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【628568.com--策劃書】

　　黨建典型案例一篇

　　近年來(lái)，中心黨(工)委員會(huì)以黨建引領(lǐng)全局，以黨建引領(lǐng)人心，以黨建改革，以黨建促進(jìn)廉政，取得了一定成績(jī)。在去年黨建10x10品牌創(chuàng)建中，投資服務(wù)科、工商局窗口被評(píng)為全市十佳黨員示范崗。中心曾多次被《中國(guó)改革報(bào)》、《中國(guó)發(fā)展網(wǎng)》、《湖北日?qǐng)?bào)》等新聞媒體點(diǎn)贊報(bào)道，**年度獲得省級(jí)文明崗位、市級(jí)績(jī)效考核、黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、社會(huì)治安綜合治理、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)工作、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作、招商引資工作優(yōu)秀崗位等榮譽(yù)。中心以優(yōu)良的窗口形象、周到的代理服務(wù)、高效的政務(wù)環(huán)境成為我市招商的新名片。

　　一、黨建聚集人心:團(tuán)結(jié)合作，提高心力。

　　一是以問題為導(dǎo)向，深入推進(jìn)兩學(xué)一做。解決學(xué)什么，怎么學(xué)。中心將黨建工作列入工作要點(diǎn)，每季度召開專題會(huì)議研究黨建工作，明確機(jī)關(guān)黨支部書記抓住機(jī)關(guān)黨建工作的第一責(zé)任，抓住思想，抓住外部作風(fēng)，嚴(yán)格抓住紀(jì)律，主體責(zé)任在支部落地

　　有機(jī)結(jié)合黨建工作和政務(wù)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)全權(quán)復(fù)蓋、雙重促進(jìn)

　　針對(duì)各支部、黨組的不同工作對(duì)象和范圍，制定黨建工作責(zé)任清單，強(qiáng)調(diào)不同工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一些放矢，有章可循。中心將新黨章、十九大精神、黨規(guī)黨紀(jì)和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想納入學(xué)習(xí)范圍，年初制定理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月確定重點(diǎn)內(nèi)容，以微型教室、筆記、黨課、談話體驗(yàn)等形式牢牢把握黨員集中學(xué)習(xí)和專題研討。今年上半年，組織中心集中學(xué)習(xí)了10次，寫了12篇《學(xué)習(xí)楊漢軍同志先進(jìn)事跡》的心得。扎實(shí)開展不要忘記你的首創(chuàng)精神，記住使命主題教育，把民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和三會(huì)一課、談話等抓住普通、融入普通。以復(fù)習(xí)入黨誓言、朗讀黨章、每月支付黨費(fèi)為規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新自由動(dòng)作，開展支部主題黨日活動(dòng)，確保每月有活動(dòng)，每月有主題。

　　二是以規(guī)范為目標(biāo)，協(xié)調(diào)推進(jìn)窗口建設(shè)。重視管理什么，如何管理。窗口人員來(lái)自不同的單位，身份和工資都在原單位，中心以多種形式提高黨員群眾對(duì)中心家的認(rèn)同感和歸屬感，引導(dǎo)和激勵(lì)很多黨員和窗口人員在各自的單位工作。機(jī)構(gòu)分部和窗口分部、黨組共同部署、組織黨員活動(dòng)，選擇強(qiáng)窗口黨組織負(fù)責(zé)人，共同規(guī)劃黨建工作

　　以窗口公示招牌、工作指南、門戶等為載體，對(duì)外公示窗口的服務(wù)范圍和服務(wù)承諾，引導(dǎo)黨員干部爭(zhēng)先鋒、表率。積極開展黨員示范崗、流動(dòng)紅旗窗口、紙巾文明崗、服務(wù)明星選拔活動(dòng)，開展10×10黨建品牌建設(shè)，在活動(dòng)中培養(yǎng)和選擇樹木典型，樹立黨員基準(zhǔn)，創(chuàng)造服務(wù)品牌，黨員干部先進(jìn)，優(yōu)秀多形式、多內(nèi)容、分批為窗口工作人員充電，繼續(xù)開展職場(chǎng)職能訓(xùn)練會(huì)，舉辦書法比賽、演講比賽，參觀革命烈士紀(jì)念碑、彭家紅色革命基地和城鄉(xiāng)規(guī)劃館，窗口黨員懷念革命先烈，深刻感受到成果和發(fā)展，鼓勵(lì)黨員干部正氣、樹木典型。以雙評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格量化窗口評(píng)估，每季度通報(bào)大廳運(yùn)行情況，建立熱心為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口形象，鼓勵(lì)黨員干部前進(jìn)、樹木模范。

　　三是以創(chuàng)新為抓手，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)。強(qiáng)調(diào)做什么，怎么做。全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)放管服改革。建立省市聯(lián)通政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)，建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子證據(jù)和數(shù)據(jù)共享交換三個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，減少證據(jù)資料，實(shí)現(xiàn)信息多跑，大眾少跑。合理調(diào)整窗戶的布局。將工作量小、與大眾關(guān)系不緊密的窗口整合，調(diào)整房地產(chǎn)窗口、住房管理局窗口、地稅權(quán)利稅征收窗口，實(shí)施一致服務(wù)。將中介機(jī)構(gòu)調(diào)整到二層，設(shè)立中介服務(wù)超市，方便企業(yè)。創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的方式。中心建立了天門企業(yè)跟蹤服務(wù)的qq群和微信群，實(shí)施了企業(yè)、審查部門和窗口的多方聯(lián)系，在線聯(lián)系，及時(shí)解決了企業(yè)問題

