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公務(wù)員晉升近三年工作總結(jié)3000字(通用5篇)
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【628568.com--工作總結(jié)】
以“黨建+”為突破口,推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展,提升業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量,大力推進(jìn)品牌實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。以下是本站為大家整理的關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”工作總結(jié)匯編范文7篇,希望對(duì)大家有所幫助!今年以來(lái),XX縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅(jiān)定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動(dòng)力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進(jìn),聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng),讓群眾、企業(yè)有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感,以營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。
持續(xù)提升各級(jí)政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研活動(dòng),聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、促整改。一是實(shí)行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項(xiàng)目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入一窗受理專區(qū),實(shí)行無(wú)差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進(jìn)一道門,到一個(gè)窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項(xiàng)梳理,成立“幫您辦”工作隊(duì)伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力政務(wù)服務(wù)保障。X月XX日,XX縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與XX蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書;三是實(shí)行“預(yù)約辦”。為了切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒(méi)空辦,下班沒(méi)處辦”的痛點(diǎn),從2020年XX月份起,實(shí)行“5+X”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,XX縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)XXX筆;四是實(shí)行“上門辦”。對(duì)身體殘疾、年老體弱的群眾,實(shí)行上門服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問(wèn)題過(guò)程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可;五是實(shí)行“免費(fèi)辦”。從202X年X月起,根據(jù)疫情防控工作,XX縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費(fèi)郵寄,截至目前累計(jì)寄遞XXXX余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費(fèi)用XX多萬(wàn)元,并為辦事群眾提供免費(fèi)打印復(fù)印掃描、咨詢引導(dǎo)等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理XXX個(gè)事項(xiàng)中的的XXX個(gè)材料可容缺辦理,推進(jìn)“容缺受理”事項(xiàng)擴(kuò)容提速,推動(dòng)審批服務(wù)效能提升,切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實(shí)行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,XX項(xiàng)農(nóng)牧民常辦事項(xiàng)不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實(shí)行“延時(shí)辦”。XX縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長(zhǎng)受理時(shí)間,最大限度地減少群眾等候時(shí)間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點(diǎn)為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。
二、全力開(kāi)展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。
