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敬老院（geracomium），為老年人提供養(yǎng)老服務的非營利性組織，又稱養(yǎng)老院?；バ欧段木W今天為大家精心準備了養(yǎng)老院商業(yè)計劃書模板，希望對大家有所幫助!

　　養(yǎng)老院商業(yè)計劃書模板

　　一、養(yǎng)老機構產業(yè)化發(fā)展的方向

　　從經濟學的角度分析，需求使人產生消費的動機和行為，進而刺激供給的變化，促進產業(yè)結構的變革。老年人的養(yǎng)老需求有其特殊性：一是老年人由于身體機能老化和疾病的原因，飲食起居需要人照顧，不同身體狀況和疾病要求是多樣性的，有些情況家人和保姆是不能照顧到位的，需要有較專業(yè)醫(yī)護人員和營養(yǎng)師才能護理好。二是由于家庭經濟狀況和住房條件的原因，有些家庭沒有能力請保姆，即是請了保姆也不一定能夠滿足特殊護理老年人的要求。如果老年人出現(xiàn)疾病同樣會影響子女的工作和學習，在疾病的預防和治療上相對養(yǎng)老機構的醫(yī)療護理成本會更高。三是從老年人的心理來看，老年人不愿意被子女“囚禁”在家里，孤獨的生活會使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遺棄”，如果子女將其送到條件較差，或是交通不便遠離城市的養(yǎng)老機構，有些老年人容易產生自殘、自殺的傾向。那么，養(yǎng)老機構將沿著怎樣的方向發(fā)展呢?根據上述對老年人養(yǎng)老的需求分析，養(yǎng)老機構產業(yè)化發(fā)展的三個基本方向：

　　1、大力發(fā)展規(guī)模經營。

　　規(guī)模經營可以充分發(fā)揮人財物的集中優(yōu)勢，容易在公眾中形成良好的信譽度和公信力。目前我國尚未對養(yǎng)老機構的規(guī)模大小形成較為統(tǒng)一的等級劃分標準，但就一般民眾心理認同而言，養(yǎng)老機構的床位數(shù)在200張以下的為小規(guī)模，床位數(shù)在200-500張之間的為中等規(guī)模，床位數(shù)在500張以上的為大型養(yǎng)老機構。我認為規(guī)模經營就是發(fā)展大型養(yǎng)老機構。那么，為什么要把規(guī)模經營作為養(yǎng)老機構發(fā)展的方向呢?理由主要表現(xiàn)在如下方面：

　　(1)建筑設計規(guī)范。目前我國已有的大型養(yǎng)老機構一般都能按照建設部、民政部聯(lián)合頒布的《老年人建筑設計規(guī)范》進行設計和施工，較為科學合理的考慮了消防、通風、內部無障礙交通等問題，以及臥具、飲食、娛樂、醫(yī)療等功能配套。

　　(2)醫(yī)療護理上的優(yōu)勢較為明顯。由于大型養(yǎng)老機構具有規(guī)模優(yōu)勢，較為容易吸引一些有專業(yè)知識和經驗的醫(yī)療人員加盟，從而提高了醫(yī)療護理的服務水準。特別是對那些有多種疾病的高齡老年人，可以使之有醫(yī)療保障的安全感。

　　(3)休閑環(huán)境較好。大型養(yǎng)老機構在規(guī)劃設計時，一般都會結合自有土地、空間的實際情況，建設一些適合老年人活動的場所，種植一些花草樹木，以營造一個幽雅休閑的環(huán)境。而這一切又都是老年人，特別城市中生活的老年人和子女最為關注的。

　　2、創(chuàng)立養(yǎng)老機構的品牌效應。

　　品牌創(chuàng)立一般是以規(guī)模經營為背景和前提條件的。只有具有規(guī)模優(yōu)勢和良好信譽，才能創(chuàng)立和提升品牌的形象。目前我國養(yǎng)老機構的品牌意識還比較弱。據不完全統(tǒng)計，我國養(yǎng)老機構中僅有廣州市良典養(yǎng)老院在國家商標局注冊了“良典”及其標識。為什么養(yǎng)老行業(yè)也要向品牌經營過渡呢?一方面在大眾消費心理中存在一種崇尚品牌，信任有良好形象的品牌傾向。另一方面，當品牌在消費者心理產生歸屬感以后，有利于推進品牌的規(guī)模擴張和連鎖經營，進而促進養(yǎng)老機構的產業(yè)化進程，形成有一定規(guī)模和影響的養(yǎng)老集團。這樣不僅可以為老年人提供良好的養(yǎng)老條件和環(huán)境，同時可以引導養(yǎng)老消費市場更趨于合理，抑制亂收費和服務不到位的現(xiàn)象。有利于解決子女的后顧之憂，促進社會的安定團結。

　　3、完善養(yǎng)老機構的配套功能。

　　隨著人們生活水平的逐步提高和改善，原有的一些規(guī)模小、起居生活條件差、醫(yī)療護理不到位，以贍養(yǎng)孤寡老人、生活困難老人為主的敬老院等養(yǎng)老機構模式，已不能滿足老年人養(yǎng)老的消費需要。取而代之的必然是有醫(yī)療護理專業(yè)、膳食結構科學合理、文娛活動豐富、休閑環(huán)境幽雅、子女探望交通便利的養(yǎng)老機構。因此，完善養(yǎng)老機構的配套服務顯得尤為重要。養(yǎng)老機構配套功能完善的重點在兩個方面：

