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【628568.com--述職報(bào)告】

　　居委會(huì)述職報(bào)告

　　根據(jù)街道紀(jì)工委的安排，下面我就勤政廉政兩方面工作作如下述職。

　　一、村（居）級(jí)財(cái)務(wù)（含村級(jí)三項(xiàng)資金）的收支管理及公開情況：

　　本人平時(shí)能從思想上、政治上始終同區(qū)、街兩委、辦事處保持高度一致，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，廉潔自律，老實(shí)做人，認(rèn)真做事，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)定不移不折不扣的執(zhí)行黨工委、辦事處和黨總支的決策。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開、公示制度。

　　二、計(jì)劃生育政策的執(zhí)行、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征繳、殯葬改革政策的執(zhí)行、農(nóng)田灌溉費(fèi)的征繳等情況：

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育政策，就獨(dú)生子女費(fèi)一項(xiàng)每年發(fā)放3萬多元，積極協(xié)助街道計(jì)生站對(duì)違反計(jì)生工作的居民戶進(jìn)行宣傳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征繳工作，平時(shí)積極引導(dǎo)居民群眾移風(fēng)易俗，積極推行殯葬改革工作。

　　三、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或租賃、集體資產(chǎn)處置情況、扶貧救災(zāi)、危房改造、特困群眾低保等各項(xiàng)款物發(fā)放的公示情況：

　　本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照廉潔自律的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，凡遇到土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或租賃、集體資產(chǎn)處置等重大情況時(shí)，都能做到集體討論研究，待上報(bào)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。對(duì)特困戶居民的問題，如符合享受低保條件的，一經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)，我都及時(shí)安排負(fù)責(zé)低保同志到戶調(diào)查，對(duì)符合條件的，及時(shí)向上級(jí)上報(bào)，同時(shí)向他們宣傳政策及辦事程序，并積極主動(dòng)、力所能及的為他們解決實(shí)際困難，對(duì)上級(jí)安排給困難戶的錢物，都是由各組按照其困難程度了解、調(diào)查、安排上報(bào)，居委會(huì)具此名單把款物發(fā)到困難居民手中，同時(shí)也都及時(shí)公示了款物發(fā)放情況。

　　積極認(rèn)真地按上級(jí)精神把居民危房改造工作做好，切實(shí)了解實(shí)際情況，掌握第一手資料，嚴(yán)格辦事程序，使居民危房得到及時(shí)改造，同時(shí)，也避免了多起違章建筑。

　　四、領(lǐng)辦創(chuàng)辦企業(yè)、培育個(gè)體大戶、招商引資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞務(wù)輸出、農(nóng)民人均純收入、林地資源開發(fā)利用等情況：

　　按照兩線工作方法，近年來，本人主要負(fù)責(zé)居委會(huì)行政工作，為切實(shí)完成招商任務(wù)，本人只有努力工作、把居委會(huì)各項(xiàng)工作做好，完成上級(jí)交辦的工作和任務(wù)，才能支持書記放心地、全力以赴外出招商。勞務(wù)輸出按上級(jí)安排，我們及時(shí)組織社區(qū)居民參加各種勞務(wù)招聘會(huì)，輸出合格勞動(dòng)力積極引導(dǎo)居民多渠道就業(yè)。

　　五、社會(huì)治安、穩(wěn)定、民事調(diào)解等情況：

　　圍繞平安社區(qū)、法治社區(qū)創(chuàng)建工作目標(biāo)，組建了專職義務(wù)聯(lián)防隊(duì)和老黨員老干部志愿督察隊(duì)，加大了巡邏值班力度，在居民中還實(shí)行了十戶聯(lián)防和鄰里守望制度，實(shí)現(xiàn)了群防群治，從而保證了一方平安和穩(wěn)定。今年，又在三組五組六組增加了十戶聯(lián)防智能報(bào)警系統(tǒng)210戶，這項(xiàng)工作的實(shí)施對(duì)居民家庭的治安防范起到了重要作用。

