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【628568.com--演講稿】

　　國際消費者權益日廣播稿

　　同志們:

　　在舉國上下深入學習貫徹黨的精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們又迎來了每年一度的“3.15”國際消費者權益保護日，值此機會，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀，向工作在維權一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關心和支持消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝。

　　在過去的一年里，縣消費者協(xié)會在縣委、縣政府的領導下，在相關部門及社會各界的大力支持下，圍繞《消費者權益保護法》賦予的七大職能，積極開展“消費和諧”年主題活動，取得了良好的成效。據(jù)統(tǒng)計，20**年縣消費者協(xié)會共接待消費者2000人次，受理投訴169件，解決169件，投訴解決率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失51.75萬元。

　　目前，我縣消費環(huán)境雖然有了明顯的好轉(zhuǎn)，但是侵害消費者合法權益的現(xiàn)象還時有發(fā)生，一些公共服務行業(yè)利用市場壟斷地位侵害消費者的合法權益、假冒偽劣食品、農(nóng)資坑害農(nóng)民等行為仍然存在，消費生活中一些不健康、不文明、消費資源浪費、破壞環(huán)境等問題也比較突出。因此，進一步加強消費維權，改善我縣消費環(huán)境，意義重大。

　　20xx年，中國消費者協(xié)會根據(jù)黨的“十八”大會議精神，結(jié)合近年來消費維權工作的實際狀況，把年主題確定為“攜手共治暢享消費”，其涵義在于：保護消費者的合法權益是全社會的共同責任，社會各界應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。其內(nèi)容是：企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔起《消費者權益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者義務與責任，在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，要自覺維護好消費者的利益。政府及有關部門是市場監(jiān)管的主體，應認真履行市場監(jiān)管的職責，加大監(jiān)管力度，切實保護消費者的合法權益。消費者是市場消費的主要主體，要依法維護自身的合法權益，積極參與對商品和服務的社會監(jiān)督，同時要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念與消費方式，科學、合理、文明消費。

　　黨的報告指出：實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標，關鍵要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，要堅持擴大內(nèi)需特別是消費需求的方針，促進經(jīng)濟主要由依靠投資和出口推動，向依靠消費、投資、出口拉動轉(zhuǎn)變，必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障和改善民生。組織開展“攜手共治暢享消費”年主題活動正是為了進一步改善消費環(huán)境，增強消費信心、拉動內(nèi)需、擴大消費、改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設。與往年不同的是今年把“責任”放在首位，不但要經(jīng)營者履行好責任，也要各職能部門認真履行《消費者權益保護法》所賦予的責任，使消費者的合法權益受到有效保護。

　　同志們，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，直接關系到全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要以“三個代表”重要思想和黨的“十八”大精神為指導，以“攜手共治暢享消費”為主題，深入開展《消費者權益保護法》宣傳，逐步提高廣大消費者依法維權的自我保護意識和識假辨假能力，進一步加大查處各類違法違規(guī)行為力度，切實維護廣大消費者合法權益，努力創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境和投資環(huán)境。

　　謝謝大家!

　　國際消費者權益日廣播稿

　　各位領導，各位老師，各位同學，大家好：

　　今天是3.15國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務"。所以，我演講的題目是“消費•服務，我的責任”。

　　著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

　　那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

　　這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?

　　那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。

　　還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!

　　十幾年來，"3•15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。

　　同學們!

　　讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

　　讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的.先行者鼓掌吶喊;

　　讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

　　我的講話完了。謝謝大家。

　　國際消費者權益日廣播稿

　　同志們：

　　在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際，在這里我們召開紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權益保護工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會，我代表**縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!

　　過去的一年，**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本，構建和諧社會，維護廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權、抓重點帶全面，大力提升消費維權能力，為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。

　　中國消費者協(xié)會將消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標是：促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權益保護法律法規(guī)，保護消費者的安全權。**縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：

　　一是，采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動;二是，組織對網(wǎng)絡交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關制度;三是，針對旅游、餐飲等服務行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業(yè)服務水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善，加強對消費者的保護;四是，積極處理消費者關于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;五是，加強與安全有關的商品和服務比較試驗，對外發(fā)布有關消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務信息;六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;七是，加強與有關行業(yè)的溝通與合作，共同推進對消費者安全權的保護工作。

　　消費者權益保護工作任務艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!

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