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【628568.com--策劃書】

　　發(fā)覺火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

　　無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　目擊報(bào)警

　　1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

　　1.2如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

　　1.3如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

　　1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門窗以阻止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近電閘及煤氣。

　　1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”，以免造成不必要混亂。

　　1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

　　1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

　　消防監(jiān)控室報(bào)警

　　2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專管員。

　　2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。

　　2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

　　2.5接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)向“119”報(bào)警指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

　　2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播指令時(shí)，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。

　　2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作全過程。

　　報(bào)警要求

　　3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。

　　3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱;.火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢(shì)狀況;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;.報(bào)警人姓名;

　　報(bào)警人電話。

　　成立臨時(shí)指揮部

　　4.1物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。

　　4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

　　4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

　　4.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

　　4.3.2根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。

　　4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水供應(yīng)。

　　4.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警指令。

　　4.3.5根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　4.3.6根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

　　4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

　　4.3.8根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

　　4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。

　　4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

　　人員疏散和救護(hù)

　　小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己生命安全。

　　5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開。

　　5.2人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

　　5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

　　5.4接待安置好疏散下來人員，通過良好服務(wù)穩(wěn)定人們情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場(chǎng)上救下受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

　　警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

　　6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

　　6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出貴重物資。

　　6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)秩序。

　　6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因勘察。

　　6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　善后工作

　　7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

　　7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

　　7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人。

　　7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。

　　7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

　　7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

　　7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

　　發(fā)覺火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

　　一、一旦發(fā)生火災(zāi)，立即報(bào)告醫(yī)院消防科；根據(jù)火勢(shì)情況撥打119，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)地點(diǎn)、部位、目前情況。

　　二、初步判斷著火原因，進(jìn)行緊急處理。電起火，馬上關(guān)閉總電源，然后使用干粉滅火器，禁用水撲火，以免觸電；易燃物資著火，立即用滅火器或水撲火。

　　三、火勢(shì)較小，組織本中心工作人員使用滅火器或其他方式滅火。盡快組織疏散人員，轉(zhuǎn)移貴重物資。

　　四、協(xié)助維護(hù)秩序，為滅火救援人員、救援設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造條件。

　　五、平日應(yīng)加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，易燃易爆物品有警示標(biāo)示，保持安全通道暢通。

　　六、設(shè)立兼職消防安全員，每日對(duì)重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)部位巡查記錄。

　　程序：

　　發(fā)生火災(zāi)→緊急疏散人員→通知醫(yī)院消防安全科→撥打119→關(guān)閉總電源→積極撲救→盡快撒出易燃物資，轉(zhuǎn)移貴重物資→維持秩序→保證安全通道暢通

　　拓展：

　　供應(yīng)室應(yīng)急預(yù)案制度

　　停水應(yīng)急預(yù)案及程序

　　一、各種原因引起的停水，導(dǎo)致無法正常清洗和滅菌等工作。

　　二、接到停水通知，立即告知科內(nèi)相關(guān)人員，優(yōu)先處理急件、要件。

　　三、同時(shí)做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，保證急診、重要器械的'清洗。立即通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間。

　　四、突然停水，立即通知水管維修部門，關(guān)閉水龍頭，一方突然來水，造成泛水和浪費(fèi)。

　　五、啟用常規(guī)儲(chǔ)存，立即聯(lián)系、調(diào)整、組織貨源，保障供給。

　　六、立即匯報(bào)給有關(guān)管理人員和部門，及時(shí)查找停水原因，盡快恢復(fù)正常供水。

　　程序：

　　接停水通知→做好停水準(zhǔn)備→通知相關(guān)科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門→關(guān)閉水龍→啟用常規(guī)儲(chǔ)存水→匯報(bào)有關(guān)管理部門→查找原因→供水。

　　停氣應(yīng)急預(yù)案及程序

　　一、突然停氣，立即通知供氣中心。協(xié)助查找停氣原因，盡快恢復(fù)供氣。

　　二、接到停氣通知，立即告知相關(guān)人員，立即通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間。

　　三、匯報(bào)給相關(guān)部門，立即調(diào)整、組織可供氣貨源，保障供給。

　　四、產(chǎn)生較大影響時(shí)，向上級(jí)部門匯報(bào)。

　　五、調(diào)整高壓滅菌方式為低溫滅菌。優(yōu)先處理急件、要件。

　　程序：

　　突然停氣→通知供應(yīng)中心→查找原因→是盡快排氣

　　接到停氣通知→告知相關(guān)人員→通知相關(guān)科室→匯報(bào)相關(guān)部門并向上級(jí)匯報(bào)→調(diào)整高壓滅菌時(shí)間

　　停電應(yīng)急預(yù)案及程序

　　一、突然停電，立即通知電力維修部門。協(xié)助查找原因，盡快恢復(fù)供電。

　　二、接到停電通知，立刻告知相關(guān)人員，優(yōu)先處理急件及要件。立即通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)與治療時(shí)間。

　　三、匯報(bào)給相關(guān)部門，立即調(diào)整、組織可供電貨源，保障供給。

　　四、關(guān)閉相關(guān)儀器，以防突然來電，損壞相關(guān)儀器。

　　五、使用應(yīng)急照明設(shè)備，啟用常規(guī)存儲(chǔ)，保證正常供應(yīng)。

　　程序：

　　突然停電→通知電力維修部門→查找原因→盡快供電

　　接到停電通知→告知相關(guān)人員→通知相關(guān)科室調(diào)整手術(shù)和治療時(shí)間→關(guān)閉儀器→使用應(yīng)急照明設(shè)備

　　發(fā)覺火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

　　1、發(fā)生火災(zāi)后立即呼叫周圍人員分別組織滅火，同時(shí)報(bào)告院保衛(wèi)科及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，夜間電話通知醫(yī)院行政總值班。

　　2、人員首先應(yīng)保護(hù)好病人，有組織、有秩序地幫助病人盡快撤離火場(chǎng)。

　　3、撤離時(shí)走安全通道，切勿乘坐電梯。叮囑病人用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢(shì)或匍匐快速前進(jìn)。

　　4、如火災(zāi)發(fā)生在白天，聽從科主任、護(hù)士長(zhǎng)指揮，調(diào)動(dòng)病房所有人力，協(xié)助病人撤離，輕病人由主班及輔助護(hù)士帶領(lǐng)成批撤離；重病人由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，接好各種搶救設(shè)備：如氧氣袋、簡(jiǎn)易呼吸器等，護(hù)送撤離。如火災(zāi)發(fā)生在夜間，值班護(hù)士立即通知醫(yī)院行政總值班，同時(shí)與值班醫(yī)生共同指揮病人撤離，護(hù)士帶領(lǐng)輕病人迅速撤離，值班醫(yī)生負(fù)責(zé)重病人撤離?；饎?shì)較小時(shí)，使用現(xiàn)有的滅火器材組織人員積極撲救。

　　5、火勢(shì)難以控制時(shí)，馬上撥打“119”報(bào)警，并告知準(zhǔn)確方位。

　　6、關(guān)閉鄰近房間的門窗，減少火勢(shì)擴(kuò)散。

　　7、切斷電源，撤出易燃、易爆物品，并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料。

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