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記得一篇文章中曾經(jīng)講過,一個(gè)人在別人心中的初次印象往往在接觸后的十五秒內(nèi)形成,對(duì)方會(huì)根據(jù)衣著打扮、言談舉止等在心中推斷出一個(gè)人的性格,而惡劣的初次印象往往需要日后長久的交往才可以逐步改善,本站小編整理了“《社交禮儀常識(shí)》讀后感”僅供參考,希望能幫助到大家!
我看了很多本書,其中我認(rèn)為最值得看的是《社交禮儀》,我認(rèn)為它對(duì)我現(xiàn)在以及日后的人際關(guān)系有很大幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容,更得體地進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇,將來更好適應(yīng)這個(gè)文明社會(huì),所以我選擇了它。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康。它是我們個(gè)人發(fā)展,事業(yè)進(jìn)步的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。而當(dāng)前,我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則。
作為一名大學(xué)生,隨著社會(huì)的發(fā)展,自我意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),渴望能夠與更多的人進(jìn)行交流。其實(shí),在大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有十分重要的影響。在看完這本書后,我才發(fā)現(xiàn)原來自己平常在生活中忽略了很多的小細(xì)節(jié)。例如,在交談方面我很多時(shí)候會(huì)打斷別人,在打電話的時(shí)候不會(huì)自我介紹,不會(huì)適時(shí)地贊同對(duì)方的意見,在不同的場合不會(huì)控制聲調(diào),不會(huì)選擇共同話題,等等……很多時(shí)候,禮儀就在交往活動(dòng)日漸頻繁的過程中逐漸形成,離不開人的日常生活。大到國家領(lǐng)導(dǎo)人見面會(huì)談,小到百姓生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這就需要我們把握好文明禮儀的尺度。只有學(xué)好了禮儀,我們就可以避免很多失誤,贏得友誼,更好地創(chuàng)建和諧文明社會(huì)。
再者,我還從書中學(xué)習(xí)到了握手的禮儀,致意的禮儀,贈(zèng)名片的禮儀,宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀等等,也許這些就是我應(yīng)該在以后的社會(huì)交往過程中尤其注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開社會(huì)而單獨(dú)存在,我們都在過著群居生活,因此就應(yīng)該學(xué)會(huì)如何交往,學(xué)會(huì)在交往過程中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),才能在繽紛復(fù)雜的社會(huì)中贏得立足之地。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本常識(shí)能幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在社交中學(xué)會(huì)言行適度原則,是我能更親近大家,理解他人,尊重他人??傊?,《社交禮儀》是一門大學(xué)問,使我受益匪淺。
現(xiàn)在我們通過大學(xué),慢慢開始在接觸社會(huì),社交活動(dòng)接踵而來,也許當(dāng)我們無意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場合的言語讓我們感到尷尬時(shí),我們才會(huì)真正體會(huì)到:禮儀常識(shí)已經(jīng)滲透到我們生活里每一個(gè)細(xì)節(jié)中……
最后,我相信如果我們每個(gè)人從現(xiàn)在學(xué)起,從我做起,從現(xiàn)在做起,樹立自身形象,那么我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧!
