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【628568.com--演講稿】

　　作風(fēng)建設(shè)發(fā)言材料

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好!今天我很榮幸在此進(jìn)行我的發(fā)言。

　　一、存在的主要問題

　　1、在平時表現(xiàn)中片面地自我滿足，自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好，沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點(diǎn)，但問題不大，都是小毛病，對“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”的責(zé)任感、危機(jī)感認(rèn)識片面，反映出我對“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”認(rèn)識存有偏差，態(tài)度不夠端正。

　　2、開拓創(chuàng)新的精神不強(qiáng)。雖然，過去在自己的本職工作中做得也不錯，但為大局的工作做得較少，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。特別是管理了慢病工作后，認(rèn)為自己工作基礎(chǔ)差，業(yè)務(wù)知識弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上還沒有大的起色。

　　3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時由于工作的重復(fù)性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時會采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

　　二、存在問題的主要原因

　　上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自已結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

　　1、政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。

　　2、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

　　3、業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

　　三、今后的整改措施

　　1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。我今后要提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項任務(wù)。

　　2、要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己的本領(lǐng);要講究方法，注重實際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。

　　3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作。

　　作風(fēng)建設(shè)發(fā)言材料

　　同志們：

　　今年以來，黨中央、省委、省聯(lián)社黨委相繼出臺多項政策，要求改進(jìn)工作作風(fēng)。作為金融機(jī)構(gòu)，改進(jìn)工作作風(fēng)，不僅是政治任務(wù)，更是我行提高運(yùn)營效率，改善服務(wù)面貌，防控案件風(fēng)險，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營良性快速發(fā)展的必然要求。為此，我就切實改進(jìn)工作作風(fēng)，推動經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展講三個方面的意見：

　　一、當(dāng)前全行作風(fēng)中存在的突出問題

　　(一)學(xué)風(fēng)不振。一是全行學(xué)習(xí)作風(fēng)浮于表面。近年來，總行各條線組織了相當(dāng)規(guī)模的學(xué)習(xí)，但少數(shù)同志對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足，思想不能跟總行保持高度的一致。學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)紀(jì)律不嚴(yán)，學(xué)習(xí)效果不佳，學(xué)習(xí)現(xiàn)場有的玩手機(jī)、看報紙，做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。甚至還有人對組織集體學(xué)習(xí)占用休息時間存有抱怨、抵觸情緒。二是干部職工主動學(xué)習(xí)意識淡薄。部分員工自持經(jīng)驗老道，學(xué)習(xí)上抱一種無所謂的態(tài)度，缺少興趣和熱情，滿足于一知半解，實際工作中跟著經(jīng)驗走，憑老條條、老框框辦事。中層干部自主學(xué)習(xí)、再提高的熱情不高，認(rèn)為已經(jīng)到了中層干部位臵上，不需要再加強(qiáng)學(xué)習(xí)。全行中層干部中有43名是大專及以下學(xué)歷，仍有15名尚無任何職稱。盡管職稱并不是衡量一個人能力的主要依據(jù)，但是能反映一個人學(xué)習(xí)的能力，在一定程度上反映了工作的水平，這是由我們所從事的行業(yè)所決定的。三是學(xué)習(xí)不切合實際，層次不高。主要表現(xiàn)在，新業(yè)務(wù)推行后，制訂和完善制度，滿足于照搬上級規(guī)定，照抄同行現(xiàn)有制度，生搬硬套。不能通過充分認(rèn)真的研究，從自身實際出發(fā)，制定和完善能夠覆蓋我行全流程，適合我行業(yè)務(wù)開展的制度和辦法，導(dǎo)致制定的制度不具備科學(xué)性、合理性和可操作性。我們自己定的制度自己執(zhí)行不了，制度和業(yè)務(wù)變成“兩張皮”。

