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　　計劃書范文 商業(yè)計劃書

　　一、前言

　　在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。

　　當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。

　　只有這樣才能順應社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。

　　當今社會，在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。

　　所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!

　　為此，我打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的'步伐，促進社會的發(fā)展!

　　這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己————路是自己走出來的!

　　二、創(chuàng)業(yè)背景

　　1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。

　　2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

　　三、創(chuàng)業(yè)目的

　　1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

　　2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強!

　　3、在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時的經(jīng)濟困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因為在他人的手下我們沒有選擇的余地，我們只能聽令于他們。

　　四、經(jīng)營項目及內(nèi)容：

　　1、經(jīng)營內(nèi)容：

　　主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。

　　2、主要項目：

　　PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按要求完成任務;

　　文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體; 代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，并且代保管(保管另外收取費用);

　　代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解;

　　代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。

　　代設(shè)計唯美、酷炫、簡約等封面(應聘書、規(guī)劃書等)

　　五、經(jīng)營原則

　　1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;

　　2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;

　　3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠;真正做到切實可用。

　　4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;

　　六、服務群體

　　1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;

　　2、時間緊迫，求助無門的人群;

　　3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;

　　4、在校老師及在外老師。

　　七、市場分析

　　1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

　　2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子"，先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。

　　3、大學是一個小型的社會，所以有著廣大的服務對象，雖然起步可能有些困難，但堅持下去，誠信經(jīng)營、我相信我們會打出自己名聲，吸引更多的人群，互利共贏。

　　八、經(jīng)營策略

　　1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入;同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神，交際能力強語言組織能力強者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;

　　2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳;

　　3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復印業(yè)務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務范圍，擴大宣傳面;

　　4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務等業(yè)務;

　　5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧形象;

　　6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。

　　九、經(jīng)費來源及分配

　　1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品;打印機、復印機可以先購二手的以節(jié)省資金。

　　2、分配：

　　1、月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工;

　　2、 每月提成分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。

　　十、預想問題及解決辦法

　　在服務過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅?ldquo;顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求;

　　在服務過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務一次;

　　在服務過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應的解決方案。

　　計劃書范文 商業(yè)計劃書

　　一、項目名稱：“貝貝”兒童托管服務公司

　　經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導、營養(yǎng)配餐服務的提供

　　項目投資：20萬人民幣

　　場地選擇：西華路靠人民路段

　　項目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學習輔導，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。

　　二、市場分析

　　目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談論更多的是，父母文化程度低輔導孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎?

　　1.市場需求分析

　　據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學幾百所，各小學都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學平均有900名學生，新生入學需要托管服務約60%，需要輔導各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導約30%，需要單科作業(yè)輔導約20%。

　　從上述數(shù)據(jù)分析：

　?、佼斀袢藗儗逃闹匾暢潭容^以前大有提高;

　?、诋斀竦暮⒆痈偁幮詮?、壓力大;

　?、鄹改竿度肷鐣ぷ鞫?，難以照顧好孩子;

　　④教育社會化的程度需不斷提高。

　　2.市場競爭與前景

　　社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務市場的時間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務多元化，以優(yōu)質(zhì)服務取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。

　　三、成本預算

　　1.薪資預算

　　說明：?？普n程輔導老師不作工資預算，故不計人經(jīng)營成本。組織一個班另外聘輔導教師，只計提成。(見輔營業(yè)目標的說明)

　　2.投資預算

　　說明：

　　(1)對原經(jīng)營場所只是修補性質(zhì)的簡單裝修。

　　(2)要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。

　　3.經(jīng)營成本預算

　　說明：

　　(1)學生伙食費用：按每月160名學生計算：其中有80名學生是午、晚餐的，估計240餐次，每餐伙食收費1.50元，則每天伙食費用共360元，按月30天計，每月有22天工作日，計算得每月伙食費用是7920元。

　　(2)學生伙食標準：針對少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標準的菜譜。

　　(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。

　　四、盈虧分析

　　l.經(jīng)營目標

　　(1)實現(xiàn)招生目標：全年l920人次，即每月160名學生。

　　說明：

　　①l920人次，實際是每月160名學生的重復。

　　即：160×12個月=l920人次。

　　②160名學生是以4個小學計算，平均每個小學錄取40名學生，則：4×40=160名。

　?、勖總€小學平均900名學生，按錄取40名計算，則只是每個學校的4.4%的學生。

　　(2)主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額：768000元(托管服務)。

　　說明：

　?、僭聽I業(yè)收入：160名×平均單價400元=64000元。

　　全年收入：64000元×12個月=768000元。

　?、谄骄鶈蝺r是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計算所得: 400元。

　　(3)輔導營業(yè)目標：全年營業(yè)額：10200元(家教、輔導)。

　　說明：

　　①全年招生34名，每科收費300元。

　　34名×300元=10200元

　　②每周二晚輔導課，每班11一12名學生。

　?、勖堪嗝吭聽I業(yè)收入3300元，輔導老師按每晚50～100元提成，平均為75元。

　　3300-(75×8晚輔導課)=2700元

　?、艿诙隊I業(yè)額增加10%，第三年營業(yè)額20%。

　　2.投資收益預算

　　主營業(yè)利潤=年營業(yè)額一總成本稅金

　　=768000-(43840×12個月)-(2000×12個月)

