shù)挠職獾摹Ｊ鼓愕玫奖葎e人較高的成功概率。正是這種堅(jiān)持、忍耐的能力，是不以喜怒好惡心改變行動(dòng)的能力。忍耐的精神與態(tài)度，是許多人能夠成功的關(guān)鍵。在商界中，能做最多的生意、贏得最多主顧、銷最多的商品的，是那種不灰心、能忍耐、決不在困難時(shí)說(shuō)出“不”字來(lái)的人，是那種有忍耐的精神、謙和和禮貌，足以使別人感覺(jué)難佛其意、難卻其情的人。一受刺激就不能忍耐的人，不會(huì)有大成就。不管社會(huì)發(fā)生什么變化，意志堅(jiān)定的人總能在社會(huì)上找到位置，人人都相信百折不回、能堅(jiān)持、能忍耐的人。意志的堅(jiān)定能生出信用來(lái)，所以說(shuō)忍耐不失為一種領(lǐng)導(dǎo)心理的體現(xiàn)。★以冷靜的頭腦對(duì)待危機(jī)

　　領(lǐng)導(dǎo)的頭腦必須在任何時(shí)候都冷靜,才能不犯錯(cuò)誤,才能應(yīng)對(duì)危機(jī)。一旦面臨危機(jī)、遭受失敗，無(wú)論影響有多么嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)都要正視現(xiàn)實(shí)。應(yīng)該說(shuō)，危機(jī)與失敗對(duì)人的心理沖擊往往是很強(qiáng)烈的。面對(duì)危機(jī)最重要的是要保持覺(jué)著冷靜，處變不驚。如果心里先慌了解，那么行動(dòng)必然要亂，只有冷靜覺(jué)著，才有可能化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)單位面臨危局的時(shí)刻，同樣需要這種沉著冷靜的心理品質(zhì)。人在危急時(shí)容易恐懼、緊張、行為失措，而一旦冷靜下來(lái)，你的智慧就會(huì)幫你找到擺脫危機(jī)的辦法。

　　★壓力壓倒的是懦夫

　　領(lǐng)導(dǎo)者的肩上擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任，他們常要獨(dú)立承受因危機(jī)而帶來(lái)的壓力，如無(wú)很好的心理承壓能力，也不具備“扶大廈之將傾，挽狂瀾于既倒”的勇氣與智謀，是不足以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的。詩(shī)人聶魯達(dá)說(shuō)：人生是一場(chǎng)歷險(xiǎn)，在一定意義上也可以說(shuō)人生是一場(chǎng)苦難，人生之帆隨時(shí)都有遭遇風(fēng)險(xiǎn)的可能。強(qiáng)者能在人生海洋中自由航行，到達(dá)彼岸，而畏懼風(fēng)險(xiǎn)的懦夫，永遠(yuǎn)只能躲在寧?kù)o的港灣，欣賞別人的乘風(fēng)破浪。

　　風(fēng)險(xiǎn)將不期而至，領(lǐng)導(dǎo)者必須有大無(wú)畏的精神，鎮(zhèn)定以對(duì)，而不是讓災(zāi)難嚇倒自己。而且，這同樣是你錘煉自己的機(jī)會(huì)，“任憑風(fēng)吹浪打，我自巋然不動(dòng)。”這是成就大事者處事的風(fēng)度。以勇士的精神面對(duì)危險(xiǎn)，以駱駝般的忍耐來(lái)?yè)?dān)負(fù)壓力，從危險(xiǎn)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并采取有效的行動(dòng)，以擺脫險(xiǎn)境。絕不要讓來(lái)自危險(xiǎn)的恐懼壓倒了斗志，而是用強(qiáng)有力的行動(dòng)主動(dòng)出擊?！锟朔謶中睦恚ú灰芭吕呛笈禄ⅲ?/p>

　　恐懼是領(lǐng)導(dǎo)成功的最大的阻礙。時(shí)常，有些領(lǐng)導(dǎo)為了求安定，而讓恐懼左右他們的決策及行動(dòng)。真正成功的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)如此。他們的理智來(lái)自創(chuàng)意及求勝的決心。艾森豪威爾總統(tǒng)說(shuō)過(guò)：