　　(二)工作作風(fēng)不實。一是少數(shù)中層干部思想保守落后，因循守舊，不敢創(chuàng)新，少一事好一事;工作上敷衍拖沓，怕?lián)L(fēng)險，怕負(fù)責(zé)任，習(xí)慣于“和稀泥”;作風(fēng)上畏縮拘謹(jǐn)，“老好人”思想作祟，膽小怕事，不得罪人，想得個好人緣。只注重工作的形式，會議開了，該說的說了，文件下發(fā)了，就等于工作落實了，以形式代替落實，代替結(jié)果。對上面的要求，不能先行吃透精神，深入研究，再深入一線，督查指導(dǎo)，反映實際問題，解決實際問題。二是基層負(fù)責(zé)人中，有的工作得過且過，敷衍塞責(zé)，缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，碌碌無為，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。從上半年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況看，有的支行小富即安，缺乏再上一層樓的沖勁，不肯自我加壓，再創(chuàng)新高;有的得過且過，不思進(jìn)取，滿足于混日子，比上不足比下有余，不求有功，但求無過，放棄了好的發(fā)展時機(jī);更有甚者自暴自棄，甘于落后，一味找歷史原因、客觀原因為自己開脫，不能面對現(xiàn)實，發(fā)揮主觀能動作用，團(tuán)結(jié)職工，依靠職工，改變落后面貌。最終，好不求進(jìn)，中不求好，差不求變的作風(fēng)，導(dǎo)致全行整體發(fā)展速度偏慢，發(fā)展步伐偏小，發(fā)展質(zhì)量偏低。我們泰興在全泰州排名中應(yīng)該不是第一就是第二，有很大的發(fā)展空間，但全體干部職工的積極性并沒有能夠被充分的挖掘和調(diào)動。

　　(三)執(zhí)行力不強(qiáng)。從部門到基層，不同程度地存在著不執(zhí)行、執(zhí)行慢、執(zhí)行亂、執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。不執(zhí)行就是過分強(qiáng)調(diào)客觀原因，不認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、研究政策辦法，打擦邊球。推諉扯皮，推卸責(zé)任，頂著不辦，我行我素。執(zhí)行慢就是搞形式主義，做表面文章，以會議落實會議，以文件落實文件，只管形式，不問結(jié)果。有的支行對上級會議，根本不開會布臵，不貫徹不落實，這種現(xiàn)象不在少數(shù)。亂執(zhí)行就是上有政策，下有對策，陽奉陰違，不守規(guī)矩;或因業(yè)務(wù)不熟、能力不強(qiáng)，造成在執(zhí)行過程中走樣;有的只認(rèn)人情關(guān)系，把制度和規(guī)定臵于腦后，有關(guān)系的不該辦的照辦，沒關(guān)系的該辦的也堅決不辦。

　　(四)以個人利益高于集體利益，膽大妄為。少數(shù)人廉潔意識不強(qiáng)，將手中權(quán)力與個人利益捆綁，想問題、干事情不是從有利于單位改革發(fā)展的大局出發(fā)，而是首先考慮個人利益，把集體權(quán)利部門化，集體權(quán)力個人化。少數(shù)部室下基層，仍然要迎來送往，如欽差大臣巡視。少數(shù)信貸人員仍然臵總行規(guī)章制度不顧，向客戶吃、拿、卡、要，沒有好處不放貸，有了好處亂放貸，給我行造成損失，在社會上造成惡劣影響。少數(shù)中層干部不能以身作則，拿手電筒照人，不能正人先正己，職工不擁戴。不能管理好職工的8小時內(nèi)外，對違規(guī)行為充耳不聞，視而不見，極不負(fù)責(zé)任。有的好逸惡勞，帶頭不執(zhí)行制度，花天酒地，搞小團(tuán)體，膽大妄為。

　　(五)以生冷蠻橫的態(tài)度代替優(yōu)質(zhì)文明，服務(wù)形象不佳。一是機(jī)關(guān)部室服務(wù)基層意識不強(qiáng)。少數(shù)部室人員遇基層請示，能推就推，能拖就拖，不能為基層所想，為基層所急玩權(quán)術(shù)，把基層的同志當(dāng)猴耍，浪費(fèi)基層的精力和時間。二是基層服務(wù)客戶意識不強(qiáng)。部分員工“想客戶所想，急客戶所急”的服務(wù)理念還只是停留在口頭上，在行動實踐上還存在著較大的差距。部分信貸人員還停留在“等客上門”的老作風(fēng)。一些窗口員工統(tǒng)一著裝、禮貌待人、首問負(fù)責(zé)等規(guī)定執(zhí)行不到位，在服務(wù)工作中還存在生、冷、硬的現(xiàn)象，缺乏熱情，沒有微笑服務(wù)。對客戶的咨詢、投訴態(tài)度生冷。個別基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人服務(wù)管理意識淡薄，思想上存在重業(yè)務(wù)經(jīng)營，輕服務(wù)管理的情況，對本網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作監(jiān)督檢查不到位，對存在問題熟視無睹。部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在“臟、亂、差”現(xiàn)象。

