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2024-02-20
【628568.com--策劃書】
實施方案是指對某項工作,從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計劃類文書,是應(yīng)用寫作的一種文體。以下是一路范文網(wǎng)分享的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作的實施方案,希望能幫助到大家!為進一步強化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制落實,加強網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作,及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切問題,有序化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機,有效預(yù)防、縮小和消除網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響,結(jié)合綜合行政執(zhí)法工作實際情況,制定本工作實施方案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于各類敏感網(wǎng)絡(luò)輿情的處置工作。
二、工作原則
1、屬地管控,各負其責(zé)。局黨組、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子對本部門本單位網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作負首要責(zé)任。按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管誰負責(zé)”的原則,積極主動采取有效措施做好處置工作。
2、快速反應(yīng),妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡(luò)輿情。要堅持“雙處置”,即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置,網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標(biāo),積極解決自身存在的現(xiàn)實問題,積極妥善做好社會輿論層面的回應(yīng)。要按照“三同步”的原則,切實做到事情應(yīng)急與新聞應(yīng)急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權(quán)與發(fā)布授權(quán)同步安排。
3、分級響應(yīng),有序應(yīng)對。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情可能造成社會影響的大小,針對不同等級的輿情,堅持分級應(yīng)對的原則,采取不同應(yīng)對措施,提高效率,注重效果。
三、組織機構(gòu)及職責(zé)
(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
成立嘉祥縣城市管理局網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),黨組書記、局長xx同志任組長,分管副局長xx任副組長,科室、執(zhí)法大隊負責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)綜合執(zhí)法局辦公室,辦公室主任由馬xx同志擔(dān)任,xxx同志擔(dān)任輿情管理員,具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議。
?。ǘ┲饕蓡T單位職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組:負責(zé)審定網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施,督導(dǎo)、考核有關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
局辦公室:參與網(wǎng)絡(luò)輿情的檢測、研判,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)辦和區(qū)直部門處置相關(guān)敏感網(wǎng)絡(luò)輿情。
局屬單位、機關(guān)各股室:負責(zé)具體處置涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情。
四、應(yīng)對方案
?。ㄒ唬?yīng)對原則
1、黃金xx小時法則。力爭第一時間發(fā)現(xiàn)傷輿情,贏得話語權(quán)。第一時間上報縣xx辦。
2、信息公開原則。根據(jù)網(wǎng)民的質(zhì)疑和提出的問題,及時引導(dǎo)民眾輿論。
3、主動處置原則。突發(fā)事件中,主動與民眾溝通,并適時進行權(quán)威討論,通過釋疑贏得公眾。
?。ǘ┲匾胧?/p>
1、建立輿情發(fā)布機制。選擇具有豐富的經(jīng)驗的工作人員,在突發(fā)事件應(yīng)對處置中,根據(jù)必要性,有計劃分階段地開展發(fā)布會,或者聯(lián)系媒體接受專題采訪等方式主動回應(yīng)。
2、發(fā)揮輿論影響力。在突發(fā)事件應(yīng)對中,及時發(fā)布專業(yè)、權(quán)威、客觀的評論性內(nèi)容,引導(dǎo)負面情緒趨于平和與理性。
3、完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員制度??h城管局各執(zhí)法大隊配備一名輿情信息員,實時監(jiān)控輿論發(fā)展動向,負責(zé)輿情信息的采集上報工作,同時及時回應(yīng)處置縣xx辦的工作指令任務(wù)。
?。ㄈ┚唧w方法
1、迅速調(diào)查核實,及時上報,積極溝通。迅速組織調(diào)查,核查事實,及時上報黨組和上級部門,并報送縣xx辦。
2、適時跟貼回應(yīng)。著重觀察負面輿論的發(fā)展動向,發(fā)現(xiàn)輿論發(fā)酵的苗頭,及時主動應(yīng)對,由涉事主體迅速組織人員,統(tǒng)一口徑,放大正面聲音,稀釋負面影響。
3、快報事實,慎填原因,重報進展。即在著重解決線下現(xiàn)實問題的同時,第一時間告知事實。不僅基于嚴(yán)格、全面和深入的調(diào)查,還要注重原因公布的時間選擇,過早易引發(fā)群眾的不信任感。階段性公布調(diào)查和解決實況,助推輿論平復(fù)。
4、對不實貼文,即刻函告相縣xx辦采取有效措施進行管控,消除負面影響。同時,邀請主流媒體采訪,正面回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
5、對誹謗、造謠等涉嫌違法違規(guī)信息,報請公安機關(guān)依法處置。
