国产亚洲精品AAA大片,五月天综合网在线欧美,久久久久九九精品影院,中文国产日韩欧美二视频

【628568.com--實用資料】

　　國有物業(yè)管理企業(yè)改革思考一篇

　　摘要：在國有企業(yè)背景之下，物業(yè)的發(fā)展方向，其改革動態(tài)，直接關系到方方面面工作的展開，已經成為一個關鍵性的話題，不容忽視。文章首先從目前國企環(huán)境下物業(yè)管理現狀出發(fā)展開討論，而后有的放矢地指出國企物業(yè)業(yè)改革的未來方向，以及當前應當關注的重點，對于推動物業(yè)改革有著一定的積極價值。

　　關鍵詞：國企；物業(yè)；改革；市場化

　　在大型國企體系之下，物業(yè)管理是一個基礎性的環(huán)節(jié)，但是其有效有序開展，又與企業(yè)正常運行有著千絲萬縷的聯(lián)系。不容否認，物業(yè)管理工作在國企環(huán)境中發(fā)揮著重要的基礎性作用，并且在當前的市場環(huán)境影響之下，其發(fā)展面臨著重要的方向抉擇。

　　一、目前國企環(huán)境下物業(yè)管理現狀

　　當前國企環(huán)境下的物業(yè)管理現狀，實際上已經從各個細節(jié)呈現出了諸多的發(fā)展不適應問題，但是這些問題，尚不足以顛覆目前的運行模式，但是卻已經帶來了諸多阻礙。在這樣的背景之下，只有深入分析當前實際情況中出現的問題，才能有的放矢地提出對應的調整優(yōu)化工作方向，才能發(fā)現國企物業(yè)改革的未來。首先，對于國企物業(yè)改革而言，管理觀念的落后，導致整個物業(yè)管理工作難以實現整體優(yōu)化。國企環(huán)境下，需要維護和修葺的細節(jié)以及任務較多，對應的水電工種人員基本可以得到保證，但是卻無法實現基于整個系統(tǒng)的發(fā)展觀念，而造成這一問題的核心，即在于管理思想的落后。雖然當前國企物業(yè)公司已經得以從后勤中剝離出來，作為企業(yè)的二級單位存在，但是尚未實現完全獨立。這種情況下，物業(yè)公司不需要面向社會上的競爭，因此管理思想也會難以進步。其次，員工整體素質有限，對應的培訓難以落實到位，人才無法實現與時俱進。從后勤轉為物業(yè)公司的員工，整體素質有限，雖然在物業(yè)工作中，相關技術的更新與迭代速度較慢，給培訓的實現以比較寬松的環(huán)境，但是相對固定的環(huán)境，會進一步造成培訓工作的缺失，或者起碼是難以到位，進一步影響了整體工作團隊素質的提升，不利于人才的吸引和保持。除此以外，還應當注意，員工的培訓還應當突破技術領域，進入到思想和管理領域之中，實現全局優(yōu)化。最后，難以形成規(guī)模效應，成本控制無法實現，同樣是當前國企物業(yè)面對的`重要問題。雖然國企環(huán)境中，物業(yè)管理工作的總量并不小，但是細分到每一類別的任務而言，工作總量仍然比較有限。尤其是國企環(huán)境中的物業(yè)，仍然以單位和部門實現劃分，進一步阻礙了實現全局成本控制與優(yōu)化。

　　二、國企物業(yè)業(yè)改革的未來分析

　　以當前經濟發(fā)展的整體趨勢看，不管是著眼于國企自身的發(fā)展，還是考慮著物業(yè)工作本身的質量提升與優(yōu)化，市場化都是國企物業(yè)改革下一個階段的必然選擇。只有實現市場化，才能將物業(yè)管理工作本身暴露在市場的競爭環(huán)境下，才能夠推動其自身的發(fā)展與完善，也才能找到其立足的根本，明確其未來的方向。而在國企物業(yè)改革市場化的進程中，也必須認識到，國企物業(yè)的市場化，是社會分工的必然要求，唯有市場化，才能推動這種進程的進一步展開。實際工作中，應當著力從如下幾個方面，實現國企物業(yè)管理工作的市場化：