　　(六)案防風(fēng)險控制不力。有的人明知故犯。有的人無知無懼。案件風(fēng)險防范逢會必講，但仍有人麻木不仁。經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，社會上的不法之徒將目光鎖定像我們這樣的風(fēng)險防范較為薄弱的小銀行身上，我們的行長、信貸人員是他們的對象。內(nèi)控管理方面問題仍然不少，請各條線、各支行務(wù)必將案防工作各環(huán)節(jié)做到位。

　　(七)風(fēng)氣不正。個別人對他人、對同事，不能善待，以變色的眼光看人，以想當(dāng)然來揣度別人，更有甚至達(dá)不到自己的目的便蓄意攻擊別人。這種風(fēng)氣不能容忍。要珍惜共事的緣分，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。有問題當(dāng)面講，直接提，提倡實名反映問題，不能背后搞小動作，杜絕不謀事專謀人。我們要以誠相待，與人為善，通過溝通化解問題，共同為全行發(fā)展出力。

　　二、求真務(wù)實，大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)

　　要大興優(yōu)良學(xué)風(fēng)。俗話說活到老、學(xué)到老，但在今天的經(jīng)濟(jì)形勢下，同樣具有十分重要的現(xiàn)實意義。全行改革發(fā)展任務(wù)繁重而艱巨，今后的工作中還會遇到很多難以預(yù)料的困難和風(fēng)險，如何駕馭全局，防范風(fēng)險，都迫切要求全體干部員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識，充實和完善自我，提高把握大局，迎接挑戰(zhàn)的能力。人力資源部門作為全行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的牽頭部門，要充分利用可能的時間，激勵、引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，要建立專項激勵辦法，探索積分制。平時組織的集體學(xué)習(xí)，必須要以考試檢驗學(xué)習(xí)結(jié)果，并且嚴(yán)肅考試紀(jì)律，不得弄虛作假。涉及晉級、晉升考核考試方面，不以一考定終身，要與平時考核相結(jié)合。學(xué)習(xí)的結(jié)果要與績效、晉升向掛鉤，激勵員工主動參與學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

　　要提高執(zhí)行力。我們的員工，特別是中層干部，要自我審視，自我檢查，是否做到盡責(zé)履職，是否做到愛崗敬業(yè)。

　　要把心思用在謀事上，把本事用在干事上，把能力體現(xiàn)在干大事上，體現(xiàn)在爭先進(jìn)位上。各部室要以在省內(nèi)爭先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，各自找位臵。各網(wǎng)點(diǎn)要以在全行爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不甘落后。后臺要圍繞前臺轉(zhuǎn)，前臺要圍繞客戶轉(zhuǎn)，全行要圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，為全行又快又好發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

　　要大興優(yōu)質(zhì)文明的作風(fēng)。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的提升，能改善客戶關(guān)系，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，提升經(jīng)營效益，提升市場占有率。銀行的競爭就是服務(wù)的競爭。近年來，市場不斷變化，競爭對手素質(zhì)提升，迫使我行加快提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，提高服務(wù)能力，改善服務(wù)形象。各網(wǎng)點(diǎn)人員要以外部人員主動服務(wù)，爭取客戶;柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住客戶;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定和挖掘潛在客戶的協(xié)同營銷模式，增強(qiáng)客戶資源競爭力。

　　三、完善機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

　　(一)統(tǒng)一思想。作風(fēng)的轉(zhuǎn)變事關(guān)我行的生存，事關(guān)我行業(yè)務(wù)的拓展，事關(guān)我行在泰興的市場占有，事關(guān)每位員工家庭幸福。我們的作風(fēng)究竟如何，上級部門、市委市政府、全體員工都在看著我們。

