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        服務意識不強方面存在的問題精選

        更新時間:2024-06-11 來源:實用資料 投訴建議

        【628568.com--實用資料】

        服務意識是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關的人或企業(yè)的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內心。以下是一路范文網分享的服務意識不強方面存在的問題,希望能幫助到大家!

          服務意識不強方面存在的問題

          一、存在的主要問題和不足

          到辦公室工作以來,在領導和同事的指導幫助下,自身素質得到提高,認真地完成各項工作和任務,但與老同志相比、與辦公室要求的獨擋一面相比,還有較大的差距。

          一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強,與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點。工作中習慣用老辦法、老經驗處理問題,不能勇于打破老框框、老套路,工作缺乏主動性和創(chuàng)造性;開拓創(chuàng)新的精神不強,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量,認為自己工作能力弱,工作難度大,以致曾出現畏難情緒,過于依賴科長和主任,因此,工作上沒有大的起色。

          二是學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習,對學習“走過場”,流于形式,學習的自覺性、主動性不強;學習中滿足于“蜻蜒點水”,對有關政策、法規(guī)掌握不是十分全面,遇上處理具體事情,往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題;在理論學習上搞實用主義,與工作有關的就學一點,與工作聯系不緊的就不去學或者很少涉獵,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深,知識掌握不夠全面,了解大局不深不透,不能完全適應新形勢發(fā)展的需要,貫徹落實工作任務上存在走樣、偏差現象。

          三是工作作風松懈、不夠嚴謹。表現在:在工作標準上不夠嚴格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握,離辦公室要求的“一點不差,差一點不行”的要求還有一定差距,文字校對工作中,有時出現錯漏字現象,在衛(wèi)生清掃方面有時不及時、不徹底;對待工作不夠主動、積極,往往是領導安排什么就干什么,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,常常等待領導的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細,等到問題的出現再想辦法解決;主動考慮工作還有欠缺,對自己的工作缺乏系統(tǒng)地考慮和研究,有時把工作作為負擔,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

          二、整改措施和努力方向

          通過這次思想作風整頓活動,我看清了自己在思想、學習、工作等方面存在的一些問題,但并不是查找了問題,分析了原因就行了,關鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),拿出實際行動,扎扎實實地解決每一個具體問題。

          一是進一步解放思想,在創(chuàng)新上下功夫。牢固樹立奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的觀念,強化質量意識和自我超越意識,緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實工作,勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作;把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程,努力跳出以前的思路和框架,在保證質量的基礎上不斷求新、求活;針對新情況、新問題,大力開展調查研究,確保寫出一批有深度、有份量的調研成果。

          二是加強理論學習、不斷提高自身素質。今后將全面、系統(tǒng)、準確地加強理論學習,努力打下堅實的政策理論功底,拓寬個人知識領域。按照通讀與精研相結合、理論與實踐相結合的原則,確定學習中心,制定合理的學習計劃,確定學習中心議題,確保每天拿出一定的時間用于學習,堅持作讀書筆記和心得體會,不斷豐富自己的專業(yè)知識、理論知識和實踐經驗;針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況,加強寫作方法理論的學習研究。

          三是進一步改進工作作風,在求真務實上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求,更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度,時時處處嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做;始終保持雷厲風行的工作作風,高標準、快節(jié)奏的做好每一項工作,重視工作中的每一個細節(jié)和每一件小事,力爭使每一項工作都不出紕漏,達到完美;進一步解放思想,求真務實,增強工作主動性和科學性,工作想到前頭,想細想全,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。

          總之,我將以這次思想作風整頓教育活動為契機,振奮精神,扎實工作,嚴格要求自己,不斷充實、提高和完善自己,爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。

          服務意識不強方面存在的問題

          針對保持共產黨員先進性教育活動過程中查擺出來的主要問題和差距,本人對存在的問題和差距進行了認真分析研究,制定如下整改措施:

          一、理想信念方面

          主要問題:理論水平不高。表現在,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想理解不夠深刻,把握不夠系統(tǒng)、運用不夠自覺;對科學發(fā)展觀、黨的xx大和xx屆四中全會精神以及其他一些重大理論問題,有些方面吃得不透、研究不深、把握不準;對新形勢、新情況、新任務、新問題,有時候不能從理論高度去分析、去把握、去處理、去總結,只能任經驗,有時既沒有經驗又沒有理論,只能自己抱怨自己;對大量涌現的新知識、新理論、新觀念、新情況,有時缺乏敏銳性,不能及時了解和掌握,不能很好地運用新理論指導新實踐做好新工作完成新任務。

          整改措施:

          把堅定理想信念建設放在思想建設的首位,把加強理論學習作為堅定理想信念的首要途徑。認真地、全面地、系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學習xx大和四中全會精神、科學發(fā)展觀等重要理論,深刻領會,用心研究;學習馬克思主義哲學,學習現代科學技術、經濟知識,學習歷史文化,學習法律法規(guī);向書本學習,向群眾學習,向老同志學習,不拘門戶、不持偏見,能者即師,廣征博采,學習一切先進的、文明的東西,不斷武裝頭腦、豐富內涵、增進修養(yǎng)、提高素質,提高境界和眼界,提高馬克思主義理論素養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,更加堅定共產主義遠大理想,提高運用理論知識指導工作實踐的實際工作能力,提高工作水平,做一個政治上堅定、思想上清醒、工作上有為的共產黨員。

          二、宗旨意識方面

          主要問題:日常工作生活中,在保持和發(fā)揮先進性方面,對時時處處保持先進性這根弦繃得不夠緊。

          整改措施:在平時的學習和工作中,自己要努力做到講學習、講政治、講正氣,堅持正義和黨性原則,全面開展各項工作,勇于開展批評和自我批評,對不良現象要勇敢地與其斗爭。在大是大非面前,不怕得罪人,決不搞你好我好大家一團和氣,真正做到為黨的利益,同邪惡現象和勢力展開不調和的斗爭,保持共產黨員大無畏的革命氣節(jié)。

          三、工作作風方面

          主要問題:思想不夠解放,創(chuàng)新意識不強

          整改措施:

          樹立開拓創(chuàng)新的精神,永葆工作中的蓬勃生機和活力。要進一步更新觀念,與時俱進,開拓創(chuàng)新,工作中勤于思考,多發(fā)現問題,多想辦法,多出路子。利用一切機會,積極走出去,不斷開闊視野,創(chuàng)新發(fā)展思路。在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維方式,改進工作方法,提高工作效率。在思維方式上突破原有的經驗主義束縛,想問題辦事情立足實際,大膽探索我場快速發(fā)展的方式方法,如在新時期如何開創(chuàng)辦公室工作新局面,促進我場更快更好地發(fā)展。

          四、遵守紀律方面

          主要問題:黨風廉政建設方面對自己要求的標準不高。

          整改措施:加強對黨風廉政建設有關規(guī)定的學習,進一步提高廉政意識。加強黨性修養(yǎng),在自身世界觀的改造上下功夫,從小事做起,防微杜漸,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。要嚴格遵守黨紀黨規(guī),從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。增強拒腐防變的責任感和緊迫感。嚴格執(zhí)行黨風廉政四大紀律、八項要求等有關規(guī)定,落實好黨風廉政責任制。在工作、生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為。自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。

          五、立足本職發(fā)揮作用方面

          主要問題:調查研究做的不夠。

          整改措施:多下基層深入開展調查研究工作,力爭解決實際問題,促進各項工作再上新水平。結合工作實際,合理安排時間,多深入基層,在深入調查、掌握第一手資料的基礎上,注重在研究上多做文章,實現調查與研究的統(tǒng)一,在解決實際問題上狠下工夫。

          主要問題:領導藝術和領導水平有待于進一步提高。

          整改措施:加強對領導科學知識的學習,注重理論與實踐相結合,不斷提高領導水平和領導藝術。改進工作方法,提高領導水平。要注意工作方法,充分調動全體干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

          服務意識不強方面存在的問題

          一、存在的主要問題

          1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質的能力不足,發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

          2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當事人反復詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“事不關己,高高掛起”的思想。

          3、工作作風不夠扎實。表現在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時因此產生工作效率低的問題。

          4、存在好人主義、形式主義思想。表現在處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。

          5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在有時有遲到早退的問題,工作著裝有時不規(guī)范,有時在工作時間處理一些私人事務,特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作。

          二、存在問題的主要原因

          一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié),自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

          二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠,不能站在勞資雙方的立場上考慮問題,經常處于旁觀者的位置解答咨詢,處理工作。

          三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度,有知識結構滯后的問題。

          四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題,處理問題。

          三、整改措施

          一是進一步增強群眾觀念、公仆意識,真正提高自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產主義道德修養(yǎng);其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評,自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,要把為人民服務意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

          二是加強自我改造,提高綜合素質。首先,加強業(yè)務學習,提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,務實基礎,靈活運用合理的方法和措施,更新自己的知識結構、理論水平。其次,注重法律實務,將法律理論與實務相結合,提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法,真正做到全心全意為人民服務。

          三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務,提高工作效率。工作中多動腦子想辦法,做到既堅持原則又靈活主動,不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,努力開拓工作新局面。

          四是要嚴格要求自己,以身作則,做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴謹求實的工作作風,遵守工作紀律,嚴格執(zhí)行法律程序,嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

          五是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度的政治責任感和踏實的工作作風,堅持全心全意為人民服務的宗旨,堅持實事求是的路線、方針、政策,做一名合格的機關工作者。

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