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【628568.com--演講稿】

　　在日常經(jīng)營中，除了正常接待，服務(wù)客人之外，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾，投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理站出來協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。本站小編整理了以下內(nèi)容“值班經(jīng)理競聘稿”，供大家參考！

　　值班經(jīng)理競聘稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　首先，非常感謝公司給了我這樣一個機會來展現(xiàn)自己，我為能參加這次競聘而感到非常自豪，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺，展現(xiàn)自我，接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗?，在大家的關(guān)心幫助下，我在xx走過了將近半年的發(fā)展路程。在此，所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝你們！

　　服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口，但隨著人們生活水平的提高，特別是北京這樣的大城市，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時，開始注重精神享受，洗浴行業(yè)，我們xx正好迎合了消費者的意向，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。值班經(jīng)理應(yīng)熱情服務(wù)，做到 以誠相待，以心換心，要體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念，客人至上?！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細致工作贏得客戶信賴，在消費者心中樹立XX的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌！

　　我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、我的個人情況 二、我的競聘優(yōu)勢 三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認識和我的設(shè)想。

　　我叫石xx，來自XX省，XX年出生，20XX年開始從高校走向社會，一直從事服務(wù)行業(yè)，XX年初加入我們XX這個大家庭，一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學習，從一個站行蹲姿都不標準的“外星人”到成為本部門一名合格的兵，一直到今天站在這里的我！

　　二、我的競聘優(yōu)勢

　?、傥揖哂姓钡钠焚|(zhì)，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風。“做事先做人”這句話對一個服務(wù)員來說，對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的；一個不稱職的管理者只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品，我的原則就是誠實，做事要對得起自己的良心

　?、谖矣?吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻的’良好品質(zhì)

　?、畚矣休^強的上進心，自從工作以來，我不忘讀書，理論聯(lián)系實際，能夠在遇到問題的時候多思考，多研究，不斷給自己充電，努力把學到的，總結(jié)出來的東西運用到實際工作中去。

　?、芪矣休^強的文字表達能力，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團公司采納并在《XX一方時間》刊登。

　?、菸夷軌蚝芎玫馗绿幒藐P(guān)系，有很強的溝通能力。

　　當然，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認識到了之自己存在的不足，最大的就是管理經(jīng)驗不足，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)，改進我的不足，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進取的，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)，并迎接挑戰(zhàn)的，我們是永遠的挑戰(zhàn)者！

　　不過我有信心，相信勤能補拙，憑我還年輕，憑我對新事物的接受能力，還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持，我會克服困難，做好值班經(jīng)理這一職位！

　　三、是對值班經(jīng)理這一崗位的認識和我的工作設(shè)想，作為值班經(jīng)理，①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向，以公司標準為準繩，處理好橫向與縱向的關(guān)系，用心服務(wù)。服務(wù)是XX的生命線，現(xiàn)在消費者是拿鈔票當選票，服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì)，員工素質(zhì)上去了，服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升，進而達到增加效益的目的。③換位思考也是很重要的，因為我們都是服務(wù)員，整天擺架子的誰看了都不會舒服，要用自己的實際行動做表率，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性，做到快樂上班，熱心服務(wù)，讓整個營業(yè)區(qū)熱起來！

　　如果競聘成功，在以后的工作當中我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)，我想只要有強烈的責任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。上崗后，我會以‘以人為本，注重效益，熱情服務(wù)’的宗旨，努力做到‘準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位’。我會在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下，裘經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團結(jié)XX的兄弟姐妹們，努力創(chuàng)造XX分公司的輝煌業(yè)績！

　　最后，請允許我邀請在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起，用最真誠最熱烈的掌聲為即將當選的各職位的同事表示祝福，謝謝大家！

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