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭。班子成員要對作風(fēng)建設(shè)工作高度重視，擺上位臵，敢抓敢管，帶頭樹立好形象。中層管理人員要在抓好自身表率作用的同時，抓好一般職工的作風(fēng)建設(shè)。中層干部非常重要，在全行經(jīng)營管理中是非常重要的一環(huán)。要對上級負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)。要有所擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任意識。要管好自己，作風(fēng)過硬，以身作則，保持良好形象，贏得職工的信任和擁護(hù)。要善于協(xié)調(diào)地方黨政，團(tuán)結(jié)好干部職工，不與員工爭利。

　　(三)明確用人導(dǎo)向。以黨管干部為原則，選人用人以德為先，兼顧能力、業(yè)績，努力營造崇尚實干、恪盡職守、勇于奉獻(xiàn)的工作氛圍。選用干部堅持和完善民主評議、民意測驗、民主推薦、任前公示制度，擴(kuò)大員工參與范圍。要按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，引入競爭機(jī)制，通過競爭發(fā)現(xiàn)人才，選準(zhǔn)人才。拓寬選任用人的視野，發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀人才，不搞論資排輩，努力使優(yōu)秀人才脫穎而出，得到提拔和重用。機(jī)關(guān)、城區(qū)和基層干部要相互流通，打破基層和機(jī)關(guān)部門人員交流的界限。中層任職年限上進(jìn)一步明確，讓更多年輕的同志走上崗位，更好地提高全行運(yùn)行效率。

　　(四)加強(qiáng)考核。黨委辦公室和人事部門，要對全行工作作風(fēng)、效能提高方面拿出辦法，加大檢查、督查力度，結(jié)合平時檢查，將其融入日常工作考核之中。有一點(diǎn)，從現(xiàn)在開始，支行行長、部門負(fù)責(zé)人工作時間離開泰興要向我報告;任何時間包括節(jié)假日，離開泰州要向我報告，如請假另向人事部門履行請銷假手續(xù)。這作為一條紀(jì)律，從今天開始執(zhí)行。

　　(五)加強(qiáng)廉政、案防工作。要敬畏法律法規(guī)，不能麻木不仁，無知無懼，要了解并執(zhí)行中央“8項”、省聯(lián)社“20條”、我行“十不準(zhǔn)”等規(guī)定。黨委、支部工作要正?；?，要引導(dǎo)教育員工。要經(jīng)常性逐級、跨級開展談話，形成一種制度，由人事部門落實好。支行行長和基層員工要經(jīng)常交流交心，掌握情況，主動關(guān)心，對員工負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)苗頭性事件要及時提醒，對人負(fù)責(zé)，對己負(fù)責(zé)。

　　四、當(dāng)前工作提示

　　(一)組織資金方面。是否還有拓展的空間，我們的弱項在哪里?一是要加大對公存款組織力度。今年以來，儲蓄存款形勢較好，但對公存款反差很大。對公存款的主陣地在城區(qū)，但城區(qū)支行未能把對公存款拓展好，還有很大的空間。市各部委辦局等綜合部門存款很少。城區(qū)集中了200多人，有不少員工有很好的人脈資源，為什么沒能發(fā)揮出來，問題在哪里?城區(qū)支行的人脈關(guān)系要充分發(fā)揮出來，爭取客戶上要抓好開戶，實在不能開基本戶的要開一般賬戶，要定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)對接，上下聯(lián)動跟蹤市招商引資重點(diǎn)項目，了解情況，主動服務(wù)。城區(qū)是對公存款主戰(zhàn)場，要想法設(shè)法調(diào)動城區(qū)員工積極性，加大組織資金攻關(guān)力度。二是抓好企業(yè)資金回籠。企業(yè)在我行回籠資金，增加了存款，同時減少信貸風(fēng)險。大額貸款如無回籠資金的，部門、支行一定要排一排、查一查，找出原因，作為貸后檢查的一種形式。貸款嚴(yán)格實行屬地管理，不允許出現(xiàn)管理紊亂。三是強(qiáng)調(diào)年終考核紀(jì)律。到年終，一律按照既定的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核，一視同仁，以“一桿尺”衡量，堅持考核的嚴(yán)肅性，不可能“打和牌”，“和稀泥”。