　　“如果一個(gè)人的一生只求安定，他可以監(jiān)獄里安穩(wěn)地過(guò)日子。”成功的領(lǐng)導(dǎo)愿意冒險(xiǎn)—理性的冒險(xiǎn)。每一個(gè)人都會(huì)恐懼。但什么是恐懼呢？那是一種情緒，也是一種警告的信號(hào)，提醒我們趨吉避兇；使我們?cè)谧鳑Q策或行動(dòng)之前，先暫停下來(lái)，對(duì)情況做更謹(jǐn)慎的評(píng)估。你如何克服恐懼？面對(duì)你的情緒，告訴自己：“我不害怕。”然后再問(wèn)自己：“不怕什么？”接著開(kāi)始分析你所面臨的情況，以理智克服恐懼的情緒障礙。接下來(lái)是從各個(gè)角度考慮問(wèn)題，有什么危險(xiǎn)？是否值得冒險(xiǎn)？還有哪些變通的方法？可能遭遇哪些阻礙？你是否掌握足夠的資源？當(dāng)別人遇到類似的情況時(shí)，他們?nèi)绾翁幚恚拷Y(jié)果如何？在你完成研究及分析時(shí)，要采取行動(dòng)—立刻行動(dòng)！拖延只會(huì)造成更多的懷疑和恐懼。

　　★勝利永遠(yuǎn)屬于自信者

　　領(lǐng)導(dǎo)必須要有自信，沒(méi)有自信的領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)失敗，這一點(diǎn)不用懷疑。據(jù)說(shuō)只要拿破侖一上戰(zhàn)場(chǎng)，士兵的力量可以增加一倍。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力，大半來(lái)自士兵對(duì)于其將帥的信仰中，將帥顯露出疑懼張皇，則全軍必會(huì)陷于混亂、動(dòng)搖；將帥的自信，可能加強(qiáng)他部下健兒的勇氣。因此不熱烈堅(jiān)強(qiáng)地企盼成功而能取得成功的，天下決無(wú)此理，成功的先決條件就是自信。

　　河流是永遠(yuǎn)不會(huì)高出于源頭的。人生事業(yè)之成功，亦必有其源頭，而這個(gè)源頭，就是夢(mèng)想與自信。不管你的天分怎樣高，能力怎樣大，教育程度怎樣深，你的事業(yè)上的成就，總不會(huì)高過(guò)你的自信。“我能夠，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己能夠；他不能夠，是因?yàn)樗J(rèn)為他自己不能夠；”建立自信心是成為一名高效領(lǐng)導(dǎo)者的良好基礎(chǔ)，培養(yǎng)并發(fā)展自信心是可以改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)能力的。自信心與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是相輔相成的。如果人們接受你為領(lǐng)導(dǎo)者，你的自信心就會(huì)增強(qiáng)；反過(guò)來(lái)，你的自信心越強(qiáng)，你越容易被接受為領(lǐng)導(dǎo)者。

　　★做好本職工作的心理素質(zhì)

　　成功領(lǐng)導(dǎo)一般都具有以下做好本職工作的心理素質(zhì)，大家不妨參考一下：

　　（1）要有“如履薄冰”的敬業(yè)心態(tài)

　　英雄大業(yè)不是一蹴而就的，不經(jīng)一番風(fēng)霜苦，哪有梅花撲鼻香？成大功，立大業(yè)者，都得經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的奮斗。其事業(yè)更不是在粗心大意和僥幸中完成和取得的，往往都抱有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰”那樣的態(tài)度，故胸懷上博大寬廣，光明磊落，細(xì)節(jié)上漸漸積累，戰(zhàn)略上目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，事業(yè)上能屈能伸，再加之堅(jiān)強(qiáng)的意志，完美的人格，方可替自己事業(yè)的成功奠下厚實(shí)的基石。

　?。?）要有寄人籬下的氣度

　　要想成就一番大事業(yè)，單靠自己一方面的力量中不夠的，在力量不強(qiáng)大時(shí)，就要善于借助他人的力量，寄人籬下，尋找大靠山，在他方的大樹(shù)下面開(kāi)辟一片新天地。

　?。?）要有敢為人先的膽識(shí)