　　(1)醫(yī)療護理服務的配套。

　　雖然民政部門規(guī)定養(yǎng)老機構要配套設立醫(yī)療室，但醫(yī)療室能真正滿足老年人的疾病治療和特殊護理要求嗎?顯然是不夠的。就大型養(yǎng)老機構而言，入住的大都是在70歲以上的高齡老年人。為什么會出現(xiàn)高齡老年人居多的現(xiàn)象呢?一般是由家庭護理的成本和照顧難度決定的。只有家庭護理成本與養(yǎng)老機構收費相當時，或由于老年人身體狀況需要醫(yī)療護理時，子女才會送老人入住養(yǎng)老機構。這就對養(yǎng)老機構的醫(yī)療護理提出了更高的要求，簡單的醫(yī)療室是無法滿足需要的。試想500多名70歲以上的老年人，至少有50%的身體都有一些疾病，需要吃藥、打針;至少有25%的老年人需要進行留醫(yī)觀察治療，這樣的病患者就診和住院規(guī)模，應有一級甲等以上醫(yī)院與配套。因此，大型養(yǎng)老機構必須通過合作，或獨立申辦老年病醫(yī)院的方式，才能達到醫(yī)療護理功能上的配套和完善。

　　(2)飲食的科學合理套配。

　　養(yǎng)老機構的食堂首先必須按照衛(wèi)生防疫部門的規(guī)定進行設計和裝修，滿足基本的衛(wèi)生要求和操作流程。其次，要針對老年人常見病、多發(fā)病，如高血壓、糖尿病等的特殊要求，科學制定營養(yǎng)食譜，合理控制飲食數(shù)量和種類。

　　c)商業(yè)模式分析，包括盈利模式、競爭對手分析、核心競爭力分析等;

　　二、養(yǎng)老機構產業(yè)化過程中存在的問題

　　目前我國的養(yǎng)老機構有政府辦的，民間辦的，政府和民間合辦的等多種形式。就其機構性質而言，又可分為非營利性和營利性兩種。養(yǎng)老機構產業(yè)化實質上是走自主經營、自負盈虧的營利性道路。這條道路好走嗎?不好走，很艱難。主要存在問題有如下方面：

　　1、投入大，回收期長。

　　既然養(yǎng)老機構產業(yè)化方向是規(guī)模經營、品牌經營，那么投入產出情況如何?擺在我們面前的一個事實是，大家都認為養(yǎng)老行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，是有發(fā)展前途的，市場非常巨大，競爭格局尚未形成，總需求大于總供給?？蔀槭裁礇]有人愿意跨入這行業(yè)，特別是一些有實力的企業(yè)集團和個人不愿意投資呢?道理很簡單，因為投入大，回收期長，無利可圖。我們拿一個同等規(guī)模的養(yǎng)老院項目與房地產項目做一個比較，其結果就顯而易見。假設在某市有一塊10000萬m2的土地，容積為3%，建筑面積30000m2。養(yǎng)老院項目扣除減免的征地補償費，建筑成本約1770元/m2，總投資約5300萬元，資金成本為年利率6%。養(yǎng)老院的規(guī)模按1000張床位計算，回收資金的主要收入來源是一次性設備購置費，人均收費約8000元，10年的周轉率為3次，共計約2400萬元;床位費每人每月500元，10年入住率按100%計算共計約6000萬元;其他收入抵扣經營成本。這樣養(yǎng)老院項目回收投資需要10年，而且沒有盈利。而房地產項目的建筑成本約2170元/m2，總投資約6500萬元，房屋銷售價格3500元/m2，回收資金約1.05億元，包括建設期和銷售期在內大概需要2年半到3年時間。結果房地產項目3年內不僅可以收回投資，還可獲取約4000萬元左右的利潤。

　　2、租賃經營融資困難。

　　由于經濟利益的驅動，投資興建養(yǎng)老機構不符合我國現(xiàn)階段投入產出的經濟效益常規(guī)做法。那么，租賃房屋經營養(yǎng)老機構則是一個較為理想的選擇。這可以把近期的巨大投資，轉化為分期的租金支出。但是，如果是一個完整的房地產項目，他人又怎樣會轉租給別人呢?答案只有一個，那一定是多年的“爛尾樓”。要完成一個“爛尾樓”項目，仍然需要較大的投資。由于是租賃來的房屋，只有經營權，沒有所有權，投入的資金必然被占壓，不能通過抵押貸款等方式，將資金盤活，周轉使用。因此，租賃經營融資困難是必然結果。我們以廣州市良典養(yǎng)老院的經營情況為例。廣州市良典養(yǎng)老院2002年承租了一棟94年的九層賓館“爛尾樓”，建筑面積20000m2，占地面積8000m2，租期20年。有200多個房間，可設養(yǎng)老床位650張，每月租金近20萬元，改造、擴建總投資約1500萬元，投資回收期需要6年以上。雖說目前該院經營狀況良好，但是由于股東投資能力有限，不得不放棄原有經營的其他產業(yè)。由于經營權不能抵押貸款，為了籌措養(yǎng)老院的流動資金，股東只得向朋友借款，甚至將個人的住宅也做了銀行抵押貸款。這就是養(yǎng)老機構在產業(yè)化進程的寫照，是產業(yè)化進程中的融資難點問題。