　　六、執(zhí)行民主集中制維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、村（居）務(wù)重大決策與村民代表協(xié)商等情況：

　　能夠按照集體的決定和分工、切實(shí)履行自己的職責(zé)，在黨的民主生活會(huì)上認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，能自覺維護(hù)和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，凡重大事項(xiàng)均是按照集體討論、民主集中、分別醞釀、會(huì)議決定的原則，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定。

　　七、群眾關(guān)心、關(guān)注的其他熱點(diǎn)問題及解決情況：

　　對(duì)于居民群眾關(guān)心、關(guān)注的居民區(qū)巷道的修建、出租房屋的維修、貧困戶的扶助等問題，想方設(shè)法解決，維修了六個(gè)組出租房屋漏雨問題，保證了轄區(qū)工商戶的經(jīng)營(yíng)正常。

　　八、街道黨工委、辦事處安排的工作完成情況：

　　對(duì)黨工委、辦事處安排的日常工作，突發(fā)性和突擊性工作，都能及時(shí)地、圓滿地、保質(zhì)保量的完成和超額完成。

　　居委會(huì)述職報(bào)告

　　XXX，男，1970年8月出生，漢族，江蘇六合人，1986年11月參加工作，1987年10月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，大專學(xué)歷?，F(xiàn)任長(zhǎng)江社區(qū)黨支部書記、社區(qū)居委會(huì)主任。根據(jù)這次考核要求，現(xiàn)將本人自2011年05月以來學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下：

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面貫徹十八大精神，切實(shí)把十八大精神貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中，以實(shí)際行動(dòng)為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)添磚加瓦，把我們的社區(qū)建設(shè)的更加美好。

　　作為黨支部書記，多次、多方面的參與教育培訓(xùn)，才能不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。

　　通過結(jié)合自身工作實(shí)踐，使自己從多方面、多渠道自覺地加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，認(rèn)真解決好理想信念和思想作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，牢固樹立實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使自己的黨性得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　二、履職情況

　　1、社區(qū)黨建工作。社區(qū)建立健全了黨建各項(xiàng)管理規(guī)章制度，黨員管理制度化，做到了制度上墻。社區(qū)黨總支先后制定了組織生活、黨員管理、聯(lián)系群眾等各項(xiàng)工作制度，社區(qū)全年召開全體黨員大會(huì)5次，做到年初有工作目標(biāo)計(jì)劃，年終有總結(jié)匯報(bào)。健全了組織生活制度、社區(qū)流動(dòng)黨員管理制度等，每月組織黨員學(xué)習(xí)電教活動(dòng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。我們廣泛開展群眾性精神文明與和諧創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)誠信建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，形成積極向上的社區(qū)形態(tài)。

　　2、村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。三年來，我社區(qū)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的大力關(guān)心與支持下，通過積極爭(zhēng)取項(xiàng)目及幫扶資金，實(shí)現(xiàn)增收近700萬元。

　　3、環(huán)境整治，綠化、美化社區(qū)環(huán)境。2010年—2011年按照省環(huán)境整治村要求對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面整治。2012年創(chuàng)建省三星級(jí)康居示范村、開發(fā)綠地公園、開心果園等。通過三年來的整治，社區(qū)新增綠化面積26萬平方米，并先后獲得江蘇省康居示范村、南京市休閑農(nóng)業(yè)勝景等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　4、農(nóng)家樂旅游村建設(shè)情況。為了拓寬農(nóng)民致富的門路，整合社區(qū)資源，調(diào)整我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，我社區(qū)大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游村建設(shè)。通過三年來的努力，我社區(qū)發(fā)展農(nóng)家樂接待戶20戶，同時(shí)建成市民休閑廣場(chǎng)、公廁、停車場(chǎng)、游客接待中心等，方便了游客的游玩。2012年在龍袍“蟹黃湯包”節(jié)上我社區(qū)被六合區(qū)區(qū)委李書記授予“南京市農(nóng)家樂示范村”的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　5、為民辦實(shí)事工程。

