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【628568.com--工作總結(jié)】

　　培訓(xùn)工作總結(jié)

　　為了讓所引進(jìn)的新鮮血液能更快的融入我們農(nóng)信這個(gè)大家庭，更快的適應(yīng)自己的崗位,在省行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，對(duì)我們新進(jìn)員工進(jìn)行了為期十六天的培訓(xùn)。作為山東農(nóng)信基層新進(jìn)員工,我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)。

　　十六天的時(shí)間很短，在歡聲笑語(yǔ)中稍縱即逝，十五天的時(shí)間很長(zhǎng)，在軍訓(xùn)與培訓(xùn)中收獲頗多。這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)信的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的公文寫(xiě)作個(gè)人、金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量柜面結(jié)算業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

　　一、軍歌里唱到“服從命令是天職,條令條例要牢記”，軍訓(xùn)期間，我們?nèi)w學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣的聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課。在軍隊(duì)里我們要遵紀(jì)，在生活中要守法，在銀行的工作中就是要合規(guī)。“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

　　二、團(tuán)結(jié)就是力量。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。此次培訓(xùn)中設(shè)置了很多活動(dòng)和比賽，其中我參加的拔河比賽讓我深深認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性。同樣進(jìn)入到工作中，團(tuán)結(jié)也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學(xué)趕幫，互相鼓勵(lì)，共同提高，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體，才能取得很好的業(yè)績(jī)，也使農(nóng)信的明天更加美好。

　　三、服務(wù)至上。在這次培訓(xùn)中，禮儀課老師講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。農(nóng)信社作為一家服務(wù)“三農(nóng)”主力軍的銀行，我們不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

　　四、道德建設(shè)是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行是個(gè)充滿誘惑的地方，尤其我們作為一線柜員每天都要與錢打交道，這就要求我們言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票號(hào)教導(dǎo)我們“重信用，除虛偽，節(jié)情欲，敦品行，貴忠誠(chéng)，鄙利己，奉博愛(ài)，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛(ài)國(guó)愛(ài)行，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，扎實(shí)工作，才能為農(nóng)信社做出積極貢獻(xiàn)，才能為自己的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

　　人生是一個(gè)存在的過(guò)程，人生是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過(guò)程。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但是收獲很多。讓我在學(xué)到很多知識(shí)的同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到作為非財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生我經(jīng)濟(jì)知識(shí)的缺乏。在以后的工作中要多向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。像敬仰上帝一樣敬仰自己的職業(yè)，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的農(nóng)信新人！

　　培訓(xùn)工作總結(jié)

　　回顧01年的培訓(xùn)員工作，作為保安部的我學(xué)習(xí)了一些課程，也遺忘了一些；參與策劃了一些培訓(xùn)項(xiàng)目，也漏掉了一些；同事朋友認(rèn)識(shí)又多了一些，私人時(shí)間好像也少了些。一年來(lái)，對(duì)保安部培訓(xùn)工作作以下梳理和小節(jié)：

　　一、培訓(xùn)工作情況

　　全年治安布控演習(xí)12次、消防類演習(xí)12次；

　　全年軍事訓(xùn)練30課時(shí)、車輛指揮手勢(shì)20課時(shí)、服務(wù)，禮儀20課時(shí)；全年大型滅火器實(shí)操訓(xùn)練1次，參加數(shù)268人；全年大型多部門人員逃生演習(xí)1次，參加數(shù)132人；全年大型綜合消防演習(xí)1次，參加數(shù)328人；

　　全年聯(lián)系職能部門安排教官來(lái)酒店，宣貫消防治安基本知識(shí)2次。參加數(shù)264人；

　　月度培訓(xùn)課4-6節(jié)，月度平均培訓(xùn)5小時(shí)。

　　二、培訓(xùn)工作分析

　　1、全年有規(guī)劃的進(jìn)行了月度部門演習(xí)（治安、消防、車場(chǎng)應(yīng)急），完成度較好。

　　2、全年有計(jì)劃的進(jìn)行了消防類實(shí)操培訓(xùn)，普及率較高。

　　3、全年組織了三次大型綜合培訓(xùn)課，參與人數(shù)較多。

　　4、全年對(duì)部門隊(duì)員基本技能及應(yīng)急能力做了培訓(xùn)，隊(duì)員工作基本合格。

　　不足的地方：

　　1、培訓(xùn)結(jié)束后缺乏監(jiān)督，造成培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)樣，實(shí)際工作另一個(gè)樣；