深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作,通過(guò)流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項(xiàng)XXX項(xiàng),組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊(duì)伍。實(shí)行 “一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個(gè)部門辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開(kāi)餐館”“我要開(kāi)超市”等“一件事”辦件量為XXX件;個(gè)人生命周期開(kāi)通“養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納一件事”等“一件事”辦件量為XXXX件。X月XX日,在XX縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進(jìn)行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,XX縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。
三、加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨區(qū)域通辦”,做到“進(jìn)一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項(xiàng)梳理,依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)大廳,推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”,如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結(jié)算備案等與群眾密切相關(guān)事項(xiàng)。通過(guò)不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度,有效滿足各類市場(chǎng)主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),著力提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),推進(jìn)線上線下政務(wù)事項(xiàng)時(shí)限壓縮、流程再造,以全區(qū)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)清單為基準(zhǔn),為線上線下深度融合打好基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項(xiàng)XXX項(xiàng),“呼包鄂烏”互認(rèn)互辦事項(xiàng)X項(xiàng),所涉及事項(xiàng)在相關(guān)各個(gè)部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結(jié),切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問(wèn)題,滿足群眾不同的要求。
四、積極推進(jìn)“蒙速辦”宣傳推廣工作,做到“主動(dòng)服務(wù)、智慧賦能”。充分利用政務(wù)大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”APP,積極引導(dǎo)群眾注冊(cè)、使用“蒙速辦”APP辦理業(yè)務(wù),推動(dòng)各類便民繳費(fèi)和本地特色應(yīng)用接入“蒙速辦”APP,更多便民事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦,提高辦事效率,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。
五、不斷深化“XX分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),做到“民有所呼、我有所行”。通過(guò)推動(dòng)便民服務(wù)站點(diǎn)達(dá)標(biāo)提質(zhì)、公共服務(wù)事項(xiàng)下沉、便民自助服務(wù)終端布設(shè)推廣、政務(wù)服務(wù)驛站供給渠道拓展以及加強(qiáng)與社會(huì)機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作,進(jìn)一步提升“XX分鐘政務(wù)服務(wù)圈”品質(zhì)。目前我縣已有XX%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),把政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作作為開(kāi)展好群眾工作、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要舉措,依托地區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái),以政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)和管理為著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),試點(diǎn)先行、全面推進(jìn),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系,讓更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”,著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度,探索政務(wù)代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務(wù)體系,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
在黨史學(xué)習(xí)教育大背景下,XX集團(tuán)圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”,秉持以人民為中心的發(fā)展思想,引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)歷史自覺(jué)、厚植人民情懷,聚焦集團(tuán)主責(zé)主業(yè),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。
以深實(shí)細(xì)準(zhǔn)效,突出調(diào)研更接地氣
