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【628568.com--工作總結(jié)】

　　XX年開發(fā)區(qū)黨群服務(wù)中心工作總結(jié)

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行黨的十九大會(huì)議精神，以病人為核心，以全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，創(chuàng)新思維，改變觀念，使各科室的各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行，也使各科室之間的銜接更加流暢和緊密，為病人提供了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)將2018年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

　　一、 醫(yī)療質(zhì)量管理

　　為更好的落實(shí)醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療服務(wù)水平，在院長的指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科不定期進(jìn)行終末病歷質(zhì)量管理，處方點(diǎn)評，疑難和死亡病例討論。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，快速做出解決方案，統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診、聯(lián)系院外會(huì)診、轉(zhuǎn)診證明，使聯(lián)系工作規(guī)范化。新農(nóng)合門診慢病工作有序進(jìn)行，更方便快捷的服務(wù)于群眾。

　　二、 醫(yī)療安全管理

　　為提高我院診療水平，醫(yī)務(wù)科多次聯(lián)系總院專家來我院會(huì)診，開闊了我院醫(yī)護(hù)人員的視野，起到了推動(dòng)我院發(fā)展的作用。醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序。截至目前，全院共接診門診病人3萬4千余人次，較去年增加1萬余人次;住院患者807人次，較去年增加280余人次;門診及住院手術(shù)10人次，婦科人流術(shù)87人次，無痛電子結(jié)腸鏡81人次。H型高血壓共新入組41人。

　　三、 醫(yī)療人員培訓(xùn)

　　按要求組織醫(yī)技人員參加總院每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。開展了“心肺復(fù)蘇”、“臨床靜脈輸液”培訓(xùn)工作，通過一系列的學(xué)習(xí)和考核，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的自身技能、信心，提高了醫(yī)護(hù)人員對危、急、重癥患者搶救的應(yīng)變能力。

　　四、 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理及醫(yī)師電子化注冊

　　截止目前，全院醫(yī)技人員正在進(jìn)行繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)，并用請進(jìn)來，走出去、自己學(xué)等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍的建設(shè)。于11月全部完成我院醫(yī)護(hù)人員的電子化注冊，并將醫(yī)師注冊地點(diǎn)全部更改為第一社區(qū)。

　　五、 樹立整體意識(shí)，配合公衛(wèi)工作

　　樹立整體意識(shí)、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。積極配合公衛(wèi)進(jìn)行了高考體檢、65歲老年人體檢、中考醫(yī)療保障、家庭簽約醫(yī)生上門服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等工作。并圓滿完成了我區(qū)2018年征兵體檢工作。

　　六、 不足之處

　　1、未能建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。

　　2、未能連貫的完成每月醫(yī)療通報(bào)。

　　3、人才建設(shè)缺乏后勁。

　　4、學(xué)習(xí)氣氛不濃。

　　七、 明年工作設(shè)想

　　1、完善醫(yī)療質(zhì)量體系

　　醫(yī)院在現(xiàn)有的各項(xiàng)醫(yī)療工作制度、技術(shù)操作規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際，結(jié)合工作需要，進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善各類具體的規(guī)章和工作制度，增進(jìn)可操作性，做到事事有章可循、有據(jù)可依。

　　2、規(guī)范醫(yī)療制度

　　進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理、監(jiān)督保障體系。規(guī)范醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，使醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平再上新的臺(tái)階。

　　3、規(guī)范抗菌藥物管理

　　定期對全院各級臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并組織人員定期進(jìn)行督查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析、反饋，考核結(jié)果納入醫(yī)院的績效考核。

　　4、規(guī)范人才管理

　　目前醫(yī)院業(yè)務(wù)的苗子不多，應(yīng)加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng)。積極邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平。

　　5、進(jìn)一步與公衛(wèi)科結(jié)合

　　醫(yī)護(hù)人員下到社區(qū)居民家中，公衛(wèi)人員下到病房病人中，以公衛(wèi)帶動(dòng)臨床，以臨床推動(dòng)公衛(wèi)。

　　在即將到來的新的一年里，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾，將我院帶向規(guī)范、高速發(fā)展的軌道，帶向更美好的明天。