　　(二)“陽光信貸”方面。這項工作本應(yīng)很好。“陽光信貸”首先解決的就是服務(wù)理念的問題，就是不要坐等客戶。“陽光信貸”建檔就是為了掌握一手真實情況，作為我們貸款營銷的依據(jù)。我們主動上門了解的情況和客戶有貸款需求時說明的情況是兩個概念。“陽光信貸”不能搞形式主義，必須到企業(yè)、農(nóng)戶家中去走訪，預(yù)授信后要讓其成為我們的客戶，這才是“陽光信貸”真正的目的。不要為建檔而建檔。支行行長一定要負(fù)起責(zé)任?？傂幸?ldquo;回頭看”，前一段工作，情況到底怎樣?我們班子成員最近一直在“一區(qū)四園”走訪，我們支行的走訪情況如何?要跳出自己固有的圈子，越是不熟悉的客戶越要加緊走訪，密集走訪。支行行長要帶著信貸主管、客戶經(jīng)理一起走訪，要指導(dǎo)他們深入市場，摸清情況，挖掘客戶。

　　(三)電子銀行業(yè)務(wù)方面。一是全行“助農(nóng)取款”工作情況參差不齊。有的行長能充分利用這一工具，想法設(shè)法，加強(qiáng)宣傳，提高公眾知曉度，減輕柜面壓力;但有的支行行長對此工作仍不重視。“助農(nóng)取款”工作是普惠支農(nóng)的舉措，同時又能減輕我們柜面服務(wù)的壓力，提高電子銀行業(yè)務(wù)柜面替代率。有的支行，不能很好地宣傳，不能發(fā)揮“助農(nóng)取款”作用。二是電子銀行業(yè)務(wù)方面。干部職工知曉率不高，不熟悉產(chǎn)品如何營銷?我們電子銀行產(chǎn)品不少，與商業(yè)銀行差距不大，關(guān)鍵問題是我們自己不學(xué)習(xí)、不了解。要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，只有自己精通了才能實現(xiàn)營銷。電子銀行業(yè)務(wù)是銀行業(yè)的未來，我們目前已經(jīng)落后一大步，如再不奮起直追，我們行的發(fā)展還將落后更大一步。電子銀行部一定要盡快運(yùn)作，牽頭管理部電子銀行業(yè)務(wù)。

　　(四)貸款營銷方面。上半年，我行百元貸款收息率只有7.4，為泰州五家機(jī)構(gòu)最低水平。從7月20日開始，貸款利率全部放開。我行現(xiàn)在收入的主要來源仍然是傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)，那就需要我們把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做好。貸款營銷不出去，何來收益，如何發(fā)展，如何消化解決歷史問題，如何提高職工收入?要把業(yè)績做上去，企業(yè)、員工才有發(fā)展的機(jī)會。今后薪酬資源要向基層、向一線員工傾斜。各支行、部門要按照行長室要求，鎖定農(nóng)戶、小微企業(yè)，營銷好貸款，以業(yè)績論英雄?？傂型菩械霓r(nóng)戶住房消費(fèi)貸款，在北新和元竹兩家支行先行試點(diǎn)，必須要做好，加快制定方案并實施。園區(qū)對接，要錯位競爭，成熟型企業(yè)營銷困難，我們要將目標(biāo)鎖定在成長型企業(yè)，在不影響大局，風(fēng)險可控的前提下，降低門檻，雪中送炭，將其培養(yǎng)成我們自己的忠實客戶。

