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　　地產(chǎn)公司銷售的會(huì)議紀(jì)要

　　會(huì)議時(shí)間20XX年8月20日星期一

　　會(huì)議地點(diǎn)香湖郡銷展中心

　　會(huì)議主題周例會(huì)

　　參與人員

　　缺席人員及原因

　　主持人

　　記錄人

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　一、上周工作回顧

　　1.香湖郡：20XX年8月回款20XX萬(wàn)元，20XX年回款10226.1007萬(wàn)元。

　　2.香湖郡車位：20XX年8月回款72萬(wàn)元，20XX年回款452.38萬(wàn)元。

　　3.八月簽約2套，金額350.6247萬(wàn)元。認(rèn)購(gòu)1套，金額217.2871萬(wàn)元。

　　4.上周來(lái)電來(lái)訪情況

　　5.8月份置業(yè)顧問銷售排名

　　6.8月份置業(yè)顧問回款排名

　　7.周日下午舉辦了露天少兒泳池派對(duì)，共有19組客戶參加，73人，讓客戶體會(huì)到了家的感覺。

　　8.周五、周日分別舉辦了兩場(chǎng)家宴。

　　二、本周工作計(jì)劃

　　銷售部：

　　1.對(duì)各自的意向客戶進(jìn)行逐一匯報(bào)：***意向客戶2組：張總主要問題出在子女身上，爭(zhēng)取再與他的子女進(jìn)行溝通。義務(wù)客戶暫定2#402,21號(hào)邀約來(lái)談。***意向客戶2組：楊女士暫定2#102，嚴(yán)怡暫定7#402。**意向客戶2組，洪總房號(hào)已定，再次邀約由領(lǐng)導(dǎo)出面溝通，***三次來(lái)訪，再進(jìn)行溝通。

　　2.二期說辭口徑統(tǒng)一：二期房?jī)r(jià)起步一萬(wàn)多一點(diǎn)，看具體行情而定。

　　3.本周為培訓(xùn)周，安排如下：周二戶型講解;周三優(yōu)劣勢(shì)轉(zhuǎn)換;周四項(xiàng)目說辭;周五現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　4.每位置業(yè)顧問整理自己的已成交客戶，將其分為A、B、C類。A類各戶指會(huì)介紹新客戶的客戶;B類客戶指有能力，有群體，但不主動(dòng)介紹客戶的客戶;C類客戶指無(wú)群體，也不愿介紹客戶的客戶。周三前上交。

　　5.各置業(yè)顧問整理現(xiàn)手頭已有的全部客戶資源，包括新客戶和老客戶，每日回訪不少于5組，并記錄回訪情況，每天17:30之前上交，此項(xiàng)列入日常考核。

　　策劃部：

　　1.完成老董的專訪，專訪的視頻與平時(shí)生活的視頻在下周投放。

　　2.完成二期效果圖。

　　3.完成3萬(wàn)份東岸公園折頁(yè)的郵寄，目標(biāo)群體為紹興縣注冊(cè)企業(yè)的企業(yè)法人。

　　4.本周舉辦精油養(yǎng)生案場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)。

　　5.完成銷售部門口的展板、香湖郡門口3*6的展板，以及各大板塊的展板修改。

　　領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：

　　策劃部的活動(dòng)初步安排應(yīng)提前與各置業(yè)顧問溝通，若置業(yè)顧問有任何意見或建議，當(dāng)場(chǎng)提出，根據(jù)各自的客戶情況，共同商議活動(dòng)的可開展性及響應(yīng)度，以及活動(dòng)開展的時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)事宜，確?；顒?dòng)有效地開展。

　　地產(chǎn)公司銷售的會(huì)議紀(jì)要

　　一、目標(biāo)客戶太廣，找不準(zhǔn)方向，怎樣搜集客戶資料并判斷是否是直接客戶?

　　目標(biāo)客戶廣是件好事情，說明我們的資源多，需要我們的地方也多，只要你是一家營(yíng)業(yè)中的公司，無(wú)論大小都是需要做印刷來(lái)宣傳，這也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。我們也可以對(duì)客戶進(jìn)行分類，是優(yōu)秀客戶，普通客戶，還是小客戶，做推廣也好，可針對(duì)任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所開展。寫字樓里面的公司及企業(yè)比較集中，或?qū)ふ移髽I(yè)名錄，包括單位地址、電話、傳真等，范圍如：醫(yī)院、美容院、建材市場(chǎng)、營(yíng)業(yè)店面等，也可以建立客戶群，先建立起客戶的信任感，要讓客戶不僅相信你的產(chǎn)品，更要對(duì)你的人有信心。直接客戶的利潤(rùn)是最大的，只要你能把服務(wù)做到最好。

