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【628568.com--述職報(bào)告】

2021年4月，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作方案〉的通知》，就開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作出安排部署?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了2021年我為群眾辦實(shí)事調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助!

　　2021年我為群眾辦實(shí)事調(diào)研報(bào)告

　　區(qū)殘聯(lián)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目總結(jié)如下：

　　一、重點(diǎn)民生項(xiàng)目完成情況

　　1、暢聽(tīng)卡公益行動(dòng)（已完成），為全區(qū)380名聽(tīng)障人士安裝“暢聽(tīng)王卡”。

　　2、為重度殘疾人上門(mén)辦理殘疾證，截止目前為重度殘疾人現(xiàn)場(chǎng)辦理殘疾人證22人次。

　　3、殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”資格申請(qǐng)認(rèn)定跨省通辦（已完成），已培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）專(zhuān)職委員，登錄“全國(guó)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼系統(tǒng)”，即可辦理。

　　二、開(kāi)展工作的主要做法

　　1、為滿(mǎn)足廣大聽(tīng)力、言語(yǔ)殘疾人的信息交流無(wú)障礙需求，助力他們更方便地生活和出行，區(qū)殘聯(lián)認(rèn)真組織安排，與聯(lián)通工作人員前往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）開(kāi)展暢聽(tīng)王卡公益活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為聽(tīng)障人士辦理“暢聽(tīng)王卡”，并且通過(guò)聯(lián)通工作人員的手把手教學(xué)，為聽(tīng)障人士演示使用“暢聽(tīng)王卡”的功能操作流程，直到大家學(xué)會(huì)為止。（“暢聽(tīng)王卡·無(wú)障礙通話(huà)助手”是中國(guó)聾協(xié)與中國(guó)聯(lián)通合作推出的首款針對(duì)聽(tīng)障殘疾人的通信產(chǎn)品，結(jié)合AI語(yǔ)音和文字互轉(zhuǎn)能力，將來(lái)電轉(zhuǎn)換為文字，將輸入的文字轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音，讓他們也能夠“看見(jiàn)”聲音，“發(fā)出”聲音，致力于讓他們和其他人一樣感受到科技帶來(lái)的便捷生活，實(shí)現(xiàn)聾人與健聽(tīng)人士通話(huà)無(wú)障礙服務(wù)。）

　　2、圍繞重度殘疾群眾“辦證難”的突出問(wèn)題，區(qū)殘聯(lián)牽頭組織殘疾鑒定醫(yī)生和辦證人員在每個(gè)季度的最后一星期開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。殘疾鑒定醫(yī)生和辦證人員深入各村上門(mén)為常年癱瘓?jiān)诖驳瘸鲂胁槐愕臍埣踩髓b定殘疾等級(jí)、辦理殘疾人證。辦理過(guò)程中每到一戶(hù)殘疾人家庭，鑒定醫(yī)生詳細(xì)檢查每名殘疾人身體狀況，查看病歷資料，并仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病史及致殘?jiān)?，結(jié)合殘疾人實(shí)際身體狀況做出殘疾評(píng)定，并給予康復(fù)建議和指導(dǎo)。區(qū)殘聯(lián)工作人員與殘疾人及家屬親切交流，了解殘疾人生活狀況及家庭情況，積極向殘疾人宣傳各項(xiàng)惠殘政策，耐心答疑解惑，聽(tīng)取訴求，收集意見(jiàn)，讓殘疾人足不出戶(hù)就能辦理殘疾人證。

　　3、自今年4月22日全面開(kāi)展殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”資格認(rèn)定跨省通辦以來(lái)，區(qū)殘聯(lián)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）專(zhuān)職委員開(kāi)展全國(guó)兩項(xiàng)補(bǔ)貼跨省通辦操作培訓(xùn)，同時(shí)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）用張貼海報(bào)的.方式積極宣傳殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”跨省通辦，加強(qiáng)“跨省通辦”政策宣傳，提高政策知曉率。

　　三、取得的主要成效

　　1、暢聽(tīng)卡公益行動(dòng)共為全區(qū)380名聽(tīng)障人士辦理了“暢聽(tīng)王卡”。暢聽(tīng)王卡的推廣，實(shí)現(xiàn)了聽(tīng)障人士無(wú)障礙交流，助力他們更方便地生活和出行，提升了他們的幸福感和獲得感。

