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　　酒店點(diǎn)評回復(fù)語

　　1) 尊敬的賓客：您好！感謝您 5 分的點(diǎn)評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節(jié) 

　　都有我們難舍的景色，每個酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望 XX 會是您回憶里最 

　　溫馨最獨(dú)特的那個！常回 xxx 看看哦，祝：安好！ 

　　2) 尊敬的賓客：您好！感謝您對 XXX 的信賴！更感謝您的不吝夸獎與強(qiáng)烈推薦！真是愛在 

　　XX 難以離開，XXX 是您在 XX 地方最美、最溫暖的家，您也記得有時間?；貋砜纯磫眩?nbsp;

　　3) 尊敬的賓客： 您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進(jìn)的腳步永不停歇， 

　　為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，XX 酒店永遠(yuǎn)屹立于這個城市，等候您的來臨！不 

　　見不散哦！祝：笑口常開^_^！ 

　　4) 尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住 XXX 酒店，看到您的評價小的頓時呆懵了！酒店 

　　地處繁華地段，有著都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會有 

　　打包盒的哦！家，是避風(fēng)的港灣，是溫馨的小窩，是溫暖身心的一隅。有愛才是家，酒 

　　店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家！ 

　　5) 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認(rèn)可，我們所做的一切都只為 

　　每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我 

　　們會繼續(xù)努力時刻準(zhǔn)備著您隨時回來。 

　　6) 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。 

　　您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進(jìn)步的動力，我們會繼續(xù)保持熱忱，致力讓每 

　　一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生 

　　活愉快！ 

　　7) 尊敬的賓客，感謝你下榻 XXX 酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衛(wèi)生狀況和服務(wù)質(zhì) 

　　量的好評。酒店毗鄰 XX 廣場、XX 購物中心，吃喝玩樂影院，一應(yīng)俱全。同時位于酒店 

　　XX 的餐廳，為客人提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，歡迎您下次來體驗。 

　　8) 酒店內(nèi)提供 xxx 等設(shè)施/服務(wù)，盡情享受歡樂假期，獲取更多資訊，請關(guān)注 XXX 公眾號。 

　　非常感謝您對我們的認(rèn)可及支持，您的鼓勵就是我們前進(jìn)的動力，酒店將推出更多優(yōu)惠 

　　活動，期待您的再次光臨！ 

　　9) 尊敬的賓客：您好！謝謝閣下的滿分點(diǎn)評，您的支持與鼓勵，是我們前進(jìn)的最大動力。 

　　XXX 酒店以不斷的為客人營造溫馨舒適的居住環(huán)境而努力，以最高的性價比滿足不同賓 

　　客的要求。XXX 期待您的再次光臨！ 

　　10) 親愛的賓客您好，感謝您對 XX 的喜愛和認(rèn)同。XXX 一直努力為旅客打造…的體驗，希望 

　　我們能為您的假期增添喜悅和感動。酒店期待您的再次入住！ 

　　酒店點(diǎn)評回復(fù)語

　　1.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮，也很抱歉的得知您對我們的服務(wù)不滿意。關(guān)于您說到的問題，我們誠摯的邀請您在方便時撥打前臺電話或者聯(lián)系大堂經(jīng)理告訴我們具體的細(xì)節(jié)，以便我們改進(jìn)。再次感謝您選擇入住新禧蓮，希望此次經(jīng)歷不會影響到您對我們一慣的信任，并期待您的再次光臨。

　　2.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮并利用寶貴的時間告知我們您的入住體驗，我們一直致力于為每一位

　　客人提供更好的服務(wù)。對于您所提到的客房隔音問題，我們會反饋給前臺，下次您入住時可以幫您安排靠小區(qū)的安靜房間，再次感謝您選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店，希望此次經(jīng)歷不會影響到您對我們一慣的信任。期待您下次入住時再次為您服務(wù)。

　　3.尊敬的客戶，非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴意見,對于未達(dá)到您的期望，酒店全體員工表示誠摯的歉意。酒店管理層已對您的評語進(jìn)行回顧并將不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。期待您的關(guān)注，歡迎您的再次光臨。