　　前美國(guó)總統(tǒng)里根曾經(jīng)說(shuō)道：“所謂英雄人物，不見(jiàn)得比別人勇敢，但他們至少會(huì)比一般人多五分的膽識(shí)。”要?jiǎng)?chuàng)造成功，就必須要有膽識(shí)，你若不去嘗試，便永遠(yuǎn)得不到成功。膽識(shí)是怎么來(lái)的？其實(shí)它是逐漸培養(yǎng)而成的，只有敢去嘗試，便等于為自己增加一分膽識(shí)，也等于為成功增添一分機(jī)會(huì)。

　　除此之外，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)，可以分為智力品質(zhì)和個(gè)性心理品質(zhì)兩大類。健全的智力品質(zhì)，應(yīng)包括觀察細(xì)致、學(xué)習(xí)刻苦、記憶持久、思維敏捷、決斷迅速、想象豐富、表達(dá)明確等；健全的個(gè)性心理品質(zhì)，包括的內(nèi)容更為廣泛，在性格方面，主要表現(xiàn)為誠(chéng)實(shí)、勇敢、勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、寬容、謙虛謹(jǐn)慎、豁達(dá)開(kāi)朗、富有強(qiáng)烈的責(zé)任感和犧牲精神；在情緒方面，主要表現(xiàn)為目標(biāo)明確，對(duì)工作充滿熱情，情緒長(zhǎng)期穩(wěn)定，不忽冷忽熱，感情不輕易外露；在意志方面，主要表現(xiàn)為堅(jiān)定不移、鍥而不舍；在興趣方面，主要表現(xiàn)為求知欲旺盛，既廣泛涉獵，又保持專一；在氣質(zhì)方面，主要應(yīng)和客觀環(huán)境保持和諧的統(tǒng)一。

　　3、聯(lián)通水平：成為上級(jí)的好助手

　　★與上級(jí)相處的六條準(zhǔn)則

　　對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)而言，與自己的上級(jí)保持良好的關(guān)系是至關(guān)重要的，下面，便是中層領(lǐng)導(dǎo)做到與上級(jí)關(guān)系和睦的十條準(zhǔn)則：

　?。?）認(rèn)真聽(tīng)上級(jí)講話：有效地聽(tīng)不僅是指要聽(tīng)上級(jí)講的話，而且是要領(lǐng)會(huì)上級(jí)講話的寓意。這就是說(shuō)要嫻熟地概括出他說(shuō)的意思，并理智地作出自己的反應(yīng)。

　?。?）講話要簡(jiǎn)明扼要：時(shí)間對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō)是最寶貴的東西，因此，下屬與之講話做到簡(jiǎn)潔是非常重要的。

　?。?）提供方案供選擇：下屬要向上級(jí)提出各種可能的方案，包括這些方案的長(zhǎng)處和短處，而不能僅提出某個(gè)具體措施或行動(dòng)步驟，以供上級(jí)抉擇。這是美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格最喜愛(ài)的一個(gè)忠告。這種方法即容許上級(jí)去作最后決斷，也逼迫下屬更全面、更透徹地支思考問(wèn)題。

　?。?）獨(dú)立地解決難題：獨(dú)立處理手中的難題，將有助于下屬提高工作能力和發(fā)展交際關(guān)系，也將提高下級(jí)心目中的位置。

　?。?）樂(lè)觀和富有自信心：有作為的上級(jí)通常是樂(lè)觀主義者，他們愛(ài)在自己下屬中尋覓知音。一個(gè)出色的下屬懂得極少用像困難、危機(jī)或挫折等詞語(yǔ)，他把艱難處境僅當(dāng)作一種挑戰(zhàn)，并敢于制定周密的計(jì)劃，迎接這種挑戰(zhàn)。

　?。?）不與上級(jí)太親熱：在單位中，任何人把自己的立足點(diǎn)扎在與上級(jí)維持親密關(guān)系的基礎(chǔ)上，這都將是脆弱的，極易被摧毀。下屬絕不要把維持與上級(jí)的和睦關(guān)系看作是壓倒一切的東西，以致妨礙你的工作能力的發(fā)揮，下屬為上級(jí)做的最好的事情就是盡職盡責(zé)。