　　(五)信貸資產(chǎn)質(zhì)量方面。資產(chǎn)質(zhì)量是我們支行行長的責(zé)任，關(guān)鍵在支行行長。貸款的發(fā)放過程中，信貸人員與支行行長是雙人相互牽制的關(guān)系。出現(xiàn)風(fēng)險，信貸人員調(diào)查不實，是行長的責(zé)任;信貸人員不愿放，行長指定發(fā)，是行長的責(zé)任;信貸人員亂放貸款，行長管理不到位，是行長的責(zé)任;貸款發(fā)放后，不認(rèn)真進(jìn)行貸后檢查，也是行長的責(zé)任;行長的責(zé)任是回避不了的。信貸資產(chǎn)質(zhì)量把關(guān)是支行行長的應(yīng)盡的責(zé)任，在其位必須謀其職。總行即將制定出臺的不良貸款追究辦法，就是以上述精神為依據(jù)，同時體現(xiàn)盡職免責(zé)原則。貸款風(fēng)險客觀存在，但關(guān)鍵看是什么性質(zhì)的風(fēng)險，如果是人為的、道德的，總行要嚴(yán)肅追究。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)形勢變化，下半年風(fēng)險還將進(jìn)一步暴露。我們的資金都是老百姓的血汗錢，不容損失。各支行行長要把自己管好，把身邊的人管好。

　　同志們，作風(fēng)建設(shè)關(guān)系全行公眾形象，關(guān)系全行改革發(fā)展，我們一定要深入開展作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步求真務(wù)實，真抓實干，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，推動各項工作，為全行改革發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)!

　　謝謝大家。

　　作風(fēng)建設(shè)發(fā)言材料

　　同志們：

　　剛才，__-__對公司干部隊伍作風(fēng)大整頓活動進(jìn)行進(jìn)行了詳細(xì)的部署和安排，對各層面的整頓的內(nèi)容提出了詳細(xì)的要求，干部作風(fēng)整頓發(fā)言材料?，F(xiàn)在，我從公司行政管理層面，談一下幾點(diǎn)意見。

　　公司干部隊伍作風(fēng)大整頓活動，是石太客運(yùn)專線質(zhì)量事故發(fā)生后，對鐵道部發(fā)起的大反思、大檢查、大整改活動的進(jìn)一步深化，是貫徹和推進(jìn)集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，我公司實施的具體舉措。依據(jù)鐵道部及集團(tuán)公司的相關(guān)精神，結(jié)合公司干部隊伍的實際情況，以干部隊伍為重點(diǎn)，進(jìn)行全面作風(fēng)整頓，以自查自糾為前提，堅持糾查并舉，使作風(fēng)方面存在的突出問題得到有效解決。

　　一、對生產(chǎn)經(jīng)營情況的憂患意識，使干部作風(fēng)整頓非常必要。

　　當(dāng)前，公司外圍經(jīng)營能力弱化已成為不爭的事實。盡管鐵路項目上我們還具有一定的優(yōu)勢，但這種情況就像是爐子的虛火，它隨國家經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整起伏很大,有潮起就有潮落，有高峰就有低谷，如何保持永續(xù)發(fā)展的前景不容樂觀。

　　在路外項目方面，細(xì)細(xì)算來，集團(tuán)公司具有強(qiáng)勁生命力的指揮部屈指可數(shù)，廣州指揮部、西北指揮部、山西工作組現(xiàn)今還有一定的實力，其他好些指揮部對我們公司來講，幾乎是一片空白，如川渝指揮部、云貴指揮部、武漢工作組等等。以往集團(tuán)公司及其指揮部負(fù)責(zé)經(jīng)營，各綜合公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)的格局已逐步蛻化，新的格局尚未最后形成，使得經(jīng)營情況比較艱難。

　　在施工方面，鐵道部對京滬、武廣、鄭西、哈大、京石、石武等鐵路建設(shè)項目檢查情況進(jìn)行了通報，集團(tuán)公司先后兩次被通報，使得當(dāng)前的施工如履薄冰、如臨深淵，各種檢查接二連三，非常規(guī)施工的政治性工程又經(jīng)常使施工單位處于兩難境地。我們需要客觀地審視企業(yè)的現(xiàn)狀，樹立憂患意識。面對現(xiàn)實，沉著應(yīng)對，在現(xiàn)有的外圍條件下，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，抓管理、強(qiáng)內(nèi)功，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量，在前進(jìn)中探索企業(yè)生存之道和發(fā)展之路。