　　XX年開發(fā)區(qū)黨群服務(wù)中心工作總結(jié)

　　一年來，在縣衛(wèi)計(jì)局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“兩學(xué)一做”及十九大精神，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、創(chuàng)新服務(wù)，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署，抓黨建、強(qiáng)班子，抓作風(fēng)、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過渡，推進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開展，較好地完成了本年度任務(wù)?，F(xiàn)報(bào)告如下：

　　一、扎實(shí)抓好黨建工作，強(qiáng)化黨員理論學(xué)習(xí)。

　　一年來，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，注重對《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)能力;自覺加強(qiáng)中心班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)管理，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度和黨建工作責(zé)任制，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”、“自信擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)”和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動(dòng)，上黨課、過黨日、看紅片、談體會(huì)。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動(dòng)，經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進(jìn)行點(diǎn)評，積極倡導(dǎo)廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)全中心整體工作上臺(tái)階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“1+1”對子，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，在學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強(qiáng)，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。

　　二、認(rèn)真落實(shí)健康扶貧政策。

　　一年來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國家衛(wèi)計(jì)委號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧工作計(jì)劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將轄區(qū)51個(gè)行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個(gè)片區(qū)，并與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進(jìn)展情況研討會(huì)，為2016年以來的貧困人口進(jìn)行免費(fèi)健康查體，建立個(gè)人健康檔案;組建了家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)與包扶村貧困人口實(shí)行簽約服務(wù);在此基礎(chǔ)上實(shí)施分類干預(yù)，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共5類情況實(shí)施分類干預(yù)。

　　另外，結(jié)合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費(fèi)、掛號費(fèi)，為更好地落實(shí)扶貧政策，住院醫(yī)療費(fèi)用全部報(bào)銷完后自付費(fèi)用再予以報(bào)銷10%。2017年以來共收治貧困住院人員16人次，門診270人次。截止目前，對貧困人員嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)一”工程，由家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)，指導(dǎo)用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。

　　三、強(qiáng)化內(nèi)涵管理，提升服務(wù)品牌

　　我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)流程，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設(shè)方面，增添了DR、彩超等設(shè)備。環(huán)境美化、亮化工程進(jìn)一步完善。建立并完善了計(jì)生服務(wù)站及其人員和配套設(shè)施，極大地改善了醫(yī)療服務(wù)條件，提高了綜合服務(wù)能力;在社會(huì)服務(wù)方面勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加大人才隊(duì)伍建設(shè)，開展送出進(jìn)修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養(yǎng)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)了中心健康持續(xù)發(fā)展。2017年堅(jiān)持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進(jìn)行免費(fèi)查體，同時(shí)對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進(jìn)行居民健康檔案維護(hù)。檔案維護(hù)管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動(dòng)態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎(chǔ)。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達(dá)到了國家規(guī)范指標(biāo)數(shù)據(jù)。一年來共入戶服務(wù)28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進(jìn)行了孕期健康指導(dǎo)。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進(jìn)和提高了廣大居民的健康意識(shí)。

　　在疾控方面，全年上報(bào)疫情19例，準(zhǔn)確率100%。

　　一年來，通過上級檢查，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。

　　四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。

　　為確實(shí)落實(shí)好院感防控工作，中心對全體醫(yī)務(wù)人員加大培訓(xùn)力度，認(rèn)真執(zhí)行院感各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作?？剖裔t(yī)療廢物達(dá)到日產(chǎn)日清，分類明確、消毒嚴(yán)格、登記齊全。

　　為達(dá)到醫(yī)療污水達(dá)標(biāo)排放，中心投資30余萬元新建污水處理設(shè)備兩處，堅(jiān)持每天兩監(jiān)測、次次有記錄，做到了污水處理達(dá)標(biāo)方排放的要求。

　　五、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力

　　2017年，領(lǐng)導(dǎo)班子從完善機(jī)制、帶好隊(duì)伍、強(qiáng)化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，引導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進(jìn)行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費(fèi)用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日?；O(jiān)督模式，按照“事前公開，過程公開，結(jié)果公開”的三公開原則，保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　六、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)廣大群眾