　　1、實現從國企體制下的完全剝離

　　一直以來物業(yè)都是國企框架之下的一個組成部分，即便是從后勤部轉變成物業(yè)公司，也仍然在國企之下保有一定位置，這種狀況造成了其無法從根本上實現自負盈虧，等于阻礙了其與市場的深入接觸，阻礙了其融入到市場環(huán)境中，更加阻礙了其面向自身的反省，對于核心競爭力的塑造有著一定的不利影響。針對這一狀況，應當首先考慮將其從國企體制下完全剝離，徹底割裂其與國企的聯(lián)系，將附屬關系，轉變?yōu)槭袌霏h(huán)境中正常的公開的供求關系。

　　2、推動物業(yè)公司核心競爭力的塑造

　　實現市場化的根本目標，在于推動物業(yè)公司實現資源的優(yōu)化配置，推動自身發(fā)展，而這些都體現為核心競爭的塑造。核心競爭力的塑造，應當從服務、技術、管理以及品牌建設幾個方面同時展開，才能獲取良好效果。從服務角度看，只有面向服務對象，面向國企組織，才能切實發(fā)現服務對象，或者說是客戶本身的需求，才能依據這種根源于市場的需求對自身進行調整，才能發(fā)現未來的發(fā)展方向。進一步，從這種需求中獲取對于技術發(fā)展和引入的動力，并且不斷優(yōu)化技術培訓等相關配套工作的配給，實現工作效率的提升。而管理，作為必要的支持，作為幫助發(fā)現需求，幫助實現整個物業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)，其意義不容忽視，占據著統(tǒng)籌的核心地位。最后，品牌的建設，對內在于實現物業(yè)公司對自身特征的認知，在于加強組織內部的凝聚力，同時能夠幫助提升其在市場環(huán)境中的存在感，加強市場競爭力。

　　3、建立健全相關規(guī)章制度，幫助物業(yè)管理工作實現規(guī)范化

　　我國的物業(yè)管理在立法方面仍處于滯后狀態(tài)，法律、法規(guī)不健全，缺乏系統(tǒng)性，這種狀況嚴重影響了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。雖然從社會的角度看，相關法律系統(tǒng)的建設難以一蹴而就，但是仍然可以積極展開微觀環(huán)境中的規(guī)則建設，對物業(yè)管理工作實現規(guī)范，這同時也是推動其效率優(yōu)化的重要途徑。除此以外，健全物業(yè)管理企業(yè)的資質審查和等級評定制度，控制企業(yè)素質，增強行業(yè)競爭力，同樣是當前實現國企物業(yè)改革的重要任務。

　　三、結語

　　國企物業(yè)改革，直接關系到物業(yè)管理工作的展開效率效果，以及其未來的發(fā)展狀態(tài)，同時也會間接影響到國有企業(yè)自身工作的順暢，因此不容忽視。只有從實際出發(fā)，堅定物業(yè)市場化的整體方向，以開放的態(tài)度推動其市場化建設，才能獲取良好效果。

　　參考文獻：

　　[1]劉獻民。國有企業(yè)物業(yè)管理如何走向市場[J]?，F代物業(yè)，2007（10）。

　　[2]王建梅。新形勢下大型國有企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展趨勢初探[J]。發(fā)展，2007（10）。

　　[3]袁廣新。淺析我國物業(yè)管理現狀[J]。黑龍江科技信息，2007（9）。

　　國有物業(yè)管理企業(yè)改革思考二篇

　　【摘要】現在我國的物業(yè)管理市場已日漸成熟，但是我國國有企業(yè)的物業(yè)管理還沒有完全的進入到現代物業(yè)管理的大軌道內。為了實現更大的發(fā)展，本文對國有企業(yè)物業(yè)管理的現狀進行探析并提出一些改進的策略。

