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【628568.com--策劃書】

疫情，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，指疫病的發(fā)生和發(fā)展情況。較大范圍內(nèi)出現(xiàn)的較大型疫情有重癥急性呼吸綜合征（SARS）、甲型H1N1流感及新型冠狀病毒肺炎（CoronaVirusDisease2019，COVID-19）等?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了公園疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有所幫助!

　　公園疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案

　　為貫徹落實(shí)市委、市政府和市縣兩級(jí)文化廣電和旅游部門關(guān)于疫情防控的部署要求，全力做好舞鋼花博園景區(qū)恢復(fù)開放初期新冠肺炎的防控及應(yīng)急工作，最大程度維護(hù)和保障工作人員和廣大游客的身體健康和生命安全，根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　結(jié)合近期疫情防控形勢(shì)，依托花博園景區(qū)良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨(dú)特的戶外游覽特征，花博園景區(qū)將于2020年3月6日正式恢復(fù)開放。

　　本著為游客提供一個(gè)安全有序、文明和諧、健康平安、放心愉悅的游覽環(huán)境，我們?cè)趪?yán)防嚴(yán)控的基礎(chǔ)上，提供安全保障，以保證防控不松懈，游客更舒心。

　　一、疫情管控期間景區(qū)及工作人員防控措施

　　1、嚴(yán)格景區(qū)消毒處理和衛(wèi)生保潔。景區(qū)全面執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范的防控消毒制度。對(duì)景區(qū)、停車場(chǎng)、衛(wèi)生間、游樂場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)工具等進(jìn)行一日三次全面消殺處理；對(duì)進(jìn)入景區(qū)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行消毒處理，并視情況留足車輛間距；景區(qū)游樂場(chǎng)、按核定承載人數(shù)，實(shí)行減半隔位載客運(yùn)營(yíng)；景區(qū)入口處配備75%的酒精棉球、消毒液等物品，免費(fèi)供游客使用；嚴(yán)格執(zhí)行保潔制度，景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境做到不間斷保潔，垃圾實(shí)行分類處理、及時(shí)清理。

　　2、嚴(yán)格管控客流量。景區(qū)將嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，瞬時(shí)游客量不超過最大瞬時(shí)流量的50%,確保游客間可保持間距達(dá)到1.5米以上空間。

　　3、景區(qū)各服務(wù)崗位工作人員須佩戴口罩及相關(guān)防護(hù)器具，接待服務(wù)時(shí)應(yīng)與游客保持1.5米以上的距離。

　　4、景區(qū)專設(shè)秩序服務(wù)員，不間斷巡回服務(wù)，對(duì)游客間距、用具使用等防護(hù)措施進(jìn)行溫馨提醒。

　　二、疫情管控期間游客防控措施

　　1、體溫檢測(cè)。景區(qū)實(shí)行入園體溫檢測(cè)管理制度，利用紅外成像測(cè)溫儀檢測(cè)體溫；體溫異常者謝絕入園，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。

　　2、安全防護(hù)。游客須遵守文明旅游公約，佩戴標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的口罩，自覺與他人保持1.5米以上距離，并做好個(gè)人防護(hù)。遵守景區(qū)管理制度，如實(shí)填報(bào)個(gè)人身份信息，主動(dòng)配合景區(qū)工作人員的管理。謝絕未戴口罩者入園。同時(shí)按照景區(qū)規(guī)定，對(duì)體溫≥38度、咳嗽等癥狀的人員在勸其到發(fā)熱門診診療外，同時(shí)第一時(shí)間向指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，堅(jiān)決防止疫情擴(kuò)散蔓延；謝絕攜帶寵物的游客入園。

　　公園疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案

　　為實(shí)現(xiàn)假日旅游市場(chǎng)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)假日工作指示精神和部署要求，結(jié)合我市旅游行業(yè)工作實(shí)際，特制定本工作指引。

　　一、A級(jí)旅游景區(qū)

　?。ㄒ唬┲贫▽?shí)施游客流量管控方案，嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求，采取網(wǎng)上預(yù)約方式入園，控制接待游客量不超過最大承載量75%。

　?。ǘ┙M織工作人員及消費(fèi)者嚴(yán)格落實(shí)掃碼（包括查驗(yàn)行程軌跡）、測(cè)溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施。落實(shí)人員實(shí)名登記，根據(jù)網(wǎng)上實(shí)名制分時(shí)段、間隔性等方式安排游客入園。

　　（三）游客服務(wù)中心應(yīng)放置防治新冠肺炎的宣傳資料，免費(fèi)向市民游客發(fā)放，并通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺(tái)及時(shí)提醒游客游覽期間疫情防控的注意事項(xiàng)。