集團(tuán)黨委及時(shí)制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐調(diào)研方案,堅(jiān)持以“深入群眾,實(shí)干作風(fēng),細(xì)致問(wèn)題,準(zhǔn)確把握,做出成效”的調(diào)研方法,及時(shí)對(duì)接下沉至村社及項(xiàng)目一線,將房建、交通、綠化等市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)以及結(jié)對(duì)村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問(wèn)題作為調(diào)研重點(diǎn),科級(jí)以上干部帶頭,黨員干部參與,深入一線開(kāi)展調(diào)研交流,聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、察實(shí)情,真正把群眾所急了解到、把握好。
以聚焦解難題,突出服務(wù)更多載體
集團(tuán)重點(diǎn)圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題,立足業(yè)務(wù)板塊、借力平臺(tái)資源、結(jié)合民眾實(shí)情,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)民生項(xiàng)目建設(shè),對(duì)照年度任務(wù)目標(biāo),加快推進(jìn)重點(diǎn)民生項(xiàng)目進(jìn)度;堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,多渠道、多角度聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,處理信訪件59項(xiàng)。二是積極開(kāi)展“便民利民”志愿服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展東門村、三星村志愿清掃活動(dòng),定期“下村大清洗”,常態(tài)化實(shí)施,全力打造“美麗鄉(xiāng)村”;開(kāi)展天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動(dòng),提升、維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境面貌;開(kāi)展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活動(dòng),普及垃圾分類知識(shí),并在現(xiàn)場(chǎng)介紹毒品的危害和相關(guān)法律政策;開(kāi)展金海加油站志愿者服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水,配合加油員引導(dǎo)進(jìn)站車輛,清潔站內(nèi)超市貨架,黨史知識(shí)宣傳等。三是用心開(kāi)展“幫扶暖心”重點(diǎn)群眾關(guān)愛(ài)活動(dòng),在星海中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)組織開(kāi)展了慈善募捐活動(dòng),幫助經(jīng)營(yíng)戶患病孩子,籌得愛(ài)心款XXXX元;聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開(kāi)展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng),讓基層群眾在村門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
以結(jié)對(duì)樹(shù)品牌,突出黨建更強(qiáng)引領(lǐng)
將黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合,在貫徹落實(shí)基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的同時(shí),進(jìn)一步發(fā)揮黨建工作對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用,并以此為載體,深化實(shí)施為民服務(wù)辦實(shí)事。
一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結(jié)對(duì)共建,以開(kāi)展組織共建、人才共育、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享等形式,探索黨建服務(wù)平臺(tái),共同打造堅(jiān)實(shí)的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源共享、相互促進(jìn)、共同提高,為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺(tái),組織各單位黨組織、黨員同志開(kāi)展交流互動(dòng)、志愿服務(wù)、培訓(xùn)講座等黨建活動(dòng),更好地為民服務(wù)。
二是深化“紅色領(lǐng)航”,始終堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為集團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極打造黨建品牌示范點(diǎn),合力提升為民服務(wù)能力。集團(tuán)先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“紅動(dòng)菜場(chǎng)”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務(wù)”、環(huán)山南路及XX二十一路兩個(gè)“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護(hù)提升“紅色景觀”等多個(gè)具有XX集團(tuán)特色的黨建品牌示范點(diǎn)。
自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),市人民醫(yī)院立足行業(yè)特點(diǎn),將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效,落實(shí)到以患者為中心的服務(wù)宗旨,切實(shí)以“群眾急難愁盼事”為抓手,通過(guò)自己找、患者提、主動(dòng)調(diào),了解患者所需所盼,心系患者群眾,不斷提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),把“我為群眾辦實(shí)事”走實(shí)落細(xì)”。
