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【628568.com--實(shí)用資料】
銀行(Bank),是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了銀行網(wǎng)點(diǎn)防搶劫演練,希望對(duì)大家有所幫助!為了提高本行員工應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的防范能力,確保本行資金、財(cái)產(chǎn)和職工的人身安全和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行,特制定本演練方案。參加演習(xí)的人員為全體員工。
一、演練項(xiàng)目
營(yíng)業(yè)期間防搶、防暴預(yù)案演練、防詐騙(冒領(lǐng))演練。二、時(shí)間安排與部門協(xié)調(diào)
12月16日下午營(yíng)業(yè)終了后由營(yíng)業(yè)部牽頭進(jìn)行演練,業(yè)務(wù)部觀摩學(xué)習(xí)及配合,綜合管理部(安保)參與指導(dǎo)。
三、演練實(shí)施——營(yíng)業(yè)期間防暴演練
1.演練前準(zhǔn)備
?。?)演練時(shí)間定于下午營(yíng)業(yè)結(jié)束后;
(2)參加演練人員分工:“臨柜人員”3人、“歹徒”2人、“公安人員和聯(lián)防單位”3人、“群眾”2人;具體人員分配由綜合管理部安排。
?。?)現(xiàn)場(chǎng)布置:營(yíng)業(yè)結(jié)束后關(guān)好所有門窗,設(shè)定某一特定聲音代表“110”報(bào)警按鈕,設(shè)定一電話號(hào)碼代表聯(lián)防單位電話。
2.演練
營(yíng)業(yè)臨柜人員正認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)時(shí),突然串出二名“歹徒”,一人持棍、一人持刀,在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)外對(duì)著臨柜人員大喊:“快開門,把錢拿出來”,此時(shí)臨柜人員沉著、勇敢地按照防暴預(yù)案,隱蔽藏身,伺機(jī)按響“110”報(bào)警按鈕,向聯(lián)防單位打電話并大聲呼喊尋求支援,手持防衛(wèi)武器,做好自衛(wèi)反擊準(zhǔn)備,歹徒慌忙逃竄。約三分鐘后,公安部門和聯(lián)防單位人員趕到,簡(jiǎn)單了解情況后驅(qū)車追擊。(防冒領(lǐng)、防搶劫、防爆炸三種形式)
四、演練結(jié)束后,請(qǐng)營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)拓展部將參加演練活動(dòng)小結(jié)一篇上報(bào)綜合管理部。
為提高我縣郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員的責(zé)任感和安全意識(shí),確保全體員工熟悉了應(yīng)急預(yù)案流程,提升防搶應(yīng)急處置能力,防止各類安全事故的發(fā)生,以及發(fā)生緊急情況時(shí)能夠正確果斷地處置,維護(hù)我行正常經(jīng)營(yíng)秩序,最大限度地減少突發(fā)事件帶來的危害,確保儲(chǔ)戶、員工及企業(yè)資金的安全,結(jié)合我
單位實(shí)際,特制定本預(yù)案,并進(jìn)行演習(xí)。
一、演練時(shí)間:2015年5月12日下午時(shí)。
二、演練地點(diǎn):XXXX支行營(yíng)業(yè)室。
三、演練內(nèi)容:營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防搶劫方案。
兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理?yè)?/p>
劫現(xiàn)金,網(wǎng)點(diǎn)柜員、大堂經(jīng)理、保安員進(jìn)行應(yīng)急處置。
四、情景設(shè)置:營(yíng)業(yè)室內(nèi)幾名顧客正在有序的辦理業(yè)
務(wù),大堂經(jīng)理正在指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),這時(shí)突然從營(yíng)業(yè)室外
進(jìn)來兩名蒙面劫匪,還未等大堂經(jīng)理反應(yīng)過來,其中一人(蒙
面劫匪A)便拿出一把水果刀架到了大堂經(jīng)理的脖子上,并喊
道:“快拿錢來,不然我就殺了她!”這時(shí)另一蒙面劫匪一
手拿刀,一手把事先準(zhǔn)備好的包扔到3號(hào)柜臺(tái)處,對(duì)柜員說:“趕快拿錢,50萬,不然殺了她”。五、演練步驟:
、面對(duì)此突發(fā)事件,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)
案內(nèi)容進(jìn)行處置:
位于1號(hào)、2號(hào)窗口的現(xiàn)金柜員迅速將裝有大額現(xiàn)金的款箱上鎖,把柜員尾箱迅速閉合,并隱藏到柜臺(tái)下,快速按下柜臺(tái)下面的110報(bào)警按鈕,并隨手摘取自衛(wèi)器械。
位于3號(hào)柜臺(tái)的綜合柜員在躲到柜臺(tái)下的同時(shí),利用柜臺(tái)下的外線電話或手機(jī)迅速撥打報(bào)警電話。
支局長(zhǎng)沉著冷靜的對(duì)蒙面劫匪進(jìn)行交談勸說,并拖延說現(xiàn)金在保險(xiǎn)柜內(nèi),需要兩個(gè)人才能打開,并蹲身作打開保險(xiǎn)柜的姿勢(shì)。
值班保安繼續(xù)與蒙面劫匪進(jìn)行交談,穩(wěn)定劫匪情緒并展開心理攻勢(shì),另一名安保人員迅速有序的疏散營(yíng)業(yè)室的其他無關(guān)人員,防止劫匪再次劫持人質(zhì)
支局長(zhǎng)假裝緊張,撥不對(duì)保險(xiǎn)柜密碼,借機(jī)拖延時(shí)間,過后從鈔箱中將面額較小的現(xiàn)金取出,裝入袋中時(shí)故意將現(xiàn)金灑落在地上,拖延時(shí)間,等待救援。
大堂經(jīng)理在與劫匪周旋交談,分散劫匪注意力,營(yíng)業(yè)室保安趁機(jī)占領(lǐng)有利地勢(shì),在確保人質(zhì)安全的情況下,趁機(jī)解救人質(zhì),如果無有利地形或時(shí)機(jī),則繼續(xù)與劫匪周旋,等待救援。若劫匪逃脫,要記住歹徒體貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具,待公安人員到達(dá)后及時(shí)匯報(bào)案情。
、110指揮中心接報(bào)警后迅速趕來,將劫匪制服帶走。
、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。
、演練結(jié)束。
一、演練時(shí)間:2012年12月11日(暫定)
二、演練地點(diǎn):游仙區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社仙海分社
三、組織部門:綿陽(yáng)市農(nóng)村信用社稽核科
四、參演單位:市農(nóng)信社稽核科、游仙聯(lián)社保安人員、仙海分社全體人員、市公安局治安支隊(duì)、巡警支隊(duì)、游仙區(qū)公安分局、仙海派出所警員
五、演練目的:
突出預(yù)防為主,防盜有備,防搶有力的原則,進(jìn)一步增強(qiáng)信用社員工防搶劫搶盜竊的心理素質(zhì)和應(yīng)變處置能力,確保我行員工生命及財(cái)產(chǎn)安全。
六、演練內(nèi)容:預(yù)防持爆炸物搶劫演練。
七、任務(wù)安排及要求:
為確保演練順利進(jìn)行,參加本次演練的全體人員必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待此次防爆反搶演練,現(xiàn)場(chǎng)要保持安靜,不得相互交談或走動(dòng)。
本次演練將在總行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,信用社分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,具體由信用社綜合部負(fù)責(zé),信用社綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實(shí)施、人員定位、現(xiàn)場(chǎng)指揮、設(shè)防、布控。做到將各項(xiàng)任務(wù)安排落實(shí)到人,組織到位,使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。
八、各職能組的分工
?。ㄒ唬┲笓]組組長(zhǎng):吳宏志副組長(zhǎng):樊忠富、王飛成員:陳樹林、阮國(guó)榮
職責(zé):接到案情報(bào)告后,負(fù)責(zé)整個(gè)搶劫現(xiàn)場(chǎng)的指揮,負(fù)責(zé)善后處理工作,力爭(zhēng)把損失降到最小范圍。
?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組組長(zhǎng):吳宏志成員:陳樹林、阮國(guó)榮
職責(zé):主要任務(wù)是迅速報(bào)警,疏散客戶,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),以協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破。
(三)戰(zhàn)斗組組長(zhǎng):XX成員:XXX、XX、XX職責(zé):伺機(jī)擒獲犯罪分子,減少銀行損失。
?。ㄋ模┚仍M:組長(zhǎng):XXX成員:XX、XX、XX、XX、XX—2—職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)我行傷員進(jìn)行必要的救護(hù)措施搶救傷員,并撥打“120”急救電話。
