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【628568.com--工作總結】

　　2020年醫(yī)療保障扶貧工作總結及年工作計劃

　　醫(yī)政工作在衛(wèi)生局領導的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大精神，積極主動地開展各項工作，現(xiàn)將近三年來的主要工作總結如下：

　　一、加強醫(yī)療機構管理

　　按照上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署，我們每年都堅持“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，積極開展“醫(yī)療質量萬里行活動”。制定活動實施方案,成立工作機構,每年在各醫(yī)療機構開展自檢自查的基礎上,組織人員對部分醫(yī)療機構進行抽查，加強了醫(yī)療安全管理。

　　二、強化醫(yī)療質量管理

　　醫(yī)療質量的持續(xù)提高是醫(yī)院管理的永恒主題，醫(yī)療質量是確保醫(yī)療安全的前提。我們以定期檢查、突擊檢查等方式，以核心制度落實為主要著力點進行質量控制，以促進醫(yī)院醫(yī)療質量的持續(xù)提高。針對檢查中的存在的問題進行重點檢查、反復檢查，進一步貫徹落實各項核心制度，促使各基層醫(yī)療單位能盡快地趨于規(guī)范化，多次組織開展質量檢查、質量檢測、技術指導、業(yè)務培訓、醫(yī)療信息分析、行為監(jiān)督等各項工作。研究解決醫(yī)院不合理檢查、不合理收費的問題。認真貫徹《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療機構口腔診療器械消毒技術操作規(guī)范》，督查醫(yī)療機構全面實施診療、護理、控感管理、臨床用藥管理，強化醫(yī)療機構質量管理工作，落實醫(yī)療護理工作各項規(guī)章制度，使臨床診斷、檢查、治療、操作技術、控感技術、臨床用藥納入標準化規(guī)范化科學化管理。進一步提高全縣醫(yī)療質量管理水平，規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全。

　　建立健全醫(yī)療事故爭議事件、重大醫(yī)療過失和惡性醫(yī)療糾紛的報告、分級向應及部門聯(lián)動處理機制。要求各醫(yī)療機構必須強化醫(yī)療質量和醫(yī)療安全意識，認真組織學習各種法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療常規(guī)，按時、規(guī)范書寫病歷及各種醫(yī)療文書，加強醫(yī)患溝通，尊重患者知情權，自主選擇權，提高醫(yī)療服務水平、強化崗位職責，完善各種醫(yī)療安全措施，減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。截止目前，我縣無任何重大醫(yī)療事故發(fā)生。

　　三、加強醫(yī)護人員的資質管理

　　依照《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等法律法規(guī)及國家醫(yī)學考試中心的統(tǒng)一按排，組織我縣符合條件的醫(yī)務人員參加執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師資格考試，三年來共接受報名人員587人，考試通過了56人，受理醫(yī)師的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師注冊54人，護士執(zhí)業(yè)證書換證注冊32人。

　　四、加強麻醉藥品、精神藥品的安全管理

　　持續(xù)組織各醫(yī)療機構認真學習《麻醉藥品和精神藥品管理條例》及相關文件，強化麻醉藥品、精神藥品和易致毒藥品的管理、嚴格按照有關規(guī)定做好麻醉藥品的采購入庫登記、使用登記及保管等各個環(huán)節(jié)，嚴格“五專”，做到賬物相符。認真做好麻醉藥品購用計劃的審批和上報工作，做好麻醉處方的發(fā)放和管理工作。指導醫(yī)療機構使用麻醉藥品、精神藥品，嚴格使用指征，杜絕濫用麻醉藥品、精神藥品。嚴格執(zhí)行麻醉藥品使用查對及簽字制度。組織全縣各級各類醫(yī)療機構相關人員參加市衛(wèi)生局舉辦的麻醉藥品、精神藥品知識培訓及“麻醉藥品、第一類精神藥品印鑒卡”換證工作。