　　外出學(xué)習(xí)考察，研究政策法律，發(fā)表工業(yè)項(xiàng)目缺乏預(yù)審，在規(guī)劃、住宅建設(shè)、國(guó)土、消防等審查環(huán)節(jié)缺乏20件事項(xiàng)，項(xiàng)目邊建設(shè)邊補(bǔ)充手續(xù)，企業(yè)提前2個(gè)月施工，企業(yè)建設(shè)周期縮短3個(gè)月以上。

　　二、黨建改革:知行一體化，提高執(zhí)行力。

　　習(xí)近平總書記指出，要成為合格的共產(chǎn)黨員，必須采取實(shí)際行動(dòng)。中心以構(gòu)建親清新型政商關(guān)系為指導(dǎo)，以管理服務(wù)改革為重點(diǎn)，以服務(wù)大眾、服務(wù)企業(yè)為中心工作的起點(diǎn)。

　　一是務(wù)實(shí)，提高服務(wù)意識(shí)。針對(duì)客戶不熟悉的建設(shè)程序問題，中心及時(shí)設(shè)立投資代理中心，積極開展預(yù)約服務(wù)、電話服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、店小二貼身服務(wù)，免費(fèi)為企業(yè)跑步代理，今年以來(lái)共有69個(gè)項(xiàng)目代理服務(wù)事項(xiàng)120個(gè)

　　健全完善一次通知第一問責(zé)任制服務(wù)承諾制限期結(jié)束等窗口服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量高效。

　　二是真正做好工作，著眼于集團(tuán)企業(yè)的需求。對(duì)于企業(yè)反映的負(fù)擔(dān)過重、審查事項(xiàng)過多、程序繁瑣的問題，中心結(jié)合實(shí)際，在審查中減少了審查事項(xiàng)少審查事項(xiàng)、減少辦公時(shí)間、減少工作能力、減少建設(shè)費(fèi)用、減少企業(yè)檢查

　　推進(jìn)缺乏預(yù)審網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)

　　加大政府補(bǔ)貼，每年為企業(yè)減免2000萬(wàn)元。

　　三是克服困難，重視解決實(shí)際問題。針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展的瓶頸問題，中心實(shí)施機(jī)關(guān)干部掛企制，采用周問、月巡查方式，定期訪問跟蹤企業(yè)，收集項(xiàng)目建設(shè)存在的問題，及時(shí)解決企業(yè)問題。今年以來(lái)，小型項(xiàng)目監(jiān)督會(huì)議召開了16次，解決了17家企業(yè)反映的問題35次，市領(lǐng)導(dǎo)人召開了9次協(xié)調(diào)會(huì)，就36多家企業(yè)反映的83個(gè)問題進(jìn)行了協(xié)商解決。

　　三、黨建促進(jìn)廉政:嚴(yán)格管理，建立約束力。

　　一是打好突出問題的整備戰(zhàn)。認(rèn)真調(diào)查四風(fēng)的新表現(xiàn)，立行，堅(jiān)決整改，緊緊抓住作風(fēng)建設(shè)。不回避發(fā)現(xiàn)的問題，不逃避，不懈怠，以組織生活為契機(jī)，組織黨員把自己放進(jìn)去，放進(jìn)工作，把周圍的人和事情放進(jìn)去，列出問題清單，深入分析自己風(fēng)格建設(shè)中存在的問題，認(rèn)真執(zhí)行，一個(gè)，一個(gè)

　　看廉政警示片《不可觸碰的紅底線》、《不忘初心警鐘長(zhǎng)鳴》，開展理想信念、宗旨意識(shí)和廉潔自律教育，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，使警鐘長(zhǎng)鳴。

　　二是作風(fēng)建設(shè)持久戰(zhàn)。機(jī)關(guān)支部書記經(jīng)常和黨員干部交談，經(jīng)常下毛毛雨，成為婆婆的嘴，咬耳朵撕袖子，紅臉出汗成為常態(tài)

　　設(shè)立巡邏組，定期訪問大廳紀(jì)律，保持高壓態(tài)勢(shì)

　　黨員干部深入基層，深入第一線，認(rèn)真做好調(diào)查研究，掌握第一手信息，為扎實(shí)開展工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。

　　三是建立長(zhǎng)期機(jī)制建設(shè)陣地戰(zhàn)。對(duì)于資金使用、人事調(diào)整等重大事項(xiàng)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策、個(gè)別準(zhǔn)備、會(huì)議決定的民主決策制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、推車管理、津貼支付、來(lái)客邀請(qǐng)等紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開、民主管理、陽(yáng)光操作