6、主動設(shè)置議題。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下,認真分析研判,緊扣網(wǎng)民關(guān)心的熱點、焦點問題,設(shè)置相關(guān)議題,組織網(wǎng)絡(luò)宣傳,化解網(wǎng)上疑慮,有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
五、處置流程
結(jié)合實際,整合資源,互動融合,靈活處置,有效化解輿情危機。
?。ㄒ唬┤姹O(jiān)測
采取人工和技術(shù)相結(jié)合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的方式,對重點領(lǐng)域、重要人物、重大事件進行xx小時檢測,確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
?。ǘ┭信蓄A(yù)警
對發(fā)現(xiàn)的輿情,各涉事主體迅速對輿情走勢、風(fēng)險級別進行評估,及時報告黨組、上級部門和縣xx辦。特別重大輿情務(wù)必x小時內(nèi)上報,重大輿情務(wù)必x小時內(nèi)上報,較大和一般輿情酌情適時上報。
?。ㄈ┓旨壧幹?/p>
1、一般網(wǎng)絡(luò)輿情。指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇/社區(qū)、微博、維權(quán)網(wǎng)站等平臺對某項政策或某類問題進行詢問、提出質(zhì)疑、表達訴求,未有主流媒體(電視、報刊)介入報道,評論量也是零星分布,由涉事主體及時解決網(wǎng)民訴求,回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
2、較大網(wǎng)絡(luò)輿情。指涉及有損我局系統(tǒng)的敏感信息在不同網(wǎng)站出現(xiàn)的且負面聲音有所上升,發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關(guān)注,及時調(diào)查核實,及時跟帖回應(yīng),妥善處置。
3、重大網(wǎng)絡(luò)輿情。指涉及重點領(lǐng)域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵,或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道,可能造成重大影響的輿情。
4、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情。指突發(fā)事件引起的、嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、造成重大負面影響的輿情。在縣xx辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,分級響應(yīng),及時有效處置。
?。ㄋ模┹浾撘龑?dǎo)
按照“及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”的原則,第一時間發(fā)布信息,認真回應(yīng)質(zhì)詢議題,適時進行權(quán)威評論、積極開展民意互動。
為進一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作,提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機化解能力,形成突發(fā)事件輿情處理合力,最大限度地降低和消除負面影響。根據(jù)《中共郴州市委關(guān)于加強和改進新形勢下輿論引導(dǎo)工作的若干意見》、《安平鎮(zhèn)突發(fā)事件輿情處置應(yīng)急預(yù)案》等精神,結(jié)合安平實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用,搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁,有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點問題,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則,逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機制,為實現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動,服務(wù)安平的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
二、工作原則
?。ㄒ唬﹫猿质录幹门c輿情處置并重的原則。充分認識輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié),始終堅持事件處置和輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則,快速有效地做好事件處置和輿情處置工作。
(二)堅持事發(fā)單位和事件處置部門為輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。根據(jù)中央、省和郴州市相關(guān)文件中關(guān)于“事件處置主體是輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的精神,明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強化各村、各辦(所)作為輿情處置第一責(zé)任主體的意識,主要負責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起輿情處置第一責(zé)任人的角色。
?。ㄈ﹫猿謪f(xié)調(diào)聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村、各辦(所)要高度重視突發(fā)事件輿情處置工作,在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照各自職責(zé)開展工作,形成輿情處置合力。
三、職責(zé)分工
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。成立鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,黨委副書記任副組長,機關(guān)各辦(所)負責(zé)人、各村黨組織書記、各職能部門負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào),深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律,研究有效引導(dǎo)管理網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機制,不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性、針對性與有效性;根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況,適時啟動應(yīng)急預(yù)案;審定輿情應(yīng)對和處置方案,確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象;落實上級黨委、政府及市委、市政府交辦的其他事項。