　　二、工作中呈現(xiàn)的問題。

　　公司機(jī)關(guān)是是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的司令部，上級機(jī)關(guān)、兄弟部門及下屬項目部，都是通過這個樞紐實現(xiàn)信息相互溝通及上傳下達(dá)。在日常工作中，主要是為項目提供稱職的服務(wù)，對需要辦理的事務(wù)進(jìn)行籌劃、安排，確保完成;對項目進(jìn)行的工作提高指導(dǎo)，出主意、想辦法，最大限度實現(xiàn)到此結(jié)束麻煩;對項目承辦的事情勤督促、多監(jiān)督，充分體現(xiàn)公司作為責(zé)任主體的職能。公司機(jī)關(guān)全體人員必須務(wù)必保持積極、高效的作風(fēng)，務(wù)必履行好自己的職責(zé)，確保公司項目良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　組織的運(yùn)轉(zhuǎn)就如同人體的機(jī)能，仔細(xì)分析處理事情效率和思維深度，就會覺得距離良好狀態(tài)還有一定的差距，各個方面都需要不斷進(jìn)行教育、校正，逐步實現(xiàn)規(guī)范有序。例如，領(lǐng)導(dǎo)交代辦理一件事情,作為承辦人，就需要考慮：這個事情的解決該如何籌劃;應(yīng)通過哪個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)解決;如何與相關(guān)的負(fù)責(zé)人溝通和聯(lián)系;在辦理中可能會出現(xiàn)什么問題;出現(xiàn)問題后應(yīng)如何去應(yīng)對;在應(yīng)對中自己職責(zé)范圍外的事情該如何處理?辦理完成后有怎樣的經(jīng)驗和教訓(xùn);是否及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，如此等等。

　　思維的細(xì)化程度和思維的深度不斷塑造著自己的職業(yè)化程度。許多人在其位不謀其事，搞技術(shù)沒看過規(guī)范，做業(yè)務(wù)沒看過規(guī)程，在崗位上做了一輩子的“門外漢”。管理結(jié)構(gòu)中的不同層次，表現(xiàn)出各自不同的不良作風(fēng)，在檢查反思的材料中有詳盡的描述。

　　三、具體措施：

　　1、針對中層領(lǐng)導(dǎo)及干部隊伍，要建章立制，抓綱固本。

　　一方面是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保日常工作有章可循。另一方面要加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，不要把制度當(dāng)成擺設(shè)，不發(fā)揮制度的作用。如果不對制度進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)，就不能將制度深入人心，使大家都有深入的理解，將受約束的行為變成自覺的行動，實現(xiàn)團(tuán)隊高度的一致性。

　　前一段由霍元盛副總牽頭，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，組織每個業(yè)務(wù)部室制定了相關(guān)的操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)程。一定要將這些制度辦法在日常工作中扎扎實實地實施，利用制度約束我們的行為，通過業(yè)務(wù)實踐不斷完善現(xiàn)有的制度。制度是為了實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略意圖而制定的，是要從根本上保證公司的利益，大家的利益，通過約束一些行為，使集體形成合力，確保在正確的方向上有力推進(jìn)。盡管制度的實施不是每個人都喜歡的，但一定是需要的，保證集體步調(diào)一致所必須的。

　　各部室領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)上級決策指導(dǎo)工作，對于安排的任務(wù)要不折不扣地完成，在實施中細(xì)化，在執(zhí)行中反饋，在完成后總結(jié)，只有這樣才能確保工作的有效開展。另外各部室領(lǐng)導(dǎo)要組織大家加強(qiáng)技能訓(xùn)練。組織各業(yè)務(wù)骨干，對部室成員進(jìn)行再教育、再學(xué)習(xí)，了解新知識，學(xué)習(xí)新工藝，掌握新思路，不能處于混沌之中，要讓所有員工對自己工作有一個更深刻的認(rèn)識，對相關(guān)工作有所認(rèn)知，提高業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。