　　嚴(yán)格執(zhí)行職務(wù)評(píng)議制度。各支部、黨組每半年向中心工委報(bào)告一次黨建工作，機(jī)關(guān)支部定期向市直機(jī)關(guān)工委報(bào)告黨建工作，年底召開黨建工作職務(wù)評(píng)議大會(huì)，完善了責(zé)任、職務(wù)、評(píng)議、責(zé)任四位一體的黨建責(zé)任體系。

　　雖然路很遠(yuǎn)，但旅行就要到了。下一步，中心引導(dǎo)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提高政治站位，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大黨員干部加強(qiáng)四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)定四個(gè)自信，切實(shí)加強(qiáng)政治負(fù)責(zé)、歷史負(fù)責(zé)、責(zé)任負(fù)責(zé)，進(jìn)一步激勵(lì)廣大黨員干部新時(shí)代新負(fù)責(zé)

　　黨建典型案例二篇

　　長(zhǎng)沙縣屬湖南省會(huì)長(zhǎng)沙管轄，東北環(huán)繞長(zhǎng)沙市區(qū)，是中央確定的全國(guó)18個(gè)改革開放典型地區(qū)之一，2016年全年財(cái)政總收入227.38億元，在全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)和縣域基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣排名第七。全縣總面積1746.1平方公里，管轄13個(gè)城鎮(zhèn)、5個(gè)街道務(wù)所、114個(gè)行政村、83個(gè)社區(qū)?，F(xiàn)有基層黨組織1031個(gè)，其中黨(工)委44個(gè)，黨總支52個(gè)，黨支935個(gè)，黨組43個(gè)，黨員41310個(gè)。2016年以來(lái)，長(zhǎng)沙縣積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)紅信息化發(fā)展需求，整合各類服務(wù)資源，積極探索推進(jìn)黨建O2O服務(wù)新模式，優(yōu)化學(xué)習(xí)教學(xué)方式，全面提高綜合服務(wù)能力，拓寬黨組織直接聯(lián)系黨員、服務(wù)群眾的渠道。這種做法受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和批評(píng)，中央、省、市媒體給予了專題介紹和報(bào)道。

　　一、工作背景。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)理念的普及，智慧城市、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速，基層社會(huì)發(fā)生了前所未有的深刻變化，基層黨組織與大眾的利益關(guān)系和聯(lián)系方式在新形勢(shì)下發(fā)展。2016年4月19日，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走大眾路線，經(jīng)常在網(wǎng)上看，了解大眾的想法，收集好的想法建議，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)民的關(guān)心，解釋疑問。長(zhǎng)沙縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，黨員流動(dòng)性大，大眾訴求增加，基層黨建工作任務(wù)重，壓力大。在主要依靠人力工作的傳統(tǒng)黨建中，鎮(zhèn)街、村委會(huì)普遍感到對(duì)接力不強(qiáng)、靈活性不足，農(nóng)村黨員特別是一些老黨員首先很難理解最新的黨建動(dòng)向，服務(wù)大眾的最后一公里問題也很難有效地解決，黨建工作的發(fā)展受到明顯的制約。為了突破制約黨建的瓶頸，使黨建工作更好地體現(xiàn)時(shí)代性、創(chuàng)造性，促進(jìn)黨建工作與互聯(lián)網(wǎng)的融合共生，2016年3月以來(lái)，長(zhǎng)沙縣探索推進(jìn)黨建O2O服務(wù)模式，以平民喜聞樂見、容易接受的微信為載體，主要用于服務(wù)業(yè)的O2O商業(yè)模式(在線購(gòu)買商品和服務(wù)，在線享受服務(wù)模式)引進(jìn)黨建服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在線訂單

　　二、主要做法。

　　長(zhǎng)沙縣根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，立足縣域?qū)嶋H，積極改變工作理念，創(chuàng)新工作措施，充分發(fā)揮黨建領(lǐng)導(dǎo)作用，廣泛集中各方力量，抓住黨建O2O服務(wù)，有機(jī)融合黨建工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，深化服務(wù)效果，正確扶貧、城市管理、農(nóng)技推進(jìn)、訪問穩(wěn)定等領(lǐng)域

