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【628568.com--演講稿】

中華人民共和國市級人民政府是市的一級國家行政管理部門。市人民政府是市人民代表大會的執(zhí)行機關(guān)，是城市的國家行政機關(guān)。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準備了在市政府2021全體會議上的講話，希望對大家有所幫助!

　　在市政府2021全體會議上的講話

　　退耕還林還草工程是一項政策性強、操作難度較大的系統(tǒng)工程。任務(wù)重、壓力大牽涉廣大農(nóng)民利益。各級黨委和政府一定要集中精力、超前研究切實解決好可能遇到的問題確保工程建設(shè)順利推進。

　　第一要注意把握正確的指導(dǎo)原則。退耕還林還草是國家的一項重點生態(tài)工程要嚴格遵循以下六條原則一是堅持因地制宜、因害設(shè)防、突出重點、注重實效的原則。在規(guī)劃布局和運作方式上不要搞統(tǒng)一模式不搞一刀切要根據(jù)全省自然特點有針對性地開展退耕還林還草。東部山區(qū)重點是通過退耕還林解決“掛畫地”問題恢復(fù)森林生態(tài)功能西部地區(qū)要與生態(tài)草建設(shè)結(jié)合起來集中解決荒漠化問題中部地區(qū)重點是改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件營造農(nóng)田防護體系。二是堅持經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益有機結(jié)合的原則。退耕還林還草能否推開取決于能否為農(nóng)民帶來實實在在的利益。要實現(xiàn)退耕還林還草的生態(tài)目標必須兼顧農(nóng)民增收和經(jīng)濟發(fā)展正確處理好生態(tài)建設(shè)與農(nóng)民吃飯及地方經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系做到協(xié)調(diào)運作。這里很重要的是要選擇有經(jīng)濟效益的品種。比如東部山區(qū)半山區(qū)“掛畫地”的退耕還林如選擇市場好、見效快的經(jīng)濟果木品種就將可能受農(nóng)民的歡迎。我省有一家農(nóng)業(yè)科技開發(fā)公司引進了美國一種叫“藍莓”即人工栽培越橘的品種如果經(jīng)論證是可行的將之作為還林的品種既可以改善生態(tài)環(huán)境又有較高效益。還比如西部退耕還林還草如選擇耐堿、耐旱性較強的牧草、林果品種能在治理生態(tài)環(huán)境的同時培育成一個新的產(chǎn)業(yè)。這樣就把經(jīng)濟效益和生態(tài)效益結(jié)合起來了。三是堅持政策引導(dǎo)和農(nóng)民自愿相結(jié)合的原則。善于運用政策和比較利益原則做耐心細致的工作堅決防止不顧農(nóng)民意愿簡單粗暴的作法。四是堅持示范帶動穩(wěn)步推進的原則。要注意培育各類典型發(fā)揮示范輻射作用以點帶面全面推開。五是堅持依靠科技進步確保質(zhì)量的原則。注意采用先進適用技術(shù)增加科技含量避免單純追求數(shù)量忽視質(zhì)量的做法堅決杜絕各種形式的勞民傷財?shù)奶搱蟾】?、形象工程。六是堅持各級政府負全?zé)的原則。層層落實目標責(zé)任制納入各級政府重要日程確保各項任務(wù)完成。

　　第二要嚴格執(zhí)行退耕還林還草政策。政策從某種意義上講就是一種利益引導(dǎo)的制度因而是推動各項事業(yè)的動力措施。各級政府和干部要強化政策觀念善于運用政策激發(fā)廣大農(nóng)民參與的積極性、創(chuàng)造性。一是要加強政策宣傳。當(dāng)前農(nóng)民總體上對政策不夠清楚、不太明白、因而也不大托底。各地要充分利用各種形式廣泛宣傳好退耕還林還草有關(guān)政策把政策原原本本地交給農(nóng)民調(diào)動農(nóng)民的積極性。二是要切實把各項政策落實到位。“以糧代賑、個體承包”就是國家給予農(nóng)民的優(yōu)惠政策各級政府一定要有高度負責(zé)的精神樹立為農(nóng)民著想、為農(nóng)民辦實事的思想積極努力做工作真正把國家的優(yōu)惠政策落到廣大農(nóng)民手中。特別是要嚴格按照國家規(guī)定的標準發(fā)放補貼的錢和糧保證農(nóng)民不吃虧。要認真落實個體承包經(jīng)營責(zé)任制堅持“誰退耕誰造林草誰管護誰受益”的原則切實維護農(nóng)民利益。對農(nóng)民自愿將還林地塊交給大戶承包經(jīng)營或與企業(yè)聯(lián)營的要利用利益機制、市場機制來運作明確退耕還林還草以及荒山荒地所有權(quán)和使用權(quán)的關(guān)系并簽訂合同。三是嚴肅政策紀律。建立違規(guī)操作責(zé)任追究制度對擠占、挪用、套取退耕還林草資金、糧食的行為要嚴肅查處絕不姑息。

