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【628568.com--工作總結(jié)】

　　“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)工作總結(jié)

　　為加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳教育，提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作，根據(jù)省聯(lián)社及審計(jì)中心的工作要求，我行迅速制定了《金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)方案》，明確了活動(dòng)主題，開展了多種多樣的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

　　為保證此次活動(dòng)的順利開展，我行成立了“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全轄“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)的總體指導(dǎo)、組織部署?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由監(jiān)事長(zhǎng)擔(dān)任，綜合辦公室、風(fēng)險(xiǎn)管理部、法律合規(guī)部、科技拓展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合辦公室，綜合辦公室作為牽頭部門，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系等工作。

　　二、圍繞主題，精心組織。

　　我行以“認(rèn)真開展金融知識(shí)宣傳月，推進(jìn)金融知識(shí)進(jìn)萬家，全面提升金融素養(yǎng)，努力共建和諧金融”為主題，各網(wǎng)點(diǎn)抽出業(yè)務(wù)骨干，組成宣傳小隊(duì)，針對(duì)不同群體消費(fèi)者的金融需求，從用卡安全、謹(jǐn)慎投資理財(cái)、遠(yuǎn)離非法集資等方面，普及金融消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識(shí)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，共創(chuàng)和諧的金融環(huán)境。

　　三、注重效果，有序開展

　　(一)活動(dòng)期間，各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照方案要求，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一原則，精心準(zhǔn)備金融知識(shí)普及材料，挑選金融消費(fèi)者最需要掌握的金融知識(shí)，避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，增強(qiáng)工作開展的實(shí)效性。

　　(二)活動(dòng)期間，我轄各網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新宣傳方式、增強(qiáng)宣傳效果，立足營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開展陣地普及宣傳，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、延伸到基層的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳折頁、張貼海報(bào)，并通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、電視，循環(huán)播放相關(guān)金融知識(shí)和宣傳資料，同時(shí)還利用微信平臺(tái)，發(fā)布相關(guān)金融知識(shí)，擴(kuò)大宣傳面。部分設(shè)有大堂經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)，在等候區(qū)由大堂經(jīng)理為等待的客戶主動(dòng)講解常用金融知識(shí);部分網(wǎng)點(diǎn)利用轄內(nèi)過集時(shí)人群密集時(shí)間，走上街頭，走進(jìn)店鋪，發(fā)放金融知識(shí)宣傳單，主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí)。截至目前我行共發(fā)放宣傳單約10000份，發(fā)放宣傳品4種，共計(jì)7420份，受眾人數(shù)達(dá)2200余人，真正做到了宣傳活動(dòng)有聲有色，社會(huì)公眾廣泛參與、有收獲。

　　(三)活動(dòng)期間，我行通過與“雙基”共建金融夜校相結(jié)合的方式，和進(jìn)校園、入社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、入企業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)宣傳的方式，有重點(diǎn)的向不同的消費(fèi)者提供特色產(chǎn)品和服務(wù)，在普及重點(diǎn)金融知識(shí)的同時(shí)，有針對(duì)性地進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，講解我行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn)，幫助消費(fèi)者選擇適合自己的電子服務(wù)業(yè)務(wù)方式。

　　(四)活動(dòng)期間，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶在宣傳期間提出的訴求、問題，積極回應(yīng)、認(rèn)真解答、耐心反饋。竭盡所能的解決活動(dòng)中消費(fèi)者所反映的重點(diǎn)問題、突出問題，并及時(shí)改進(jìn)，切實(shí)提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。重點(diǎn)關(guān)注

　　小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類特殊群體，耐心細(xì)心的為他們講解如何預(yù)防金融詐騙、如何正確使用社?？ǖ冉鹑谥R(shí)。

　　在此次活動(dòng)中，我行以開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，使消費(fèi)者深入了解各金融產(chǎn)品，更好的自主選擇適合的金融產(chǎn)品及業(yè)務(wù)辦理渠道，注重個(gè)人信用，更好珍視個(gè)人信用為目的，通過大力宣傳及金融知識(shí)普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環(huán)境，在以后工作中，我行將廣泛了解金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的需求，自主開展適合的金融教育，逐步推動(dòng)消費(fèi)者金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。