圍繞群眾看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴問(wèn)題,市人民醫(yī)院聯(lián)合基層衛(wèi)生院、黨建扶貧聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo),送醫(yī)上門,提升基層醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。共計(jì)開(kāi)展義診巡診活動(dòng)X次,服務(wù)群眾XXXX余人次,發(fā)放健康宣傳資料XXXX余份,免費(fèi)發(fā)放價(jià)值XXXX余元的藥品。邀請(qǐng)上海、浙江、西安等地的XX余名全國(guó)知名專家,以及XXX余名黨員及志愿者為我市及周邊地區(qū)唇腭裂患者開(kāi)展“愛(ài)滿涼都微笑未來(lái)”公益救助行動(dòng),免費(fèi)篩查XXX余名患者,目前已免費(fèi)為XX名患者開(kāi)展手術(shù),減免費(fèi)用XX萬(wàn)余元。
同時(shí),為改善我市腫瘤群眾看病就醫(yī)問(wèn)題,該院積極推進(jìn)腫瘤醫(yī)院建設(shè)。作為XXXX年民生工程之一的腫瘤醫(yī)院建設(shè)已完成總投資約XXXX萬(wàn)元,并注重腫瘤醫(yī)院人才引進(jìn)儲(chǔ)備,目前已引進(jìn)XX人,完成XXXX多萬(wàn)元設(shè)備招采,含直線加速器、后裝機(jī)和大孔徑CT機(jī),爭(zhēng)取年內(nèi)投入使用。
在優(yōu)化服務(wù)流程,提升就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)方面,該院進(jìn)一步完善“一站式服務(wù)中心”的建設(shè),為廣大患者提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、出生證明辦理、咨詢服務(wù)、慢性疾病卡等服務(wù)。積極推行醫(yī)保電子憑證工作,讓群眾實(shí)現(xiàn)“碼”上就能看病開(kāi)藥,極大方便了患者看病就醫(yī);針對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)患者(如XX、XX、XX等),積極推進(jìn)日間手術(shù),減少患者術(shù)前等待時(shí)間,更好土服務(wù)廣大患者。
在持續(xù)推進(jìn)黨員志愿服務(wù)活動(dòng)方面,該院黨辦、團(tuán)委、工會(huì)等職能科室組織黨員先鋒隊(duì)、青年志愿者針對(duì)節(jié)假日及周末患者較多情況,主動(dòng)放棄節(jié)假日開(kāi)展便民服務(wù)。目前已累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)XX余次,服務(wù)群眾XXXX余人次,得到患者及家屬的一致好評(píng)。
活動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),縣財(cái)政局深入踐行“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”要求,立足本職,以“學(xué)”促“行”,學(xué)黨史與工作實(shí)際結(jié)合,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,認(rèn)真解決問(wèn)題、推動(dòng)工作開(kāi)展,四舉措扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)“把好事辦好,把實(shí)事辦實(shí)”。
一是提高政治站位。第一時(shí)間召開(kāi)專題局黨組(擴(kuò)大)會(huì)議,傳達(dá)縣委關(guān)于開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的安排部署,制訂《中共鎮(zhèn)平縣財(cái)政局黨組“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)實(shí)施方案》,列出“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單,每月召開(kāi)局班子會(huì)議對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”工作進(jìn)行總結(jié),并持續(xù)推進(jìn)落實(shí)。通過(guò)邀請(qǐng)縣委黨校喬琳教師宣講、局負(fù)責(zé)同志上微課、學(xué)習(xí)“長(zhǎng)征精神”、瞻仰彭雪楓紀(jì)念館、“入黨日·憶初心”過(guò)好“政治生日”等主題活動(dòng),不斷強(qiáng)化黨員干部的初心意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)、公仆意識(shí)和為民情懷,樹(shù)牢為人民服務(wù)宗旨,為開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)打牢堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二是聚焦中心重點(diǎn)。嚴(yán)格履行縣財(cái)政局財(cái)政監(jiān)管工作職責(zé),各股室(中心)、局屬單位按照階段工作重點(diǎn),結(jié)合職位職責(zé),抓突出問(wèn)題,補(bǔ)“短板”部位,把為基層、為群眾辦實(shí)事工作任務(wù)扛在肩上、抓在手上、落實(shí)到行動(dòng)上。針對(duì)財(cái)源建設(shè)推進(jìn)遲緩、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)源實(shí)效不明顯問(wèn)題,局班子研究建立了班子成員和分管口線股室負(fù)責(zé)同志分包督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作和財(cái)源建設(shè)制度,加強(qiáng)財(cái)稅收入組織和財(cái)源項(xiàng)目督導(dǎo),班子會(huì)議每周碰頭聽(tīng)取一次工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)解決兩項(xiàng)工作存在的問(wèn)題,有效解決兩級(jí)財(cái)政工作推進(jìn)“兩張皮”和力量不足、工作“棚架”、推進(jìn)不力等問(wèn)題。著力發(fā)揮直達(dá)機(jī)制作用,對(duì)中央財(cái)政直達(dá)資金,建立專賬、“按圖索驥”,一管到底,確?;萜罄裾呗涞綄?shí)處。加強(qiáng)對(duì)減稅降費(fèi)情況的“回頭看”,縣財(cái)稅部門攜手篩查清理涉企稅費(fèi),確保不征過(guò)頭稅、不收非稅清單外事項(xiàng)費(fèi)用,使上級(jí)各項(xiàng)惠企政策不打折扣地得到落實(shí)。
