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        日常非溝通語(yǔ)言的例子非語(yǔ)言溝通技巧包括

        更新時(shí)間:2021-12-11 來(lái)源:實(shí)用資料 投訴建議

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        非語(yǔ)言溝通是描述人類所有溝通事件中超越口頭與書面文字之所有訊息,一種非說、非寫的形式。本站為大家整理的相關(guān)的標(biāo)題供大家參考選擇。

          日常非溝通語(yǔ)言的例子非語(yǔ)言溝通技巧包括

          很多人以為做出微笑、頻頻點(diǎn)頭等身體語(yǔ)言就能得到工作機(jī)會(huì),實(shí)際上非語(yǔ)言交流十分微妙復(fù)雜,美國(guó)克萊蒙特·麥肯納學(xué)院心理學(xué)教授羅納德·E·雷吉奧根據(jù)一系列研究結(jié)果,認(rèn)為人們?cè)趹?yīng)聘面試中需要呈現(xiàn)3種非語(yǔ)言交流信息:

          1、泰然自若。

          研究表明,泰然自若、充滿信心的人,即人們常說的圓滑機(jī)警,往往能贏得工作機(jī)會(huì)。他們顯得充滿自信、舒適放松,對(duì)自己有著很強(qiáng)的駕馭力,能夠控制住緊張的動(dòng)作,顯得很專注的樣子。通過面試練習(xí)可以獲得這種自信的感覺,在真正面試時(shí)便能無(wú)聲無(wú)息地將你的氣勢(shì)發(fā)出去。

          2、充滿興趣。

          非語(yǔ)言交流中最重要的部分,是展示出你對(duì)這份工作、這家公司和面試官充滿興趣。不要打哈欠,做出厭倦的樣子,或者東張西望。保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|,身體稍微向前傾。

          3、展現(xiàn)自己。

          展現(xiàn)自己積極、興致勃勃的一面,在回答問題時(shí)注入一些積極的情緒,包括不時(shí)的微笑。但絕對(duì)不要皺眉和露出怒容,尤其是當(dāng)你談到一個(gè)你討厭的老板或者同事時(shí)。

          面試是雙方相互了解、相互評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)過程,把握面試中的非語(yǔ)言交流技巧,對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說,有著重要意義,面試是展現(xiàn)自身能力、才華、素養(yǎng)的重要渠道,是決定求職成敗的重要環(huán)節(jié),也是個(gè)人職業(yè)生涯的關(guān)鍵一步。如何在面試這樣重要的環(huán)節(jié)中,利用非語(yǔ)言交流技巧,贏得面試官的好感,那么距離成功面試就業(yè)也就邁出了一大步。

          日常非溝通語(yǔ)言的例子非語(yǔ)言溝通技巧包括

          什么是溝通?在心理學(xué)中,溝通是人與人之間和人與群體之間的思想、情感傳遞和反饋過程。

          心理學(xué)中,信息表達(dá)=7%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+55%肢體語(yǔ)言。

          在職場(chǎng)中,除去說話外,非語(yǔ)言溝通也是一門非常重要的技巧。

          1. 目光

          目光在人們的感情交流中占有重要地位。在銷售活動(dòng)中,聽的人看著對(duì)方,表示對(duì)談話內(nèi)容比較關(guān)注。而解說的人不宜再迎合對(duì)方目光,直到說完最后一句話時(shí),才可以將目光移到對(duì)方的眼睛上。這是一種詢問和暗示,表示:“你認(rèn)為我說得對(duì)嗎?”或者暗示該你講了。

          在談話過程中,自信、主動(dòng)的人往往凝視著對(duì)方,被動(dòng)、缺乏自信的人會(huì)躲避他人的目光。

          2. 衣著

          在與人交談時(shí),衣著也在傳遞信息和對(duì)方交流。衣著表明著你的性格類型,一個(gè)和你交談的人往往會(huì)通過衣著來(lái)判斷你的為人。

          人們會(huì)根據(jù)特定的場(chǎng)景穿某種衣著來(lái)表達(dá)心中的思想和建議。在交往過程中,人們總是選擇和環(huán)境、場(chǎng)合相對(duì)應(yīng)的衣著,同一個(gè)人,在不同場(chǎng)合給他人留下的印象不同,所交往的對(duì)象也會(huì)不同。