　?。?）先后投入資金80萬元對(duì)社區(qū)主干道安裝路燈200盞。

　?。?）投入資金40萬元對(duì)社區(qū)境內(nèi)的六座農(nóng)橋進(jìn)行改造。

　　（3）投入資金100萬元建設(shè)灰色化硬質(zhì)水泥路4000米。

　　（4）投入資金40萬元修建石子路面15公里。

　　（5）投入資金40萬元對(duì)社區(qū)內(nèi)的主要河塘進(jìn)行清淤。

　?。?）投入資金近500萬元對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面整治及長(zhǎng)效管理。

　?。?）投入資金50萬元發(fā)展農(nóng)家樂旅游村及接待戶工程。

　　6、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，抓好綜治維穩(wěn)工作。

　　20XX年我社區(qū)順利通過“省五星級(jí)平安社區(qū)”驗(yàn)收，在此基礎(chǔ)上社區(qū)通過多渠道的進(jìn)行安全宣傳，成立義務(wù)巡邏隊(duì)，安裝監(jiān)控探頭，協(xié)助派出所進(jìn)行安全防范巡查，消除安全隱患，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，認(rèn)真做好“四項(xiàng)排查”工作，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　三、廉潔自律情況

　　正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)。三年來，我社區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)、環(huán)境整治等方面做了很大投入，但這些項(xiàng)目的實(shí)施，都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策，充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。積極深入基層，聽取群眾意見，對(duì)照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對(duì)照檢查。嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行集體討論決定的開支制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。在個(gè)人方面，也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，幾年來，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友謀取利益的違紀(jì)現(xiàn)象，沒有任何違法違紀(jì)和不規(guī)范行為，也沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

　　四、存在問題與不足

　　經(jīng)過近幾年的努力，雖取得了一定的工作成效，但尚有不足之處。一是在社區(qū)干部管理還存在一些監(jiān)管不到位的情況。二是工作作風(fēng)有待改進(jìn)。工作有時(shí)較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格。三是在美麗鄉(xiāng)村、農(nóng)家樂專業(yè)村建設(shè)上宣傳力度還不夠，使得百姓不夠理解。四是在廉潔自律方面，干部的行為規(guī)范和責(zé)任追究制度還不夠完善。

　　五、下步打算

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索在新形勢(shì)下做好本職工作的有效途徑和辦法，努力提高工作水平和駕馭工作的能力。

　　2、加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，環(huán)境整治進(jìn)一步提檔升級(jí)，強(qiáng)化后期長(zhǎng)效管理，全力做好“動(dòng)遷拆違、治亂整破”工作。

　　3、以長(zhǎng)江四橋通車為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳旅游村力度，不斷吸引游客來我社區(qū)休閑觀光。

　　4、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，吸引資金，以項(xiàng)目為支撐，積極發(fā)展民生工程。進(jìn)一步加強(qiáng)村民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

　　5、嚴(yán)格規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，大興清廉之風(fēng)，全面規(guī)范社區(qū)干部的行為。

　　下一步我們將在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體社區(qū)工作人員將團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于創(chuàng)新，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，強(qiáng)化社區(qū)管理，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，提高居民生活質(zhì)量、幸福感指數(shù)，努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、治安良好、鄰里關(guān)系和睦、社會(huì)和諧穩(wěn)定的美好社區(qū)。

　　居委會(huì)述職報(bào)告

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表:

　　大家好，我叫xxxx，是xxx社區(qū)居委會(huì)干部，一年來，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為人民服務(wù)的自覺性;認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，維護(hù)人民群眾的利益，為居民做了很多好事、實(shí)事;積極的完成了上級(jí)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評(píng)指正。

　　一、社區(qū)塑造我我更愛社區(qū)

