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　　為民服務(wù)意識有待加強(qiáng)

　　根據(jù)公司黨委組織部下發(fā)的《****黨的建設(shè)工作規(guī)劃反思階段具體實施方案》有關(guān)要求，現(xiàn)就黨支部黨建工作中存在的問題及整改措施報告如下:

　　一、存在問題

　?。ㄒ唬﹪?yán)格落實“三會一課”制度有待提高

　　按照“三會一課”制度要求，每月應(yīng)至少召開1次支部委員會，每月至少召開1次黨小組會，每季度至少召開1次黨員大會，每季度組織黨員上1次黨課，黨支部書記每年至少給黨員講1次黨課。對照上述標(biāo)準(zhǔn)，我支部均能按照公司黨委要求定期召開支部黨員大會，但存在支部委員會及黨小組會議召開頻度不夠的問題。

　?。ǘ┗顒有问较鄬Ρ容^單一，學(xué)習(xí)效果不太理想

　　一是工作主動性不夠，工作方式單一。我支部“三會一課”主動性還不強(qiáng)，存在“等待上面安排”的思想。特別是在組織學(xué)習(xí)上，更多的是執(zhí)行上級黨組織的安排和要求，僅僅以傳達(dá)上級文件和學(xué)習(xí)政治理論為主，理論原文學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)時間偏少，開展專題研討不多，存在過眼不過心的問題，學(xué)習(xí)效果還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是內(nèi)容枯燥，比較死板，缺乏生動活潑的氛圍。在學(xué)習(xí)貫徹“三會一課”制度上，規(guī)定內(nèi)容做的翔實，自選動作很少，和廣大青年黨員的期待有一定差距的問題。

　　（三）談心談話制度落實不到位

　　支委班子成員與各黨小組長之間、各黨小組長與小組黨員之間談心談話不經(jīng)常，對黨員的工作生活主動關(guān)心不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)黨員的思想動態(tài)和實際困難，不能針對性地加強(qiáng)對黨員的教育、管理、監(jiān)督，沒有把思想政治工作落實到實際工作中去。

　?。ㄋ模h建材料記錄保存不規(guī)范

　　支部“三會一課”個別會議記錄不全、不規(guī)范，預(yù)備黨員、入黨積極分子思想?yún)R報、談心談話記錄收集不全。

　　二、整改措施

　　針對上述存在問題，黨支部將重點從以下幾個方面努力，認(rèn)真加以整改解決。

　?。ㄒ唬?qiáng)化制度落實。堅持從基本制度、基本活動、基本內(nèi)容抓起，認(rèn)真落實“三會一課”，增強(qiáng)組織生活嚴(yán)肅性。一方面重點抓支委班子建設(shè)，帶頭落實黨內(nèi)政治生活的各項要求，著力發(fā)揮支委班子領(lǐng)頭雁作用，加強(qiáng)支委班子黨務(wù)工作培訓(xùn)力度，不斷提高支委班子履職能力，切實開好支委會，謀劃支部黨建工作。另一方面要切實發(fā)揮好黨小組主陣地作用，制定完善黨小組活動計劃，認(rèn)真落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會制度，支委班子成員帶頭參加所在黨小組活動，推動小組活動常態(tài)化。

　?。ǘ﹦?chuàng)新黨支部工作的方式方法。新時代新形勢下，盡可能豐富理論學(xué)習(xí)的形式，充分運(yùn)用“兩微一端”等新媒體，謀劃好政治生活載體。同時堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，積極探索主題黨日、黨員活動日等創(chuàng)新做法，增強(qiáng)組織生活時代性。