　?。ㄋ模┳龊镁皡^(qū)游客服務(wù)中心、購(gòu)票窗口、出入口、游覽步道、觀景臺(tái)、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生消毒，對(duì)景區(qū)密閉建筑、游樂設(shè)備、餐飲場(chǎng)所等進(jìn)行通風(fēng)換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。做好景區(qū)垃圾分類處理。

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)對(duì)旅游景區(qū)出入口、主要通道、重要參觀點(diǎn)、休息區(qū)、餐飲等容易形成人員聚集區(qū)域的巡視巡查和疏導(dǎo)管理，保持人員間距，嚴(yán)防游客擁擠和聚集；在必要情況下，應(yīng)采取關(guān)閉景區(qū)、分流疏導(dǎo)游客等措施，確保游客安全。

　　二、星級(jí)酒店、民宿（其他酒店或住宿業(yè)參照?qǐng)?zhí)行）

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)酒店、民宿公共場(chǎng)所管理，大堂或大廳控制人員聚集，嚴(yán)格落實(shí)掃碼（包括查驗(yàn)行程軌跡）、測(cè)溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施，做好員工和入住人員健康檢測(cè)，落實(shí)實(shí)名登記、信息填報(bào)制度。落實(shí)員工防護(hù)和疫情防控培訓(xùn)，工作人員上崗必須嚴(yán)格洗手消毒，時(shí)刻佩戴口罩。

　?。ǘ┞鋵?shí)客房通風(fēng)消毒和衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格做到客房日用品“一客一換一消毒”；疫情期間建議停止空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的使用，盡量采用直接開窗通風(fēng)，每天早、中、晚，至少三次，每次不少于1小時(shí);定期對(duì)餐廳等公共區(qū)域、電梯按鍵等公共設(shè)施、廚房、過濾網(wǎng)等空調(diào)設(shè)施、熱水系統(tǒng)、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進(jìn)行重點(diǎn)消毒。

　?。ㄈ┎蛷d對(duì)循環(huán)使用的餐具進(jìn)行高溫消毒，倡導(dǎo)公筷公勺，加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距，開展團(tuán)體性、群眾性聚餐、宴會(huì)活動(dòng)提倡每桌不超過10人，引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐，杜絕浪費(fèi)。

　　（四）溫泉設(shè)施實(shí)行預(yù)約服務(wù)、實(shí)名登記。溫泉池營(yíng)業(yè)期間保持有新鮮溫泉水不斷補(bǔ)充，開展定時(shí)消殺工作。

　?。ㄎ澹┳龊秒娞?、鍋爐等特種設(shè)備安全檢查，把好食品采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工等環(huán)節(jié)，特別是接觸進(jìn)口冷凍肉制品與水產(chǎn)品環(huán)境和產(chǎn)品的員工，必須佩戴手套、口罩等進(jìn)行操作，保障食品安全。

　?。┩晟埔咔榉揽貞?yīng)急預(yù)案，接待超過50人以上團(tuán)隊(duì)客人，要及時(shí)向旅游主管部門報(bào)備；一旦發(fā)現(xiàn)疑似患者，要安排疑似患者在臨時(shí)隔離間等候并上報(bào)衛(wèi)生健康部門及行業(yè)管理部門。

　　三、旅行社及在線旅游企業(yè)

　　（一）要了解和掌握旅游目的地和客源地疫情防控情況，將疫情防控和安全措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)，落實(shí)熔斷機(jī)制，一旦旅游目的地被列為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，未出發(fā)的團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程。

　?。ǘ┮呀?jīng)在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì)，須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。旅游團(tuán)行程中出現(xiàn)發(fā)熱人員時(shí)，全團(tuán)暫停行程，就地觀察，向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心報(bào)告情況，配合衛(wèi)生部門對(duì)發(fā)熱病人進(jìn)行調(diào)查和隔離觀察，并按照衛(wèi)生部門意見，確定其他人員是否繼續(xù)行程。

　　（三）做好行前游客信息采集以及出行前排查相關(guān)工作，合理確定團(tuán)隊(duì)人數(shù)，提倡小規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)，出團(tuán)時(shí)盡可能安排游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。

　?。ㄋ模?dǎo)游做好游客在乘車、入住、購(gòu)票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩，保持安全距離，做好個(gè)人防護(hù)。

　?。ㄎ澹┞眯猩缙髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理，完善疫情防控方案以及應(yīng)急預(yù)案，做好場(chǎng)所衛(wèi)生清潔、消殺和通風(fēng)等工作，配備好防疫物資，同時(shí)加強(qiáng)員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。

　　各旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行專人值班制度和信息報(bào)告制度，保持足夠的應(yīng)急力量，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，“聯(lián)得上、趕得到、辦得了”。要加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促整改；遇有疫情突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時(shí)將有關(guān)情況上報(bào)市文廣旅體局和屬地政府部門。