　　五、打擊非法行醫(yī)工作

　　為了加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管，整頓規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序，維護人民群眾的健康權益，打擊非法行醫(yī)工作，我們常抓不懈。根據(jù)省、市打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案，我局制定了《xx縣打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案》。明確了具體辦公人員，落實了工作責任制，建立了由衛(wèi)生局牽頭，相關職能部門協(xié)同參與、密切配合的打擊非法行醫(yī)工作機制，確保了專項行動扎實有效地開展。在全縣范圍內認真開展打擊非法行醫(yī)取締無證經(jīng)營的專項整治行動。并建立了舉報制度，公布了舉報電話，設立了投訴信箱，張貼了《打擊非法行醫(yī)的通告》，鼓勵廣大群眾為打擊非法行醫(yī)活動提供線索。三年來，我縣共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員400余人次，出動執(zhí)法車輛150余臺次。針對查出的問題，縣衛(wèi)生監(jiān)督所已下達了衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督意見書。

　　六、大力推進抗菌藥物臨床應用專項整治行動。

　　為進一步加強醫(yī)療機構抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，有效控制細菌耐藥，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，三年來，根據(jù)省、市的相關要求，積極開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動的動員、責任狀簽訂、抗菌藥物的遴選和合理應用的監(jiān)測及相關醫(yī)務人員的培訓工作。共培訓800余人次。

　　七、持續(xù)推進“三好一滿意”活動

　　“三好一滿意”活動是一項連續(xù)性的工作，我科室每年都制定并下發(fā)《三好一滿意”活動實施方案》，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位從學習、領會和貫徹有關開展“三好一滿意”文件精神上下功夫，全面、深入、準確地領會“三好一滿意”的指導思想、活動目的、活動內容和活動步驟，實現(xiàn)快速、高效、系統(tǒng)地推進“三好一滿意”工作的開展。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均相當重視

　　醫(yī)療改革工作總結第2頁，實現(xiàn)“三好一滿意”也是醫(yī)療行為最根本的要求，所有診療行為均以此為目標。

　　(一)進一步端正了服務態(tài)度，提倡微笑服務。具體做到了病人入院多一些介紹，讓病人感到放心;晨間護理多一聲問候，讓病人感到舒心;檢查操作多一些解釋，讓病人感到安心;各種治療多一些安慰，讓病人感到暖心;康復出院多一句囑托，讓病人感到關心;一個微笑、一聲問候、一壺開水、一張整潔的床鋪樹立了以人為本的護理觀念，提高了服務意識，轉化了服務模式，提高了工作效率，使患者對醫(yī)務人員的工作滿意度不斷提高。

　　(二)進一步提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平，把醫(yī)院內涵建設作為重點;進一步強化完善各項規(guī)章制度，明確醫(yī)務人員崗位職責，規(guī)范診療護理操作規(guī)范，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全制度。

　　(三)通過堅持不斷的教育學習，把活動不斷引向深入，使衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工在思想認識上有新的提高，在服務態(tài)度上有新的轉變，在各項工作中保持良好的精神狀態(tài)，做到清正、廉潔、高效服務，一切從群眾利益出發(fā)，一切為群眾著想，一切讓群眾滿意。自覺做到維護和保障群眾利益。以此獲得最大的社會效益，取得了良好的社會反響。

　　八、“優(yōu)質護理服務示范工程”活動

　　優(yōu)質護理服務示范工程是自20xx年開始開展的一項護理重要工作，是體現(xiàn)醫(yī)院護理能力、護理質量的重要方面。根據(jù)活動要求，我縣在縣人民醫(yī)院開展了此項工程，　堅持以改革護理服務模式為切入點，實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點，深化專業(yè)內涵建設，提升臨床護理質量;堅持以加強科學管理為關鍵點，充分調動護士隊伍積極性，建立推進優(yōu)質護理服務的長效機制。按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則，促進護理工作適應公立醫(yī)院改革與發(fā)展的需要，適應人民群眾健康需求日益增長的需要。目前，縣人民醫(yī)院優(yōu)質護理服務覆蓋50%病區(qū)以上。通過“優(yōu)質護理服務”為患者提供了整體護理服務，保障了患者安全，體現(xiàn)了人文關懷，加強了與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護了患信任，獲得了患者的一致好評。