　　2、截止目前共為22名殘疾人上門(mén)辦理了殘疾證，為重度殘疾人上門(mén)辦理殘疾人證打通了服務(wù)殘疾人的“最后一公里”，給殘疾人及其家人送去了最溫馨的服務(wù)與關(guān)愛(ài)，提升了政務(wù)服務(wù)便利度和群眾滿(mǎn)意度，把溫暖送到殘疾人心中。

　　3、“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”資格認(rèn)定跨省通辦政策，真正讓殘疾人群眾省事、省心又省力，切實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓殘疾人群眾少跑腿。

　　2021年我為群眾辦實(shí)事調(diào)研報(bào)告

　　 黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的發(fā)力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊落實(shí)，立足群眾需求，真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。

　　  一、主要做法

　　  截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開(kāi)列為民辦事清單事項(xiàng)209件，累計(jì)完成163件。

　　  （一）明確“我”是定位，以我為主、爭(zhēng)當(dāng)表率

　　  全縣黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)入“我為群眾辦實(shí)事”關(guān)鍵階段后，XXXX鎮(zhèn)黨委第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題黨委會(huì)議，結(jié)合實(shí)際研究制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)施方案，強(qiáng)調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實(shí)事工作方向，要求各級(jí)黨組織和黨員干部以高度的使命感、責(zé)任感，將自己擺進(jìn)去、將工作擺進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變。包片領(lǐng)導(dǎo)掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過(guò)實(shí)地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實(shí)事清單，同時(shí)認(rèn)領(lǐng)自身辦事任務(wù)，帶頭實(shí)干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對(duì)項(xiàng)目清單內(nèi)容，研究制定具體落實(shí)措施，明確項(xiàng)目責(zé)任人，限定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確立成效目標(biāo)，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目建言獻(xiàn)策，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭(zhēng)先、主動(dòng)作為的良好態(tài)勢(shì)，越是面對(duì)問(wèn)題復(fù)雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實(shí)事中踐行了初心和使命。

　　  （二）堅(jiān)持“辦”是前提，迅速行動(dòng)、環(huán)環(huán)緊扣

　　  全鎮(zhèn)將為民辦實(shí)事分為調(diào)查收集、研究措施、督辦、跟蹤落實(shí)、動(dòng)態(tài)更新5個(gè)具體步驟，突出一個(gè)“快”字，迅速部署、抓緊行動(dòng)。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的有力抓手，第一時(shí)間深入基層群眾，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、收集民生需求，以此為基礎(chǔ)形成項(xiàng)目清單；二是組織迅速制定落實(shí)措施，鎮(zhèn)黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議聽(tīng)取掌握各項(xiàng)實(shí)事實(shí)施進(jìn)度，并下發(fā)提示函，對(duì)為民辦實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行提醒督辦，做到周有進(jìn)度，月有成果；三是針對(duì)為民辦實(shí)事過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題設(shè)定階段工作目標(biāo)，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，逐項(xiàng)銷(xiāo)號(hào)；四是將“我為群眾辦實(shí)事”作為各項(xiàng)工作的基本導(dǎo)向貫穿全年，將與民生相關(guān)的項(xiàng)目陸續(xù)納入為民辦實(shí)事范圍、動(dòng)態(tài)更新，不斷豐富為民辦實(shí)事的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)際成效。

　　  （三）樹(shù)立“實(shí)”是標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是、不務(wù)虛功

　　  一是立足本職工作，找準(zhǔn)契合點(diǎn)、切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實(shí)事，不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時(shí)辦理的確定為首批項(xiàng)目，包括助力“廁所革命”回頭看問(wèn)題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實(shí)事內(nèi)容，真正將為民辦實(shí)事與重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，確保各項(xiàng)辦實(shí)事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合“學(xué)黨史、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提升為民辦實(shí)事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅(jiān)決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號(hào)式”落實(shí)，組織基層黨組織對(duì)“四風(fēng)”方面存在問(wèn)題集中查擺整改；一方面堅(jiān)決防止在為民辦實(shí)事過(guò)程中增加基層負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研走訪等時(shí)機(jī)，見(jiàn)縫插針地落實(shí)為民辦實(shí)事各項(xiàng)舉措。

