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【628568.com--述職報告】

　　我為群眾辦實事調研報告精選1篇

　　群眾工作是黨的重要工作，群眾立場是決定黨的性質的根本問題，群眾路線是黨的基礎路線。始終保持同人民群眾的血肉聯系，是我們戰(zhàn)勝各種困難和風險，不斷取得事業(yè)成功的根本保證，更是黨發(fā)展的必然要求，是全面建設小康社會的重要保證。

　　一、當前我鎮(zhèn)群眾工作的狀況

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　　1、社會經濟成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式發(fā)生了較大變化，群眾的利益需求和價值取向日趨多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。

　　2、群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、權利意識不斷增強，政治參與要求也越來越迫切。部分群眾抱有“上訪才是解決問題的辦法，集體上訪才有效，越級上訪是最好的辦法”的僥幸心理，采取過激的行為來反映利益訴求。這些都要求我們必須順應群眾期待，廣泛凝聚群眾力量，悉心汲取群眾智慧，大力加強黨的群眾工作。

　　3、當前群眾內部矛盾、糾紛，一般與群眾切身利益有關。問題主要集中在水利資源利用，土地資源分配，房屋建設，交通運輸。一般是多種矛盾交織，處臵難度大。一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，總體上屬于改革發(fā)展和前進中的問題，但又往往與歷史遺留問題相交織，處臵工作的`難度較大，稍有不慎，就可能會激化矛盾，擴大事態(tài)。

　　4、群眾以少數民族為主，本地區(qū)宗教氛圍濃厚，群眾集體意識差，黨、政府管理觀念淡薄，法律意識差，處理問題易激化，總將個人利益放在首位，重視眼前利益，不顧后果，為做好群眾工作增添了難度。

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　　在黨的群眾工作中，一些干部宗旨觀念不牢，脫離群眾，不愿做群眾工作；思想理論水平不高，能力不強，不敢做群眾工作；工作方法欠缺，本領不大，不會做群眾工作。這些都導致基層黨組織和干部密切聯系群眾不夠，缺乏代表性和凝聚力，在群眾工作中未能發(fā)揮強大的先鋒作用，不能在關鍵時候發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，甚至變成了“弱勢群體”。

　　二、當前群眾反映最強烈、最關注的熱點難點問題

　?。ㄒ唬┧Y源糾紛問題。近年來與水資源有關的矛盾糾紛明顯增多，這是群眾工作中的一大難點。人多地少，水資源缺乏，水利建設和維修資金得不到保證，財政專項水利資金不到位，導致現在很多農田水利失修，嚴重影響農業(yè)生產，群眾對此怨氣很大，一到耕種季節(jié)，不是到政府上訪，就是因口角爭執(zhí)，激化矛盾，產生糾紛，嚴重者不顧法律約束，動手打架。

　　（二）土地資源糾紛問題。本地人多地少，農民種植技術差，年收益不高，目前物價較高，以此產生連鎖效應，吃、穿、住、行、精神等生活質量開始下降，教育得不到保障，無法獲得新的知識、資訊，惡性循環(huán)，這方面的上訪率也相應增加。

　　（三）制度改革、生活改革問題。房屋改建，普修道路，貫徹黨的新方針，新政策，都是以群眾利益為基礎，利益受損，上訪率就增加。

　　三、當前群眾工作中存在突出問題的原因

　?。ㄒ唬┦俏益?zhèn)經濟發(fā)展相對滯后，財政可投入公益、公共事業(yè)的力量相當有限，群眾的期望遠遠高于政府的公益投入。

　?。ǘ┦歉刹抗帕ο陆?，主觀上少數干部作風不實、工作不在狀態(tài)，關系沒有很好地融合，村級干部關系復雜，工作能力不強；客觀上我們的干部待遇低，工作任務重，激勵機制不健全等原因也影響了群眾工作的開展。

　　（三）是農村民主法制建設滯后，農民觀念陳舊，村級干部工作能力、政策水平、法制觀念，做群眾工作缺乏創(chuàng)新思維等，群眾信訪不信法。

　　我為群眾辦實事調研報告精選2篇

　　當前，集團公司進入高質量升級發(fā)展的關鍵時期，戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)今后的發(fā)展畫出了時間表和路線圖。目標任務已經確定，實現規(guī)劃關鍵在人。如何把全體職工的主觀能動性調動起來，上下一致，同頻共振，發(fā)揮每一個人的作用，是擺在我們面前的一道課題。