　　1.重視頂層設(shè)計(jì)，確保探索正確。圍繞如何建設(shè)、建設(shè)等主要問題，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，深入開展黨建O2O實(shí)踐探索。一是發(fā)布《2》規(guī)范文件。由于黨建O2O是一件新鮮事物，致力于加強(qiáng)該項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，2016年12月，縣委印發(fā)《關(guān)于全縣開展黨建O2O服務(wù)的實(shí)施方案（試行）》《長(zhǎng)沙縣黨建O2O服務(wù)管理暫行辦法（執(zhí)行）》兩份規(guī)范文件，以及《鎮(zhèn)（街）黨建O2O服務(wù)工作手冊(cè)》《村（社區(qū)）黨建O2O服務(wù)工作手冊(cè)》兩份操作手冊(cè)，形成兩份兩份兩份兩份兩份的規(guī)范文件。同時(shí)，鎮(zhèn)(街)建立健全黨建O2O服務(wù)微信群管理制度、管理員和民生快遞員的評(píng)價(jià)方法和獎(jiǎng)懲制度，確保黨建O2O規(guī)范有序運(yùn)行。二是明確了到家人的職能責(zé)任。明確各單位、各鎮(zhèn)（街）黨組織書記（局長(zhǎng)）為第一責(zé)任人，分管黨建副書記為主要責(zé)任人，其他班組成員為具體責(zé)任人。同時(shí)，鎮(zhèn)（街）研究制定符合本單位的鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）、組（居、格、區(qū)）三級(jí)對(duì)接辦法，充分理順黨建O2O服務(wù)流程，將責(zé)任落實(shí)到部門、到科室、到人，確保群眾提出的訴求和問題有人回復(fù)，及時(shí)回復(fù)，讓人滿意。三是實(shí)行四級(jí)四分工作程序。根據(jù)集中受理、分類處理、期限處理、錯(cuò)誤問責(zé)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理、誰(shuí)回答土地管理等原則，縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))、集團(tuán)(居住、網(wǎng)格、地區(qū))通過微信建立集團(tuán)四級(jí)集團(tuán)、信息傳遞四級(jí)分流、問題整理四級(jí)分類、事務(wù)處理四級(jí)集團(tuán)的四級(jí)集團(tuán)法，建立四級(jí)聯(lián)動(dòng)、上下互動(dòng)、全縣、高效便利的黨建O2O服務(wù)體系。

　　2、注重兩線并行，確保推廣有力。黨建O2O服務(wù)模式從探索開始就重視虛擬微信和實(shí)體服務(wù)，在線同時(shí)運(yùn)行，推進(jìn)了工作效果。一是建立四級(jí)在線微信平臺(tái)。縣、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))、集團(tuán)(居住、網(wǎng)格、地區(qū))四級(jí)微信集團(tuán)，黨政班成員、科室站負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)中堅(jiān)、黨員干部和人民群眾分層加入微信集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)全縣微信網(wǎng)格化。同時(shí)，依托長(zhǎng)沙縣共產(chǎn)黨員網(wǎng)，開發(fā)建設(shè)長(zhǎng)沙縣黨建O2O

　　核心，連通全縣18個(gè)鎮(zhèn)(街道)公眾號(hào)和縣直單位管理員的集群微信公眾號(hào)，面向全縣黨員干部群眾提供學(xué)習(xí)教育、咨詢求助、反饋問題、建言獻(xiàn)策等在線服務(wù)。二是搭建四層“線下”實(shí)體服務(wù)。為了防止“線上”服務(wù)“空對(duì)空、虛對(duì)虛”現(xiàn)象，探索建立了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、組(居、網(wǎng)格、片區(qū))四級(jí)黨建O2O服務(wù)站(辦、點(diǎn))，即便縣級(jí)設(shè)立黨建O2O服務(wù)工作辦公室，鎮(zhèn)(街道)設(shè)立黨建O2O服務(wù)中心，村(社區(qū))設(shè)立黨建O2O服務(wù)站，依托黨建服務(wù)中心設(shè)立“黨建O2O”服務(wù)窗口，組(居、網(wǎng)格、片區(qū))以及人口相對(duì)集中的樓盤等設(shè)立黨建O2O“線下”服務(wù)點(diǎn)，用于聯(lián)系溝通、現(xiàn)場(chǎng)查勘、領(lǐng)辦代辦等公共服務(wù)，為居民提供家政服務(wù)、購(gòu)買商品等方便、快捷的社會(huì)服務(wù)。三是促成四維“兩線”互動(dòng)融合。充分運(yùn)用信息化技術(shù)和新媒體，推行富有時(shí)代性和創(chuàng)造性的黨建O2O服務(wù)模式，搭建“線上”“線下”兩個(gè)平臺(tái)，推行“線上收集—線下反饋—走訪服務(wù)—結(jié)果上報(bào)”的四維方式，讓“線上”“線下”融合互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)群眾“線上”點(diǎn)菜下單，干部“線下”接單服務(wù)。