          有人做過這樣的實(shí)驗(yàn),他已不同穿著出現(xiàn)在同一地點(diǎn)。當(dāng)他穿著西服,以紳士的模樣出現(xiàn)時(shí),向他問路和問時(shí)間的人大多數(shù)都彬彬有禮,看起來(lái)像是紳士階層的人。當(dāng)他打扮成無(wú)業(yè)游民時(shí),接近他的大多數(shù)是流浪漢或者是借火借煙的。

          3.體勢(shì)

          在銷售和人際交往中,人們的一舉一動(dòng)都表達(dá)出特定的含義和態(tài)度。

          我們?cè)谂c地位高于自己的人交往時(shí),內(nèi)心會(huì)緊張,肌肉會(huì)處于繃緊狀態(tài)。我們的思想感情通過體勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)。若身體略微傾向?qū)Ψ剑捅硎緹崆楹团d趣;身體后仰,表示傲慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子,表示嫌惡和輕蔑等。

          我國(guó)傳統(tǒng)文化很重視交往的姿態(tài),認(rèn)為這是一個(gè)很有教養(yǎng)的表現(xiàn)。如果你想在銷售中給他人一個(gè)好的印象,你要重視和對(duì)方見面的體態(tài)。如果你和他人見面時(shí)無(wú)精打采,對(duì)方會(huì)認(rèn)為自己不受歡迎;如果你不正視對(duì)方、左顧右盼,對(duì)方就會(huì)懷疑你沒有銷售誠(chéng)意。

          日常非溝通語(yǔ)言的例子非語(yǔ)言溝通技巧包括

          強(qiáng)大的溝通能力可以幫助你的個(gè)人和職業(yè)生活。雖然口頭和書面溝通技巧是重要的,研究表明,非言語(yǔ)行為構(gòu)成了我們的日常人際交往的很大比例。 你如何提高你的非語(yǔ)言交流能力?以下十點(diǎn)可以幫助你學(xué)會(huì)讀懂別人的非語(yǔ)言信號(hào),提高你自己的溝通能力。

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          1注意非語(yǔ)言信號(hào)

          人們可以以多種方式傳達(dá)信息,所以要注意眼睛的接觸、手勢(shì)、姿勢(shì)、身體動(dòng)作和聲調(diào)。所有這些信號(hào)都能傳達(dá)重要的信息,而不是用文字表達(dá)。

          密切注意其他人的潛行為,你將提高自己的非語(yǔ)言交流能力。

          2尋找不一致的行為

          如果某人的語(yǔ)言與他們的非言語(yǔ)行為不符,你應(yīng)該注意。例如,有人可能會(huì)告訴你他們是因快樂而皺眉,但確盯著地面。

          研究表明,當(dāng)語(yǔ)言與非語(yǔ)言信號(hào)不匹配時(shí),人們往往忽略了所說的內(nèi)容,而把注意力集中在情緒、思想和情緒的無(wú)言表達(dá)上。所以,當(dāng)有人說一件事,但他或她的肢體語(yǔ)言似乎暗示其他的東西,就得格外注意那些微妙的非語(yǔ)言線索。

          3說話時(shí)要專注于你的聲調(diào)

          你的聲音可以傳達(dá)豐富的信息,從熱情到冷淡的憤怒。開始注意你的語(yǔ)氣如何影響別人對(duì)你的反應(yīng),并試著用語(yǔ)氣來(lái)強(qiáng)調(diào)你想交流的想法。例如,如果你想表現(xiàn)出對(duì)某事物的真正興趣,用一種生動(dòng)的聲音表達(dá)你的熱情。

          4使用眼神交流

          當(dāng)人們看不到別人的眼睛時(shí),似乎他們?cè)谔颖芑蛟噲D隱藏一些東西。另一方面,太多的眼神接觸可能看起來(lái)是對(duì)抗性的或恐嚇的。