三是深入基層一線。牽牢財(cái)政民生政策落實(shí)這個(gè)“牛鼻子”,以開(kāi)展“財(cái)政調(diào)查研究年”活動(dòng)為抓手,深入村組中間,認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)教育、醫(yī)療、社保等方面的意見(jiàn)建議,將義務(wù)教育、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、失地農(nóng)民社保等民生領(lǐng)域資金作為監(jiān)管重點(diǎn),確保民生資金發(fā)揮績(jī)效。積極開(kāi)展“滿意在窗口”競(jìng)賽主題活動(dòng),強(qiáng)化干部職工為民服務(wù)意識(shí),提升財(cái)政系統(tǒng)窗口服務(wù)質(zhì)量,縣國(guó)庫(kù)支付中心被評(píng)為“服務(wù)對(duì)象和群眾最滿意”單位。優(yōu)化部門服務(wù)、營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,會(huì)計(jì)事務(wù)、稅政條法、國(guó)庫(kù)等股室在采取線上申報(bào)的同時(shí),還通過(guò)上門服務(wù)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,堅(jiān)持做到讓數(shù)據(jù)“多跑路”、讓服務(wù)對(duì)象和群眾“少跑腿”、業(yè)務(wù)“一站”辦結(jié)。
四是開(kāi)展志愿服務(wù)。堅(jiān)持把為群眾辦實(shí)事融入日常、抓在經(jīng)常、做在具體。發(fā)揮“工、青、婦”、退伍軍人服務(wù)站等群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),倡議和動(dòng)員黨員干部參加黨員志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),先后開(kāi)展慰問(wèn)光榮院,結(jié)對(duì)幫扶困難學(xué)生、留守兒童,讀書送學(xué),社區(qū)義務(wù)勞動(dòng),三城聯(lián)創(chuàng)等活動(dòng)。常態(tài)化開(kāi)展“新冠”疫情防控、城市五項(xiàng)環(huán)境整治、網(wǎng)格綜合治理、省級(jí)文明單位和衛(wèi)生單位創(chuàng)建、義務(wù)獻(xiàn)血等工作,在辦實(shí)事中關(guān)切民生需求,解決人民群眾遇到的難題。開(kāi)展植樹(shù)節(jié)、世界檔案日、“七五”普法、《民法典》宣傳、國(guó)家安全日等活動(dòng),同時(shí)廣泛開(kāi)展財(cái)政政策宣傳工作,履行服務(wù)社會(huì)義務(wù)。
“我為群眾辦實(shí)事”工作總結(jié)(局機(jī)關(guān)1)
XX監(jiān)管局把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)監(jiān)管工作結(jié)合起來(lái),同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊落實(shí),從五個(gè)維度出發(fā),扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
一、明確“我”是定位,以我為主、爭(zhēng)當(dāng)表率。局黨組第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)議,結(jié)合實(shí)際研究制定實(shí)施方案,強(qiáng)調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實(shí)事工作方向,要求各級(jí)黨組織和黨員干部以高度的使命感、責(zé)任感,將自己擺進(jìn)去、將工作擺進(jìn)去,實(shí)現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變,舍我其誰(shuí)、責(zé)無(wú)旁貸。局黨組成員分別掛帥作戰(zhàn),深入所在黨支部,通過(guò)談心談話、座談研討等方式,與支部同志一起梳理民生項(xiàng)目清單,同時(shí)認(rèn)領(lǐng)自身的辦事任務(wù),帶頭實(shí)干先干,較好地形成“頭雁”示范;各處室黨支部召開(kāi)支部會(huì),針對(duì)項(xiàng)目清單內(nèi)容,研究制定具體落實(shí)措施,明確項(xiàng)目責(zé)任人,限定時(shí)間節(jié)點(diǎn),確立成效目標(biāo),每名黨員干部立足本職崗位,為我為群眾辦實(shí)事的項(xiàng)目實(shí)施建言獻(xiàn)策,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全局上下呈現(xiàn)出人人爭(zhēng)先、主動(dòng)作為的良好態(tài)勢(shì),越是面對(duì)問(wèn)題復(fù)雜、困難多的情況,越是做到不回避、不逃避,在為民辦實(shí)事中彰顯出財(cái)政監(jiān)管干部的責(zé)任和力量。