　　【關鍵詞】國企；物業(yè)管理；策略

　　伴隨著國有企業(yè)經濟體制改革的深入，后勤服務社會化的浪潮也在全社會掀起，現代社會的不斷發(fā)展不但要求對單位老房屋進行維修外，還要求對設備、場地、環(huán)衛(wèi)綠化、治安進行管理。這樣，原來國有企業(yè)的后勤部門已經不能適應現實的各種需要，物業(yè)管理行業(yè)的成功發(fā)展，給國有企業(yè)物業(yè)管理指明了方向，后勤服務物業(yè)管理模式化是最好的方法。

　　一、物業(yè)管理的特點

　　1、社會化，物業(yè)管理是把分散的工作匯集在一起，然后進行統(tǒng)一的管理。比如房屋、水電、安防、綠化等等。

　　2、專業(yè)化，物業(yè)管理需要配備專業(yè)的工作人員，以及規(guī)范且科學的管理措施和工作流程。

　　3、建管結合，物業(yè)管理整個貫穿于物業(yè)的前期介入以及后期跟進。

　　二、國有企業(yè)后勤物業(yè)的特色

　　1、多是面向自己單位的員工。

　　2、管理范圍大，資源多樣化。

　　3、物業(yè)管理的要求比較高。包括設備管理、環(huán)境安保、供暖供冷等各個方面，必須保證物業(yè)管理整體運行正常。

　　4、由于后勤物業(yè)管理的面積大、部門分工細，具體的工作要有非常明確的流程和排班。

　　三、國企物業(yè)管理的現狀

　　國有企業(yè)的物業(yè)管理主要是指在國企中對企業(yè)家屬區(qū)的設施以及對職工的住宅實行的物業(yè)管理。國有企業(yè)房子蓋得越多，物業(yè)所要管的也越多，國有企業(yè)的包袱也就越重?，F在許多國有企業(yè)只是將原來的后勤服務換成了物業(yè)管理的牌子，實質性的變化比較少。從企業(yè)后勤的行政服務逐漸向現代物業(yè)管理過渡，國有企業(yè)的物業(yè)管理目前還處于過渡階段，國有企業(yè)在過渡階段也存在著一些問題。

　　1、房屋設施嚴重老化

　　國有企業(yè)辦公樓和職工的住房大部分建于上世紀七八十年代，很多設施都不如現代的辦公寫字樓。這些房屋長年失修失養(yǎng)，公共設施設備老化，存在著很多潛在安全隱患。

　　2、“養(yǎng)人”的負擔很重

　　很多企業(yè)的后勤部門常常被看成是“養(yǎng)人”的地方，一些不能在一線工作的職工，會被安排到后勤部門去工作。這樣也使得企業(yè)后勤部門人員有些臃腫，而另一方面很多的苦、臟、累活沒有人去干，需要企業(yè)雇用很多臨時工。這也給國有企業(yè)的物業(yè)管理帶來很大的壓力。

　　3、安全防范管理需要更加重視

　　對物業(yè)管理服務水平高低的認知度和評價，很大程度取決于企業(yè)安全防范管理水平的。由于老國有企業(yè)各方面的防范設置比較差，除了房屋設備方面，安全防范的各個方面都要加以重視。

　　四、國企物業(yè)管理改進的策略

　　1、政府扶持

　　國有企業(yè)自身屬于后勤部分的資產相對來說比較有限，資產可供升值的空間也特別的小，同時國有企業(yè)還背負著相當沉重的人員負擔。這些都需要政府對國有企業(yè)進行協(xié)調和大力扶持。

　　2、企業(yè)支持

　　國有企業(yè)的物業(yè)管理普遍存在著專業(yè)人才少、管理規(guī)模小、設備落后、大部分人員文化程度偏低、年齡偏大等不足。所以除了增加對職工住宅和辦公樓進行全方面的維修改造力度外，企業(yè)要從“大物業(yè)”的角度出發(fā)，適當增加物業(yè)管理的經費，以此來彌補住宅辦公物業(yè)管理費用的不足。