　　3、醫(yī)護人才引進難

　　大型養(yǎng)老機構的服務重點是醫(yī)療護理服務，而要引進有經驗的、中高級專業(yè)醫(yī)護人員難度較大。在醫(yī)院有一套較為完整的專業(yè)技術職稱晉升機制，如果某位專業(yè)醫(yī)護人員到養(yǎng)老院的醫(yī)療康復室工作，要想從初級職稱向中高級職稱晉升，這幾乎是不可能。因此，大型養(yǎng)老機構不僅不能吸引專業(yè)醫(yī)護人員加盟，也很難培養(yǎng)出自己的醫(yī)護隊伍。例如，廣州市良典養(yǎng)老院引進一名主任醫(yī)師出任院長，由于醫(yī)療衛(wèi)生體制管理的原因，只得被迫辭去公職，放棄近30年的工齡和相應的福利待遇。

　　4、經營風險大。

　　隨著人們的法律意識的逐步增強，粗放式的醫(yī)療護理已經不適合養(yǎng)老機構規(guī)模經營的發(fā)展需要。由于大型養(yǎng)老機構的企業(yè)規(guī)模較大，人們認為其有一定的經濟實力和賠償能力，因此對于醫(yī)療護理過程中的失誤和不當，老年人的子女往往不容易包涵和諒解，甚至有意將矛盾激化，向醫(yī)療事故糾紛的法律程序方面推進，最終導致養(yǎng)老機構的賠償。當然人們法律意識增強有其積極一面，但養(yǎng)老機構由于醫(yī)療條件、人員素質的原因往往處于弱勢狀態(tài)。從主觀角度來看，大型養(yǎng)老機構都愿意開辦與之規(guī)模相配套的老年病醫(yī)院，但衛(wèi)生部門的規(guī)章制度、審批程序等并不能予以支持，客觀上加大了大型養(yǎng)老機構的經營風險。

　　d)運營計劃，包括未來幾年具體戰(zhàn)略、市場計劃、營銷策略等;

　　在全國范圍內選擇利用目前國家民政部政策在運營模式上既有公建公營的，又有公建民營和民辦公助的。有利因素采用租賃，自建在有一定經濟基礎的地區(qū)開辦。

　　e)融資要求及投資回報分析;

　　投資微型社區(qū)養(yǎng)老院，床位約為30張，成本

　　月人力成本：16000元

　　雜項：10000元

　　收益

　　收入：35000元

　　純利：約10000元

　　f)實施計劃和運營團隊管理;

　　小型家庭養(yǎng)老院模式。即開辦者利用自有住房，在照料自家老人的同時，招收社區(qū)老人養(yǎng)老。小型家庭養(yǎng)老院床位設置一般為6～15張，由開辦者家庭成員為老人服務。

　　日托養(yǎng)老模式。即“朝至夕歸”式養(yǎng)老，功能設施與托兒所相近，多數(shù)由街道或社區(qū)興辦，內設活動室、休息室、餐廳及老年課堂等設施，老人白天集中活動，中午供應飯食，晚上各自回家。全市現(xiàn)有各類托老所近30家。

　　居家養(yǎng)老模式。即由政府組織失業(yè)人員進行養(yǎng)老技能培訓，通過購買公益服務的形式提供養(yǎng)護員補貼，安排到特困老人家中提供養(yǎng)老服務。

　　貨幣化養(yǎng)老模式。即政府出資為特困老人發(fā)放養(yǎng)老服務補貼。選擇居家養(yǎng)老，政府每月發(fā)放“代幣券”，由特困老人憑券自主選擇居家養(yǎng)老服務項目。選擇機構養(yǎng)老，老人可在全市范圍內選擇養(yǎng)老機構，用養(yǎng)老金(低保金、房屋租金等)作養(yǎng)老費，差額部分由政府補貼和養(yǎng)老院減免。

　　暖巢管家養(yǎng)老模式。即為空巢老人配備管家，負責老人日常生活照料、身體健康監(jiān)護、生活用品代購配送、健康咨詢、休閑娛樂等，有2臺專門的配送車和52名專業(yè)人員，登門為老人服務。目前接受服務的老人有732戶、8500人次。

　　異地互動養(yǎng)老模式。即老人在當?shù)仞B(yǎng)老機構或中介機構登記，由養(yǎng)老機構或中介機構聯(lián)系到外地養(yǎng)老機構養(yǎng)老。

　　養(yǎng)老助教模式。即發(fā)揮國內外老年高級知識分子的作用，為其提供養(yǎng)老服務的同時，發(fā)揮知識技能特長。

　　信息化養(yǎng)老模式。即把信息化手段融入養(yǎng)老服務中，提高養(yǎng)老服務效率。信息化養(yǎng)老模式由西崗區(qū)首創(chuàng)，通過“養(yǎng)老110”呼叫平臺、社區(qū)老人“呼救通”統(tǒng)、空巢老人家用“愛心門鈴”等信息手段，將社會福利機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、街道社會化養(yǎng)老服務中心、社區(qū)日間老年康樂苑、互動式異地養(yǎng)老服務中心等養(yǎng)老服務資源整合成為養(yǎng)老服務網。