　　結合《關于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》的部署，為了更好、更快的摸清職工所思所想，把握職工思想脈搏，更有的放矢地做好工作，我們成立了課題小組，深入各公司，分別采取問卷調查，召開座談會，與職工面對面訪談等方式，主動了解職工的思想狀況，讓職工幫助我們查找工作中的短板，聽取職工對企業(yè)發(fā)展的意見建議。共發(fā)放調查問卷XX份，面對面訪談了解情況XX多人，基本摸清了職工的思想狀況和工作狀態(tài)，為下一步有針對性地采取措施打下基礎。

　　一、當前職工的思想和工作狀況

　　面對企業(yè)發(fā)展，大部分職工對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和企業(yè)未來發(fā)展的目標是非常認同的，工作是積極努力的；但有些干部職工認為目前企業(yè)發(fā)展變化的速度太快，新項目、新技術、新管理方式層出不窮，心理和行動上還沒有完全做好準備，自己的能力和水平跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，感到壓力很大；還有的職工因為工作壓力大，表現出畏難情緒，徘徊彷徨，表現為懶惰消極懈怠的工作狀態(tài)，甚至個別職工對企業(yè)滿腹牢騷，存在一些抱怨。

　　二、原因分析

　　造成職工有這樣想法和狀態(tài)情況的原因是多方面的，歸納起來，主要包括以下幾方面：

　　1.職工對是公司規(guī)劃了解不全面，理解不深刻，措施不明確。規(guī)劃出臺后，集團和各公司都進行了宣講，但是宣講的力度不夠大，宣講的覆蓋面不全。訪談中有職工表示，雖然發(fā)展規(guī)劃層層做了傳達，但傳達到一線班組職工中，內容大大縮水、打了折扣?；鶎訂T工雖然知道公司制定了發(fā)展規(guī)劃，但對具體內容并不清楚，對于本崗位應如何落實沒有明確目標，對于公司推動的一些工作不理解。

　　2.部分職工危機意識、責任意識不強，自加壓力，主動求變的意識薄弱。集團的發(fā)展壯大靠的是持續(xù)不斷的創(chuàng)新，這個創(chuàng)新是公司、車間和員工各層面的創(chuàng)新。在訪談調研中有職工反映，目前從公司層面對車間創(chuàng)新工作的指導減弱，車間技術主任作用發(fā)揮不突出，車間層面的技術革新、工藝改進較以前減少，職工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效較以前也在減少。這反映出公司發(fā)展的緊迫感不強，干事創(chuàng)業(yè)的勁頭不足，存在守攤、按部就班工作現象，沒有把創(chuàng)新發(fā)展擺在突出位置。

　　3.部分崗位人員能力不足、配備不足，日常工作繁忙，疲于應付。在調研中，各公司的員工普遍反映人員配備不足，無法滿足高速的管理、生產和運營等的運轉。通過對照發(fā)展規(guī)劃中每年各崗位人員需求，目前部分崗位人員確實存在人員配備不到位的情況，尤其是研發(fā)、技術、市場營銷、自動化、信息化、安全環(huán)保方面的人才緊缺。今年以來，企業(yè)“刀刃向內”引進了精益管理的新變革，這更加需要有經驗的人才來充實企業(yè)人才隊伍。目前我們的員工僅僅能按時完成任務，但工作質量不高、沒有做扎實、干到位。這種工作狀態(tài)也對職工的情緒造成一定的影響。

　　4.制度需要完善，流程更應清晰。在調研過程中，員工反映了一些工作上問題，有職責職能不清、工作銜接不順、協調配合不暢、部室服務意識不強等等，表面上雖然都是日常工作中經常出現的問題，但實質上還是制度不完善、流程不清晰、機制不健全等問題的造成的。這些問題直接導致了管理不到位、執(zhí)行力不強、效率低下，容易形成推諉扯皮、管理與被管理形成矛盾對立的局面，嚴重影響了員工工作積極性和主動性的發(fā)揮。