　?。ㄈ┞穆毐M責(zé)，突出黨支部的思想政治功能，不折不扣地落實談心談話制度，及時掌握黨員思想、工作動態(tài)，切實做到關(guān)心人、理解人和愛護(hù)人，調(diào)動黨員的積極性，增強(qiáng)支部黨員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)黨務(wù)臺賬檔案建設(shè)，建立黨支部基礎(chǔ)工作臺賬，確保全程紀(jì)實、過程留痕、有跡可查。對黨員名冊、“三會一課”記錄、黨員黨費(fèi)繳納登記、黨支部工作計劃總結(jié)等檔案臺賬確保及時收集、分類歸檔，支部學(xué)習(xí)教育、組織生活開展情況以及其他相關(guān)工作記錄內(nèi)容完備、要素齊全、格式規(guī)范。

　　為民服務(wù)意識有待加強(qiáng)

　　群眾路線是我黨的根本工作路線，社會經(jīng)濟(jì)在普遍增長的同時，也給基層黨組織聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作提出了新的挑戰(zhàn)。以臨澧縣為例，基層黨組織在服務(wù)群眾的作用發(fā)揮方面還有待提高。

　　提升黨組織服務(wù)群眾的能力，目的是讓群眾得到實實在在的實惠，使廣大群眾擁護(hù)黨組織建設(shè)，支持黨組織發(fā)展。然而，從我縣黨組織服務(wù)群眾整體情況來看，還存在諸多問題亟待解決。一是服務(wù)群眾意識不強(qiáng)。部分黨員干部對理論培訓(xùn)、思想教育不重視，全心全意為民服務(wù)的宗旨意識沒有入腦入心，導(dǎo)致服務(wù)意識不強(qiáng)；個別黨組織一提到服務(wù)群眾，總是先向上級提要求、講條件、要經(jīng)費(fèi)，而沒有把群眾利益擺在首位，宗旨意識有所淡化。

　　二是服務(wù)群眾能力不夠。部分黨員干部對中、省、市、縣各項方針政策、惠民政策了解不透，把握不全，無法解答群眾的來訪咨詢。部分窗口服務(wù)單位業(yè)務(wù)能力不熟，不能高質(zhì)、高效的為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是服務(wù)群眾方式不當(dāng)。部分黨組織對群眾的訴求不深入調(diào)查研究，而是停留在紙上答復(fù)、辦結(jié)，使黨組織失信于民。坐等安排和按部就班的現(xiàn)象嚴(yán)重，不主動深入群眾訪民情、解民憂，而是等群眾上門來辦事，與群眾溝通交流少，往往把好事辦不好，實事辦不實。

　　四是服務(wù)工作落實不力。走過場應(yīng)付差事現(xiàn)象依然存在，部分村級黨組織為了應(yīng)付檢查，開會走過場，檔案資料不真實，以文件形式落實服務(wù)工作的現(xiàn)象未完全根除。部分黨組織將服務(wù)群眾的形式拘泥于走訪查看或節(jié)慶慰問，對群眾直接給與物質(zhì)幫助的較多，提供技術(shù)支持、幫助擬定產(chǎn)業(yè)發(fā)展、制定增收項目和身心健康方面關(guān)注度少，使服務(wù)群眾的作用發(fā)揮不明顯，解決實際問題不理想。

　　究其原因，主要有以下幾個方面：

　　一是服務(wù)群眾的教育引導(dǎo)不夠。部分黨組織和黨員思想層面認(rèn)識不夠，沒有真正抓牢為民服務(wù)的思想根基，對實用技能和服務(wù)手段的培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致在貫徹落實惠民政策時心有余而力不足。受年度各項考核指標(biāo)的影響，部分黨組織將工作重心放在日常具體事務(wù)上，對開展群眾服務(wù)工作不重視，沒有合理兼顧。

　　二是服務(wù)群眾的制度不健全。服務(wù)群眾項目缺乏有效的制度運(yùn)轉(zhuǎn)，部分黨組織為了搞創(chuàng)新而拋棄原有的服務(wù)機(jī)制，在推行過程中又忽視了兩項制度的銜接，導(dǎo)致很多好的服務(wù)項目成為“過眼云煙”，而新推出的服務(wù)創(chuàng)新項目往往又“換湯不換藥”或矯枉過正，群眾反而不知道“困難咋解決，問題找誰辦”。未形成服務(wù)群眾的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，黨組織在為群眾提供服務(wù)時僅從單位經(jīng)費(fèi)中列支，服務(wù)經(jīng)費(fèi)短缺，在提供項目支持方面落實不力。

