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　　我為群眾辦實(shí)事工作情況匯報(bào)

　　今年以來，按照省、市黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)組的工作部署和要求，我縣及時(shí)制定《關(guān)于開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作方案》，全面承接省、市各項(xiàng)工作任務(wù)部署，對(duì)應(yīng)成立實(shí)踐活動(dòng)組，抽調(diào)專人扎實(shí)做好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí)，取得了較好成效?，F(xiàn)將我縣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作推進(jìn)情況

　?。ㄒ唬┏ㄩ_大門聽意見。將察民情、訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的第一步，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入窗口單位、深入服務(wù)對(duì)象，廣泛聽取意見，全縣上下，采取線上征集+線下走訪的方式，廣泛征求意見建議xx條，梳理匯總為xx類，為開展后續(xù)整改奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。縣直單位通過開展“機(jī)關(guān)干部大走訪”“機(jī)關(guān)干部幫聯(lián)農(nóng)村、社區(qū)”等活動(dòng)，深入居民家中，直面群眾訴求，廣泛征求意見建議xx多條，有針對(duì)性地推出惠民政策、民生工程和便民舉措xx項(xiàng)，著力解決鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療教育、辦事辦證等共性問題，讓群眾共享改革發(fā)展成果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過線上扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”民意征集活動(dòng)，廣泛征集人民群眾對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、教育教學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生、交通出行、鄉(xiāng)村振興等xx個(gè)方面的意見，集中力量解決一批群眾關(guān)心關(guān)注的突出問題。

　?。ǘ┙ㄙ~立賬推落實(shí)。堅(jiān)持既承接xx市xx項(xiàng)重點(diǎn)工作，又對(duì)征求意見情況進(jìn)行細(xì)化梳理，結(jié)合全縣實(shí)際，將xx項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)xx個(gè)具體項(xiàng)目列入全縣臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)工作項(xiàng)目成立專班，明確專人負(fù)責(zé)，集中力量攻堅(jiān)解決，確保整改工作取得實(shí)效。目前，已完成救助保障專項(xiàng)行動(dòng)等xx項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)xx項(xiàng)具體項(xiàng)目。同時(shí)xx名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將xx項(xiàng)問題建立個(gè)人臺(tái)賬，認(rèn)領(lǐng)黨委（黨組）班子臺(tái)賬xx項(xiàng)，已完成xx項(xiàng)，自行確定的辦實(shí)事項(xiàng)目xx項(xiàng)，已完成xx項(xiàng)。同時(shí)，全縣各單位建立了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部個(gè)人“我為群眾辦實(shí)事”臺(tái)賬，各專項(xiàng)推進(jìn)組也分別制定了推進(jìn)落實(shí)方案，項(xiàng)目有序推進(jìn)落實(shí)。

　　（三）志愿服務(wù)解難題。在集中力量重點(diǎn)推進(jìn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新采取五種方式，組織黨員干部開展志愿服務(wù)，即圍繞疫情防控，開展“黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)”志愿服務(wù)活動(dòng)；圍繞xx文明城市創(chuàng)建，持續(xù)深入開展“文明交通”志愿服務(wù)活動(dòng)；圍繞提高城市管理水平，深入開展“愛衛(wèi)同行文明共建”志愿服務(wù)活動(dòng)；圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深入開展“共建美麗鄉(xiāng)村”志愿服務(wù)活動(dòng)；圍繞網(wǎng)絡(luò)化管理模式，深入開展“基層治理我先行”志愿服務(wù)活動(dòng)。目前，各單位開展黨員志愿服務(wù)xx次，參加黨員志愿服務(wù)為xx人次。

　　二、工作主要亮點(diǎn)

　　我縣始終把開展黨史學(xué)習(xí)教育與貫徹新發(fā)展理念、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，與改善民生結(jié)合起來，始終做到主動(dòng)作為、奮發(fā)有為、擔(dān)當(dāng)善為。

　　一是謀事力做，在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展上落實(shí)見效。我們圍繞招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，立足產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、特色資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，成立項(xiàng)目專班，實(shí)行全員招商、以商招商，縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專班赴xx，參加xxxx宣傳推介會(huì)，并出席了“xx地標(biāo)品牌宣傳月”啟動(dòng)儀式，深耕招商線索，全面精準(zhǔn)選商，取得明顯成效。建立首席服務(wù)員機(jī)制，共派出xx名聯(lián)企服務(wù)專員，下沉到xx個(gè)商戶家中，及時(shí)掌握企業(yè)困難，提供惠企利民政策xx項(xiàng)xx條。為切實(shí)服務(wù)人才，制定了xx人才政策，召開人才政策新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布《人才政策的若干意見》，推出“xx”人才政策，打造邊境引才聚才新高地。