當(dāng)今世界,禮儀無處不在,無時(shí)不有。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生。注重禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,實(shí)踐禮儀,已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。禮儀,它不僅是一種道德規(guī)范,更是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。在日常生活和工作中,用不同的一句話和不同的一個(gè)舉動(dòng)來表達(dá)同一個(gè)意思,其效果就可能大不相同,也正如俗話所說的:“一句話講得人笑,一句話講得人跳”。這就需要善于表達(dá)文明禮儀的方式,從而也顯現(xiàn)出了講究文明禮儀的重要性和必要性。和別人打交道時(shí),你一定要恰到好處地把你的尊重和友善表達(dá)出來。你不去表達(dá),穿衣服你不注意,和別人說話你也不注意,那么你很可能就會(huì)自找麻煩,惹火燒身,影響到有效的溝通。你對(duì)別人的尊重,往往可能會(huì)被別人誤會(huì)。所以要善于表達(dá)自己的律己與敬人之意。例如:作為服務(wù)行業(yè)的我們,在收費(fèi)過程中,需要向司機(jī)拿零錢時(shí),對(duì)方明罷著是一位年輕的女士,你卻稱呼成啊姨,她給你才怪呢?.所謂良言一句三冬暖,惡語一聲六月寒.這就需要我們撐握人際關(guān)系交往的禮儀,才不會(huì)搞出低級(jí)的笑話來。日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我想,學(xué)習(xí)了金正昆禮儀知識(shí)后必將會(huì)影響我的人生,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中,禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,讓我們的社會(huì)更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
看完了金正昆教授的《社交禮儀》,這本書十之八九是說教性質(zhì),但其中十分之一還是有指導(dǎo)作用的,古人云:開卷有益,就是此理?,F(xiàn)從中輯錄一部分內(nèi)容與大家分享:
1、使用尊稱的原則,就是就高不就低,當(dāng)然這也是目前導(dǎo)致“某某總”不值錢的根本原因;
2、打電話時(shí),尊者先掛,這與上車時(shí)尊者先上后下的道理相同;但要注意上電梯時(shí),引導(dǎo)人員需先進(jìn)(以便控制電梯)后出;上車時(shí)的禮儀,應(yīng)首先背對(duì)著門款款坐下,待坐穩(wěn)后再將并攏后的雙腿放入車內(nèi);下車時(shí)正相反即面對(duì)車門,等雙腿落地后,再將身子移到車外,這一點(diǎn)女士要特別注意,不會(huì)上下車的人,往往會(huì)裙底漏光;
3、關(guān)于穿著基本要求是“三色原則”即全身顏色要控制在三種之內(nèi),但領(lǐng)帶原則要與西裝一致,同時(shí)鞋子、腰帶、公文包應(yīng)為同一種顏色,首選為黑色,另外,男士的腰帶上不能掛任何東西;
4、關(guān)于座次,一般以右為尊。如主人駕車,則副駕駛位首席;如為司機(jī)開車,則座次從高到低順序?yàn)椋河液笈?、左后排、后中排、副駕駛;宴會(huì)時(shí)一般正對(duì)門位置為首席,當(dāng)然如果長輩或客人已落座,則他的位置即為上座,不可機(jī)械地要求其挪座,因?yàn)檫@是面子問題,萬不可當(dāng)面糾正;
5、給別人作介紹時(shí),本著地位高的人,擁有優(yōu)先知情權(quán),即把地位低的人介紹給地位高的人;
6、關(guān)于握手,一般保持一步左右的距離,手掌略向下方伸直,與對(duì)方相握后呈垂直狀態(tài),但是否握手講究“尊者決定”,千萬不能先下手為強(qiáng);
7、用手跟別人作指示時(shí),手指要并攏,掌心向上翻,這個(gè)空姐一般做的都很標(biāo)準(zhǔn);
8、接受名片時(shí),必須當(dāng)著對(duì)方面認(rèn)真拜讀一遍后再收起來;
9、拜訪客人時(shí),未經(jīng)約定或未得到被拜訪者同意,不要臨時(shí)捎帶其他局外人;
10、冷餐會(huì)上取食時(shí)應(yīng)遵循“一次少取,多次取食”,不要一次性把盤子裝滿,當(dāng)然吃東西時(shí)不能發(fā)出聲音。
當(dāng)然“ 形而上者謂之道,形而下者謂之器”,,孔子說過“禮者,敬人也”,禮儀的根本出發(fā)點(diǎn)其實(shí)就是“尊重”二字。
為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工禮儀,提高公司整體形象,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、高效率、高服務(wù)的員工隊(duì)伍。于是公司在3月組織員工進(jìn)行了商務(wù)禮儀光盤培訓(xùn)。金正昆先生詼諧、風(fēng)趣的授課,充滿睿智和哲理的講解,使大家在觀看的同時(shí),在現(xiàn)場輕松氛圍中學(xué)習(xí)、受益。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國人來說是非常重要的,無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。正如金教授說的:“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗”
隨著中國加入WTO,會(huì)有越來越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識(shí),這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。