　　客戶尋找供應(yīng)商的流程是：先找3-5家供應(yīng)商——經(jīng)過交流溝通后會(huì)選擇1-2家價(jià)格、服務(wù)比較滿意的——最終確稿下單，那么在第二個(gè)環(huán)節(jié)中被淘汰供應(yīng)商就沒有機(jī)會(huì)了嗎?不是的，如果說他現(xiàn)在合作的供應(yīng)商有點(diǎn)差錯(cuò)或者達(dá)不到他客戶的滿意，那么相對(duì)來(lái)說你的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了，有可能這個(gè)客戶就不會(huì)再?gòu)牡谝徊介_始尋找，你就成為他的首選。所以，當(dāng)這次沒有合作機(jī)會(huì)的話，你一定要給客戶表達(dá)你希望能有下次合作的誠(chéng)意，并讓他信任你。

　　開發(fā)前期會(huì)出現(xiàn)很多新的問題，那首先先把客戶分為3大類：

　　1、大客戶如：貝因美、都邦保險(xiǎn)等，大客戶需求量大，必然要求你有一定的公關(guān)能力，要和經(jīng)辦人搞好關(guān)系，甚至有可能要給經(jīng)辦人回扣;價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)酷，最低價(jià)競(jìng)標(biāo)、成交;經(jīng)辦人經(jīng)常發(fā)生變化;利潤(rùn)額度不高，但是利潤(rùn)穩(wěn)定。

　　2、一般客戶包括中小企業(yè)、工廠、事業(yè)單位、公司等，也是我們要著力開發(fā)的客戶群體。是由個(gè)體老板直接操控和決定的，可引導(dǎo)他先了解公司，并對(duì)我們產(chǎn)生信任，主要看你個(gè)人的表現(xiàn)：a、說話是否有分量b、是否有時(shí)間觀念c、是否能吃苦d、做事有沒有借口。此類客戶的存在地區(qū)：寫字樓、工業(yè)園區(qū)。

　　3、小客戶美容店、婚紗店等店面營(yíng)業(yè)類型。

　　銷售部的優(yōu)勢(shì)所在：穩(wěn)定性只要用心維護(hù)好老客戶，就會(huì)有很大的利潤(rùn)額。針對(duì)中等客戶和小客戶，要多做宣傳工作，首先要讓客戶知道我們是做什么的。也把客戶分為：紅蘋果、綠蘋果、爛蘋果3種。一定要把原則性的東西灌輸?shù)娇蛻舻哪X海里，讓客戶養(yǎng)成好習(xí)慣，讓自己的工作少一份負(fù)擔(dān)，任何東西都不能口頭約定，無(wú)論關(guān)系如何，都要有書面的證明。

　　二、銷售部和渠道部在價(jià)格、信息發(fā)布、公司品牌上面是否會(huì)有沖突?以及公司現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)移的問題。

　　公司將全力推出新的品牌，價(jià)格和資源完全和渠道部劃開，銷售部會(huì)每人配備自己的電話、公司網(wǎng)站，銷售部著力宣傳新的公司品牌，對(duì)渠道部要求的是銷量。

　　關(guān)于部門劃分后假設(shè)有直接客戶到渠道部，渠道部要按照直接客戶的價(jià)格做為報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，否則，差價(jià)由接單人員承擔(dān)。銷售部也可以直接客戶為主，適當(dāng)?shù)谋Ａ舨糠智揽蛻?，但是要保證有一定的利潤(rùn)額度。

　　三、做直接客戶我們主推什么?外出公司使用物品形象的問題。

　　銷售部是設(shè)計(jì)、印刷一條龍服務(wù)，也會(huì)在包裝上追求完美，做好細(xì)節(jié)提升品牌。包括我們外出做使用的手提袋、筆記本等等，如若銷售部工作開展所需的物料可整理好意見，提出來(lái)。

　　面對(duì)直接客戶我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：1、廣告公司2、印刷廠3、印刷代理。針對(duì)廣告公司，我們價(jià)格上面的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們，印刷廠是以量為主的，是要在飽和生產(chǎn)的前提下生產(chǎn)運(yùn)作，無(wú)能力提供營(yíng)銷服務(wù)，只要我們能認(rèn)真、用心的去做好，一定在同行業(yè)中脫穎而出。

　　李婧現(xiàn)在負(fù)責(zé)的名片下單工作也會(huì)增多，這個(gè)工作過段時(shí)間會(huì)交由渠道部專人負(fù)責(zé)。

　　銷售部現(xiàn)在要做的就是搜集客戶資料，做好準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備以何種方式開展?fàn)I銷工作。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大家可以到我空間里面看下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，同時(shí)也會(huì)給大家安排學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程。