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于單調(diào)，幾個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)周周搞，月月練，沒(méi)有新意，學(xué)員提不起興趣，不想培訓(xùn)，沒(méi)有積極性，惡性循環(huán)。

　　3、不能嚴(yán)肅培訓(xùn)制度，能不來(lái)就不來(lái)，各種理由、請(qǐng)假，最壞的結(jié)果大不了罰錢。起不到實(shí)際作用。

　　4、內(nèi)部培訓(xùn)員專業(yè)技能技巧不夠，不能駕馭課堂，課程，課時(shí)。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性，造成培訓(xùn)被動(dòng)，都累。

　　三、培訓(xùn)工作改進(jìn)和提高

　　1、培訓(xùn)部系統(tǒng)強(qiáng)化酒店培訓(xùn)員基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)。

　　2、培訓(xùn)部指導(dǎo)各級(jí)培訓(xùn)員培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)面，如何動(dòng)起來(lái)，巧起來(lái)。

　　3、加強(qiáng)交叉學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，鍛煉出高效團(tuán)隊(duì)。

　　4、力爭(zhēng)氛圍，高層更應(yīng)注重培訓(xùn)需求及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　四、個(gè)人感言

　　個(gè)人而言，對(duì)培訓(xùn)相當(dāng)感興趣，因?yàn)閻?ài)好廣泛，特別有求知欲，對(duì)不懂的喜歡研究，專業(yè)談不上，純屬愛(ài)好，不求精通，但求理解，跟嚼蠶豆似的，越嚼越香。如有雷同，純屬巧合。

　　培訓(xùn)工作總結(jié)

　　為了深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。圍繞“和諧教育，幸福師生。”的主題，開(kāi)展了為期五天的師德培訓(xùn)，具體做法是：

　　一、高度重視，精心部署。

　　今年師德培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)教師培訓(xùn)的力度，成立了以校長(zhǎng)蘇為澤為組長(zhǎng)的師德培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體事務(wù)由教務(wù)處具體協(xié)辦。形成校長(zhǎng)親自抓，各部門配合抓的局面，并做到培訓(xùn)有計(jì)劃，落實(shí)抓過(guò)程，結(jié)束作總結(jié)。校長(zhǎng)分別在行政會(huì)，教師會(huì)上做了師德培訓(xùn)動(dòng)員工作，學(xué)校在郵箱里發(fā)布暑期教師文件、學(xué)習(xí)材料。通過(guò)多種途徑，宣傳暑期培訓(xùn)的迫切性和必要性，每位受訓(xùn)教師的牢固地樹(shù)立起終生學(xué)習(xí)的觀念，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)，做學(xué)生和社會(huì)的表率。

　　二、內(nèi)容具體，形式多樣。

　　本次專題培訓(xùn)活動(dòng)要以深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷模”、“最美教師”張麗莉、“最美司機(jī)”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn)，緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育，推動(dòng)平陽(yáng)教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　三、嚴(yán)格管理，注重成效。

　　1、建立簽到制度，每天分上午，下午二次簽到，校長(zhǎng)監(jiān)督清點(diǎn)人數(shù)是否與簽到相符。

　　2、通過(guò)培訓(xùn)，教師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思，每位培訓(xùn)教師認(rèn)真做筆記寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)。并在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，每個(gè)教研組分散交流自己的體會(huì)，進(jìn)一步鞏固師的培訓(xùn)成果。

　　3、注意資料的搜集與整理，培訓(xùn)中的簽到表，培訓(xùn)心得體會(huì)，做到有據(jù)可查。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，收益良多，體會(huì)深刻。教師對(duì)自己的職業(yè)有了新的定位，對(duì)自己的職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作目標(biāo)有了新的要求，對(duì)自己教育方法有了新的探索。以“和諧教育，幸福師生。”的主題，提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)高尚師德，力行師德規(guī)范，強(qiáng)化師德教育，造就一支讓人民滿意的教師隊(duì)伍。

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