　　合資合作式養(yǎng)老模式。即廣泛吸引國外資金和技術，開辦養(yǎng)老福利機構，完善養(yǎng)老服務體系。

　　g)項目的退出策略;

　　股權回購

　　依照事業(yè)商業(yè)計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者說明。

　　利潤分紅

　　投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本商業(yè)計劃的分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明。

　　股票上市

　　依照商業(yè)計劃的分析，公司上市的可能性作出分析，對上市的前提條件作出說明。

　　股權轉讓

　　投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資。公司對投資商進行股權轉讓的說明。

　　養(yǎng)老院商業(yè)計劃書模板

　　一、執(zhí)行總結

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　　我國已經進入老齡社會，隨著新中國的同齡人步入老年，將出現(xiàn)第一次老年人口增長高峰。據統(tǒng)計全國老年人口由年均增加311萬人發(fā)展到年均800萬人。截至2013年，中國老年人口總數(shù)已達一點五九億，占總人口的百分之十二，積極應對人口老齡化發(fā)展波及的一系列經濟與社會變化，是中國社會面臨的重大問題。老年人口基數(shù)大，增長快，特別是隨著家庭小型化的發(fā)展，社會化養(yǎng)老的需求迅速增長。但是長期以來，我國社會福利由國家和集體包辦，存在資金不足、福利機構少、服務水平較低等問題，難以滿足人民群眾對福利服務需求日益增長的需要。社會福利事業(yè)的改革與發(fā)展，已經引起了全社會的廣泛關注。全社會對社會福利需求的急劇增長，使社會福利社會化具有廣闊的發(fā)展前景；我國綜合國力的增強，人民群眾生活水平和道德水準的提高，為推進社會福利社會化奠定了良好的基礎。聯(lián)合國在1982年通過并在全世界實施的“1982年維也納老齡問題國際行動計劃”指出：為年長者提供健康照顧，必須承認家庭及其所在社區(qū)所具有的平衡和良好的制度特點在此基礎上尋求社會養(yǎng)老機構和家庭之間的適當平衡。國家和社會為彌補21世紀家庭養(yǎng)老的不足，提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件，并在政策和制度上提供有利的保障。

　　人口進入老年化，必然伴隨著勞動力供應、醫(yī)療服務、養(yǎng)老金方面壓力的增大，這毫無疑問將對其未來經濟增長模式產生深遠的影響。對于政府來說，解決人口老年化的問題已經達到刻不容緩的地步。為此，中國政府不僅已經在照料老人上增加開支，還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵私人和外國投資。如果西方國家的經驗能夠被吸取，與照管老人相關的產業(yè)的未來市場潛力或許會達到數(shù)萬億元人民幣，每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬計的新工作。不難想象，在不久的未來，這將成為中國經濟增長的一個重要引擎。

　?。ǘC會概述

　　人口老齡化是世界上許多國家正在面臨或即將面臨的一個突出的社會問題。我國是世界上人口最多的國家，由于社會、經濟、文化科學事業(yè)的發(fā)展，計劃生育工作的推進，人口出生率和死亡率不斷下降，老年人在總人口中的數(shù)量和比例不斷增加。根據聯(lián)合國將“60歲以上的人口占總人口比例達到10%，或65歲以上人口占總人口的比重達到7%”作為判斷一個國家是否進入老齡社會的標準來看，我國在2003年就已正式邁入了老齡化社會。

　　當前，我國所面臨的老齡化問題勢必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變，老年人對經濟供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長，將直接導致養(yǎng)老設施的“有效需求”遠遠超過“有效供給”。

　　“老年公寓”市場潛力巨大。2000年國家有關部門通過調查和分析預測，到本世紀一十年代末，中國退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內生產總值的1/3；另據中國老齡人協(xié)會估計，中國老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉變，其消費數(shù)額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場，老年人

　　產業(yè)，尤其是老年住宅產業(yè)是一個極待開發(fā)的產業(yè)。

　　山東省是人口大省，老年化的問題也越發(fā)凸顯，政府也提出應加大《中華人民共和國老年人權益保障法》、《山東省老年人權益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實施力度，確保老年人的各項待遇得到落實。同時政府也出臺了一系列即促進老齡產業(yè)發(fā)展的經濟政策。這些政策主要包括財政財策（專項撥款、補貼、減免收費等等）、稅收政策（優(yōu)惠與減免等）、信貸政策（貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠）、價格政策（價格保護、價格限制等）、外資政策（鼓勵和吸收外資的進入等）。這都有利于老年產業(yè)的成長也發(fā)展，同時也增加了從事此項產業(yè)的有利因素。

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　　1、我國已進入老齡化社會階段

　　按照國際標準，當一個國家或地區(qū)65歲以上人口占總人口7%或60歲以上人口占總人口10%以上時，即為老齡化社會。據有關統(tǒng)計資料顯示，目前我國是世界上老年人口最多的國家，60歲以上的老齡人口約為1.45億，占我國總人口的11.2%，而且這個數(shù)字每年都在以3%的速度增長。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。根據國家有關部門統(tǒng)計預測，到2025年，老年人將占全國總人口19.34%；到2040年，老年人將占全國總人口的27.8%，屆時每三個半人口中就有一個老年人口。