　　5.職工對考核獎勵機制了解不深。當前集團已經建立了績效考核體系、職工薪酬體系和職工培訓體系等。調研中，職工還是反映了一些晉升通道、薪酬待遇、輪崗交流問題。從職工提的問題中可以看出，職工、特別是一線職工對績效考核體系、職工薪酬體系和職工培訓體系存在一些模糊的認識。特別是對KPI考核，只看到考核的表面，沒看到考核的實質。這些制度體系，不僅關系到企業(yè)的發(fā)展，更與每名職工的切身利益和職業(yè)發(fā)展最直接、最密切，只有深刻的理解，才能調動積極性，增強努力工作的動力。

　　6.職工對提高工作能力的需求沒有得到滿足。在調研中職工反應，車間管理人員、技術人員的培訓比較缺乏，缺乏了解外界的機會，眼界不開闊，思維和視野受到局限；對管理能力培訓的較多，對專業(yè)能力培訓的較少，專業(yè)人員存在吃老本狀況，知識儲備嚴重不足，專業(yè)水平不能滿足工作需要，工作效果打了折扣，職工雖然有努力工作的意愿，個人能力受到了一定限制，無法適應工作的需要，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　　三、對策措施

　　1.加強對職工的形勢任務教育。思想是行動的先導。在當前企業(yè)快速發(fā)展的時代，新事物不斷涌現，只有將企情講清講透，讓員工正確認識自己的企業(yè)，從思想上轉變，才能有行為作風的轉變，才能結合企業(yè)要求及自身特點，揚長避短，發(fā)揮特長，去主動迎合企業(yè)的轉變。要加大形勢任務教育力度，在各公司持續(xù)不斷地廣泛宣傳規(guī)劃，要做到全員覆蓋，讓每名職工深入了解企業(yè)未來發(fā)展方向和各階段目標任務，清楚自己在規(guī)劃實現中的作用。我們還要對規(guī)劃的調整或任務進展情況及時向職工傳達，使職工的思想始終與規(guī)劃保持一致。

　　2.進一步加快人才隊伍建設。人才是實現規(guī)劃的關鍵因素。我們要按照規(guī)劃的需求改善人才結構，一方面通過各種方式引進人才，充實到所需要的崗位，在人才的智力和數量上得到保障；另一方面要加強對現有員工培養(yǎng)，提高職工隊伍的素質和能力，把“人”變成“人才”。要完善職工培訓教育體系，制定計劃，做好各類、各層級人員的培養(yǎng)，使每個人都享有培訓和學習的機會，為每位員工搭建施展才能的成長平臺，為各類人才打開職業(yè)上升的通道。在做好中高層培訓的同時，要加強各類專業(yè)人員的繼續(xù)教育，提升專業(yè)能力。要重視基層操作人員的培養(yǎng)，利用內部資源及外部資源做好培訓，走出去、請進來，學習先進精益管理方法，打開工作思路，挖掘提升個人能力的潛能。

　　3.培養(yǎng)員工“主人翁”意識。“主人翁”精神就是每個人像干自己的事一樣去工作。我們要讓所有員工都認識到“鐵飯碗”的時代已經結束，企業(yè)的利益和每個人的利益密切相關。一要引導職工做“主人翁”，而不是“打工者”，主動關心、積極參與、全力支持企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)形成利益共同體，以“共建”之力，結“共享”之果。二要教育職工保持“？？？？”的企業(yè)精神，樹立“等不起”的時不我待作風，戒除慵懶散的惰性習氣，激發(fā)自身工作熱情，發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，跟上企業(yè)快速發(fā)展的步伐，避免因不適應形勢發(fā)展被淘汰出局。三要拓寬與職工交流渠道。我們要將領導干部深入基層調查研究和定期召開班組長以上會議向職工反饋情況等形式固化下來，主動傾聽一線職工對企業(yè)改革發(fā)展和管理工作的意見建議，調動職工參與企業(yè)管理的積極性，讓職工真正做企業(yè)的主人翁。