　　九、存在的問題

　　現(xiàn)階段，醫(yī)政工作雖然取得了很大成績，但醫(yī)政管理矛盾仍然十分突出：

　　(一)部分醫(yī)療機構在管理上存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 一是醫(yī)院規(guī)章制度不少，但抓落實及堅持的不夠好，名院、名科、名醫(yī)較少，亮點不夠突出;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量基礎比較薄弱，設備陳舊，人員接受培訓的機會少，知識陳舊，業(yè)務素質還不能滿足患者就醫(yī)需要;三是醫(yī)務人員的資格及依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)的意識比較淡薄，制度還不夠完善，執(zhí)行也不夠到位。

　　(二)醫(yī)療機構準入管理還不夠嚴格，部分醫(yī)療機構不按規(guī)定開展《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的校驗、換證工作，無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)和外聘人員不進行變更注冊現(xiàn)象仍然存在。

　　十、下一步工作打算

　　(一)加強醫(yī)療服務管理，持續(xù)改進醫(yī)療質量,鞏固醫(yī)院管理年活動成果的同時認真組織開展好醫(yī)療質量萬里行活動，繼續(xù)深化醫(yī)院管理，探索建立醫(yī)院管理的長效機制。堅持為人民健康服務的方向，牢固樹立以病人為中心的服務理念，探索建立醫(yī)院管理的長效機制。

　　(二) 加強對醫(yī)療服務的管理監(jiān)督。采取有效措施，促進臨床合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴格物價管理，控制醫(yī)藥費用，切實減輕群眾經(jīng)濟負擔。為患者提供人性化服務，努力構建和諧醫(yī)患關系。

　　(三)完善醫(yī)師資格考試和注冊、管理制度?？偨Y醫(yī)師資格考試工作經(jīng)驗，嚴格對醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動的考核，強化監(jiān)督管理。

　　(四)加強臨床合理用藥指導。繼續(xù)貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》，進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理。

　　(五)貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測和醫(yī)院感染暴發(fā)信息系統(tǒng)，完善有關醫(yī)院感染控制的技術性規(guī)范。

　　(六)嚴格醫(yī)療機構準入，加強校驗管理。實現(xiàn)醫(yī)療機構數(shù)據(jù)庫與執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)據(jù)庫對接，規(guī)范對醫(yī)療機構的行政監(jiān)管。

　　2020年醫(yī)療保障扶貧工作總結及年工作計劃

　　根據(jù)工作安排，現(xiàn)將市醫(yī)保局“兩不愁三保障”涉及醫(yī)療保障扶貧工作有關情況匯報如下:

　　一、工作情況

　　xx年以來，市醫(yī)療保障局聚焦醫(yī)療保障扶貧中心工作，把醫(yī)療保障扶貧作為全局工作中的重中之重，舉全力抓好貫徹落實。

　　(一)突出抓好精準參保，實現(xiàn)應保盡保。精準落實參保資助政策。積極兌現(xiàn)對建檔立卡貧困人口、特困人員等參保資助。醫(yī)保扶貧對象實行動態(tài)參保管理，新增對象全部納入當年度基本醫(yī)保，合理化原因未參合全部建立臺賬，做到“不在系統(tǒng)里，就在臺賬中”，實現(xiàn)應保盡保。

　　(二)突出抓好待遇保障，實現(xiàn)應報盡報。對標對表國家、省醫(yī)保政策，全面落實建檔立卡貧困戶基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助“三重醫(yī)療保障”全覆蓋，實施綜合保障政策?；踞t(yī)保住院費用政策范圍內實補比75%左右;大病保險起付線降低50%、報銷比例提高5個百分點;醫(yī)療救助確保個人自付住院費用救助比例不低于70%。

　　(三)突出抓好服務優(yōu)化，提升群眾滿意度。一是實行“三個一”工作流程。即基本醫(yī)保、大病保險和醫(yī)療救助“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”。醫(yī)保扶貧保障對象在縣域內定點醫(yī)療機構實行“先診療后付費”，無需繳納住院押金，直接住院治療，患者只需在出院時支付自付醫(yī)療費用部分。二是強化政務服務工作。按照《六盤水市醫(yī)療保障系統(tǒng)加強行風建設工作方案》要求，全面梳理政務服務事項。按照國家“六個一律取消”要求，對辦理政務服務事項所需證明材料和手續(xù)進行全面清理，從源頭上徹底清除無謂證明。加強窗口規(guī)范化建設，推廣綜合柜員制，實現(xiàn)前臺一窗受理，減少群眾重復排隊。落實一次性告知制、首問負責制，避免群眾來回跑腿，保證群眾的待遇報銷和咨詢查詢順利進行，進一步提高服務質量。