　　地產(chǎn)公司銷售的會(huì)議紀(jì)要

　　會(huì)議時(shí)間：

　　會(huì)議地點(diǎn)：

　　會(huì)議議題：

　　會(huì)議主持：

　　參會(huì)人員：

　　會(huì)議記錄：

　　根據(jù)會(huì)議議程，首先由銷售部各成員對(duì)現(xiàn)階段自己負(fù)責(zé)的主要工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，隨后，X總對(duì)上述匯報(bào)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并就銷售部近期的蓄客、宣傳活動(dòng)策劃以及部門內(nèi)部管理提出了明確要求。

　　會(huì)議紀(jì)要如下：

　　一、明晰銷售目標(biāo)，按月分解年度指標(biāo)，加大執(zhí)行力度會(huì)議指出，今年的年度銷售目標(biāo)是1.2億，銷售部團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)統(tǒng)一明確這一目標(biāo)，并緊緊圍繞該目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，銷售部要進(jìn)一步分解指標(biāo)，做到指標(biāo)到人，嚴(yán)格考核。每個(gè)人要在明晰銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，針對(duì)性的按月分解工作，按節(jié)點(diǎn)完成，做到心中有數(shù)。

　　二、分析客戶信息，把握宣傳方向，拓展蓄客渠道會(huì)議指出，現(xiàn)階段的策劃、宣傳工作的成功與否直接決定了項(xiàng)目在開盤后能否一炮打響，是后期銷售成功的關(guān)鍵。聚焦客戶分析、聚焦拓客技巧，聚焦活動(dòng)推廣，從而實(shí)現(xiàn)蓄客渠道拓展，蓄客量明顯增加。

　　1、精準(zhǔn)客戶地圖繪制，高效定位客戶群體會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要對(duì)目前已積累的意向客戶，對(duì)其所處區(qū)位、行業(yè)、居住區(qū)、購(gòu)房原因、活動(dòng)流線等進(jìn)行詳細(xì)分析，繪成客戶地圖。使客戶地圖與項(xiàng)目定位相匹配，為項(xiàng)目后續(xù)開發(fā)及營(yíng)銷工作提供重要的決策依據(jù)和客戶支撐。因此，策劃專員要提高客戶地圖的編制能力，將客戶地圖做深、做細(xì)、做透，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)制導(dǎo)。

　　2、深化客戶資料分析，加強(qiáng)競(jìng)品樓盤考察及資料收集會(huì)議指出，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。經(jīng)紀(jì)人要通過案場(chǎng)接待時(shí)的有效溝通對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行細(xì)致分析，區(qū)分重點(diǎn)客戶及一般意向客戶，確定分類標(biāo)準(zhǔn)。此外，要積極主動(dòng)外出收集競(jìng)品樓盤成交信息，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品樓盤的宣傳活動(dòng)及其取得的效果，并形成報(bào)告。

　　3、制定月度活動(dòng)主題，相應(yīng)增加外拓活動(dòng)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，策劃要先行。提前制定每月活動(dòng)主題，以便經(jīng)紀(jì)人圍繞這一主題開展相應(yīng)的call客、巡展、截客、派單等一系列外拓活動(dòng)。通過外拓活動(dòng)，提高客戶來(lái)訪來(lái)電量，增加與老客戶之間的互動(dòng)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)指出，對(duì)每一次的外拓活動(dòng)都要有詳細(xì)的計(jì)劃，精心準(zhǔn)備，有的放矢，從而提高外拓的能效。

　　4、準(zhǔn)確把握宣傳方向，充分利用電商資源會(huì)議指出，現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，房地產(chǎn)銷售也需要線上、線下的宣傳、推廣。而房產(chǎn)電商就是在互聯(lián)網(wǎng)高速普及的大環(huán)境下出現(xiàn)的一種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理機(jī)構(gòu)的全新盈利模式，因此現(xiàn)階段要充分利用這一有利資源，加大電商考察力度，增加電商洽談量，多家比較，擇優(yōu)錄用。另外，與電商合作，要注意按照項(xiàng)目實(shí)際需求設(shè)定合作周期，談定合作細(xì)節(jié)。

　　三、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力會(huì)議指出，現(xiàn)階段人員已基本到位，銷售部營(yíng)銷總監(jiān)及銷售經(jīng)理要加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，保證內(nèi)部工作及流程最高效地實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，銷售部是一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，部分員工并沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段，完善部門相關(guān)規(guī)章制度以及提高經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)是部門重點(diǎn)工作。努力提升經(jīng)紀(jì)人的溝通能力、客戶接待能力和甄別能力，建立標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷工作模型。會(huì)議最后X總強(qiáng)調(diào)，全員要進(jìn)入開盤在即狀態(tài)，要有緊迫感，打起十二分精神，圍繞項(xiàng)目開盤開展各項(xiàng)工作，加快工作節(jié)奏，理順工作流程，為項(xiàng)目開盤一炮打響奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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