　　第三要自覺按照客觀規(guī)律辦事。在退耕還林草問題上各級干部都要認真研究客觀規(guī)律根據(jù)客觀實際指導(dǎo)工作切忌主觀臆斷盲目決策。一是要自覺運用生態(tài)規(guī)律。堅持因地制宜適地適樹選擇科學(xué)技術(shù)和合理的樹草種大力提倡宜喬則喬宜灌則灌宜草則草按照“生態(tài)位”要求逐步營造符合自然規(guī)律的生物演替條件最終發(fā)展成為高功能的生態(tài)系統(tǒng)。這里我強調(diào)一下我省西部地區(qū)要走一條種草、灌、喬結(jié)合發(fā)展的新路。也就是說要先種草改變了土壤和土的涵質(zhì)狀況后再選擇種植適宜的灌木在改變了生態(tài)的過程后再種植喬木走一條“反彈琵琶”的路。最近有一些專家在治理西部生態(tài)環(huán)境方面提出了一些很好的建議。治理改善我省西部地區(qū)的生態(tài)環(huán)境到底要走一條什么樣的路需要大家深入研究也是擺在我們各級政府、林業(yè)部門和各級干部面前的一個重要課題。二是要善于運用經(jīng)濟規(guī)律。退耕還林草本身也有一個利益驅(qū)動的問題沒有經(jīng)濟效益的事情老百姓不會有積極性。因此各級干部要自覺利用比較成本原理引導(dǎo)廣大農(nóng)民和社會各界力量按市場經(jīng)濟規(guī)律主動進入退耕還林草領(lǐng)域。在一些適應(yīng)按市場化運作的環(huán)節(jié)上要按市場規(guī)則運作以使退耕還林草保持持久的動力和活力。三是要強化科技支撐。加快先進實用技術(shù)的推廣和應(yīng)用把科技貫穿于工程建設(shè)的全過程提高工程建設(shè)的科技含量。這方面需要各級政府要很好地貫徹“科學(xué)理政”的思想我們進行一切工作都要遵循規(guī)律去做事要降低行政成本。這也是堅持“四政”方針的具體體現(xiàn)。

　　第四要確保退耕還林草質(zhì)量和實效。退耕還林草質(zhì)量至關(guān)重要搞得不好不僅勞民傷財造成投資浪費而且會嚴重影

　　響農(nóng)民的預(yù)期收益最終挫傷積極性造成反彈。一是要牢固樹立抗旱造林思想改變靠天造林的傳統(tǒng)做法。近幾年來我省連續(xù)干旱特別是中西部地區(qū)去秋今春雨雪很少今春干旱已成定局。各地一定要有清醒的認識要立足抗旱造林保證退耕還林還草的成活率。對退耕還林失敗地塊和造林成活率低的地塊要采取得力措施動員廣大干部群眾利用今年造林季節(jié)積極做好補栽補植工作。要講科學(xué)種植選擇適宜種的樹和適宜的時機去種。如種草就不一定都要在春季大面積種植可以利用夏季雨量充沛時進行這樣有利于成活?？膳c大田種植錯開。二是要加強退耕后的封禁管理。各地要采取切實可行的管護措施對退耕還林還草地塊實行封禁管護嚴格防止人畜破壞。對牛、羊、豬等養(yǎng)殖要推廣舍飼精養(yǎng)方式禁止隨意放牧有條件的地方可以設(shè)置圍欄。特別是養(yǎng)羊雖然有經(jīng)濟效益但羊?qū)ι鷳B(tài)、對草的破壞非常嚴重大量啃噬處于生長期的草十分不利于草場的發(fā)育和維護所以要在草的生長期把羊都圈起來。一定要走出過度放牧造成的窮的落后生產(chǎn)方式。各地要根據(jù)自身的實際情況探索適合當(dāng)?shù)厍闆r、群眾愿接受的管護方式落實好管護人員保護好還林還草成果。三是要強化退耕還林還草工程的檢查驗收工作。對經(jīng)過檢查驗收質(zhì)量達不到要求的要扣減糧食和現(xiàn)金責(zé)令改正。要建立舉報制度接受群眾監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題及時整改確保退耕還林還草工程建設(shè)的質(zhì)量。四是要堅持依法管理。認真做好還林還草土地的變更與銜接工作及時發(fā)證明晰產(chǎn)權(quán)依照相關(guān)規(guī)定依法保護農(nóng)戶合法權(quán)益讓群眾退耕還林草還得踏實還得放心從根本上解除農(nóng)民的后顧之憂。