　　我們服務(wù)里社區(qū)是由原來的4個(gè)居委會(huì)即:服務(wù)里、勝利村、電工里、新興里合并而成的。3000戶的大社區(qū)，對(duì)于年輕的新干部，對(duì)于我有5年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老干部來說，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，細(xì)算起來我們社區(qū)工作任務(wù)有30多項(xiàng)，再加上政府職能部門的臨時(shí)任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒有一天后悔過，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛人和孩子都跟我一起忙活，因?yàn)槭巧鐓^(qū)給我提供了展示才能的舞臺(tái);是社區(qū)塑造了我;是社區(qū)給我提供了為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為居民辦實(shí)事的機(jī)會(huì);是社區(qū)讓我懂得了人生的價(jià)值;是社區(qū)實(shí)現(xiàn)了我一生的愿望，我加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開社區(qū)，因?yàn)槲疑钌畹貝凵鐓^(qū)。

　　二、奉獻(xiàn)是天職敬業(yè)是本分。

　　由于海港區(qū)居委會(huì)體制的改革，老居委會(huì)干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷的年輕干部，我的年齡也自然成為了被淘汰的對(duì)象。這正是長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人勝舊人。新舊交替，實(shí)屬必然。于是，我于1月8日辦完了交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個(gè)月我就賺了4600塊錢，就在這時(shí)(3月10號(hào))我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會(huì)干部，3月15日到港城大街辦事處報(bào)到。，這一消息來的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛的社區(qū)工作，憂的是我現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)收入很高，我干中介一年下來能掙幾萬多塊，可到居委會(huì)全年也掙不了5000塊錢，是去是留我猶豫了，后來我通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神，最后決定服從安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛的社區(qū)工作。

　　3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會(huì)上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，可是服務(wù)里小區(qū)400多戶人家什么檔案資料也沒有，一切從零開始，我又不想干了，就在我猶豫不定的時(shí)候，居委會(huì)主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我說:“魏大姐，你不能走，別忘了你是人大表，你是上級(jí)派來的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句話提醒夢(mèng)中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對(duì)不起黨和人民對(duì)我的期望。，53歲的我在海港區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中，可能是年歲的一個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。

　　開始我自費(fèi)印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務(wù)每天入戶8-10戶，完不成任務(wù)不回家，在我的工作最難開展的時(shí)候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一直陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個(gè)多月的時(shí)間，民政戶卡建全了。同時(shí)我還結(jié)識(shí)了不少朋友，認(rèn)識(shí)了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說:這么多年也沒有見過居委會(huì)干部到老百姓家中噓寒問暖的……,我的這一做法得到了廣大居民的認(rèn)可，拉近了居干部和群眾之間的距離，深得居民好評(píng)。現(xiàn)在我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼:“主任來了，你好啊，到家坐會(huì)吧”，我聽了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。

　　在社區(qū)工作中我主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯(lián)、民調(diào)等項(xiàng)工作。我剛接任社區(qū)文化工作時(shí)，社區(qū)內(nèi)共有以高蘊(yùn)珍老師為首的八九個(gè)人參加活動(dòng)，文藝隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。在困難時(shí)刻，高蘊(yùn)珍老師發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒作用，積極主動(dòng)的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展成為一支有30名隊(duì)員參加的“俏夕陽”文藝隊(duì)，6月份我憑著多年的社交關(guān)系和能言善辯的社交能力，到轄區(qū)單位求援來了幾千元錢，先后購買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、演出服裝等。今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人節(jié)”，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時(shí)在7月份，還有十幾名“小虎子”隊(duì)員參加了演出，給我我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長(zhǎng)都高興的說:“是社區(qū)給我們的孩子提供了才藝展示的機(jī)會(huì)，象這樣的活動(dòng)，希望每年多搞幾次”。一年來，我的工作開展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，廣大居民的擁護(hù)。