　　三是服務(wù)群眾的問責(zé)未落實。對于出臺的各項服務(wù)政策，檢驗方式方法過于單一，對事件的辦結(jié)情況、群眾的滿意度調(diào)查，大部分還停留在查看檔案、收集資料、匯報測評層面，對落實情況的督導(dǎo)工作也是選取幾個點走一走、看一看，沒有普遍調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題只是責(zé)令其整改，沒有形成剛性約束，導(dǎo)致部分基層黨組織有蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。

　　三、提升基層黨組織服務(wù)群眾能力的建議與對策

　　歷史告訴我們：“聯(lián)系群眾魚得水，脫離群眾樹斷根”。只有始終把群眾放在最高位置，與群眾同呼吸、共命運(yùn)，才能夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，永葆黨的生機(jī)。因此，新常態(tài)下做好服務(wù)群眾工作就顯得尤為重要，具體應(yīng)從以下幾個方面不斷探索和改進(jìn)：

　　1.堅定理想信念，強(qiáng)化服務(wù)意識。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，群眾路線始終是我們黨治國理政的生命線?；鶎臃?wù)型黨組織是為服務(wù)而生，為服務(wù)而建、為服務(wù)而存，提高基層黨組織的服務(wù)能力，首先要匡正服務(wù)理念，將宗旨意識、群眾觀念在理論上內(nèi)化于心，在實踐中外化于行，從而增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。要依托教育實踐活動中開展的“為了誰、依靠誰、我是誰”等專題討論，促進(jìn)各級黨組織和黨員干部由“服務(wù)上級”向“服務(wù)基層”轉(zhuǎn)變，由“被動參與”向“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，徹底消除部分黨組織認(rèn)為開展服務(wù)是“負(fù)擔(dān)”的思想，切實把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，從群眾中汲取智慧和力量，形成“服務(wù)全參與、成果大家享”的局面。

　　2.健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效能。在全縣農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、非公企業(yè)和社會組織

　　中構(gòu)建“條塊合理、縱橫聯(lián)結(jié)”的基層黨組織服務(wù)體系，解決基層黨組織服務(wù)功能“最后一公里”問題。

　　一是創(chuàng)新組織設(shè)置。探索以新媒體建立網(wǎng)絡(luò)黨組織，通過QQ群、微博、微信等媒體對流動黨員進(jìn)行科學(xué)化管理，實現(xiàn)黨的組織工作全社會有效覆蓋，努力做到凡有群眾的地方，都有黨組織，都有黨的服務(wù)。二是建強(qiáng)服務(wù)隊伍。選優(yōu)配強(qiáng)基層組織隊伍，注重選拔農(nóng)村優(yōu)秀青年、致富帶頭人、產(chǎn)業(yè)發(fā)展大戶、高校畢業(yè)生夯實基層黨組織班子，為基層黨組織服務(wù)群眾筑牢戰(zhàn)斗堡壘。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、法律等知識的培訓(xùn)，強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線和宗旨意識的教育引導(dǎo)，提升黨組織隊伍的服務(wù)能力和政治理論水平。