　　二是化化環(huán)境，讓推動(dòng)群眾辦事更方便上見行見效。緊盯群眾辦事“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，醫(yī)保局減少醫(yī)保報(bào)銷提供病歷等辦事程序xx項(xiàng)，減少急診轉(zhuǎn)院出具轉(zhuǎn)診證明等審批要件xx項(xiàng)，壓縮異地就醫(yī)結(jié)算等辦理時(shí)限xx項(xiàng)；聚焦縣域內(nèi)轉(zhuǎn)診有限制問題，已取消縣域內(nèi)轉(zhuǎn)診限制，在做實(shí)分級(jí)診療的前提下，居民在縣域內(nèi)可自主選擇就醫(yī)醫(yī)院。不動(dòng)產(chǎn)中心將一手房、二手房過戶登記、抵押登記時(shí)限由法定的xx個(gè)工作日壓縮為xx個(gè)工作日，注銷登記實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)，申請(qǐng)要件由xx件壓縮為xx件。為xx發(fā)展有限公司等xx家企業(yè)錯(cuò)峰辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)，累計(jì)抵押金額人民幣xx億元，縮短了企業(yè)的資金融資期限。

　　三是改善民生，在推動(dòng)高品質(zhì)生活上落地見效。扎實(shí)推動(dòng)住房保障專項(xiàng)行動(dòng)，將老舊小區(qū)改造、公租房總量不足、小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平不高的問題納入重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，明確xx個(gè)老舊小區(qū)綜合改造任務(wù)，已完成可研、設(shè)計(jì)、測(cè)繪等工作。積極申請(qǐng)配建公租房xx套，力爭(zhēng)將公租房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高至xx元。同時(shí)，依托封閉圍擋施工、采購(gòu)及安裝和小區(qū)大門安裝，爭(zhēng)取年底實(shí)現(xiàn)全縣xx個(gè)小區(qū)封閉管理，并提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。

　　三、下步工作打算

　　一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，強(qiáng)化推進(jìn)落實(shí)，按照省、市的各項(xiàng)工作要求，進(jìn)一步細(xì)化“我為群眾辦實(shí)事”臺(tái)賬，聚焦xx個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)和xx項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，各牽頭部門和責(zé)任部門要按職責(zé)分工，實(shí)行項(xiàng)目化管理，掛圖作戰(zhàn)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，制定解決措施，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理、跟進(jìn)，確保件件有落實(shí)，事事有回音。

　　二是結(jié)合“xxx”“xx”等開設(shè)的“我為群眾辦實(shí)事”專欄，進(jìn)一步總結(jié)提煉基層鮮活經(jīng)驗(yàn)和典型，比如對(duì)社區(qū)的收集民意“微心愿”，黨員服務(wù)群眾的“民意直通車”等創(chuàng)新方式進(jìn)行推廣，廣泛調(diào)動(dòng)參學(xué)單位的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓為群眾辦實(shí)事活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　　三是不斷創(chuàng)新我縣載體，結(jié)合我縣開展的“比學(xué)趕超”行動(dòng)，將“我為群眾辦實(shí)事”的xx項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)通過“民生服務(wù)面對(duì)面”工作載體，定期通報(bào)工作推進(jìn)落實(shí)情況，讓群眾當(dāng)“評(píng)論員”，真實(shí)反映“辦實(shí)事”成效；針對(duì)xx項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，在行業(yè)內(nèi)部“比曬晾”，讓全縣廣大黨員干部看各項(xiàng)工作推進(jìn)完成情況，結(jié)合建黨一百周年活動(dòng)，將“我為群眾辦實(shí)事”成效進(jìn)行一次量化“比拼”，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，提升活動(dòng)成效。

　　我為群眾辦實(shí)事工作情況匯報(bào)

　　黨史學(xué)習(xí)教育以來，我市各級(jí)基層黨組織及黨員干部堅(jiān)持學(xué)史力行，積極主動(dòng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事，著力解決群眾“急難愁盼”問題，讓人民群眾切身感受到黨史學(xué)習(xí)教育帶來的深刻變化。

　　聚焦作風(fēng)轉(zhuǎn)變辦實(shí)事。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員干部深入基層、深入群眾，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)上門”，傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”“零距離”服務(wù)，切實(shí)提升了群眾滿意度。以“送服務(wù)、解民憂、保健康”為主題，成立了親民助民幫扶小組，深入開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放警民聯(lián)系卡xxx張、收集民意民情xxx余條、排查安全隱患xxx個(gè)，得到了人民群眾的好評(píng)。組織市監(jiān)局對(duì)校園周邊食品安全開展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)查了一批不合格食品，保障了青少年兒童“舌尖上的安全”。積極聯(lián)系醫(yī)療救助基金會(huì)，為殘疾人申請(qǐng)免費(fèi)輔助器具和免費(fèi)骨關(guān)節(jié)疾病治療，為xx名重度肢體殘疾人申請(qǐng)了護(hù)理床，為xxx人申請(qǐng)了輪椅，為xx人申請(qǐng)了股骨頭等骨關(guān)節(jié)置換手術(shù)，殘疾群眾深切感受到黨的關(guān)懷溫暖。