　　3.注重民生導(dǎo)向，確保服務(wù)有效。堅(jiān)持黨建工作優(yōu)先惠及民生，實(shí)現(xiàn)黨建O2O服務(wù)與民生互相促動(dòng)、互為保障，從而贏得群眾支持。一是建立優(yōu)秀“兩員”隊(duì)伍。“線上”組建平臺(tái)管理員，“線下”組建民生快遞員。管理員由熟悉黨建工作的黨員干部擔(dān)任，負(fù)責(zé)微信(群、公眾號(hào))的管理與維護(hù)，民生快遞員從各組(居、網(wǎng)格、片區(qū))積極分子中選取，負(fù)責(zé)走訪聯(lián)系群眾并落實(shí)代辦群眾訴求，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)，并分片聯(lián)系困難群眾。目前，已建立起218人的黨建O2O平臺(tái)管理員隊(duì)伍，1633人的“民生快遞員”隊(duì)伍，共分片區(qū)責(zé)任到人聯(lián)系群眾戶數(shù)達(dá)65031戶。今年，長(zhǎng)沙縣還將建立1+(3+X)的“組團(tuán)式”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將鎮(zhèn)村干部、黨員模范先鋒、退伍軍人、大學(xué)生村官等充實(shí)到“民生快遞員”隊(duì)伍中去。二是拓展民生服務(wù)事項(xiàng)。打造黨員活動(dòng)陣地，微信平臺(tái)開設(shè)“微黨課”“微討論”，編辦“微故事”“微雜志”，隨時(shí)隨地組織黨小組在召開“語(yǔ)音會(huì)議”“視頻會(huì)議”，讓黨員干部隨時(shí)能參與組織活動(dòng)。辦理民生事項(xiàng)，主動(dòng)向精準(zhǔn)扶貧、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民政救助領(lǐng)域推進(jìn)，實(shí)時(shí)解決群眾困難、答復(fù)政策咨詢、申請(qǐng)各類救助。今年，還將繼續(xù)建設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)黨建O2O線下服務(wù)示范站點(diǎn)，利用社會(huì)組織、專業(yè)團(tuán)隊(duì)為居民提供放心食品、凈菜配送、水電氣繳費(fèi)、電器維修等多樣化服務(wù)，開通為民服務(wù)便捷之道。三是提高民生服務(wù)時(shí)效。針對(duì)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”始終“走在路上”的問題，推行“限時(shí)辦結(jié)制度”，明文規(guī)定各類民生事項(xiàng)10日內(nèi)的辦結(jié)期限，確保群眾訴求和問題能得到及時(shí)辦理和答復(fù)。對(duì)黨建O2O工作人員辦理回復(fù)結(jié)果，群眾滿意不滿意、高興不高興，“點(diǎn)個(gè)贊”“踩一腳”在平臺(tái)上人人知曉。在集群公眾號(hào)還可實(shí)時(shí)查詢“微心愿”“咨詢求助”“意見建議”的辦理進(jìn)度，查看辦結(jié)事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)，確保問題切實(shí)得到解決，讓群眾看得見服務(wù)實(shí)效。

　　4.注重凝聚合力，確保工作有為。強(qiáng)化工作保障，凝聚工作合力，確保工作實(shí)效。一是強(qiáng)化組織保障。思想高度重視?？h委書記大力支持，先后三次做出重要批示，為工作開展指明了方向、明確了任務(wù)、提供了遵循?？h委組織部部長(zhǎng)親自調(diào)研、統(tǒng)籌調(diào)度，推動(dòng)黨建O2O向縱深實(shí)踐?？h委還在黨代會(huì)報(bào)告中將其作為黨建工作重點(diǎn)進(jìn)行部署，引導(dǎo)黨建O2O由點(diǎn)向面發(fā)展。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。設(shè)立了專門的長(zhǎng)沙縣黨建O2O服務(wù)辦公室，各鎮(zhèn)(街道)對(duì)應(yīng)成立黨建O2O辦公室，村設(shè)立黨建O2O窗口，負(fù)責(zé)工作統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促服務(wù)。強(qiáng)化硬件支持。黨建O2O服務(wù)工作配置了專門的電腦設(shè)備，部分有條件的鎮(zhèn)還為管理員配備智能手機(jī)，專用于黨建O2O服務(wù)工作，為所有的管理員和“民生快遞員”進(jìn)行流量補(bǔ)助。二是強(qiáng)化宣傳保障。制作了黨建O2O視頻宣傳片，在鎮(zhèn)(街)宣傳顯示器上進(jìn)行實(shí)時(shí)播放。印制了服務(wù)宣傳卡，發(fā)放到每一位群眾手中，讓干部群眾廣泛知曉。在政府網(wǎng)站開設(shè)宣傳專欄，搜集黨建O2O服務(wù)中的典型案例并匯編，推廣先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)推動(dòng)黨建O2O服務(wù)中想辦法、有措施、見成效的的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推介經(jīng)驗(yàn)。三是強(qiáng)化激勵(lì)保障。把黨建O2O工作開展情況納入到年底績(jī)效考核，每月通報(bào)定期公布本級(jí)黨建O2O服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)的受理率、回復(fù)率、辦結(jié)率、滿意率，進(jìn)行日跟蹤、周調(diào)度、月總結(jié)、季督查、年考核。要求辦理的事項(xiàng)在微信群內(nèi)公示，在日常工作中曬出成績(jī)、比出差距、干出實(shí)績(jī)、逼出內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，部分鎮(zhèn)(街道)采取以獎(jiǎng)帶頭的方式，按“民生快遞員”總?cè)藬?shù)30%的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立小額獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，每半年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。

　　三、試點(diǎn)成效

　　黨建O2O服務(wù)平臺(tái)是聯(lián)系服務(wù)群眾的重要載體、了解民意的有效渠道、網(wǎng)絡(luò)問政的重要方式，是實(shí)現(xiàn)公眾有序政治參與、政府汲取民間智慧的重要平臺(tái)。我縣探索推行黨建O2O服務(wù)模式被中國(guó)共產(chǎn)黨核心期刊、“全國(guó)十佳文摘期刊”——《黨建文匯》專題報(bào)道，《光明日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、《長(zhǎng)沙通訊》等具有較大影響力的報(bào)紙刊物也多次進(jìn)行宣傳推介。