　　3、轉變思想，提高服務質量

　　長久以來，由于大部分國有企業(yè)本身存在的體制和機制問題，使得許多職工對企業(yè)存在依賴，自身服務意識淡薄。因此，國有企業(yè)物業(yè)管理要不斷加強管理，積極引導職工樹立正確的服務意識，教育職工多了解物業(yè)管理的發(fā)展方向，認清現代改革形勢，增強自身危機感和責任感。

　　4、安全防范管理是物業(yè)管理服務中的重中之重。

　　（1）建立科學、合理、完善、實用的管理制度和運作體系

　　物業(yè)安全服務主要以管理服務區(qū)域內的治安防范和火災預防為重點是由物業(yè)管理服務本身的特點決定的。要制訂科學完善的突發(fā)事件處理預案，具備預見性。如果大樓地下室發(fā)生水浸，值班人員或巡邏的安防員該怎么做？如果一旦發(fā)生火災或者爆炸事件時，安防員要如何應對？如何保護現場？這些都是需要作為物業(yè)管理方面值得認真思考并結合實際制定科學完善預案的方面。

　?。?）物業(yè)管理要根據院區(qū)和家屬區(qū)的情況建立安防網絡體系

　　在物業(yè)管理區(qū)域內重要角落安置攝像頭，對人流、物流、車流的信息有所掌握。形成防范體系。為了能夠有效的控制防范區(qū)域的安防，安防員要經常觀察和防范空間內的人流、物流和車流，平時還要進行定期的快速應急演練，加以提高安防服務隊伍整體的快速反應能力。

　?。?）安防員不僅要具備良好的身體素質，同時還應具備良好的職業(yè)道德。

　　職業(yè)道德是職業(yè)活動中員工要遵循的行為準則。物業(yè)安防員一方面要遵守職業(yè)道德準則，作好自己的本職工作。另一方面具有良好的職業(yè)道德也能調節(jié)員工之間的關系，相處融洽，從而樹立和維護好職業(yè)形象。

　　安防員應該遵守的職業(yè)道德要求有：第一、熱愛本職工作，要以高度的敬業(yè)精神，認真履行自身職責，認真出色的完成安防服務任務；第二、遵紀守法，以優(yōu)質服務贏得企業(yè)的認可；第三、樂于奉獻，安防員要把企業(yè)的集體利益放在第一位；第四、文明執(zhí)勤，禮貌待人，不牟私利。

　?。?）建立一支能適應經濟發(fā)展的高素質的安全防范隊伍

　　國有企業(yè)安防管理工作會涉及到國有企業(yè)工作的各個方面，其中國有企業(yè)的重要科室、利害部門的安全保衛(wèi)工作是最為重要的。倉庫、財政、能源系統(tǒng)以及大門等都是安防工作的重點。如果這些重要的部分安全防衛(wèi)工作做的不夠完善，很有可能會讓企業(yè)受到巨大經濟損失。企業(yè)要定期和不定期的組織治安、消防檢查，預防事故的發(fā)生。通過完善的安防措施，建立安防屏障是尤為重要的。

　?。?）認真對企業(yè)安防服務人員進行培訓

　　科學的安防培訓，可以達到事半功倍的良好效果，需要物業(yè)管理人員認真研究。培訓可以使參加培訓的員工通過培訓更加適應崗位，做好自己的工作。培訓內容要有針對性，結合企業(yè)的實際情況和需要確定安防人員具體的培訓內容。很多企業(yè)比較注重崗前進行培訓而忽略了對在職員工的培訓，其實在職和崗前培訓是一樣重要的，將對安防員的崗前培訓與在職培訓結合起來。崗前培訓的內容以理論為主，在職培訓更加注重技能和實際的案例操作，如消防滅火技能、擒拿格斗等等。要增強安防員的服務意識、責任意識以及安防隱患意識。

　　五、小結

　　國有企業(yè)的設施很多不如現代建筑的完善，國有物業(yè)管理必須轉變觀念，擺正位置，不斷與時俱進。內部要職責明確，做到事事有人干，事事有人管的工作狀態(tài)，形成良好的物業(yè)管理工作氣氛，為企業(yè)提供良好的工作環(huán)境，安全放心的工作氛圍。提高預見性，做好風險防范，為企業(yè)的不斷發(fā)展提高保障。