　　4、交際水平：贏得人心是第一位

　　★人之交，信為本

　　與人交往必須講信用，這是最起碼的生活準(zhǔn)則，這也是最踏實(shí)的社交之道，在交際過(guò)程中，要不嫉妒、不猜疑、小人之心不可取。要做一個(gè)胸懷開(kāi)闊、光明磊落、心底無(wú)私的人。特別是一個(gè)文明的人絕不能用嫉妒、猜疑去對(duì)待朋友和同事，而把一顆真誠(chéng)友好的心奉獻(xiàn)給他人。要學(xué)會(huì)容忍他人的缺點(diǎn)，改變一個(gè)人長(zhǎng)期形成的行為習(xí)慣是困難的，為此憤恨他人更不是解決問(wèn)題的辦法。寬厚、容忍、善解人意，最能體現(xiàn)一個(gè)人的品格。社交中遇事要量力而行，不要輕率地對(duì)別人許諾，說(shuō)了就要想方設(shè)法做到。

　　★切勿讓情緒左右你的交際

　　人的需要、心愿和客觀事物發(fā)生各種相互作用時(shí)，就產(chǎn)生了情緒。作為領(lǐng)導(dǎo)，切勿讓情緒左右你的交際。情緒是和人的追求聯(lián)系在一起的。我們必須學(xué)會(huì)選擇快樂(lè)，拋棄煩惱，學(xué)會(huì)控制情緒是一種必需的心理整合，是獲勝的要訣之一。學(xué)會(huì)控制情緒也是獲取他人贊美的因素之一。失敗了，流淚了，掏出了手絹，終于抑住了自己，同樣向勝利者投擲鮮花，讓人看出你的瀟灑、大度，別人會(huì)接受你、贊美你、認(rèn)同你。這就是控制情緒的必要性。

　　首先，你必須記住，不良情緒是最危險(xiǎn)的敵人。情緒一壞，一個(gè)人就在心理力量上解除了武裝，繳了槍。別說(shuō)是提高能力，就是原來(lái)已有的能力和熟練技藝也發(fā)揮不出來(lái)。要獲取勝利，就一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，學(xué)會(huì)選擇快樂(lè)、自信，而拋棄煩惱、自卑和仇恨。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度要求領(lǐng)導(dǎo)要穩(wěn)重大方，慎重于一言一行，遇到多大的事情也不會(huì)大驚失色，因區(qū)區(qū)小事引起的心理細(xì)微變化更不能顯露在外表上。

　　★不要結(jié)冤家

　　敵意是一點(diǎn)一點(diǎn)增加的，也可以一點(diǎn)一點(diǎn)削弱。中國(guó)有句老話：冤家宜解不宜結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，所以千萬(wàn)別在公司里搞小圈子，應(yīng)當(dāng)把同事都視為好朋友，凡事以和為貴。即使有人處處為難你，你也必須耐著性子，不可意氣用事，因?yàn)橥麻g的爭(zhēng)執(zhí)只會(huì)令工作效率下降，站在上司的地位，他是不會(huì)關(guān)心誰(shuí)是誰(shuí)非的，總之不合作就是你的錯(cuò)。

　　一般人總愛(ài)聽(tīng)贊美的話，聰明的你就不妨大方一點(diǎn)，多贊美別人吧！

　　領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性特點(diǎn)

　　年輕領(lǐng)導(dǎo)干部須把握領(lǐng)導(dǎo)方法的特點(diǎn)

　　干部隊(duì)伍年輕化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越多的優(yōu)秀青年通過(guò)公開(kāi)選拔等方式走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部由于“年輕”，在領(lǐng)導(dǎo)方法上也有一定的特殊性，需要認(rèn)真體會(huì)。

　　一、年輕領(lǐng)導(dǎo)干部要客觀認(rèn)識(shí)角色轉(zhuǎn)換

　　年輕領(lǐng)導(dǎo)干部的來(lái)源渠道比較廣泛，不少年輕領(lǐng)導(dǎo)干部都是專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，具有較高的專業(yè)素質(zhì)，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，出現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換。領(lǐng)導(dǎo)干部要在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，首要的便是解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，也就是要客觀認(rèn)識(shí)角色轉(zhuǎn)換。

　　一是要客觀認(rèn)識(shí)自身能力。領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)干部的個(gè)人能力、綜合素質(zhì)要求更高。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部在某些方面可能存在過(guò)人之處，但就綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō)，難免存在缺陷。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部要把握的一點(diǎn)就是：不可讓能力方面的某些缺陷成為制約領(lǐng)導(dǎo)工作和個(gè)人發(fā)展的短板。這就要求年輕領(lǐng)導(dǎo)干部客觀正確地認(rèn)識(shí)能力上的缺陷，并在實(shí)踐中加以克服。領(lǐng)導(dǎo)干部的能力主要分為崗位業(yè)務(wù)能力、社會(huì)交際能力、協(xié)調(diào)各方的能力和決策能力，年輕領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)去在工作中鍛煉的主要是第一方面的能力，其他方面因?yàn)闂l件或者專業(yè)限制，鍛煉得較少。因此，在實(shí)踐中，年輕領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意缺陷能力的鍛煉。