　　1.利用新媒體，創(chuàng)新工作方式，實(shí)現(xiàn)了黨建工作效率倍增。

　　黨建O2O服務(wù)將黨建工作置于微信公眾號(hào)上，并建立實(shí)體的服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新性的建立“線上”“線下”兩條線，實(shí)現(xiàn)了黨建方式的功能性跨越，取得了較好的成效。一是突破了傳統(tǒng)條件限制。由于農(nóng)村黨員經(jīng)常處于農(nóng)忙狀態(tài)，又有部分黨員長(zhǎng)期處于流動(dòng)在外打工，導(dǎo)致黨建工作開展經(jīng)常受到諸多限制。通過黨建O2O微信群，可以實(shí)時(shí)、實(shí)地、實(shí)效的進(jìn)行一系列黨建活動(dòng)，讓黨員隨時(shí)隨地參與學(xué)習(xí)教育、接受組織管理，有效打破了學(xué)習(xí)教育的時(shí)間空間界限，加速推進(jìn)了黨建工作方法由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代化。如，利用黨建O2O微信群，即時(shí)發(fā)布工作通知、公告等，實(shí)時(shí)接受咨詢服務(wù)，解決了溝通受地點(diǎn)限制、電話聯(lián)系費(fèi)時(shí)等問題;利用微信方便、快捷、便于瀏覽的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)工作要求及領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使黨員群眾掌握基層黨建工作動(dòng)態(tài)。二是拓寬了基層工作渠道。過去的黨建，經(jīng)常是“開開會(huì)、發(fā)發(fā)言、表表態(tài)”，黨內(nèi)生活形式較為單一，長(zhǎng)沙縣的微信(群、公眾號(hào))既是部署工作、傳達(dá)精神的有效渠道，更是基層黨務(wù)工作者曬實(shí)績(jī)、推亮點(diǎn)的重要平臺(tái)，有效拓展了黨建工作的深度與廣度。如，各級(jí)黨組織利用微信(群、公眾號(hào))開展黨員教育培訓(xùn)、“三會(huì)一課”、談心談話等，既豐富了黨內(nèi)生活的開展形式，又促進(jìn)了黨內(nèi)民主。又如，果園鎮(zhèn)將黨建O2O微信與法治工作結(jié)合，開展“每周一題”法治送學(xué)競(jìng)答活動(dòng);黃花鎮(zhèn)利用節(jié)假日，通過黨建O2O服務(wù)平臺(tái)對(duì)外出務(wù)工黨員和流動(dòng)黨員廣泛開展網(wǎng)上送學(xué);金井鎮(zhèn)流動(dòng)黨員利用黨建O2O微信群交納黨費(fèi)等。三是凝聚了干群之間合力。通過“線上”“線下”雙向融合，打破了原有的封閉狀態(tài)，在干部與群眾之間架起了一座溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)黨組織與黨員、黨員與黨員、黨員與群眾多重互動(dòng)，切實(shí)地將黨員與周邊村(社區(qū))、群眾連接起來(lái)，黨群、干群魚水情也在進(jìn)一步增進(jìn)，對(duì)于推動(dòng)黨建工作起到了事半功倍的效果。

　　2.借助新平臺(tái)，提升工作水準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)水平倍升。

　　充分借助手機(jī)微信平臺(tái)，將黨建工作與民生事項(xiàng)結(jié)合起來(lái)，收集并傳達(dá)民情民意，及時(shí)解決群眾難題，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)的水平提升。一是破解了工作難題。以前，黨委政府要收集社情民意、宣傳政策方針，都要通過會(huì)議形式或者挨家挨戶走訪，工作時(shí)效性不高。另外，村(社區(qū))居民辦事、反映問題經(jīng)常要在縣直部門、街道、村之間多次來(lái)回跑，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。黨建O2O微信平臺(tái)自運(yùn)行以來(lái)，呈現(xiàn)出“線上”“線下”信息交互速度快、黨員干部參與熱情高、為民辦事效率高、基層群眾認(rèn)可度高等特點(diǎn)，“信息跑路”替代“群眾跑腿”，有效破解了基層工作中社情民意掌握難、政策精神傳達(dá)慢、交流辦事環(huán)節(jié)多等難題。如高橋鎮(zhèn)有群眾在集群微信公眾號(hào)咨詢殘疾人補(bǔ)貼事項(xiàng)很快就得到回復(fù)，群眾辦事逐步變得不用“兜圈子”，不再“繞彎子”。二是落實(shí)了工作職能。黨建微信平臺(tái)建立后，鎮(zhèn)村充分發(fā)揮其綜合服務(wù)功能，開展宣傳政策法規(guī)，化解矛盾糾紛，代辦群眾事項(xiàng)，解決實(shí)際問題，使得黨建工作由虛轉(zhuǎn)實(shí)，基層黨組織的政治引領(lǐng)功能、組織服務(wù)功能都得到了實(shí)實(shí)在在的增強(qiáng)。如潯龍河村利用微信群開展微心愿活動(dòng)，為老年活動(dòng)中心購(gòu)置老年人書刊讀物、為留守兒童送去書包和文具、為敬老院老人們帶去生活用品等，讓惠民“落在身上”;黃花鎮(zhèn)利用O2O平臺(tái)幫助困難群眾籌集醫(yī)藥費(fèi)、促進(jìn)民眾就業(yè)、找回遺失物品等，真正把黨建融入到民生服務(wù)中。三是形成了工作實(shí)效。利用“線上”“線下”兩個(gè)平臺(tái)，向精準(zhǔn)扶貧、城市管理、農(nóng)技推廣、信訪維穩(wěn)工作深入融合，可以24小時(shí)接受群眾反映，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)覆蓋無(wú)空白，讓群眾看在眼中，樂在心里，直觀地體現(xiàn)在感受上，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。截至2月底，長(zhǎng)沙縣黨建O2O四級(jí)微信群共計(jì)收到群眾事項(xiàng)和訴求14637項(xiàng)，辦理辦結(jié)14100項(xiàng)，辦結(jié)答復(fù)解決率達(dá)96%，群眾滿意度達(dá)95%;集群公眾號(hào)自2016年10月試運(yùn)行以來(lái)，收到訴求、心愿等共計(jì)774項(xiàng)，累計(jì)辦理辦結(jié)768項(xiàng)，辦理辦結(jié)率達(dá)99%，群眾滿意率達(dá)95%。