　　4.進一步建立完善各項制度和流程。健全規(guī)章制度有助于規(guī)范工作秩序和員工行為，良好的制度不僅能調動員工積極性，也是保證公平公正的有效手段。企業(yè)的制度要順應企業(yè)發(fā)展，因此必須不斷建立與完善，形成規(guī)章制度體系。一要圍繞落實發(fā)展規(guī)劃，從市場營銷、質量管理，安全環(huán)保、強化風險管控等方面入手梳理制度和工作流程，將工作不完善的地方用制度予以規(guī)范，進一步提高工作效率。二要加強對各項制度和流程的宣講，特別要加強對績效考核體系、職工薪酬體系的宣講，從思想上正確認識考核的目的和意義，消除迷茫和模糊認識，引導工在認同中主動做好工作。三要加大制度執(zhí)行力度，對違反制度的行為要堅決予以處罰。特別要強化KPI考核，從行動上提高執(zhí)行力，形成獎懲分明，優(yōu)勝劣汰的內部競爭機制，切實解決干與不干、干多干少、干好干壞一個樣的問題。

　　我為群眾辦實事調研報告精選3篇

　　為了適應新形勢下群眾工作的特點和要求，進一步密切黨群干群關系，鞏固黨的執(zhí)政基礎，根據市、縣政法委《關于組織開展群眾工作專題調研的通知》，我局通過開展訪談，召開座談會，發(fā)放調查問卷等方式，對在貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面所進行的積極有效的探索和實踐，以及下一步如何開展黨的群眾路線教育實踐活動進行了深入調研，取得了一手基礎調研材料，綜合報告如下：

　　一、貫徹執(zhí)行黨的群眾路線的一些經驗做法

　?。ㄒ唬┓e極開展貼近民情的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我局從2010年4月開始全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動各項工作的總抓手，結合實際，周密部署、扎實工作，有計劃有節(jié)奏地推進。2010年突出推動科學發(fā)展、促進社會和諧，組織引導基層黨組織和黨員爭科學發(fā)展之先、創(chuàng)社會和諧之優(yōu)，為保持社會和諧穩(wěn)定多作貢獻；2011年突出服務人民群眾，深入開展窗口單位為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)；2012年突出加強基層組織，以“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”為主題，深入開展“基層組織建設年”活動。同時，堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，以基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)帶動基層單位和身邊群眾創(chuàng)先爭優(yōu)，使創(chuàng)先爭優(yōu)成為全社會的價值取向和共同行動。

　　（二）在干部的培養(yǎng)使用過程中加強群眾工作意識。我局新上任的科級干部都要住村，親近群眾，了解群眾表達的意愿和訴求，搭建起幫助群眾解決實際困難和問題的工作平臺。

　?。ㄈ╅_展黨代表接訪活動，密切黨群關系。我局按照上級黨委要求，把開展黨代表接訪活動作為落實以人為本、密切黨群關系、解決民生難題、促進社會和諧的重要抓手。不斷總結經驗，致力建立完善長效機制，針對民生領域的問題切實為基層群眾解難題、辦實事。我們還建立領導

　　干部公開接待群眾來訪日制度，把接訪活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，做到“件件抓落實，事事有回音”。

　　實踐證明，堅持黨的群眾路線是我們踐行黨的宗旨、堅持執(zhí)政為民的重要法寶。只有始終堅持把群眾利益放在首位，真正做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展惠及人民，黨在新時期的群眾路線才能得到真正落實，黨和人民群眾的血肉聯系才能得到鞏固和發(fā)展。

　　二、當前落實黨的群眾路線面臨的問題

　　新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰(zhàn)。

　?。ㄒ唬┤罕娎鎱f調難度加大。面對不同群體的利益矛盾，在當前司法環(huán)境還不十分完善的情況下，如何協調好各種利益關系，是擺在黨委面前的一道難題。征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)保整治、企業(yè)轉制、農村改革等涉及群眾利益的矛

　　盾不時發(fā)生，引發(fā)了一些事件，一些深層次的矛盾難以在短時間內徹底解決。

　?。ǘ┙y一群眾認識難度加大。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整和思想觀念深刻變化的社會環(huán)境下，隨著社會利益多元化和群眾民主意識增強，統一群眾認識、集中群眾意見難度加大，一些政策措施在實施過程中因社會認識不盡一致而難以得到有效的落實。