?。ǘ┺k事機構(gòu)及其職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由黨委副書記任辦公室主任,并組建由各辦(所)、各村信息聯(lián)絡(luò)員(通訊員)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍,組建由信息聯(lián)絡(luò)員和鎮(zhèn)青年理論學(xué)習(xí)小組成員、安平籍網(wǎng)絡(luò)活躍分子組成的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍,在網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍中挑選2-3人組成鎮(zhèn)核心網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍。網(wǎng)絡(luò)信息員負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作;網(wǎng)絡(luò)評論員根據(jù)輿情發(fā)展趨勢,適時對輿論進行正面引導(dǎo)。
?。ㄈ┦录幹脝挝还ぷ髀氊?zé)。指定1名負責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負責(zé)輿情應(yīng)對工作;及時提供事件有關(guān)信息;配合宣傳部門工作,協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待;指定專人(原則上是分管工作負責(zé)人)按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
?。ㄋ模┬侣劙l(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,宣傳委員為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人,從事秘書工作的人員為網(wǎng)絡(luò)新聞助理發(fā)言人,宣傳干事為聯(lián)絡(luò)員。
四、應(yīng)對機制
(一)加強輿情監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)信息員要利用日常工作間隙和休息時間,每天瀏覽安仁縣熱門熱點論壇,發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(鎮(zhèn)宣傳辦),上報內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等,并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。網(wǎng)絡(luò)輿情核心評論員要在安仁熱門熱點論壇中注冊,取得發(fā)帖資格,同時要對熱門熱點論壇的帖子實施監(jiān)控。
?。ǘ┛焖俸瞬閼?yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后,立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、辦(所)要在第一時間對輿情進行調(diào)查研究,及時掌握事實真相,制定輿情處置方案或工作實施計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系單半天內(nèi)要有個情況核實結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明,報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任審定,重大事件按照要求報上級有關(guān)部門審定,統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴(yán)重影響本地形象的有害信息,及時向縣委宣傳部及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施,與刊登不實消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況,適時啟動網(wǎng)絡(luò)評論員的正面引導(dǎo)機制,在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
(三)及時發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點偏頗、反映事實失實或惡語中傷,但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論,要通過正當(dāng)途徑公開辟謠,以跟帖等方式正面引導(dǎo),以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映安平的網(wǎng)絡(luò)輿情,有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題,發(fā)現(xiàn)后要及時上報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,堅持“速報事實、慎報原因、謹(jǐn)慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則,通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式,及時回應(yīng),正確引導(dǎo),搶占正面信息發(fā)布的先機,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
五、工作要求
?。ㄒ唬┨岣哒J識,高度重視。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段,各村、各辦(所)、各職能部門要提高認識,落實專人強化輿情信息收集渠道,加強輿情信息綜合分析,主動開展輿論引導(dǎo),為安平各項工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
?。ǘ┘訌娨龑?dǎo),注重時效。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑,講究策略,堅持正面宣傳引導(dǎo),及時發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息,疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報道,掌握輿論主動權(quán)。
