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【628568.com--實(shí)用資料】

　　好乘客典型事例

　　××*同志19xx年出生，19xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨?，F(xiàn)任八分公司朔黃鐵路運(yùn)輸分處司機(jī)。20xx年他以優(yōu)秀的技術(shù)業(yè)務(wù)考核成績(jī)、精湛的專業(yè)技能考取了電力機(jī)車司機(jī)，成為四局歷史上第一批電力機(jī)車司機(jī)。多年來(lái)，××*同志以其扎實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮出了一名普通黨員的先進(jìn)模范帶頭作用，在本職崗位上為安全運(yùn)輸生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌。

　　用技術(shù)業(yè)務(wù)保安全。任何人都不是生而知之，而是學(xué)而知之。××*同志也是常人，技術(shù)業(yè)務(wù)上的知識(shí)他也不是生來(lái)就會(huì)。電力機(jī)車剛上線時(shí)，只經(jīng)過(guò)電力機(jī)務(wù)段幾個(gè)月短暫培訓(xùn)的他，又沒(méi)有老師傅跟車指導(dǎo)，他深感手中閘把的份量。但他沒(méi)有被困難嚇倒，相反，這更激起了他向困難挑戰(zhàn)的斗志，于是狠命學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)成為他的首要任務(wù)，而他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的勁頭是常人無(wú)法比的，有時(shí)一個(gè)問(wèn)題弄不懂，他就坐在那不睡覺(jué)也要把它搞懂。正是有了這種學(xué)習(xí)盡頭，使他的技術(shù)業(yè)務(wù)進(jìn)步很快。他迅速的把所學(xué)的理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，掌握了機(jī)車的操縱方法和應(yīng)急故障處理方法。朔黃線上運(yùn)量，車流密度也很大，若本次機(jī)車故障處理不了，造成機(jī)故，將影響后續(xù)列車，耽誤列車運(yùn)行。幾年來(lái)運(yùn)行中遇過(guò)數(shù)次機(jī)車故障，都快速處理，未發(fā)生一起機(jī)故。但他沒(méi)有滿足現(xiàn)狀。他說(shuō)“機(jī)車這一動(dòng)態(tài)的東西,各種疑難故障隨時(shí)都有可能出現(xiàn)，我只通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自己的技術(shù)水平，才能解決機(jī)車上的故障，才能確保安全。”

　　今年三月的一天，正在肅寧北庫(kù)內(nèi)進(jìn)行0641整備作業(yè)的××*，發(fā)現(xiàn)鄰線準(zhǔn)備出庫(kù)掛車的朔黃機(jī)車046號(hào)，受電弓升不起來(lái)，急得該車乘務(wù)員不知如何是好？他正準(zhǔn)備去看看是怎么回事，這時(shí)候046號(hào)機(jī)車的乘務(wù)員沖著他喊：“師傅，過(guò)來(lái)幫幫忙吧，這車進(jìn)庫(kù)好好的，怎么整備完后受電弓就升不起來(lái)了，馬上要出庫(kù)，急死人了！”他聽(tīng)到這里，向副司機(jī)交待好工作后，立即登上046號(hào)機(jī)車，問(wèn)明情況后，他按下受電弓琴鍵開(kāi)關(guān)，從司機(jī)室門(mén)處向車頂查看受電弓狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)受電弓傳動(dòng)風(fēng)缸鞲鞴沒(méi)有伸出，根據(jù)判斷，這最可能的原因就是風(fēng)路的問(wèn)題。他對(duì)該車乘務(wù)員說(shuō)：“你去看看143塞門(mén)是不是半關(guān)或者沒(méi)有打開(kāi)？”“哎呀是的!是的!剛才擦車的時(shí)候可能把塞門(mén)給碰了一下，半網(wǎng)關(guān)了！”去檢查143塞門(mén)的乘務(wù)員從走廊里邊小跑邊高興地喊道。故障處理好后，兩位乘務(wù)員不好意思的連聲致謝。××*同志用行動(dòng)證明了：我們四局的職工的實(shí)力。