　　參考文獻：

　　[1]曹學昌，探索企業(yè)體制改革新路促進物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展[J].中國物業(yè)管理.2004（05）

　　[2]段曉光，淺談國有企業(yè)物業(yè)公司的經營與發(fā)展[J].企業(yè)家天地.2006（12）

　　[3]陳世遠，對新時期國有企業(yè)推行物業(yè)管理的思考[J].經濟師.2007（03）

　　[4]王建梅，新形勢下大型國有企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展趨勢初探[J].發(fā)展.2007（10）

　　[5]楊龍，國有企業(yè)后勤服務管理向物業(yè)管理轉變初探[J].四川建筑.2009（S1）

　　國有物業(yè)管理企業(yè)改革思考三篇

　　本文就國企改革物業(yè)管理走向市場的必然性以及現階段市場化面臨的困難和解決辦法進行了探討。

　　1.前言

　　物業(yè)管理市場化不是政府行政行為，而是一種經濟行為，物業(yè)管理的主體是企業(yè)，不是政府機關，物業(yè)管理提供的是有償服務，而不是無償的福利。更重要的是，物業(yè)管理企業(yè)作為獨立的法人，是按照公司法的規(guī)定組建，依照物業(yè)管理市場的運行規(guī)則參與市場競爭，依靠自己的經營管理能力和優(yōu)質的服務，在物業(yè)管理市場中生存和發(fā)展，用管理的業(yè)績去拓展業(yè)務，贏得商業(yè)信譽并自負盈虧。隨著國有企業(yè)經濟體制改革的進一步深化，主輔分離勢在必行。后勤服務社會化的浪潮已經在全社會掀起，物業(yè)管理的模式正是其最佳的載體。

　　2.國企物業(yè)管理市場化發(fā)展的現狀

　　20世紀80年代，深圳學習我國香港及國外的經驗，在住宅區(qū)實施物業(yè)管理，開了中國大陸物業(yè)管理的先河。20多年來，物業(yè)管理先后在全國各地各行業(yè)迅猛發(fā)展，初步建立了企業(yè)化、社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體制。物業(yè)管理行業(yè)的成功和發(fā)展，為國企物業(yè)管理市場化指明了方向。職工住房制度改革，使職工住房貨幣化。人們在買到住房后要求保持住房完好并使其保值、增值。除了要求對房屋進行維修外，必須對附屬物、設備、場地、環(huán)衛(wèi)綠化、道路、治安進行專業(yè)化管理，發(fā)揮整體功能和綜合效益。這樣，原來企業(yè)單位的后勤部門就不能適應現實需要，那種行政福利型的直接管理和無償服務也隨之過時，代之以一個實施經營型管理和有償服務的企業(yè)實體是非常必要的。物業(yè)管理正是以服務型管理為主要內容，同時開展多種經營，以業(yè)養(yǎng)業(yè)，良性循環(huán)，既減輕了企業(yè)的壓力與負擔，又使物業(yè)管理經費有了穩(wěn)定可靠的來源。

　　長期以來，由于受計劃經濟的影響，國有企業(yè)承擔著許多社會功能，這樣，嚴重影響企業(yè)的核心競爭力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。解除國有企業(yè)的社會負擔，必須把企業(yè)所承擔的大量的社會保障與社會福利功能分解出來，使企業(yè)由原來承擔多種社會職能的“社區(qū)單位”轉變成為以生產經營活動為中心的真正意義上的市場主體。為此，原國家經貿委等八部委于2002年聯(lián)合下發(fā)了《關于國有大中型企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制分流安置富余人員的實施辦法》(國經貿企改〔2002〕859號文件)。文件中提出的主輔分離輔業(yè)改制的有關政策，既是解決國有企業(yè)人員負擔與社會再就業(yè)矛盾的有效途徑，也是在新的形勢下盤活資產、精干主業(yè)、實現國有資產有進有退，進一步深化國有企業(yè)改革的重大舉措。這個政策的出臺，不僅為國有企業(yè)物業(yè)管理走向市場提供了政策依據，也預示著國有企業(yè)物業(yè)管理必須最終走向市場。