　　（三）調動群眾積極性難度加大。在市場經濟條件下，個體利益與整體利益、短期利益與長遠利益的協調更為復雜，容易出現一些建設發(fā)展項目或政策不為一些群眾理解和接受，甚至會出現一些阻力，使體現整體利益和長遠利益的目標實現遇到一些障礙。一些地方脫離群眾的官僚主義、形式主義、特權主義以及黨員干部隊伍中的一些腐敗現象，也使黨和政府的形象受到損害，導致黨群關系、政群關系、干群關系的日益緊張，導致群眾對政府信任感的逐步缺失，從而導致支持黨和政府工作的積極性缺失。

　?。ㄋ模┤罕妼で笊暝V渠道欠妥。一部分群眾的法律意識淡薄，同時受當前司法環(huán)境不完善的負面影響，部分群眾反映涉法涉訴問題時不是尋求司法調解和法律手段解決，而是重重上訪或將矛頭指向政府，有事沒事找領導，有理無理找政府，跨級不對口的上訪事件時有發(fā)生。

　　（五）基層干部疲于應付上級而缺少深入群眾?；鶎狱h組織雖然直接面向廣大群眾，但其日常承接了上級黨委、政府下達的大量事務性工作，很多時間都忙于應付上級各種會

　　議、檢查，可支配的財力、時間、力量十分有限，很大程度上影響了群眾工作的正常開展，解決群眾問題的時效性差，甚至導致群眾不認識干部、干部不了解群眾問題的產生。

　?。θ鮿萑罕姷姆龀秩鄙匍L效機制。一些深入基層、為民服務的活動，還停留在資金扶貧和節(jié)日慰問的狀態(tài)，缺乏長效機制，不能做到經常化、制度化，所采取的聯系群眾、服務群眾的辦法只是“意思意思”。

　?。ㄆ撸﹤€別黨員干部群眾觀念差。一些黨員干部“官本位”思想嚴重，以為自己“當官”就得高高在上，對辦事群眾采取刁難的態(tài)度，有的認為自己只需對上級負責即可，不愿意也不善于做群眾工作。特別是村級干部上位后，往往因個人的利益問題，忽視民主，搞變相選舉，拉幫結派思想嚴重。

　?。ò耍┠贻p干部對民情缺少了解。當前干部隊伍的年齡結構、文化結構等都發(fā)生了較大變化，年輕干部的比例較大，與群眾接觸不多，缺乏溝通和理解，群眾工作能力欠缺，經驗不足。

　　三、開展黨的群眾路線教育實踐活動的目標要求和基本思路

　?。ㄒ唬┛傮w要求。以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以推動科學發(fā)展、促進社會和諧為目標，著力解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，促進社會公平；加強社會主義核心價值體系建設，鞏固和提升中國特色社會主義的共同思想基礎；大力倡導習總書記提出的八項規(guī)定，切實做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀；

　　尊重群眾民主精神，協調各方面力量，共同開創(chuàng)建設全面小康社會的新局面。

　?。ǘ┗舅悸贰Ｒ皇侨婕訌妶猿贮h的群眾路線思想教育，牢固樹立“群眾路線是我們黨的生命線”的觀念，正確掌握和運用“從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動”的一系列科學方法。二是完善領導干部考核和選拔任用各項制度，把“廣大群眾公認”作為重要原則，把領導干部做好群眾工作作為民意測驗、民主選舉、民主評議、民主監(jiān)督的重要內容。三是大力加強新時期堅持黨的群眾路線的方式方法研究，認真總結和宣傳各地堅持黨的群眾路線的有效做法和成功經驗。四是健全民主集中制和決策民主化科學化工作機制，讓人民群眾廣泛參與方針制定和重大事項決策，保證黨委政府方針政策的貫徹執(zhí)行建立在尊重人民群眾的意愿和選擇的基礎之上。五是大力加強共同理想教育，努力造就有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高群眾參與社會活動的能力和水平。

　?。ㄈ┤绾伍_展黨的群眾路線實踐活動的建議

　　1、改進領導方式和工作方法。要建立和完善的決策聯動工作機制。凡涉及人民群眾切身利益的重大政策的出臺實施，都要通過機制，使決策得到充分醞釀，建立在科學論證、群眾認同、社會支持、上下一心的基礎之上。

　　2、保障人民群眾的合法權益。要建立和完善以維護人民群眾合法權益為重點的工作機制，確保人民群眾知情權、選擇權、參與權、監(jiān)督權的落實。

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