　　3.靈活服務(wù)方式，推行便民化服務(wù)。針對服務(wù)需求的多樣化，分類別、分領(lǐng)域設(shè)計服務(wù)載體。農(nóng)村黨組織依托村級活動場所，開展下訪尋問題、進(jìn)村解難題、民事代辦、結(jié)隊幫扶、結(jié)對認(rèn)親等活動，繼續(xù)推行“四議兩公開”、“鄉(xiāng)村夜話”工作法；機(jī)關(guān)黨組織開展機(jī)關(guān)干部“進(jìn)村入戶”、黨組織和黨員“進(jìn)社區(qū)報到”、黨代表到轄區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾等活動；學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位黨組織開展“醫(yī)患師生結(jié)對幫扶”等活動；非公有制經(jīng)濟(jì)組織、窗口單位等黨組織推行黨員示范崗、黨員承諾踐諾、一站式服務(wù)、為民服務(wù)窗口等平臺。例如將“鄉(xiāng)村夜話”群眾工作法，進(jìn)行大力的宣傳和推廣，真正做到干部群眾面對面、心貼心。

　　4.完善服務(wù)機(jī)制，推行常態(tài)化服務(wù)。一是完善服務(wù)群眾保障機(jī)制。建立穩(wěn)定基層組織和公共服務(wù)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，把基層黨建工作經(jīng)費(fèi)納入地方財政預(yù)算。同時，建立黨費(fèi)返還制度，將非公有制企業(yè)黨組織所繳黨費(fèi)全額返還，機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織按一定比例返還。二是完善服務(wù)群眾評價考核機(jī)制。年初將各黨組織服務(wù)群眾工作作為考核指標(biāo)列入年度工作任務(wù)，建立健全過程督導(dǎo)制，各級黨組織將服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果向群眾公開，以群眾滿意作為判斷是非、評價好壞的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同領(lǐng)域黨組織的特點，分類制定可操作性的黨組織服務(wù)群眾工作考核辦法，將考核結(jié)果與服務(wù)保障經(jīng)費(fèi)掛鉤，保障服務(wù)工作落到實處。

　　為民服務(wù)意識有待加強(qiáng)

　　按照區(qū)經(jīng)信局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求和局黨組關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部署，我個人通過學(xué)習(xí)、查擺和對照檢查，對自己存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析，為了進(jìn)一步自我提高、修正缺點、增強(qiáng)黨性，本人對照上級活動辦要求，現(xiàn)制定如下整改落實方案。

　　一、整改的問題

　　經(jīng)過初步梳理和排查，本人共查出四風(fēng)方面存在的問題8條，其中形式主義方面2條、官僚主義方面2條、享樂主義方面2條、奢靡之風(fēng)方面2條，自己在“四風(fēng)”方面存在以下突出問題：

　　(一)形式主義方面

　　突出表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)不深入不持續(xù)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實際工作有差距，工作作風(fēng)不夠扎實，調(diào)查研究不到位，存在以文件貫徹文件現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：

　　1.工作不實，落實不力，工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在對經(jīng)信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對下屬所思所想關(guān)注不夠，工作方法簡單。

　　2.搪塞群眾，讓群眾“跑斷了退、說破了嘴、傷透了心”。在日常管理與服務(wù)中，存在只注重了解自己想要了解到問題，沒有更多地關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么，為群眾的服務(wù)意識樹立得不牢，幫助他們解決實際困難不多，對于關(guān)停企業(yè)職工的上訪，用“沒有政策支持”回答了事。

　　(二)官僚主義方面

　　突出表現(xiàn)在：宗旨意識樹立不牢，聯(lián)系基層貼近相對人不緊密，解決相對人和職工群眾期望的問題存在拖沓不到位現(xiàn)象，發(fā)揮班子整體合力上還有差距。具體表現(xiàn)在：

　　1.部門利益至上，有時考慮問題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。表現(xiàn)在一些問題上只強(qiáng)調(diào)部門利益，各打各的“小九九”，有利的事情爭著干，沒利的事情相互推。有時拘謹(jǐn)于職位角色，服從安排多、主動思考少。同時，深入企業(yè)職工中傾聽他們的心聲不夠，面對新情況、新矛盾，心存畏難情緒，開展工作缺乏創(chuàng)造性。