　　3.現階段國企物業(yè)管理市場化面臨的主要困難

　　3.1房屋設施嚴重老化，維修欠帳多

　　企業(yè)職工住房大多建于二十世紀七、八十年代，樓齡相對較長，回報率已出現負值。這部分房產長年失修失養(yǎng)，造成房屋本體、公共設施設備老化，跑、冒、滴、漏現象經常發(fā)生，而且存在許多安全隱患。小區(qū)內私搭亂建，道路、綠地破損嚴重。職工住房是按照國家規(guī)定以成本價扣除工齡等優(yōu)惠購買的，并根據房屋售價的2%-3%提取住房維修資金。由于房屋售價低，提取的住房維修資金相對較少，盡管在公房出售中預留了部分房屋維修資金，但也是杯水車薪。大部分屬于工薪階層的企業(yè)職工收入偏低，讓住戶分擔這部分費用存在很大困難。目前大部分城市物業(yè)管理費收費標準偏低，且對該項費用規(guī)定比較模糊，物業(yè)公司根本無力承受如此巨大的費用。

　　3.2代收的水電等費用虧差很大。

　　計劃經濟時期，國有企業(yè)的職工通過企業(yè)無償分配的方式獲得住房，形成了一定的存量國有資產，職工生活用水、用電等費用均由企業(yè)代為支付，然后再從職工的收入中扣除，這種辦法一直沿用至今。由于以前后勤管理松懈，加之設施老化，跑、冒、滴、漏現象嚴重，企業(yè)代為支付的費用和實際收回的費用存在較大的虧差。引入物業(yè)管理概念以后，這部分工作就由物業(yè)公司來承擔。由于這部分屬于代收費用，物業(yè)公司不是供用水電合同的當事人，管理權限受到限制，這種現象并未得到根本改善。

　　4.國有企業(yè)物業(yè)管理走向市場的對策

　　國有企業(yè)物業(yè)管理市場化是國有企業(yè)改變大而全、小而全的舊體制，分離辦社會職能，卸下后勤生活服務等沉重的包袱，安排大量的富余職工，實現減人增效的目標，提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑，而且具備一定的實施條件。但這畢竟關系到相當一部分職工的生活和安定，需要一定的時間，需要政府和企業(yè)有步驟、分階段地推動、支持和幫助，同時需要物業(yè)管理人員不斷努力。

　　4.1政府扶持

　　物業(yè)管理是一個微利行業(yè)，搞不好就要虧損。加之國有企業(yè)屬于后勤部分的資產比較有限，且可供升值的空間非常小，同時還背負著沉重的人員負擔。國有企業(yè)物業(yè)管理走向市場除企業(yè)和自身努力外，需要政府進行協(xié)調和大力扶持。

　　(1)捋順物業(yè)管理與水電等供應部門的關系，由這些部門對水電用戶進行直接管理?；蛴伤姷炔块T委托物業(yè)管理公司管理，明確授權范圍，支付代理費用。

　　(2)明確房屋維修資金的來源及管理使用辦法。

　　房屋建筑是百年大計，隨著房齡的增加，維修費用越來越大。維修資金短缺對于國有企業(yè)物業(yè)管理來說，表現得尤其明顯。因此，需要政府研究制定既符合市場規(guī)律，又滿足國有企業(yè)現狀的房屋維修資金的籌集和管理使用辦法。