　　4.尊敬的客戶，非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴的意見,這些意見對我們很重要，我們將繼續(xù)努力并

　　不斷完善我們的硬件設(shè)施（或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。希望能有機(jī)會繼續(xù)為您提供服務(wù)，真誠期待您的下次光臨！5.尊敬的客戶，感謝您入住新禧蓮并分享您的入住感受。酒店會對房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，完善每一個細(xì)節(jié)，來提供您完美的入住享受。酒店全體員工真誠地期望您在下次出行時依然選擇入住新禧蓮商務(wù)酒店，我們將敬候您的到來。

　　6.尊敬的客戶，十分感謝您與我們分享您的入住體驗，很遺憾未能達(dá)到您的期望，請您接受我們誠摯地歉意。酒店會對房間以及其他各種設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，完善每一個細(xì)節(jié)，來提供您完美的入住享受。并且在不同時期都會有各種促銷活動及特價，如您確定好行程，請?zhí)崆坝喎繉⑾硎芨鄡?yōu)惠。真誠期待您的再次光臨！

　　7.尊敬的客戶，感謝您的入住，我們將繼續(xù)保持高品質(zhì)優(yōu)秀的對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，竭力為每一位客人打造舒

　　適溫馨的入住體驗。再次感謝您的點(diǎn)評，真誠期待您的再次光臨！

　　8.尊敬的客戶，十分感謝您與我們分享您的入住體驗，很遺憾未能達(dá)到您的期望，請您接受我們誠摯地歉意。酒店在藝龍訂房網(wǎng)等第三方旅行網(wǎng)上制訂的價格均不含早餐，早餐是需另外收費(fèi)。酒店有不同房型可供客人挑選，如您下次在房型或樓層安排上有任何問題，請隨時與大堂經(jīng)理聯(lián)系，我們一定會盡最大可能為您安排合適的房間。真誠期待您的再次光臨！

　　9.尊敬的客戶，感謝您的入住并留下寶貴的意見，我們一直致力于為您打造一個溫馨甜蜜之家，您入住

　　得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。

　　10.尊敬的客戶，感謝您的入住，我們一直關(guān)注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進(jìn)。我們愿在您的關(guān)注中成長，期待您下次入住再次為您服務(wù)。

　　酒店點(diǎn)評回復(fù)語

　　1.尊敬的客戶，感謝您的入住，酒店地處漢陽的中心城區(qū)，交通非常的便利，附近主要有商業(yè)、娛樂和購物中心，地理位置絕佳，歡迎您再次光臨新禧蓮商務(wù)酒店。.

　　2.尊敬的客戶，感謝您的入住。非常抱歉讓您感到訂房的不便，但是您通過藝龍預(yù)訂時，訂房中心會要求您進(jìn)行信用卡預(yù)授權(quán)以便對您的擔(dān)保訂單確認(rèn)，當(dāng)您入住后您的預(yù)授權(quán)將被取消，而在您入住時酒店需要收取您在店期間消費(fèi)的押金。另外對于您提及的問題，我們深感抱歉，如下次遇此情況，麻煩您撥打電話“8888”給我們總機(jī)同事，我們將立馬指派專員來為您解決此問題。希望您有機(jī)會再次入住我們酒店，期待您的再次光臨！

　　3.尊敬的客戶，感謝您的入住。我們一直關(guān)注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。我們會改進(jìn)我們的不足之處，不斷進(jìn)步。對于您提出的反饋和建議，我們十分重視，會加強(qiáng)對一線員工的培訓(xùn)，希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺！衷心期待您的再次光臨！

　　4.尊敬的客戶，十分感謝您的入住，酒店地處武漢金融中心核心地段，交通便利，配套設(shè)施齊全。我們

　　也有推出特價優(yōu)惠活動，為您提供性價比較高的房型。希望下次能給您一種全新的體驗！期待您的再次光臨！

　　5.尊敬的客戶，十分感謝您的入住。對于在入住時給您帶來的不愉快體驗，我們深表歉意。我們將進(jìn)一步的培訓(xùn)我們的員工，確保服務(wù)的靈活性。達(dá)到以及超越客人的期望是我們一如既往的待客之道。期待您的再次光臨！

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