　　二是要客觀認(rèn)識(shí)崗位責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任不同于一般工作人員的責(zé)任，這是領(lǐng)導(dǎo)干部崗位體現(xiàn)出來(lái)的特殊性以及基本要求。這種特殊性首先見(jiàn)之于領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)干部在某些工作上具有決

　　定權(quán)，因此在特殊場(chǎng)合表態(tài)是具有威力的。領(lǐng)導(dǎo)干部要慎言之，時(shí)時(shí)刻刻注意，該說(shuō)的則說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，切不可圖一時(shí)之快或一時(shí)沖動(dòng)而發(fā)表不當(dāng)言論。其次見(jiàn)之于領(lǐng)導(dǎo)干部的身份效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)際上還承載著榜樣和表率功能，極易被關(guān)注和效仿，所謂“上有所好，下必甚焉”。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻注意維護(hù)自己的良好形象，在言談舉止以及作風(fēng)上都要從嚴(yán)要求自己。

　　三是要客觀認(rèn)識(shí)奮斗目標(biāo)。年輕干部能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，離不開(kāi)個(gè)人的努力，也離不開(kāi)組織的關(guān)心。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，要客觀認(rèn)識(shí)奮斗目標(biāo)：扎根基層、工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。這就要求年輕領(lǐng)導(dǎo)于部消除年齡優(yōu)越感。逆水行舟，不進(jìn)則退；生于憂患，死于安樂(lè)。這兩句古訓(xùn)揭示著同一個(gè)道理：要樹(shù)立緊迫感和壓力感，勤奮努力才是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功的關(guān)鍵，切不可占了職位，不思進(jìn)取，浪費(fèi)“年輕”這個(gè)寶貴的資源。同時(shí)，年輕領(lǐng)導(dǎo)干部也不可急于求成。“不積跬步，無(wú)以致千里”。年輕干部要注重積累，踏實(shí)做事才是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功的重要途徑，切不可好高騖遠(yuǎn)、這山望著那山高，做不切實(shí)際的“進(jìn)步夢(mèng)”。

　　二、年輕領(lǐng)導(dǎo)干部要積極投身領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐

　　實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部只有深入實(shí)踐，才能獲得對(duì)工作的直接經(jīng)驗(yàn)和感性認(rèn)識(shí)，才能將這些經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)用于日后的領(lǐng)導(dǎo)工作中，進(jìn)一步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部投身實(shí)踐，關(guān)鍵是要養(yǎng)成三種習(xí)慣。

　　一是要養(yǎng)成事務(wù)親力親為的習(xí)慣。實(shí)踐是最好的老師。年輕領(lǐng)導(dǎo)

　　干部雖然身居領(lǐng)導(dǎo)崗位，具有指揮、操作的權(quán)力，但不可凡事當(dāng)甩手掌柜，而要養(yǎng)成親力親為的習(xí)慣。親力親為，可以熟悉工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的感性認(rèn)識(shí)，這也是培養(yǎng)專家型領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的條件。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部只有熟悉工作，才能更為準(zhǔn)確地把握事物發(fā)展變化的規(guī)律，才能對(duì)工作進(jìn)行更周密而科學(xué)的規(guī)劃和指導(dǎo)，才能在對(duì)工作的運(yùn)籌帷幄中實(shí)現(xiàn)新跨越，才能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)工作中的問(wèn)題和難點(diǎn)并提前加以應(yīng)對(duì)和解決，提高工作效率。親力親為，可以凝聚人心，獲得更為廣泛的支持。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部相對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的成熟領(lǐng)導(dǎo)干部而言，不容易凝聚人心，但親力親為，甚至與下屬一道攻堅(jiān)克難，可以為年輕領(lǐng)導(dǎo)干部獲得凝聚力提供很好的機(jī)會(huì)。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)要求，眾人拾柴火焰高是領(lǐng)導(dǎo)工作的效果。這兩個(gè)方面都需要親力親為。領(lǐng)導(dǎo)干部事務(wù)繁忙，親力親為也要把握一個(gè)度，對(duì)自己非常熟悉的工作在時(shí)間充裕時(shí)帶領(lǐng)執(zhí)行者一起干，邊干邊指導(dǎo)，當(dāng)好老師；對(duì)自己不太熟悉的工作要擠時(shí)間跟隨執(zhí)行者一起干，邊干邊學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)生。