　　2、拍腦瓜決策、對不同意見不接受，民主集中意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在有時在處理緊急情況時容易急躁、主觀武斷。在工作中遇到突發(fā)事件或緊急情況時，為了快速應(yīng)對，有時容易急躁，對待下屬缺乏耐心細(xì)致的

　　指導(dǎo)，取而代之的是訓(xùn)斥，工作方式粗暴;有時也自以為自己長期從事管理工作和安全維穩(wěn)工作，有一定的工作經(jīng)驗，對有些同志提出的好意見好建議聽不進(jìn)，比較主觀武斷。

　　(三)享樂主義方面

　　突出表現(xiàn)在：滿足于現(xiàn)狀，時不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作存在得過且過思想。

　　1、因循守舊、按部就班，進(jìn)取精神有所退步。82年參加工作至今，已32年，時有“干累了、歇口氣”的想法，工作熱情隨之降低。在思想上對工作重要性認(rèn)識不足，習(xí)慣于老一套、舊框框，有“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，忙于事務(wù)多、謀劃長遠(yuǎn)少。

　　2、創(chuàng)新意識不強(qiáng)、干事動力不足，缺乏憂患意識。在思想上有求穩(wěn)不求進(jìn)，缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法。

　　(四)奢靡之風(fēng)方面

　　突出表現(xiàn)在：勤政廉政自律不夠，執(zhí)行規(guī)定不嚴(yán)格，艱苦奮斗思想淡薄，帶頭厲行節(jié)約做的不好，存在追求舒適思想。

　　1、艱苦奮斗精神有所弱化?，F(xiàn)在條件好了，不自覺就提高了生活和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，淡忘了艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約意識減弱了;二是堅持學(xué)習(xí)黨員干部

　　廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己還不夠，勤政廉政意識樹立不牢，對不良風(fēng)氣和奢靡之事，糾結(jié)、麻木，有時甚至隨波逐流。

　　2、勤儉節(jié)約意識不強(qiáng)。對日常事務(wù)性管理松懈，費(fèi)用控制不嚴(yán)，存在浪費(fèi)現(xiàn)象。如日常辦公中對辦公用品管理不嚴(yán)存在浪費(fèi)紙張的問題。

　　隨著近年來生活水平的逐漸提高，我自己家庭也確實存在一些揮霍、浪費(fèi)、貪玩等思想，如家庭有時到飯店聚餐，吃剩不打包等。在企業(yè)的吃請上有時也不拒絕，逢年過節(jié)對企業(yè)的土特產(chǎn)(木耳、蘑菇等)偶有接受。

　　二、整改措施

　　1.工作不實，落實不力，工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在對經(jīng)信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對下屬所思所想關(guān)注不夠，工作方法簡單。

　　整改措施：加強(qiáng)群眾觀點學(xué)習(xí)，切實解決好認(rèn)識問題。要在深入學(xué)習(xí)馬克思主義群眾觀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找群眾觀念、群眾立場、群眾感情等方面存在的差距，以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式，提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

　　整改時限：9月底

　　2、搪塞群眾，讓群眾“跑斷了腿、說破了嘴、傷透了心”。

　　整改措施：在今后的日常管理與服務(wù)中，要更多的關(guān)心群眾向什么、盼什么，牢固樹立為群眾服務(wù)的意識。多幫助他們解決實際困難，對于關(guān)停企業(yè)的職工上訪更應(yīng)設(shè)身處地的為他們著想，并爭取政策，已解決實際問題。同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

　　整改時限：9月底

　　3.部門利益至上，有時考慮問題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。

　　整改措施：弱化部門利益，把各打各的“小九九”變成“一門心思”去干事。不拘泥于職位角色，服從安排，主動思考。深入企業(yè)職工中傾聽他們的心聲，面對新情況、新矛盾，不畏難，爭取有創(chuàng)造性的開展工作。

　　整改時限：9月底

　　4.拍腦瓜決策，對不同意見不接受，民主集中意識不強(qiáng)。

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