(三)上下聯(lián)動,快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題,在網(wǎng)下要快速核實,如確實是工作做得不到位的事情,要迅速采取果斷措施進行處理,并把處理結(jié)果及時在網(wǎng)上公布。如一時還不能處理的要說明原因,給出時間表,要給網(wǎng)民一個合理的答復(fù)。
?。ㄋ模┘皶r總結(jié),提高水平。加強對網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn),提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時總結(jié),分析問題,查找不足,以提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平
為進一步正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情,建立網(wǎng)絡(luò)安全機制,深入貫徹落實市委宣傳部要求,努力提高新媒體環(huán)境下有效應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平重要指示精神,切實做好我辦網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo),結(jié)合工作實際,制定本實施方案。
一、工作目標(biāo)
按照積極預(yù)防、妥善處置、確保穩(wěn)定的原則,及時掌握網(wǎng)絡(luò)媒體對我市脫貧攻堅工作動態(tài)、政風(fēng)行風(fēng)、隊伍建設(shè)等方面的報道及評論,加強正面引導(dǎo),釋疑解惑,為全市脫貧攻堅工作營造良好的輿論環(huán)境,樹立瑞昌扶貧工作良好的對外形象。
二、主要任務(wù)
?。ㄒ唬┹浨楸O(jiān)測
1、監(jiān)測內(nèi)容。主要包括我市扶貧和移民項目是第一民生工程,容易被關(guān)注的內(nèi)容。
2、監(jiān)測方式。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測觀察員每天至少2次對相關(guān)媒體、網(wǎng)站、博客、論壇、微博進行瀏覽和搜索,收集有關(guān)報道和論壇中出現(xiàn)的一些敏感話題,做好監(jiān)測記錄,并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報;對輿情產(chǎn)生相對密集的網(wǎng)站、論壇要進行高頻度的瀏覽和搜索。
?。ǘ┹浨樘幹?/p>
按照分類處置、全程掌控、注重實效,依法處輿的原則積極應(yīng)對:
1、快速反應(yīng),迅速研判處置。一是輿情監(jiān)測觀察員小組在發(fā)現(xiàn)涉及我辦或扶貧與移民行業(yè)的不實報道、帖子后,立即報領(lǐng)導(dǎo)小組進行分析研判并組織應(yīng)對:首先及時向瑞昌市市委宣傳部報告,備案。其次充分研究好①問題類輿情:要做到及時致歉叫停、后續(xù)整改到位;②突發(fā)事件類輿情:要及時趕赴現(xiàn)場,及時調(diào)查了解,兩小時內(nèi)必須通過媒體發(fā)布事實,搶占新聞源頭高地;③敏感類輿情:要做到重講態(tài)度,慎講原因,防止炒作;④意見建議類輿情:要做到及時致謝肯定,及時梳理歸納,后報落實效果;⑤造謠誹謗類輿情:要做到及時辟謠、澄清事實、依法問責(zé),嚴(yán)重損害單位和個人名譽的,報公安機關(guān)依法懲處。二是重大輿情處置后,要密切關(guān)注事件進展情況,防范不實輿情出現(xiàn)反復(fù)。
2、積極溝通,強化正面引導(dǎo)。一是要以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章等不同形式及時回復(fù),在第一時間告知公眾和游客真相,釋疑解惑,化解矛盾,消除影響,矯正視聽,積極營造良好的輿論氛圍。要注重語言藝術(shù),注重講事實、擺道理,以禮待人,以理服人。二是要進一步加大政務(wù)公開力度,依托瑞昌市政府網(wǎng)、瑞昌發(fā)布等官方網(wǎng)站、微博等平臺,積極進行正面宣傳,在論壇和貼吧上主動發(fā)布行業(yè)動態(tài)、工作亮點和各類先進典型等方面信息,讓公眾更多地了解黃山旅游工作。積極拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通渠道,特別是加強與有關(guān)網(wǎng)站、論壇的溝通,爭取支持和配合,建立良好的合作關(guān)系。
3、加強培訓(xùn),提高處置能力。邀請市信息中心、市網(wǎng)安支隊、網(wǎng)絡(luò)輿情處理專家等有關(guān)方面,就《網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置》進行專題講座,通過案例教學(xué)的方法對網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀、微博特點、經(jīng)驗與教訓(xùn)以及如何發(fā)現(xiàn)、研判等方面進行專題培訓(xùn),進一步提高網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情引導(dǎo)處置工作的能力。
三、工作要求
?。ㄒ唬┨岣哒J識。網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速,波及面廣,影響力大,開展網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作,對網(wǎng)絡(luò)輿情進行跟蹤了解、分析匯總、回復(fù)反饋,有助于及時了解輿情動態(tài),有助于接受社會監(jiān)督,有助于化解矛盾,促進旅游事業(yè)發(fā)展,維護旅業(yè)良好形象。
?。ǘ┭杆俜磻?yīng)。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作要著眼于快字,既要及早發(fā)現(xiàn)苗頭問題,又要找準(zhǔn)問題的根源,迅速制定應(yīng)對措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
(三)規(guī)范程序。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作由委領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌,觀察員隊伍負責(zé)具體工作。重大輿情或新聞發(fā)布經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究或部門聯(lián)席會商后統(tǒng)一對外發(fā)布,委機關(guān)干部職工未經(jīng)允許不得擅自接受媒體采訪或發(fā)布有關(guān)信息。