　　2、國外老年住宅市場的狀況

　　歐美各國由于傳統(tǒng)個人主義的影響注重發(fā)展社會養(yǎng)老設施，特別是美國迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)中國家，為避免重蹈西方福利國家所經歷的沉重財政負擔，試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛幼的社會風尚。因此，為了消除現(xiàn)代社會生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結構小型化的趨勢對家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱，亞洲國家對維護和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。

　　3、老年人養(yǎng)老逐步向集中養(yǎng)老轉移

　　受傳統(tǒng)觀念的影響（他們認為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒兒、沒女的孤寡老人的安身之地），國內老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水平的提高和居住觀念的改變；核心家庭趨于普及，傳統(tǒng)家庭逐漸減少，

　　一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加，另一方面家庭結構演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠”的特點，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。

　　4、國家、省、市各級政府鼓勵進行老年公寓的建設

　　面對我國進入老齡化社會，老年人生活問題已越來越被社會所關注。1998年起各級政府就出臺了相關政策，鼓勵民間組織、企業(yè)、個人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務機構。在2003年召開中共

　　十六大三中全會上有關代表提及老年人養(yǎng)老一事，中央領導對此十分重視。近日國家民政部及地方各級民政部門從社會各方面宣傳全面關心和幫助老人，尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面，并鼓勵從事老年住宅的建設。

　　總結：養(yǎng)兒防老這一中國幾千年來沿用的照顧老人方式已經給成長起來的獨生子女一代提出了嚴峻的考驗。他們同時面臨著贍養(yǎng)4個老人的現(xiàn)實。隨著人們經濟實力的提高以及對養(yǎng)老意識的改變，老年養(yǎng)護業(yè)已經在中國出現(xiàn)，在解決人口老齡化的社會問題上，老年養(yǎng)護產業(yè)必將逐步顯現(xiàn)出積極的社會意義。

　　我國的老齡化進程與經濟發(fā)展不同步，未富先老已成為全社會普片存在的問題。所以，解決老齡問題，做好老年社會工作，創(chuàng)造良好的物質基礎成為我們急需解決的重要問題。實現(xiàn)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”更社會發(fā)展追求的重要目標。

　?。ㄋ模└偁巸?yōu)勢和劣勢分析

　　1、優(yōu)勢

　?。?）營銷方式的轉變。

　　由于老年消費是一種自主性消費，老人的消費觀念既成熟又相保守，許多老人對新型的產品會感到陌生，認同接受也會有一個過程，在對老年住宅進行營銷推廣的時候就應該充分考慮到這一點：在營銷手法上，避免使用概念營銷，轉為說服力更大、更容易讓老年人理解的體驗式營銷；在銷售風格上，避免浮夸，樓書和賣場設計都應保持踏實、簡練、穩(wěn)重的風格，實施耐心的引導式銷售。從長遠來看，市場經濟是一個多發(fā)展、多變化的時代，受時代特點的影響，未來的老年人比起今天的老年人，對新消費觀的接受質量要快得多，也容易得多。

　　（2)提高服務的品質。

　　針對老年消費的質量特征，老年商品的質量和“銀發(fā)市場”的服務質量都必須提高。老年人是一個特殊的社會人口群體，在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點，對商品的質量要求尤其高，通常是商品的質量不好不買，價格太貴不買，不實用不買，不安全不買，太復雜不買，只要產品不對路，質量不過關，在老齡消費中就不會有市場，也就不會有長久的效益。（3）針對老年消費中休閑性消費與服務性消費所占比例大的特點，以悠閑生活和優(yōu)質服務為賣點，為項目打下長遠的附加價值。

　?。?）在公司發(fā)展的不同階段，開展不同層次的服務。

　　在公司經營的1前—3年主要發(fā)展自助型的老年公寓，即采取上門服務的方式，為老人提供生活方面的照顧和幫助，同時為他們進行心理疏導和壓力的排解，使老人的生活質量得到提高。當公司經過1-3年的發(fā)展和經營后，資金及市場都有了進一步的充裕及發(fā)展，此時

　　再逐步建設住宅型和陪護型的老年公寓，爭取最終建立起環(huán)境優(yōu)美、設施齊全、舒適健康的的一體化老年公寓。這樣分階段、有重點的建設必將對公司的發(fā)展產生積極的影響，同時各階段有重點的建設對公司的服務質量也會起到積極的作用。

　　2、劣勢

　　（1）、觀念落后，意識不足

　　雖然各級政府對于老齡化的問題相當重視，但是在少數(shù)個別地區(qū)，由于我國長期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念，因此面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，一些職能部門和社區(qū)管理與服務部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老助老服務的重要性和迫切性認識不足，沒有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識，服務意識差。這些必然給社會公眾帶來了一些對于社區(qū)養(yǎng)老的負面心理影響，對于養(yǎng)老服務社區(qū)的開發(fā)產生一些阻力。

　?。?）、競爭者帶來的壓力

　　有商機必然有商家，雖然目前成都的養(yǎng)老產業(yè)剛剛起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可預見的將來，競爭者必將紛至沓來，這對于該行業(yè)的任何商家都將帶來一定的壓力與風險。公司在不久之后，面對的必將是一個競爭日趨激烈的市場，在這里為數(shù)越來越多的潛在競爭者轉化為現(xiàn)實競爭者，大家都希望在這養(yǎng)老產業(yè)的鍋里分一杯羹，任何行業(yè)內部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進入者都必須清楚的意識到這一市場環(huán)境，并做好充分的準備，迎接挑戰(zhàn)。