　　把作風(fēng)建設(shè)作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進(jìn)群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計(jì)劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù);堅(jiān)決執(zhí)行好民主集中制，加強(qiáng)班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補(bǔ)臺(tái)工作，對中心一些重大問題做決策時(shí)，征求各方面意見，做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內(nèi)涵建設(shè)，積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻(xiàn)、求進(jìn)取成為時(shí)常。

　　總結(jié)和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高;二是患者對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現(xiàn)行人才體制原因，導(dǎo)致我中心人才引進(jìn)渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn)，專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊(duì)建設(shè)不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，言起立行，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心職工克難攻艱，扎實(shí)工作，為我縣的發(fā)展和中心進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

　　XX年開發(fā)區(qū)黨群服務(wù)中心工作總結(jié)

　　近年來，按照工作分工，本人始終勤廉自律、勤勉干事、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級決策部署，與片內(nèi)干部同志一道履行職責(zé)，扎實(shí)工作，切實(shí)把要求落到實(shí)處，把工作干到實(shí)處，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中、六中全會(huì)，習(xí)近平同志重要講話和省第九次黨代會(huì)等會(huì)議精神，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，關(guān)注國際國內(nèi)大事，不斷提高自己的政治敏感性和鑒別力，在復(fù)雜的形勢下時(shí)刻保持清醒的頭腦，在政治上、思想上、行動(dòng)上自覺做到始終與上級保持高度一致。同時(shí)，注重業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，自覺并積極參加招商等工作的學(xué)習(xí)。工作中注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的組織溝通協(xié)調(diào)能力，經(jīng)常到企業(yè)到農(nóng)戶開展工作，并撰寫心得體會(huì)，及時(shí)總結(jié)得與失，不斷改正自己的缺點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)、拓寬了知識(shí)面、增強(qiáng)了為民服務(wù)能力，為我在工作中堅(jiān)持學(xué)為所用，不斷探索履行職能的新形式和新方法，努力提高工作質(zhì)量和水平，打下了良好的思想基礎(chǔ)。

　　二、主動(dòng)作為，完成各項(xiàng)分管工作

　　土地流轉(zhuǎn)是開發(fā)區(qū)發(fā)展的必然階段，近幾年來，分包村需要進(jìn)場建設(shè)的項(xiàng)目比較多，為保證按時(shí)完成任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)村干部充分利用午休、晚飯時(shí)間、農(nóng)閑等時(shí)期，創(chuàng)新工作方式方法，推動(dòng)所包村莊項(xiàng)目土地流轉(zhuǎn)工作順利實(shí)施。

　　牢牢把握京津冀協(xié)同發(fā)展契機(jī)，積極對接昌平，建立了高層會(huì)晤機(jī)制、日常工作聯(lián)系制度、部門對接制度，大力推薦開發(fā)區(qū)區(qū)位、政策、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、用工用電等方面優(yōu)勢，深入了解產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)搬遷情況，進(jìn)行對接。同時(shí)，舉辦昌平巨鹿項(xiàng)目推介活動(dòng)，召開投資環(huán)境說明會(huì)，組織相關(guān)部門深化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、技術(shù)交流、企業(yè)合作等方面的交流與合作。

　　三、嚴(yán)格自律，保持良好工作作風(fēng)

　　一是能夠嚴(yán)格遵守黨員干部廉政若干規(guī)定，規(guī)范自己的從政行為，廉潔奉公，忠于職守，常修為政之德，常懷律己之心，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事。二是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失，端正工作態(tài)度，力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。三是時(shí)刻以從大局為重。對布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣抓落實(shí)，盡心竭力促完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

　　五、今后努力方向

　　在看到成績的同時(shí)，也存在一些問題，主要是解放思想、開拓創(chuàng)新的意識(shí)還需進(jìn)一步提高和強(qiáng)化。在今后的工作中，我決心提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力，不斷增強(qiáng)使命感和緊迫感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，倍加努力，不斷磨練自己，爭取取得更加優(yōu)異的成績。

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