　　用規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)要安全。朔黃線是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的單位，“聯(lián)合運(yùn)輸”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，使得各聯(lián)合運(yùn)輸單位之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。安全運(yùn)輸上出了問(wèn)題，輕則單位利益受損，重則有可能失去朔黃這塊陣地。作為一名在朔黃線工作了多年的司機(jī)，××*同志深知這一嚴(yán)峻形勢(shì)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，如何與廣大乘務(wù)員一起用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章干活，把好安全關(guān)，就顯得尤為重要。“如果我們?nèi)巳硕寄茏裾率匾?guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，那我們安全上就不會(huì)出事”，這是他常對(duì)大家講得一句話。他是這么說(shuō)的，也是這么做的。

　　在每次乘務(wù)作業(yè)中，他都精力集中，特別是上夜班時(shí)，為了讓自己時(shí)刻保持清醒，他就用濃茶、香煙刺激自己，原本不抽煙的他硬是抽上煙了。一本厚厚的《朔規(guī)細(xì)則》，乘務(wù)員部分他都能對(duì)答如流。在運(yùn)行中，他能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，按規(guī)定呼喚應(yīng)答。一次，他的副司機(jī)在運(yùn)行中限速地段呼喚不標(biāo)準(zhǔn)，他就立即進(jìn)行指正。并說(shuō)，這就是制度，

　　這就是標(biāo)準(zhǔn)。他的這種認(rèn)真勁是出了名的，有次機(jī)車小修時(shí)，本來(lái)說(shuō)好7點(diǎn)鐘擦車，他的伙計(jì)晚來(lái)了20分鐘，他立即對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)，并嚴(yán)肅地說(shuō)這是思想意識(shí)問(wèn)題，必須重視。他用踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)于律己的黨員形象要求自己并啟發(fā)著大家，為單位運(yùn)輸安全起到了良好的促進(jìn)作用。

　　用機(jī)車質(zhì)量創(chuàng)安全。良好的機(jī)車質(zhì)量是單位創(chuàng)造效益和安全的基礎(chǔ)。今年隨著運(yùn)量的增加，機(jī)車交路越來(lái)越緊，機(jī)車運(yùn)用效率大大提高，這樣保證機(jī)車日常保養(yǎng)質(zhì)量，顯得更是尤為關(guān)鍵。為此，他就抓住一切可利用的時(shí)間，中間站停車、停電時(shí)也搞清潔保養(yǎng)。今年四月的一天深夜，0644機(jī)車適逢進(jìn)庫(kù)整備，當(dāng)時(shí)主管機(jī)務(wù)的副分處長(zhǎng)剛好到備班室查崗，經(jīng)過(guò)整備場(chǎng)，聽(tīng)見(jiàn)整備場(chǎng)上有異音，以為是老百姓搞破壞，走近一看，原來(lái)是××*同志凌晨3點(diǎn)了還在擦車。領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到網(wǎng)此景，非常感動(dòng)，心想：“有這么認(rèn)真負(fù)責(zé)的職工保養(yǎng)機(jī)車，我們的機(jī)車質(zhì)量能搞不好嗎?”功夫不負(fù)有心人，面臨緊張的生產(chǎn)運(yùn)輸形式，我單位機(jī)車的質(zhì)量穩(wěn)步提高，為安全運(yùn)輸起到了至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用。

　　用先進(jìn)性促進(jìn)安全。朔黃鐵路聯(lián)合運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，把每個(gè)聯(lián)合運(yùn)輸單位置身于激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，這使他深刻認(rèn)識(shí)到作為一名黨員必須時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)不放松，處處都要發(fā)揮出一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，從而為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中謀發(fā)展貢獻(xiàn)力量。共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，更讓他深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，工作中他本著“讓黨員先進(jìn)性在崗位閃光”的指導(dǎo)思想，用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)人、用自己的行動(dòng)去帶動(dòng)人。