　?。?）資金困擾

　　作為一支學生團隊必將面臨資金不足及缺乏經驗的問題，在公司運行的過程中也一定會遇到一些我們從未遇到過的挑戰(zhàn)，因此在公司的發(fā)展過程中我們必須抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，在發(fā)展中積累經驗，不斷充實和提高自己。

　　（五）經濟狀況和盈利能力預測

　　老人之家建立之初，資金問題是一個很重要的方面。因此在建立之初我們可能會面對資金短缺的問題，但是我們會將事實呈現(xiàn)在人們面前，這樣我們就會有針對性的去確立目標和方向，努力解決問題。對于經濟狀況，我們會盡力維持經濟的穩(wěn)定，通過與其他公司進行資金方面的合作，獲得更過的投資。另一方面我們可以通過貸款方式進行資金的籌集。初期我們將實行上門服務，根據老年人的需要，為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢，盡快的摸清市場，積累經驗，這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計劃的實施，我們的努力將得到一定的認可，就會獲得一定成效。從而使公司資金周轉靈便，資金流動比較順暢，繼而我們對老人的需要及習慣將更加了解。另一方面公司將對員工做出更加細致和恰當?shù)姆止?，進行更加專業(yè)的培訓，從而提高員工的工作效率，這樣將有利于財務部門制定更加嚴密的規(guī)劃，一定份額的資金要獲得相應的效益，員工們責任心高了，公司的經濟運行金額將更加穩(wěn)定。

　　（六）團隊概述

　　團隊（team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

　　公司是由財務部，銷售部，市場部，策劃部，行政部，人力資源部等多個部門組成。不管是高層領導還是下層職工都是公司的一員，成員之間的和睦相處有利于公司的進一步發(fā)展，所以團隊的力量是不可替代的。當然大的團隊是由小的團隊結合而成的，各部門都是一個小團隊。團隊之中不可缺少的就是一個引領下屬的上級和按命令實施行動的下層員工。不論上層還是下層我們都堅持一視同仁的原則。

　　（七）預計能提供的利益

　　我們的利益來源主要是

　　1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務所收取的費用。

　　2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設備公司等較大型的公司。我們也可以通過為他們進行品牌宣傳來賺取部分利益。我們預計通過服務老人、服務社會贏得社會信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑，盡快收回成本，取得良好的資金運轉情況。

　　二、產業(yè)背景和公司概述

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　　1、老年人口數(shù)

　　我國是世界上老年人口最多、增長最快的國家之一，1999年成為老年型的國家。20世紀80年代以來，60歲以上的老年人口平均每年以3%的速度持續(xù)增長，更為突出的是，80歲以上高齡老人已高達1100萬，并以年均5%的速度遞增。本世紀中葉，60歲以上的老年人口將達到4.4億左右，約占亞洲老年人口總數(shù)的36%，占世界老年人口總數(shù)的22.3%。中國老年人口規(guī)模之大，老齡化速度之快，高齡人口之多，都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。

　　從區(qū)域來看，我國目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過其總人口的7%，遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。

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　　1、專屬的老年護理公司不足

　　目前我國雖有一些家政護理公司，但在老年人的護理方面并不完善，他們提供的服務大篇二：養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)計劃書

　　創(chuàng)業(yè)計劃書

　　一、執(zhí)行總結

　?。ㄒ唬┕竞喗榕c服務介紹

　　老小孩托老所是建立在大學校園中的以日托為主的養(yǎng)老組織，有著一套完整的管理體系、合作的團隊、優(yōu)秀的骨干，為老人提供舒適、充實的晚年生活。

　　老人們白天來到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娛樂，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所為老人們提供意想不到的優(yōu)質服務，是老年人養(yǎng)老的絕佳選擇。(二)面臨的市場機會

　　我國已進入老齡化社會，年輕人的工作越來越忙，兩個孩子照顧四個老人，人力財力上都達不到?，F(xiàn)存的養(yǎng)老所由于自身的缺陷，收費高，也不能解決老人心理上孤單的問題。老小孩托老所把托老所建在大學校園中，形式新穎，收費低，有學生和老人聊天，能解決老人的孤獨問題。

　?。ㄈ┠繕耸袌龆ㄎ慌c預測

　　老小孩托老所面向的是全體老人，尤其是孩子工作忙，無人照顧的“空巢”老人。

　　（四）市場環(huán)境和競爭優(yōu)勢

　　我國老年人數(shù)量不斷增加，現(xiàn)有的養(yǎng)老機構遠不足以滿足社會的需求。無暇照顧老人的孩子們迫切需要一個值得信賴的舒適的養(yǎng)老機構照顧自己的父母。老小孩托老所與大學相結合，讓老年人在同大學生的接觸中感受年輕人的活力。并且可以與學校公用許多基礎設施，節(jié)省資金，實現(xiàn)資源共享，減少自身的融資壓力。因此，老小孩托老所有良好的市場前景和較大的市場優(yōu)勢。

　?。ㄎ澹┙洕鸂顩r和盈利預測1.成本

　　（1）薪金預算

　?。?）經營成本預算

　　營成

　　老人伙食費：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，帶上工作人員和學生志愿者每天共有210人用餐，一年共計老人在托老所320天，共計費用60480元。