　　“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)工作總結(jié)

　　區(qū)處非辦：

　　按照區(qū)處非辦[2018]10號(hào)《鄂爾多斯市東勝區(qū)處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展2018年金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)的通知》文件要求，興勝街道辦事處高度重視，在轄區(qū)各人員密集地靈活開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

　　為更好落實(shí)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，我街道組織全體干部職工召開專題會(huì)議，會(huì)上強(qiáng)調(diào)此次宣傳的重要性，并落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員，明確了責(zé)任，精心部署了具體工作，確保宣傳教育活動(dòng)有序、高效開展。

　　二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍

　　為營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，我街道進(jìn)行了廣泛、多樣的宣傳。首先，在小區(qū)門口、廣場(chǎng)以及主干道等人員密集區(qū)，以懸掛橫幅、張貼宣傳畫、設(shè)立宣傳臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳。其次，通過微信群向居民宣傳了金融知識(shí)以及金融風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)內(nèi)容。另外，由于一些年齡大和住的比較分散的人員信息掌握有一定局限性，這些人員采取針對(duì)性的宣傳，通過社區(qū)干部入戶走訪，向他們發(fā)放了宣傳手冊(cè)。

　　三、形式多樣，成效顯著

　　在此次宣傳活動(dòng)中，我街道采取多種形式宣傳了金融知識(shí)，拓展了宣傳空間，確保宣傳活動(dòng)的實(shí)效性，并增強(qiáng)了群眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力。宣傳活動(dòng)中，共發(fā)放宣傳資料350余份，懸掛橫幅8條，設(shè)立咨詢臺(tái)1次，解答群眾咨詢30余次。此次面廣量大的宣傳活動(dòng)受到廣大群眾的熱切關(guān)注，提高了群眾對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

　　“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)工作總結(jié)

　　根據(jù)人民銀行的要求，我行認(rèn)真進(jìn)行了金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)對(duì)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為了使我行金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)取得實(shí)效，我行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，內(nèi)控副行長(zhǎng)、行政經(jīng)理、網(wǎng)管經(jīng)理、柜面經(jīng)理、為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)金融知識(shí)宣傳月工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、思想重識(shí)

　　為了建立金融知識(shí)宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制，我行首先利用行會(huì)和晨會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工金融知識(shí)的培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)到向公眾宣傳金融知識(shí)的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面的金融知識(shí)對(duì)我行業(yè)務(wù)開展的重要性。

　　三、形式多樣

　　為了取得良好的宣傳效果，我行通過LED屏重復(fù)播放，營(yíng)業(yè)廳擺放宣傳冊(cè)及LCD屏滾動(dòng)播放宣傳片，柜員交給客戶回執(zhí)時(shí)同時(shí)發(fā)放宣傳折頁及配合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行街面設(shè)點(diǎn)發(fā)放宣傳材料解答客戶問題等多種形式的宣傳方式進(jìn)行宣傳。

　　四、多種渠道

　　為了提高宣傳效率，我行采取多種渠道加大宣傳力度。在走訪客戶推廣產(chǎn)品時(shí)，通過串機(jī)關(guān)學(xué)校、走門店企業(yè)加大金融知識(shí)宣傳折頁的發(fā)放工作，以我行已開業(yè)的支農(nóng)服務(wù)點(diǎn)為平臺(tái)擴(kuò)大宣傳范圍，以我行開展的專題產(chǎn)品推介會(huì)為契機(jī)加強(qiáng)對(duì)公眾的金融知識(shí)宣傳教育，加大對(duì)我行POS機(jī)商戶和助農(nóng)點(diǎn)管理人員對(duì)金融知識(shí)宣傳工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，防范各類金融詐騙案件的發(fā)生。

　　總之，通過金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)，提高了我行員工在金融知識(shí)方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了公眾對(duì)金融知識(shí)普及和認(rèn)知程度，防范了各類金融詐騙犯罪的發(fā)生，提高了我行的信譽(yù)和社會(huì)知名度，促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

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