　　第五要積極推進體制、機制創(chuàng)新。在堅持“誰退耕、誰造林、誰經(jīng)營、誰受益”原則的前提下允許土地所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和使用權(quán)分離適宜個體干的要交給個人適宜各級基層組織統(tǒng)一經(jīng)營的要實行統(tǒng)一經(jīng)營適應(yīng)企業(yè)化經(jīng)營的要交給各種經(jīng)營主體按市場化要求去運作和經(jīng)營。要積極鼓勵各類造林專業(yè)戶、專業(yè)隊、社會團體、企事業(yè)單位等承包租賃退耕還林還草地塊實行集中連片發(fā)展提高集約化程度。

　　在市政府2021全體會議上的講話

　　構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)，反映了建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的內(nèi)在要求，體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同愿望。這次全會通過的決定，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面把握我國發(fā)展的階段性特征，深刻分析影響我國社會和諧的突出矛盾和問題，明確提出當(dāng)前和今后一個時期構(gòu)建社會主義和諧社會的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、工作原則和重大部署，是指導(dǎo)我們構(gòu)建社會主義和諧社會的綱領(lǐng)性文件。各地區(qū)各部門要緊密結(jié)合全面建設(shè)小康社會的實踐，切實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作。

　　我們對構(gòu)建社會主義和諧社會的認識和實踐，有一個不斷探索、不斷深化的過程。**年11月，黨的**大報告在闡述全面建設(shè)小康社會的目標時，提出了實現(xiàn)社會更加和諧的要求。黨的**大以來，我們根據(jù)國際國內(nèi)形勢發(fā)生的新變化，全面分析我國發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，深化對社會和諧在中國特色社會主義事業(yè)中重要地位和重要作用的認識。**年9月，黨的**屆四中全會明確提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略任務(wù)，把提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力確定為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，并提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的基本要求。**年2月，我們提出了構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會的總目標。**年10月，黨的**屆五中全會把構(gòu)建社會主義和諧社會確定為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀必須抓好的一項重大任務(wù)，并提出了工作要求和政策措施。

　　在起草全會決定的過程中，我們在黨內(nèi)外充分發(fā)揚民主、集思廣益，不僅研究提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的重大舉措，而且深化了對構(gòu)建社會主義和諧社會的理論認識。決定強調(diào)，社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性。這個重大判斷，深化了對社會主義本質(zhì)的認識，是總結(jié)國內(nèi)外社會主義建設(shè)特別是我國社會主義建設(shè)歷史經(jīng)驗得出的重要結(jié)論，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的理論基礎(chǔ)。

　　馬克思主義經(jīng)典作家認為，未來理想社會是社會生產(chǎn)力高度發(fā)達和人的精神生活高度發(fā)展的社會，是每個人自由而全面發(fā)展的社會，是人與人和諧相處、人與自然和諧共生的社會。這就是說，社會和諧是科學(xué)社會主義的應(yīng)有之義，是我們黨不懈奮斗的目標。我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進行新民主主義革命，推翻三座大山，建立人民當(dāng)家作主的新中國，為我國實現(xiàn)社會和諧提供了根本前提。新中國成立后，我們黨為促進社會和諧進行了艱辛探索。在如何認識社會和諧、怎樣實現(xiàn)社會和諧的問題上，我們也發(fā)生過嚴重失誤和曲折，教訓(xùn)是很深刻的。進入改革開放的歷史新時期以后，我們黨在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)下，深刻總結(jié)我國社會主義建設(shè)正反兩方面的經(jīng)驗，在我國社會主義的發(fā)展道路、發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略、根本目的、根本任務(wù)、發(fā)展動力、領(lǐng)導(dǎo)力量、依靠力量等方面取得了一系列新的重大認識，為深化對社會主義本質(zhì)的認識、建設(shè)中國特色社會主義提供了強有力的理論指導(dǎo)，也為我們提出構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想和重大戰(zhàn)略任務(wù)奠定了理論基礎(chǔ)。把社會和諧明確為中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，有利于更全面地堅持科學(xué)社會主義的基本原理，有利于更全面地體現(xiàn)黨的奮斗目標和全國各族人民的共同理想，從而也有利于更好地建設(shè)中國特色社會主義，更好地實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。