　　公園疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案

　　為保護(hù)全體游客及員工的身心健康、堅(jiān)決有力地做好新冠肺炎防疫的工作，做大限度地避免人流聚集帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)，朝陽(yáng)溝景區(qū)特制訂以下工作預(yù)案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　遵循“依靠科學(xué)、依法防治、高度敏感、果斷處置”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“分管領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)，各部門配合，分級(jí)響應(yīng)”的處置原則，對(duì)新冠肺炎疫情新增安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，包括疫情感染的風(fēng)險(xiǎn)，消毒帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，員工檢測(cè)和防護(hù)不足、不規(guī)范帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，游客管控、檢測(cè)不到位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，精力投入防疫造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、適用范圍本預(yù)案適用于在旅游景區(qū)過程中發(fā)生的傳染病疫情（以下簡(jiǎn)稱重大疫情）的預(yù)防和控制工作。

　　三、工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

　　（一）成員

　　組長(zhǎng)：武志偉

　　副組長(zhǎng)：陳新所楊海云

　　組員：楊坡陳雙柱劉仙魚石彩路姚彥芳

　　趙書芳楊海濤姚愛芳張玉琴杜伏葉

　?。ǘ┞氊?zé)

　　1、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)；

　　a.決定預(yù)案的啟動(dòng)

　　b.組織聯(lián)絡(luò)各部門，部署相關(guān)事宜

　　c.調(diào)用景區(qū)人員、各類物資和場(chǎng)地等資源

　　d.負(fù)責(zé)人員善后工作

　　2、組員；

　　a.做好人員健康狀況摸排工作

　　b.做好景區(qū)卡口疫情防控工作

　　c.做好癥狀者隔離和診治、移送

　　d.做好景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的消毒通風(fēng)工作

　　e.確保防疫物資使用充足

　　f.確保景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施使用正常

　?。ㄈ?yīng)急處置程序

　　1、每日進(jìn)入景區(qū)前到門崗處測(cè)量體溫

　　2、日常工作期間全程佩戴口罩，盡量避免外出

　　3、食堂就餐時(shí)與他人保持距離，避免過多接觸

　　4、公共區(qū)域確保消毒工作無(wú)死角

　　5、如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員，立即送到隔離間并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)

　　四、預(yù)防和管控措施

　　1、登記管理

　　（1）人員進(jìn)入景區(qū)前自覺到門崗接受體溫檢測(cè)，體溫正常登記后方可進(jìn)入景區(qū)，并洗手消毒，間隔1米。

　?。?）若體溫超過37.5℃，不得進(jìn)入景區(qū)，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，采取相關(guān)措施進(jìn)行處理。

　　2、食堂管理

　?。?）食堂就餐實(shí)行分餐制，嚴(yán)禁桌餐

　?。?）排隊(duì)等候時(shí)，兩人相隔1.5米以上距離，不得閑聊

　?。?）員工用餐時(shí)，打完餐需分開用餐，一人一張桌子

　　（4）食堂供餐、用餐區(qū)域，每天2次以上有效消毒；

　　3、消毒管理

　?。?）每日的消毒工作要確保無(wú)死角

　?。?）每日需填寫消毒記錄表，做到有據(jù)可查，有跡可循

　　（3）景區(qū)內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清，并強(qiáng)化腐爛垃圾的防疫處理

　　五、處置措施

　　一旦發(fā)生疑似疫情和疫情時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)，按規(guī)定報(bào)告疫情并做好以下工作:

　　1、立即隔離病人及密切接觸者。

　　2、及時(shí)護(hù)送病人到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療;醫(yī)務(wù)室應(yīng)詢問病史、做好記錄。

　　3、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部門提出的衛(wèi)生管理、隔離、消毒等措施，協(xié)助疾控中心完成疫情調(diào)查、應(yīng)急接種等工作。

　　4、疫情期間，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。

　　5、要穩(wěn)定游客情緒，做好游客的思想工作，維持正常的游覽秩序。

　　6、不得擅自向社會(huì)公布疫情。

　　六、疫情防控信息報(bào)告制度

　?。?）如發(fā)現(xiàn)類似或疑似新冠肺炎癥狀的患者，要及時(shí)上報(bào)

　?。?）做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療

　?。?）加強(qiáng)疫情防控值守。加強(qiáng)值班力量，確保24小時(shí)值班值守到位。

　　（4）嚴(yán)格加強(qiáng)人員管控。盡量減少人員流動(dòng)，暫緩?fù)馐÷毠し祶?。做好疫情排查工作，確保做到全覆蓋、無(wú)遺漏。

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