　　聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦實(shí)事。圍繞全市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，指導(dǎo)各職能部門立足實(shí)際，想實(shí)招、解難題，確保精準(zhǔn)對(duì)接、高效服務(wù)，以企業(yè)發(fā)展助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步釋放惠民利民紅利。依托線上線下平臺(tái)，積極為企業(yè)和就業(yè)困難人員提供精準(zhǔn)援助，組織召開“百大項(xiàng)目”、招商引資企業(yè)專場(chǎng)招聘，為企業(yè)輸送員工xxxx人，累計(jì)解決xxxx余人就業(yè)難題。立足于服務(wù)本地大項(xiàng)目建設(shè)，組織黨員干部成立服務(wù)專班，企業(yè)“吹哨”、干部“報(bào)到”，積極幫助企業(yè)解決供電線路改造、貨物車輛調(diào)度、務(wù)工人員返廠、新冠疫苗接種等問題xx個(gè)。組織召開了企業(yè)與種植大戶、合作社對(duì)接會(huì)議，詳細(xì)講解企業(yè)收購(gòu)甜菜的優(yōu)惠政策；同時(shí)針對(duì)種植大戶、合作社種植甜菜存在的困惑及種植面積少的原因，研究制定了相關(guān)助農(nóng)措施，增強(qiáng)了種植戶的種植意愿，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)農(nóng)企互惠共贏。

　　聚焦服務(wù)民生辦實(shí)事。充分發(fā)揮城區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)格密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)排查、發(fā)現(xiàn)群眾最為關(guān)注、急需解決的民生事項(xiàng)，多方協(xié)調(diào)、跟蹤解決，讓群眾切身體會(huì)到黨史學(xué)習(xí)教育帶來的實(shí)際變化。比如，接到居民反映下水道堵塞問題，社區(qū)工作人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，僅用了x個(gè)小時(shí)就將管道疏通完畢，小區(qū)居民拍手稱贊。組織所轄村開展人居環(huán)境整治，出動(dòng)鉤機(jī)、鏟車xx余臺(tái)，xxx余名黨員干部主動(dòng)參與，對(duì)道路沿線、村屯街巷、坑洼溝渠等區(qū)域積存的秸稈、垃圾、雜草等進(jìn)行了徹底清理，為群眾創(chuàng)造了整潔舒適的居住環(huán)境。著力鞏固疫情防控工作成果，通過逐屯宣傳、干部帶頭、分片包保等有力措施，進(jìn)一步提高黨員干部群眾的思想認(rèn)識(shí)和防疫意識(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫苗接種工作有序進(jìn)行。

　　我為群眾辦實(shí)事工作情況匯報(bào)

　　踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，增強(qiáng)“問題意識(shí)”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題。與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合。社會(huì)管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)社會(huì)穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國(guó)的社會(huì)管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。社會(huì)的主體是人，社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會(huì)管理加強(qiáng)和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，引導(dǎo)各級(jí)各類社會(huì)組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會(huì)管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會(huì)管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對(duì)完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。

　　我為群眾辦實(shí)事工作情況匯報(bào)

　　為深入貫徹十八大精神和學(xué)習(xí)XXX總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打牢思想基礎(chǔ)，在近期開展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要資料的“群眾路線大家談”活動(dòng)中，我們認(rèn)真結(jié)合學(xué)報(bào)告、學(xué)黨章，重點(diǎn)做到“四談”，即談十八大報(bào)告和新黨章、XXX總書記視察廣東重要講話精神關(guān)于以人為本、執(zhí)政為民，堅(jiān)持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和存在的突出問題;談群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)禮貌建設(shè)的新要求新期盼;談加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認(rèn)真學(xué)習(xí)與用心實(shí)踐，我深切地體會(huì)到:人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。一、是要透過發(fā)揚(yáng)民主的方法做好群眾工作。要全面推進(jìn)基層民主建設(shè)，尊重和維護(hù)人民群眾的民主權(quán)利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴(kuò)大群眾對(duì)政務(wù)、財(cái)務(wù)和其他重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二、是要透過辦實(shí)事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在、看得見的利益。三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時(shí)，務(wù)必從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同狀況，耐心細(xì)致地做好工作，溝通狀況，增進(jìn)了解，取得人民群眾的理解和支持。四、是要透過示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型，運(yùn)用先進(jìn)典型影響和帶動(dòng)群眾，在全社會(huì)構(gòu)成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

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