　　二、2020年工作打算

　　2020年，市醫(yī)療保障局將繼續(xù)聚焦醫(yī)療保障扶貧中心工作，積極發(fā)揮現(xiàn)行醫(yī)療保險政策兜底作用，落實建檔立卡貧困人口參保資助繳費、醫(yī)保報銷等傾斜政策，實現(xiàn)建檔立卡貧困人員應保盡保，助力全市脫貧攻堅工作。

　　(一)目標任務:對標對標國家、省醫(yī)保扶貧政策，充分發(fā)揮基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助各項制度作用，切實提高農(nóng)村貧困人口醫(yī)療保障收益水平，實現(xiàn)參保繳費有資助、待遇支付有傾斜，基本保障有邊界、管理服務更高效、就醫(yī)結算更便捷，為2020年現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口脫貧提供堅強保障。

　　(二)工作重點:一是精準認定醫(yī)保扶貧對象，實現(xiàn)應保盡保。二是精準管理醫(yī)保扶貧對象，實行醫(yī)保扶貧對象動態(tài)參保管理。三是精準落實參保資助政策，做到應資盡資。四是精準實施醫(yī)保待遇政策，對標對表落實“三重醫(yī)療保障”政策。五是推進費用直接結算，提高基層醫(yī)保經(jīng)辦能力，推進“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”。

　　(三)工作措施

　　1.加大學習培訓力度。由各縣(市、特區(qū)、區(qū))醫(yī)療保障局采取定期或者不定期的方式組織醫(yī)保部門工作人員進行醫(yī)療保障政策學習培訓，提高醫(yī)保政策宣傳的及時性、精準性，由點及面，將醫(yī)療保障政策在全市范圍內進行精準宣傳。

　　2.加大宣傳力度。一是通過進村入戶向廣大村民宣傳醫(yī)保扶貧政策，發(fā)放醫(yī)保扶貧政策明白卡，宣傳政府資助繳費政策、門診慢性大病辦理、特藥補償、住院就醫(yī)報銷比例等惠民政策，提高群眾政策知曉率。二是針對我市極少數(shù)未參合(保)的非建檔立卡貧困人口，在參合(保)籌資期醫(yī)保工作人員、村委干部、幫扶干部須對該部分人群進行“一對一”的政策宣講，對比參合(保)的政策優(yōu)勢，加大政策宣傳力度，從源頭上降低“因病致貧”的致貧率，降低“因病致貧”風險率。

　　3.加大參?；I資力度。一是積極做好籌資宣傳?；I資期間，充分利用市縣電視臺、微信公眾平臺、張貼公告、村廣播通知等方式，廣泛宣傳政策，動員群眾參保參合;二是主動強化對各縣區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鹫魇展ぷ鞯恼{度，對籌資工作落后的縣市區(qū)實行通報和約談制度;三是按照精準“到村、到戶、到人”的要求，逐村、逐戶、逐人梳理排查，摸清底數(shù)，確保建檔立卡貧困人口全部參保,對合理化未參保的人員要在“精準救助一站式管理平臺”中準確無誤、依據(jù)清晰、不落一人的錄入系統(tǒng)。嚴格落實參保資助政策，確保建檔立卡貧困人口應保盡保;四是針對我市極少數(shù)未參合的非建檔立卡貧困人口，在參合籌資期醫(yī)保工作人員、加強政策宣講，對比參合的政策優(yōu)勢，積極動員參合，從源頭上降低“因病致貧”的致貧率，降低“因病致貧”風險率。

　　4.對標對表實行“一戶一策”。嚴格對標對表國家、省醫(yī)保政策，按照《省醫(yī)保局省民政廳省財政廳省扶貧辦<關于印發(fā)貴州省醫(yī)療保障扶貧行動實施方案的通知>》(黔醫(yī)保發(fā)〔2019〕27號)文件要求，堅持普惠政策與特惠政策相結合，繼續(xù)落實好建檔立卡貧困人口在基本醫(yī)保、大病保險和醫(yī)療救助“三重醫(yī)療保障”。全面推進費用直接結算，在基本醫(yī)保、大病保險和醫(yī)療救助實行統(tǒng)一經(jīng)辦，積極推進“一站式服務、一窗口辦理、一單清結算”工作，提升群眾滿意度和獲得感。