　　3.搭建新渠道，延伸工作觸角，實(shí)現(xiàn)了黨員干部活力倍強(qiáng)。

　　通過黨建O2O服務(wù)平臺(tái)，將黨員干部切實(shí)的推到“前臺(tái)”，使得他們的服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，作用得到發(fā)揮。一是激發(fā)了黨員干部的熱情。在微信(群、公眾號(hào))平臺(tái)收集黨員群眾意見建議、群眾訴求，全過程公開黨員干部回復(fù)、辦理情況，切實(shí)保障了黨員群眾黨務(wù)政務(wù)監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、知情權(quán)，既讓黨員群眾知道干部“干什么”“怎么干”“干得怎么樣”，又讓干部知道黨員群眾感覺怎么樣，效果好不好，培養(yǎng)和提升了黨員的“組織感”“責(zé)任感”和“價(jià)值感”。二是強(qiáng)化了黨員干部的監(jiān)督。微信群具有實(shí)時(shí)、公開、透明的特性，村務(wù)、財(cái)務(wù)、黨員義務(wù)信息都要在黨建O2O服務(wù)平臺(tái)公示，經(jīng)人民群眾雪亮的眼睛審核，所有事項(xiàng)保證了在陽(yáng)光下進(jìn)行。同時(shí)，群眾發(fā)現(xiàn)有“四風(fēng)”問題、黨政機(jī)關(guān)干部不作為慢作為問題以及損害群眾利益問題，可以隨手拍照、實(shí)時(shí)發(fā)送，一方面提高了黨員干部的辦事效率和辦事能力，另一方面更加織密了一張全覆蓋、無(wú)死角的黨員干部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。如，開慧鎮(zhèn)在黨建O2O微信群按季度公示公開黨員“三務(wù)”分類積分管理考核情況，黨員的積分、排名情況都在群眾的監(jiān)督之中。三是發(fā)揮了黨員干部的作用。黨員干得好不好，群眾心里有桿稱。黨建O2O微信群實(shí)現(xiàn)微信“線上”點(diǎn)菜下單，黨員干部“線下”接單服務(wù)，使得黨員能充分參與到里面來(lái)，切實(shí)發(fā)揮好先鋒模范作用，更好地服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生。一年多的探索，黨建O2O服務(wù)惠民受到處處點(diǎn)贊，讓群眾享受“民生成果”的同時(shí)，黨組織和黨員干部的公信力和號(hào)召力在大幅提升，聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里的問題得到有效破解。

　　四、經(jīng)驗(yàn)啟示

　　黨建成效決定了其他政績(jī)成效的高度與深度，長(zhǎng)沙縣把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)工作融入到互聯(lián)網(wǎng)+的工作中，探索出了黨建O2O服務(wù)模式，為實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)南富北、民生立縣、挺進(jìn)五強(qiáng)”目標(biāo)創(chuàng)造了較好的經(jīng)驗(yàn)，也為新形勢(shì)下提高黨建工作科學(xué)化水平探索了實(shí)踐路徑，提供了有益啟示。

　　啟示之一：做好黨建工作的前提在思想高度重視。在一些人眼里，黨建工作“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”。但是，長(zhǎng)沙縣把抓好黨建作為最大的政績(jī)，牢固樹立“發(fā)展是硬道理，黨建是硬保障”的黨建理念，將黨建O2O工作服務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目責(zé)任化、責(zé)任具體化，從壓實(shí)各級(jí)黨組織主體責(zé)任和黨組織書記“第一責(zé)任人”責(zé)任入手，建立起四級(jí)微信平臺(tái)，搭建集群公眾號(hào)，其重視程度之高、研究部署之多、參與人數(shù)之眾，不亞于項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)踐證明，只有在思想上重視抓黨建、行動(dòng)上不懈抓黨建，黨建O2O才能有探索實(shí)踐的可能和空間，才能真正實(shí)現(xiàn)“讓基層強(qiáng)起來(lái)、重心重起來(lái)、基礎(chǔ)實(shí)起來(lái)”的愿望，才能讓黨組織成為基層治理的中流砥柱，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供不竭的源動(dòng)力。