　　××*檢查機(jī)車是出了名的“挑刺”，只要機(jī)車有故障隱患，那準(zhǔn)逃不過(guò)他的眼睛。去年八月，他和副司機(jī)一起在神池南庫(kù)內(nèi)檢查機(jī)車，在檢查a節(jié)主斷路器時(shí)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)動(dòng)瓷瓶橫向有輕微晃動(dòng)，這是一個(gè)非常難發(fā)現(xiàn)的隱患，當(dāng)時(shí)他判斷該主斷路器轉(zhuǎn)動(dòng)軸可能有問(wèn)題，遂打電話給領(lǐng)導(dǎo)，后經(jīng)回段解體檢查，發(fā)現(xiàn)主斷路器轉(zhuǎn)動(dòng)軸銷子折斷。此隱患如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)將造成嚴(yán)重的事故后果，正是他第一次發(fā)現(xiàn)了這個(gè)隱患，隊(duì)里組織技術(shù)部門(mén)對(duì)所有主斷路器進(jìn)行了檢查，共發(fā)現(xiàn)3臺(tái)主斷路器存在類似隱患，及時(shí)避免了故障的擴(kuò)大，嚴(yán)防了生產(chǎn)運(yùn)輸中的安全隱患?；谒@種認(rèn)真仔細(xì)的精神，分處對(duì)他給予了嘉獎(jiǎng)。

　　20xx年9月,××*同志被八分公司黨委命名為優(yōu)秀黨員標(biāo)兵(安全標(biāo)兵)。作為一名黨員司機(jī)，他表示，要一如既往握好手中的閘把，為安全運(yùn)輸貢獻(xiàn)更大的力量。

　　好乘客典型事例

　　我工作地在北苑，居住地在張灣每天坐938或668路公交車來(lái)往于兩地。作為通州人要充分體現(xiàn)通州人重禮、向善等傳統(tǒng)美德。

　　每天乘車自己都要求自己讓老人和小朋友先上，積極配合文明引導(dǎo)維護(hù)站臺(tái)秩序，自覺(jué)排隊(duì)上車，不管有座沒(méi)座都先讓其他人先上車，見(jiàn)到老人上車比較困難的主動(dòng)幫一把，上車后給老人找好座位，積極幫助殘疾人，對(duì)腿腳不利落的殘疾人士，主動(dòng)幫著提東西。20xx年10月的一天早晨，我下車時(shí)，看到一位老年殘疾人，帶著兩大包，我?guī)椭孟萝?，老人很感謝。

　　在今后的乘車和生活中，自己主動(dòng)做到綠色出行，自覺(jué)排隊(duì)上車，對(duì)不文明行為主動(dòng)勸導(dǎo)，尊老愛(ài)幼，做一個(gè)文明有禮的北京人。

　　好乘客典型事例

　　一、疫情防控期間XXX師傅用實(shí)際行動(dòng)為“最美逆行者”保駕護(hù)航今年年頭一場(chǎng)災(zāi)難襲擊全國(guó)，新型冠狀病毒肺炎蔓延到各地，感染者成千上萬(wàn)。2月份XX市政府為保證市民的安全，減少交叉感染機(jī)率暫停了地鐵和公交的運(yùn)行，一線的醫(yī)務(wù)工作者出行遇到了困難，為弘揚(yáng)雷鋒精神，共同抗擊疫情，XXX師傅得知這一情況后第一時(shí)間參加X(jué)X市出租汽車協(xié)會(huì)發(fā)起的“抗擊疫情，關(guān)愛(ài)一線醫(yī)護(hù)人員——XX的士在行動(dòng)”活動(dòng)，承擔(dān)起XX市醫(yī)務(wù)工作者的免費(fèi)接送任務(wù)，每天清晨和傍晚不管是醫(yī)護(hù)工作者早早出門(mén)還是深夜回家，呂師傅都準(zhǔn)時(shí)接送著需要他幫忙的醫(yī)護(hù)人員，疫情期間他成為出租汽車行業(yè)為“最美的逆行者”保駕護(hù)航的志愿者之一。

　　二、XXX 師傅帶頭啟到先鋒模范作用，助人為樂(lè)不忘初心，積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)XXX師傅自從事出租汽車行業(yè)已經(jīng)18個(gè)年頭，在行業(yè)中總是率先起到先鋒模范帶頭作用，積極報(bào)名參加各項(xiàng)公益活動(dòng)。在今年創(chuàng)建全國(guó)文明城市期間，每年他放棄營(yíng)運(yùn)時(shí)間積極參加公司組織到社區(qū)改造環(huán)境衛(wèi)生的志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)努力使社區(qū)衛(wèi)生得到了很大的改觀，為社區(qū)老百姓創(chuàng)造了一個(gè)舒適的小區(qū)環(huán)境，為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