　　2020年醫(yī)療保障扶貧工作總結及年工作計劃

　　為進一步做好貧困人口的醫(yī)療保障工作，進一步明確細化扶貧政策，推動工作有效落實，根據(jù)省醫(yī)保局、省財政廳、省扶貧辦《關于印發(fā)省醫(yī)療保障扶貧三年行動實施方案(2018-2020年)的通知》精神，結合我市實際，制定本計劃。

　　一、指導思想

　　全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持精準扶貧精準脫貧基本方略，堅持脫貧攻堅目標和現(xiàn)行扶貧標準，實現(xiàn)參保繳費有資助、待遇支付有傾斜、基本保障有邊界、管理服務更高效、就醫(yī)結算更便捷，充分發(fā)揮基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助各項制度作用，切實提高農(nóng)村貧困人口醫(yī)療保障受益水平，為實現(xiàn)2020年現(xiàn)行標準下我市農(nóng)村貧困人口脫貧提供堅強保障。

　　二、工作任務和目標

　　(一)實現(xiàn)建檔立卡貧困人口應保盡保。按照省、市要求，實施分類參保，實現(xiàn)農(nóng)村貧困人口醫(yī)療保障制度全覆蓋。

　　(二)落實省綜合醫(yī)療保障待遇，確保應享盡享。做到建檔立卡貧困人口基本醫(yī)療有保障。

　　(三)確保建檔立卡貧困人口慢性病證應辦盡辦。保障貧困人口慢性病患者待遇。

　　(四)保障貧困人口藥品用藥需求，做到應供盡供。減輕農(nóng)村貧困人口就醫(yī)個人費用負擔。

　　三、具體措施

　　(一)強化宣傳引導

　　1.加大分類參保宣傳力度。按照省、市實施分類參保要求，落實分類資助參保，重點宣傳分類參保舉措，合理引導建檔立卡貧困人口中條件相對較好的、有穩(wěn)定收入的參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保，實行個人定額繳費、差額補貼政策。

　　2.強化醫(yī)保政策宣傳。宣傳醫(yī)保扶貧新政策、新舉措，引導貧困人口合理對待“三保障一兜底一補充”綜合醫(yī)保政策，為扶貧政策平穩(wěn)過度營造氛圍。

　　3.積極引導貧困患者科學就醫(yī)，合理用藥。加醫(yī)共體改革和藥品保障的宣傳，讓貧困人口知曉分級診療和用藥需求的解決途徑，引導合理就醫(yī)、合理用藥，切實減輕經(jīng)濟負擔。

　　4.拓展宣傳渠道。通過廣播電視、短信微信、網(wǎng)絡報刊、宣傳單頁等渠道，積極宣傳、正面引導，統(tǒng)一思想認識，解讀好政策、宣傳好典型、總結好經(jīng)驗，宣傳引導貧困人口的理解與支持，不斷提高人民群眾對醫(yī)保扶貧政策的知曉度。

　　(二)加強指導調度

　　1.建立工作調度機制。每月召開醫(yī)保扶貧工作專項會議，局主要負責同志、分管負責同志結合實際工作，月安排、周調度，確保按時保質完成醫(yī)療保障脫貧攻堅硬任務。

　　2.加大參保工作調度。8-12月份是城鄉(xiāng)居民集中參保時段，建立貧困人口參保臺賬，每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調度分類參保實施情況，加強與稅務、財政等部門溝通協(xié)調，跟蹤貧困人口分類參保實施落實情況，確保貧困人口應保盡保。

　　3.加強藥品配送情況調度。每季度召開配送企業(yè)、醫(yī)療機構負責人調度會，分析藥品保障存在的問題，研究解決方案，落實鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和配送企業(yè)責任，確保貧困人口用藥應供盡供。