　　總成本=薪金預算+經營成本預算+經營成本預算=863480元2.收入

　　平均每人每月收費450元，需要車接車送服務的每天加5元。假設有50人需要車接車送。每年共收入1170000元。3.利潤

　　利潤=收入-成本=334520元

　?。?）經本預算

　?。﹫F隊概述

　　總經理1人

　　副經理兼采購1人專業(yè)護理2人日常護理2人

　?。ㄆ撸┧栀Y源及提供利益

　　在學校一角租賃6-8間房屋，與學校商議圖書館、活動場所等對老人開放。購置一些棋牌和空竹等一些老人喜歡的娛樂和運動器材。同時需要政府的支持。

　　老小孩托老所為年輕人減輕養(yǎng)老負擔，為社會解決“空巢”老人問題，讓老人有一個快樂、充實的晚年生活。還可以給學生提供更多的實踐機會，學生在同老年人的交流中學得寶貴的生活經驗。二者相結合可以充分利用校園基礎設施，節(jié)省資源。

　　二、服務介紹

　　（一）產業(yè)背景與市場競爭優(yōu)勢

　　截至2008年低，我國老年人口已增至1.69億，占總人數(shù)的12.79%，且正以年均近1000萬的增幅“跑步前進”。到2020年，我國老年人口將達到2.48億，老齡化水平將達到4.37億，占總人口17%。據全國老年辦測算，目前全國80歲以上老人正在高速增長，約為老年人口增速的2倍。數(shù)據表明子女負擔過大，老年人問題凸顯。

　　養(yǎng)老院作為目前社會上主流的養(yǎng)老機構，也將成為老小孩托老所的主要競爭對手。中國社會主要的養(yǎng)老模式是家庭養(yǎng)老，但隨著第一代獨生子女的父母進入老年，兩個年輕人負擔四個老的養(yǎng)老重任，孩子們無力、無暇應對的問題日益凸顯。老人們不愿與孩子分開，所以不愿去養(yǎng)老院；社會上確實還存在如果子女健在就把老人送去養(yǎng)老院是不孝不賢的看法，所以子女就是沒有時間照顧老人也不愿將老人送去養(yǎng)老院。老年人的生活和心理都被忽視，老年人的幸福指數(shù)逐漸降低。我國現(xiàn)存的養(yǎng)老所條件參差不齊，服務質量不盡人意。老小孩托老所與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院不同。托老所作為一種新型的養(yǎng)老機構自身優(yōu)點很多，并且老小孩托老所與大學相結合，更是讓人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，這種方式老人們容易接受，也能為社會主流觀念接受。

　　根據養(yǎng)老院的運營模式可以看出，養(yǎng)老機構投入大、回收期長、利潤微薄、不易經營。但老小孩托老所的結構同養(yǎng)老院的結構不一樣，相比之下有很大優(yōu)勢。托老所以日托為主，不需要租賃太大的場地，也不需要購置太多床位。老小孩托老所與大學相結合，可以和大學公用許多基礎設施，

　　這樣就不需要租賃土地建運動場地、閱覽室、醫(yī)務室、食堂等。接送老人的車也可以與學校商議租賃校車。這樣可以節(jié)省許多初期資金投入，所需周轉資金也相對減少。成本低收費自然就比養(yǎng)老院低，能吸引更多的客戶，市場競爭優(yōu)勢大。

　　（二）服務說明

　　老小孩托老所不僅為老人提供像養(yǎng)老院那樣的生活服務，還會招收跟多的大學生志愿者陪老人聊天娛樂，同時也會讓老年人加入到大學生的學習和生活中去。

　　大學校園環(huán)境適宜，充滿活力，老年人在同大學生的交往中受到感染，獲得活力。老年人喜歡回憶，在同大學生一起時多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，減少孤獨感。老小孩托老所也會與校方商議，將一些學生社團和協(xié)會向老人開放，例如棋社、書畫社、太極拳協(xié)會等，平時的一些活動競賽也允許老年人加入。托老所還可以與學生舉行聯(lián)誼，充實老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感興趣的專業(yè)去聽課（但要告知老年人不能影響正常教學），幫沒有上過大學的老人實現(xiàn)上大學的夢想，讓上過大學的老人重溫大學生活。

　　養(yǎng)老院商業(yè)計劃書模板

　　中國已經步入老齡化社會，家庭面臨老齡人口養(yǎng)老服務方面的巨大壓力，落后的養(yǎng)老服務產業(yè)現(xiàn)狀與老年人的迫切需求，形成了強烈的對比，社會急缺優(yōu)質的養(yǎng)老服務機構，來改善老年人對于現(xiàn)行養(yǎng)老服務的不滿。

　　我國已經進入人口老齡化快速發(fā)展階段，已經成為世界上唯一一個老年人口過億的國家。2020年60歲老人將達到2.43億，2025年將突破3億。聯(lián)合國預測本世紀中期中國將有5億人口超過60歲，這個數(shù)字將超過美國人口總數(shù)。中國養(yǎng)老服務產業(yè)的需求，對應未來行業(yè)巨大的空間，整個中國老年產業(yè)2020年的產業(yè)規(guī)?？蛇_8萬億。中國的人口老齡化趨勢以及老年人群正式存在的服務需求，決定了老人服務行業(yè)具備巨大的發(fā)展空間。