　　(3)政府應從工商、稅收和物價等方面扶持國有企業(yè)物業(yè)管理公司積極開展與服務有關的多種經營，以分流安置富余人員。

　　4.2企業(yè)支持

　　物業(yè)管理企業(yè)普遍存在管理規(guī)模小，專業(yè)人才少等問題。國有企業(yè)的物業(yè)管理單位，是從后勤機構演變過來的，更有設備落后、人員文化程度偏低、年齡偏大等不足，要想自負盈虧難度很大。因此，國有企業(yè)要在資產、資金、技術和政策上給予有期限的適當的傾斜。要扶上馬，送一程。除了加大力度對職工住宅進行全面維修改造外，從“大物業(yè)”的角度出發(fā)，適當增加機關、廠區(qū)物業(yè)管理經費，彌補職工住宅物業(yè)管理費用的缺口。同時，將屬于物業(yè)范圍的經營性資產交給物業(yè)管理公司，從資產、資金等方面積極支持物業(yè)管理公司發(fā)展第三產業(yè)。

　　4.3自身努力

　　在積極爭取政府和原企業(yè)支持的基礎上，國有企業(yè)物業(yè)管理公司要在完善自我上下功夫。

　　(1)轉變思想，提高服務質量。物業(yè)管理的根本是服務，所謂物業(yè)管理就是為業(yè)主管好家、服好務。長期以來，由于國有企業(yè)的體制和機制問題，造成許多職工對企業(yè)的依賴和松散，服務意識淡薄，因此，國企物業(yè)管理公司要加強管理，正確引導職工樹立服務意識，教育職工認清改革形勢，了解物業(yè)管理的發(fā)展方向，增強危機感、緊迫感和責任感。堅持服務創(chuàng)新，提高服務質量。

　　(2)開展綜合經營服務。充分利用物業(yè)資源條件，發(fā)揮人才特長和地域優(yōu)勢，從“特、便、專”幾個方面開展經營服務。“特”就是特殊服務，如接送孩子上下學、代理業(yè)務。“便”就是便利服務，利用地域和資源

　　優(yōu)勢提供方便快捷的服務，如送貨上門等。“專”就是專業(yè)服務，發(fā)揮人才特長開展服務，如機電修理、房屋裝修等。另外要對外開展經營服務，拓寬經營范圍，豐富服務內容，承接簡單的物業(yè)改造工程。

　　(3)開展聯(lián)合經營。打破部門、單位和地域界限，物業(yè)管理企業(yè)之間組成新的聯(lián)合體，各方優(yōu)勢互補，優(yōu)化資源配置、組織結構和人員結構，實現規(guī)模效益，增強市場競爭力。

　　5.創(chuàng)建物業(yè)管理品牌

　　5.1物業(yè)管理品牌是物業(yè)項目品牌的重要構成部分

　　現在許多房地產開發(fā)商在銷售中把信譽好的物管公司提供的物業(yè)管理作為一個非常重要的促銷手段。

　　5.2走市場化道路

　　國有物業(yè)管理企業(yè)要在持之以恒的創(chuàng)名牌過程中促進企業(yè)整體水平的提高，這樣，企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出，獲得更快、更好的發(fā)展。市場化經營是物業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢，是實施品牌戰(zhàn)略有效的方法之一。市場化物業(yè)管理應該具有如下特征:

　　(1)指導思想現代化。即對物業(yè)管理行業(yè)的管理要遵循市場經濟的規(guī)律，要用開放的眼光看問題。

　　(2)物業(yè)管理體制完善化。

　　(3)供需主體市場化。

　　(4)物業(yè)管理市場需求主體的市場化;物業(yè)管理市場需求主體指需求物業(yè)管理服務的業(yè)主、使用權人或其集合體業(yè)主管理委員會。它的市場化有兩個要求:決策自主性、消費的社會化。

　　(5)運行規(guī)范化。

　　6.結束語

　　國有物業(yè)管理企業(yè)必須轉變觀念，擺正位置，由業(yè)主的“領導者、管理者或支配者”轉向為接受業(yè)主委托，受雇于業(yè)主，為業(yè)主收好、管好、用好物業(yè)管理服務費，同時服務好，維護好業(yè)主的物業(yè)，方可從中得到合理的報酬。物業(yè)公司內部要職責明確，確立崗位責任制，達到事事有人干，事事有人管的效果，形成良好的工作氣氛，塑造良好的企業(yè)形象。

本文來源：http://628568.com/fanwen/354809.html