　　=217920元

　　輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額-提成總額一其他費用

　　=10 200元-l800-400=8000元

　　總利潤=主營業(yè)利潤 輔營業(yè)利潤

　　=217920 8000=225920元

　　五、盈虧預測

　　(1)如果全年招收1315個次學生，即每月為109個學生就為保本經(jīng)營。

　　(2)如果全年超過l315個次學生，即每月超過計劃109個學生就有盈利。

　　(3)如果全年不到l315個次學生，即每月不到109個學生就出現(xiàn)虧損。

　　(4)如果按計劃完成全年招收l 920人次學生，即每月招收160個學生則實現(xiàn)利潤21.4萬元(每月招收160個學生：實際是每個月報60名學生的重復)。

　　六、風險預測

　　(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：

　　(2)場所與學校的地理位置是否合理;

　　(3)對競爭對手的了解不足;

　　(4)實際投資超出預算;

　　(5)管理制度不完善;

　　(6)師資質(zhì)量問題。

　　控制辦法：

　?、龠x擇經(jīng)營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。

　?、趯W校與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。

　?、奂由顚Ω偁帉κ值牧私猓罕軐嵕吞摚龅剿形矣?、他無我有，并且定價合理。

　?、軐γ看瓮顿Y要進行經(jīng)濟核算，在預算時要寬松或上下互補。

　?、萁處熞M行嚴格考核，質(zhì)量要嚴格把關(guān)。

　　七、相關(guān)的法律法規(guī)

　　(1)據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定：監(jiān)護人應當履行監(jiān)護職責。保護被監(jiān)護人的人身、財產(chǎn)及其他合法權(quán)益，除保護被監(jiān)護人的利益外，不得處理被監(jiān)護人的財產(chǎn)……監(jiān)護人不履行監(jiān)護職責或侵害被監(jiān)護人的合法權(quán)益的，應當承擔責任，給被監(jiān)護人造成財產(chǎn)損失的，應當賠償損失……因此本公司在托管兒童的時候，其實就應當擔負起兒童的`監(jiān)護責任，既要防止兒童(被監(jiān)護人)有什么損害，也要防止兒童對外造成什么損害，以免導致不必要的賠償責任。

　　(2)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，與員工簽訂勞動合同，交納社會保險，維護員工的合法權(quán)益。

　　八、人員機構(gòu)設(shè)置管理方式

　　1. 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍

　　2.領(lǐng)導方式

　　3.制定工作崗位職責

　　由上至下每個工作崗位制定出責任、權(quán)利、行為規(guī)范。

　　4.管理模式

　?、倏偨?jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。

　?、趯嵭蟹旨壒芾恚河缮现料拢翰块T經(jīng)理對總經(jīng)理負責，職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。

　?、垡敫偁帣C制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。

　?、芄芾矸绞饺诵曰褐匾曊{(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。

　?、萦萌藰藴剩?/p>

　　專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書。

　　總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。

　　員工標準：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責任心強、努力工作。

　　5.建立管理制度

　　員工守則、崗位職責、待遇、考勤獎罰、晉升、財務、安全防火。

　　九、市場營銷策略

　　1.服務說明與定價

　　(1)午托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡 250元/月

　　(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導作業(yè)、晚上9點家長接回家 550元/月

　　(3)代請各科家教老師： 20元/每次

　　(4)單科課程輔導：語文、數(shù)學、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等 300元/月

　　(5)課外知識輔導：道德教育、情緒控制教育、理財教育等 300元/月

　　(6)特殊服務：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助 30元/次

　　說明：

　　①托管服務(午托、午晚托)以4～5個月為一個學期計算。家教、輔導課按每月為一期計算。

　?、谕泄芊照惺账膫€班，每個班45名學生，寒暑假照常服務。

　?、圯o導班，每12名學生一個班。

　　2.經(jīng)營策劃

　　(1)場所定位：

　?、龠x擇交通方便的場所。

　?、趫鏊苓厡W校不少于4個。

　?、圻x擇的場所在老城區(qū)。

　?、軋鏊拿娣e不少于500m 。

　　(2)設(shè)定經(jīng)營場所：

　?、贍I銷策略：

　　加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。

　?、跔I銷手段：

　　(1)熟人推薦：利用熟人介紹。

　　(2)公關(guān)促銷：利用學校關(guān)系，由學校推廣促銷。

　　(3)宣傳推廣：到各學校設(shè)點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學時的宣傳。

　　(4)單位宣傳：到學校門口和深入學校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

　　(5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。

　　(6)人員推銷：直接推銷。

　　(7)街道設(shè)點：深入各街道居委設(shè)招生站，進行宣傳推廣。

　　3.經(jīng)營計劃

　?、侔研律雽W的促銷工作作為全年的重心來抓。

　?、阡N售指標落實到個人，經(jīng)濟效益掛鉤。

　?、圩龊酶鲗W校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。

　?、苄麄鲉螐埍仨毤皶r派送到準消費者手中。

　?、轂橥瓿芍鳡I業(yè)目標：公關(guān)促銷計劃完成25萬元，宣傳推廣計劃完成20萬元，單張推廣計劃完成10萬元，人員推銷計劃完成5萬元，街道居委計劃完成1.0萬元，其他完成1.8萬元。

　?、掭o營業(yè)額的完成，靠做好家長細致的思想工作，完成全年招生34名學生并不難(保守數(shù))。

　?、叩诙?、三年必須抓緊市場開發(fā)工作，不斷推出新的服務，滿足社會。這份“創(chuàng)業(yè)計劃”僅是一個“示例”，因為它很粗糙，還有許多其他類型的辦企業(yè)者應該表述的內(nèi)容沒有包含在內(nèi)。但它給出一個輪廓，可資借鑒。

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