       每年高考來(lái)臨之際，呂師傅都準(zhǔn)時(shí)參加愛(ài)心送考，風(fēng)雨無(wú)阻為需要幫助的孩子們送去溫暖，他樸實(shí)的說(shuō)道：“這么多年做下來(lái)，我挺自豪的，每次想到能為孩子們排憂解難，把他們安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)考場(chǎng)，讓他們朝著他們的夢(mèng)想奔去，我就覺(jué)得我做了一件非常有意義的事情，希望他們都能金榜題名，將來(lái)能報(bào)效祖國(guó)，為祖國(guó)增光”。在營(yíng)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中，呂師傅一直還堅(jiān)持扶老攜幼，遇到70歲以上老人免收車費(fèi)，幫助有困難乘客處理事情，經(jīng)常放棄個(gè)人得失，用自己的微薄之力傳承雷鋒精神。呂師傅跟我們說(shuō)道：“每次參加不同的公益活動(dòng)或志愿活動(dòng)時(shí)我發(fā)自內(nèi)心的開(kāi)心，只要我還在這個(gè)行業(yè)，我將繼續(xù)堅(jiān)守我的初心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的精神。

　　三、拾金不昧，好人好事不留名 營(yíng)運(yùn)中呂師傅碰到最多的事就是為乘客查找遺失物品，他總是周而復(fù)始的做著同樣的事，一旦碰到物品掉落到車上，呂師傅經(jīng)常都不計(jì)報(bào)酬驅(qū)車10多公里甚至幾十公里及時(shí)歸還乘客。在營(yíng)運(yùn)中碰到有困難需要幫助的乘客和行人，他總是放棄營(yíng)運(yùn)工作和經(jīng)濟(jì)效益，主動(dòng)停車幫助那些需要幫助的人們，他心中一直有一個(gè)執(zhí)著的理念，那就是作為一名星級(jí)駕駛員就應(yīng)該做好一名星級(jí)駕駛員的服務(wù)，對(duì)得起這個(gè)星級(jí)駕駛員的稱號(hào)，我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)好我們的出租汽車行業(yè)，要讓乘客或群眾都知曉我們的出租汽車行業(yè)是的一個(gè)文明、優(yōu)質(zhì)、和諧、誠(chéng)信的交通運(yùn)輸行業(yè)。

　　四、堅(jiān)持初心，為出租汽車行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量 XXX師傅從上崗的第一天起，他就告誡自己，做一個(gè)好“的哥”。他十分珍惜這來(lái)之不易的工作，不僅安全開(kāi)車，更把自己的出租車當(dāng)成自己的家，當(dāng)成乘客的家。呂師傅認(rèn)為文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該是每時(shí)每刻的，他給自己定了個(gè)“三老”和“四個(gè)一樣”的規(guī)矩和目標(biāo)，“三老”即做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事。“四個(gè)一樣”即有人檢查和無(wú)人檢查一個(gè)樣；黑天和白天一個(gè)樣；好天氣和壞天氣一個(gè)樣；節(jié)假日和平常日子一個(gè)樣。

　　XXX師傅在營(yíng)運(yùn)工作中每天都兢兢業(yè)業(yè)努力為每一位乘客提供舒適、安全的乘車環(huán)境，在迎來(lái)送往的營(yíng)運(yùn)中為乘客做了許多的拾金不昧、助人為樂(lè)事跡。他一直堅(jiān)持每天快樂(lè)工作，快樂(lè)服務(wù)。正如他自己說(shuō)的一句話，“做哪行就要干好哪行，我愛(ài)這個(gè)行業(yè)，愛(ài)這個(gè)崗位，我會(huì)一直堅(jiān)守一名出租汽車師傅的初心，為社會(huì)、為出租汽車行業(yè)發(fā)揮自己的余熱，傳播更多的行業(yè)正能量和愛(ài)心”。

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