(五)追逃組組長(zhǎng):XX成員:XX、XX、X職責(zé):跟蹤、觀察歹徒,并記下歹徒特征等及時(shí)向指揮組匯報(bào)。
?。┦枭⒔M
大堂經(jīng)理和保安:在歹徒實(shí)施爆炸搶劫時(shí),機(jī)智、巧妙、迅速疏散大廳客戶。
?。ㄆ撸┐跬剑罕0补救藛T扮演。處置原則:
樹立敵情觀念,居安思危,提高警惕,防打結(jié)合,能打則打,能守則守,保存自己,打擊敵人,使犯罪分子無機(jī)可乘,保障安全,及時(shí)做好善后工作。
九、案情介紹:
某日,營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài),兩名歹徒化裝成客戶進(jìn)入我營(yíng)業(yè)廳,一名歹徒到2號(hào)現(xiàn)金柜臺(tái),從包里拿出一個(gè)疑似爆炸物,朝柜員大聲喊到“搶劫!,不許報(bào)警!我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們!”2號(hào)柜員立即與歹徒展開周旋,交迅速將報(bào)警信息傳遞給其他員工(其他員工要迅速報(bào)警并做好應(yīng)急準(zhǔn)—3—備),2號(hào)柜員在與歹徒周旋過程,歹徒見一直得不到錢,窮兇極惡,高舉炸彈對(duì)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)高喊“搶劫快點(diǎn)把錢拿出來不然我炸了!”并準(zhǔn)備點(diǎn)燃爆炸物,2號(hào)柜員見狀,只好將小額現(xiàn)金少量多次地遞給歹徒。與此同時(shí),另一名歹徒也在客戶區(qū)打傷并持刀挾持了一名客戶配合搶劫。兩名歹徒見錢到手后,倉(cāng)皇逃跑,在逃跑的過程中,一名歹徒被擒獲。隨即,支行其他人員展開了各項(xiàng)應(yīng)急措施„„
十、演練方法:
一般情況下,歹徒搶劫銀行時(shí)其作案心理是驚恐的,通常采取威脅、恐嚇等手段,達(dá)到速搶速逃之目的。為此,在場(chǎng)所有人員,一定要臨危不懼,沉著機(jī)智,齊心協(xié)力地同歹徒進(jìn)行周旋并拖延時(shí)間,具體要求如下:
?。ㄒ唬I(yíng)業(yè)部人員:
(1)2號(hào)柜員工見歹徒持爆炸物搶劫后,要立即站起身來,與歹徒展開周旋,并盡量吸引歹徒的注意力。同時(shí),可以通過大聲說話、用眼神、用手勢(shì)等方式,將報(bào)警信息悄悄傳達(dá)給其他臨柜員工。
?。?)柜臺(tái)內(nèi)其余員工接收?qǐng)?bào)警信號(hào)后要迅速藏于柜臺(tái)下,立即開展電話報(bào)警、秘密收好現(xiàn)金、防爆炸等應(yīng)急措施;
?。?)2號(hào)柜員工在與歹徒周旋過程中,見無法控制歹徒時(shí),可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒,以達(dá)到拖延時(shí)間和控制歹徒—4—情緒的目的。
?。?)在歹徒大聲喊“搶劫”時(shí),營(yíng)業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下,并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下,撥打“110”報(bào)警(報(bào)告單位詳細(xì)地點(diǎn)、歹徒人數(shù)及特征,歹徒使用的武器及交通工具);同時(shí)迅速向支行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報(bào)告。
?。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組:在歹徒逃跑后現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組迅速拉警戒帶封鎖各通道,疏散客戶及圍觀群眾,防止人員進(jìn)入爆炸區(qū)域,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);同時(shí)準(zhǔn)備滅火器,以防爆炸后起火。
?。ㄈ┚仍M:救援組人員迅速對(duì)受傷人員按基本要求采取必要的救護(hù)措施,并撥打“120”急救電話。
?。ㄋ模┳诽咏M:追逃組跟蹤歹徒,記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時(shí)向指揮組匯報(bào),并協(xié)助公安機(jī)關(guān)追逃歹徒。
?。ㄎ澹?zhàn)斗組:戰(zhàn)斗組成員應(yīng)緊緊跟隨歹徒,注意歹徒的一舉一動(dòng),伺機(jī)擒獲犯罪分子,將銀行的損失降到最低。
?。┈F(xiàn)場(chǎng)指揮組:具體負(fù)責(zé)整個(gè)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)部署,組織處理善后工作等。
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