二、堅(jiān)持“辦”是前提,迅速行動(dòng)、環(huán)環(huán)緊扣。全局將為民辦實(shí)事分為調(diào)查收集、研究措施、限時(shí)督辦、跟蹤落實(shí)、動(dòng)態(tài)更新等X個(gè)具體步驟,突出一個(gè)“快”字,迅速部署、抓緊行動(dòng)。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的有力抓手,第一時(shí)間圍繞監(jiān)管工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題以及民生實(shí)事,深入基層群眾、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線、深入監(jiān)管對(duì)象單位,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、收集民生需求,以此為基礎(chǔ)形成項(xiàng)目清單;二是組織各支部迅速制定落實(shí)措施,局黨組通過(guò)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、辦公會(huì)等聽(tīng)取掌握各支部實(shí)施進(jìn)度,機(jī)關(guān)黨委按月下發(fā)機(jī)關(guān)黨建提示函,對(duì)為民辦實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行提醒督辦,做到月有進(jìn)度,季有成果;三是針對(duì)為民辦實(shí)事過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、跟蹤督促問(wèn)題、建章立制問(wèn)題等,分門別類登記臺(tái)賬,設(shè)定階段工作目標(biāo),實(shí)行掛圖作戰(zhàn),逐項(xiàng)銷號(hào);四是將“我為群眾辦實(shí)事”作為機(jī)關(guān)黨建和監(jiān)管工作的基本導(dǎo)向貫穿全年,將與民生相關(guān)的監(jiān)管項(xiàng)目陸續(xù)納入為民辦實(shí)事范圍、動(dòng)態(tài)更新,不斷豐富為民辦實(shí)事的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)際成效。
三、樹(shù)立“實(shí)”是標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是、不務(wù)虛功。一是立足監(jiān)管職能,找準(zhǔn)契合點(diǎn)、切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn),在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實(shí)事,不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合監(jiān)管對(duì)象和群眾反映的突出需求,將與監(jiān)管職能結(jié)合緊密的、能夠及時(shí)辦理的確定為首批項(xiàng)目,包括助力整村推進(jìn)農(nóng)村“廁所革命”、宣傳文化企業(yè)一般增值稅退稅政策輔導(dǎo)、編印部門預(yù)算管理政策手冊(cè)、上好債務(wù)工作公開(kāi)課、開(kāi)展化肥儲(chǔ)備政策研討等9項(xiàng)民生實(shí)事內(nèi)容,真正將為民辦實(shí)事與監(jiān)管履職結(jié)合起來(lái),確保各項(xiàng)辦實(shí)事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng),提升為民辦實(shí)事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循,堅(jiān)決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號(hào)式”落實(shí),組織各支部對(duì)“四風(fēng)”方面存在問(wèn)題集中查擺整改;一方面堅(jiān)決防止在為民辦實(shí)事過(guò)程中增加基層負(fù)擔(dān),堅(jiān)持集約化原則,將監(jiān)管調(diào)研、服務(wù)兩會(huì)代表委員、定點(diǎn)幫扶等多項(xiàng)工作整合,利用好工作部署、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研走訪等時(shí)機(jī),見(jiàn)縫插針地落實(shí)為民辦實(shí)事各項(xiàng)舉措。
四、抓住“事”是關(guān)鍵,創(chuàng)新方法、善做善成。群眾事,無(wú)小事。全局以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)處著眼,從一件件小事情做起,創(chuàng)新方式方法,直面問(wèn)題、解決問(wèn)題。監(jiān)管一處支部結(jié)合宣傳文化企業(yè)一般增值稅增稅政策延續(xù),赴部分宣傳文化企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”政策輔導(dǎo),了解留抵退稅政策在企業(yè)的具體執(zhí)行情況,保障退庫(kù)資金及時(shí)到位;監(jiān)管二處支部召開(kāi)中央駐皖預(yù)算單位過(guò)緊日子座談會(huì),聽(tīng)取預(yù)算單位經(jīng)驗(yàn)做法、存在的困難及意見(jiàn)建議,編制《部門預(yù)算管理制度匯編》,涵蓋預(yù)算資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等方面XX項(xiàng)制度文件,裝訂成冊(cè)發(fā)各中央駐皖單位。監(jiān)管三處支部實(shí)地赴XX市、XX市查看農(nóng)村戶廁改建情況,對(duì)當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)提出廁改選址、后期管護(hù)等X條建議。監(jiān)管四處支部結(jié)合日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,組織對(duì)全省負(fù)責(zé)債務(wù)工作的同志進(jìn)行債務(wù)監(jiān)管文件內(nèi)容解讀及典型案例宣傳。監(jiān)管五處支部靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)媒介,在微信群中與化肥儲(chǔ)備企業(yè)共同研討新出臺(tái)的國(guó)家化肥商業(yè)儲(chǔ)備管理辦法,針對(duì)企業(yè)對(duì)新辦法提出的問(wèn)題,與省發(fā)改委等主管部門積極聯(lián)系對(duì)接,為企業(yè)逐一解決困惑。