　　啟示之二：做好黨建工作的關(guān)鍵在不斷改革創(chuàng)新。改革釋放紅利，創(chuàng)新激發(fā)活力。在抓黨建的過程中，長(zhǎng)沙縣借鑒和引入互聯(lián)網(wǎng)模式，充分利用干部群眾使用智能手機(jī)較為普及，對(duì)微信較為喜愛的特點(diǎn)，探索實(shí)施黨建O2O服務(wù)模式，是黨建工作與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)思維方式、方法手段不斷改革創(chuàng)新的重大探索，不僅有力推動(dòng)了黨的建設(shè)工作落地生根，也使得黨建工作成果轉(zhuǎn)為切實(shí)服務(wù)民生、密切干群關(guān)系的強(qiáng)大抓手。長(zhǎng)沙縣黨建O2O模式的成功實(shí)踐表明，改革創(chuàng)新是黨建工作的活力之源，也是增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的必由之路，只有以改革精神推進(jìn)黨的工作形式和工作機(jī)制的不斷創(chuàng)新，黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、作風(fēng)優(yōu)勢(shì)才能不斷煥發(fā)時(shí)代光芒。

　　啟示之三：做好黨建工作的重點(diǎn)在做實(shí)結(jié)合文章。在新的形勢(shì)和歷史條件下，要充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾過上更加幸福美好的生活，就要善于用統(tǒng)籌的理念、開放的視野，把黨建工作充分地融入到中心工作、重點(diǎn)工作各領(lǐng)域。長(zhǎng)沙縣實(shí)施黨建O2O服務(wù)模式，就是找準(zhǔn)黨建工作和民生工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，使黨建向精準(zhǔn)扶貧、城市管理、農(nóng)技推廣、信訪維穩(wěn)縱深推進(jìn)?？梢哉f(shuō)，適應(yīng)了基層黨員群眾的根本需求，體現(xiàn)了融合發(fā)展的新要求、新理念。從探索實(shí)踐中我們可以看到，黨建工作的結(jié)合文章做得越廣越深，黨的建設(shè)水平就越高越強(qiáng)，只要我們自覺堅(jiān)持把黨的建設(shè)與發(fā)展大趨勢(shì)結(jié)合起來(lái)，與中心工作統(tǒng)籌起來(lái)，黨的建設(shè)這篇大文章就會(huì)越寫越壯觀。

　　啟示之四：做好黨建工作的動(dòng)力在激發(fā)黨員熱情。事業(yè)成敗、關(guān)鍵在黨、核心在人。要?jiǎng)?chuàng)造無(wú)愧于時(shí)代無(wú)愧于人民的政績(jī)，就是要通過積極調(diào)動(dòng)基層黨員干部干事創(chuàng)業(yè)激情，讓黨員干部成為推動(dòng)地區(qū)發(fā)展的中堅(jiān)力量。長(zhǎng)沙縣的黨建O2O之所以突出、成效顯著，就是將廣大黨員、基層干部的熱情充分的調(diào)動(dòng)了起來(lái)，讓他們?cè)谖⑿湃豪飼癯煽?jī)、比業(yè)績(jī)、亮風(fēng)采，提振了黨員的精氣神。實(shí)踐表明，只有始終把人的因素放在首位，充分激活黨員干部的內(nèi)在動(dòng)力，黨建工作才能落地生根、充滿活力。

　　黨建典型案例三篇

　　打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，關(guān)鍵在黨組織。將黨建元素融入日常工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興。

　　基層黨組織是群眾的“主心骨”。只有基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力，鄉(xiāng)村發(fā)展才會(huì)蹄疾步穩(wěn)。”日前，在**鄉(xiāng)召開的黨建工作會(huì)議上，該鎮(zhèn)黨委書記說(shuō)。

　　如何發(fā)揮基層黨組織堡壘作用？**鄉(xiāng)下了一番“繡花功夫”。

　　自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來(lái)，**鄉(xiāng)要求村里的黨員干部，認(rèn)真遵照‘守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)’的總要求，同時(shí)以學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)為載體，與本職工作緊密結(jié)合，使黨員干部更好地為民服務(wù)。

　　除此之外，該鄉(xiāng)還以基層黨建工作為引領(lǐng)，暢通民意表達(dá)渠道，落實(shí)為民辦實(shí)事，推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新，強(qiáng)化黨組織領(lǐng)導(dǎo)和引領(lǐng)，全面提升黨建工作水平。

　　落實(shí)黨務(wù)公開和民主決策機(jī)制，也是該鄉(xiāng)抓黨建工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法，把村內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)告知群眾，讓村民的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)得以充分發(fā)揮，大家都是主人，一起民主決策村組事務(wù)，從而提升了干部作風(fēng)，提高了為民服務(wù)效率。

　　同時(shí)，該鄉(xiāng)還多次組織開展大型民俗知識(shí)大講堂活動(dòng)，以村民需求為導(dǎo)向，集中展示文化建設(shè)和黨建工作成果，以此來(lái)增強(qiáng)文化滲透力，營(yíng)造濃厚黨建工作氛圍，讓每位村民都能享受到文化大餐。

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