　　(三)優(yōu)化經(jīng)辦服務

　　1.堅持標準，落實保障政策待遇。嚴格執(zhí)行“三保障一兜底一補充”等綜合醫(yī)保政策。大病保險對建檔立卡貧困人口實現(xiàn)全覆蓋，對貧困人口繼續(xù)執(zhí)行起付線較一般農(nóng)戶下降50%，貧困人口起付線5000元。農(nóng)村貧困人口全部納入醫(yī)療救助托底保障范圍，確保年度救助限額內農(nóng)村貧困人口政策范圍內個人自付住院醫(yī)療費用救助比例不低于70%。

　　2.優(yōu)化慢性病證管理。患45種慢性病的貧困人口，做到應辦盡辦。對已通過評審認定的貧困人口慢性病患者，做到及時發(fā)放慢性病證。會同衛(wèi)健委對貧困人口慢性病證進行再清理，對重發(fā)、錯發(fā)、漏發(fā)進行糾正，并專門登記造冊管理。

　　3.提高經(jīng)辦效率。建立“三個一”服務標準，即一個窗口服務、一站式結算、一次辦結，一萬元以下費用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)代報，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

　　(四)加大監(jiān)管力度

　　1.強化基金監(jiān)管。保持基金監(jiān)管高壓態(tài)勢,加強對貧困人口高住院率小病大養(yǎng)、小病大治等問題的治理，促進定點醫(yī)療機構嚴格控制醫(yī)療服務成本，減輕貧困人口就醫(yī)費用負擔。

　　2.加強藥品保障供應監(jiān)測。落實17+13+x抗癌藥惠民政策、“4+7”藥品帶量采購政策，確定縣醫(yī)院和無城鎮(zhèn)衛(wèi)生院為器官移植患者購藥定點醫(yī)療機構，實行零差價、零診療費，降低患者用藥經(jīng)濟負擔。采取有效措施保障國家談判藥品的供應和合理使用，并加強臨床用藥監(jiān)測和管理。

　　3.聯(lián)合縣衛(wèi)健委對村醫(yī)履行貧困人口簽約服務質量的檢查監(jiān)督。

　　(五)積極處置信訪

　　1.積極處理，合理應對醫(yī)保扶貧中的信訪案件，做好政策解讀，合理引導，化解矛盾，定期分析信訪量集中的信訪事項，提出合理解決辦法。加強醫(yī)療保障扶貧政策風險評估和情監(jiān)測，摸排存在的風險與問題，完善應對舉措，合理引導社會輿論。

　　2.開展走訪調研。每月深入相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)療機構、貧困戶家中走訪調研，了解醫(yī)保扶貧政策落實、待遇保障、經(jīng)辦服務和藥品保障中存在的問題，研究提出解決方案，及時依照政策和規(guī)定給予解決。

　　四、強化保障

　　(一)落實部門責任。把打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作為重大政治任務重點推進，主要負責人總負責，分管負責人具體抓，局扶貧辦做好綜合協(xié)調指導工作，經(jīng)辦機構具體負責落實，確保各項扶貧政策落地。將作風建設貫穿醫(yī)療保障扶貧全過程，切實防止形式主義和官僚主義，加強工作實效。

　　(二)完善工作機制。一是落實動態(tài)調整信息互通機制。加強與市扶貧辦等部門間信息溝通，每月定期與市扶貧辦進行對接，對增加和調出的貧困人口及時進行系統(tǒng)標識，及時將新增貧困人口納入綜合醫(yī)療保障范圍，實現(xiàn)貧困人口參保信息實時交換、動態(tài)標識及時到位。二是落實防返貧醫(yī)保信息共享機制，由經(jīng)辦機構每月將貧困人口個人自付醫(yī)藥費1萬元以上，其他人群2萬元以上的名單報扶貧辦，做到信息雙向互通。三是落實貧困人口用藥需求和保障供給機制，每月由村醫(yī)摸清貧困人口的慢性病用藥需求并及時向藥管中心或配送企業(yè)提出申請，藥管中心督促配送企業(yè)在一周內配送到位。

　　(三)研究擬定政策。堅持基本醫(yī)療保險、大病保險和醫(yī)療救助功能定位，研究制定分類資助參保方案，實施差別化資助參保。研究制定《市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助管理辦法》，為貧困人口提供托底保障，為2020年底前將現(xiàn)行的省健康扶貧綜合醫(yī)保政策回歸到基本醫(yī)療保險、大病保險和醫(yī)療救助三重保障制度框架內做好準備。

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