　　我們居委會(huì)班子力量很強(qiáng)，有辦事處所有居委會(huì)干部中的男性——韓博，有深藏內(nèi)秀的——王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)，責(zé)無旁貸，困難面前不逃避，居委會(huì)的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)。

　　我剛到居委會(huì)不久，在入戶摸底時(shí)，認(rèn)識(shí)了標(biāo)準(zhǔn)印刷廠的廠派樓長(zhǎng)張新玲，我立即求她給居委會(huì)印制了100本稿紙;6月份又印制了3000張文明家庭評(píng)比表;8月份又印制了2000張民政戶卡。三次印刷給居委會(huì)節(jié)省了大量開支。北環(huán)路辦事處的張洪民主任在服務(wù)北里11棟居住，在一次會(huì)上他說:“魏大姐，你到了服務(wù)里是港城辦事處的財(cái)富……”，“是嗎，領(lǐng)導(dǎo)過獎(jiǎng)了”。聽了這句話我心里感到很欣慰，的確如此，在短短的9個(gè)月的時(shí)間里，我為服務(wù)里社區(qū)爭(zhēng)取來了幾千元錢，又通過關(guān)系為社區(qū)印刷了幾千張表格、戶卡及100本稿紙，如果付款的話就是2000多塊。有好朋友勸我說:“你為啥那么賣命，你虎不虎啊，為了居委會(huì)去求人你犯得上嘛，少干點(diǎn)少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，為了社區(qū)，為了我熱愛的崗位，我覺得我付出的值。

　　三、情系社區(qū)服務(wù)百姓

　　服務(wù)里社區(qū)29棟30棟之間污水井上溢，路上積水很深，都是臭水，居民反映強(qiáng)烈，我找到有關(guān)責(zé)任人商量解決辦法，但被拒之門外，老百姓對(duì)責(zé)任人王洪生意見非常大，他不但不管，還揚(yáng)言說:誰也管不了他，他和廠長(zhǎng)(燕玻廠)是哥們，因?yàn)樗茄嗖S廠派的專職樓長(zhǎng)，共管理兩棟樓64戶，聽居民反映這個(gè)人不但不敬業(yè)，說話還粗魯。我找過他幾次，都被他拒絕了，無奈之下，我找到他們廠辦公室主任，辦公室劉主任找他談話，叫他配合居委會(huì)的工作，可他回來之后，到居委會(huì)大罵:“誰他媽的找我們廠了?你他媽的找死啊……”臟話很多，我受了很大委屈，無奈之下，我打了12345市長(zhǎng)公開電話求助，還好，市長(zhǎng)公開電話辦公室立即責(zé)成燕玻廠領(lǐng)導(dǎo)，必須在短期內(nèi)把污水井修好。燕玻廠在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令下，很快派人來修好了污水井，老百姓非常高興，他們說:居委會(huì)真為咱老百姓辦事。

　　服務(wù)北里4-1-2號(hào)居民和11號(hào)居民因事吵架鬧矛盾，我經(jīng)過調(diào)查其原因，是4樓掉下來的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護(hù)欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護(hù)欄上就是錯(cuò)誤，她說是為了擋雨，4樓不小心砸壞了人家的東西，應(yīng)該賠禮道歉，說聲對(duì)不起，在我的耐心勸說下，兩家人各自承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場(chǎng)糾紛。

　　服務(wù)里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說是小偷踩著一樓家的護(hù)欄進(jìn)屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護(hù)欄，一樓不給做，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關(guān)法律書籍，學(xué)習(xí)人民調(diào)解，用法律政策耐心勸說兩家人，最后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達(dá)成了協(xié)議(2樓出200元，1樓出600元)我負(fù)責(zé)聯(lián)系人做，護(hù)欄做好了，兩家人和好如初。一年來，社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調(diào)解，我已經(jīng)成功調(diào)解強(qiáng)化糾紛3起，一般糾紛5起。

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