五、密切聯(lián)系群眾,貼近基層、為民服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間來(lái)的“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),全局上下深刻認(rèn)識(shí)到,必須緊抓一切可能機(jī)會(huì),深入到基層一線和人民群眾中去,才能真正掌握群眾“急難愁盼”問(wèn)題,設(shè)身處地的為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。下一步,全局將緊緊按照財(cái)政部和XX省委的工作部署,以群眾滿不滿意、高不高興作為檢驗(yàn)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)深化為民辦實(shí)事的工作深度。一是大力開(kāi)展崗位建功和志愿服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部立足崗位扎實(shí)履職,通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗、組織承諾踐諾等方式,進(jìn)一步激發(fā)全局為民辦實(shí)事的澎湃熱情,組織干部職工主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到,亮明黨員身份,參加社區(qū)志愿服務(wù),充分發(fā)揮黨員干部的特長(zhǎng)和技能,投身各類公益活動(dòng);二是提升調(diào)查研究等監(jiān)管工作實(shí)效,組織青年黨團(tuán)員開(kāi)展“走基層訪一線、服務(wù)五大發(fā)展”蹲點(diǎn)調(diào)研,與基層單位干部群眾同工同勤、同吃同住,掌握重點(diǎn)民生政策落實(shí)的情況,協(xié)調(diào)解決政策執(zhí)行中堵點(diǎn)痛點(diǎn)。在審核、審批、監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作中,發(fā)揮好就近就地監(jiān)管優(yōu)勢(shì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題一抓到底、督促整改,不斷提升群眾的獲得感和滿意度。
X工作組臨時(shí)黨支部把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),以“辦實(shí)事”為抓手,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用,結(jié)合十一師實(shí)際,從最困難的地方入手,從最突出的問(wèn)題抓起,從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),用心用情用力解決企業(yè)的困難事、人才的煩心事,切實(shí)把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)大量人才“孔雀東南飛”,造成且不斷加劇西部地區(qū)人才匱乏,隨著“一帶一路”和“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)”戰(zhàn)略發(fā)展需要,作為建筑業(yè)的“西部雄師”,兵團(tuán)第十一師所屬企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求不斷擴(kuò)大。XX市援兵團(tuán)第十一師工作組立足實(shí)際,科學(xué)謀劃,積極協(xié)助十一師在“育才、引才、留才”制度方面下功夫,立足扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)厝瞬磐饬鞯内厔?shì),保存量的同時(shí)注重吸引高端人才,實(shí)現(xiàn)了增量發(fā)展。
以育才為本,實(shí)施高層次人才選拔培養(yǎng)計(jì)劃。充分發(fā)揮對(duì)口支援作用,借助內(nèi)地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,突出以用人單位為主體,堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效,高端引領(lǐng)、梯次培養(yǎng),激發(fā)活力、以用為本的原則,在本地實(shí)施高層次人才選拔培養(yǎng)計(jì)劃。突出培養(yǎng)中青年高層次人才,增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,為實(shí)現(xiàn)兵團(tuán)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安提供人才支撐和智力支持。
以引才為要,建立高層次人才吸納引進(jìn)機(jī)制。充分發(fā)揮XX北方人才市場(chǎng)和北方人才網(wǎng)輻射環(huán)XX經(jīng)濟(jì)圈的資源優(yōu)勢(shì),大力宣傳兵團(tuán)第十一師人才工程,加大優(yōu)秀人才典型推介力度,凸顯行業(yè)人才品牌優(yōu)勢(shì),讓高層次人才吸納引進(jìn)機(jī)制真正成為引才的聚寶盆。今年的十一師事業(yè)單位公開(kāi)招聘考試,報(bào)名人數(shù)比往年增加X(jué)XX余人,引才形勢(shì)一片大好。
以留才為魂,建設(shè)人才安居樂(lè)業(yè)的西部熱土。利用XX援疆工作在東西部協(xié)作方面的優(yōu)勢(shì),引進(jìn)東部先進(jìn)人才制度和成功經(jīng)驗(yàn),組織黨員干部深入基層、深入一線、深入企業(yè),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、了解人才需求,營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的濃厚氛圍。目前已成功為建工集團(tuán)、建咨集團(tuán)從XX引進(jìn)集團(tuán)總經(jīng)理各一名,到崗后,迅速適應(yīng),帶領(lǐng)企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新。
工作組臨時(shí)黨支部以深化黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),聚焦反映集中的共性需求和存在的普遍性問(wèn)題,聚焦發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)問(wèn)題,聚焦長(zhǎng)期未能解決的難點(diǎn)問(wèn)題,研究提出和實(shí)施“辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目,以人才問(wèn)題為突破口,積極幫助十一師集中出臺(tái)一批有利于“育才、引才、留才”的政策舉措,推出一批“為才惠才便才”的實(shí)招硬招,實(shí)施一批直接造福于才的工程,開(kāi)創(chuàng)XX援疆新局面,續(xù)寫XX援疆新輝煌。
黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),XX區(qū)教育局黨委注重把黨史學(xué)習(xí)教育與各項(xiàng)工作深度融合,努力實(shí)現(xiàn)“五抓五確保”,切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為辦好民生實(shí)事的強(qiáng)大動(dòng)力。
抓思想政治引領(lǐng),創(chuàng)新學(xué)校思政工作,確保思想正。構(gòu)建大中小幼教育內(nèi)容縱向銜接,校園內(nèi)外、線上線下橫向貫通,學(xué)校、家庭和社會(huì)三位一體的思政工作體系,與XX師范大學(xué)等X所高校簽署思政一體化合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)對(duì)接并開(kāi)展工作。啟動(dòng)區(qū)域內(nèi)XX所中小學(xué)思政教育協(xié)作校聯(lián)盟建設(shè),組建X個(gè)思想政治教育一體化建設(shè)工作共同體。開(kāi)辦“迎建黨百年筑夢(mèng)新時(shí)代”思政課堂。各中小學(xué)落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育主題黨日、團(tuán)日活動(dòng),舉辦黨史學(xué)習(xí)講座;各幼兒園組織“童心向黨”“紅色教育潤(rùn)童心”“萌娃學(xué)黨史”等活動(dòng),在幼兒心靈中萌發(fā)紅色的種子。
抓義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展,推進(jìn)五育并舉,確保覆蓋廣。深入推進(jìn)集團(tuán)化辦學(xué),在已有的X個(gè)教育集團(tuán)基礎(chǔ)上,2021年將以地域文化為特色建設(shè)“直沽”教育集團(tuán);在二號(hào)橋地區(qū)建設(shè)以第七中學(xué)為引領(lǐng)的教育集團(tuán),與XX大學(xué)合作成立XX大學(xué)附屬學(xué)校;接收XX城配套行知小學(xué),加入實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán),新增義務(wù)教育學(xué)位XXXX個(gè)。成立體美勞工作指導(dǎo)組,對(duì)全區(qū)中小學(xué)中青年教師分科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織全體中小學(xué)生開(kāi)展“紅色經(jīng)典歌曲傳唱活動(dòng)”;積極配合區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦開(kāi)展“紅心唱響新時(shí)代昂首闊步新征程”歌詠擂臺(tái)賽活動(dòng)。
抓黨建品牌建設(shè),強(qiáng)化師德師風(fēng),確保成效深。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)“黨建引領(lǐng)·星漢工程”,挖掘各學(xué)校黨建工作特色亮點(diǎn),打造“一支一品”;在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展“支部亮縣幟黨員亮身份”活動(dòng),教育系統(tǒng)累計(jì)開(kāi)展“黨課開(kāi)講啦”XX節(jié),開(kāi)展學(xué)習(xí)身邊榜樣活動(dòng)XX次。組織好爭(zhēng)創(chuàng)黨員教育科研示范崗、師德標(biāo)兵評(píng)選工作,推選XX名區(qū)級(jí)和XXX名校級(jí)師德師風(fēng)宣講人在各校(園)開(kāi)展師德宣講;落實(shí)“千百計(jì)劃”,打造教育系統(tǒng)千名優(yōu)秀教師、百名骨干教師,認(rèn)定區(qū)級(jí)骨干教師XXX人,校級(jí)骨干教師XXXX人。根植科研先導(dǎo)意識(shí),以科研促進(jìn)教學(xué)水平高質(zhì)量發(fā)展,完成XX個(gè)XX市教育學(xué)會(huì)科研課題的評(píng)選工作。
抓助困幫扶,深化志愿服務(wù),確保人心聚。近三年,先后為XX名深度困難、相對(duì)困難教職工建立幫扶檔案,其中X名已解困脫困,X名目前處于漸退期即將脫困,X名已于XXXX年解困,持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化幫扶工作。同時(shí),以志愿服務(wù)小切口融入為民服務(wù)大主題,截至目前,共組織XX個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)XXX次,參與活動(dòng)志愿者達(dá)XXXXX人次。
抓民生實(shí)事,落實(shí)“向群眾匯報(bào)”機(jī)制,確保難題解。把為家長(zhǎng)辦實(shí)事融入黨史學(xué)習(xí)教育、融入日常工作。局領(lǐng)導(dǎo)赴各學(xué)校實(shí)地察看學(xué)生們的供餐、取餐和就餐過(guò)程,詳細(xì)了解配餐的流程管理、食品安全等情況;各單位通過(guò)開(kāi)展個(gè)別溝通、約談、家訪活動(dòng)等形式,與結(jié)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)談心,到特殊兒童家中送教上門,有針對(duì)性地做好教育引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)與生活幫扶;各幼兒園邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表到園進(jìn)行座談交流,向家長(zhǎng)匯報(bào)黨史學(xué)習(xí)教育、園所建設(shè)、教育教學(xué)、食品安全等情況。各單位根據(jù)聽(tīng)取家長(zhǎng)、學(xué)生的反饋意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)提升,不斷調(diào)整問(wèn)題解決方案,將學(xué)生家長(zhǎng)滿意作為檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到黨史學(xué)習(xí)教育帶來(lái)的成效。
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