          雖然眼睛接觸是溝通的一個(gè)重要組成部分,要記住這一點(diǎn)很重要良好的目光接觸并不意味著固定盯著別人的眼睛。你怎么能告訴接觸多少眼睛是正確的?一些通信專家建議眼睛接觸持續(xù)四年到五秒的時(shí)間間隔。

          5發(fā)現(xiàn)關(guān)于非語(yǔ)言的信號(hào)

          如果你對(duì)另一個(gè)人的非語(yǔ)言信號(hào)感到困惑,不要害怕提問。 一個(gè)好主意是重復(fù)你對(duì)所說話的解釋,并要求澄清。 一個(gè)例子可能是,“所以你說的是…”

          有時(shí),簡(jiǎn)單地提出這些問題可以使情況更加清楚。 例如,一個(gè)人可能會(huì)發(fā)出某些非語(yǔ)言信號(hào),因?yàn)樗谒闹杏衅渌麞|西。 通過進(jìn)一步詢問他的信息和意圖,你可能會(huì)更好地了解他真正想說的話。

          6使用信號(hào)使溝通更有效和更有意義

          記住,語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流共同作用傳達(dá)信息。你可以通過使用肢體語(yǔ)言來(lái)加強(qiáng)你的口頭語(yǔ)言交流,加強(qiáng)和支持你所說的話。這在進(jìn)行演示或者對(duì)大群人說話時(shí)尤其有用。

          例如,如果你的目標(biāo)是在演講中展示出自信和充分準(zhǔn)備,您將需要專注于發(fā)送非語(yǔ)言信號(hào),以確保其他人將您視為自信和能力。堅(jiān)定地站在一個(gè)地方,挺直腰桿、并保持身體平衡是一個(gè)自信的展現(xiàn)。

          7看信號(hào)作為一個(gè)組合

          一個(gè)手勢(shì)可能意味著任何數(shù)量的東西,甚至可能什么都沒有。準(zhǔn)確地閱讀非語(yǔ)言行為的關(guān)鍵是尋找一組信號(hào)來(lái)增強(qiáng)一個(gè)共同點(diǎn)。如果你過于強(qiáng)調(diào)一個(gè)信號(hào),你可能會(huì)得出一個(gè)人試圖傳達(dá)不準(zhǔn)確信息的結(jié)論。

          8考慮上下文

          當(dāng)你與他人交流時(shí),總是要考慮溝通的情境和語(yǔ)境。有些情況下需要更正式的行為,可能會(huì)設(shè)置任何非常不同的解釋。

          考慮是否非語(yǔ)言行為適合上下文。如果你想提高自己的非語(yǔ)言交流,集中精力的方法使你的信號(hào)匹配所需要的情況。

          例如,你在工作中使用的肢體語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流可能與你在星期五晚上與朋友外出時(shí)發(fā)出的信號(hào)有很大的不同。努力匹配您的非語(yǔ)言信號(hào),以確保傳達(dá)您真正想要發(fā)送的消息。

          9注意信號(hào)可能被誤讀

          根據(jù)一些人,堅(jiān)定的握手表示強(qiáng)烈的個(gè)性,而弱的握手被認(rèn)為是缺乏堅(jiān)韌。 這個(gè)例子說明了關(guān)于非語(yǔ)言信號(hào)誤讀的可能性的一個(gè)重要點(diǎn)。 柔軟握手可能實(shí)際上表示完全不同的東西,例如關(guān)節(jié)炎。

          始終記住尋找一組行為。 一個(gè)人的整體風(fēng)格要比孤立地看到的一個(gè)手勢(shì)更有說服力。

          10實(shí)踐,實(shí)踐,實(shí)踐

          有些人似乎有一個(gè)使用非語(yǔ)言溝通有效訣竅和正確地解釋來(lái)自他人的信號(hào)。 這些人通常被描述為能夠“讀人”。

          在現(xiàn)實(shí)中,你可以通過仔細(xì)注意非語(yǔ)言行為并與他人練習(xí)不同類型的非語(yǔ)言交際來(lái)建立這種技能。 通過注意非言語(yǔ)行為和練習(xí)自己的技能,可以極大地提高你的溝通能力。

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