　　社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，這個重大判斷符合立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，符合我國社會主義國家政權(quán)的性質(zhì)。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，始終堅持全心全意為人民服務(wù)，黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益。我們的國家是人民當(dāng)家作主的社會主義國家，國家的一切權(quán)力屬于人民。我們黨和國家的這種性質(zhì)，決定了我國最廣大人民的利益在根本上是一致的，我國社會的基本矛盾是非對抗性的，我們具有不斷促進社會和諧、最終建成社會主義和諧社會的根本政治前提和社會制度保證。目前，我國社會總體上是和諧的。同時，我們必須清醒地認識到，任何社會都不可能沒有矛盾，人類社會總是在矛盾運動中發(fā)展進步的。國內(nèi)外建設(shè)社會主義的實踐都告訴我們，社會主義社會開辟了通往高度和諧的未來社會的現(xiàn)實道路，但要實現(xiàn)理想的和諧社會，是一個漫長的歷史過程，需要進行很長時期的艱苦努力。特別是在我國有13億人口、經(jīng)濟社會還不發(fā)達、還將長期處于社會主義初級階段的歷史和現(xiàn)實條件下，高度的社會和諧不會也不可能自然而然地實現(xiàn)，需要我們在經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)上更加自覺地、更加主動地創(chuàng)建。我們必須根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善的實際，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益出發(fā)，充分發(fā)揮中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義國家政權(quán)的優(yōu)勢，在中國特色社會主義道路上，不斷實現(xiàn)全體人民共同建設(shè)、共同享有的和諧社會的目標。

　　我們要構(gòu)建的社會主義和諧社會，是經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會，是人與人、人與社會、人與自然整體和諧的社會，要貫穿于建設(shè)中國特色社會主義的整個歷史過程。在實際工作中，我們既要從“大社會”著眼，把和諧社會建設(shè)落實到包括經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)等在內(nèi)的黨和國家全部工作之中；又要從“小社會”著手，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，著力發(fā)展社會事業(yè)、促進社會公平正義、建設(shè)和諧文化、完善社會管理、增強社會創(chuàng)造活力，走共同富裕道路，推動社會建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　第一，提高認識，把構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位。我國發(fā)展已站在一個新的歷史起點上，我們面臨的發(fā)展機遇前所未有，面對的挑戰(zhàn)也前所未有。我們在看到難得的歷史機遇的同時，更要增強憂患意識，清醒地看到面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。從國際上看，影響和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素增多，綜合國力競爭日趨激烈，我們?nèi)詫㈤L期面對發(fā)達國家在經(jīng)濟科技等方面占優(yōu)勢的壓力。從國內(nèi)來看，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，深層次矛盾逐步顯現(xiàn)，影響社會和諧的問題明顯增多，包括發(fā)展不平衡、部分群眾生活困難、收入分配差距拉大、消極腐敗現(xiàn)象滋長等。如果我們不重視、不抓緊應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，不僅經(jīng)濟社會發(fā)展會受到干擾和制約，而且社會穩(wěn)定也會受到影響。我們黨要帶領(lǐng)人民抓住機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進，必須堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，把構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位，更加積極主動地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，不斷促進社會和諧。全黨都要提高對構(gòu)建社會主義和諧社會重大意義的認識，把思想和行動統(tǒng)一到中央的決策部署上來，增強自覺性和主動性，提高使命感和責(zé)任感，努力做好各項工作。

　　第二，突出重點，著力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。構(gòu)建社會主義和諧社會是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌兼顧、突出重點，堅持把群眾利益放在首位，力求在解決突出矛盾和關(guān)鍵問題上不斷取得實實在在的成效。要認真查找影響本地區(qū)本部門社會和諧的突出矛盾，找準群眾普遍關(guān)心的現(xiàn)實問題，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出切實有效的政策措施，一個一個加以解決，使構(gòu)建社會主義和諧社會的成效真正體現(xiàn)到為群眾排憂解難上來，體現(xiàn)到實現(xiàn)和維護群眾的切身利益上來。