　　  （四）抓住“事”是關(guān)鍵，創(chuàng)新方法、善做善成

　　  群眾事，無(wú)小事。以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問(wèn)題、解決問(wèn)題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，深入各村發(fā)動(dòng)群眾、到接種現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務(wù)。聚焦維護(hù)全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)必甸線、西西線約50公里長(zhǎng)的路段進(jìn)行道路修補(bǔ)，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門(mén)，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關(guān)心關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。為困難群眾免費(fèi)送藥、為留守兒童送書(shū)送本等等。切實(shí)抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中收獲幸福感和滿(mǎn)足感。

　　  二、存在的問(wèn)題

　　  1.部分黨員干部對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)理解存在偏差，認(rèn)為在本職工作內(nèi)做好服務(wù)性工作就是“我為群眾辦實(shí)事”。

　　  2.黨員干部認(rèn)領(lǐng)的“實(shí)事”動(dòng)態(tài)更新不及時(shí)，不同階段、不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)的民生實(shí)事不能及時(shí)納入“我為群眾辦實(shí)事”清單。

　　  3.回頭看工作開(kāi)展不到位，對(duì)群眾回訪跟進(jìn)不及時(shí)，對(duì)群眾的滿(mǎn)意度摸得不透。

　　  三、下步工作打算

　　  一是按照巡回指導(dǎo)組指導(dǎo)工作意見(jiàn)，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)方案再細(xì)化，明確操作規(guī)程，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。

　　  二是對(duì)廣大黨員再號(hào)召再動(dòng)員，進(jìn)一步發(fā)揮黨員在基層各項(xiàng)治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問(wèn)題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強(qiáng)化作共產(chǎn)黨員的責(zé)任和使命。

　　  三是對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”的民生事項(xiàng)再梳理，把已做的再完善，及時(shí)開(kāi)展回頭看，了解群眾滿(mǎn)意度，準(zhǔn)確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細(xì)致，把能做的想得再具體，更有實(shí)操性。

　　2021年我為群眾辦實(shí)事調(diào)研報(bào)告

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng)作為，更好地踐行司法為民宗旨，武陵區(qū)司法局結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓工作要求，決定從3月起，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開(kāi)展為期四個(gè)月的“我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　一是持續(xù)深入開(kāi)展法治宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。以“法治布谷鳥(niǎo)”公益大講堂志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，按照一月一宣傳主題，由律師、司法所長(zhǎng)、政法干警為主要成員的“法治布谷鳥(niǎo)”志愿普法講師團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)、中小學(xué)校、敬老院開(kāi)展一系列的公益法治宣講志愿服務(wù)活動(dòng)。重點(diǎn)針對(duì)老年人和中小學(xué)生兩大群體，開(kāi)展國(guó)家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣傳、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、預(yù)防青少年違法犯罪、校園安全、老年人權(quán)益保護(hù)等法制宣傳講座和法律咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

　　二是持續(xù)深入開(kāi)展眾創(chuàng)平安志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合每月19日眾創(chuàng)平安志愿服務(wù)活動(dòng)，組織在職干警深入聯(lián)點(diǎn)社區(qū)進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展矛盾糾紛排查、禁種鏟毒宣傳、高速護(hù)路聯(lián)防、巡邏守護(hù)等眾創(chuàng)平安志愿活動(dòng)。

　　三是持續(xù)深入開(kāi)展“三聯(lián)四大”工作。協(xié)助所聯(lián)點(diǎn)的村（社區(qū)）進(jìn)網(wǎng)格開(kāi)展排查，及時(shí)排查各類(lèi)矛盾糾紛、涉黑涉惡線索、民生訴求等各類(lèi)信息。積極參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛化解、特殊人群管控、“情暖家庭”幫扶和重點(diǎn)場(chǎng)所防控等服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)化解社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)，確保網(wǎng)格內(nèi)無(wú)違法上訪、無(wú)重大案件、無(wú)安全事故、無(wú)群體事件。

　　武陵區(qū)司法局立足當(dāng)前群眾所需所盼所想，出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)的方案》，全力打通服務(wù)群眾最后一公里，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，進(jìn)一步樹(shù)立政法機(jī)關(guān)執(zhí)法司法為民的良好形象。

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