　　在一個團(tuán)隊建設(shè)中，其組織者最需要的并不是他的聰明才智，而在于他的品格。西天取經(jīng)的唐僧、三分天下的劉備、梁山首領(lǐng)宋江，他們之所以能有效組織好團(tuán)隊，就在于他們都有著堅定的信念，對追求的目標(biāo)不折不撓，只有這樣的品格才能將大家團(tuán)結(jié)在一起，向著共同的目標(biāo)努力。“上梁不正下梁歪”，各主管領(lǐng)導(dǎo)一定要加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，做到以德服人，依靠自己的內(nèi)在品質(zhì)在群眾中樹立威信，保持良好的凝聚力。

　　其次，要定位準(zhǔn)確。公司管理具有層次性，各層次具有的作用和職能各不相同。主管領(lǐng)導(dǎo)不要把自己當(dāng)成足球場上的前鋒或后衛(wèi)，也不要當(dāng)成馬拉松賽道上的領(lǐng)跑者，而應(yīng)為競技運(yùn)動中的資深教練，在工作中務(wù)必牢記責(zé)任、確立方向、把握大局，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊。

　　不要什么都不放心，什么都要親自動手，就難以體現(xiàn)自己崗位的作用。但也必須是精通本職的行家里手，具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平和管理水平。對事情超前謀劃，成竹在胸。在工作中帶領(lǐng)一批人、培養(yǎng)一批人，在具體事務(wù)中梳理、協(xié)調(diào)、校正，保證各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而不可自行其是，把一個團(tuán)隊帶成毫無向心力的一群人。

　　第三，加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)涵的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。

　　不能把企業(yè)文化僅僅當(dāng)成一個口號，要在各層次、各領(lǐng)域詳細(xì)進(jìn)行分解，有效地體現(xiàn)企業(yè)文化價值的作用。在具體工作中要關(guān)心員工的利益和實際困難，幫助員工解決難題，這樣在說話、在辦事中才有分量，才有更多的話語權(quán)。要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以一個領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的道德感和責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)大家向前進(jìn)。堅持把企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的終極期望最佳結(jié)合起來，真正體現(xiàn)企業(yè)文化的價值和意義。

　　四、實現(xiàn)的初步目標(biāo)，各盡其責(zé)，各司其職。

　　企業(yè)的'發(fā)展具有階段性，每個階段都會出現(xiàn)突出的矛盾。我們公司經(jīng)過幾年的積累，基本滿足了規(guī)?；┕?，具有了一定的技術(shù)、資金、機(jī)械設(shè)備等物質(zhì)基矗但對于變化莫測的市場環(huán)境，需要強(qiáng)化精細(xì)管理來逐步提高企業(yè)競爭力。這種精細(xì)化管理，就是現(xiàn)在所推行的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　推行標(biāo)準(zhǔn)化，首先要求所做的事情條理化、規(guī)范化，每個人都要講秩序，要求各歸各位，各盡其責(zé)。每個人不僅要遵守職業(yè)道德，還要具備職業(yè)素質(zhì)。在自己的崗位上，就需要做好崗位上的事情，不務(wù)正業(yè)，上班玩游戲，聊天、看電影，都是沒有職業(yè)道德的體現(xiàn)。在具體工作中，需要建立良好的秩序，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鍛煉自己的職業(yè)技能，只有每個人都能把自己崗位上的事情很好拿下來，才能保證公司機(jī)構(gòu)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　在具體工作中需要各盡其責(zé)，該匯報時匯報，該請示時請示，在工作中就不會出現(xiàn)混亂的情形。如負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)不考慮大的方向，要不自己當(dāng)成業(yè)務(wù)員，忙一些沒必要的事情;一些具體辦事人員越權(quán)隨意處理對外對內(nèi)事務(wù)都是不講規(guī)矩，不守秩序的表現(xiàn)。沒有秩序、沒有條理，事情就會辦的一團(tuán)糟。

　　作風(fēng)大整頓活動，是個常抓不懈的工作，一定要把作風(fēng)整頓與推動工作結(jié)合起來，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中推進(jìn)工作，在工作落實中錘煉作風(fēng)，緊緊圍繞落實年初確立的各項目標(biāo)任務(wù)，攻堅克難抓落實、以人為本辦實事，以實實在在的作風(fēng)整頓成效確保企業(yè)的長治久安。

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