　　第三，深化改革，建立健全促進社會和諧的制度保障。制度更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。完善的體制機制和制度體系，是促進社會和諧、實現(xiàn)社會公平正義的重要保證。我們既要立足當(dāng)前、著力解決影響社會和諧的突出矛盾和問題，又要著眼長遠、在制度建設(shè)和創(chuàng)新上多下功夫。這次全會通過的決定，突出強調(diào)制度建設(shè)和創(chuàng)新對促進社會和諧的重大作用，從經(jīng)濟、政治、文化、社會等方面提出了明確要求和任務(wù)。落實好這些要求和任務(wù)，歸根到底要靠深化改革。要適應(yīng)社會發(fā)展要求，根據(jù)構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，繼續(xù)推進經(jīng)濟體制、政治體制、文化體制改革和創(chuàng)新，尤其要不失時機地推進社會體制改革和創(chuàng)新，努力在保障人民權(quán)益、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展、強化政府社會管理和公共服務(wù)職能、推進社區(qū)建設(shè)、健全社會組織、完善人民內(nèi)部矛盾處理機制、加強社會治安防控體系等方面取得新的進展。要堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為改革的出發(fā)點和落腳點，注意兼顧各方面利益、照顧各方面關(guān)切，提高改革決策的科學(xué)性、改革措施的協(xié)調(diào)性，使各項改革取得更大成效。對全會決定在制度建設(shè)上提出的任務(wù)，各有關(guān)部門要抓緊研究、拿出方案，為中央決策提供依據(jù)。各地區(qū)要從自己的實際出發(fā)，更加積極主動地加強制度建設(shè)。

　　第四，加強領(lǐng)導(dǎo)，有重點分步驟地持續(xù)推進社會主義和諧社會建設(shè)。構(gòu)建社會主義和諧社會，關(guān)鍵在黨。必須充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，為構(gòu)建社會主義和諧社會提供堅強有力的政治保證。各級黨委要把和諧社會建設(shè)擺上重要議事日程，努力使思想觀念、工作部署、工作方式更加適應(yīng)構(gòu)建社會主義和諧社會的要求。要完善領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，加強綜合協(xié)調(diào)、宏觀指導(dǎo)和督促檢查，建立健全工作責(zé)任制，確保和諧社會建設(shè)的各項任務(wù)落到實處。構(gòu)建社會主義和諧社會是擺在全黨面前的一個新的時代課題，我們不了解、不熟悉的東西很多，必須加強學(xué)習(xí)和實踐。要注意加強社會建設(shè)理論和社會政策的學(xué)習(xí)研究和教育培訓(xùn)，探索和把握新形勢下和諧社會建設(shè)的特點和規(guī)律，提高管理社會事務(wù)、協(xié)調(diào)利益關(guān)系、開展群眾工作、激發(fā)社會創(chuàng)造活力、處理人民內(nèi)部矛盾、維護社會穩(wěn)定的本領(lǐng)。構(gòu)建社會主義和諧社會是一項長期的歷史任務(wù)，要堅持從實際出發(fā)，分清輕重緩急，從當(dāng)前辦得到的事情做起，量力而行，盡力而為。構(gòu)建社會主義和諧社會是人民群眾自己的事業(yè)，必須尊重人民群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，調(diào)動一切積極因素，匯聚起促進社會和諧的強大合力，形成促進和諧人人有責(zé)、和諧社會人人共享的生動局面。

　　在市政府2021全體會議上的講話

　　各位同事：大家好！

　　今天這個明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝***給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝！

　　說到開會，很多人心里就在想：又開會了真煩！從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，管理無大事，酒店無小事。隨便一個客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級級的就去滅火了。一遇到這些事情，又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會說起來就是一大堆。小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開，下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時，總有幾個人要進進出出，好像特別忙，在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機；手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀律嗎？還有更厲害的，當(dāng)場就睡著了。去年這個會議，從開始到結(jié)束也就2小時，能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可想而知。

　　我個人關(guān)于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要；會議不在于是長是短，在于是否解決了問題；會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。

　　目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為十化。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。

　　飯店業(yè)不光需要理論，更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么？招的沒有跑的快。從理論上說，高賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去。一室不掃，何以掃天下。任何一個人進入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要進賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。

　　曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時候，師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：我看了天臺其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好。這就是對比的角度太低了，我們比，就要比的，外面豪華的大飯店比比皆是，國際聯(lián)號的不要比了（他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝），我們差太遠，我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距？對比要用好的榜樣，我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個職業(yè)？你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。

　　賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。

　　面對客人和同事，我們要做到把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉，把困難留給自己，把輕松留給別人。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

　　同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認識到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個人對我過不去。

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