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【628568.com--工作計劃】

　　醫(yī)藥代表二季度工作計劃醫(yī)務(wù)工作計劃

　　作為醫(yī)藥銷售代表，我的工作計劃如下：

　　每日必做：

　　1.細(xì)化一次當(dāng)天的工作

　　2.整理一次所需的資料禮品等

　　3.確定一次拜訪醫(yī)生的路線，準(zhǔn)確掌握拜訪科室醫(yī)生每日排班表

　　4.同坐醫(yī)生溝通交流了解一次用藥的請況，對不了解我們產(chǎn)品的醫(yī)生，在閑暇時耐心專業(yè)的介紹產(chǎn)品成份，用途，功效，以及用量比較好的醫(yī)生對此產(chǎn)品好的評價。

　　5.了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況

　　6.了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系

　　9.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情

　　10.熟記一個醫(yī)生或__的名字

　　11.認(rèn)真填寫一次工作日志

　　12.遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問候。

　　13.經(jīng)常看看報紙或新聞雜志，能廣泛的與興趣愛好不同的醫(yī)生更好的交流。拜訪一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動一次

　　14.匯報一次工作并提出需要解決的問題。

　　15.休息前，找出當(dāng)天工作中的不足，計劃一下明天的工作，以利于改進(jìn)。

　　每周必做：

　　1.參加一次科室學(xué)習(xí)推廣會。

　　2.做一次重點醫(yī)生的家訪。

　　3.請一個目標(biāo)醫(yī)生戶外活動一次。

　　4.交一個醫(yī)生或__做朋友。

　　5.收集一次療效顯著的病例。

　　6.根據(jù)可客戶的愛好、學(xué)習(xí)一門知識。

　　7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。

　　8.與經(jīng)理或主管談心一次。

　　9.與一名新同事溝通交流一次。

　　10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁，了解公司的最新動態(tài)。

　　11.總結(jié)一次本周工作中的不足。

　　12.協(xié)助主管開一次科會。

　　13.參加一次找差距式的周例會。

　　14.查找一次本周不足，制定糾錯措施。

　　15.參加一次‘案例’輪講輪訓(xùn)課。

　　16.核銷一次本周的費用。

　　17.認(rèn)真制定下周工作計劃及維護(hù)計劃。

　　18.給醫(yī)生或__發(fā)一次祝福‘周末愉快’的短信。

　　19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。

　　每月必做：

　　1.統(tǒng)計一次當(dāng)月的銷量。

　　2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)

　　3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量，并重點維護(hù)。

　　4.把同類品種做一次比較，找出差距。

　　5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉κ帧?/p>

　　6.制定一次針對性對策。

　　7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。

　　8.交一位醫(yī)生做朋友。

　　9.參加一次市場部每月例會。

　　10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。

　　11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。

　　12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，并做好記錄。

　　13.申請一次下月的維護(hù)費。

　　14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。

　　15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。

　　16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。

　　17.認(rèn)真做一次下月的工作計劃。

　　每季度必做：

　　1.總結(jié)一次本季度的工作，找出不足。

　　2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。

　　3.評述一次本季度中的每月銷量。

　　4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報公司。

　　5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。

　　6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。

　　7.參加一次市場部季度工作計劃，深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。

　　8.匯總一次的檔案，上報省區(qū)。

　　9.認(rèn)真做一次下季度工作計劃。

　　10.細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。

　　11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行，并重點維護(hù)。

　　12.調(diào)整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。每半年必做：

　　1.匯總一次半年銷量與計劃任務(wù)做比較。

　　2.參加一次半年工作總結(jié)會。

　　3.參加一次批評與自我批評活動。

　　4.參加一次下級評價上級的活動。

　　5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。

　　6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。

　　7.參加一次半年工作考核。

　　8.修正一次客戶檔案及資料并上報。

　　9.參加一次市場部集體旅游活動。

　　10.細(xì)化一次經(jīng)理制定下半年工作計劃。

　　11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。

　　12.回家探親一次。

　　每年必做：

　　1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報。

　　2.制定下一年度工作計劃。

　　3.收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。

　　4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗，取長補短。

　　5.找出自己工作中的不足，并改進(jìn)。

　　6.慰問一次vip。

　　7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　8.參加一次全國銷售會議。

　　9.參加一次年終總結(jié)會。

　　10.參加一次公司舉行的文藝活動。

　　11.參加一次內(nèi)部的評比活動。

　　12.回家探親，并給予親朋好友新年的問候。

　　醫(yī)藥代表二季度工作計劃醫(yī)務(wù)工作計劃

　　本人20__年_月_日接到市場業(yè)績不太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作，確立目標(biāo)全面開展2013年的工作，現(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)，

　　二、在維護(hù)老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。

　　三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強業(yè)務(wù)能力。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)，一年一計劃。找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

　　4、嚴(yán)于律己，學(xué)習(xí)亮劍精神，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料，與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、加強對客戶的服務(wù)意識，為公司樹立良好的形象。

　　以上是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)藥代表二季度工作計劃醫(yī)務(wù)工作計劃

　　醫(yī)藥代表工作職責(zé)

　　一、目標(biāo)管理

　　1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會

　　(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

　　(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

　　(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

　　(4)開發(fā)新的用藥點

　　(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)

　　(6)競爭對手情況

　　(7)政策和活動情況

　　2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測

　　3、與主管討論

　　(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略

　　(2)確定指標(biāo)

　　4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

　　5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃，并定期回顧

　　二、行程管理

　　1、制定月/周拜訪行程計劃

　　(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

　　(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

　　(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃

　　2、按計劃實施

　　三、日常拜訪

　　1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

　　2、訪前準(zhǔn)備

　　(1)回顧以往拜訪情況，對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

　　(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的

　　(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

　　(4)重要客戶拜訪前預(yù)約

　　3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

　　(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

　　(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識，熟練使用銷售技巧

　　(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義

　　(4)了解競爭產(chǎn)品信息

　　(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?？?相關(guān)人員

　　A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況

　　B、了解醫(yī)院政策管理動向

　　C、了解競爭產(chǎn)品信息

　　D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

　　4、拜訪分析及總結(jié)

　　(1)整理及填寫拜訪記錄

　　(2)拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析

　　(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作計劃

　　四、客戶管理

　　1、目標(biāo)醫(yī)院

　　(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通

　　(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者

　　(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持

　　(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用

　　2、目標(biāo)醫(yī)生

　　(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃

　　(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動

　　(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)

　　五、市場及推廣活動

　　1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等

　　2、舉行科內(nèi)會

　　(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃

　　(2)按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的

　　(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果

　　3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議

　　(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃

　　(2)按照覆蓋計劃邀請客戶

　　(3)會前準(zhǔn)備、計劃、分工

　　(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)

　　(5)保證被邀請客戶到會率90%以上

　　(6)會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進(jìn)建議和計劃

　　(7)按大型會議主題，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會

　　六、更新專業(yè)知識，練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議演講技巧

　　1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關(guān)疾病知識和臨床背景知識，與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通

　　2、練習(xí)演講技巧，獨立組織小型學(xué)術(shù)會議

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料

　　4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q&A資料，及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通

　　5、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復(fù)

　　七、檔案管理

　　1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)

　　2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)

　　3、及時(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況

　　4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)

　　5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案

　　6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)

　　八、銷售會議

　　1、周會：遞交周工作計劃和總結(jié)，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論

　　2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃

本文來源：http://628568.com/fanwen/355722.html