　　二是要養(yǎng)成經(jīng)常督促檢查的習(xí)慣。在現(xiàn)行行政體制下，督促檢查是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)工作必不可少的手段。領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成督促檢查的習(xí)慣，可以在執(zhí)行者心中形成威嚴(yán)感和緊迫感。工作安排下去，落實(shí)是關(guān)鍵。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不督促檢查，就會(huì)給執(zhí)行者造成一種錯(cuò)覺(jué)：領(lǐng)導(dǎo)不重視，工作無(wú)所謂，干好干壞不重要，工作、匯報(bào)也就隨便應(yīng)付，這無(wú)疑會(huì)影響工作質(zhì)量，尤其是時(shí)效性很強(qiáng)的工作，倘若領(lǐng)導(dǎo)不及時(shí)督促檢查，很可能因下屬工作不到位而影響線上甚至

　　全局工作。及時(shí)督促檢查還可以給執(zhí)行者一個(gè)信號(hào)：領(lǐng)導(dǎo)很重視這項(xiàng)工作，要抓緊落實(shí)、盡力做好。領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成督促檢查的習(xí)慣，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H聽(tīng)匯報(bào)并不能確保真實(shí)性。“形勢(shì)一片大好”或者“哭爹喊娘”都是煙幕彈，極有可能掩蓋一些事實(shí)真相。尤其是年輕領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)驗(yàn)不足，閱歷尚淺，更容易被一些表面現(xiàn)象和片面之詞所迷惑，通過(guò)督促檢查，可以掌握真實(shí)情況，為修正決策、改進(jìn)措施提供依據(jù)。養(yǎng)成督促檢查的習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)干部在安排部署工作時(shí)就要有時(shí)間觀念，包括完成任務(wù)的時(shí)間要求(在某時(shí)間段內(nèi)務(wù)必完成任務(wù))和檢查督促的時(shí)問(wèn)安排(根據(jù)工作內(nèi)容和性質(zhì)的不同進(jìn)行督促檢查，基本原則是早督、早查、早改)。

　　三是要養(yǎng)成積極反省思考的習(xí)慣。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中需要不斷修正自己的言行舉止、思維習(xí)慣，使自己的能力素質(zhì)更加符合崗位職責(zé)需要和角色要求。養(yǎng)成反省思考的習(xí)慣，可以提高思維能力和創(chuàng)新能力。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，而新時(shí)期、新形勢(shì)又對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求：有活躍的思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部就要通過(guò)實(shí)踐反復(fù)檢驗(yàn)自己的思想和思路，積極反省和思考工作中存在的問(wèn)題和不足，要樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取目標(biāo)，不斷尋求新的突破，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人更好更快的成長(zhǎng)進(jìn)步。養(yǎng)成反省思考的習(xí)慣，可以提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。堅(jiān)定的政治素質(zhì)和良好的道德修養(yǎng)都離不開(kāi)實(shí)踐鍛煉。在日常實(shí)踐中，對(duì)于耳聞目睹的人和事，對(duì)自己親手主持開(kāi)展的工作，都要積極反省思考，尤其要注重對(duì)不良現(xiàn)象和失敗教訓(xùn)的反思，“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢則內(nèi)自省也”。要客觀認(rèn)識(shí)

　　和正確理解這些事物的起因及發(fā)展變化規(guī)律，積極尋求改進(jìn)改良的方法策略，通過(guò)改造主觀世界來(lái)不斷提高自己的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。年輕領(lǐng)導(dǎo)干部是一個(gè)受人關(guān)注的群體，作為政治領(lǐng)域的一個(gè)特殊群體，每一位年輕領(lǐng)導(dǎo)干部都要保持清醒頭腦，正確認(rèn)識(shí)自己，積極投身實(shí)踐。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)組織和人民的期盼；只有這樣，才能真正在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，最大限度地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

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