　　老年產業(yè)主要分為六大塊：老年住宅(收費型老人公寓、老人集體住宅、晝夜看護服務旅館等)、老年金融(終身險、看護險、特殊醫(yī)療保險、養(yǎng)老金代管等)、家政服務(家務、保健護理、登門洗澡等)、福利器械用品(療養(yǎng)床、輪椅、拐杖、多功能便池等)、文化生活服務(老人旅行、老人大學、體健等)、其他(老人生活用品開發(fā)、銷售)?？傮w而言養(yǎng)老產業(yè)具有產業(yè)鏈長、涉及領域廣等特點，并對上下游產業(yè)具有帶動效應。老齡人口的增加無疑會拉動醫(yī)療衛(wèi)生、休閑保健、托管托養(yǎng)、家政服務、文化娛樂、信息咨詢等老齡人群服務需求的增長。

　　從老人的需求來看，包括醫(yī)療資源需求（主要是老年病、慢性?。┖宛B(yǎng)老服務需求，養(yǎng)老服務求又可按養(yǎng)老模式或分為；機構養(yǎng)老服務需求，社區(qū)日間照料需求和家庭養(yǎng)老的上門服務需求。根據全國老齡工作委員會預測中國老年產業(yè)的規(guī)模到2020和2030年分別達到8萬億和22萬億。

　　社區(qū)健康服務，正在興起

　　對于多層次的養(yǎng)老機制而言，失能風險形成的長期護理需求是養(yǎng)老服務的剛需，根據中國老齡化科學研究中心調查，中國老人完全失能率為6.8%，有入住養(yǎng)老機構的意愿的在16.7%，按此比例計算，預計到2030年，僅完全失能的老人對養(yǎng)老機構床位數(shù)的需求就在404萬張，對護理人員的需求就達202萬人。能提供優(yōu)質長期護理的運營機構將受益。

　　未來的社區(qū)健康服務正在興起。隨著市場形勢的變化，近年來，社區(qū)商業(yè)成為零售行業(yè)和資本聚焦的熱點。社區(qū)生活服務正在突破傳統(tǒng)固有的邊界，向更加廣泛的領域延伸，需求日益旺盛的健康服務就是其中的一大方向。

　　老齡化服務市場，是引爆社區(qū)商業(yè)的一個很重要的原因。這是因為人一旦進入60歲以后，一下子有了很多閑暇時間，同時，他們擔心自己的健康問題，并有強烈的管理健康的愿望。老年人所有的擔憂最后全部轉化成銀發(fā)市場，全部轉化成商業(yè)的一種行為。商業(yè)就開始為老年人提供各種解決方案。

　　綜合國際上的經驗，當60后一旦進入老齡化，社區(qū)商業(yè)開始進入到了一個發(fā)展的高峰時期。陳老齡化市場，即銀發(fā)市場，可以分為三大類，第一類就是醫(yī)療醫(yī)藥產業(yè)，第二類就是護理相關產業(yè)，第三類是生活產業(yè)。從日本發(fā)展的經驗來看，二戰(zhàn)后嬰兒潮期間出生的這一代人進入老齡化后，市場的第一個反應就是健康食品的快速增長，再有一個就是健康、健身市場的大幅度增長。目前，在經濟零增長的日本，持續(xù)增長的市場幾乎都集中在健康市場。我國進入老齡化社會也將帶來健康市場的爆發(fā)式增長，整個社區(qū)商業(yè)會達到一個頂峰時期。

　　目前，“一老一小”已經成為消費的主力，老人的需求和小孩的需求是整個經濟很重要的增長點，同時，90后、00后成為消費主體。而健康正是這些主力消費人群最關注的部分。與此同時，5G、人工智能和大數(shù)據的發(fā)展為實現(xiàn)健康消費的便捷化提供了工具和載體，使得一些傳統(tǒng)的健康服務，包括健身服務，可以實現(xiàn)從醫(yī)院、從健身房走出來，下沉到社區(qū)，進入家庭。此外，我國的城鎮(zhèn)化和人口老齡化帶動日常的照護和康復需求不斷增長，也為健康服務下沉到社區(qū)提供了非常大的推動力，社區(qū)養(yǎng)生健康服務成為一個龐大的大市場。

　　養(yǎng)老項目投資大，回報長，融資是必不可缺的。

　　眼下，中國社區(qū)居民的物質條件大為改善，服務種類愈發(fā)多樣，居民小區(qū)人文環(huán)境日漸宜人，建設和諧宜居之都的愿景越來越近。在這樣的溫馨家園中，不僅不能獨缺養(yǎng)老選項，反而應是通過社區(qū)主導、子女反哺、鄰里互助、社會參與形成建立養(yǎng)老驛站的契機，讓更多專業(yè)的服務能夠更有針對性地環(huán)繞在老年人的身邊，同時也能盡快讓社會資本從中尋找到新的投資機遇。

　　養(yǎng)老院建設投資大、周期長，面向社會融資成為必不可少的一個融資方式，而商業(yè)計劃書也是必不可缺的。如下即提供了一份養(yǎng)老項目商業(yè)計劃書范文，供養(yǎng)老產業(yè)朋友們參考。

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